Bài tiểu luận “Xây dựng kế hoạch Marketing cho 3 tháng cuối năm của thương hiệu BOBI tại Việt Nam” tập trung vào quá trình lên kế hoạch Marketing xuyên suốt trong thời gian 3 tháng cuối năm 2023 cho doanh nghiệp BOBI, kinh doanh sản phẩm miếng bọt biển rửa chén tại thị trường Việt Nam. Thông qua việc đưa ra cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp BOBI cùng với những phân tích về hiện trạng và môi trường, nhóm tác giả đã xây dựng các phối thức Marketing cho thương hiệu nhằm định hướng phát triển tổng quan chiến lược Marketing cho doanh nghiệp. Từ đó, kế hoạch Marketing trong 3 tháng cuối năm 2023 của thương hiệu BOBI tại Việt Nam được hình thành thông qua việc xác định các mục tiêu cụ thể và đề ra kế hoạch hành động chi tiết để đạt được những mục tiêu này. Cuối cùng, nhóm tác giả chỉ ra những cách thức để đánh giá và kiểm soát kế hoạch marketing nhằm đảm bảo tốt nhất tính ứng dụng của bản kế hoạch
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO THÁNG CUỐI NĂM 2023 CỦA THƯƠNG HIỆU BOBI TẠI VIỆT NAM SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO THÁNG CUỐI NĂM 2023 CỦA THƯƠNG HIỆU BOBI TẠI VIỆT NAM DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC BÁO CÁO ĐẠO VĂN viii LỜI CẢM ƠN ix LỜI CAM ĐOAN x DANH MỤC HÌNH xi DANH MỤC BẢNG xii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xiii TÓM TẮT DỰ ÁN xiv CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 THÔNG TIN DOANH NGHIỆP 1.1.1 Tổng quan doanh nghiệp 1.1.2 Ý nghĩa tên thương hiệu 1.1.3 Câu chuyện thương hiệu 1.1.4 Bộ nhận diện thương hiệu 1.2 GIÁ TRỊ CỐT LÕI, SỨ MỆNH, TẦM NHÌN CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.1 Giá trị cốt lõi 1.2.2 Sứ mệnh 1.2.3 Tầm nhìn 1.3 CẤU TRÚC BỘ MÁY TỔ CHỨC 1.4 MỤC TIÊU TỔNG THỂ CỦA DOANH NGHIỆP 1.4.1 Mục tiêu kinh doanh 1.4.2 Mục tiêu sản phẩm 1.4.3 Mục tiêu xã hội CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG, MƠI TRƯỜNG 2.1 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING VÀ MÔI TRƯỜNG 2.1.1 Tổng quan thị trường 2.1.2 Tình hình cạnh tranh 2.1.3 Phân tích mơi trường ngoại vi 2.1.4 Phân tích mơi trường nội vi 11 iv 2.2 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT 12 2.3 XÁC ĐỊNH VỊ THẾ CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN THỊ TRƯỜNG 13 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP VÀ CÁC PHỐI THỨC MARKETING MIX 15 3.1 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP 15 3.1.1 Phân khúc thị trường (Segmentation) 15 3.1.2 Thị trường mục tiêu (Targeting) 16 3.1.3 Định vị (Positioning) 18 3.2 CÁC PHỐI THỨC MARKETING MIX (4P) 19 3.2.1 Chiến lược sản phẩm 19 3.2.2 Chiến lược giá 20 3.2.3 Chiến lược phân phối 22 3.2.4 Chiến lược truyền thông 22 CHƯƠNG 4: MỤC TIÊU VÀ ĐỐI TƯỢNG CÔNG CHÚNG CỦA KẾ HOẠCH MARKETING 24 4.1 MỤC TIÊU CỦA KẾ HOẠCH MARKETING 24 4.1.1 Mục tiêu chung kế hoạch marketing 24 4.1.2 Mục tiêu cụ thể tháng kế hoạch marketing 24 4.2 ĐỐI TƯỢNG CÔNG CHÚNG CỦA KẾ HOẠCH MARKETING 25 CHƯƠNG 5: Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG 27 5.1 OBSERVATION (QUAN SÁT) 27 5.2 IN-DEPTH OBSERVATION (QUAN SÁT SÂU) 27 5.3 INSIGHT 28 5.3.1 Truth (Sự thật) 28 5.3.2 Tension (Căng thẳng) 28 5.3.3 Motivation (Động lực) 28 5.4 BRAND ROLE (VAI TRÒ CỦA THƯƠNG HIỆU) 28 5.4.1 Functional Benefits (Giá trị lý tính): 28 5.4.2 Emotional Benefits (Giá trị cảm xúc): 29 5.5 BIG IDEA 29 5.3 KEY MESSAGE 29 v CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG 31 6.1 ACTION PLAN FRAMING 31 6.2 KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI (TACTICS) 32 6.2.1 Tháng 10 (1/10/2023 – 31/10/2023) 32 6.2.2 Tháng 11 34 6.3 TIMELINE 39 CHƯƠNG 7: DỰ TRÙ NGÂN SÁCH 40 7.1 DỰ BÁO KINH PHÍ HOẠT ĐỘNG MARKETING 40 7.2 DỰ BÁO DOANH THU 41 CHƯƠNG 8: ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM SOÁT KẾ HOẠCH MARKETING 42 8.1 NHỮNG VẤN ĐỀ, LỖI GẶP PHẢI 42 8.1.1 Tháng 10 42 8.1.2 Tháng 11 42 8.1.3 Tháng 12 42 8.2 HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ 42 8.3 KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG 42 8.3.1 Tháng 10 42 8.3.2 Tháng 11 42 8.3.3 Tháng 12 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 PHỤ LỤC 1: MỘT SỐ NỘI DUNG BỔ SUNG a CHƯƠNG 8: ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM SOÁT KẾ HOẠCH MARKETING e 8.1 Những vấn đề, lỗi gặp phải e 8.1.1 Tháng 10 e 8.1.2 Tháng 11 e 8.1.3 Tháng 12 e 8.2 Hệ thống đo lường đánh giá kết f 8.3 Kế hoạch dự phòng g 8.3.1 Tháng 10 g 8.3.2 Tháng 11 g vi 8.3.3 Tháng 12 g PHỤ LỤC 2: MỘT SỐ HÌNH ẢNH QUẢNG CÁO CỦA BOBI i PHỤ LỤC 3: MỘT SỐ ẤN PHẨM TRUYỀN THÔNG k PHỤ LỤC 4: MỘT SỐ SẢN PHẨM MINH HỌA dd PHỤ LỤC 5: MỘT SỐ HÌNH ẢNH WEBSITE BOBI hh vii BÁO CÁO ĐẠO VĂN viii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Màu sắc chủ đạo BOBI Hình 1.2: Logo BOBI Hình 1.3: Linh vật BOBI Hình 1.4: Cửa hàng BOBI Hình 1.5: Nhân viên BOBI Hình 2.1: Mức CAGR thị trường miếng bọt biển rửa chén (2019 - 2025) Hình 2.2: Quy mô thị trường sản phẩm tẩy rửa gia dụng Châu Á - TBD (2018 - 2029) Hình 3.1: Bản đồ định vị thương hiệu BOBI 18 xi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Ma trận SWOT 12 Bảng 3.1: Phân khúc thị trường BOBI 15 Bảng 3.2: Chân dung đối tượng mục tiêu 16 Bảng 3.3: Mô tả danh mục sản phẩm BOBI 19 Bảng 3.4: Chi phí sản xuất bọt biển BOBI 20 Bảng 3.5: Chi phí sản xuất bọt biển babyBOBI 21 Bảng 6.1: Action plan framing 31 Bảng 6.2: Kế hoạch “Sự kiện khai trương cửa hàng BOBI” 32 Bảng 6.3: Kế hoạch kiện “Chào mừng “Ngày Phụ nữ Việt Nam 20-10” 33 Bảng 6.4: Kế hoạch “Mở rộng kênh phân phối BOBI vào siêu thị” 35 Bảng 6.5: Kế hoạch triển khai Tài trợ kiện "Mâm Cơm Miền" 36 Bảng 6.6: Kế hoạch triển khai Tài trợ kiện "Mâm Cơm Miền" 37 Bảng 6.7: Kế hoạch chương trình “BOBI lo rồi, tận hưởng Giáng sinh thôi!” 38 Bảng 6.8: Timeline kế hoạch triển khai 39 Bảng 7.1 Dự báo kinh phí hoạt động Marketing 40 Bảng 7.2 Dự báo doanh thu 41 xii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Chữ viết đầy đủ chữ viết tắt TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh VND TNHH KPI Chỉ số hiệu suất CTR Tỉ lệ nhấp CPM Mơ hình định giá CPV Phương thức đặt giá thầu VTR Tỉ lệ người xem USD Đô la Mỹ 10 CMO Giám đốc Marketing 11 CFO Giám đốc Tài 12 CTA Kêu gọi hành động 13 PR Quan hệ công chúng 14 CEO Giám đốc điều hành 15 SEO Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm 16 KOL Key Opinion Leader (Người dẫn dắt dư luận) 17 KOC Key Opinion Consumer (Người tiêu dùng chủ chốt) Việt Nam đồng Trách nhiệm hữu hạn xiii