Đang tải... (xem toàn văn)
Trí tuệ nhân tạo (AI) là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing của BubbleBlitz. Sử dụng các công cụ và kỹ thuật trí tuệ nhân tạo tiên tiến, BubbleBlitz có thể tiết kiệm chi phí, nhân công và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh. Đồng thời, sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, BubbleBlitz có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tiếp cận đa dạng khách hàng tiềm năng. x Để thành công trong việc xây dựng nội dung trên mạng xã hội, BubbleBlitz cần hiểu rõ về khách hàng và phát triển chiến lược nội dung phù hợp và sáng tạo. Tạo ra nội dung gốc độc đáo và tương tác với khách hàng thông qua bài đăng, quảng cáo và các hình thức tiếp thị khác trên mạng xã hội là rất quan trọng. Bên cạnh đó, tăng cường tương tác và tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng cũng là mục tiêu quan trọng. BubbleBlitz có thể xây dựng một cộng đồng trung thành bằng cách tạo ra những trải nghiệm tương tác tích cực và giá trị cho khách hàng. Điều này sẽ thu hút sự quan tâm và ủng hộ của khách hàng, đồng thời tạo ra một môi trường giao tiếp hai chiều, cho phép BubbleBlitz nhận phản hồi từ khách hàng và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Tóm lại, BubbleBlitz cần tận dụng trí tuệ nhân tạo và các công cụ trực tuyến để xây dựng nội dung trên mạng xã hội, tăng cường tương tác và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Qua đó, BubbleBlitz có thể nắm bắt được sự thay đổi của thị trường và đối phó với các đối thủ cạnh tranh một cách hiệu quả.
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING THỜI HẠN THÁNG CUỐI NĂM 2023 CHO THƯƠNG HIỆU VIÊN SỦI VỆ SINH NHÀ CỬA BUBBLEBLITZ TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING THỜI HẠN THÁNG CUỐI NĂM 2023 CHO THƯƠNG HIỆU VIÊN SỦI VỆ SINH NHÀ CỬA BUBBLEBLITZ TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii TÓM TẮT ix CHƯƠNG TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP 1 Tên doanh nghiệp Mục tiêu, sứ mệnh, tầm nhìn Bộ nhận diện thương hiệu Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING PHỐI THỨC CỦA DOANH NGHIỆP Sản phẩm Giá 3 Kênh phân phối 4 Chương trình promotion 4.1 Quảng cáo truyền thông 4.2 Marketing trực tuyến 4.3 Hợp tác với đối tác 4.4 Chương trình khuyến 4.5 Quảng cáo CHƯƠNG CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG HOẠT ĐỘNG NGÀNH VÀ DOANH NGHIỆP Các yếu tố vĩ mô 1.1 Kinh tế iii 1.2 Xã hội-Văn hóa 1.3 Công nghệ 1.4 Môi trường Các yếu tố vi mô - Phân tích năm lực lượng Porter Source: Các áp lực cạnh tranh 10 2.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp 10 2.2 Áp lực từ nhà cung ứng 11 2.3 Áp lực từ khách hàng 11 2.4 Áp lực từ sản phẩm thay 12 Chiến lược S-T-P doanh nghiệp 13 3.1 Phân khúc thị trường 13 3.2 Thị trường mục tiêu 14 3.3 Định vị 15 SWOT 17 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG SÁNG TẠO 19 Mục tiêu 19 1.1 Mục tiêu doanh nghiệp 19 1.2 Mục tiêu marketing 19 1.3 Mục tiêu truyền thông 19 Chân dung khách hàng mục tiêu 20 Insight 21 3.1 Consumer truth 21 3.2 Company truth 22 3.3 Category truth 22 CHƯƠNG CHI TIẾT CHIẾN DỊCH VÀ KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI 22 iv Kế hoạch triển khai 22 1.1 Tháng 10 22 1.2 Tháng 11 23 1.3 Tháng 12 25 Các công cụ hỗ trợ 27 Timeline 28 Ngân sách 31 KPI 36 Quản trị rủi ro 38 CHƯƠNG KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 PHỤ LỤC a v DANH MỤC HÌNH Hình Logo BubbleBlitz Hình Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp BubbleBlitz Hình Viên sủi vệ sinh nhà cửa thương hiệu BubbleBlitz Hình Fanpage BubbleBlitz Hình Hình ảnh thống kê tỷ lệ Nam/Nữ dọn dẹp nhà cửa mua sản phẩm chăm sóc nhà cửa giặt giũ gia đình Hình Số lượng thị giai đoạn 2010-2020 Hình Những doanh nghiệp trở thành đối tượng thay BubbleBlitz 13 Hình Định vị dựa giá chất lượng sản phẩm 16 Hình Định vị dựa nhận thức trải nghiệm khách hàng 17 vi DANH MỤC BẢNG Bảng Quảng cáo thương hiệu BubbleBlitz Bảng Bảng phân khúc thị trường 13 Bảng Bảng SWOT 17 Bảng Chân dung khách hàng mục tiêu 20 Bảng Các công cụ hỗ trợ 27 Bảng Timeline 28 Bảng Bảng ngân sách 31 Bảng Bảng KPI 36 Bảng Quản trị rủi ro 38 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI TVC Television Video Commercials AI Artificial Intelligence KOL Key Opinion Leader KOC Key Opinion Consumer KPI Key Performance Indicator viii TÓM TẮT BubbleBlitz doanh nghiệp chuyên sản xuất phân phối viên sủi làm nhà cửa Công ty tập trung vào thị trường gia đình, sinh viên, người làm, doanh nghiệp vệ sinh chuyên nghiệp người có nhu cầu làm chun sâu BubbleBlitz có hai sản phẩm viên sủi làm sàn nhà làm nhà bếp Các đối thủ cạnh tranh BubbleBlitz thị trường bao gồm Ring, Izi Home Gift, đối thủ có điểm mạnh yếu khác Hiện tại, người tiêu dùng đặt ưu tiên vào chất lượng sản phẩm làm sạch, đa dạng hương thơm nguồn gốc sản xuất rõ ràng BubbleBlitz hiểu yêu cầu tự tin làm hài lòng khách hàng với chất lượng nguồn gốc sản phẩm Chiến lược tiếp thị BubbleBlitz bao gồm xác định mục tiêu, kênh tiếp thị, phân phối, ngân sách hoạt động quảng bá khác để tiếp cận khách hàng mục tiêu cách hiệu Công ty tập trung sử dụng tảng trực tuyến Facebook, Tiktok, Instagram, sàn thương mại điện tử TikTok Shop, Shopee tùy chọn đặt hàng trực tuyến để nâng cao nhận thức thương hiệu, tăng cường nhận diện thương hiệu thu hẹp khoảng cách tiếp cận khách hàng Mục tiêu tài BubbleBlitz bao gồm doanh thu, lợi nhuận thị phần, mục tiêu phi tài bao gồm nhận diện thương hiệu, hài lòng khách hàng mở rộng thị trường BubbleBlitz đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp bật thị trường cạnh tranh sản phẩm tẩy rửa, làm sạch, đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu tận dụng xu hướng chất lượng minh bạch sản phẩm Trí tuệ nhân tạo (AI) yếu tố quan trọng chiến lược marketing BubbleBlitz Sử dụng công cụ kỹ thuật trí tuệ nhân tạo tiên tiến, BubbleBlitz tiết kiệm chi phí, nhân cơng tối ưu hóa quy trình kinh doanh Đồng thời, sử dụng tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, TikTok, BubbleBlitz xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ tiếp cận đa dạng khách hàng tiềm ix Để thành công việc xây dựng nội dung mạng xã hội, BubbleBlitz cần hiểu rõ khách hàng phát triển chiến lược nội dung phù hợp sáng tạo Tạo nội dung gốc độc đáo tương tác với khách hàng thông qua đăng, quảng cáo hình thức tiếp thị khác mạng xã hội quan trọng Bên cạnh đó, tăng cường tương tác tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng mục tiêu quan trọng BubbleBlitz xây dựng cộng đồng trung thành cách tạo trải nghiệm tương tác tích cực giá trị cho khách hàng Điều thu hút quan tâm ủng hộ khách hàng, đồng thời tạo môi trường giao tiếp hai chiều, cho phép BubbleBlitz nhận phản hồi từ khách hàng cải thiện sản phẩm dịch vụ Tóm lại, BubbleBlitz cần tận dụng trí tuệ nhân tạo công cụ trực tuyến để xây dựng nội dung mạng xã hội, tăng cường tương tác xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng Qua đó, BubbleBlitz nắm bắt thay đổi thị trường đối phó với đối thủ cạnh tranh cách hiệu x