TIỂU LUẬN MARKETING CHIẾN LƯỢC - KẾ HOẠCH MARKETING CỦA THƯƠNG HIỆU LIMLOOP TRONG GIAI ĐOẠN 2024 – 2027 TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Trước thực trạng ô nhiễm môi trường do rác thải nhựa ngày càng lớn, người tiêu dùng bắt đầu có xu hướng quan tâm đến sản phẩm thân thiện với môi trường. Cụ thể, một trong những giải pháp để khắc phục vấn đề này là tạo ra chất liệu thời trang được tái chế từ nguyên, vật liệu như: nhựa, lon, vải... Chính vì vậy, nhóm tác giả đã lựa chọn một thương hiệu về thời trang tái chế để phân tích nhằm cụ thể hóa vấn đề này. Đó là Trendloop một thương hiệu mới của Limloop chuyên sản xuất sản phẩm túi được tái chế từ nylon và chưa có độ nhận diện cao. Trendloop với sản phẩm được làm từ vỏ nhựa bao gồm nhiều dòng sản phẩm đa dạng với mong muốn mang đến sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng – giảm thiểu tác động xấu đến môi trường. Với đề tài: “Kế hoạch marketing của thương hiệu Limloop trong giai đoạn 2024 – 2027 tại thị trường Việt Nam” nhóm tác giả sẽ giới thiệu tổng quát về thương hiệu, đưa ra đánh giá chung qua các ma trận, thực thi các hoạt động marketing và dự báo rủi ro marketing cho thương hiệu.

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

GVHT: TRẦN THỊ B

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

THỊTRƯỜNG VIỆT NAM

DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC BẢNG iii

DANH MỤC HÌNH iv

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v

TÓM TẮT 1

Chương 1: Tổng quan thị trường và doanh nghiệp 2

1.1 Tổng quan thị trường 2

1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp 2

Chương 2: Phân tích các yếu tố môi trường 4

2.1 Môi trường vĩ mô 4

2.1.1 Yếu tố chính trị 4

2.1.2 Yếu tố kinh tế 4

2.1.3 Yếu tố xã hội 5

2.1.4 Yếu tố công nghệ 5

2.1.5 Yếu tố môi trường 5

2.1.6 Yếu tố pháp lý 5

2.2 Môi trường vi mô (Mô hình 5 áp lực cạnh tranh) 6

2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 6

2.2.2 Khách hàng 7

2.2.3 Nhà cung cấp 7

2.2.4 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 7

2.2.5 Sản phẩm thay thế 7

2.4 Phân tích SWOT: 8

2.5 Phân tích ma trận IFE, EFE, CPM 9

2.5.1 Ma trận IFE 9

2.5.2 Ma trận EFE 10

2.5.3 Ma trận CPM 11

Chương 3: Mục tiêu và các chiến lược 12

3.1 Mục tiêu 12

3.2 Các chiến lược 12

3.2.1 Chiến lược STP 12

3.2.2 Chiến lược tăng trưởng 14

3.2.3 Chiến lược cạnh tranh 16

Chương 4: Thực thi 17

4.1 Chiến lược chi tiết cho 1 năm đầu 17

4.1.1 Chiến lược sản phẩm 17

4.1.2 Chiến lược giá 18

4.1.3 Chiến lược phân phối 19

4.1.4 Chiến lược truyền thông 21

4.2 Kế hoạch tổng thể 3 năm tiếp theo 24

4.3 Thời gian thực thi các hoạt động marketing trong 4 năm tiếp theo 26

4.4 Dự phòng và kiểm soát 27 Phụ lục a TÀI LIỆU THAM KHẢO n

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1: Hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Limloop 6

Bảng 2.2: Phân tích SWOT của LimLoop 8

Bảng 2.3: Ma trận IFE của Limloop 9

Bảng 2.4: Ma trận EFE của Limloop 10

Bảng 2.5: Ma trận CPM của Limloop 11

Bảng 3.1: Phân khúc thị trường của Trendloop 12

Bảng 3.2: Chân dung khách hàng mục tiêu của Trendloop 13

Bảng 4.1: Phương pháp định giá của Trendloop 18

Bảng 4.3: Kế hoạch tổng thể 3 năm tiếp theo 24

Bảng 4.4: Dự phòng và kiểm soát của Trendloop 27

DANH MỤC HÌNH

Hình 3.1: Bản đồ định vị của Lim Loop so với các đối thủ 14

Hình 4.1: Logo của Trendloop 17

Hình 4.2: Hình ảnh sản phẩm Túi tote Trendloop 17

Hình 4.3: Hình ảnh sản phẩm Balo của Trendloop 17

Hình 4.4: Mô hình phân phối sản phẩm của Trendloop 19

Hình 4.5: Website chính thức của Trendloop 20

Hình 4.6: Các kênh phân phối gián tiếp của Trendloop (Q&Me, 2021) 20

Hình 4.7: Poster, standee đặt tại các siêu thị của Trendloop 21

Hình 4.8: Hoạt động OOH của Trendloop 22

Hình 4.9: Booth tại các trường Đại học của Trendloop 22

Hình 4.10: Khung thời gian thực thi hoạt động marketing (2024) 26

Hình 4.11: Khung thời gian thực thi hoạt động marketing (2025 - 2027) 27

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Corporation

Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới

Di Động

TÓM TẮT

Trước thực trạng ô nhiễm môi trường do rác thải nhựa ngày càng lớn, người tiêu dùng bắt đầu có xu hướng quan tâm đến sản phẩm thân thiện với môi trường Cụ thể, một trong những giải pháp để khắc phục vấn đề này là tạo ra chất liệu thời trang được tái chế từ nguyên, vật liệu như: nhựa, lon, vải Chính vì vậy, nhóm tác giả đã lựa chọn một thương hiệu về thời trang tái chế để phân tích nhằm cụ thể hóa vấn đề này Đó là Trendloop một thương hiệu mới của Limloop - chuyên sản xuất sản phẩm túi được tái chế từ nylon và chưa có độ nhận diện cao Trendloop với sản phẩm được làm từ vỏ nhựa bao gồm nhiều dòng sản phẩm đa dạng với mong muốn mang đến sản phẩm phù hợp

với người tiêu dùng – giảm thiểu tác động xấu đến môi trường Với đề tài: “Kế hoạch

marketing của thương hiệu Limloop trong giai đoạn 2024 – 2027 tại thị trường Việt Nam” nhóm tác giả sẽ giới thiệu tổng quát về thương hiệu, đưa ra đánh giá chung qua

các ma trận, thực thi các hoạt động marketing và dự báo rủi ro marketing cho thương hiệu

Keyword: Túi nhựa tái chế, Trendloop, chiến lược marketing

in general, provide an overall assessment through matrices, implement marketing activities, and forecast marketing risks for the brand

Keywords: Recycled plastic bags, Trendloop, marketing strategy

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP

1.1 Tổng quan thị trường

Ngành thời trang tái chế là một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng và thu hút

sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng và nhà đầu tư Theo báo cáo thị trường thời trang Việt Nam và quốc tế 2023, ngành thời trang bền vững đang được nhiều người tiêu dùng quan tâm và ủng hộ Các thương hiệu thời trang này, đang chú trọng phát triển sản phẩm tái chế - quy trình sản xuất thân thiện môi trường Theo Alliedmarketresearch, năm 2021, ngành thời trang làm từ vải sợi tái chế đạt giá trị 5 tỷ USD, cũng dự báo tới năm 2027, ngành này sẽ đạt giá trị 7,6 tỷ USD Thị trường thời trang tái chế cũng đang có nhiều cơ hội tại Việt Nam, khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc mua sắm theo phong cách bền vững Các thương hiệu thời trang địa phương đang chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu tái chế và tạo ra những sản phẩm sáng tạo, phù hợp với xu hướng thời trang toàn cầu Trong đó túi tái chế là một trong những xu hướng được ưa chuộng nhất trong ngành thời trang Việt Nam, nhằm giảm thiểu lượng rác thải và bảo vệ môi trường Tuy vậy, thị trường túi tái chế thời trang tại Việt Nam còn khá mới mẻ và chưa có nhiều doanh nghiệp hoạt động và phải đối mặt với sự cạnh tranh từ ngành thời trang nhanh

Vì thế, ngành thời trang tái chế cần phải nâng cao chất lượng, thiết kế và tiếp thị sản phẩm để thu hút khách hàng

1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp

Limloop là thương hiệu tái chế nylon bằng cách dệt ra vải làm túi đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được thành lập năm 2021 Ra đời ngoài mục tiêu lan tỏa lối sống xanh, tạo vòng đời mới cho túi nylon để bảo vệ môi trường còn với sứ mệnh tạo điều

kiện việc làm và khẳng định giá trị của những người yếu thế Hoạt động với slogan “The

loop of fashion - Vòng lặp thời trang”, cuộc sống là một vòng tuần hoàn, thời trang

cũng vậy Từ những chiếc túi nylon cũ, tưởng chừng bị bỏ đi sau một lần sử dụng, dẫn đến những tác động xấu đối với môi trường và cuộc sống của con người được Limloop kiến tạo và cho nó một vòng đời mới Bên cạnh đó, xu hướng thị trường sang thời trang bền vững và nhu cầu về tính thời trang của các sản phẩm tái chế ngày càng được người tiêu dùng Limloop với mảng về thời trang túi tái chế từ nilon, banner nhựa chưa thật sự

đa dạng, thu hút người tiêu dùng cũng như tác động nhiều đến việc bảo vệ môi trường

Trong kế hoạch lần này, nhóm tác giả quyết định đưa ra một thương hiệu mới thuộc Limloop mang tên Trendloop

Trendloop là thương hiệu thời trang tái chế thế hệ mới, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm từ vải nhựa tái chế và thân thiện với môi trường Trendloop tạo

ra những chiếc balo, túi tote với nhiều màu sắc khác nhau bằng chất liệu độc đáo này Trendloop mang ý nghĩa là vòng lặp xu hướng, vì nhựa luôn là xu hướng tiêu dùng cho

mọi người, được tái chế lại - tạo ra xu hướng thời trang thế hệ mới Với slogan là "Xu

hướng mới tạo nên vòng đời mới", thể hiện rõ sứ mệnh thương hiệu “Sáng tạo - Phù

hợp”, thay đổi xu hướng tiêu dùng xanh, góp phần tạo nên những giá trị cho cộng đồng

và xã hội Không ngừng nỗ lực để tạo ra những sản phẩm thời trang mới, khác biệt cho giới trẻ đồng thời giải quyết được bài toán tái chế rác thải thựa cho cộng đồng

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG 2.1 Môi trường vĩ mô

2.1.1 Yếu tố chính trị

Việt Nam có nền chính trị ổn định, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp kinh doanh theo xu hướng xanh hóa và hạn chế rác thải ra môi trường Nhà nước khuyến khích các doanh nghiệp chuyển đổi xanh, từ quy trình sản xuất, mô hình kinh doanh để góp phần thúc đẩy tiêu dùng xanh Tại hội nghị COP26, Chính phủ Việt Nam đã cam kết cùng cộng đồng quốc tế thực hiện phát thải ròng bằng "0", đây là động lực thúc đẩy nhà nước chuyển đổi xu hướng “xanh hóa” trong sản xuất và các doanh nghiệp bền vững

Các sản phẩm tiêu dùng xanh sẽ được nhà nước cấp tem xanh và hưởng các chính sách ưu đãi như giảm thuế, phí về bảo vệ môi trường và nhiều lợi ích khác

2.1.2 Yếu tố kinh tế

GDP: Năm 2022, IMF tính GDP bình quân đầu người cho các nước trên thế giới Trong đó, GDP bình quân đầu người Việt Nam năm 2022 đạt khoảng 4.162,94 USD

Dự báo trong năm 2023, GDP bình quân đạt 4.400 USD

Thị trường tiêu dùng: Sau đại dịch Covid - 19, khi rác thải nylon trở nên đáng báo động và xu hướng tiêu dùng của người dân Việt Nam đang chuyển dần sang tiêu dùng bền vững Theo báo cáo từ Cimigo (2023), có đến 67% người tiêu dùng Việt Nam

sẽ ưu tiên chọn sản phẩm có nhãn hiệu xanh hoặc có chứng nhận bền vững Bên cạnh

đó, hàng loạt các thương hiệu kinh doanh thời trang đang thay đổi để thích ứng với xu hướng của người tiêu dùng như Zara, H&M, Môi Điên, The 31…

Lạm phát: Theo dự báo của Bộ Tài chính năm 2023, CPI bình quân tăng trong khoảng 3,2 - 3,6% Đồng thời, Ngân hàng nhà nước Việt Nam cũng đưa ra dự báo lạm phát bình quân trong năm 2023 tăng khoảng 3,4% (dao động ở mức 0,3%)

Tăng trưởng kinh tế: Theo báo cáo từ Chính phủ vào quý 4 năm 2023, tăng trưởng kinh tế nước ta đạt trên 5% và có thể đạt đến con số 5,8% và dự đoán 6,0% cho năm

2024 Đây là một trong những điểm sáng, thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh trong những năm tiếp theo với mức độ tăng trưởng kinh tế ổn định

Lãi suất: Trước những khó khăn của nền kinh tế, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

đã cắt giảm lãi suất vào tháng 6 năm 2023, xuống còn 4,50%

2.1.3 Yếu tố xã hội

Xu hướng tiêu dùng: Theo Cimigo năm 2023, tiêu dùng các sản phẩm bền vững

là một trong những xu hướng nổi bật trong năm 2023 và trong thời gian tới Ngày nay, các bạn trẻ ngày càng quan tâm hơn đối với những sản phẩm thời trang bền vững, có tính độc đáo và mới lạ

Nhân khẩu học: Theo số liệu từ Liên Hợp Quốc, tính đến ngày 6/12/2023, dân số Việt Nam đạt 100.009.057 người Trong đó 51% dân số đang làm việc ở độ tuổi từ 20 đến 39 (Cimigo, 2023) Đây là độ tuổi khách hàng mục tiêu Limloop hướng đến, chứng

tỏ thị trường kinh doanh của Limloop hết sức tiềm năng

2.1.4 Yếu tố công nghệ

Năm 2022, theo Cimigo, ước tính có đến 97% người lớn đang sử dụng điện thoại thông minh, tỷ lệ sử dụng internet đạt 80% Có thể thấy người dân dễ dàng mua hàng và thanh toán trên các nền tảng trực tuyến, giúp tăng tiêu dùng và nhận diện thương hiệu

Ngành thời trang tái chế phát triển mạnh, công nghệ và quy trình sản xuất hiện đại đảm bảo vệ sinh, chất lượng sản phẩm đầu ra

2.1.5 Yếu tố môi trường

Nước ta hiện nay, trung bình mỗi năm thải ra khoảng 1,8 triệu tấn rác nhựa Người Việt lạm dụng quá mức đồ nhựa như: chai nhựa, ly nhựa, cốc nhựa, ống hút…để phục

vụ sinh hoạt hàng ngày của mình, nhất là ở các cửa hàng ăn uống hay tại các sự kiện, buổi dã ngoại Chính điều này làm cho tình trạng rác thải nhựa trở nên đáng báo động

Theo Bộ Tài nguyên và Môi trường, tình trạng rác thải nhựa và rác thải nylon chiếm khoảng 8 - 12% rác thải sinh hoạt gây ra tình trạng rác thải “trắng” và ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ sinh thái Số liệu thống kê cho thấy, có khoảng 10% rác thải nhựa

sẽ hoàn toàn bị bỏ đi và không được tái sử dụng gây ra khoảng 2,5 triệu tấn/ năm

Chính vì tình trạng đáng báo động trên, các tổ chức xã hội đã ngày càng hoạt động mạnh mẽ để chung tay bảo vệ môi trường Cùng với đó là sự ra đời của các thương hiệu thời trang tái chế để góp phần giảm thiểu rác thải

2.1.6 Yếu tố pháp lý

Pháp luật nước ta có các chính sách bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp cần có nghĩa vụ thực hiện tốt các công tác về bảo vệ

môi trường và tuân thủ quy định pháp luật

Nhà nước có nhiều bộ luật quy định về bảo vệ môi trường đối với doanh nghiệp như Luật bảo vệ môi trường năm 2014, Luật tài nguyên nước năm 2012, Luật Thanh kiểm tra, Luật thuế bảo vệ môi trường

2.2 Môi trường vi mô (Mô hình 5 áp lực cạnh tranh)

2.2.1 Đối thủ cạnh tranh

Hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Limloop trên thị trường hiện nay là Thương hiệu Jamlos và Dòng Dòng Sài Gòn

Bảng 2.1: Hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Limloop

Giá Từ 159,000 VND - 990,000 VND Từ 150,000 VND - 1,190,000 VND

Nhận biết Thành lập từ năm 2014, kinh doanh túi,

balo và phụ kiện từ vải canvas

Thành lập năm 2019, chuyên bán sản phẩm túi xách, ba lô, phụ kiện từ những tấm bạc

- Kênh trực tiếp: Gồm 4 cửa hàng ở Sài Gòn, Hà Nội

- Kênh trực tuyến: thông qua website, Facebook, Instagram, và thông qua Shopee, Lazada

- Kênh trực tiếp tại địa chỉ 119 Đường Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Trình độ

sản xuất

Trình độ sản xuất cao, sử dụng các nguyên liệu chất lượng cao, áp dụng các tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, và đào tạo các nhân viên kỹ thuật cao

Quy trình sản xuất bao gồm các bước: thu mua lại bạt không còn được sử dụng, làm sạch bằng các chất không hại môi trường, thiết kế, cắt và may hoàn toàn thủ công

Đổi mới sản

phẩm

Liên tục nghiên cứu và cập nhật các xu hướng thời trang, để ra mắt sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng

Thường xuyên ra mắt những sản phẩm mới nhất để đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng

Điểm yếu - Sản phẩm từ vải canvas có độ bền không

cao

- Chưa có sự hợp tác với các đối tác lớn như các nhà bán lẻ hay các nhà phân phối

- Hệ thống phân phối trực tiếp hạn chế

- Giá của sản phẩm cao

- Sản phẩm có thể không phù hợp thị hiếu tiêu dùng của khách hàng

Điểm mạnh - Sản phẩm của Jamlos có thiết kế đẹp,

trẻ trung, và phù hợp với xu hướng thời trang hiện nay

- Có uy tín cao, được các ngôi sao nổi tiếng sử dụng và quảng bá, như Sơn Tùng M-TP, Chi Pu và Erik

- Sản phẩm có chất lượng cao và bền bỉ

- Có nhiều hoạt động PR trên các bài báo

uy tín để lan tỏa, củng cố niềm tin và tăng

độ nhận diện thương hiệu

2.2.2 Khách hàng

• Độ tuổi: 18 - 35

• Giới tính: Nam, nữ

• Thu nhập: Từ trung bình trở lên

• Phong cách sống: có ý thức cao trong việc giảm thiểu lượng rác thải nhựa thải

ra ngoài môi trường nên đặc biệt quan tâm đến các thương hiệu, sản phẩm tái chế thân thiện đồng thời góp phần bảo vệ môi trường

2.2.3 Nhà cung cấp

Đối với rác thải nylon, Limloop thực hiện thu gom tại các trạm xanh trên toàn quốc và chủ yếu tại Thành phố Hồ Chí Minh Đồng thời các hoạt động thu gom được hợp tác với tổ chức hoạt động xã hội khác

Đối với rác thải là banner và tấm bạc, Limloop nhận được sự cung cấp từ tập đoàn MWG với những tấm banner đã không còn sử dụng của Bách Hóa Xanh, Thế Giới

Di Động, Điện Máy Xanh

Trong tương lai, với sự ra đời của thương hiệu Trendloop Doanh nghiệp sẽ hợp tác với 2 nhà cung cấp phế liệu là Phế liệu Bảo Minh và phế liệu Phú Cường Hưng để sản xuất vải nhựa tái chế và vẫn tiếp tục tiến hành thu gom nhựa để tái chế

2.2.4 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Các thương hiệu kinh doanh thời trang bền vững, theo xu hướng tái chế và bảo

vệ môi trường đều là những đối thủ có khả năng sẽ là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Limloop trong tương lai Một số đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là The 31, Leinné, Môi Điên

2.2.5 Sản phẩm thay thế

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều những sản phẩm được làm từ vật liệu thiên nhiên như túi, giỏ bằng tre, nứa, lục bình khô… Các sản phẩm này được làm bằng thủ

công và thân thiện với môi trường, tuy nhiên không có sự đa dạng trong mẫu mã và thiết

kế, không thu hút giới trẻ Nếu trong tương lai những sản phẩm này được cải tiến và đặc sắc hơn thì có khả năng trở thành lựa chọn của khách hàng đối với sản phẩm tái chế

S2: Mẫu mã thiết kế đa dạng, mới lạ

S3: Giá cả hợp lý có tính cạnh tranh cao

S4: Sản phẩm xanh, giúp giảm thiểu tác động đến

môi trường

S5: Chính sách hỗ trợ của Nhà nước

S6: Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm

S7: Cơ sở vật chất - trang thiết bị hiện đại

W1: Chưa chiếm được thị phần lớn và độ nhận

diện thương hiệu chưa cao

W2: Nguồn cung ứng nguyên, vật liệu không

đảm bảo

W3: Nguồn nhân lực cao đáp ứng nhu cầu của

doanh nghiệp còn hạn chế

W4: Công nghệ kỹ thuật chưa được áp dụng

nhiều vào quy trình sản xuất

W5: Chưa có cửa hàng chính thức

O1: Xu hướng sử dụng sản phẩm thời trang xanh

ngày càng tăng cao

O2: Công nghệ hiện đại phát triển cao làm các

doanh nghiệp tăng đầu tư

O3: Thu nhập người dân ngày càng ổn định hơn

O4: TMĐT phát triển mạnh mẽ, chiếm đa số thị

phần trên thị trường

T1: Cạnh tranh khốc liệt, gay gắt từ các đối thủ

(trong và ngoài nước)

T2: Tỷ lệ người tiêu dùng ưa chuộng hàng ngoại

2.5 Phân tích ma trận IFE, EFE, CPM

2.5.1 Ma trận IFE

Bảng 2.3: Ma trận IFE của Limloop

ĐIỂM MẠNH

1.Chất lượng sản phẩm cao 0.06 3 0.18

2 Giá thành hợp lý 0.05 3 0.15

3 Mẫu mã thiết kế đa dạng 0.05 3 0.15

4 Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm 0.04 2 0.08

5 Phù hợp với nhu cầu thị trường 0.04 2 0.08

6 Quy trình sản xuất - sản phẩm thân thiện với

1 Nguồn nguyên, vật liệu không đảm bảo 0.1 4 0.4

2 Thương hiệu non trẻ, độ nhận diện thương

hiệu không cao

3 Hạn chế mạng lưới phân phối 0.04 2 0.08

4 Nguồn lực cao còn hạn chế 0.06 3 0.18

5 Quyền lực nhà cung ứng lớn 0.07 3 0.21

6 Chưa áp dụng công nghệ - kỹ thuật 0.09 3 0.27

Tổng cộng 1.32

Đánh giá: Theo ma trận IFE trên, ta có thể đánh giá rằng chiến lược kinh doanh

của thương hiệu có điểm mạnh 1.92 > 1.32 điểm yếu Vậy số điểm của nội bộ doanh

nghiệp đang chiếm ưu thế hơn để phát huy tiềm lực và khắc phục hạn chế của mình

2.5.2 Ma trận EFE

Bảng 2.4: Ma trận EFE của Limloop

trọng

Trọng số Tính điểm

1 Cải cách thuế 0.05 3 0.15

2 Tăng chi phí cho bảo hiểm 0.08 3 0.24

3 Tăng lãi suất 0.07 2 0.14

4 Xu hướng tiêu dùng xanh 0.09 4 0.36

5 Cạnh tranh gay gắt 0.06 3 0.18

6 Tình hình kinh tế ổn định 0.06 3 0.18

7 Thu nhập người tiêu dùng tăng 0.05 3 0.15

8 Giá cả và sự cạnh tranh trong ngành 0.1 3 0.3

9 Tiến bộ công nghệ trong tái chế 0.1 3 0.3

10 Nguồn nguyên liệu tái chế phát triển 0.08 3 0.24

11 Khả năng ứng dụng công nghệ mới 0.1 3 0.3

12 Quy định về môi trường tái chế 0.05 4 0.2

13 Tác động môi trường của ngành 0.1 3 0.3

Đánh giá: Theo thống kê, tổng số điểm quan trọng của công ty là 3.04 Cho thấy

các chiến lược, quy trình mà công ty đang triển khai phản ứng với các yếu tố bên ngoài

quan trọng

Hạng Điểm

quan trọng

Hạng Điểm

quan trọng

Khả năng cạnh tranh về giá 0.1 4 0.4 3 0.3 2 0.2 Chất lượng sản phẩm 0.2 4 0.8 3 0.6 4 0.8 Mạng lưới phân phối 0.08 2 0.16 3 0.24 2 0.16 Hiệu quả quảng cáo 0.16 3 0.48 4 0.64 4 0.64 Dịch vụ khách hàng 0.05 3 0.15 4 0.2 4 0.2

Uy tín thương hiệu 0.08 3 0.24 4 0.32 4 0.32 Khả năng đổi mới sản phẩm và dịch

vụ

0.08 4 0.32 4 0.32 4 0.32

Các chương trình khuyến mãi 0.1 4 0.4 4 0.4 3 0.3

Cơ sở vật chất 0.05 3 0.15 4 0.2 2 0.1 Khả năng tài chính 0.1 4 0.4 4 0.4 4 0.4

Đánh giá: Bối cảnh cạnh tranh giữa các thương hiệu trong đó Jamlos xếp vị trí

đầu tiếp đến là Limloop và cuối cùng là Dòng Dòng Thông qua phân tích ma trận CPM cho thấy một số yếu tố của Limloop có điểm ấn tượng hơn so với đối thủ cũng như những yếu tố còn yếu từ điều này có thể giúp Trendloop nhìn nhận tiếp tục phát huy

những điểm tốt và khắc phục những điểm chưa tốt để ngày càng hoàn thiện hơn nữa

CHƯƠNG 3: MỤC TIÊU VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC 3.1 Mục tiêu

Mục tiêu năm thứ nhất:

- Mục tiêu 1: Tăng nhận biết thương hiệu lên 60% trong năm đầu tiên

- Mục tiêu 2: Xây dựng nhận thức thương hiệu và tăng nhu cầu sử dụng sản phẩm của Limloop đối với 30% khách hàng tiềm năng

- Mục tiêu 3: Tăng doanh thu bán hàng trên toàn quốc trong năm đầu tiên

Mục tiêu 4 năm:

- Mục tiêu 1: Tăng nhận biết thương hiệu lên 75% trong 4 năm

- Mục tiêu 2: Xây dựng nhận thức thương hiệu và tăng nhu cầu sử dụng sản phẩm của Limloop đối với 40% khách hàng tiềm năng

- Mục tiêu 3: Tăng doanh thu bán hàng tại thị trường toàn quốc trong 4 năm

3.2 Các chiến lược

3.2.1 Chiến lược STP

3.2.1.1 Phân đoạn thị trường

Bảng 3.1: Phân khúc thị trường của Trendloop

Thu nhập Thấp, trung bình Khá, cao Ổn định

Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên Sinh viên, dân văn

Lối sống Quan tâm đến vấn đề xã

hội, sống xanh

Quan tâm đến vấn đề môi trường và thời trang tái chế

Quan tâm đến giá trị sản phẩm mang lại, quan tâm đến môi trường

Cá tính Năng động, thích sáng tạo, mới lạ Tự tin, thích được thể

Bạn bè, mạng xã hội Người thân, đồng nghiệp, mạng xã hội

3.2.1.2 Chân dung khách hàng mục tiêu

Bảng 3.2: Chân dung khách hàng mục tiêu của Trendloop

Chân dung khách hàng mục tiêu

- Dùng balo để đựng sách vở, đựng đồ khi đi làm hoặc đi chơi

- Quan tâm đến môi trường và thời trang tái chế

- Năng động, tự tin, thích sự sáng tạo mới lạ

Hành vi mua

- Thường mua tại các cửa hàng thời trang, trung tâm thương mại, các sàn thương mại điện tử

- Ảnh hưởng bởi bạn bạn bè, mạng xã hội, các KOLs

- Lợi ích tìm kiếm theo nhu cầu và quan tâm đến thời trang tái chế

3.2.1.3 Định vị

a) Phân tích tình hình

Khách hàng: Họ có xu hướng sử dụng những món đồ từ nguyên liệu tái chế, không gây hại cho môi trường, đáp ứng tính bền vững cao Họ tìm kiếm những vật dụng thời trang làm từ vật liệu tái chế như nhựa, nilon, có độ bền cao với mức giá hợp lý

Đối thủ cạnh tranh: Dòng Dòng Sài Gòn, Jamlos

b) Bản đồ định vị

Hình 3.1: Bản đồ định vị của Lim Loop so với các đối thủ

c) Chiến lược định vị

Tuyên bố giá trị: Đối với những khách hàng đam mê thời trang tái chế nhưng lại

lo ngại về việc thương hiệu sử dụng nhựa mới thì Limloop cam đoan rằng nguyên liệu được sử dụng hoàn toàn từ nhựa tái chế và được dệt thành vải, cam kết quy trình xử lí không ảnh hưởng đến môi trường Song song đó, chất lượng sản phẩm được Limloop

đề cao và điều chỉnh giá thành hợp lý

3.2.2 Chiến lược tăng trưởng

3.2.2.1 Chiến lược nép góc thị trường

Trendloop là một thương hiệu mới, còn non trẻ nên việc lựa chọn chiến lược nép góc thị trường là hoàn toàn khách quan, để có thể đưa thương hiệu mới đến thị trường tệp nhỏ và hy vọng chiếm được khoảng trống thị trường

Chuyên môn hóa theo sản phẩm:

Bao bì mẫu mã bắt mắt, thiết kế đa dạng, kích thước, màu sắc khác nhau, có nhiều chủng loại sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sử dụng

Công dụng: Vừa tiện ích, vừa nhỏ gọn, sử dụng lâu bền phù hợp cho mọi hoạt động bao gồm như: mua sắm, đi chơi, đi chợ và nhiều phương thức sử dụng khác

Sản phẩm được làm hoàn toàn từ vỏ nhựa tái chế không thông qua bất kỳ các chất

hóa học nào gây tác hại

Chuyên môn hóa theo phân đoạn thị trường: Trendloop tập trung hướng đến

sản phẩm cho giới trẻ, những người yêu thích thời trang mới lạ và bền vững được giao động từ 15 - 35 tuổi là tệp khách hàng mục tiêu có nhu cầu cao về vẻ đẹp thẩm mỹ, sành điệu, tôn lên vẻ đẹp cho bản thân

3.2.2.2 Chiến lược mở rộng thị trường

Thương hiệu dẫn đầu là Lim Loop tập trung chủ yếu phân bổ sản phẩm thông qua Website chính thức làm hạn chế đi việc tiếp cận sản phẩm đến tay người tiêu dùng

Vì vậy, chiến lược mở rộng thị trường của Trendloop sẽ tiếp cận theo hướng mới hơn:

- Khách hàng mục tiêu chủ yếu của Trendloop là hướng đến giới trẻ và những người

có xu hướng yêu thích thời trang xanh - bền vững Thông qua đó, Trendloop nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng để tập trung các hoạt động marketing thông qua các sàn TMĐT như: Laz Mall, Shopee Mall hoặc các nền tảng xã hội như: Facebook, Instagram, Tiktok shop

- Xây dựng các hệ thống kênh phân phối trực tiếp tại các trung tâm thành phố lớn như: Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Và các khu trung tâm thương mại, dịch vụ mua sắm trọng điểm

- Thông qua các kênh phân phối cấp 1 bao gồm các cửa hàng bán lẻ thời trang hoặc các chuỗi siêu thị lớn như: Coopmart, Big C, Megamall, Vincom… để trưng bày, quảng bá sản phẩm được rộng rãi trên thị trường Bên cạnh đó, công chúng tiếp cận trực tiếp với sản phẩm thu hút khả năng tìm kiếm, tiêu dùng cho thương hiệu

3.2.2.3 Chiến lược phát triển sản phẩm mới

Với xu hướng sử dụng sản phẩm thời trang bền vững ngày càng tăng cao, việc tiếp cận - nắm bắt được nhu cầu thị trường là vấn đề cần thiết cho mỗi doanh nghiệp Đối với thương hiệu Trendloop cũng vậy, họ tập trung chủ yếu vào phát triển các sản phẩm mang tính tối ưu cao nhất về cả giá trị sản phẩm - tiềm năng trong xã hội:

- Sản phẩm không chỉ phục vụ nhu cầu thị hiếu cho người tiêu dùng, mà thương hiệu còn mang đến những giá trị phù hợp với tiềm năng thị trường ngày nay Cụ thể, tạo

ra các sản phẩm được làm hoàn toàn bằng vỏ nhựa được tái chế trực tiếp 100% để tạo thành nguyên vật liệu chính nhằm đảm bảo trong quy trình sản xuất - cung cấp sản phẩm kịp thời và đạt chất lượng cao

- Tiếp cận hoạt động truyền thông một cách mạnh mẽ, hình ảnh gắn liền cho giới trẻ với xu hướng thời trang mới đó là thời trang bền vững Bên cạnh đó, tăng cường chương trình hành động cho sản phẩm để quảng bá - thu hút với khách hàng như: Hình ảnh, TVC… với nội dung đầy sức hút, tạo ấn tượng đặc biệt cho công chúng

3.2.3 Chiến lược cạnh tranh

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm: Nhận thấy sự tác động xấu của môi trường

ngày càng lớn, mức độ báo động trong và ngoài nước ngày càng tăng cao Nhưng với vấn đề này, ít được các doanh nghiệp quan tâm - chú trọng, nên Trendloop đã đưa ra một chiến lược hoàn toàn mới là tập trung các sản phẩm khác biệt hóa so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường là tập trung phát triển sản phẩm liên quan đến môi trường

Trendloop tập trung sản xuất các sản phẩm chủ yếu hướng đến bảo vệ môi trường xanh - giảm thiểu tác động xấu đến nó Cụ thể, Trendloop mang đến các sản phẩm được làm tái chế bằng vỏ nhựa để sản xuất túi, ba lô phục vụ nhu cầu khách hàng

Trendloop cam kết 100% tất cả sản phẩm được làm chủ yếu từ vỏ nhựa được ép dẻo và tái chế thành nguyên vật liệu Bên cạnh đó, Trendloop còn sử dụng màu sắc được làm hoàn toàn tự nhiên như: bột nghệ, cây hương thảo, bắp cải tím, rau bina…để mang đến sản phẩm chất lượng, không chất hóa học gây hại đến người tiêu dùng

Là thương hiệu mới tại thị trường Việt Nam, được trực tiếp sản xuất trong nước

- được kiểm tra định kỳ thường xuyên về chất lượng, quy trình sản xuất sản phẩm nên bảo đảm rằng các sản phẩm đạt tối ưu, hiệu quả cao Ngoài ra, phù hợp với xu hướng người tiêu dùng hiện nay, đó là sử dụng sản phẩm thời trang xanh - sạch - đẹp

CHƯƠNG 4: THỰC THI 4.1 Chiến lược chi tiết cho 1 năm đầu

4.1.1 Chiến lược sản phẩm

4.1.1.1 Sản phẩm cốt lõi:

Sản phẩm của Trendloop là ba lô, túi tote được sản xuất với chất liệu vải tái chế

từ nhựa PET (nhựa từ chai nước, vỏ hộp, ống hút) Vải sợi poliester là chất liệu được kéo từ sợi plastic đã qua sử dụng và xử lí trở thành sợi poliester để dệt vải, đây là chất liệu chính trong kết cấu sản phẩm của Trendloop

4.1.1.2 Sản phẩm thực tế:

• Thiết kế bao bì, thương hiệu

- Thương hiệu: Trendloop - Trend of loop

- Logo:

Hình 4.1: Logo của Trendloop

- Ý nghĩa: Trendloop - Vòng lặp xu hướng, với mong muốn biến xu hướng tiêu dùng sản phẩm nhựa thành xu hướng sử dụng thời trang tái chế từ nhựa

- Bao bì:

Hình 4.2: Hình ảnh sản phẩm Túi tote Trendloop Hình 4.3: Hình ảnh sản phẩm Balo của Trendloop

• Đặc tính nổi bật:

Tính năng sản phẩm: chất liệu vải từ nhựa PET giúp chống thấm nước tốt, không

dễ bị nhăn và giữ dáng sản phẩm chuẩn Bên cạnh đó, vải có độ bền cao, chịu được các tác động từ môi trường, sử dụng phù hợp với mọi điều kiện thời tiết Hơn nữa, màu của sản phẩm sẽ sử dụng màu từ thiên nhiên với độ bền cao như màu từ lá xà cừ

Thân thiện môi trường: sản phẩm có thể được tái sản xuất sau khi bỏ đi, giúp

tiết kiệm tài nguyên thiên nhiên và giảm rác thải Hơn nữa, chất liệu tái chế, giúp cải thiện môi trường và tạo ra nhiều giá trị cộng đồng Các giá trị nhân văn được tạo ra thông qua sản phẩm sẽ giúp thúc đẩy hành vi tiêu dùng của khách hàng

4.1.1.3 Dịch vụ hỗ trợ

Bên cạnh việc cung cấp sản phẩm đến khách hàng, Trendloop còn thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng như sau: hỗ trợ miễn phí giao hàng đối với những đơn hàng có giá từ 500.000 đồng, hỗ trợ đổi trả hàng nếu các sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển hay lỗi của nhà sản xuất Đồng thời, khách hàng cần hỗ trợ, thắc mắc, khiếu nại có thể liên hệ qua Fanpage, Hotline (0867862346) của Trendloop

4.1.2 Chiến lược giá

4.1.2.1 Phương pháp định giá

• Trendloop lựa chọn định giá dựa trên chi phí

• Công thức cụ thể: G = Z + m

• Trong đó:

G: giá sản phẩm; Z: chi phí biến đổi trên 1 đơn vị; m: mức lời dự kiến

Bảng 4.1: Phương pháp định giá của Trendloop

Nguyên liệu chính 26.000 VNĐ (2kg) 52.000 VNĐ(4kg) 12.000 VNĐ/kg (nhựa PET)