: Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các thực phẩm sạch, đồng thời quan tâm nhiều hơn đến chế độ ăn lành mạnh. Sau đại dịch COVID 19, việc duy trì một lối sống lành mạnh và chế độ ăn uống khoa học ngày càng được nhiều người hưởng ứng, họ có mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống, ngày càng “xanh” và “sạch” hơn. Thị trường ngày càng phát triển kéo theo việc ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh tham gia vào ngành hàng. Bên cạnh đó, là thương hiệu khởi nghiệp “sinh sau đẻ muộn”, Delifit phải khẳng định được vị trí của thương hiệu mình thông qua định vị là một doanh nghiệp cung cấp sản phẩm 100% hữu cơ tự nhiên, không độc hại, không màu thực phẩm, không chất bảo quản, thuận tiện và đáng tin cậy cho những ai đang tìm kiếm những giải pháp xây dựng lối sống lành mạnh. Đồng thời, việc ra mắt sản phẩm mì rau củ hữu cơ Delifit, không chỉ là cơ hội phát triển của doanh nghiệp mà còn nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng vừa tiện lợi, vừa sức khỏe của khách hàng
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP DELIFIT
Giới thiệu chung về doanh nghiệp
1.1.1 Tên thương hiệu Ý nghĩa tên thương hiệu: Thương hiệu Delifit là kết quả của việc kết hợp giữa hai từ ngữ trong tiếng Anh: Deli (Delicious): Sự tươi ngon, ngọt lành từ các nguyên liệu hữu cơ tự nhiên giàu dinh dưỡng, cung cấp nguồn giá trị dinh dưỡng cao cho mỗi bữa ăn gia đình Việt và Fit: nguồn dinh dưỡng vàng trong mỗi bữa ăn cung cấp năng lượng cân bằng, phục vụ cho chuỗi hoạt động trong cả ngày dài
Delifit hướng tới việc trở thành thương hiệu hàng đầu cung cấp mì hữu cơ sấy khô từ thiên nhiên tại Việt Nam Chúng tôi không ngừng nghiên cứu và cải thiện chất lượng sản phẩm, nhằm mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm giàu dinh dưỡng và tiện lợi, góp phần hình thành thói quen ăn uống lành mạnh cho mỗi bữa ăn.
Từ khi thành lập, Delifit đã cam kết mang đến sản phẩm với hương vị tuyệt hảo, giúp khách hàng trải nghiệm bữa ăn dinh dưỡng và tiện lợi trong không gian bếp Việt Chúng tôi hiểu rằng xây dựng lối sống ăn uống lành mạnh là một hành trình đầy thách thức, và Delifit luôn đồng hành cùng khách hàng với sự tận tâm.
Con người cần đoàn kết, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau để hình thành một khối thống nhất hoàn chỉnh, từ đó tạo động lực cho việc tham gia cạnh tranh một cách lành mạnh.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Delifit cam kết đặt người tiêu dùng làm trung tâm trong mọi hoạt động, thể hiện sự tận tâm trong việc phục vụ khách hàng.
Trách nhiệm của chúng tôi là lấy cộng đồng làm động lực cho mọi hoạt động, với mục tiêu hàng đầu là cung cấp những sản phẩm có giá trị tốt nhất cho con người và xã hội.
1.1.5 Sơ đồ cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
Hình 1 2: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp
Các chiến lược Delifit sử dụng
1.2.1 Chiến lược sản phẩm Để đáp ứng đa dạng nhu cầu của tập khách hàng mục tiêu, Delifit đã áp dụng một chiến lược mở rộng chiều sản phẩm bao gồm việc mở rộng sâu hơn với nhiều hương vị mới trong danh mục sản phẩm, đồng thời mở rộng lựa chọn bằng việc giới thiệu món
"hũ sốt cà chua bò bằm" Cụ thể được mô tả trong bảng danh mục sản phẩm sau:
Bảng 1 1: Danh mục sản phẩm Delifit
DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA DELIFIT
Phân loại Sản phẩm Hình ảnh Giá Mô tả
Sản phẩm mì sấy khô
Mì cải bó xôi (màu xanh lá cây)
Sự kết hợp hương vị độc đáo, ngọt thanh vị rau, mang trọn vẹn vị thanh mát
Củ dền có hàm lượng sắt cao, sản phẩm mì củ dền sẽ có vị ngọt thanh
Mì hoa đậu biếc (Màu xanh dương)
Mì được sản xuất từ gạo lứt kết hợp cùng hoa đậu biếc sẽ có hương thơm nhẹ nhàng của hoa và tươi mát của thiên nhiên
Mì gạo lứt nguyên cám
Mì gạo lứt với giá 40.000 VNĐ/hộp được sản xuất hoàn toàn từ gạo lứt, mang lại giá trị dinh dưỡng cao Sợi mì thơm ngon, dai khi nấu, không chứa gluten và giàu vitamin cùng các khoáng chất có lợi cho sức khỏe.
Sản phẩm sốt ăn kèm
Hũ sốt cà chua bò bằm
Mì 220 gram được chế biến từ cà chua tươi ngon, nấm và thịt bò Wagyu đạt tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, mang đến màu sắc tự nhiên và hương vị đậm đà, giúp món ăn thêm phần hấp dẫn và thơm ngon.
Delifit áp dụng chiến lược giá cạnh tranh nhằm nhanh chóng thâm nhập thị trường Để gia tăng lượt mua thử sản phẩm và doanh số bán, Delifit cũng điều chỉnh giá bán theo các Combo ưu đãi, thu hút khách hàng mua sắm nhiều hơn.
Bảng 1 2: Danh mục giá Delifit
Sản phẩm Giá Mô tả
Sự kết hợp ba sản phẩm mì với màu sắc rực rỡ hoàn toàn từ thiên nhiên bao gồm mì cải bó xôi, mì hoa đậu biếc và mì củ dền mang đến sự hấp dẫn và tốt cho sức khỏe.
Sự kết hợp hai sản phẩm mì gạo lứt nguyên cám và mì quả gấc
Kênh phân phối truyền thống của Delifit bao gồm việc bán hàng trực tiếp tại cửa hàng số 27 Tân Mỹ, Phường Tân Thuận Tây, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc lựa chọn và mua sắm sản phẩm Bên cạnh đó, Delifit cũng hợp tác với đại siêu thị Lotte Mart để mở rộng sự hiện diện và đưa nhiều sản phẩm đến tay người tiêu dùng hơn.
Kênh hiện đại: Phân phối trực tuyến trên nền tảng mạng xã hội Facebook “Delifit
- Trọn Vị Thiên Nhiên” giúp tiết kiệm thời gian, khách hàng được hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc và giao hàng tận nơi theo yêu cầu
Delifit, với vai trò là thương hiệu mới, tập trung vào việc xây dựng kế hoạch Internet Marketing trên nhiều nền tảng nhằm tăng cường độ nhận diện và tiếp cận khách hàng Nền tảng chính được sử dụng là mạng xã hội Facebook thông qua Fanpage "Delifit - Trọn vị thiên nhiên", nơi chia sẻ thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi và giá trị bổ sung như công thức nấu ăn và mẹo vặt cuộc sống Để thu hút lượng lớn khách hàng, Delifit áp dụng các công cụ SEO hiệu quả.
Delifit, một doanh nghiệp mới trên thị trường, đang triển khai các chiến dịch khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng mục tiêu Các chương trình ưu đãi diễn ra vào các dịp lễ, Tết và ngày đặc biệt hàng tháng, bao gồm giảm giá, tặng voucher, quà tặng kèm cho đơn hàng lớn và ưu đãi khi mua hàng theo combo Đặc biệt, Delifit còn hỗ trợ giao hàng tận nơi để nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Để nâng cao nhận diện và uy tín thương hiệu, Delifit sẽ hợp tác với các KOLs và Influencers có ảnh hưởng trong lĩnh vực sức khỏe Sự kết hợp này nhằm xây dựng nội dung và thông điệp về lối sống khỏe mạnh cùng những giá trị mà nó mang lại Đồng thời, Delifit sẽ liên tục theo dõi và cập nhật thông tin thị trường cũng như nhu cầu của người tiêu dùng, đảm bảo rằng các hợp tác này phản ánh đúng mong muốn của khách hàng mục tiêu.
Delifit tập trung vào việc quảng cáo thương hiệu chủ yếu trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram Để tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng mục tiêu, các hoạt động quảng cáo còn được triển khai trên các phương tiện ngoài trời (OOH) như billboard và banner, được đặt tại những vị trí thuận tiện và dễ nhìn thấy.
Nội dung quảng cáo sẽ tập trung vào giá trị lợi ích của sản phẩm để khẳng định hình ảnh và định vị thương hiệu Để kết nối gần gũi hơn với người tiêu dùng, các cuộc thi hấp dẫn sẽ được tổ chức nhằm khuyến khích sự tham gia Bên cạnh đó, doanh nghiệp sẽ tổ chức các buổi workshop để nâng cao độ nhận diện thương hiệu và giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm một cách trực tiếp.
CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN DOANH NGHIỆP
CÁC YẾU TỐ VỀ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG DOANH NGHIỆP
Năm 2022, Việt Nam đã có một năm phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ, với GDP ước tính đạt 8,02%, mức cao nhất kể từ năm 2011 Lạm phát được kiểm soát ở mức 3,15%, thấp hơn mục tiêu đề ra, cho thấy sự phát triển khả quan ở hầu hết các lĩnh vực.
Tính đến cuối năm 2022, tốc độ tăng trưởng của kênh mua sắm trực tuyến đã có dấu hiệu chững lại so với năm 2021 Đồng thời, giá trị của các kênh mua sắm hiện đại và truyền thống đang phục hồi nhanh chóng sau những ảnh hưởng tiêu cực từ biến động thị trường.
Các xu hướng chính năm 2023: Áp lực giá cả thuyên giảm, nhưng biến động vẫn còn
Thị trường lao động tồn đọng những thách thức
Chuỗi cung ứng toàn cầu dần được phục hồi
Theo Bộ Tài Chính, thị trường tiêu dùng nhanh (FMCG) tại Việt Nam bao gồm bốn ngành chính: thực phẩm, nước giải khát, sản phẩm chăm sóc nhà cửa và chăm sóc cá nhân Dữ liệu từ Nielsen cho thấy trong Quý 1 năm 2023, thị trường FMCG đã ghi nhận mức tăng trưởng 10,3% so với cùng kỳ năm trước, phản ánh sự chuyển biến rõ rệt trong hành vi tiêu dùng của người Việt.
Năm 2023, kinh tế thế giới tiếp tục đối mặt với nhiều thách thức như xung đột Nga - Ukraine, lạm phát cao và đứt gãy chuỗi cung ứng Tuy nhiên, Việt Nam đã có một năm phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ, vượt xa kỳ vọng Điều này đã tạo ra những tác động tích cực đến ngành hàng FMCG tại Việt Nam, với áp lực giá cả vận tải giảm, mặc dù vẫn còn biến động do phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tình hình địa chính trị và giá nguyên liệu đầu vào.
Thị trường lao động Việt Nam đang có tiềm năng lớn nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là sự thiếu hụt lao động có kỹ năng và lành nghề Điều này tạo ra khó khăn cho các doanh nghiệp trong ngành FMCG trong việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự chất lượng.
2.1.2 Về chính trị - pháp luật:
Nhà nước hiện nay khuyến khích mọi thành phần kinh tế và doanh nghiệp hoạt động trong các ngành nghề hợp pháp Để thúc đẩy phát triển kinh tế và hội nhập quốc tế, Chính phủ đã ban hành và hoàn thiện các Bộ Luật như Luật thương mại, Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư, và Luật thuế nhằm thu hút vốn đầu tư nước ngoài và nâng cao vị thế của Việt Nam trên thị trường toàn cầu.
Các nhân tố chính trị pháp luật đóng vai trò quan trọng trong khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, vì chúng thiết lập quy chuẩn cho cạnh tranh lành mạnh Các quy định và bộ luật do Nhà nước ban hành nhằm bảo vệ quyền lợi và trách nhiệm của doanh nghiệp, người tiêu dùng và lợi ích của Nhà nước, có ảnh hưởng sâu sắc đến quản lý và hoạt động doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cần nắm vững và áp dụng linh hoạt các quy định này để vừa tuân thủ pháp luật vừa đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu.
Xu hướng phát triển của tính hình chính trị và pháp luật Việt Nam đang ngày càng ổn định và hội nhập quốc tế, tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp Ngành hàng FMCG hiện đang được chú trọng hơn với nhiều quy chuẩn mới về độ an toàn sản phẩm, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Đồng thời, nguồn gốc nguyên liệu và quy trình sản xuất cũng được yêu cầu phải rõ ràng và minh bạch hơn.
2.1.3 Về văn hoá - xã hội:
Here is the rewritten paragraph:"Xu hướng phát triển hiện nay cho thấy người tiêu dùng đang dần chuyển dịch sang tìm kiếm thực phẩm an toàn, có nguồn gốc, tốt cho sức khỏe và tiện lợi Họ ưu tiên chuẩn bị và mua sắm tại các điểm bán trực tiếp và trực tuyến để đáp ứng nhu cầu Bên cạnh đó, xu hướng tự chuẩn bị thức ăn và tự nấu ăn tại nhà cũng đang gia tăng, chủ yếu vì lý do sức khỏe và mong muốn kiểm soát tốt hơn chất lượng bữa ăn của mình."
Sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin đang thay đổi cách thức hoạt động của doanh nghiệp và thói quen tiêu dùng của khách hàng Công nghệ hiện đại giúp tối ưu hóa quản lý điểm bán, quy trình đặt hàng, quản lý kho hàng, phân phối sản phẩm và quản lý khách hàng Ngoài ra, nhiều công cụ công nghệ
Các ứng dụng quản lý doanh nghiệp như phần mềm DMS, bản đồ số, phần mềm hoạch định nhu cầu DPS, công cụ quản lý nhân sự HRM và phần mềm quản trị khách hàng CRM, cùng với các công cụ hỗ trợ truyền thông như ChatGPT, Evoto.ai, Jasper.ai, Soundraw.io, HubSpot, Google Analytics và chatbot chăm sóc khách hàng, đã đóng góp đáng kể vào việc nâng cao hiệu quả điều hành doanh nghiệp, cải thiện chiến dịch truyền thông và nâng cao hình ảnh thương hiệu.
Việt Nam đang trải qua giai đoạn chuyển đổi công nghệ số, ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của doanh nghiệp và hành vi tiêu dùng của người dùng Sự chuyển mình này không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc của nhân lực mà còn cải thiện khả năng quản lý, từ đó gia tăng năng suất lao động.
Người dùng thường bị thu hút bởi thông tin về công nghệ mới và các tính năng tiên tiến Do đó, những doanh nghiệp sở hữu công nghệ dẫn đầu sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG
2.2.1 Phong cách sống Đại dịch đã tạo động lực cho người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm F&B có lợi ích dinh dưỡng hoặc các thức ăn/uống thay thế lành mạnh (chế độ ăn lành mạnh hơn, giảm chất béo, sản phẩm không đường)
Theo báo cáo Kantar về Vietnam Insight Collection 2022, mức sống ngày càng cải thiện dẫn đến yêu cầu cao hơn từ người tiêu dùng đối với sản phẩm họ tiêu thụ Người tiêu dùng hiện nay ưu tiên lựa chọn các sản phẩm chứa thành phần tự nhiên, ít đường và ít calo Đồng thời, xu hướng luyện tập thể dục thể thao cũng gia tăng, nhằm nâng cao sức khỏe và cải thiện vóc dáng.
2.2.2 Hành vi người tiêu dùng Ưa chuộng các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên
Xu hướng sống lành mạnh được nhấn mạnh trong năm 2023, với nghiên cứu của Nielsen Việt Nam cho thấy người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến hàng cao cấp với các tiêu chí như chất lượng cao (65%), chức năng vượt trội (58%), nguyên liệu bền vững (55%), nguyên liệu tự nhiên (50%) và sự độc đáo (49%) Họ sẵn sàng chi nhiều hơn từ 20-50% để sở hữu sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên.
Chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe
Theo nghiên cứu của Cimigo năm 2022, 85% người Việt Nam mong muốn nâng cao chất lượng bữa ăn của mình Hơn nữa, 84% người tiêu dùng tin rằng các công ty thực phẩm cần điều chỉnh công thức sản phẩm để đảm bảo sức khỏe hơn Đặc biệt, 47% người ăn kiêng đã gia tăng đáng kể lượng trái cây và rau quả trong thực đơn hàng ngày của họ.
Theo báo cáo của Công ty nghiên cứu thị trường Q&Me, năm 2020, người tiêu dùng Việt Nam đã có sự thay đổi rõ rệt trong cách chi tiêu hậu COVID-19 Để tiết kiệm tài chính, họ cắt giảm chi tiêu vào ăn uống (61%), thời trang (60%), giải trí (54%) và làm đẹp (43%), đồng thời chú trọng hơn đến các chương trình giảm giá và ưu đãi Ngược lại, chi tiêu cho sức khỏe gia đình tăng 58%, với sự quan tâm đặc biệt đến các sản phẩm bảo vệ sức khỏe và tăng cường đề kháng.
Hình 2 2: Phong cách sống của người Việt Nam sau dịch COVID-19
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
2.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Anpaso là thương hiệu thực phẩm organic nổi bật với các sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao Danh mục của Anpaso đa dạng, bao gồm mì rau củ, gia vị ăn dặm và bữa ăn dặm cho trẻ em Họ hướng tới phân khúc khách hàng trung bình cao, với sản phẩm mì rau củ có giá khoảng 85.000 đồng cho gói 300gr.
Anpaso sở hữu kênh phân phối đa dạng, bao gồm cả kênh truyền thống và hiện đại trên các sàn thương mại điện tử Fanpage của công ty thu hút hơn 30.000 lượt thích và 33.000 lượt theo dõi, nhưng mức độ tương tác lại chưa cao Điểm mạnh của Anpaso nằm ở sự hiện diện rộng rãi trên các nền tảng trực tuyến.
Cung cấp đa dạng sản phẩm trong ngành hàng hữu cơ
Có đội ngũ nhân viên nghiên cứu và phát triển dòng sản phẩm
Hệ thống phân phối rộng
Sản phẩm với giá cả phải chăng Điểm yếu:
Là thương hiệu mới, ít kinh nghiệm
Lượt theo dõi trên fanpage cao nhưng lượt tương tác thấp
Chưa ứng dụng triệt để sử dụng AI để quá trình chăm sóc khách hàng diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn
2.3.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Safoco là một thương hiệu kinh doanh lâu đời, nổi bật với sản phẩm giá cả hợp lý và đã xây dựng được vị trí vững chắc trong lòng người tiêu dùng Với sự hiện diện tại khoảng 7.500 điểm phân phối, bao gồm cửa hàng, siêu thị và các sàn thương mại điện tử, Safoco đã tiếp cận gần hơn với khách hàng, duy trì lượng khách ổn định qua nhiều năm.
Có kinh nghiệm kinh doanh trên thị trường
Có đội ngũ nhân viên nghiên cứu và phát triển dòng sản phẩm
Cung cấp nhiều sản phẩm giá cả phải chăng
Hệ thống phân phối rộng lớn Điểm yếu:
Thành phần dinh dưỡng thấp, không chứa nhiều khoáng chất, chất xơ
Chưa ứng dụng triệt để sử dụng AI để quá trình chăm sóc khách hàng diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Xác định cơ hội thị trường
Theo báo cáo của Facts and Factors, quy mô thị trường thực phẩm có nguồn gốc thực vật toàn cầu đã được định giá 9,84 tỷ USD vào năm 2022 và dự kiến sẽ vượt 30,20 tỷ USD vào cuối năm 2023 Thị trường này dự đoán sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR đạt 15,07%.
Hình 2 3: Quy mô thị trường thực phẩm có nguồn gốc thực vật toàn cầu
Theo báo cáo của Kantar về "5 yếu tố chính ảnh hưởng đến thị trường FMCG Việt Nam năm 2023", 85% người tiêu dùng cho biết họ sẵn sàng chi nhiều hơn cho sản phẩm tốt cho sức khỏe Điều này dẫn đến xu hướng tìm kiếm và sử dụng các sản phẩm từ rau củ Đặc biệt, từ khóa “mì rau củ” đã ghi nhận sự gia tăng mức độ quan tâm trong 12 tháng qua tính từ tháng 12 năm 2023.
Từ tháng 12/2022 đến tháng 12/2023, lượt tìm kiếm từ khóa “mì rau củ” tăng cao, đặc biệt tập trung tại hai thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội Điều này phản ánh sự chuyển dịch hành vi tiêu dùng, bắt đầu từ các khu vực thành thị phát triển.
Hình 2 5: Mức độ quan tâm từ khóa “mì rau củ” theo tiểu vùng (Nguồn: Google Trends)
Theo nghiên cứu của Metric, báo cáo thị trường mì rau củ trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada và Tiki từ tháng 7/2022 đến tháng 6/2023 cho thấy doanh thu đạt 7,1 tỷ đồng, tăng trưởng 22,1% Người tiêu dùng hiện đang ưa chuộng các sản phẩm có giá từ 50.000 đến 100.000 đồng, cho thấy sự quan tâm đến thực phẩm chế biến nhanh gọn nhưng vẫn đảm bảo dinh dưỡng Đây là cơ hội lớn cho những ai muốn khởi nghiệp trong ngành hàng rau củ, khi nhu cầu ngày càng tăng và khả năng tự động hóa cao giúp tối ưu chi phí và thu hút nhà đầu tư.
Thị trường tiềm năng đang dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt, buộc doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược rõ ràng Việc xác định tầm nhìn và cơ hội là cần thiết để áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm phát triển bền vững.
SÁNG TẠO NỘI DUNG AI CHO CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG 14
Giới thiệu các công cụ AI hỗ trợ
Bảng 3 1: Danh mục các công cụ AI hỗ trợ
Công cụ Chức năng Cách sử dụng
Sử dụng công cụ này để trả lời câu hỏi, tìm kiếm thông tin, và thực hiện các tác vụ sáng tạo như so sánh, đọc dữ liệu, tóm tắt nội dung và đưa ra gợi ý.
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ChatGPT Bước 2: Nhấn vào ô “New chat” và nhập nội dung cần giải đáp vào khung màu trắng ở giữa phía dưới màn hình
Bước 3: Nhấn vào biểu tượng “Send” hoặc nhấn nút “Enter” để gửi nội dung Ngay lập tức, Chat GPT sẽ cung cấp câu trả lời với tốc độ hiển thị nhanh chóng trên màn hình.
Bard AI là một công cụ trí tuệ nhân tạo do Google AI phát triển, có khả năng trả lời câu hỏi, tóm tắt thông tin và thực hiện nhiều tác vụ khác như khám phá xu hướng, phát triển ý tưởng sáng tạo và phân tích dữ liệu.
Để sử dụng Bard AI, bạn cần truy cập trang web của nó và đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập Sau đó, hãy nhấn vào ô nhập câu lệnh để đặt câu hỏi hoặc tải hình ảnh của bạn để thực hiện yêu cầu.
Bước 3: Đợi thông tin trả lời từ Bard
Firefly là một công cụ tạo hình ảnh từ văn bản bằng trí tuệ nhân tạo do Adobe phát triển Nhóm đã sử dụng Firefly để tạo ra hình ảnh sản phẩm và truyện tranh, nhằm kể câu chuyện thương hiệu của Delifit.
Các bước tạo hình ảnh bằng văn bản trên Adobe Firefly:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản trải nghiệm Firefly tại https://firefly.adobe.com/
Bước 2: Chọn công cụ Text to Image
Bước 3: Bạn có thể sử dụng các câu prompt có sẵn trong thư viện hình ảnh hoặc nhập một câu nhắc văn bản để mô tả bức ảnh mà bạn muốn tạo Firefly sẽ tự động tạo ra hình ảnh dựa trên mô tả của bạn.
4 hình ảnh theo yêu cầu
Bước 4: Tùy chỉnh style ở bộ công cụ phía bên phải và bấm nút Generate
Bước 5: Có thể đưa chuột vào 1 tấm ảnh và bấm vào biểu tượng “Show similar” để xem các hình ảnh tương tự
Công cụ AI giúp tạo mã QR chứa thông tin cá nhân, URL, tin nhắn và dữ liệu văn bản một cách dễ dàng và cá nhân hóa Nhóm đã sử dụng MOJO AI để tạo mã QR dẫn đến trang Facebook của Delifit.
Bước 1: Đầu tiên truy cập vào trang web MOJO AI: https://app.mojo.vn/qr-art
Để chuyển đổi mã QR bình thường thành mã QR được tạo hình bằng trí tuệ nhân tạo, bạn cần truy cập vào công cụ và chọn mục QR to QR Tiếp theo, tại phần Upload, hãy tải lên ảnh QR mà bạn muốn chỉnh sửa Cuối cùng, trong mục Prompt, mô tả hình ảnh mã QR mà bạn mong muốn.
Bước 4: Nhấn Generate để có thể tạo ra mã QR
Là nền tảng chỉnh sửa ảnh AI và tạo nội dung trực quan gồm các công cụ AI nổi bật, bao gồm xóa nền, tăng cường, phân tán ảnh
Các bước tạo hình ảnh bằng văn bản Bing AI: Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của trang web https://www.bing.com/create
Bước 2: Chọn công cụ Image Creator
Bước 3: Bạn có thể sử dụng các câu prompt mẫu có sẵn trong thư viện hình ảnh hoặc nhập một câu nhắc văn bản để mô tả bức ảnh mà bạn muốn tạo Bing AI sẽ tiến hành tạo ra hình ảnh dựa trên mô tả của bạn.
4 hình ảnh theo yêu cầu
Bước 4: Tùy chỉnh style ở bộ công cụ phía bên trái và bấm nút Download
HeyGen là một nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ cho việc tạo ra và tùy chỉnh nội dung sáng tạo
Để bắt đầu, hãy truy cập trang web https://app.heygen.com/home và đăng nhập vào tài khoản của bạn Sau đó, bạn có thể thiết kế video bằng cách chọn các mẫu phù hợp với doanh nghiệp của mình Heygen cung cấp hơn 300 hình đại diện AI với nhiều giọng nói khác nhau, hỗ trợ trên 40 ngôn ngữ, giúp bạn tạo ra nội dung đa dạng và hấp dẫn.
Xác định đối tượng công chúng mục tiêu của chiến dịch
Bảng 3 2: Bảng mô tả khách hàng mục tiêu (nhóm công chúng mục tiêu chính)
Nhân khẩu học Độ tuổi 24-35 Giới tính Nam và nữ giới có sự quan tâm đến sức khỏe, vóc dáng
Sinh viên vừa tốt nghiệp, nhân viên văn phòng, nội trợ, người lao động Địa lý Tập trung ở các thành phố lớn: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải
Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ
Phong cách sống Ưa chuộng sự tiện lợi, nhanh chóng, có lối sống khoa học, xây dựng chế độ ăn uống lành mạnh
Nhu cầu Cân bằng được công việc và cuộc sống
Giữ được sức khỏe và vóc dáng
Các sản phẩm mì ăn liền có sự tiện lợi nhưng dễ gây tăng cân, nổi mụn
Mua về chế biến sẽ mất nhiều thời gian
Rào cản Sự bận rộn trong công việc khó có thể cân bằng cuộc sống
Chi tiêu cẩn thận, tiết kiệm, có khả năng tự chủ cho cuộc sống cá nhân
Tiêu dùng thực phẩm an toàn, có sự ưu tiên với các sản phẩm có thành phần tự nhiên, hữu cơ
Sự truyền miệng: từ gia đình, bạn bè, nhóm tham khảo (người nổi tiếng, KOLs…)
Quảng cáo: xuất hiện trên mạng xã hội (thường là Facebook) Khuyến mãi: giảm giá hấp dẫn sẽ thu hút đối tượng này.
Sáng tạo chiến dịch
Delifit cung cấp mì hữu cơ 100% từ rau củ quả tự nhiên, không chứa chất bảo quản hay màu thực phẩm Sản phẩm của chúng tôi mang đến bữa ăn ngon miệng, đảm bảo chất lượng và an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
Mì rau củ quả hữu cơ 100% thiên nhiên là sản phẩm an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng, không chứa dầu chiên, chất bảo quản hay màu thực phẩm Sản phẩm này mang đến sự an tâm khi sử dụng nhờ vào nguồn nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên.
Sự thật về người tiêu dùng: Sử dụng thực phẩm từ rau củ quả không chỉ mang lại lợi ích cho sức khỏe mà còn hỗ trợ hiệu quả trong việc giảm cân Các sản phẩm này rất tiện lợi, có nguồn gốc tự nhiên và an toàn hơn so với những sản phẩm chứa chất bảo quản.
Là một người trẻ bận rộn với công việc và học tập hàng ngày, tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của sức khỏe để duy trì hiệu suất làm việc Tuy nhiên, tôi lo ngại rằng việc tiêu thụ thực phẩm ăn liền không lành mạnh có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và gây tăng cân Vì vậy, tôi đang tìm kiếm một giải pháp tiện lợi và lành mạnh, giúp tôi có đủ năng lượng để đối phó với khối lượng công việc bận rộn mà vẫn đảm bảo sức khỏe.
Nguồn dinh dưỡng vàng - Nâng tầm vóc dáng
Cuộc sống bận rộn và nỗi lo tăng cân không nên cản trở chúng ta tận hưởng cuộc sống Delifit mang đến nguồn dinh dưỡng vàng, giúp bữa ăn của bạn trở nên nhanh chóng, chất lượng và an toàn cho sức khỏe mà không lo tăng cân.
Lập kế hoạch chiến dịch quảng cáo
Bảng 3 3: Bảng kế hoạch chiến dịch quảng cáo
Thời gian Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12
Mục tiêu chiến dịch Đạt doanh số: 90.000 sản phẩm Đạt 20% tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng mục tiêu tiếp cận được
Thu hút: 450.000 lượt tiếp cận
Thu hút: 30.000 lượt theo dõi Fanpage Đạt 25% tỷ lệ yêu thích từ khách hàng mục tiêu tiếp cận được Đối tượng mục tiêu
Nam và nữ trong độ tuổi 22-40 có sự quan tâm đến sức khỏe, vóc dáng, mong muốn một bữa ăn tiện lợi nhưng vẫn đầy đủ dinh dưỡng
Key message Delifit - Sự lựa chọn thông minh để cân bằng cuộc sống
Key hook Chiến dịch 1: Ra mắt sản phẩm mì rau củ sấy khô (2/10/2023)
Workshop trải nghiệm làm mì: “NGŨ SẮC HƯƠNG TRỜI”
Chiến dịch 1: “Vạn quà tặng gọi mời, cùng kết thêm bạn mới”
Chiến dịch 2: Khai trương cửa hàng (9/10/2023)
Chiến dịch 3: Câu chuyện thương hiệu (16/10/2023)
Chiến dịch 2: Cuộc thi “Cho ngày thêm xanh”
Khuyến mãi “XUÂN GIÁP THÌN, DEAL LINH ĐÌNH”
Chiến dịch 4: Ra mắt sản phẩm mới (30/10/2023)
Internet: Fanpage Facebook và Instagram của Delifit
Quảng cáo ngoài trời (OOH): Banner, Standee
Booking Group: YÊU EAT CLEAN, EAT CLEAN EAT ALL, HEALTHY LIFE WITH HANA GIANG ANH
KOLs Booking: Hana Giang Anh, Châu Bí Ngô, Trí Thịt Bò
TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH MARKETING
Chiến dịch ở tháng 10
4.1.1 Bảng kế hoạch chi tiết tháng 10:
Bảng 4 1: Kế hoạch chi tiết tháng 10
BỘ 5 KIT MÌ RAU CỦ SẤY KHÔ - ĐÃ CÓ MẶT TẠI
MUÔN VẠN DEAL HỜI, KHAI TRƯƠNG PHƠI PHỚI
Chiến dịch 3: Câu chuyện thương hiệu
Chiến dịch 4: Ra mắt sản phẩm mới: Sốt cà chua bò bằm THE NEW HƯƠNG VỊ… ĐỔ
Mục tiêu Kinh doanh: Bán 22.500 sản phẩm
Mục tiêu Marketing: Đạt 5% tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng mục tiêu được tiếp cận
Trong chiến dịch tiếp thị, chúng tôi đã tiếp cận được 200.000 khách hàng mục tiêu, với tỷ lệ tương tác đạt 25% Trong số đó, 5% khách hàng thể hiện sự yêu thích đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
Khám phá bộ Kit 5 sản phẩm mì rau củ sấy khô với nguồn gốc hữu cơ tự nhiên, mỗi hương vị mang đến trải nghiệm ẩm thực độc đáo và bổ dưỡng Sản phẩm không chỉ ngon miệng mà còn cung cấp nhiều lợi ích sức khỏe, giúp người tiêu dùng duy trì một chế độ ăn uống lành mạnh.
Cập nhật thông tin mới nhất về thời gian và địa điểm, cùng với ưu đãi giảm 20% cho mọi hóa đơn, chỉ áp dụng cho 500 khách hàng đầu tiên đến mua sắm tại cửa hàng.
Delifit cung cấp mì rau củ hữu cơ tự nhiên, không chứa chất bảo quản, mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng trong chế biến Sản phẩm đảm bảo cân bằng dinh dưỡng cho người tiêu dùng.
Cung cấp những ưu đãi ngập tràn, deal xịn trong tháng cho khách hàng tiếp cận gần hơn với Delifit.
Chúng tôi muốn truyền cảm hứng cho những bạn trẻ đang cảm thấy tự ti về ngoại hình của mình, đồng thời khuyến khích một lối sống tích cực và lành mạnh trong cộng đồng.
Với hủ sốt cà chua bò bằm, những bữa ăn của bạn sẽ trở nên dinh dưỡng, đa dạng và dễ dàng hơn bao giờ hết.
Social Media: Owned Media Digital Ads: Facebook, Instagram
Owned media on social media platforms, such as Facebook and Instagram, plays a crucial role in digital advertising Utilizing paid search strategies for keywords like "vegetable noodles," "healthy living," and "nutritional balance" can significantly enhance visibility Additionally, leveraging popular news outlets like VnExpress can further amplify your brand's reach and engagement in the digital landscape.
4.1.2 Ấn phẩm truyền thông tháng 10: Đường link dẫn đến các bài viết: Hoạt động công bố sản phẩm bằng video; Câu chuyện thương hiệu, Hoạt động tưng bừng khai trương, Chiến dịch ra mắt sản phẩm mới
Hình 4 1: Bài post khai trương Delifit
Hình 4 2: Câu chuyện thương hiệu Delifit
Chiến dịch ở Tháng 11
4.2.1 Bảng kế hoạch chi tiết
Bảng 4 2: Kế hoạch chi tiết tháng 11
Chiến dịch 1 Workshop: "NGŨ SẮC HƯƠNG TRỜI"
Chiến dịch 2 Cuộc thi nhiếp ảnh: CHO NGÀY THÊM XANH
Mục tiêu Kinh doanh: Bán 27.000 sản phẩm
Mục tiêu Marketing: Đạt 5% tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng mục tiêu tiếp cận được
Lượt tiếp cận khách hàng mục tiêu: 100.000
Tỷ lệ tương tác từ khách hàng mục tiêu tiếp cận được: 40%
Tỷ lệ khách hàng yêu thích từ khách hàng mục tiêu tiếp cận được: 10%
Mục đích của chúng tôi là mang đến những trải nghiệm thú vị, giúp mọi người tự tay tạo ra những sợi mì sấy khô thơm ngon và dinh dưỡng Đây là cơ hội tuyệt vời để khám phá và hiểu rõ hơn về quy trình chế biến mì thủ công, đồng thời tạo ra những sản phẩm ẩm thực cá nhân hóa chất lượng và ấn tượng.
Mục đích của bài viết là chia sẻ những khoảnh khắc sống xanh của mỗi cá nhân thông qua sản phẩm của Delifit Chúng tôi mong muốn nhắn nhủ và truyền tải
Số lượng: 100 người Chi phí: 100.000/người Thời gian: 9g00 ngày 11/11/2023 và 12/11/2023 Địa chỉ: Cửa hàng Delifit (27 Tân Mỹ, Tân Thuận Tây, Quận
7) Hình thức tham dự: đăng ký qua hộp thư của fanpage Delifit
Mỗi thí sinh tham gia cuộc thi cần đăng tải hình ảnh hoặc video về món ăn chế biến từ sản phẩm Delifit, kèm theo một đoạn văn ngắn chia sẻ tâm tư gửi đến người thân Bài viết phải sử dụng các hashtag: #Delifit, #Delifitwithyou, #Chongaythemxanh Giải thưởng sẽ được chấm dựa trên số lượng tương tác của mỗi bài viết, với nhiều hạng mục giải thưởng giá trị lớn.
Trải nghiệm mì sấy khô mang đến sự mới mẻ, mở ra cơ hội khám phá quy trình chế biến thực phẩm, đồng thời tạo ra những sản phẩm ẩm thực chất lượng và ấn tượng.
Lan tỏa tinh thần "Ăn xanh thở lành" đến những người thân yêu trong cuộc sống
Owned media on social media platforms, such as Facebook and Instagram, plays a crucial role in digital advertising Paid search strategies focus on targeted keywords like "vegetable noodles," "healthy living," and "nutritional balance." Public relations efforts include influencers promoting workshops and features in culinary magazines, along with coverage in VnExpress.
4.2.2 Ấn phẩm truyền thông Đường link dẫn đến các bài viết: Workshop trải nghiệm làm mì “NGŨ SẮC HƯƠNG TRỜI”, Bày trí không gian Workshop
Hình 4 3: Poster workshop "Ngũ sắc hương trời"
Hình 4 4: Không gian workshop "Ngũ sắc hương trời"
Hình 4 5: Mẫu quảng cáo workshop trên nền tảng mạng xã hội
Hình 4 6: Hình ảnh booking KOLs cho workshop
Các chủ đề dinh dưỡng và sức khỏe thu hút sự quan tâm lớn từ người dùng Instagram Để triển khai chiến dịch Workshop, Delifit không chỉ tập trung vào Facebook mà còn mở rộng tiếp cận đối tượng mục tiêu qua việc hợp tác với KOLs trên Instagram Tham gia cuộc thi ảnh "Cho ngày thêm xanh" để có cơ hội nhận giải thưởng, chỉ còn 24 giờ nữa!
Hình 4 7: Poster cuộc thi "Cho ngày thêm xanh"
Hình 4 8: Bài post cuộc thi "Cho ngày thêm xanh"
Chiến dịch ở tháng 12
4.3.1 Bảng kế hoạch chi tiết
Bảng 4 3: Kế hoạch chi tiết tháng 12
Vạn quà tặng gọi mời, cùng kết thêm bạn mới
Chiến dịch quảng cáo: XUÂN GIÁP THÌN, DEAL LINH ĐÌNH
Mục tiêu kinh doanh: Bán được 40.500 sản phẩm đầu tiên thông qua nền tảng trực tuyến
Mục tiêu truyền thông: Đạt lượt tiếp cận khách hàng mục tiêu: 150.000 lượt
Tăng tỷ lệ tương tác từ khách hàng mục tiêu tiếp cận được: 35%
Tăng mức độ yêu thích từ khách hàng mục tiêu tiếp cận được: 10%
Mục đích: Kỉ niệm hệ thống siêu thị Lotte Mart trở thành đối tác phân phối của Delifit, triển khai chương trình ưu đãi:
- Combo 05 vị mì rau củ chỉ với giá 159.000 đồng tặng kèm bộ đũa Nhật Bản Shikisai Diamond
Chương trình tri ân khách hàng:
- Đối với khách hàng có thẻ thành viên
"Bạc" - tích đủ 500k tặng bộ chén dĩa sứ
- Hóa đơn trên 300k tặng khay đựng mứt
- Nhận ngay voucher giảm 30% cho đơn hàng tiếp theo với giá trị từ 100.000 đồng trở lên khi:
+ Check in cùng với standee trưng bày Delifit và đăng tải hình ảnh công khai trên facebook
Cuối năm, mua sắm để trúng lớn! Từ ngày 27/12 đến 31/12, mỗi hóa đơn trị giá từ 100k sẽ nhận 1 phiếu tham gia rút thăm may mắn Kết quả bốc thăm sẽ được công bố vào ngày 1/1 Mua hàng nhiều hơn, tích lũy nhiều hơn để mở ra nhiều cơ hội trúng thưởng hấp dẫn!
Thông điệp chính Chào đón năm mới cùng mì rau củ quả thiên nhiên Delifit, vui xuân thỏa thích, chẳng ngại tăng cân
Owned media on social media platforms like Facebook and Instagram, along with digital ads on VnExpress, play a crucial role in brand visibility Additionally, leveraging paid search for targeted keywords such as "vegetable noodles," "healthy living," and "nutritional balance" enhances online presence and drives traffic effectively.
PR: Influencers đề cập đến việc hợp tác giữa Lotte Mart và Delifit, bài PR trên tạp chí Đẹp, Elle )
Social Media: Owned Media Digital Ads: Facebook, Instagram
Paid Search: tìm kiếm có trả tiền cho các từ khóa (mì rau củ, sống lành mạnh, cân bằng dinh dưỡng)
PR: Influencers đề cập đến Chiến dịch sale cuối năm
4.3.2 Ấn phẩm truyền thông Ấn phẩm minh họa Delifit trên trang bìa tạp chí Thực phẩm tại Việt Nam: Link bài post trên fanpage Delifit
Hình 4 9: Ấn phẩm minh họa Delifit trên trang bìa tạp chí
Video coming soon tháng 12: Đường link dẫn đến video
Hình 4 10: Bài post video coming soon tháng 12
Chiến dịch trưng bày tại quầy Lotte Mart quận 7: Đường link dẫn đến bài post
Hình 4 11: Bài post chiến dịch trưng bày tại quầy Lotte Mart quận 7
Chiến dịch XUÂN GIÁP THÌN, DEAL LINH ĐÌNH: Đường link dẫn bài post
Hình 4 12: Bài post chiến dịch "Xuân Giáp Thìn, deal linh đình"
Ngân sách truyền thông
Hình 4 13: Dự kiến ngân sách chiến dịch tháng 10/2023
Hình 4 14: Dự kiến ngân sách chiến dịch tháng 11/2023
Hình 4 15: Dự kiến ngân sách chiến dịch tháng 12/2023
ĐÁNH GIÁ, ĐO LƯỜNG VÀ KIỂM SOÁT
Quá trình đánh giá và đo lường kết quả diễn ra liên tục trong suốt chiến dịch, bao gồm việc so sánh các kết quả đạt được với các mục tiêu ban đầu Mỗi mục tiêu được thiết lập sẽ có các chỉ số riêng biệt, như được trình bày trong bảng dưới đây.
Đánh giá hiệu quả giao tiếp được thực hiện trong và sau chiến dịch, sử dụng nhiều phương pháp đo lường cho từng công cụ trong kế hoạch.
Bảng 5 1: Bảng kế hoạch đánh giá và đo lường
Business Đạt doanh số: 90.000 sản phẩm Đặt chỉ số hiệu suất kinh doanh (KPIs) trong từng chương trình của mỗi công cụ
Thu hút: 450.000 lượt tiếp cận
Thu hút: 30.000 lượt theo dõi Fanpage
Lượt tìm kiếm theo thương hiệu
Tương tác trên mạng xã hội
Click-through rate: Tỷ lệ nhấp chuột
A/B Test: Kiểm tra A/B Đạt 25% tỷ lệ yêu thích từ khách hàng mục tiêu được tiếp cận
- Retention rate: Tỷ lệ giữ chân khách hàng
- Tổng số lượt thích & người theo dõi
- MQLs: Số lượng cơ hội tiếp thị được xác nhận
- Chiều sâu cuộn nội dung mạng xã hội.