Đang tải... (xem toàn văn)
Theo sự phát triển của khoa học công nghệ hiện tại, công cụ AI đã và đang sự dụng rộng rãi và trong tất cả các lĩnh vục. Để theo kịp xu hướng phát triển của thời đại, Glam Míst phải cập nhật xu hướng và áp dụng AI vào bộ phận của doanh nghiệp và đầu tiên là phòng ban marketing. Bản kế hoạch đề xuất có ý nghĩa to lớn khi tạo động lực thúc đẩy doanh nghiệp tìm hiểu, tiếp cận với các công nghệ tiên tiến hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động một cách hiệu quả và tối ưu nhất. Trong suốt kế hoạch, nhóm tác giả đề xuất sử dụng AI để giải quyết nhiều nhiệm vụ trong marketing bao gồm: AI hỗ trợ trong quá trình tạo nội dung như Chat GPT 3.5, Bing Chat, You.com, Chat POE; Ai hỗ trợ tạo ra hình ảnh, poster như Leonardo.AI, Bing Image Creator, PosterMyWall; ngoài ra còn có AI hỗ trợ tạo nhạc nền: Hugging face musicgen AI; nhóm tác giả cũng chủ động cung cấp thêm nhiều thông tin về cách sử dụng cung như đưa ra nhiều các đánh giá và nhận xét khi sử dụng AI. Kế hoạch đề xuất thực hiện vào 3 tháng cuối năm trong đó có nhièu chiến dịch nhỏ bổ trợ bổ trợ cho sự thành công chung của Glam Míst. Theo kế hoạch, trong vòng 3 tháng cuối năm 2023, Glam Míst không chỉ chuyển được cách làm việc thông thường sang sử dụng AI để bổ trợ mà còn đạt được tất cả mục tiêu được đề ra
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC MARKETING BẰNG CÔNG CỤ AI CHO SẢN PHẨM BODY MIST CỦA THƯƠNG HIỆU GLAM MÍST SVTH: NHĨM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC MARKETING BẰNG CÔNG CỤ AI CHO SẢN PHẨM BODY MIST CỦA THƯƠNG HIỆU GLAM MÍST DANH SÁCH NHĨM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC BẢNG PHÂN CƠNG, ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỢ HỒN THÀNH NHIỆM VỤ TỪNG THÀNH VIÊN TRONG NHÓM i MỤC LỤC ii DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii TÓM TẮT .viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU 1.1 Tổng quan doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Tầm hình sứ mệnh 1.1.3 Nhận diện thương hiệu 1.1.3.1 Nhận diện thương hiệu dựa vào đặc tính 1.1.3.2 Nhận diện thương hiệu Internet 1.1.4 Cơ cấu tổ chức 1.2 Chiến lược Marketing - mix 1.2.1 Sản phẩm 1.2.1.1 Đặc tính sản phẩm 1.2.1.2 Bao bì sản phẩm 1.2.1.3 Định vị sản phẩm 1.2.2 Giá 1.2.3 Phân phối 1.2.4 Chương trình promotion 1.3 Môi trường marketing 1.3.1 Môi trường vĩ mô 1.3.1.1 Môi trường kinh tế 1.3.1.2 Môi trường công nghệ 1.3.1.3 Môi trường xã hội 1.3.1.4 Môi trường pháp luật 10 ii 1.3.1.5 Môi trường tự nhiên 10 1.3.1.6 Mơi trường trị 10 1.3.2 Môi trường vi mô 11 1.3.2.1 Nhà cung cấp 11 1.3.2.2 Trung gian 12 1.3.2.3 Khách hàng 12 1.3.2.4 Đối thủ cạnh tranh 13 1.3.2.5 Công chúng 13 CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH MARKETING 14 2.1 Mục tiêu chiến dịch 14 2.1.1 Mục tiêu marketing 15 2.1.2 Mục tiêu truyền thông 15 2.2 Thị trường mục tiêu 15 2.3 Công chúng mục tiêu 15 2.4 Phát triển kế hoạch chiến dịch Marketing 17 2.4.1 Insight 17 2.4.2 Big idea 18 2.4.3 Key message 19 2.4.4 Slogan chiến dịch Marketing 20 2.5 Chi tiết kế hoạch chiến dịch Marketing 21 2.6 Tóm lược cơng cụ Ai sử dụng cho chiến lược 45 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT 47 3.1 Đánh giá 47 3.1.2 Ưu điểm 47 3.1.3 Nhược điểm 47 3.2 Nhận xét 48 3.2.1 Công cụ AI nội dung 48 3.2.2 Công cụ AI hình ảnh 48 iii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Tên thương hiệu Glam Míst Hình 1.2: Logo Glam Míst Hình 1.3: Ảnh bìa trang Facebook Glam Míst Hình 1.4: Ảnh đại diện Facebook Glam Míst Hình 1.5: Sơ đồ cấu tổ chức Glam Míst Hình 1.6: Bao bì sản phẩm Glam Míst Hình 2.1: Mục tiêu chiến dịch Chat GPT đề xuất 14 Hình 2.2: Meta Business Suite thống kê số liệu tiếp cận trang 15 Hình 2.3: You.com đưa thông tin insight khách hàng 18 Hình 2.4: Chat GPT đưa thơng tin insight khách hàng 18 Hình 2.5: Trend Hunter tổng hợp xu hướng liên quan đến sản phẩm 18 Hình 2.6: Các ý tưởng từ Google Bard 19 Hình 2.7: Microsoft Bing gợi ý slogan 20 Hình 2.8: Đề xuất Chat GPT - 3.5 nội dung TVC 23 Hình 2.9: Đề xuất You.com nội dung đăng TVC facebook 24 Hình 2.10: Phần mềm Heygen tạo TVC 24 Hình 2.11: Phần mềm Hrygen tạo nhạc 24 Hình 2.12: Bài đăng TVC facebook 25 Hình 2.13: Đề xuất Chat GPT - 3.5 đăng Ra mắt phiên 26 Hình 2.14: Phần mềm Gencraft tạo sản phẩm 26 Hình 2.15: Phần mềm Bing image creator 26 Hình 2.16: Bài đăng mắt sản phẩm facebook 27 Hình 2.17: Đề xuất Chat GPT - 3.5 đăng kiện kết hợp khách mời bí ẩn 28 Hình 2.18: Bing Image Creator tạo bố cục Poster 28 Hình 2.19: Bài đăng kiện với khách mời bí ẩn facebook 29 Hình 2.20: Đề xuất Chat GPT-3.5 đăng kết hợp Pháo 30 Hình 2.21: Bing image creator tạo bố cục 30 Hình 2.22: Bài đăng Pháo đại sứ thương hiệu facebook 31 Hình 2.23: Gencraft tạo người mẫu ảnh cho poster 32 Hình 2.24: Banner chiến dịch Marketing 32 Hình 2.25: Poster khuyến 20/11 32 Hình 2.26: Đề xuất Chat GPT-3.5 đăng tổ chức live show Pháo facebook 33 Hình 2.27: Phần mềm: Leonardo.Ai tạo Poster Pháo live show 33 Hình 2.28: Bài đăng liveshow Pháo facebook 34 Hình 2.29: Chat GPT đề xuất xu hướng phần thưởng GenZ 34 Hình 2.30: Bing AI đề xuất xu hướng phần thưởng cho GenZ 35 Hình 2.31: Chat GPT đề xuất đăng tổ chức thi "Sắc hương tri ân 36 iv Hình 2.32: Leonardo.AI tạo hình ảnh 20/10 36 Hình 2.33: Bài đăng Sắc hương tri ân facebook 36 Hình 2.34: Chat GPT đề xuất nội dung đăng kết hợp với Pew Pew 37 Hình 2.35: Phần mềm Leonardo.AI tạo poster cho đăng kết hợp PewPew 38 Hình 2.36: Quá trình tham khảo Chat GPT 3.5 - Nội dung chương trình “Mừng giáng sinh” 39 Hình 2.37: Quá trình tham khảo Chat POE - Nội dung chương trình “Mừng giáng sinh” 40 Hình 2.38: Gencraft - Nội dung chương trình “Mừng giáng sinh” 40 Hình 2.39: Bài đăng chương trình “Mừng giáng sinh” facebook 41 Hình 2.40: Quá trình tham khảo Chat POE - Nội dung chương trình “Siêu tiệc thương hiệu” 42 Hình 2.41: Phần mềm PosterMyWall tạo potser chương trình chương trình “Siêu tiệc thương hiệu” 42 Hình 2.42: Bài đăng chương trình “Siêu tiệc thương hiệu” facebook 43 Hình 2.43: Quá trình tham khảo Chat POE - Nội dung chương trình “Hịa Mình Vào Sự Quyến Rũ” 44 Hình 2.44: Quá trình tham khảo AI - Hình tượng hóa sản phẩm 44 Hình 2.45: Quá trình tham khảo PosterMyWall - Hình tượng hóa sản phẩm 44 Hình 2.46: Bài đăng Hịa vào quyến rũ facebook 45 v DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Công chúng mục tiêu 15 Bảng 2.2: Phát triển kế hoạch chiến dịch Marketing 17 Bảng 2.3: Kế hoạch chiến dịch Marketing 21 Bảng 2.4: Tổng hợp công cụ AI chiến dịch 45 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Body mist AI VN WTO EU Chữ viết đầy đủ Xịt thơm tồn thân Trí tuệ nhân tạo Việt Nam World Health Organization Liên minh châu Âu vii TÓM TẮT Theo phát triển khoa học - công nghệ tại, công cụ AI dụng rộng rãi tất lĩnh vục Để theo kịp xu hướng phát triển thời đại, Glam Míst phải cập nhật xu hướng áp dụng AI vào phận doanh nghiệp phòng ban marketing Bản kế hoạch đề xuất có ý nghĩa to lớn tạo động lực thúc đẩy doanh nghiệp tìm hiểu, tiếp cận với cơng nghệ tiên tiến hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động cách hiệu tối ưu Trong suốt kế hoạch, nhóm tác giả đề xuất sử dụng AI để giải nhiều nhiệm vụ marketing bao gồm: AI hỗ trợ trình tạo nội dung Chat GPT - 3.5, Bing Chat, You.com, Chat POE; Ai hỗ trợ tạo hình ảnh, poster Leonardo.AI, Bing Image Creator, PosterMyWall; ngồi cịn có AI hỗ trợ tạo nhạc nền: Hugging face musicgen AI; nhóm tác giả chủ động cung cấp thêm nhiều thông tin cách sử dụng cung đưa nhiều đánh giá nhận xét sử dụng AI Kế hoạch đề xuất thực vào tháng cuối năm có nhièu chiến dịch nhỏ bổ trợ bổ trợ cho thành công chung Glam Míst Theo kế hoạch, vịng tháng cuối năm 2023, Glam Míst khơng chuyển cách làm việc thông thường sang sử dụng AI để bổ trợ mà đạt tất mục tiêu đề viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU 1.1 Tổng quan doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu chung Cơng ty cổ phần Glam Míst cơng ty Việt Nam chuyên cung cấp sản phẩm body mist cao cấp, mang đến cảm giác tự tin cho phái nữ, thương hiệu tiếng quyến rũ thương hiệu body mist Việt Nam Cơng ty cổ phần Glam Míst có tên giao dịch quốc tế Glam Míst Joint Stock Company Công ty thành lập vào ngày 8/1/1995 bà Phạm Lê Nhi Minh, có trụ sở 27 Tân Mỹ, Phường Tân Thuận Tây, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh Glam Míst đặt chất lượng lên hàng đầu, sử dụng thành phần tự nhiên an toàn để tạo sản phẩm body mist khơng gây kích ứng cho da, ngồi bao bì Glam Míst thiết kế theo phong cách độc đáo, đại 1.1.2 Tầm hình sứ mệnh Glam Míst theo đuổi mục tiêu “ Mang đến tự tin cho phái nữ Việt”, tạo sản phẩm body mist với đa dạng mùi hương mang đến tự tin bên cho phụ nữ Việt Nam Glam Míst khơng thương hiệu body mist, mà nguồn động viên hỗ trợ cho phái nữ để họ hiểu trân trọng vẻ đẹp riêng Tầm nhìn: Tầm nhìn Glam Míst “Trở thành thương hiệu body mist lựa chọn hàng đầu Việt Nam”, với nỗ lực, phấn đấu đầu tư nghiêm túc, Glam Míst tâm trở thành thương hiệu lựa chọn người Việt Sứ mệnh: Glam Míst mang sứ mệnh tạo cho phái nữ tự tin cảm giác thoải mái giúp họ trở thành “Làn sương mù” Glam Míst ln nỗ lực cung cấp sản phẩm cao cấp, an toàn với mùi hương quyến rũ trải nghiệm mua hàng cách hoàn hảo để giúp hàng triệu người phụ nữ Việt tỏa sáng