TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH WE PROPERTY
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
Công Ty TNHH We Property, được thành lập vào năm 2018, là một công ty trẻ với 5 năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực kinh doanh và phân phối bất động sản cao cấp Dưới sự lãnh đạo của ông Trần Thành An, người sáng lập và giám đốc điều hành, công ty được hỗ trợ bởi hơn 11 năm kinh nghiệm trong tiếp thị và phân phối bất động sản, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của các dự án trong tương lai.
We Property là một tập thể trẻ, nhiệt huyết và sáng tạo, chuyên cung cấp dịch vụ bất động sản cao cấp Đội ngũ nhân viên tận tâm và có kinh nghiệm luôn hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm phù hợp, cung cấp thông tin đầy đủ và lời khuyên chính xác Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm và tiện ích tốt nhất, đồng thời không ngừng nâng cao tri thức và xây dựng văn hóa công ty sáng tạo We Property là cầu nối uy tín và an tâm cho khách hàng và chủ đầu tư, với phương châm Win – Win – Win.
Công Ty TNHH We Property là đối tác uy tín hàng đầu của các chủ đầu tư lớn như Novaland Group, Charm Group, Nam Long Group We Property luôn là cầu nối đắc lực của các chủ đầu tư để có thể truyền tải, đưa những sản phẩm bất động sản có vị trí đẹp, chất lượng cao, pháp lý và giá bán tốt đến tay khách hàng Trong suốt quá trình hoạt động We Property không ngừng nỗ lực cố gắng để trở thành đơn vị tư vấn tin cậy, uy tín, tận tâm và chuyên nghiệp nhất với khách hàng
Sau đây là một số dự án mà công ty đã hoạt động: Novaworld Phan Thiết, Novaworld Hồ Tràm, Izumi City, Aqua City, Akari City, Charm Resort Long Hải, The 5 Way Phú Quốc, Vũng Tàu Centre Point
Tại We được xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên tinh thần đoàn kết và tương trợ lẫn nhau, cùng học tập, cùng làm việc và cùng phát triển trong công việc lẫn cuộc sống Kim chỉ nam trong mọi hoạt động của công ty là: “Together We Win”
Hình 2 1 Logo Công Ty TNHH We Property
(Nguồn: Công ty TNHH We Property)
Tên đầy đủ: CÔNG TY TNHH WE PROPERTY
Mã số thuế: 0317024923 Địa chỉ: 111 Trương Văn Bang, Thành Mỹ Lợi, TP Thủ Đức
Người đại diện: TRẦN THÀNH AN Điện thoại: 092.777.6699
Quản lý bởi: Chi cục Thuế thành phố Thủ Đức
Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NN
Tình trạng: Đang hoạt động ( đã được cấp GCN ĐKT )
Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/weproperty.vn
Trở thành đơn vị phân phối bất động sản hàng đầu tại Việt Nam, mang đến giải pháp an cư, đầu tư hiệu quả, lâu dài cho khách hàng và giá trị bền vững cho chủ đầu tư
Tiền đề đưa ra We Property trở thành tập đoàn kinh tế chuyên đầu tư, Kinh doanh và Phát triển Bất động sản có vị thế cạnh tranh và năng lực trên thị trường
2.1.3 Sứ mệnh Đối với khách hàng: Mang đến dịch vụ tốt, chất lượng, tạo giá trị bền vững, an tâm, hiệu quả và thiết thực cho khách hàng Đối với nhân viên Cam kết xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp, mỗi nhân viên là một mảnh ghép quan trọng, được đào tạo, định hướng và phát triển
Mỗi một cá nhân tại We Property xứng đáng nhận được lòng tin từ khách hàng, sự tín nhiệm từ đối tác,sự tin cậy từ đồng nghiệp, với tin thần làm việc có trách nhiệm, xây dựng lòng tin yêu với khách hàng và đồng nghiệp Các We’er là một trong những đại sứ hình ảnh uy tín của công ty
Tại We Property, chúng tôi luôn đặt trái tim vào từng hành động, mang đến cho khách hàng những giải pháp đầu tư an toàn và hiệu quả Với tinh thần cải tiến không ngừng, chúng tôi cam kết đóng góp và phát triển We Property một cách bền vững.
We Property cam kết xây dựng một đội ngũ tinh anh và chuyên nghiệp, từ hình ảnh bên ngoài đến tác phong làm việc, cùng với kiến thức chuyên môn và kỹ năng đa dạng, nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
CƠ CẤU TỔ CHỨC
2.2.1.Tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Hình 2 2 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH We Property ( nguồn hồ sơ năng lực)
Phòng ban Chức danh Số lượng
Ban lãnh đạo Giám đốc 1
Phòng kế toán Nhân viên kế toán 1
Phòng Nhân Sự Nhân viên 1
Bảng 2 1 Phân bổ số lượng nhân viên từng phòng ban We Property (nguồn tài liệu nội bộ)
2.2.2 Chức năng và nhiệm vụ từng phòng ban
Giám đốc điều hành Trần Thành An là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động và phát triển chiến lược kinh doanh cho từng giai đoạn Ông đưa ra định hướng và chính sách phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả năng suất và tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty.
➢ Thông báo các chính sách bán hàng từ chủ đầu tư đến nhân viên kinh doanh
➢ Làm các hồ sơ, thủ tục, hợp đồng liên quan trước và sau bán hàng
➢ Hỗ trợ nhân viên kinh doanh xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng
➢ Thực hiện việc chạy các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm khách hàng cho công ty theo từng dự án
➢ Thiết kế các mẫu biểu, hình ảnh liên quan đến chiến dịch bán hàng của công ty
➢ Các công việc liên quan đến chỉnh sửa ảnh, video, thiết kế theo yêu cầu
➢ Hỗ trợ báo cáo các số liệu trong kinh doanh cho ban giám đốc công ty
➢ Chi lương, chi thưởng cho nhân viên công ty
➢ Làm việc với các cơ quan nhà nước: thuế, bảo hiểm
➢ Làm các số liệu theo yêu cầu
➢ Thực hiện việc tìm kiếm nhân sự phù hợp với nhu cầu của công ty
➢ Thực hiện việc tính lương, tính thưởng cho nhân viên
➢ Làm các thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội, đến các cơ quan nhà nước
➢ Theo dõi, hỗ trợ các phòng ban khác trong công ty được hoạt động và làm việc hiệu quả
➢ Xây dựng bảng báo cáo chi tiết hàng tuần và cập nhật số liệu mới nhất về tình hình khách hàng
➢ Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thuộc nhóm khách hàng mục tiêu của công ty, liên hệ với khách hàng tiềm năng mà công ty đưa xuống
➢ Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng và chăm sóc khách hàng theo chính sách của công ty
➢ Thu thập và quản lý thông tin khách hàng
➢ Tư vấn về dự án mà công ty đang bán
➢ Hỗ trợ khách hàng đi tham quan dự án
2.3 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG, KHÁCH HÀNG, ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 2.3.1 Lĩnh vực hoạt động của công ty
Công ty TNHH We Property chuyên cung cấp dịch vụ bất động sản cao cấp tại Việt Nam, với mục tiêu trở thành đơn vị phân phối hàng đầu Chúng tôi cam kết mang đến giải pháp an cư và đầu tư bền vững cho khách hàng, đồng thời tạo giá trị lâu dài cho chủ đầu tư We Property hướng tới việc phát triển thành tập đoàn kinh tế mạnh mẽ trong lĩnh vực bất động sản, đảm bảo sản phẩm chất lượng và lợi ích tối ưu cho khách hàng Chúng tôi kết nối khách hàng với những dự án bất động sản tiềm năng mà công ty đang phân phối.
We Property nhắm đến thị trường Hồ Chí Minh và các thành phố lớn lân cận như Vũng Tàu, Phú Quốc, tập trung vào đối tượng khách hàng có thu nhập cao trong độ tuổi từ 25 đến 45 Đây là nhóm khách hàng tiềm năng, có khả năng độc lập tài chính, dễ dàng tiếp cận và sở hữu các dự án bất động sản.
Nhóm khách hàng cá nhân muốn sở hữu nhà ở bao gồm những người độc thân, cặp vợ chồng mới cưới, người trẻ yêu thích trải nghiệm và người cao tuổi tìm kiếm nhà nghỉ dưỡng Họ có nhu cầu mua nhà để sử dụng làm nơi ở, phục vụ cho cuộc sống hàng ngày và nhu cầu nghỉ ngơi.
➢ Là những khách hàng cá nhân đầu tư Đây là nhóm khách hàng muốn đầu tư vào bất động sản để sinh lợi
Khách hàng doanh nghiệp là những công ty tìm kiếm bất động sản để mua hoặc thuê phục vụ cho mục đích kinh doanh, bao gồm các loại hình như nhà hàng, cửa hàng, văn phòng, và khách sạn.
Công Ty TNHH WE Property cam kết mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng và đối tác Chúng tôi cung cấp dịch vụ chất lượng cao, luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng để phát triển các sản phẩm phù hợp và hiệu quả nhất.
We Property tập trung vào phân khúc khách hàng từ trung bình đến cao, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn và khách hàng có tài chính cao Đối thủ cạnh tranh chính của We Property là những doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dự án tại khu vực Hồ Chí Minh với mức giá cao và chính sách chăm sóc khách hàng tương tự, bao gồm Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hưng và Công Ty TNHH Đầu Tư Địa Ốc Aka Property.
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CHO DỰ ÁN VŨNG TÀU
THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DỰ ÁN VŨNG TÀU
3.1 THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT
Nhu cầu sử dụng bất động sản cao cấp đang gia tăng, và Công Ty TNHH We Property đã nhận thấy cơ hội trong thị trường này, tập trung vào các dự án trung và cao cấp Dự án Vũng Tàu Centre Point là một trong những ưu tiên hàng đầu của công ty, với các chiến lược bán hàng và marketing được triển khai từ tháng 9/2023 và dự kiến tiếp tục đến tháng 2/2024 Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, hoạt động marketing, đặc biệt là xúc tiến, trở thành yếu tố quyết định giúp We Property thu hút khách hàng và tăng doanh số Công ty đang nỗ lực đẩy mạnh xúc tiến cho Vũng Tàu Centre Point nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu và độ tin cậy trong mắt khách hàng và các nhà đầu tư.
Sau đây là các hoạt động xúc tiến công ty đã áp dụng cho dự án Vũng Tàu Centre Point:
Trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, hoạt động xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng Công Ty TNHH We Property luôn chú trọng đến việc cải thiện các hoạt động xúc tiến để thu hút khách hàng Quảng cáo chủ yếu tập trung vào hình ảnh sản phẩm và dự án Vũng Tàu Centre Point của chủ đầu tư, nhằm tạo ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng.
Hiện nay, hoạt động quảng bá cho dự án Vũng Tàu Centre Point chủ yếu diễn ra qua Internet, đặc biệt là trên các trang mạng xã hội như Facebook và các trang web Landing page Phương pháp này giúp công ty tiếp cận khách hàng hiệu quả, tạo ra sự gợi nhắc liên tục trong tâm trí khách hàng, từ đó giúp họ dễ dàng tìm kiếm thông tin về dự án và theo dõi các hoạt động của công ty.
➢ Landing page của dự án Vũng Tàu Centre Point: https://www.charm-resort.net/vung-tau-centre-point
Hình 3 1 Landing page dự án Vũng Tàu Centre Point của Công Ty TNHH We
➢ Fanpage Facebook của dự án Vũng Tàu Centre Point https://www.facebook.com/CanHoBienVungTau2023
Hình 3 2 Fanpage Facebook dự án Vũng Tàu Centre Point của Công Ty TNHH We
Công ty chú trọng vào việc chạy quảng cáo trên Facebook, một trong những mạng xã hội phổ biến nhất, giúp tiếp cận khách hàng dễ dàng Hình thức quảng cáo này cho phép tìm hiểu nhu cầu và kết nối với khách hàng tiềm năng từ xa, mang lại nguồn khách hàng lớn cho doanh nghiệp.
Hình 3 3 Chiến dịch quảng cáo Facebook dự án Vũng Tàu Centre Poin tháng 10
(Nguồn nội bộ công ty We Property)
Hình 3 4 Chiến dịch quảng cáo Facebook dự án Vũng Tàu Centre Point tháng 11
(Nguồn nội bộ công ty We Property)
Để tiếp cận và thu hút khách hàng hiệu quả hơn, nhân viên kinh doanh của We Property cần thực hiện khảo sát thị trường trực tuyến nhằm hiểu rõ tâm lý và nhu cầu của khách hàng Mỗi nhân viên sẽ chia sẻ nội dung và thông tin dự án phù hợp trên trang cá nhân của mình, từ đó mở rộng quy mô khách hàng và tạo ấn tượng tích cực về thương hiệu công ty.
Công Ty TNHH We Property chú trọng vào hoạt động bán hàng cá nhân, trang bị cho nhân viên kinh doanh đầy đủ kiến thức và thông tin qua các buổi đào tạo về dự án Vũng Tàu Centre Point Công ty dành thời gian đầu giờ mỗi ngày để tạo môi trường trao đổi, giúp nhân viên nhớ và học hỏi về dự án, đồng thời nâng cao kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống Điều này tạo điều kiện cho nhân viên trao đổi, học hỏi và nắm bắt thông tin, từ đó am hiểu tường tận về dự án.
Nhân viên cần ăn mặc chỉnh chu và lịch sự để thể hiện sự chuyên nghiệp, sẵn sàng gặp gỡ khách hàng bất cứ lúc nào trong trạng thái tốt nhất.
Công ty We Property luôn chú trọng xây dựng quy trình bán hàng chi tiết và cụ thể, nhằm xác định đúng tệp khách hàng và tiếp cận hiệu quả Đây là chìa khóa tiềm năng và cần thiết cho sự thành công của We Property Việc áp dụng hình thức bán hàng cá nhân đã giúp công ty ký kết nhiều hợp đồng cho các sản phẩm dự án.
Sau khi thu hút khách hàng từ các trang web và fanpage Facebook, nhân viên kinh doanh sẽ chủ động liên hệ qua điện thoại để tư vấn trực tiếp về các sản phẩm và căn hộ tại dự án Vũng Tàu Centre Point, nhằm phục vụ những khách hàng tiềm năng đang quan tâm đến dự án.
Sau quá trình thuyết phục được khách hàng thì nhân viên sẽ dẫn khách hàng đi xem dự án mà khách hàng lựa chọn
Hình 3 5 Tư vấn khách hàng về dự án Vũng Tàu Centre Point
(Nguồn nội bộ công ty We Property)
Công ty We Property không chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn khách hàng qua điện thoại, mà còn thực hiện nhiều hoạt động khác như gửi thư chào hàng, phát hành catalogue giới thiệu sản phẩm căn hộ và gửi tin nhắn SMS thông báo thông tin dự án đến khách hàng.
Hình 3 6 Tin nhắn chăm sóc khách hàng quan tâm về dự án
(Nguồn nội bộ công ty We Property)
PHÂN TÍCH ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ CỦA CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN CHO DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT
DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT
Công Ty TNHH We Property đã duy trì sự tồn tại và đạt được các mục tiêu đề ra cho từng dự án nhờ vào quy trình xúc tiến bán hàng hiệu quả, mang lại giá trị nhất định Tuy nhiên, không có quy trình nào là hoàn hảo, và công ty cũng gặp phải một số hạn chế Dưới đây là những nhận định về ưu và nhược điểm của công ty trong hoạt động xúc tiến cho dự án Vũng Tàu Centre Point.
Công ty đầu tư mạnh mẽ vào việc tiếp cận khách hàng qua nhiều nền tảng như website, Facebook và Zalo, từ đó gia tăng thông tin về dự án và nâng cao độ nhận diện thương hiệu Điều này không chỉ giúp thu hút khách hàng cá nhân mà còn góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
Chiến lược xúc tiến của We Property đã tiếp cận hiệu quả với một lượng lớn khách hàng, bao phủ đầy đủ thị trường mục tiêu đã đề ra Đối tượng khách hàng chủ yếu là cá nhân có nhu cầu sở hữu căn hộ để ở hoặc đầu tư, tập trung chủ yếu tại thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Vũng Tàu.
We Property có quy trình bán hàng rõ ràng và chi tiết, giúp việc chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng trở nên dễ dàng và hiệu quả Điều này không chỉ mở rộng mối quan hệ giữa khách hàng và công ty mà còn giữa nhân viên và khách hàng Chúng tôi cam kết xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và tâm huyết, nhằm mang lại giá trị cao về chất lượng phục vụ và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành công trong các hoạt động marketing cho nhiều dự án, nhưng dự án Vũng Tàu Centre Point vẫn gặp phải một số thiếu sót và bất cập, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế khó khăn hiện nay.
Hoạt động chiêu thị của dự án Vũng Tàu Centre Point còn thiếu hiệu quả và sơ sài, dẫn đến lãng phí đáng kể.
Dự án Vũng Tàu Centre Point chưa được đầu tư kỹ lưỡng về nghiên cứu thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu, dẫn đến việc các bài quảng cáo trên Facebook không tiếp cận và phân bổ tệp khách hàng một cách hợp lý Hệ quả là công ty phải chi tiêu nhiều nhưng hiệu quả không cao, trái ngược với dự án The 5 Ways tại Phú Quốc mà công ty đang triển khai cùng thời điểm vào tháng 10.
Công ty hiện tại chỉ tập trung vào việc xây dựng quảng cáo cho từng dự án mà chưa chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu tổng thể Thiếu sót này làm giảm niềm tin của khách hàng, khiến họ còn đắn đo khi quyết định đầu tư vào các dự án do công ty phân phối Hơn nữa, công ty chưa đầu tư vào các hình thức quảng cáo như TVC và pano, áp phích riêng biệt cho từng sản phẩm.
Hạn chế trong kỹ năng thương lượng và chăm sóc khách hàng là một vấn đề lớn Dù tổ chức các buổi đào tạo, nhưng không thể trang bị đầy đủ kỹ năng cho toàn bộ nhân viên Điều này dẫn đến việc giải quyết tình huống với khách hàng chưa triệt để và không đáp ứng được nhu cầu của họ Nhiều nhân viên kinh doanh thiếu kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để thương lượng hiệu quả Kết quả là, khách hàng không hài lòng và có thể chuyển sang đối thủ, do những tình huống giữa khách hàng và nhân viên chưa được xử lý tốt.
Mặc dù công ty đã xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng qua các nền tảng như Facebook và Zalo, nhưng những kịch bản này đã trở nên cũ kỹ và thường xuyên được áp dụng cho nhiều dự án, dẫn đến sự trùng lặp khi gửi đến khách hàng cũ Điều này khiến họ cảm thấy thiếu tin tưởng và bị làm phiền Hơn nữa, tần suất gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng quá dày đặc đã khiến khách hàng phải tiếp nhận quá nhiều thông tin, không mang lại hiệu quả cao trong việc tương tác và giữ chân khách hàng.
Các công cụ quảng cáo hiện nay gặp hạn chế do thiếu sự khác biệt giữa các dự án trong chiến lược marketing Chi phí cho hoạt động marketing cho từng dự án rất cao, trong khi nguồn vốn của công ty lại phân bổ cho nhiều dự án khác nhau, dẫn đến tình trạng thiếu hụt vốn Những nguyên nhân này khiến tệp khách hàng tiếp cận được nhiều, nhưng số lượng khách hàng quan tâm thực sự đến dự án Vũng Tàu Centre Point lại khá ít.
Công ty We Property hiện chỉ tập trung vào quảng cáo, bán hàng cá nhân và marketing trực tiếp cho dự án mà chưa chú trọng đến khuyến mãi và quan hệ công chúng Trong bối cảnh thị trường bất động sản cạnh tranh khốc liệt, việc triển khai các chương trình khuyến mãi sẽ giúp công ty tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng Đặc biệt, công ty vẫn chưa thực hiện các hoạt động xã hội để nâng cao hình ảnh và xây dựng niềm tin trong mắt khách hàng.
NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
3.3.1 Mô tả vị trí thực tập
❖ Vị trí thực tập: Chuyên viên Marketing
Với vai trò là một thực tập sinh Marketing, công việc chủ yếu liên quan đến tìm kiếm khách hàng, thực hiện các hoạt động:
Viết content thu hút khách hàng qua kênh Facebook
Tạo kênh Facebook và chăm sóc cho dự án Vũng Tàu Centre Point
Xây dựng Landing page cho dự án của công ty
Lên ý tưởng kịch bản, xây dựng video cho dự án, công ty
Viết bài chăm sóc khách hàng khi họ quan tâm đến dự án
Hình 3 7 Chăm sóc Fanpage Facebook cho dự án Vũng Tàu Centre Point
3.3.2 Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực tập
Trong thời gian thực tập tại doanh nghiệp, tôi đã nhận được sự hỗ trợ tận tình từ các anh chị trong công ty, giúp tôi vượt qua nỗi sợ và bỡ ngỡ trong những ngày đầu Mặc dù chưa có kinh nghiệm thực tế, nhưng các anh chị đã hướng dẫn tôi theo quy trình rõ ràng từng ngày Đặc biệt, We Property đã tạo điều kiện cho tôi có một tháng để làm quen và được kèm 1:1, giúp tôi học tập nhanh chóng và hiệu quả.
Khó khăn lớn nhất của tôi là thiếu kinh nghiệm và chuyên môn, dẫn đến việc hoàn thành công việc mất nhiều thời gian và sản phẩm không đạt yêu cầu Tuy nhiên, tôi luôn nỗ lực từng ngày để cải thiện và mang lại kết quả tốt nhất cho công ty.
❖ Bài học kinh nghiệm về công việc:
Thực tập đã giúp tôi hiểu rõ hơn về công việc tương lai và nâng cao kiến thức về ngành Marketing Qua kỳ thực tập, tôi đã tiếp cận các phần mềm và hệ thống liên quan đến nghề, cùng với những bài học thực tiễn từ môi trường làm việc Những trải nghiệm này là hành trang quý giá, giúp tôi tự tin hơn khi bước vào cuộc sống và luôn nỗ lực phấn đấu trong sự nghiệp.
❖ Bài học về kỹ năng:
Quá trình thực tập đã giúp tôi cải thiện đáng kể kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là khả năng giữ thái độ bình tĩnh và tự tin khi trình bày quan điểm với cấp trên Việc tạo sự thân thiện và hòa đồng với đồng nghiệp cũng là một kỹ năng quan trọng mà tôi đã học được Khi gặp phải quan điểm bất đồng, tôi biết cách xử lý một cách khéo léo và tinh tế, đồng thời phát triển thói quen lắng nghe mọi người Bên cạnh đó, tôi cũng đã tích lũy được những kỹ năng văn phòng cơ bản như in ấn tài liệu, soạn thảo văn bản và chuẩn bị máy chiếu cho các cuộc họp.
❖ Bài học về thái độ:
Thái độ là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá con người, vì vậy tôi luôn tự giác hoàn thành công việc đúng hạn mà không cần nhắc nhở Tôi thực hiện nghiêm túc các quy định về thời gian và đồng phục của công ty Bên cạnh đó, tinh thần làm việc chủ động, năng nổ và ham học hỏi cũng được công ty chú trọng Do đó, tôi luôn nỗ lực phấn đấu để hoàn thành tốt nhất các nhiệm vụ được giao.
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CHO DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
4.1.1 Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Công ty TNHH We Property không ngừng nỗ lực và sáng tạo để trở thành đơn vị tư vấn đầu tư và quản lý bất động sản hàng đầu tại Việt Nam.
Công ty cam kết trở thành đơn vị phân phối chuyên nghiệp, cung cấp dịch vụ bất động sản chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Chúng tôi hướng đến việc mang lại sự hài lòng tối đa và hiệu quả đầu tư tuyệt đối cho khách hàng, đồng thời tạo ra giá trị bền vững và an tâm cho cả khách hàng lẫn chủ đầu tư.
Xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả là yếu tố then chốt để thiết lập quy trình marketing chặt chẽ, từ đó tạo ra giá trị tối ưu cho công ty, nhân viên và khách hàng.
4.1.2 Phương hướng phát triển của hoạt động xúc tiến bán hàng cho dự án Vũng Tàu Center point trong thời gian sắp tới
Dự án Vũng Tàu Centre Point được xem là một trong những dự án tiềm năng, mang lại lợi nhuận cao cho công ty We Property cam kết hoàn thiện quy trình xúc tiến bán hàng từ đầu đến cuối, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với họ Điều này không chỉ tạo ra nguồn khách hàng tiềm năng mà còn giúp tối ưu hóa chi phí tìm kiếm khách hàng cho các dự án trong tương lai.
Tối ưu hóa quảng cáo phân bố tìm kiếm khách hàng dựa trên thông tin dự án là cách hiệu quả để tiết kiệm chi phí và đạt được kết quả tốt nhất.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho dự án, cần tăng cường quảng cáo sản phẩm và triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn Đồng