Phân tích hoạt động xúc tiến cho dự án vũng tàu centre point của công ty tnhh we property

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ TỐ NGA CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CHO DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT CỦA CÔNG TY TNHH WE PROPERTY Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: PHẠM THỊ TỐ NGA MSSV: 2054110101 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CHO DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT CỦA CÔNG TY TNHH WE PROPERTY Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Tiến sĩ Bùi Ngọc Tuấn Anh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh LỜI CẢM ƠN Cuối báo cáo thực tập tốt nghiệp hoàn thành thời hạn, vượt qua mong đợi thân em Q trình hồn thành không dựa vào cố gắng thực hành rèn luyện thân, mà cịn có cơng lao lớn quý thầy cô Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Trong suốt thời gian học tập Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh cung cấp cho em kiến thức kỹ bổ ích để giúp em thuận lợi vượt qua tập Trong trình làm báo cáo thực tập, em xin đặc biệt cảm ơn Thầy Bùi Ngọc Tuấn Anh, dẫn thầy tiền đề quan trọng để em hồn tất báo cáo thực tập với đề tài mong muốn Tiếp đến, em vô cảm ơn đến quý Công Ty TNHH We Property tạo hội cho em thực tập suốt gần ba tháng qua Trong trình thực tập, kiến thức kinh nghiệm thân em nhiều hạn chế nông nổi, em mong quý thầy cô, quý doanh nghiệp bỏ qua cho sai lầm mắc phải góp ý thêm để em hồn thiện Sau cùng, em xin cảm ơn kính chúc q Thầy Cơ thật nhiều sức khoẻ thành công nghiệp trồng người Mến chúc quý Công ty TNHH We Property ngày thành công tương lai Em xin chân thành cảm ơn! Hồ Chí Minh, 29 tháng 12 năm 2023 Sinh viên thực Phạm Thị Tố Nga Phạm Thị Tố Nga SVTH: Phạm Thị Tố Nga i Báo cáo thực tập GVHD: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh NHẬN XÉT CỦA GVHD  Sinh viên thể thái độ cầu tiến trình thực Báo cáo thực tập tốt nghiệp, có trao đổi thường xuyên với giảng viên hướng dẫn Nội dung báo cáo đầu tư kỹ lưỡng, thể nghiêm túc chăm trình thực tập Cấu trúc trình bày có tính logic, dễ theo dõi nội dung Chất lượng BCTT minh chứng cho khả nắm bắt thông tin kỹ phân tích cơng việc Sinh viên Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: Phạm Thị Tố Nga iii Báo cáo thực tập GVHD: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GVHD iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.2 Đối tượng nghiên cứu: 1.2.3 Phạm vi thực hiện: 1.3 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 1.4 GIỚI THIỆU KẾT CẤU BÁO CÁO PHẦN 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH WE PROPERTY 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY 2.1.1 Giới thiệu tổng quan 2.1.2 Tầm nhìn 2.1.3 Sứ mệnh 2.1.4 Giá trị cốt lõi 2.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC 2.2.1.Tổ chức máy quản lý công ty 2.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 2.3 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG, KHÁCH HÀNG, ĐỐI THỦ CẠNH TRANH SVTH: Phạm Thị Tố Nga iv Báo cáo thực tập GVHD: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh 2.3.1 Lĩnh vực hoạt động công ty 2.3.2 Khách hàng 2.3.3 Đối thủ cạnh tranh 10 2.4 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA WE PROPERTY TỪ NĂM 2020 ĐẾN 2022 10 2.4.1 Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .10 2.4.2 Phân tích nhận xét tiêu 13 PHẦN 3: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CHO DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT CỦA CÔNG TY TNHH WE PROPERTY 14 3.1 THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT 14 3.1.1 Quảng cáo 15 3.1.2 Bán hàng cá nhân 18 3.1.3 Marketing trực tiếp .18 3.2 PHÂN TÍCH ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ CỦA CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN CHO DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT 20 3.2.1 Ưu điểm .20 3.2.2 Hạn chế 21 3.3 NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 23 3.3.1 Mô tả vị trí thực tập 23 3.3.2 Khó khăn thuận lợi trình thực tập .24 3.3.3 Bài học kinh nghiệm 25 PHẦN ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CHO DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT .26 4.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 26 4.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới .26 SVTH: Phạm Thị Tố Nga v Báo cáo thực tập GVHD: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh 4.1.2 Phương hướng phát triển hoạt động xúc tiến bán hàng cho dự án Vũng Tàu Center point thời gian tới 26 4.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CHO DỰ ÁN VŨNG TÀU CENTRE POINT .26 4.2.1 Giải pháp khắc phục hạn chế nâng cao hiệu cho hoạt động xúc tiến bán hàng dự án Vũng Tàu Centre Point 27 4.2.2 Nâng cao công tác nghiên cứu thị trường .29 4.2.3 Giải pháp nguồn nhân lực 30 PHẦN KẾT LUẬN 31 PHỤ LỤC .32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 SVTH: Phạm Thị Tố Nga vi Báo cáo thực tập GVHD: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Phân bổ số lượng nhân viên phòng ban We Property (nguồn tài liệu nội bộ) Bảng 2 Bảng báo cáo tài năm từ 2020 – 2022 Cơng ty TNHH We Property (Nguồn: Phịng kế tốn công ty TNHH We Property) .13 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Kết hoạt động kinh doanh năm từ năm 2020 – 2022 Cơng ty TNHH We Property ( Nguồn: phịng Kế Toán) 13 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình Logo Cơng Ty TNHH We Property Hình 2 Sơ đồ tổ chức Cơng ty TNHH We Property ( nguồn hồ sơ lực) Hình Landing page dự án Vũng Tàu Centre Point Công Ty TNHH We Property 16 Hình Fanpage Facebook dự án Vũng Tàu Centre Point Công Ty TNHH We Property 16 Hình 3 Chiến dịch quảng cáo Facebook dự án Vũng Tàu Centre Poin tháng 10 17 Hình Chiến dịch quảng cáo Facebook dự án Vũng Tàu Centre Point tháng 11 17 Hình Tư vấn khách hàng dự án Vũng Tàu Centre Point .19 Hình Tin nhắn chăm sóc khách hàng quan tâm dự án 20 Hình Chăm sóc Fanpage Facebook cho dự án Vũng Tàu Centre Point 24 SVTH: Phạm Thị Tố Nga vii Báo cáo thực tập GVHD: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Giải nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn KH Khách hàng TP Thành phố Web Website SVTH: Phạm Thị Tố Nga viii Báo cáo thực tập GVHD: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Với sóng tồn cầu hóa kinh tế thị trường ngày cạnh tranh gay gắt ngày tác động mạnh mẽ đến kinh tế Việt Nam nói chung tồn doanh nghiệp nói riêng, đem đến hội kinh doanh cho doanh nghiệp song đem đến thách thức to lớn Hiện nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển tốt thời điểm khơng thể tập trung vào giải vấn đề công nghệ, nguồn tài chính, sản xuất, nhân thị trường mà cịn phải có chiến lược hoạt động Marketing hiệu để vừa tối ưu chi phí vừa nâng cao hiệu kinh doanh, mở rộng thị trường, tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu tăng khả cạnh tranh thời kỳ kinh tế khó khăn Vai trị Marketing nói chung khơng lạ lẫm, xa lạ doanh nghiệp thị trường hoạt động thực cách hiệu nhất, tối ưu cho kinh doanh vấn đề nan giải, quan tâm doanh nghiệp Điều ngày trở nên cấp bách tiêu biểu lĩnh vực thương mại phải chịu nhiều ảnh hưởng, tác động phức tạp đến sản phẩm tiêu thụ, nhu cầu tiêu dùng, cạnh tranh thị trường rủi ro tiềm ẩn Đặc biệt thời điểm hoạt động kinh doanh, đầu tư vào bất động sản lĩnh vực kinh doanh chịu nhiều tác động, ảnh hưởng kinh tế biến động dẫn đến gặp nhiều khó khăn cho việc đầu tư kinh doanh thời điểm Bởi lẽ, bất động sản tài sản cố định khơng thể di chuyển mang tính bền vững cao với số vốn đầu tư tham gia lớn phải có khoảng thời gian thu hồi vốn Do địi hỏi phải xác định tệp khách hàng mục tiêu nắm rõ nhu cầu khách hàng cần Đối mặt với tình hình cơng ty TNHH We Property không ngừng nỗ lực, cố gắng phấn đấu đẩy mạnh tiến độ để xây dựng phát triển sách hoạt động Marketing hiệu cụ thể chiến lược xúc tiến cho dự án công ty nhằm phát huy tiềm sẵn có, giảm thiểu rủi ro, đem lại hiệu kinh doanh tốt SVTH: Phạm Thị Tố Nga