Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thị trường, nhu cầu và ước muốncủa khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh.Th
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
1.1.1 Những thông tin cơ bản của công ty
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ TƯ VẤN XÂY DƯNG ICU Tên công ty bằng tiếng anh: ICU INVESTMENT AND CONSULTANCY CONSTRUCTION JOIN STOCK COMPANY.
Tên giao dịch: ICU, JSC
Loại hình doanh nghiệp: công ty cổ phần.
Trụ sở chính: Nhà số 13 K3 (Số 14, ngõ 208, đường Giải Phóng), Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
Mã số thuế: 0104313423 Điện thoại/ fax: 04 36282923/0912357
Website: http://icu.com.vn
Vốn điều lệ: 25,000,000,000 đồng (Hai mươi năm tỉ đồng)
STT Tên Ngành Mã Ngành
1 Hoạt động xây dựng chuyên dụng 43 (Chính)
2 Kinh doanh vật liệu xây dựng 47524(Chính)
3 Buôn bán bất động sản 68101
5 Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước 43221
Công ty chuyên cung cấp bê tông, xi măng thương phẩm và đa dạng các loại ống bi, ống cống Chúng tôi thực hiện thi công cho nhiều loại công trình, bao gồm công trình dân dụng, hạ tầng và công nghiệp.
1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty cổ phần Đầu tư và Tư vấn Xây dựng ICU
Công ty chúng tôi là một nhà thầu uy tín với kinh nghiệm lâu năm trong việc thi công các dự án thủy điện và thủy lợi, bao gồm cả việc xây dựng đập ngăn nước, cống, kênh mương và khoan phụt chống thấm nền đập Với uy tín và năng lực đã được khẳng định, chúng tôi đã mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực bất động sản và công nghệ thông tin, nhằm đa dạng hóa và phát triển bền vững.
Công ty đã xây dựng được niềm tin và uy tín thông qua việc ứng dụng tri thức, nguồn nhân lực chất lượng cao và công nghệ tiên tiến vào các công trình và sản phẩm của mình.
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, việc xây dựng cơ sở hạ tầng vững chắc là yếu tố then chốt để thúc đẩy sự mở rộng kinh tế Các công trình từ quy mô nhỏ đến lớn đang được triển khai đồng bộ với các lĩnh vực khác, góp phần tạo nên một nền kinh tế bền vững.
ICU đã dự đoán và thấu hiểu nhu cầu thị trường bằng cách kết hợp tinh túy từ nguồn nhân lực chất lượng cao, gồm các kiến trúc sư và kỹ sư hàng đầu, tất cả đều thuộc đại học xây dựng Họ áp dụng công nghệ cao một cách đồng bộ để tạo ra các công trình có tầm vóc và chất lượng đảm bảo, đúng như cam kết.
Để đạt được hiệu quả cao trong sản xuất, cần hoàn thành các chỉ tiêu đã đề ra, bảo toàn và mở rộng vốn sản xuất Việc tổ chức sử dụng và giữ gìn tài sản, máy móc thiết bị phải tuân thủ theo quy định, nhằm đáp ứng hợp lý các yêu cầu sản xuất và tận dụng tối đa công suất của máy móc thiết bị.
1.1.4 Sự thay đổi của công ty cho đến nay
Kể từ khi thành lập đến 2012
Tháng 12 năm 2009, khi đang làm phó chủ tịch của công ty cổ phần Đầu tư công nghệ cao ANE đại học xây dựng bà Trần Thị Tuấn Anh hiện nay là trưởng khoa kiến trúc đại học xây dựng đã quyết định thành lập công ty CP Đầu tư và
Tư vấn xây dựng ICU.
Trong giai đoạn này, doanh nghiệp chú trọng vào việc phát triển cơ sở vật chất và đầu tư vào thiết bị công nghệ cần thiết cho quá trình xây dựng và sản xuất Đồng thời, công ty cũng hoàn thiện đội ngũ nhân sự chuyên môn và nhân viên kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất và kinh doanh diễn ra hiệu quả.
Tiến hành các hợp đồng có quy mô phù hợp với tiềm lực của công ty.
Hoàn thiện bộ máy cán bộ công nhân viên để có thể vận hành một cách tốt nhất.
Năm 2012, công ty đã mở rộng hoạt động sang lĩnh vực sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng, nhằm mục tiêu biến ICU thành một tập đoàn xây dựng khép kín, không phụ thuộc vào các công ty bên ngoài.
Năm 2014, công ty đã mở rộng kinh doanh sang đầu tư và kinh doanh bất động sản, công nghệ thông tin và tiếp tục mở rộng giao dịch.
Vào năm 2015, hệ thống quản lý sản xuất của ICU đã đạt được tiêu chuẩn của tổ chức chứng nhận Afnor để đáp ứng các yêu cầu của ISO 9001: 2000
ICU, với đội ngũ nhân sự hơn 3000 người, đang phát triển mạnh mẽ và khẳng định vị thế của mình trong ngành xây dựng cũng như trong lĩnh vực buôn bán bê tông và vật liệu xây dựng.
KẾT QUẢ CÁC HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY
1.2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 4 năm gần đây (2015-2018) Đơn vị: triệu đồng
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 273,692 191,102 214,814 33,845 Tổng chi phí kinh doanh 276,754 198,986 291,653 94,857
Chi phí quản lý doanh nghiệp 15,442 15,246 15,508 9,772
(Nguồn: Phòng Kế toán- Công ty CP Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU) 1.2.1.1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
Năm 2016 so với 2015 doanh thu bhvccdv tăng 180,969 triệu đồng, tương ứng tăng 534%
Năm 2017 so với năm 2016 doanh thu bhvccdv giảm 23,712 triệu đồng, tương ứng giảm 11.1%
Năm 2018 so với năm 2017 doanh thu bhvccdv tăng 82,590 triệu đồng, tương ứng tăng 43%
Trong giai đoạn 2015-2018, doanh thu của bhvccdv có sự tăng trưởng tổng thể, đặc biệt tăng mạnh vào năm 2016, sau đó giảm nhẹ trong năm 2017 Nguyên nhân cho sự sụt giảm doanh thu năm 2015 là do doanh nghiệp hoàn thành nhiều công trình nhưng chưa được chủ đầu tư phê duyệt hồ sơ quyết toán Năm 2016 chứng kiến doanh thu tăng mạnh, nhưng năm 2017 lại giảm do nhiều công trình không đảm bảo tiến độ thi công Đến năm 2018, doanh thu đã tăng đều trở lại, cho thấy chiến lược của doanh nghiệp đang đi đúng hướng và tình hình doanh thu ngày càng khả quan hơn.
1.2.1.2 Tổng chi phí kinh doanh
Năm 2016 so với năm 2015 tổng chi phí tăng 196,796 triệu đồng, tức tăng tương ứng 207%
Năm 2017 so với năm 2016 tổng chi phí giảm 92,677 triệu đồng, tức giảm tương ứng 32%
Năm 2018 so với năm 2017 tổng chi phí tăng 77,768 triệu đồng, tức tăng tương ứng 39%
Trong tổng chi phí của doanh nghiệp, giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng lớn nhất, tiếp theo là chi phí quản lý doanh nghiệp và chi phí tài chính.
- Năm 2016 so với 2015 giá vốn hàng bán tăng 174,232 triệu đồng, tương ứng tăng 224%
- Năm 2017 so với năm 2016 giá vốn hàng bán giảm 78,125 triệu đồng, tương ứng giảm 31%
- Năm 2018 so với năm 2017 giá vốn hàng bán tăng 78,783 triệu đồng, tương ứng tăng 45,2%
Giá vốn hàng bán có sự biến động không ổn định, với mức tăng mạnh vào năm 2016 do doanh nghiệp đầu tư mạnh vào các lĩnh vực ngoài ngành như điện tử, thương mại và bất động sản Năm 2017 chứng kiến sự giảm nhẹ khi doanh nghiệp đang chờ quyết toán các công trình đã hoàn thành, dẫn đến thiếu vốn cho các dự án mới Tuy nhiên, đến năm 2018, giá vốn hàng bán lại tăng mạnh trở lại.
1.2.1.4 Chi phí quản lý doanh nghiệp
- Năm 2016 so với 2015 chi phí qnldn tăng 5,736 triệu đồng, tương ứng tăng 58.6%
- Năm 2017 so với năm 2016 chi phí qldn giảm 262 triệu đồng, tương ứng giảm 1.7%
- Năm 2018 so với năm 2017 chi phí qldn tăng 196 triệu đồng, tương ứng tăng 1.2%
Trong giai đoạn 2016-2018, chi phí quản lý doanh nghiệp ổn định với sự tăng giảm không đáng kể, ngoại trừ sự tăng mạnh từ năm 2015 sang 2016 do doanh nghiệp mở rộng sang các lĩnh vực mới như bất động sản, điện tử và thương mại Trung bình, chi phí quản lý doanh nghiệp đạt khoảng 13.8906 tỉ đồng, cao hơn 12% so với các doanh nghiệp xây dựng cùng quy mô Mặc dù chi phí này không thay đổi trong những năm gần đây, quy mô nhân sự lại giảm nhẹ, cho thấy sự thiếu sót trong quản lý khi doanh nghiệp chưa thể giảm chi phí, và vẫn đang gặp khó khăn trong việc tìm ra giải pháp cho vấn đề này.
1.2.1.5 Thuế thu nhập doanh nghiệp
Do nhiều năm hoạt động kinh doanh thua lỗ, lợi nhuận trước thuế của doanh nghiệp trong hai năm 2015 và 2017 là âm, dẫn đến việc doanh nghiệp không phải nộp thuế thu nhập doanh nghiệp Trong khi đó, hai năm còn lại, 2016 và 2018, doanh nghiệp đã nộp thuế tương ứng là 1,781 triệu đồng.
Doanh nghiệp đang đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng do tổng doanh thu tương đối nhỏ, dẫn đến khả năng tồn tại bị đe dọa Nguyên nhân chính cho sự thua lỗ này là sự sụt giảm trong ngành xây dựng dân dụng và lĩnh vực buôn bán vật liệu xây dựng, cùng với sự gia tăng của các đối thủ nước ngoài xâm nhập vào thị trường.
1.2.1.6 Lợi nhuận sau thuế TNDN
Năm 2016 so với 2015 lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp tăng 58,844 triệu đồng
Năm 2017 so với năm 2016 lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp giảm 9,928 triệu đồng
Năm 2018 so với năm 2017 lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp tăng 16,411 triệu đồng
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp trong những năm qua cho thấy sự biến động, với hai năm 2015 và 2017 ghi nhận lỗ, đặc biệt năm 2015 lỗ 57,666 triệu đồng do doanh thu giảm mạnh khi doanh nghiệp chờ hồ sơ quyết toán Tuy nhiên, năm 2016, doanh nghiệp đã phục hồi với lợi nhuận đạt 1,178 triệu đồng, và đến năm 2018, lợi nhuận tăng lên 7,661 triệu đồng Mặc dù đã thoát khỏi tình trạng thua lỗ, lợi nhuận vẫn còn thấp so với doanh thu, yêu cầu doanh nghiệp cần nghiêm túc xem xét và khắc phục các vấn đề gặp phải.
Trong giai đoạn 2015-2018, hoạt động kinh doanh của công ty cho thấy doanh thu tăng nhưng chậm hơn chi phí, dẫn đến lợi nhuận phụ thuộc lớn vào doanh thu Kết quả hoạt động kinh doanh chưa đạt hiệu quả tốt, với chi phí quản lý vẫn ở mức cao so với các công ty cùng ngành Để cải thiện tình hình, công ty cần thực hiện những thay đổi cần thiết.
Lao động đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, với cơ cấu hợp lý, trình độ cao và mức lương hợp lý là yếu tố then chốt Từ năm 2016 đến 2017, Công ty CP Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU đã tăng tổng số lao động từ 86 lên 94 người, tương ứng với mức tăng 9,3% Tuy nhiên, từ năm 2017 đến 2018, số lao động giữ ổn định ở mức 94 người, do quy mô sản xuất mở rộng và đầu tư vào công nghệ cao trong năm 2017 Năm 2018, tình hình kinh tế ổn định đã dẫn đến nhu cầu lao động không thay đổi nhiều, giữ cho số lượng lao động của công ty không tăng.
Tỷ lệ lao động trực tiếp trong công ty chiếm hơn 60% và tăng chậm từ năm 2016 đến 2018, với mức tăng 5 người (8,62%) từ 2016 đến 2017 Trong khi đó, lao động gián tiếp tăng 4 người (14,29%) trong cùng thời gian Nguyên nhân cho sự tăng trưởng chậm của lao động trực tiếp có thể là do công ty đã đầu tư vào máy móc và thiết bị sản xuất hiện đại, giảm bớt các công đoạn sản xuất Tuy nhiên, lao động trực tiếp vẫn giữ vai trò quan trọng trong ngành sản xuất sản phẩm.
Trong ba năm qua, công ty đã chứng kiến sự thay đổi đáng kể về trình độ văn hóa của lực lượng lao động, với tỷ lệ lao động phổ thông giảm từ 74,42% xuống 70,21% Ngược lại, số lượng lao động có trình độ đại học tăng từ 17,44% lên 19,15% và cao đẳng từ 2,33% lên 4,26% Sự chuyển biến này phản ánh nhu cầu ngày càng cao về nhân lực có trình độ chuyên môn phù hợp với yêu cầu của nền kinh tế thị trường.
Trong công ty CP Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU, lao động nam chiếm tỷ trọng cao hơn lao động nữ, với hơn 90% tổng số lao động, điều này phù hợp với đặc thù sản xuất vật liệu xây dựng đòi hỏi sức khỏe tốt Tỷ lệ lao động nữ tăng từ 5,81% lên 7,45% trong ba năm, chủ yếu ở các vị trí như văn phòng và kế toán, nơi cần sự cẩn thận Công ty sở hữu đội ngũ lao động tay nghề cao và giàu kinh nghiệm, có khả năng thích ứng nhanh với công nghệ mới, giúp phân xưởng trộn bê tông cải tiến kỹ thuật và quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm Điều này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức cải tiến sản xuất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Bảng 1.2: Tình hình lao động của Công ty CP Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU qua 3 năm 2016 - 2018 Chỉ tiêu Năm
Phân theo tính chất công việc
Phân theo trình độ Đại học 15 17,44 18 19.15 18 19,15 3 20 0 0
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) 1.2.2 Kết quả hoạt động khác
Việc khuyến khích cán bộ công nhân viên phát huy năng lực và cống hiến cho mục tiêu chung của công ty thông qua các hoạt động thi đua đang trở thành một hoạt động thường niên và ngày càng được mở rộng.
Cuối năm, công ty tổng kết hoạt động để đánh giá những thành công và thất bại, từ đó xác định mục tiêu cho năm tiếp theo Việc thi đua khen thưởng nhằm vinh danh cán bộ công nhân viên có thành tích xuất sắc, giúp họ nhận thức rõ ràng hơn về những đóng góp quan trọng của mình đối với sự phát triển của công ty.
Bảng 1.3: Thành tích thi đua khen thưởng của ICU giai đoạn
Cá nhân có thành tích xuất sắc
Nguyễn Văn Nam Lê Văn An Đào Đức An Đỗ Minh
Phòng có thành tích xuất sắc
Kiểm tra Thi công Kế toán Nhân lực Đội thi công có thành tích xuất sắc
Trưởng phòng có thành tích xuất sắc
(Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự)
Từ bảng thống kê, có thể nhận thấy số lượng cá nhân đạt thành tích xuất sắc ngày càng tăng qua các năm, bắt đầu từ 2 cá nhân vào năm 2014, sau đó tăng lên 3, 5 và 6 cá nhân vào các năm 2015, 2016 và 2017 Điều này chứng tỏ rằng hoạt động thi đua đang được cải thiện rõ rệt, giúp người lao động cảm thấy rằng sự đóng góp của họ không chỉ đáp ứng yêu cầu mà còn mang lại hiệu quả cao.
CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty CP Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU
1.3.2 Chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của các bộ phận
+ Đại hội cổ đông: Những người có quyền lợi gắn trực tiếp với công ty, có quyền biểu quyết, đưa ra các quyết định quan trọng của công ty;
Hội đồng quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược của công ty, đồng thời xây dựng kế hoạch mở rộng trung hạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm.
Giám đốc điều hành (CEO) đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành công ty, thực hiện các chiến lược kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu cuối cùng do hội đồng quản trị đề ra.
Nhiệm vụ chính là thực hiện nghiêm túc các quyết định của Hội đồng quản trị, đồng thời xây dựng kế hoạch và chiến lược hiệu quả nhằm đạt được các mục tiêu đề ra.
Ban giám đốc và tổng giám đốc có trách nhiệm giám sát việc quản lý và điều hành công ty, đồng thời đảm bảo thực hiện các nhiệm vụ được giao trước cuộc họp cổ đông.
Quản lý hoạt động kinh doanh và tư vấn cho giám đốc trong việc ra quyết định là trách nhiệm chính của vị trí này, đồng thời chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc và ban giám đốc về kết quả kinh doanh của công ty.
- Lập kế hoạch định kỳ dựa trên mục tiêu của hội đồng quản trị và chiến lược từ tổng giám đốc;
- Xây dựng mạng lưới kinh doanh;
- Tư vấn cho TGD về quản lý thi công và tư vấn thi công của công ty; + Phòng kế hoạch – kỹ thuật – thị trường:
Kế hoạch hàng năm và dài hạn của công ty cần được xây dựng một cách rõ ràng, hướng dẫn các đơn vị thực hiện hiệu quả Việc tổng hợp thực hiện kế hoạch kinh doanh và tư vấn xây dựng sẽ giúp nâng cao hiệu suất hoạt động và đạt được mục tiêu chiến lược của công ty.
Quản lý kỹ thuật bao gồm việc giám sát, kiểm tra và hướng dẫn các đơn vị trực thuộc thực hiện đúng quy trình kỹ thuật và nhiệm vụ thi công theo thiết kế đã được quy định trong hợp đồng kinh tế đã ký kết.
Thị trường là nơi chúng tôi tham gia tìm kiếm cơ hội, lập kế hoạch đấu thầu cho các dự án cả trong và ngoài nước Chúng tôi phối hợp chặt chẽ với các bộ phận và đội ngũ để hoàn thiện hồ sơ mời thầu một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Tổ chức kế toán tài chính trong công ty đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý kinh tế và hoạt động của doanh nghiệp Nó bao gồm việc tổng hợp kết quả hoạt động, lập báo cáo thống kê và kế toán, đồng thời kiểm tra việc thực hiện các kế hoạch đã đề ra của công ty.
- Giám sát việc quản lý tài khoản và tài khoản cho các đơn vị thuộc công ty và thực hiện kế hoạch về các loại vốn;
+ Phòng hành chính nhân sự:
- Đảm bảo nguồn nhân lực của công ty luôn chất lượng, đầy đủ và kịp thời.
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ nhân sự với kế hoạch mở rộng cá nhân gắn với kế hoạch của công ty;
- Xây dựng, tham mưu với TGD chính sách lương thưởng, chế độ cho cán bộ nhân viên;
+ Ban chỉ huy: Mỗi ban xây dựng thường trực tiếp điều hành một hoặc nhiều công trình.
- Lên kế hoạch thực hiện thi công với những công trình phụ trách;
- Phối hợp chặt trẽ với các phòng ban kế toán, nhân lực để đảm bảo đủ nguồn lực thực hiện dự án;
Nhận được sự tư vấn từ phòng kỹ thuật và thị trường là cần thiết để thực hiện thi công đúng kỹ thuật, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của đối tác, tuân thủ pháp luật và các bên liên quan khác.
- Đảm bảo an toàn, tiến độ của mỗi công trình phụ trách;
Đội thi công chịu trách nhiệm thực hiện các công trình mà công ty đã trúng thầu, đảm bảo thi công đạt tiêu chuẩn kỹ thuật theo yêu cầu của đối tác và các bên liên quan khác.
+ Phòng giám sát chất lượng:
Chúng tôi tư vấn cho Phó Giám đốc và đảm nhận trách nhiệm soạn thảo các hướng dẫn kiểm tra cũng như quy định kiểm tra trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
- Hợp tác tích cực với các phòng ban trong việc kiểm tra chính sách về chất lượng công việc một cách chính xác và hiệu quả;
- Phân chia các thành viên ở mỗi giai đoạn một cách hợp lý để kiểm tra chất lượng của dự án.
CÁC ĐẶC ĐIỂM YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC
1.4.1 Đối thủ cạnh tranh của Công ty
Thị trường sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng hiện nay đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp như Công Ty TNHH Kiến Trúc Xây Dựng Trung Xuyên, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Delco, Công ty CP Vật liệu xây dựng Vinacomex và Công ty CP VLXD Sông Đáy Bên cạnh đó, công ty còn phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp tư nhân mới nổi trong lĩnh vực sản xuất ống cống bê tông, nhôm và các vật liệu xây dựng khác.
Bảng 1.6: Thị phần các công ty cạnh tranh
Công nghệ sản xuất bê tông
1 Công ty CP Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU 20 Rung lõi trung tâm Tốt
2 Công ty CP VLXD Sông Đáy 30 Rung lõi trung tâm Tốt
3 công ty CP Vật liệu xây dựng
4 Công Ty TNHH Kiến Trúc
Xây Dựng Trung Xuyên 15 Ly tâm Khá
5 Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và
Xây Dựng Delco 10 Ly tâm Khá
6 Một số doanh nghiệp tư nhân khác 15 Rung bàn, thủ công Trung bình
1.4.1.1 Phân tích điểm mạnh điểm yếu của công ty và đối thủ cạnh tranh
Bảng 1.7: Những công ty tiêu biểu định hình ngành nhôm kính
Công ty Năm thành lập Điểm mạnh Điểm yếu
ICU 2009 S1: Mối quan hệ tốt đối với lãnh đạo ủy ban ngành hà nội, trong ngành.
S2: Kinh nghiệm hoạt động trong ngành lâu năm
S3: Thương hiệu uy tín S4: Đội ngũ có chuyên môn trong nghề
S5: Công nghệ hiện đại S6 : Có nhà máy lớn gần nguồn nguyên liệu
W1: Hoạt động marketing chưa được chú trọng
W2: Các nhân viên trẻ còn thiếu kinh nghiệm W3: Chính sách truyền thông kém dẫn tới tỷ lệ tiếp cận khách hàng mới không cao.
W4: Thủ tục giao bán còn rườm rà
W5: Tài chính chưa đủ mạnh so với các công ty như delta, vinacomex.
S2: Danh mục sản phẩm đa dạng
S3: Thương hiệu uy tín S4: Kênh phân phối rộng khắp
W1:Phải nhập một số nguyên liệu từ nước ngoài
W2:Công nghệ chưa đủ hiện đại W3: Dịch vụ sau bán hàng chưa tốt
W4: Chưa có bộ phận marketing chuyên biệtVinacomex 2010 S1: Tài chính lớn mạnh W1: Nguồn nguyên
S2: Thương hiệu uy tín S3: Đội ngũ cán bộ nhân viên giàu kinh nghiệm
S4: Danh mục sản phẩm đa dạng
S5 : Quan hệ tốt với bộ phận chính quyền tại hà nội. liệu xa dẫn đến giá thành sản phẩm bị đẩy giá lên
W2: Chưa có bộ phẩn marketing chuyên biệt W3: Kênh phân phối còn bị hạn chế
W4 : Chi phí sản xuất tương đối cao đối với thị trường
2009 S1: Hoạt động marketing đi đầu trong ngành S2: Thương hiệu lâu đời đã tạo được điếm nhấn
S3: Đội ngũ cán bộ lớn tuổi kinh nghiệm dày dặn, nhân viên trẻ thì năng động
S4: Tài chính lớn mạnh S5: Kênh phân phối rộng khắp nơi
S6: Danh mục sản phẩm đa dạng
Để sản xuất, chúng tôi cần nhập khẩu một số nguyên liệu và toàn bộ hệ thống thiết bị từ nước ngoài, điều này khiến chúng tôi trở nên thụ động trong việc cung cấp phụ tùng thay thế.
` (Nguồn : Hiệp hôi xây dựng miền bắc)
Ba công ty hàng đầu cạnh tranh trực tiếp với công ty trong lĩnh vực vật liệu xây dựng, ống cống và bê tông Các đối thủ này có nhiều năm kinh nghiệm và nguồn tài chính vững mạnh, đóng vai trò quan trọng trong việc định hình giá thành trên thị trường.
1.4.1.2 Tác động của đối thủ cạnh tranh tới hoạt động marketing mix
Do tính chất đặc thù của sản phẩm kinh doanh, mỗi mặt hàng đều có những đối thủ cạnh tranh riêng biệt Vì vậy, việc phân tích từng đối thủ cạnh tranh cho từng sản phẩm là cần thiết, mặc dù trong bài viết này, chúng ta sẽ thực hiện một phân tích tổng quát.
Thực tế trong kinh doanh các lợi thế cạnh tranh bao gồm:
+ Khả năng dẫn đầu về chi phí thấp
Hầu hết các đối thủ trong ngành đều sở hữu tiềm lực tài chính mạnh mẽ và thường xuyên áp dụng các chiến lược giá cạnh tranh Cụ thể, các công ty như Thuận Đức và DELTA thường bán sản phẩm cùng loại với mức giá thấp hơn nhờ vào quy mô nhà máy lớn gần vùng nguyên liệu và đội xe chuyên chở, giúp giảm chi phí sản phẩm Điều này khiến ICU gặp khó khăn trong việc cạnh tranh theo hướng giá cả Do đó, ICU cần tập trung vào khả năng khác biệt hóa sản phẩm để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
ICU không nổi bật với các sản phẩm có đặc tính ưu việt, chất lượng bao gói tốt, dịch vụ khách hàng khác biệt và hình ảnh thương hiệu ấn tượng.
Hầu hết đối thủ đều có kênh phân phối rộng khắp là mạng lưới phân phối gồm các chỗ dựa, các cửa hàng nội ô rộng khắp Hà Nội
Công ty tận dụng mối quan hệ tốt với các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp trong khu vực, nhờ vào thâm niên lâu năm Chính sách của công ty tập trung vào nhóm khách hàng công nghiệp, đặc biệt là các công ty xây dựng đã có quan hệ lâu dài Để tri ân khách hàng, công ty cung cấp các ưu đãi đặc biệt như chiết khấu 5-6%, quà tặng trong các dịp lễ và chính sách hỗ trợ di chuyển Một lợi thế khác là hầu hết đối thủ cạnh tranh đều sử dụng máy móc lạc hậu, dẫn đến chất lượng sản phẩm của họ kém hơn so với sản phẩm của công ty.
Môi trường hoạt động của Công ty rất đa dạng với nhiều loại hàng hóa và khách hàng khác nhau Để tồn tại và phát triển, Công ty cần phải năng động và sáng tạo, đồng thời đáp ứng hiệu quả nhu cầu của thị trường và khách hàng.
1.4.2 Khách hàng Ở đây tập trung chủ yếu doanh thu là đến từ khách hàng công nghiệp là các tổ chức, doanh nghiệp
Sau đây là đặc điểm khách hàng doanh nghiệp
- Số lượng khách hàng : Thường hạn chế
- Đặc điểm của quá trình mua : Phức tạp
- Mối quan hệ với công ty cung cấp : Bền vững
- Tính phân tán : Thường tập trung
- Mục đích : Mua để phục vụ sản xuất Ảnh hưởng đến chính sách marketing
1.4.3 Năng lực tài chính của Công ty
1.4.3.1 Nguồn tài chính hiện tại và nguồn có thể huy động được
Nguồn tài chính hiện tại: Công ty CP ICU được thành lập với vốn điều lệ
Sau 10 năm hình thành và phát triển, tính đến năm 2018, tổng tài sản của công ty đạt hơn 573,923 triệu đồng Tài sản này được hình thành từ hơn 29,589 tỷ đồng vốn chủ sở hữu và 544,923 tỷ đồng từ các khoản nợ phải trả, trong đó nợ dài hạn là 1,5 tỷ đồng.
Nguồn vốn có thể huy động:
Huy động từ vốn góp ban đầu là số vốn cần thiết khi thành lập doanh nghiệp, với vốn điều lệ cổ phần là 25.000.000 đồng do các cổ đông đóng góp Số vốn này nhằm mục đích mua sắm máy móc và xây dựng trụ sở, cũng như trang trải các hoạt động của công ty Trong giai đoạn 2014 - 2015, vốn đầu tư từ chủ sở hữu đã được bổ sung thêm 19.800.000 đồng.
-Huy động từ tín dụng thương mại:
2, Phải trả cho người bán 3, Người mua trả tiền trước
Trong giai đoạn từ 2015 đến 2018, hình thức huy động vốn qua việc mua chịu và mua chậm từ các nhà cung cấp đã trở nên phổ biến Năm 2018, công ty đã huy động thành công 175,122 triệu đồng từ nguồn vốn người mua trả trước và 130,462 triệu đồng từ nguồn phải trả cho người bán.
Huy động từ vay nợ ngân hàng và các tổ chức tín dụng.
Trong giai đoạn 2016 – 2018, Công ty ICU đã huy động thành công 82 tỷ đồng từ ngân hàng Vietcombank thông qua gói tín dụng dành cho doanh nghiệp xây dựng, với tổng giá trị khoản tín dụng lên tới 3000 tỷ đồng Điều này cho thấy nếu Công ty tiếp tục chứng minh khả năng hoạt động hiệu quả, Vietcombank có thể xem xét giải ngân thêm 20 tỷ đồng cho ICU trong tương lai.
Bảng 1.8: Cơ cấu nguồn vốn Công ty ICU giai đoạn 2015 –
Tổng Nợ 546,354 546,355 626,924 384,835 Vốn chủ sở hữu 29,589 (32,301) 29,589 28,065
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
1.4.3.2 Mức chi cho hoạt động marketing
Bảng 1.9: Chi phí cho hoạt động marketing của công ty qua
Tổng chi phí cho hoạt đông marketing 299.21 448.93 335.52
18 2.91 Hoạt động xúc tiến bán 182.5 269.9 198.7
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán) Trung bình mỗi năm doanh nghiệp trích khoảng 5% theo doanh thu bán hàng để làm hoạt động marketing.
Năm 2016 so với năm 2015 tổng chi phí cho hoạt động marketing tăng 149.72 triệu đồng, tức tăng tương ứng 50%
Năm 2017 so với năm 2016 tổng chi phí cho hoạt động marketing giảm 133.41 triệu đồng, tức giảm tương ứng 26%
Năm 2018 so với năm 2017 tổng chi phí cho hoạt động marketing tăng 197.44 triệu đồng, tức tăng tương ứng 59%
Chi phí cho hoạt động marketing đang có xu hướng gia tăng qua các năm, chiếm tỉ trọng lớn nhất trong các hoạt động xúc tiến bán và bán hàng cá nhân Dưới đây là phân tích chi tiết về hai chỉ số này.
+ Hoạt động xúc tiến bán
Năm 2016 so với năm 2015 tổng chi phí cho hoạt động xúc tiến bán tăng 87.4 triệu đồng, tức tăng tương ứng 47.8%
Năm 2017 so với năm 2016 tổng chi phí cho hoạt động xúc tiến bán giảm 71.2 triệu đồng, tức giảm tương ứng 26.4%
Năm 2018 so với năm 2017 tổng chi phí cho hoạt động xúc tiến bán tăng 23.5 triệu đồng, tức tăng tương ứng 11%
+ Hoạt động bán hàng cá nhân
Năm 2016 so với năm 2015 tổng chi phí cho hoạt động bán hàng cá nhân tăng 61.42 triệu đồng, tức tăng tương ứng 54.6%
Năm 2017 so với năm 2016 tổng chi phí cho hoạt động bán hàng cá nhân giảm 41.81 triệu đồng, tức giảm tương ứng 26%
Năm 2018 so với năm 2017 tổng chi phí cho hoạt động bán hàng cá nhân tăng 50.99 triệu đồng, tức tăng tương ứng 62%
Hầu hết các hình thức quảng cáo và xúc tiến bán hàng hiện nay đều gặp khó khăn do ngân sách hạn chế Việc thiếu một bộ phận chuyên trách cho lĩnh vực marketing dẫn đến các hoạt động này chủ yếu dựa trên suy nghĩ chủ quan của quản lý, mà chưa chú trọng đến hiệu quả thực tế.
1.4.4 Năng lực của đội ngũ nhân sự phụ trách hoạt động marketing trong Công ty
Công tác hoạt động marketing của công ty do phòng kế hoạch – tiếp thị thực hiện.
Bảng 1.10: Trình độ học vấn của cán bộ công nhân viên phòng kế hoạch tiếp thị Đơn vị: Người; %
Chỉ tiêu Số lao động Tỷ lệ Số lao động Tỷ lệ Số lao động Tỷ lệ Số lao động
Tỷ lệ Đại học và trên đại học
(Nguồn: Phòng Nhân sự- Công ty CP Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU)
Từ năm 2014, công ty đã ngừng tuyển dụng lao động có trình độ trung cấp, chỉ chấp nhận ứng viên có bằng đại học trở lên Mặc dù tiêu chí tuyển dụng đã thay đổi, nhưng lượng lao động hàng năm vẫn có xu hướng tăng nhẹ.
Năm 2016 so với năm 2015 số lao động đại học và trên đại học tăng 4 người, số lao động đại học tức tăng tương ứng 20%
Năm 2017 so với năm 2016 số lao động đại học và trên đại học tăng 6 người, tức tăng tương ứng 25%
Năm 2018 so với năm 2017 số lao động đại học và trên đại học tăng 2 người, tức tăng tương ứng 6.7%
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MARKETING- MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ TƯ VẤN XÂY DỰNG ICU
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MARKETING – MIX TẠI CÔNG TY
2.2.1.1 Tiêu chuẩn vật liệu làm cống
+ Xi măng PC-32 tiêu chuẩn TCVN
+ Xi măng bền sunfat chất lượng phụ thuộc vào khách
+ Đá: Thoả mãn tiêu chuẩn TCVN 7570-2006
+ Cát: Theo tiêu chuẩn TCVN 7570-2006
+ Cốt thép: Theo tiêu chuẩn TCVN 6288-1997
2.2.1.2 Tiêu chuẩn thiết kế sản phẩm
Các sản phẩm của công ty thiết kế bởi:
+ Đại học xây dựng Hà nội
+ Công ty cổ phần tư vấn công nghệ xây dựng CCU
+ Công ty CP Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU
Công ty hiện đang tập trung vào việc sản xuất và kinh doanh ống cống bê tông đúc sẵn và đế cống, cung cấp đa dạng các chủng loại sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Công ty cổ phần Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU cung cấp sản phẩm ống bi Mac 300 với chiều dài 2,5m và bê tông thương phẩm.
Loại đường kính 300mm dày 65mm Mac BT 200
Loại đường kính 400mm dày 65mm Mac BT 250
Loại đường kính 600mm dày 75mm Mac BT 300
Loại đường kính 800mm dày 100mm Mac Bt 350
Loại đường kính 1000mm dày 100mm Mac BT 400
Loại đường kính 1200mm dày 120mm
Loại đường kính 1500mm dày 150mm
Loại đường kính 1800mm dày 150mm
Loại đường kính 2000mm dày 160mm
Loại bê tông cốt thép, tải trọng vỉa hè, 1 đầu loe
Loại bê tông cốt thép, tải trọng HL93, 1 đầu loe
Nguồn: Phòng kế hoạch tiếp thị
* Về đặc tính của sản phẩm
Chất lượng ở đây là các đặc tính của sản phẩm có khả năng thỏa mãn nhu cầu hiện tại của khách hàng.
Công ty cam kết mang đến sự ổn định trong chất lượng sản phẩm, giúp khách hàng yên tâm mà không phải lo lắng về việc sản phẩm bị hỏng hay không đạt tiêu chuẩn Tất cả các sản phẩm đều được đảm bảo đạt mức chất lượng đồng đều, tạo niềm tin cho người tiêu dùng.
Bê tông là một trong những vật liệu xây dựng phổ biến nhất, được sử dụng rộng rãi từ các tòa nhà dân cư đến những công trình cao tầng hàng trăm tầng Với tuổi thọ cao, nhiều công trình bằng bê tông đã tồn tại hàng trăm năm mà vẫn giữ được độ bền vững Đặc biệt, bê tông thương mại mang đến những đặc điểm riêng biệt, giúp các tòa nhà không chỉ vững chắc mà còn trở nên đẹp mắt.
Bê tông hiện nay được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cống bê tông đúc sẵn, tường, sàn, mái cho cầu và đập, cùng với các công trình đường bê tông Sự tiện lợi và đa dạng của bê tông giúp đáp ứng nhu cầu xây dựng hiện đại.
Bê tông có độ bền cao và yêu cầu bảo trì thấp, nhờ vào tính chất trơ của nó, giúp chịu đựng tốt các tác động từ môi trường và thời tiết khắc nghiệt Điều này đảm bảo rằng công trình luôn giữ được vẻ đẹp và giảm thiểu nhu cầu bảo trì.
- Giữ nhiệt: bê tông là vật liệu giữ nhiệt, nếu sử dụng điều hòa hoặc quạt, nhiệt độ phòng được giữ ổn định, không truyền qua môi.
* Về mẫu mã sản phẩm.
Công ty cung cấp sản phẩm đa dạng với 11 mẫu bê tông và 3 mẫu ống thép, đồng thời không ngừng cải tiến Vào năm 2015, công ty đã có 9 mẫu bê tông và 3 mẫu ống thép Đến năm 2016, công ty nghiên cứu phát triển thêm mẫu bê tông D1.800 với đường kính trong 1800mm Năm 2017, công ty tiếp tục nghiên cứu và ra mắt mẫu bê tông D2000, có đường kính trong đạt 2000mm.
Năm 2017 và 2018, công ty có 11 mẫu bê tông, 3 mẫu ống thép.
Trong giai đoạn 2015 – 2018, công ty đã sản xuất đầy đủ ba mẫu mã ống thép chủ yếu trên thị trường hiện nay, bao gồm thép ống đúc, thép ống hàn và thép ống mạ kẽm Các loại ống thép này được phân chia thành nhiều chủng loại khác nhau dựa trên kích thước, đường kính, chiều dài và hình dạng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Đội ngũ cán bộ và kỹ thuật của công ty luôn nỗ lực nghiên cứu và phát triển các giải pháp kỹ thuật mới, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm một cách liên tục.
Số lượng sản phẩm đa dạng, nhiều chủng loại giúp đáp ứng tối đa nhu cầu thi công, xây dựng hiện nay
Doanh thu của công ty chủ yếu đến từ hai sản phẩm chính là bê tông và cốt thép, trong khi các mặt hàng khác vẫn chưa được khai thác hiệu quả Sự đa dạng mẫu mã sản phẩm gây khó khăn trong việc quản lý kho hàng, dẫn đến quy trình rườm rà và tốn thời gian.
Công ty áp dụng mức giá dựa trên khối lượng hàng hóa, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết chi phí Đối với khách hàng thường xuyên, công ty cung cấp ưu đãi giảm giá cho đơn hàng lớn Ngoài ra, công ty còn có chính sách hỗ trợ như ưu tiên thanh toán, giảm giá và chiết khấu cho người mua.
* Chiết khấu và giảm giá
Bảng 2.5: Tỷ lệ chiết khấu và bớt giá của công ty cổ phần Đầu tư và tư vấn xây dựng ICU
1 Chiết giá cho số lượng mua lớn (trên 50 triệu đồng) 2% - 5%
2 Chiết khấu thanh toán bằng tiền mặt 5%
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
Khách hàng có tổng giá trị hợp đồng trên 500 triệu đồng và đáp ứng các điều kiện tín dụng của Công ty sẽ nhận được chiết khấu 5% khi thanh toán đầy đủ đơn hàng trong thời gian quy định.
60 ngày Việc sử dụng chiết khấu làm tăng tính linh hoạt kích hoạt và thanh khoản cho ICU.
Bớt giá áp dụng đối với khách hàng là những cá nhân tổ chức đã gắp bó với
ICU đã áp dụng chính sách giảm giá trong 5 năm qua, với mức giảm phụ thuộc vào khối lượng hàng hóa mà tổ chức đặt mua Chính sách này thể hiện cam kết của ICU trong việc giữ chân khách hàng quen thuộc.
* So sánh giá với đối thủ cạnh tranh
+ Đối với sản phẩm bê tông
Sản phẩm bê tông thương phẩm MAC BT 200 là sản phẩm bán chạy nhất của công ty
Bảng 2.6: So sánh giá sản phẩm bê tông thương phẩm MAC
BT 200 của công ty với đối thủ ĐVT: Đồng/m 3
Công ty CP Đầu tư và tư vấn Xây dựng
Công ty CP Đầu tư Kinh doanh nhà Thành Đạt MAC BT 200
(Nguồn: Phòng kế hoạch – tiếp thị)
Theo bảng 2.6, giá sản phẩm bê tông thương phẩm của công ty cao hơn so với Công ty CP VLXD Sông Đáy, với mức chênh lệch từ 50.000 đến 80.000 đồng Mặc dù mức chênh lệch giá không lớn, nhưng vẫn đáng lưu ý.
+ Đối với sản phẩm ống thép
Sản phẩm ống thép MAC 300 là sản phẩm chính bán chạy hàng đầu của công ty
Bảng 2.7 So sánh giá sản phẩm ống thép của công ty so với đối thủ Ống thép Mac 300, L=2,5m
Công ty CP Đầu tư và Tư vấn Xây dựng
Công ty CP VLXD Sông Đáy
(Nguồn: Phòng kế hoạch – tiếp thị)
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC MARKETING
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY
Công ty đưa ra những định hướng phát triển của mình trong những năm tới:
Vào năm 2018, công ty đặt mục tiêu doanh thu đạt 300 tỷ đồng, nhưng chỉ đạt 273 tỷ đồng, tương ứng với tỷ lệ hoàn thành 91,6% Do đó, trong năm 2019, công ty kỳ vọng sẽ cải thiện doanh thu với kế hoạch mới.
356 tỷ đồng, công ty sẽ đạt 100% kế hoạch đề xuất, cao hơn 18,6% so với kế hoạch năm 2018.
Về lợi nhuận: Năm 2018, công ty đạt 76% kế hoạch, với kế hoạch đề xuất
10 tỷ đồng, nhưng công ty không đạt được mục tiêu đề ra mà chỉ đạt 7,6 tỷ đồng.
Do đó, năm 2019, công ty sẽ nỗ lực, phát triển và đặt mục tiêu lợi nhuận 15 tỷ đồng trong năm nay, tăng 50% so với kế hoạch năm 2018.
Thị trường tiềm năng cho Công ty ICU đang mở rộng ra các khu vực lân cận Hà Nội như Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hà Tây, Bắc Giang, Bắc Ninh và Thái Bình Trong số đó, Bắc Ninh nổi bật với nền công nghiệp phát triển mạnh mẽ, kinh tế ổn định và nhu cầu cao về xây dựng nhà ở Khoảng cách ngắn từ Hà Nội cũng tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động logistics và quản lý, làm cho Bắc Ninh trở thành một trong những thị trường hấp dẫn nhất hiện nay.
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT
Dựa trên các nguyên nhân của công ty và định hướng phát triển, tôi đề xuất giải pháp mở rộng hệ thống phân phối và thành lập phòng marketing Điều này cần đi kèm với việc nâng cao trình độ đội ngũ nhân lực marketing để đảm bảo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
3.2.1 Mở rộng kênh phân phối
Để mở rộng hệ thống phân phối, công ty cần phát triển thêm các kênh phân phối cấp 1 nhằm tăng cường độ phủ Hiện tại, ICU chỉ có một kênh phân phối trực tiếp, điều này hạn chế khả năng tiếp cận các thị trường xa Do đó, việc tối ưu hóa kênh phân phối trực tiếp kết hợp với việc xây dựng kênh phân phối cấp 1 là chiến lược hiệu quả để nâng cao độ phủ của hệ thống phân phối.
Để mở kênh phân phối cấp 1, Công ty cần thực hiện hai nhiệm vụ chính: xác định khu vực địa lý mở rộng và lên kế hoạch chọn nhà phân phối cấp 1 theo tiêu chí cụ thể Việc xác định khu vực nên tập trung vào chân dung khách hàng mà ICU nhắm đến, cùng với các yếu tố môi trường như kinh tế, xã hội và văn hóa Các khu vực tiềm năng gần Hà Nội bao gồm Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hà Tây, Bắc Giang, Bắc Ninh và Thái Bình, trong đó Bắc Ninh nổi bật với ngành công nghiệp phát triển mạnh mẽ, nhu cầu xây dựng nhà ở lớn và khoảng cách gần giúp thuận tiện cho logistics Công ty ICU cũng hướng tới việc mở đại lý cấp 1 tại các huyện xa như Hà Đông, Long Biên và Thượng Tín để gia tăng độ phủ.
Sau khi xác định địa điểm mở rộng ICU, việc chọn đại lý là bước quan trọng Kế hoạch cần đề ra các điều kiện để trở thành đại lý phân phối, bao gồm tư cách pháp lý, kinh nghiệm kinh doanh, năng lực và khả năng tài chính Những lợi ích khi trở thành đại lý bao gồm quyền bán theo chế độ giá ưu đãi, được đào tạo kỹ năng cần thiết, đầu tư vào nhận diện thương hiệu và nhận hỗ trợ từ các phương tiện truyền thông.
Bảng 3.1: Điều kiện và quyền lợi đại lý phân phối câp 1 ĐIỀU KIỆN TRỞ THÀNH ĐẠI LÝ
1 Tư cách pháp lý Là doanh nghiệp hoặc cá nhân đăng ký kinh doanh
2 Kinh nghiệm kinh doanh Kinh doanh nghành nghề liên quan đến lĩnh vực xây dựng hoặc cung cấp nguyên vật liệu xây dựng
3 Năng lực kinh doanh Khả năng bán hàng tốt, có mặt bằng kinh doanh rộng
4 Tài chính Nguồn tài chính ổn định từ 300 triệu đồng
Khu vực 1: thành phố Bắc Ninh, Đường quốc lộ 11, khu công nghiệp Quế Võ
Khu vực 2: Quận Hà Đông, Long Biên, Thường Tín thành phố Hà Nội
1 Mức chiết khấu Được hưởng chế độ giá bán buôn và toàn bộ chương trình khuyến mãi, hỗ trợ giá khác.
Đào tạo hỗ trợ bán hàng cho dự án bao gồm chuyển giao dự án và cung cấp tư vấn kỹ thuật cho các công trình có yêu cầu đặc biệt về kỹ thuật.
Hỗ trợ 30% kinh phí biển quảng cáo, Đồng phục cho nhân viên kinh doanh, kỹ thuật
Tờ rơi, catalog, bảng giá, biển quảng cáo ngoài trời, banner.
Để mở kênh phân phối cấp 1 thành công, CTCP Đầu tư và Tư vấn xây dựng ICU cần lập kế hoạch tài chính với dự trù kinh phí rõ ràng Việc này bao gồm việc xác định ngân sách, tài chính hiện có và các nguồn lực huy động để mở rộng Ngoài ra, ICU cần có kiến thức về quản lý và phát triển các kênh phân phối, có thể thông qua việc tuyển dụng nhân sự có kinh nghiệm hoặc thuê chuyên gia tư vấn Cuối cùng, công ty cần chuẩn bị tiêu chuẩn và phương pháp để lựa chọn, mời gọi các đối tác trở thành đại lý.
Kênh phân phối cấp 1 giúp ICU tận dụng lợi thế mở rộng thị trường, giảm chi phí và tăng khả năng luân chuyển vốn Điều này mang lại cơ hội thâm nhập vào các thị trường mới, đồng thời giảm bớt áp lực trong việc quản lý, chăm sóc khách hàng và giảm gánh nặng tài chính.
Bộ phận marketing mới sẽ đảm nhận các nhiệm vụ quan trọng như nghiên cứu và phân tích thị trường, xác định mục tiêu và định hướng, phát triển chiến lược tiếp thị, lập kế hoạch tiếp thị và triển khai chương trình Marketing Để xây dựng một phòng Marketing hoàn chỉnh, chúng ta sẽ chia phòng thành hai bộ phận riêng biệt.
Bộ phận chức năng và bộ phận tác nghiệp trực tiếp.
Trong Phòng Marketing, việc tạo điều kiện cho các hoạt động chuyên môn hóa và kiểm soát nhân viên là rất quan trọng để đảm bảo sự đồng bộ với các nhiệm vụ chung của toàn Công ty Nếu phân chia nhiệm vụ cho các bộ phận theo khu vực, chúng ta có thể tối ưu hóa hiệu quả công việc và nâng cao sự phối hợp giữa các nhóm.
Về phòng Marketing, có 6 người.
Trưởng phòng marketing có trách nhiệm báo cáo trực tiếp với Hội đồng quản trị về mọi vấn đề liên quan đến marketing, bao gồm việc nắm bắt nhu cầu và sở thích của khách hàng cũng như xu hướng của thị trường.
+ Nhân viên: Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về công việc được giao Đặc biệt:
- 2 người phụ trách tiếp thị, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng
- 1 người phụ trách thu thập và điều tra thông tin thị trường, về các đối thủ cạnh tranh.
Bảng 3.2: Hoàn thiện phòng Marketing
STT Bộ phận Marketing cũ
(Phòng Kỹ thuật thị trường) Phòng Marketing mới
- Tiếp thị sản phẩm đến khách hàng
- Nghiên cứu đánh giá thị trường
- Tiếp thị, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng
- Thu thập và điều tra các thông tin về thị trường, về các đối thủ cạnh tranh. -Đưa ra các dự báo liên quan đến tình hình thị trường.
-Nghiên cứu khai thác mọi tiềm năng thị trường.
(Nguồn: Phòng kỹ thuật- Thị trường)
Đội ngũ marketing của công ty hiện tại còn hạn chế về trình độ và chuyên môn Để khắc phục tình trạng này, tôi đề xuất tuyển dụng thêm nhân tài từ bên ngoài, đồng thời xem xét tuyển dụng nhân viên nội bộ có đủ tiêu chuẩn cơ bản về marketing Những nhân viên này sẽ được đào tạo để nâng cao kỹ năng và chuyên môn, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của công ty.
Bước 1:Xác định nhu cầu tuyển dụng
Việc thành lâp phòng marketing mới gồm 6 người yêu cầu có trình độ và chuyên môn tốt.
Nhu cầu tuyển dụng của công ty Vị trí tuyển dụng
2 Nhân viên tiếp thị và giới thiệu sản phẩm
1 Nhân viên nghiên cứu thị trường
2 Lập kế hoạch marketing và dự báo ngân sách
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Sau khi được phê duyệt, phòng tài chính – kế toán sẽ lập kế hoạch thông báo tuyển dụng trên các kênh phù hợp cho từng vị trí công việc.
Để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng các vị trí đòi hỏi trình độ chuyên môn cao, công ty sẽ hợp tác với các công ty săn đầu người như timviec24h, timviecnhanh và vietnamwork để tiếp cận ứng viên tiềm năng.
- Tuyển dụng trực tiếp tại công ty với thông báo đến tất cả các thành viên trong công ty có nhu cầu ứng tuyển.
Phòng tài chính - kế toán sẽ chịu trách nhiệm lập nội dung thông báo tuyển dụng, bao gồm các vị trí cần tuyển, số lượng, mô tả công việc với yêu cầu ngắn gọn, kỹ năng và trình độ ứng viên, quyền lợi khi ứng tuyển, cùng thời gian và cách thức nộp hồ sơ Thông báo cũng sẽ cung cấp thông tin liên hệ và hỗ trợ cho ứng viên khi cần giải đáp thắc mắc.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ và đánh giá ứng viên
KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TY
Việc thành lập một bộ phận marketing độc lập, tách biệt với bộ phận bán hàng, là cần thiết để thúc đẩy các hoạt động marketing và khai thác thế mạnh của công ty Điều này giúp công ty lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược tiếp thị hiệu quả trong từng giai đoạn Một bộ phận marketing riêng biệt sẽ đảm bảo rằng các hoạt động tiếp thị được triển khai kịp thời và sáng tạo, mang lại kết quả thiết thực Đồng thời, việc này cũng giúp công ty áp dụng các chiến lược phù hợp với điều kiện kinh doanh, cũng như khai thác điểm mạnh và khắc phục điểm yếu của mình.
Xây dựng và phát triển thương hiệu là một yếu tố thiết yếu trong thời đại hiện nay, đòi hỏi đầu tư về tài chính, công sức và thời gian Do đó, các công ty nên thành lập quỹ để đầu tư vào việc phát triển và quảng bá thương hiệu Bên cạnh đó, việc triển khai các chương trình quảng bá hiệu quả và khoa học cũng rất quan trọng để nâng cao sự phát triển của thương hiệu.