Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng công thương chi nhánh cửa lò

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH :KINH TẾ QUỐC TẾ ~~~~~~*~~~~~~ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CUỐI KHÓA Đề tài: Phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Cơng Thương Chi nhánh Cửa Lị Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS NGUYỄN THƯỜNG LẠNG Sinh viên thực : LÊ HUY NAM Lớp : KINH TẾ QUỐC TẾ 48B : HÀ NỘI - 2010 Lời cam đoan Em xin cam đoan số liệu từ chun đề thực tập cuối khố hồn tồn xác, lấy từ sở mà em thực tập, không chép hay copy từ luận từ khố luận tốt nghiệp trước Nếu có khơng với lời cam đoan em xin chịu hồn tồn trách nhiệm viết Hà nội, ngày 05 tháng 05 năm 2010 Sinh viên: Lê Huy Nam Lời cảm ơn Có nội dung thành công chuyên đề thực tập cuối khóa này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn bảo tận tình thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thường Lạng cô phịng Khách hàng Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị q trình em thực tập hoàn thành đề tài Do thời gian thực tập có hạn kinh nghiệm thực tiễn cịn nhiều hạn chế nên chun đề thực tập cuối khóa khơng tránh khỏi thiếu sót Vậy em kính mong giúp góp ý thầy bạn sinh viên để em có điều kiện hồn thiện kiến thức Hà nội, ngày 05 tháng 05 năm 2010 Sinh viên thực hiện: Lê Huy Nam DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nghĩa đầy đủ Số thứ tự Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt ATM Automated Teller Machine Máy rút tiền tự động L/C Letter of Credit Thư tín dụng NH - Ngân hàng NHCT - Ngân hàng Công thương NHCTVN - Ngân hang Công thương Việt Nam NHCT_CNCL - Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò NHNN - Ngân hàng Nhà nước NHTM - Ngân hàng Thương mại NHTMCP - Ngân hàng Thương mại cổ phần 10 NHTW - Ngân hàng Trung ương 11 USD 12 TMCP - Thương mại cổ phần 13 TTQT - Thanh toán quốc tế 14 VND - Việt Nam Đồng 15 WTO World Trade Organization United States of Dollar Đôla Mỹ Tổ chức Thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Trang Bảng 2.1: Tình hình tốn hàng xuất qua NHCT_CL 26 Bảng 2: Cơ cấu hàng xuất chủ yếu toán qua NHCTCNCL Bảng 2.4: Cơ cấu hàng nhập toán qua NHCT- CN CL 27 Bảng 3.1: Dự báo kim ngạch xuất giai đoạn 2010- 2015 36 29 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ Trang Sơ đồ 2.1.Quy trình tốn L/C: Sơ đồ 2.2: Quy trình tốn chuyển tiền Sơ đồ 2.3: Quy trình tốn nhờ thu M ỤC L ỤC Trang Lời mở đầu CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH CỬA LÒ 1.1 Quá trình hình thành phát triển NHTMCP Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị 1.2 Cơ cấu tổ chức máy NHTMCP Cơng thương chi nhánh Cửa Lị 1.2.1 Giám đốc 1.2.2 Phòng khách hàng 1.2.2.1 Chức 1.2.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Phòng kế toán giao dịch 10 1.2.3.1 Chức 10 1.2.3.2 Nhiệm vụ: 11 1.2.4 Phòng Tiền tệ kho quỹ 14 1.2.5 Phịng tổ chức hành .14 1.2.6.Tổ quản lý rủi ro quản lý nợ có vấn đề: 15 1.2.7.Tổ điện toán: 15 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG CƠNG THƯƠNG CHI NHÁNH CỬA LỊ 16 2.1 Quy định quy trình nghiệp vụ tốn quốc tế Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị 16 2.1.1.Quy trình tốn L/C nhập khẩu: 17 2.1.1.1 Tiếp nhận hồ sơ xin mở L/C: 17 2.1.1.2 Mở phát hành L/C: 17 2.1.1.3 Tu sửa tra soát L/C: 18 2.1.1.4 Nhận kiểm tra chứng từ tốn: 18 2.1.2 Quy trình toán L/C xuất khẩu: 19 2.1.2.1 Nhận, thông báo, xác nhận L/C: .19 2.1.2.2 Sửa đổi thư tín dụng: 20 2.1.2.3 Tiếp nhận, kiểm tra, gửi chứng từ đòi tiền: 21 2.1.3 Quy trình tốn chuyển tiền: 22 2.1.4 Quy trình tốn nhờ thu: 23 2.1.4.1 Quy trình toán nhờ thu đến 24 2.1.4.2 Quy trình tốn nhờ thu đi: 25 2.2.Tình hình hoạt động tốn quốc tế Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lò 25 2.2.1 Thanh toán hàng xuất khẩu: 25 2.2.2 Thanh toán hàng nhập 27 2.2.3 Đánh giá chung hoạt động toán quốc tê Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị .30 2.2.3.1 Kết hoạt động tốn quốc tế Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lò 30 2.2.3.2 Những tồn hoạt động toán xuất nhập Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị 32 2.2.3.3 Một số nguyên nhân tồn toán xuất nhập Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị 34 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG CƠNG THƯƠNG CHI NHÁNH CỬA LÒ 35 3.1 Dự báo hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị 35 3.2 Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị 36 3.2.1 Định hướng phát triển ngành Ngân hàng Việt Nam 37 3.2.2 Phương hướng phát triển Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị 38 3.3 Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hang Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị 43 3.3.1 Các giải pháp Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị .43 3.3.1.1 Đa dạng hoá phương thức toán xuất nhập khẩu: 43 3.3.1.2 Xây dựng chiến lược phát triển thị trường toán xuất nhập phù hợp: 44 3.3.1.3 Ứng dụng Marketing hoạt động Ngân hàng: 45 3.3.1.4 Hồn thiện nghiệp vụ tốn xuất nhập khẩu: 47 3.3.1.5 Nâng cao trình độ nghiệp vụ toán viên: 49 3.3.1.6 Thực chiến lược hỗ trợ nâng cao nghiệp vụ khách hàng: 51 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước 53 3.3.3 Kiến nghị đơn vị kinh doanh xuất nhập 57 3.3.3.1 Đối với đơn vị nhập khẩu: .57 3.3.3.2 Đối với đơn vị xuất khẩu: 58 Kết luận 59 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 Lời mở đầu Tính tất yếu việc lựa chọn đề tài nghiên cứu Trong năm vừa qua, hoạt động kinh tế đối ngoại Việt Nam thu thành công đáng kể; với chủ trương đắn Đảng Nhà nước, hội nhập với kinh tế giới, tham gia ngày sâu rộng vào trình hợp tác thương mại quốc tế, đặc biệt với việc Việt Nam trở thành thành viên thức thứ 150 Tổ chức Thương mại giới WTO Trong mối quan hệ đa phương, nhiều chiều đó, tốn quốc tế đời địi hỏi mang tính tất yếu khách quan Thanh toán quốc tế khâu quan trọng kinh doanh quốc tế kinh doanh xuất nhập Cùng với phát triển trình giao lưu thương mại, hoạt động xuất nhập nước ta có bước tiến đáng kể Hiệu hoạt động toán quốc tế ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích bên tham gia xuất nhập Vì vậy, cơng tác tốn quốc tế nói chung tốn quốc tế nói riêng Ngân hàng Cơng Thương Chi nhánh Cửa Lị góp phần tạo nên mạnh hệ thống nghiệp vụ ngân hàng truyền thống ln khách hàng tín nhiệm từ lâu Thanh tốn quốc tế việc toán nghĩa vụ tiền tệ phát sinh có liên quan tới nghĩa vụ kinh tế, thương mại mối quan hệ khác tổ chức, công ty chủ thể khác nước Thanh toán quốc tế chứa đựng rủi ro tranh chấp, rủi ro tranh chấp tỷ lệ thuận với hoà nhập ngày sâu rộng vào mậu dịch khu vực quốc tế Những rủi ro gây thiệt hại khơng nhỏ đến lợi ích kinh tế nói chung đến Ngân hàng thương mại nói riêng; vấn đề thu hút quan tâm nhà nghiên cứu, nhà điều hành Ngân hàng Do vậy, để thực kinh doanh có hiệu quả, Ngân hàng thương mại nói chung Ngân hàng Cơng Thương Chi nhánh Cửa Lị nói riêng cần hiểu rõ loại rủi ro biện pháp nhằm hạn chế rủi ro để ngày hồn thiện cơng tác tốn quốc tế qua Ngân hàng Trong viết này, em xin đề cập đến số giải pháp “ Phát triển hoạt động tốn quốc tế Ngân hàng Cơng Thương_Chi nhánh Cửa Lị” Mục đích nghiên cứu đề tài - Khái quát Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò - Nghiên cứu đánh giá thực trạng hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị - Đề số giải pháp phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động toán quốc tế diễn Ngân hàng Cơng thương chi nhánh Cửa Lị giai đoạn 2005-2010 - Phạm vi nghiên cứu đề tài nghiên cứu thực trạng toán quốc tế Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị đề giải pháp nhằm phát triển hoạt động Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Cửa Lị Phương pháp nghiên cứu