(Tiểu luận) đề bài phân tích môi trường marketing của thecocoon việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN NGÂN HÀNG TÀI CHÍNH * * * ĐỀ BÀI: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA THE COCOON VIỆT NAM Nhóm Trần Thị Quỳnh Chi – 11221082 Phạm Ngọc Diệp – 11221302 Vũ Thị Kim Hồng – 11222540 Nguyễn Ngọc Huyền – 11222925 Hoàng Thị Như Uyên - 11226806 LỜI NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN A GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP Elenature thương hiệu mỹ phẩm chay tiếng, đời từ năm 2015 nhiều người biết đến với sản phẩm thiên nhiên lành tính Trong sản phẩm Elenature sử dụng nguồn nguyên liệu Việt hoàn toàn thiên nhiên từ Cà phê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre, từ trà xanh Thái Nguyên đến gừng Cao Bằng Rồi nguyên liệu tự nhiên nha đam, cỏ tranh, dầu dừa, Thành công Elenature khơng đến từ khía cạnh câu chuyện đẹp mà nhờ cam kết rõ ràng từ thương hiệu chất lượng sản phẩm đáp ứng tiêu chí CGMP Bộ Y Tế, minh bạch thông tin Ý nghĩa thương hiệu Elenature kết hợp “Elena” “Nature” Trong tiếng Hy Lạp, “Elena” có nghĩa “sáng” “chiếu sáng”, kết hợp với “Nature”, tượng trưng cho tươi sáng, tự nhiên hài hòa, đồng thời đại diện cho tôn vinh tôn trọng thiên nhiên Từ ý nghĩa đó, chúng tơi tin Elenature thương hiệu mang đến tỏa sáng, làm đẹp nâng tầm sức khỏe khách hàng Triết lý Đối với Elenature, sức khỏe sắc đẹp đích thực phải xuất phát từ bên trong, chúng tơi ln khuyến khích người tự tịn tự nhiên tỏa sáng Chúng tơi tin người mang vẻ đẹp riêng ln mong muốn giúp khách hàng thể tự tin qua sản phẩm đến từ thiên nhiên Vì vậy, Elenature “điều tốt từ thiên nhiên, dành riêng cho bạn” Sứ mệnh Chúng tận tâm mang đến sức sống sắc đẹp tự nhiên cho người, đồng hành khách hàng hành trình chăm sóc thân tỏa sáng từ bên Sứ mệnh khám phá mang đến giá trị tự nhiên, giúp người cảm nhận thể vẻ đẹp tự nhiên, tự tin tự nhiên sống hàng ngày Cam kết 100% sản phẩm mỹ phẩm chất lượng cao, sử dụng thành phần thiên nhiên chay an toàn,được chọn lọc kỹ sản xuất với tiêu chuẩn cao Chúng đặt chất lượng tôn trọng, bảo vệ thiên nhiên lên hàng đầu đảm bảo sản phẩm chúng tơi khơng chứa chất phụ gia có hại Chúng tơi cam kết mang đến sản phẩm có hiệu thực Chúng nghiên cứu phát triển công thức độc đảm bảo khách hàng chúng tơi nhận lợi ích thực từ việc sử dụng sản phẩm Chúng cam kết lắng nghe đáp ứng nhu càu khách hàng, cố gắng mang đến trải nghiệm tốt dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm 100% khơng thử nghiệm động vật không yêu cầu công ty, tổ chức cá nhân khác thực thử nghiệm động vật dạng thương hiệu chúng tơi B PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP I MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Nhân học Năm 2022, theo số liệu Tổng cục thống kê dân số nước 99.461,71 người, nam giới chiếm 49,9%, nữ giới chiếm 50,1% Việt Nam nước đông dân đứng thứ Đông Nam Á, xét phạm vi giới Việt Nam đứng thứ 15 chiếm 1,25% dân số toàn cầu Nếu trước đây, nhu cầu spa, làm đẹp, phẫu thuật thẩm mỹ, …hay cịn gọi ngành chăm sóc sắc đẹp nói chung xem dịch vụ xa xỉ dành riêng cho chị em phụ nữ giới thượng lưu Thì thời gian gần đây, mức sống người thay đổi, nhận thức nhu cầu làm đẹp Việt Nam ngày tăng cao đồng thời với phát triển công nghệ khiến nhận thức ngành thẩm mỹ ngày thay đổi Đặc biệt, Việt Nam phụ nữ độ tuổi lao động-họ bắt đầu quan tâm đến thân, độ tuổi biết làm đẹp tiêu dùng mỹ phẩm-tạo nên sức sống bùng nổ cho thị trường Việt Nam Việt Nam nước cấu dân số trẻ, tỉ lệ nữ giới ngày tăng cao Trong thời đại người tiêu dùng kết nối với thông qua phương tiện truyền thơng xã hội, người tiêu dùng trẻ tuổi (sinh viên) nhóm khách hàng có tầm ảnh hưởng đến thành công sản phẩm Lý họ (người tiêu dùng trẻ tuổi) sẵn sàng khao khát tiếp thu đó, họ người tiếp cận dùng thử sản phẩm lạ nhóm khách hàng khác cịn e ngại.Ngồi so với sản phẩm từ nước ngồi sản phẩm Việt Nam đánh giá cao giá hợp lý, sinh viên - việc lựa chọn sản phẩm mang lại hiệu cao mà giá hợp lý lựa chọn ưu tiên Bên cạnh Việt Nam đất nước dân số trẻ, tuổi từ 16-30 tuổi Họ người có lối sống đại, quan tâm phát triển thân, tâm phát triển thân, nhu cầu sức khỏe làm đẹp cao Nằm độ tuổi từ 15-44 Đây lợi Elenature tập khách hàng tiềm mà Cocoon muốn hướng đến hệ Y Z Điều cho thấy Cocoon có tiềm phát triển đạt doanh thu lớn Hơn nữa, theo số liệu thống kê trung bình gia đình chi 12 triệu đồng/năm cho mặt hàng chăm sóc sức khỏe sắc đẹp dự kiến số đạt khoảng 24 triệu đồng 10 năm tới Con số cho thấy người tiêu dùng chi tiêu phóng khống việc mua mặt hàng liên quan đến chăm sóc sắc đẹp y tế Mối quan tâm ngày tăng sức khỏe sắc đẹp dấu hiệu tốt để Cocoon thực kế hoạch định giá Với giá 200.000- 300.000 đồng, sản phẩm Cocoon có giá thành hợp túi tiền người Việt Công nghệ - kỹ thuật Đây yếu tố tạo nhiều hội tồn nhiều thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu kĩ Là yếu tố đầu vào trình sản xuất nên yếu tố quan trọng định việc sản xuất doanh nghiệp có hiệu hay khơng Sự phát triển thị trường khoa học công nghệ: Công nghệ ngày phát triển đem lại cho Cocoon nhiều cách thức tạo sản phẩm để khẳng định thương hiệu cho sản phẩm Cocoon ứng dụng nhiều thành tựu loại máy móc trang bị sản xuất sản phẩm vừa đạt hiệu chất lượng vừa tiện nghi Mặt khác khoa học công nghệ tác động tới khâu quảng cáo mức độ truyền tin sản phẩm: Khoa học phát triển đáp ứng nhu cầu cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng nhu cầu người tiêu dùng gia tăng chất lượng số lượng Đồng thời khoa học cơng nghệ cịn tạo lực lượng sản xuất hiệu cho doanh nghiêp.giúp giảm bớt thời gian sản xuất sản phẩm nâng cao hiệu sản xuất sản phẩm Mặt khác Cocoon doanh nghiệp khác cần phải cảnh giác với việc sa đà đầu tư nhiều chi phí cho quảng cáo dẫn tới tăng giá thành sản phẩm gây thiệt hại nhiều cho doanh nghiệp Một thách thức khác sản phẩm có chứa nhiều yếu tố khoa học công nghệ thường khó kéo dài chu kỳ sống địi hỏi không nhỏ từ người tiêu dùng,dẫn đến việc lạc hậu kỹ thuật dòng sản phẩm thị trường Chính thách thức đặt việc không ngừng thay đổi công nghệ sản xuất sản phẩm.Qua tạo nên hội thách thức cho doanh nghiệp: Cơ hội:  Việc áp dụng hệ thống khí đại, hệ thống quản lý mới, quy trình ngun liệu nhập giúp nâng cao chất lượng sản phẩm Thách thức: Cạnh tranh khốc liệt nguồn  Cạnh tranh khốc liệt nguồn hàng, giá cả, chương trình khuyến mãi,…  Cạnh tranh gay gắt với mỹ phẩm quốc tế  Người tiêu dùng đòi hỏi ngày khắt khe hơn, mong đợi nhiều giá trị sản phẩm  Tâm lý chuộng hàng ngoại người Việt  Thách thức từ tảng công nghệ thời kỳ new normal hậu đại dịch Môi trường kinh tế Document continues below Discover more Quản trị from: Marketing MKMA1110 Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course [NHÓM 1] Báo cáo Dh 43 Foods Quản trị Marketing 100% (10) Khóa Luận Hồn 52 Thiện Hoạt Động… Quản trị Marketing 100% (8) đề thi cuối kỳ môn 18 11 quản trị marketing Quản trị Marketing 100% (8) Quản trị marketing TH true milk Quản trị Marketing 100% (6) Nội-dung-LSĐ làm ơn Quản trị Marketing 100% (6) 5.-TỔNG-HỢPTổng sản phẩm nước (Tuy nhiên, quy định quảng cáo mỹ phẩm Việt Nam rườm rà tạo rào cản khơng đáng có Theo Nghị địnhWriting-TASK-1-… 181/2013/NĐ-CP, trước 34 đưa đến Bộ Văn hoá - Thể thao Du lịch để thẩm định, quảng cáo mỹ phẩm cần có Quản trị phê duyệt trước từ quan quản lý chuyên ngành Bộ Y tế Việc phê duyệt quảng cáo đối100% với (5) Marketing sản phẩm mỹ phẩm gây khó khăn cho doanh nghiệp q trình phê duyệt lâu, chi phí để làm hồ sơ quảng cáo cao mà cần điều chỉnh phải làm lại từ đầu Sự chậm trễ tốn ảnh hưởng đến toàn kế hoạch marketing doanh nghiệp.Việc khơng làm giảm tính cạnh tranh thị trường mỹ phẩm Việt Nam so với nước khác mà cịn giảm tính cạnh tranh doanh nghiệp trong thời đại 4.0 thương mại điện tử phát triển mạnh Bên cạnh đó, Cocoon chủ yếu sử dụng nguyên liệu chiết xuất từ thiên nhiên, có sẵn Việt Nam, nhiên số thành phần cần nhập từ nước Nhưng Chính phủ chưa có sách ưu đãi thuế nhập nguyên liệu, giúp doanh nghiệp cạnh tranh giá so với thương hiệu mỹ phẩm nước ngồi Q III/2022 ước tính tăng cao mức 13,67% so với kỳ năm trước quý III/2021 thời điểm dịch Covid-19 bùng phát mạnh, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Trong đó, khu vực nơng, lâm nghiệp thủy sản tăng 3,24%; khu vực công nghiệp xây dựng tăng 12,91%; khu vực dịch vụ tăng 18,86% Về sử dụng GDP quý III/2022, tiêu dùng cuối tăng 10,08% so với kỳ năm trước, đóng góp 38,21% vào tốc độ tăng chung kinh tế; tích lũy tài sản tăng 8,7%, đóng góp 21,13%; xuất hàng hóa dịch vụ tăng 9,32%; nhập hàng hóa dịch vụ tăng 2,72%; chênh lệch xuất, nhập hàng hóa dịch vụ đóng góp 40,66% GDP tháng năm 2022 tăng 8,83% so với kỳ năm trước, mức tăng cao tháng giai đoạn 2011-2022, hoạt động sản xuất kinh doanh dần lấy lại đà tăng trưởng, sách phục hồi phát triển kinh tế – xã hội Chính phủ phát huy hiệu Trong mức tăng chung tồn kinh tế, khu vực nơng, lâm nghiệp thủy sản tăng 2,99%, đóng góp 4,04%; khu vực cơng nghiệp xây dựng tăng 9,44%, đóng góp 41,79%; khu vực dịch vụ tăng 10,57%, đóng góp 54,17% Trong khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản, ngành chăn nuôi phát triển ổn định, khai thác gỗ đẩy mạnh; sản lượng thủy sản nuôi trồng tăng đáp ứng nhu cầu tiêu thụ nước xuất Trong đó, ngành nơng nghiệp tháng năm 2022 tăng 2,43% so với kỳ năm trước, đóng góp 0,22 điểm phần trăm vào mức tăng tổng giá trị tăng thêm toàn kinh tế; ngành lâm nghiệp tăng 5,2% chiếm tỷ trọng thấp nên đóng góp 0,03 điểm phần trăm; ngành thủy sản tăng 4,43%, đóng góp 0,12 điểm phần trăm Khu vực dịch vụ tăng trưởng mạnh mẽ với tốc độ tăng tháng năm 2022 đạt 10,57%, cao tháng năm 2011-2022 Một số ngành dịch vụ thị trường tăng cao, đóng góp nhiều vào tốc độ tăng tổng giá trị tăng thêm toàn kinh tế sau: Ngành bán buôn, bán lẻ tăng 10,24% so với kỳ năm trước,đóng góp điểm phần trăm; ngành vận tải kho bãi tăng 14,2%, đóng góp 0,83 điểm phần trăm Về cấu kinh tế tháng năm 2022, khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản chiếm tỷ trọng 11,27%; khu vực công nghiệp xây dựng chiếm 38,69%; khu vực dịch vụ chiếm 41,31%; thuế sản phẩm trừ trợ cấp sản phẩm chiếm 8,73% Về sử dụng GDP tháng năm 2022, tiêu dùng cuối tăng 7,26% so với kỳ năm 2021, đóng góp 44,46% vào tốc độ tăng chung kinh tế; tích lũy tài sản tăng 5,59%, đóng góp 18,46%; xuất hàng hóa dịch vụ tăng 8,94%; nhập hàng hóa dịch vụ tăng 4,74%; chênh lệch xuất, nhập hàng hóa dịch vụ đóng góp 37,08% Chính trị - pháp luật Từ ngày 1/1/2008, Việt Nam thực đầy đủ hiệp định mỹ phẩm ASEAN, cách thức quản lý mỹ phẩm thực thống tất nước thành viên Nghị định quy định điều kiện sản xuất mỹ phẩm ban hành đầy đủ, rõ ràng Sở y tế thực kiểm tra, rà soát định kỳ tổ chức đăng ký Do đó, nhãn hiệu cấp phép sản xuất Cocoon, người tiêu dùng an tâm chất lượng sản phẩm tiêu chuẩn an tồn sản xuất Văn hóa – xã hội Để thâm nhập thị trường, doanh nghiệp cần hiểu rõ văn hóa xã hội thị trường mục tiêu Một phần thành công Cocoon thị trường nội địa nhờ trân trọng hiểu biết văn hóa Mỗi sản phẩm Cocoon tạo nên từ thành phần từ thiên nhiên Việt Nam Chứa yếu tố truyền thống, tự nhiên lành mạnh, sản phẩm Cocoon dễ dàng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam Ví dụ, văn hóa Việt Nam, người dùng thường sử dụng tinh dầu từ vỏ bưởi để gội đầu, mọc tóc tránh kích ứng da đầu Nhận thấy điều đó, Cocoon ứng dụng cho đời dòng sản phẩm sử dụng tinh dầu bưởi làm thành phần Chiến lược hướng đến văn hóa mạnh Cocoon, giúp sản phẩm Cocoon ngày chiếm thị phần lớn thị trường Việt Nam Mỹ phẩm sản phẩm làm đẹp, chịu tác động hai yếu tố thị hiếu văn hóa Ở Việt Nam, phong cách trang điểm thường nhẹ nhàng, tự nhiên, màu sắc sản phẩm sáng Họ trọng đến việc sử dụng sản phẩm dưỡng da trang điểm cách thể tơn trọng người khác Ở Việt Nam, dịng mỹ phẩm dạng hữu Cocoon lại yêu thích sản phẩm thật đem lại hiệu cho người sử dụng, đồng thời đem đến đặc tính “tự nhiên, trẻo” cho người dùng - thứ mà nhiều phụ nữ Việt Nam hướng đến ưa chuộng Mặt khác, thương hiệu mỹ phẩm thức thời cập nhật xu hướng thành phần công thức tân tiến giới để hoàn thiện sản phẩm Mơi trường tự nhiên Các loại động vật sử dụng làm nguyên liệu sản xuất ngành công nghiệp mỹ phẩm nhiều (mật ong, dịch ốc sên, ) Bên cạnh đó, thí nghiệm động vật biết đến phương pháp thử nghiệm giúp nghiên cứu phát triển nhiều lĩnh vực, có sản phẩm mỹ phẩm trước áp dụng người Dưới góc nhìn đạo đức, thí nghiệm động vật bị coi tàn nhẫn vô nhân đạo Theo Humane Society International, động vật sử dụng thí nghiệm thường bị ép ăn, sống điều kiện thiếu thức ăn nước, bị gây tổn thương để nghiên cứu trình chữa bệnh Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA) báo cáo vào năm 2016 có đến 71.370 động vật bị tổn thương không dùng giảm đau, bao gồm 1.272 động vật linh trưởng, 5.771 thỏ, 24.566 chuột lang 33.280 chuột hamster Sự khan nguyên liệu: tài nguyên có hạn tái tạo lại rừng thực phẩm; tài nguyên có hạn tái tạo lại dầu hoả, than đá, loại khoáng sản khác Mức độ ô nhiễm gia tăng: số hoạt động kỹ nghệ làm thiệt hại đến chất lượng môi trường thiên nhiên Tất tác nhân xuất ngành công nghiệp bao gồm công nghiệp hố, mĩ phẩm Mơi trường tự nhiên Việt Nam giàu có với đa chủng loại lồi sinh, thực vật Điều góp phần thúc đẩy nhà quản trị Cocoon theo đuổi ngành công nghiệp mĩ phẩm chay, vốn mẻ nước nhà Việt Nam có nhiều loại thực vật kiểm chứng an tồn có lợi việc chăm sóc sắc đẹp rau má, bí đao, hoa hồng, Cocoon nhận lợi ích tận dụng thuận tiện màu mỡ mơi trường tự nhiên sẵn có việc điều chế, cho đời sản phẩm hoá, mĩ phẩm thân thiện với mơi trường Với sẵn có, dễ tìm kiếm nguồn gốc, việc tìm nguồn cung cấp nguyên liệu trở nên dễ dàng sử dụng nguyên liệu thực vật sẵn có Việt Nam mà khơng cần nhập từ nước ngồi II MƠI TRƯỜNG VI MÔ Khách hàng Đối tượng mục tiêu Cocoon giới trẻ, doanh nhân, dân phòng độ tuổi từ 22 đến 35 tuổi Và nhờ thấu hiểu da người Việt điều kiện khí hậu Việt Nam, sau vài năm mắt sản phẩm Cocoon nhanh chóng chiếm cảm tình người dùng Họ chọn Cocoon khơng tị mị, ủng hộ hàng Việt mà cịn phù hợp với da họ Cocoon có số lợi để tiếp cận khách hàng như: - Khả tiếp cận thông tin cao: Đối với dịng sản phẩm mỹ phẩm, cơng nghệ thường coi mạnh cạnh tranh hãng Thơng tin tính sản phẩm nhóm tham khảo chia sẻ đánh giá thường xuyên giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu tiếp cận thông tin - Độ nhạy cảm giá thấp: Khách hàng tin sản phẩm có giá thành cao có quy trình sản xuất nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm có phân khúc giá cịn lại Vì khách hàng thường có xu hướng chấp nhận giá để mua sản phẩm thuộc thương hiệu mà họ tin chất lượng đáng tiền Đối thủ cạnh tranh 2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Thị trường mỹ phẩm Việt Nam chịu ảnh hưởng lớn từ mỹ phẩm nước Anh, Mỹ, Pháp đặc biệt Hàn Quốc, người tiêu dùng Việt có xu hướng sính ngoại Có thể kể đến thương hiệu nước ngồi phân khúc giá cạnh tranh trực tiếp phân khúc mỹ phẩm chay với Cocoon Việt Nam như: NYX, The body shop, LUSH, Paula’s Choice,… Đây thương hiệu đầu ngành, phủ sóng thị trường mỹ phẩm giới, điểm mạnh 10 thương hiệu tồn thời gian dài, có độ nhận diện thương hiệu cao, có niềm tin khách hàng, Các hãng mỹ phẩm chay nước: Bên cạnh hãng mỹ phẩm chay nước ngồi, có số hãng mỹ phẩm Việt Nam bắt đầu gia nhập vào phân khúc chay này, Gilla hay Zakka Naturals, hãng doanh nghiệp nhỏ, quy mô nhỏ không chiếm nhiều thị phần chưa chứng nhận tổ chức PETA thử nghiệm động vật tốn chi phí nghiên cứu sản xuất nên giá rẻ mặt hàng Các hãng mỹ phẩm xanh, organic: Các hãng mỹ phẩm organic nước Living nature, Andalou Naturals, Juice Beauty, nước mỹ phẩm thiên nhiên Skinna, The Herbal Cup, Thorakao, Vedette, nhãn hàng hướng tới phát triển bền vững Hiện Việt Nam có 20 hãng hàng organic nước nội địa cấp phép kinh doanh 2.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Các hãng mỹ phẩm thơng thường: Các hãng mỹ phẩm thơng thường kể đến nước nước hãng hàng tiềm có sức mạnh thị trường lớn M.A.C, Lemonade, M.O.I, Ofelia, Các hãng mỹ phẩm thông thường đa dạng giá, danh mục sản phẩm, độ phủ sóng thị trường cao, Đối với Cocoon, thị trường mỹ phẩm chay nước chưa có mức cạnh tranh cao doanh nghiệp nội địa chưa có định hướng đầu tư cụ thể sát phân khúc Tuy nhiên, thị trường lại có mức độ cạnh tranh cao nhãn hàng mỹ phẩm chay nước có thị phần Việt Nam 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Đối thủ tiềm ẩn kể đến nhân viên cửa hàng, họ training nhiều sản phẩm; Tiếp đến khách hàng doanh nghiệp, người có đam mê mỹ phẩm trang điểm Đều trở thành đối thủ tương lai 2.2.2 Nhóm sản phẩm, dịch vụ thay Các Spa phát triển công nghệ làm đẹp thông qua Thẩm mỹ viện nhóm dịch vụ thay đáng để quan tâm thương hiệu mỹ phẩm Tuy nhiên, đơi với việc có chun gia, có nhân viên chăm sóc cho riêng mình, việc số tiền mà khách hàng bỏ cho dịch vụ lớn nên khơng trở ngại cho doanh nghiệp Trung gian tiếp thị 11 Cocoon đẩy nhanh tốc độ phủ kín mạng lưới Đại lý, Nhà phân phối 63 tỉnh thành việc đưa sản phẩm chất lượng cao, Tiêu chuẩn quốc tế Bên cạnh đó, trung gian tiếp thị Cocoon hưởng quyền lợi như:  Hưởng phần trăm chiết khấu giá thành sản phẩm, sách thưởng hàng tháng với tỷ lệ chiết khấu cao so với nhà sản xuất khác  Hỗ trợ giải đáp phản hồi khách hàng sản phẩm qua điện thoại Quý đại lý Training tư vấn bán hàng  Được tham gia tất chương trình khuyến thúc đẩy bán hàng Cocoon Các đại lý có đóng góp lớn việc giúp Cocoon tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu Cocoon xuất nhiều nhà bán lẻ khác chuỗi bán lẻ Skinfood World, Garden Lixibox Hasaki Ngoài ra,Cocoon có cửa hàng thức số tảng mua sắm trực tuyến yêu thích Shopee, Lazada, Tiki, Sendo Theo báo cáo “Xu hướng mỹ phẩm Việt Nam 2020”, 73% sử dụng thương mại điện tử để mua mỹ phẩm giá hợp lý, nhiều lượt đánh giá phản hồi trung thực Như vậy, thương mại điện tử trở thành kênh biết đến nhiều cho chuyên mục làm đẹp Nhà cung cấp Công ty chủ yếu tập trung vào thành phần tự nhiên Cocoon sử dụng chiết xuất từ thực vật nguồn ngun liệu mua trực tiếp từ nơng trại địa phương nông dân Việt Nam Cocoon chọn tỉnh tiếng với đặc sản địa phương để đảm bảo đầu vào chất lượng cao cà phê Đắk Lắk,nghệ Hưng Yên, hồng từ Cao Bằng, Không sử dụng nguyên liệu Việt Nam mà Cocoon nhập nguyên liệu Vitamin, hoạt chất từ Pháp, Nhật,Đức, v.v Công chúng Cocoon xuất nhiều tờ báo tạp chí kỹ thuật số Elle.vn, vtv.vn,vnexpress… Hầu hết tin tức viết Cocoon đề cập đến việc Cocoon thực cách mạng mỹ phẩm chay sử dụng quy trình sản xuất thân thiện với mơi trường Các tờ báo lớn, có độ tin cậy cao khen ngợi Cocoon sản phẩm thân thiện với động vật tự nhiên thân thiện với mơi trường Điều có ý nghĩa lớn tới sức ảnh hưởng thương hiệu Cocoon đến công chúng.Bằng cách hiểu tầm ảnh hưởng KOLs, Cocoon hợp tác với nhiều chuyên gia làm đẹp người tiếng để quảng cáo sản phẩm mạng xã 12 hội.Qua KOLs, doanh nghiệp truyền thông điệp từ công ty đến người dùng động vật vô tội, chúng đáng yêu thương chăm sóc III MƠ HÌNH SWOT S Sản phẩm 100% chay, không sử dụng nguyên liệu từ động vật mà hoàn toàn từ thiên nhiên Sử dụng bao bì thân thiện với mơi trường Giá hợp lý, dễ chấp thuận với người có thu nhập thấp - trung bình Hàng Việt Nam chất lượng cao, đạt chuẩn quốc tế Phủ sóng 1000 hệ thống cửa hàng mỹ phẩm lớn nhỏ 63 tỉnh, thành phố Nguồn nguyên liệu Việt bí đao, rau má, cà phê, có sẵn nước O Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên ngày gia tăng Thị trường Việt Nam có nhiều nguyên liệu thiên nhiên tiềm dừa, cà phê, Thị trường mỹ phẩm nội địa dần vươn lên vị trí Chính sách Nhà Nước khuyến khích “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Việc bảo vệ môi trường tôn trọng sống mn lồi trọng W Dạng hũ to, nắp đậy không chắn nên khó khăn việc mang theo du lịch Bao bì sản phẩm đơn giản, dễ bị làm đạo nhái Sản phẩm thiết kế dạng lọ nên vệ sinh so với dạng tuýp Các hạt tẩy trang to, gây rát cho da mặt Chất kem đặc nên tốn cho lần sử dụng Sản phẩm Cocoon giới hạn sản phẩm chăm sóc da mỹ phẩm Cocoon hoạt động Việt Nam nên làm hạn chế tiềm thị trường Chi phí sản xuất cao sử dụng 100% nguyên liệu từ thiên nhiên T Cạnh tranh khốc liệt giá cả, nguồn hàng, chương trình khuyến Cạnh tranh gay gắt với thương hiệu mỹ phẩm quốc tế L’ORéal, Maybelline, Estee Lauder, Người tiêu dùng đòi hỏi ngày khắt khe hơn, mong đợi nhiều giá trị sản phẩm Tâm lý chuộng hàng ngoại người Việt Thách thức từ tảng công nghệ thời kỳ New normal hậu đại dịch Xu hướng kinh doanh thương mại điện tử Sự thành cơng Cocoon thu hút ngày phổ cập kẻ làm giả sản phẩm, gây tổn hại đến danh tiếng thương hiệu 13 14