(Tiểu luận) đề tài phân tích môi trường ngành của công ty honda việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI TẬP LỚN MƠN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGÀNH CỦA CƠNG TY HONDA VIỆT NAM Nhóm 2: Nguyễn Minh Anh-11204398 Nguyễn Phương Diệu-11200798 Hoàng Minh Đức-11204819 Đinh Xuân Đức-11200830 Nguyễn Nhật Hà-11201189 Nguyễn Thu Hoài-11201564 Trần Thị Thanh Hoa-11205327 Nguyễn Thị Thu Phương-11203200 HÀ NỘI-THÁNG NĂM 2022 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU NỘI DUNG Giới thiệu doanh nghiệp 1.1 Thông tin chung 1.2 Hoạt động Honda thị trường xe máy Việt Nam 1.3 Hoạt động xã hội Honda Việt Nam Cơ sở lý luận 2.1 Khái niệm môi trường kinh doanh 2.2 Vai trị phân tích mơi trường kinh doanh 2.3 Phân tích mơi trường kinh doanh 2.3.1 Phân tích môi trường vĩ mô 2.3.2 Phân tích Mơi trường Ngành Phân tích mơi trường ngành 3.1 Khách hàng 3.1.1 Xác định đối tượng Khách hàng 3.1.2 Tác động Khách hàng đến Doanh nghiệp 3.1.3 Tác động doanh nghiệp đến khách hàng 10 3.2 Sản phẩm thay 11 3.2.1 Xác Định 11 3.2.2 Tác động Honda đến sản phẩm thay 11 3.2.3 Tác động sản phẩm thay đến Honda 13 3.3 Nhà cung ứng 13 3.3.1 Xác định 13 3.3.2 Tác động nhà cung cấp đến doanh nghiệp 14 3.3.3 Tác động doanh nghiệp đến nhà cung cấp 14 3.4 Đối thủ tiềm ẩn 15 3.4.1 Xác định 15 3.4.2 Tác động Đối thủ tiềm tới Honda 15 3.4.3 Thách thức đối thủ tiềm 16 3.5 Đối thủ cạnh tranh 16 3.5.1 Đối thủ cạnh tranh chính– Yamaha 17 3.5.2 Các đối thủ cạnh tranh khác – SYM, Suzuki, Piaggo 17 3.5.3 Tác động Honda đến đối thủ 18 KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 LỜI NÓI ĐẦU Tại Việt Nam, trung bình, người có tới người sở hữu cho xe máy Cụ thể, đất nước 96 triệu dân số lượng xe máy đăng ký sử dụng lên tới số 65 triệu chiếc, theo số liệu thống kê năm 2021 Việt Nam xếp vào nước thứ Đông Nam Á thứ toàn giới sử dụng xe máy Nhiều khảo sát cho thấy, người dân Việt Nam tương lai 10 năm sau lựa chọn tin dùng xe máy làm phương tiện di chuyển cá nhân Từ thơng tin kể trên, thấy thị trường tiêu thụ xe máy Việt Nam thị trường “béo bở” đầy tiềm mà nhiều doanh nghiệp sản xuất xe giới muốn hướng tới, phải kể đến doanh nghiệp Yamaha, Suzuki, …và tên chiếm lĩnh thị phần xe máy nhiều Việt Nam, Honda Honda Việt Nam thành lập năm 1996 doanh nghiệp sản xuất xe máy bước chân vào thị trường Việt Nam, với xe Honda 50cc thời kỳ đầu Từ đến nay, trải qua 26 năm hình thành phát triển, Honda Việt Nam liên tục cải thiện mở rộng quy mô sản xuất mình, xây dựng thêm nhiều sở hạ tầng, nâng cấp trang thiết bị nguyên liệu đầu vào, phát triển mạng lưới nhà cung cấp phụ tùng bảo dưỡng nước, … Tất cả, nhằm mục đích đáp ứng đủ nhu cầu ngày cao thị trường tiêu thụ xe máy Việt Nam Nhờ cố gắng chiến lược đắn mình, Honda Việt Nam vươn lên trở thành hãng kinh doanh xe máy chiếm thị phần lớn Việt Nam, với gần 80% thị phần Có thể thấy, Honda dần vươn lên, trở thành doanh nghiệp dẫn đầu lĩnh vực tiêu thụ xe máy Việt Nam Tuy đạt thành tựu vô trội suốt 26 năm qua, xong tương lai tới, Honda nhiều thách thức đặt mà doanh nghiệp cần có chiến lược cụ thể để vượt qua, việc phải cạnh tranh với ông lớn khác ngành, hay việc thiếu hụt nguyên liệu khiến giá thành sản xuất tăng cao, việc phương tiện vận tải khác dần lên ô tô, tàu điện cao, khiến tệp khách hàng doanh nghiệp dần biến động Từ thực trạng trên, nhóm định chọn đề tài: “Phân tích mơi trường ngành cơng ty Honda Việt Nam, nghiên cứu lĩnh vực sản xuất xe máy” nhằm mục đích tìm hiểu hội thách thức mà Honda Việt Nam phải đối mặt Từ đưa đề xuất chiến lược cho Honda Việt Nam NỘI DUNG 1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP Thông tin chung Honda Motor Co., Ltd tập đoàn hàng đầu lĩnh vực sản xuất động toàn giới Tập đoàn đến từ Nhật Bản năm cho đời 14 triệu động ứng dụng vào dòng sản phẩm Xe hơi; xe tải, Máy phát điện, Rô bốt, thuyền máy, máy nơng nghiệp, Với uy tín giá trị thương hiệu khẳng định 70 năm hoạt động, hình ảnh thương hiệu Honda ghi dấu đậm nét lịng người tiêu dùng tồn giới, đặc biệt với dòng sản phẩm chủ lực - xe máy Honda Tháng năm 1996, Công ty Honda Việt Nam thành lập theo giấy phép đầu tư số 1521/GP Bộ kế hoạch Đầu tư cấp vào ngày 22 tháng năm 1996 theo hình thức liên doanh bên: Tổng công ty máy nông nghiệp máy động lực Việt Nam (VEAM), Công ty Honda Motor Ltd (Nhật Bản), Công ty Asian Honda Motor Ltd (Thái Lan) Một vài thơng tin doanh nghiệp: Loại hình: Cơng ty liên doanh Trụ sở chính: Phường Phúc Thắng, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam Người đứng đầu: Daiki Mihara Ngành sản xuất: Xe máy, ô tô Nhân sự: 9315 nhân viên Nguyên tắc kinh doanh: Được xây dựng hai niềm tin +Tôn trọng người: Lịng tin - Chủ động - Bình đẳng +Ba niềm vui: Niềm vui bán hàng - Niềm vui mua hàng - Niềm vui sáng tạo Sứ mệnh: Duy trì quan điểm tồn cầu, chúng tơi nỗ lực cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt nhất, với giá hợp lý nhằm thỏa mãn khách hàng tồn giới Tầm nhìn: Mang lại "cuộc sống tự do, an toàn thoải mái", nhân rộng niềm vui tất người 1.2 Hoạt động Honda thị trường xe máy Việt Nam Với dân số cao, kinh tế giai đoạn phát triển, thu nhập người dân mức trung bình, Việt Nam quốc gia có thị trường xe máy sôi động Xe máy phương tiện di chuyển chủ yếu, chiếm số lượng lớn hệ thống giao thơng nước ta Bên cạnh đó, Việt Nam quốc gia có doanh số bán xe máy trì mức ổn định suốt 10 năm qua với khoảng triệu xe bán năm Ngay từ thành lập, Honda Việt Nam xác định đầu tư nghiêm túc, định hướng phát triển thị trường lâu dài thị trường xe máy Việt Nam Tính đến nay, cơng ty đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất xe máy với tổng mức vốn bỏ 600 triệu đô la, cung cấp thị trường 2,5 triệu xe máy/năm Nhà máy thứ thứ hai xây dựng Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc, vào năm 1998 2008 Đây tổ hợp nhà máy chính, chứa đựng dây chuyền sản xuất Honda Việt Nam Vào tháng 11 năm 2014, Honda Việt Nam khánh thành thêm nhà máy thứ Đồng Văn, Duy Tiên, Hà Nam với kỳ vọng tăng lực sản xuất thêm 500.000 xe/năm, đáp ứng nhu cầu tăng trưởng cách mạnh mẽ thị trường xe máy Việt Nam, đưa Honda Việt Nam trở thành nhà máy sản xuất xe máy lớn khu vực Trong suốt 26 năm hoạt động Việt Nam, Honda Việt Nam trì vị dẫn đầu thị phần thị trường xe máy nước ta suốt nhiều năm liền Gần nhất, năm 2021, theo Hiệp hội nhà sản xuất xe máy VAMM cho biết, doanh số năm 2021 đạt 2.492.372 xe Riêng Honda Việt Nam bán đến gần triệu chiếc, chiếm 79,9% thị phần Hai mẫu Honda Vision Wave Alpha tiếp tục thống trị thị trường với doanh số 490.613 xe 376.514 xe 1.3 Hoạt động xã hội Honda Việt Nam Honda xây dựng hình ảnh doanh nghiệp thân thiện, gần gũi hướng tới phát triển chung cộng đồng, xây dựng đất nước Việt Nam tươi đẹp Điều thể qua hoạt động xã hội đa dạng trải nhiều lĩnh vực công ty Trên lĩnh vực giáo dục, Honda Việt Nam thành lập quỹ Học bổng Honda hỗ trợ học sinh, sinh viên, tổ chức giải thưởng Honda dành cho Kỹ sư Nhà khoa học trẻ Việt Nam (Honda YES Award), … Trên lĩnh vực giao thông, Honda đề cao giá trị việc giáo dục an tồn giao thơng, văn hóa giao thông cho người Việt Với đối tượng trẻ, công ty phối hợp VTV sản xuất chương trình “Tơi yêu Việt Nam” với nội dung phong phú, đặc sắc văn hóa giao thơng, kỹ an tồn Bên cạnh đó, cơng ty cịn tổ chức hội thi lái xe an tồn, khóa đào tạo lái xe an tồn, … quy mơ nước, góp phần xây dựng văn hóa giao thơng cho người Việt Trên lĩnh vực văn hóa - xã hội, Honda tích cực tổ chức chương trình văn hóa, tài trợ chương trình lớn, tài trợ đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam, … 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh tổng thể yếu tố, nhân tố (bên bên trong) vận động tương tác lẫn nhau, tác động trực tiếp gián tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, giới hạn không gian mà doanh nghiệp tồn phát triển 2.2 Vai trị phân tích mơi trường kinh doanh Phân tích mơi trường kinh doanh q trình mà nhà chiến lược tiến hành kiểm tra, xem xét nhân tố môi trường khác (môi trường kinh tế, mơi trường văn hố xã hội, mơi trường công nghệ, nhà cung ứng, nhà phân phối ), từ xác định hội đe dọa doanh nghiệp họ 2.3 Phân tích mơi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh chia làm mơi trường là: Mơi trường Vĩ mơ Mơi trường Vi mơ 2.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mô Document continues below Discover more Quản trị chiến from: lược QTKD1132 Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course Cau hoi on tap quan 35 tri chien luoc Quản trị chiến… 100% (17) Viettel - Trách nhiệm 16 xã hội Quản trị chiến lược 100% (4) Bài Tổng hợp QTCL 97 18 tổng hợp chiến lượ… Quản trị chiến lược 100% (4) ĐỀ CƯƠNG QTĐM study Quản trị chiến lược 100% (4) Bài tập môn Quản trị 14 chiến lược có đáp án Quản trị chiến lược Mơi trường kinh tế Môi trường công nghệ Môi trường văn hóa-xã hội Mơi trường tự nhiên Mơi trường phủ, luật pháp trị 100% (3) Quản trị chiến lược 92 Quản trị chiến lược 100% (3) 2.3.2 Phân tích Mơi trường Ngành Mơ hình lực lượng Michael Potter Phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh cá nhân, đơn vị kinh doanh dòng sản phẩm khu vực địa lý, có khoảng giá bán, phân khúc khách hàng có lực cạnh tranh tương đương Trong xu kinh tế thị trường ngành phát triển, công nghệ ngày tiến việc cạnh tranh doanh nghiệp điều tất yếu, bàn đạp giúp công tác sản xuất dịch vụ doanh nghiệp trở nên tiến hơn, mối nguy đe dọa đến doanh nghiệp họ khơng biết phân tích quản trị hoạt động cạnh tranh cách có hiệu Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp phần hiểu cách rõ ràng hơn, biết mục tiêu chiến lược đối thủ từ đưa phương hướng thân doanh nghiệp, biết điểm mạnh, điểm yếu mối đe dọa mà doanh nghiệp khác mang tới nhiều lợi khác Phân tích cạnh tranh tiềm ẩn Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn doanh nghiệp chưa gia nhập ngành kinh doanh, có khả lớn gia nhập tham gia cạnh tranh ngành Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn đem lại cho doanh nghiệp lợi bao gồm: Nhìn nhận nắm rõ đối thủ cạnh tranh tiếp theo, gia nhập vào thị trường, cải thiện chất lượng sản phẩm kịp thời đơi doanh nghiệp nhìn nhận rào cản mà doanh nghiệp gặp phải phân tích rào cản gia nhập thị trường đối thủ cạnh tranh cố gắng thâm nhập Phân tích sức ép nhà cung ứng Nhà cung ứng (Supplier) định nghĩa đơn giản bên (có thể tổ chức hay cá nhân) cung cấp yếu tố đầu vào (hàng hóa, dịch vụ…) cho doanh nghiệp Những nhà cung ứng coi áp lực đe dọa họ có khả tăng giá bán đầu vào giảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp, làm giảm khả kiếm lợi nhuận doanh nghiệp Phân tích áp lực khách hàng Khách hàng tập hợp cá nhân, nhóm người hay doanh nghiệp đã, có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Người mua xem đe dọa cạnh tranh buộc doanh nghiệp giảm giá có nhu cầu chất lượng cao dịch vụ tốt Ngược lại, người mua yếu mang đến cho doanh nghiệp hội để tăng giá kiếm lợi nhuận nhiều Người mua gồm: Người tiêu dùng cuối cùng, nhà phân phối (bán buôn, bán lẻ) nhà mua cơng nghiệp Phân tích nguy sản phẩm thay Sản phẩm thay sản phẩm, dịch vụ có khả thỏa mãn nhu cầu cho khách hàng Gồm: sản phẩm thay thơng thường sản phẩm thay hồn tồn Đặc điểm thường có ưu sản phẩm bị thay đặc trưng riêng biệt Đe doạ đòi hỏi doanh nghiệp phải có phân tích, theo dõi thường xun tiến kỹ thuật - cơng nghệ, liên quan trực tiếp đổi công nghệ, đổi sản phẩm 3.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGÀNH CỦA HONDA VIỆT NAM Khách hàng 3.1.1 Xác định đối tượng Khách hàng Khách hàng nhân tố có ảnh hưởng sống hoạt động doanh nghiệp Tổ chức đặt khách hàng lên làm mối quan tâm hàng đầu Honda Việt Nam Nhóm khách hàng mà Honda Việt Nam hướng đến nói gần cộng đồng, tầng lớp, lứa tuổi, tất người tiêu dùng có đủ khả điều kiện (có lái đủ tuổi theo quy định) để sử dụng xe gắn máy Từ Wave tầm trung SH cao cấp, hay Vision mềm mại cho nữ Air Blade mạnh mẽ cho nam Với tệp khách hàng lớn đến vậy, có lẽ nhân tố quan trọng môi trường ngành mà Honda cần trọng phân tích ảnh hưởng đa dạng từ nhân tố 3.1.2 Tác động Khách hàng đến Doanh nghiệp Thực trạng thị trường xe máy Honda Qua số liệu kinh doanh Honda Việt Nam - doanh nghiệp chiếm đến gần 80% thị phần xe máy Việt Nam vừa công bố cho thấy tranh toàn cảnh thị trường xe máy Việt Nam thời gian gần Theo đó, doanh số bán xe Honda Việt Nam tháng 8/2021 giảm 14,5% so với tháng giảm đến 43,9% so với kỳ năm ngoái Đây tháng thứ liên tiếp doanh số bán xe Honda sụt giảm Các nhà sản xuất cịn lại dù khơng cơng bố số liệu, tình hình kinh doanh tình trạng tương tự Yếu tố dân số Việt nam Theo kết tổng điều tra năm 2019, tổng số dân Việt Nam 96.208.984 người Trong đó, dân số nam 47.881.061 người, chiếm 49,8%, dân số nữ 48.327.923 người, chiếm 50,2% Với dân số trẻ, người độ tuổi lao động chiếm tỷ trọng lớn, phương tiện di chuyển chủ yếu xe máy Với sở hạ tầng nước phát triển yếu kém, thói quen lại người dân khả tài eo hẹp ngun nhân đa số người dân sử dụng xe máy làm phương tiện lại thơng dụng Có thể thấy Việt Nam thị trường vô tiềm lĩnh vực xe máy Ở khu vực thành thị: Công ty thường phân phối sản phẩm xe tay ga, xe số đắt tiền hay sản phẩm tơ, người dân thành thị có thu nhập cao họ có nhu cầu cao sản phẩm Honda Ở khu vực nông thôn: Làm nông nghiệp khiến điều kiện thu nhập thấp, người dân nông thôn mong muốn có phương tiện thay cho xe đạp Và xe máy ưu tiên số cho họ Mặc dù số lượng xe máy nhiều song cầu cịn lớn, việc khai thác tốt nhu cầu người dân đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp kinh doanh xe máy Thu nhập người dân Việt Nam Hiện nay, GDP bình quân nước ta 2786 USD (theo số liệu năm 2020) Trình độ học vấn người dân ngày nâng cao, số người có trình độ đại học cao đẳng chiếm tỷ trọng ngày lớn Chính vậy, thu nhập người dân ngày tăng Điều làm thay đổi cấu chi tiêu cho sản phẩm Chính hiểu biết thu nhập làm họ có xu hướng tiêu dùng sản phẩm chất lượng tốt hợp thời trang Do đó, khách hàng hướng đến dòng xe tay ga có mẫu mã đẹp, sang trọng thay xe số năm trước Các yêu cầu sản phẩm khách hàng Người Việt Nam ưa chuộng màu sắc bật màu đỏ, nâu, xanh, tím than nhận điều thấy mẫu xe họ sản xuất chủ yếu màu sắc (xe dream màu nâu, dịng xe wave, future có màu đỏ xanh) Đối với phân khúc khách hàng Phân khúc khách hàng thứ (Bình dân): Dành cho khách hàng có thu nhập trung bình - thấp, vùng nơng thơn người vừa làm Sản phẩm trọng vào hoạt động ổn định tiện dụng cho việc di chuyển, vận chuyển Không trọng ngoại hình sản phẩm Phân khúc khách hàng thứ hai (Trung cấp): Dành cho khách hàng có thu nhập Sản phẩm có độ bền tính sử dụng cao hơn, đáp ứng nhu cầu khẳng định thân, thể cá tính sang trọng khách hàng Các dòng sản phẩm thuộc phân khúc có tính cao cấp có ngoại hình bắt mắt so với dịng thuộc phân khúc bình dân, chủ yếu dịng xe tay ga Phân khúc thứ ba (Cao cấp): Dành cho khách hàng có thu nhập cao, thương gia, cao gấp nhiều lần so với phương tiện di chuyển cá nhân Ở phân khúc sản phẩm sở hữu tính cao cấp mà dịng phân khúc khác khơng có Yếu tố ngoại hình đặt lên hàng đầu, thể sang trọng, cá tính, địa vị xã hội chủ sở hữu Tuy nhiên, lượng khách hàng mua xe máy Honda ngày giảm do: +Đời sống kinh tế phát triển, nhu cầu cao khiến ngày nhiều người dùng Việt Nam để ý tới việc mua sắm ô tô, xe máy cho nhu cầu di chuyển hàng ngày +Một lý khiến người dân không mặn mà với xe máy loại xe dịch vụ (xe ôm công nghệ, taxi công nghệ) hay phương tiện giao thông công cộng (tàu điện cao, bus điện) nở rộ đô thị lớn giúp người dùng có nhiều lựa chọn việc di chuyển hàng ngày Đó chưa kể dịng xe máy điện ngày phổ biến thị trường nước +Các năm gần đây, tác động đại dịch covid 19 nên người dân hạn chế lại cân nhắc khoản chi tiêu không cần thiết 3.1.3 Tác động doanh nghiệp đến khách hàng Hiểu rõ xe máy phương tiện lại quan trọng chủ yếu Việt Nam, Honda Việt Nam ln nỗ lực cung cấp cho khách hàng sản phẩm xe máy có chất lượng cao với giá hợp lý sản xuất từ nhà máy thân thiện với môi trường Luôn sử dụng công nghệ tiên tiến, đại: Honda, trọng phát triển dòng xe máy sử dụng động thì, động tiên tiến, mạnh mẽ bền bỉ Thậm chí, Honda ứng dụng công nghệ tiên tiến đại, giúp cho người dùng cảm thoải thấy mái sử dụng xe đặc biệt mẫu xe tay ga Hướng tới phần lớn khách hàng: Các sản phẩm xe máy Honda thường thiết kế đơn giản, hiền hịa thích hợp với giới tính lứa tuổi Thêm vào đó, thiết kế Honda thường bổ sung tiện ích như: cốp rộng, chìa khóa điện tử giúp cho khách hàng cảm thấy thoải mái sử dụng sản phẩm xe máy Honda Đáp ứng nhu cầu phân khúc, Honda VN nghiên cứu cho mắt dòng xe phù hợp như: Phân khúc khách hàng thứ (Bình dân): Chủ yếu dòng xe dao động từ 16 triệu đến 30 triệu: Wave, Blade, Future, Phân khúc khách hàng thứ hai (Trung cấp): Giá sản phẩm dao động mức giá từ 30 triệu đến 100 triệu: Air Blade, Lead, Winner X, CBR150r, Vision, Sh mode, Sh125i, … Phân khúc thứ ba (Cao cấp): Giá sản phẩm mức cao, dao động 100 triệu trở lên: Rebel, Gold Wing, CB, CBR, SH350i, Africa Twin, Giá bán hợp lý: Tại thị trường Việt Nam, xe Honda cho có mức giá hợp lý so với chất lượng, kèm theo chương trình khuyến thường xuyên Honda tổ chức để tri ân khách hàng Độ bền cao: Sau năm sử dụng xe thương hiệu Honda, khách hàng hồn tồn tiếp tục sử dụng trạng thái ổn định êm ái, chí cịn mua Dễ sửa chữa: Honda phổ biến với khách hàng Việt Một lý ăn điểm dễ sửa chữa, bảo dưỡng Sẽ khơng khó khăn để tìm sở bảo dưỡng hay phụ tùng thay Tiết kiệm nhiên liệu: Nếu xét lĩnh vực xe tay ga, Honda Vision xe tiết kiệm nhiên liệu với 1,6 lít/100km Bên cạnh đó, Honda Wave Alpha Air Blade tiêu thụ 1,8 lít/100km 2,09 lít/100 km Chính sách bảo hành: Cơng ty Honda Việt Nam cam kết sửa chữa lại miễn phí khuyết tật vật liệu sản xuất (dưới gọi sửa chữa bảo hành) thông qua cửa hàng xe phân khối lớn Honda (Honda big bike shop) với thời gian bảo hành năm không giới hạn số km kể từ thời điểm sản phẩm khách hàng mua lần đầu từ ngày đăng ký chứng nhận bảo hành Ngoài ra, thay phải lưu trữ ghi chép thơng tin sổ bảo hành, ứng dụng My Honda + cho phép xem thông tin bảo hành, bảo dưỡng xe điện thoại di động bạn 10 Các chương trình hoạt động Honda: Honda hợp tác với đài truyền hình Việt Nam cho mắt serie chương trình “Tơi u Việt Nam” nhằm mục đích gia tăng độ hiểu biết an tồn giao thơng tới Việt Nam Chương trình truyền thơng mạnh mẽ truyền hình Internet với độ phủ sóng lớn phạm vi tồn quốc Với chương trình Honda, hãng mong muốn tạo thiện cảm với khách hàng, làm gia tăng độ tin cậy “ghim” vào tiềm thức thương hiệu sạch, gia tăng mức độ nhận diện Kết người thấy thành cơng với lượng bán hàng năm số 60% thị phần xe máy, tổ chức loạt kiện như: “Honda – trọn niềm tin”, “BeU+ with Honda”, … nhằm tri ân khách hàng gắn bó với Honda Việt Nam, qua khơng củng cố lòng trung thành khách hàng cũ mà gây dựng hình ảnh tốt đẹp mắt khách hàng 3.2 Sản phẩm thay 3.2.1 Xác Định Honda Việt Nam cạnh tranh với đối thủ ngày mà phải cạnh tranh với đối thủ khác như: Hệ thống phương tiện công cộng: Bus, Tàu điện Dịch vụ đặt xe công nghệ: Grab, Be, GoJek, … Xe ô tô riêng Xe đạp, xe đạp điện, xe máy điện, xe trợ lực, … 3.2.2 Tác động sản phẩm thay đến Honda a,Các phương tiện công cộng Ở nước ta nay, hệ thống phương tiện công cộng trở nên quen thuộc với người dân Mới đưa vào vận hành hệ thống tàu điện không Hà Nội nhằm giải vấn đề ách tắc giao thông, từ gây cạnh tranh khơng nhỏ cho xe máy nói chung Honda nói riêng Về số lượng: Xe Bus: Có mặt hầu hết địa phương nước, hoạt động hiệu HN TPHCM (với mạng lưới tuyến số lượng xe-dày đặc) Tàu điện: Hai hệ thống HN TPHCM q trình xây dựng tuyến Cát linh - Hà Đông vận hành từ ngày 06/11/2021 Giá cả: Xe Bus: 7-8k/lượt Tàu điện: giá vé lượt dự kiến 8.000 đồng với chặng ngắn 15.000 đồng tồn tuyến Về chi phí chuyển đổi: Chi phí bỏ để phương tiện cơng cộng thấp nhiên có nhiều người khơng sẵn sàng chúng cịn có nhiều mặt hạn chế: độ an tồn khơng cao, thời gian, … Về chất lượng: Xe Bus: Đi kèm với mức giá vé rẻ, chất lượng xe bus chưa cao Đặc biệt tình trạng tải xe; an tồn, trật tự; thái độ phục vụ khơng tốt; 11 tình trạng bỏ bến, bỏ tuyến… Vì xe bus khơng hấp dẫn đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình trở lên Tàu Điện: Đồn tàu sử dụng công nghệ động phân tán,sử dụng công nghệ hàn liền đảm bảo tốc độ chạy tàu cao, chống ồn, chống rung lắp đặt thiết bị chống trật bánh tàu, Cho dù độ an toàn cao nhiều người khơng thích di chuyển phương tiện vì:Trước mắt, để lên nhà ga đoàn tàu người dân tổng cộng phải qua nhịp cầu thang bộ,phần khe nối tàu nhà ga khoảng cách rộng, chân trẻ em dễ dàng lọt qua, gây nguy hiểm khơng có người lớn giám sát, → Tuy nhiên, tương lai, phương tiện công cộng xem giải pháp hàng đầu giảm nạn kẹt xe Đặc biệt, tuyến bus nhanh, tàu điện khơng, … vào hoạt động Khi phương tiện trở thành đối thủ có sức cạnh tranh mạnh mẽ với xe máy nói chung xe máy Honda nói riêng, đặc biệt với ưu chi phí rẻ b,Xe tơ Số lượng: Cùng với gia tăng thu nhập người dân Việt Nam, số lượng ô tô bán thị trường nước ta ngày tăng cao Hiện Việt Nam có khoảng triệu xe tơ lưu hành Giá cả: Chi phí để sử dụng xe tô cao ô tô tiêu tốn nhiều nhiên liệu, bên cạnh người sử dụng tơ cịn phải trả nhiều loại chi phí khác tiền trơng giữ xe, loại phí, lệ phí cao nhiều lần so với xe máy Chi phí chuyển đổi: Do bị áp nhiều loại thuế với mức thuế suất cao (thuế TTĐB, thuế XNK, thuế GTGT, ….), xe coi hàng hóa xa xỉ Việt Nam Giá ô tô tối thiểu tới hàng trăm triệu đồng, có xe giá hàng tỉ đồng, bên cạnh đó, việc di chuyển xe ô tô đường nhỏ hẹp thật vơ khó khăn, lượng khí thải mà xe ô tô thải môi trường vô lớn … Chi phí bảo trì,bảo dưỡng xe cao Chất lượng mức độ thỏa mãn: Vì hàng hóa cao cấp nên xe tơ riêng phương tiện lại có chất lượng cao, đáp ứng thỏa mãn nhu cầu hầu hết người → Trong tương lai gần, thu nhập người dân cải thiện tơ thực trở thành đối thủ cạnh tranh lớn xe máy cụ thể Honda c,Các phương tiện khơng khí thải thân thiện với mơi trường (xe đạp, xe điện ) Về số lượng: Những phương tiện trở nên đại trà, gần gũi chiếm nhiều thiện cảm người dân Về giá tương đối: Các phương tiện có chi phí mua vào khơng q cao (tầm vài trăm đến khoảng 10tr/chiếc) Giá gửi xe dao động từ 1-2 nghìn đồng, chi phí lại mức thấp Ngồi ra, phí sửa chữa Chi phí chuyển đổi: 12 Tuy loại xe kể có nhiều ưu giá không nhiều người sẵn sàng chuyển từ xe máy sang chúng chúng cịn tồn nhiều bất cập tốc độ, sức người, Việc lựa chọn loại xe đồng nghĩa với việc bạn phải chấp nhận chi phí hội mặt thời gian Chất lượng mức độ thỏa mãn nhu cầu: Nhưng nói mức độ thõa mãn (trừ người thích xe đạp) phương tiện khơng khí thải lựa chọn cuối người dân có nhiều hạn chế phải sử dụng sức người, tốc độ chậm Do đó, sức ép xe đạp xe máy Honda không cao → Trong tương lai, với hy vọng Hà Nội trở thành thành phố xanh - - đẹp, việc lại phương tiện ngày phát triển Khi đó, chúng trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với dòng sản phẩm xe máy Honda 3.2.3 Tác động Honda đến sản phẩm thay Tuy nhiên Honda có lợi riêng khiến khách hàng tin tưởng vào sản phẩm mình: Honda có mặt Việt Nam từ lâu, thương hiệu Honda trở nên phổ cập định vị tâm trí người tiêu dùng Thậm chí, Việt Nam người ta gọi xe máy xe Honda Cùng với phát triển doanh nghiệp thị trường Việt Nam, Honda tiếp tục phát triển thương hiệu ngày trở nên gần gũi với khách hàng Các nhãn hiệu sản phẩm hãng khẳng định tên tuổi, người tiêu dùng biết tới Đây lợi điểm then chốt Honda Việt Nam cạnh tranh thị trường Việt Nam Giá trị thương hiệu Honda gây dựng kết trình dài lâu, tổng hòa nhiều yếu tố, bật là: chất lượng sản phẩm, sách bảo hành đóng góp cho cộng đồng Để có thương hiệu mạnh Honda điều không dễ doanh nghiệp khác ngành đặc biệt doanh nghiệp xâm nhập thị trường sau hay hãng sản phẩm thay Vì thế, thương hiệu tiếp tục ưu Honda cạnh tranh thị trường Honda Việt Nam cần nhận thức ưu này, từ tiếp tục có định hướng xây dựng bảo vệ thương hiệu hãng Có thể nói tương lai, việc hãng sản phẩm thay muốn có chỗ đứng Honda hay thay hoàn toàn sản phẩm Honda thách thức lớn, họ cần phải nỗ lực nhiều khơng ngừng hồn thiện sản phẩm làm điều Honda thực thương hiệu, đối thủ cạnh tranh lớn hãng xe Việt Nam Trước sản phẩm thay phương tiện cơng cộng, xe khơng khí thải, Honda cần quan tâm đến mơi trường, đến tiêu chuẩn khí thải sản phẩm để biến sản phẩm trở nên gần gũi, thân thiện với người dân môi trường 3.3 Nhà cung ứng 3.3.1 Xác định Nguồn cung cho chi tiết quan trọng, cốt lõi công nghệ Honda Việt Nam chủ yếu đến từ nước 13 Nhật Bản cung ứng linh kiện quan trọng xe máy liên quan đến động hộp số xi lanh, piston, trục máy, trục chuyển động, khớp ly hợp Thái Lan cung cấp phần linh kiện quan trọng hộp xi lanh, chế hịa khí bơm dầu Trung Quốc cung cấp linh kiện phụ khác đèn, gương, vỏ máy… Các nhà cung ứng Honda Việt Nam chủ yếu cung cấp linh kiện chi tiết nhỏ Một số nhà cung ứng Honda Việt Nam Nittan, Innotek Nissin Nittan Việt Nam công ty liên doanh Thái Lan Nhật Bản, sở sản xuất đặt Bắc Ninh, chuyên cung cấp cho Honda van động xe máy xe CTCP Innotek chuyên cung cấp cho Honda linh kiện, phụ tùng cho ô tô, xe máy ngành công nghiệp phụ trợ, dây chuyền sản xuất nhà máy gồm dập, hàn, uốn, tiện chế tạo khuôn gá Công ty sản xuất phanh Nissin cơng ty 100% vốn Nhật Bản, thuộc tập đồn Nissin Kogyo Nhật Bản, chuyên cung cấp linh kiện phanh xe máy ô tô cho thị trường Việt Nam xuất Ngoài ra, để phục vụ việc sản xuất sản phẩm, Honda Việt Nam có sử dụng vật tư cung ứng từ 10 công ty Nhật cơng ty liên doanh có nhà máy Việt Nam VAP MAP Một vài công ty thuộc VEAM nhà cung ứng Honda Việt Nam CTCP khí Phổ Yên, CTCP phụ tùng máy số 1, CTCP khí Cổ Loa… 3.3.2 Tác động nhà cung cấp đến doanh nghiệp Với số lượng lớn nhà cung cấp trên, cho thấy mức độ tập trung nhà cung cấp thấp sức ép nhà cung cấp Nhật Honda Việt Nam không đáng kể Các doanh nghiệp cung cấp VAP MAP cung cấp cho Honda lâu nên nói Honda bạn hàng trung thành cơng ty Từ khẳng định mức độ gắn bó cơng ty nhà cung cấp chặt chẽ chi phí chuyển đổi nhà cung cấp lớn Khả hội nhập dọc xi chiều nhà cung cấp khó xảy Mặc dù việc sản xuất kinh doanh xe máy có mang lại lợi nhuận, thị trường tiêu thụ xe máy rộng khắp nguồn cung ứng Honda Việt Nam phụ thuộc nhiều vào công ty nước ngồi khơng có cơng nghệ chế tạo xe máy đặc thù xe máy mang thương hiệu Honda có mặt chiếm lĩnh thị trường từ lâu nên khả cạnh tranh từ nhà cung cấp thấp Việc sản xuất Honda đơi gặp khó khăn nhà cung ứng từ Nhật Bản chịu ảnh hưởng bão sóng thần, nhà cung ứng Thái Lan ảnh hưởng lụt lội… Trong đại dịch Covid này, nguồn cung Honda bị gián đoạn thời gian khiến doanh thu giảm nhiều tháng Ngày nay, thị trường xuất nhiều thương hiệu sản xuất xe máy với mẫu mã đa dạng tân tiến nên người dùng quan tâm nhiều tới chất lượng.Do đó, giá khơng cịn yếu tố định sức mạnh nhà cung ứng dịch vụ 3.3.3 Tác động doanh nghiệp đến nhà cung cấp 14 Tính đến nay, Honda chiếm thị phần lên tới gần 80% Phần lớn công lao việc quản trị tốt nguồn linh kiện, phụ tùng từ nhà cung ứng Honda sử dụng vài nguồn cung cho mặt hàng, quan hệ hợp tác dài hạn, ổn định, hợp đồng cung ứng dài hạn, cung ứng thời điểm Việc phát triển mối quan hệ hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp từ khu vực khác không tạo mối quan hệ hợp tác lâu dài mà làm giảm khả thương lượng họ, giúp Honda sức ép cạnh tranh nhà cung cấp cho phép doanh nghiệp cải thiện hiệu chuỗi cung ứng Do nguồn cung Honda cho chi tiết quan trọng,cốt lõi thường đến từ nhà cung ứng nước nên Honda có phương án lượng cung mua nguyên vật liệu cho năm dự trữ kho để dự phòng trường hợp nguồn cung từ Nhật Bản, Trung Quốc, Thái Lan… bị gián đoạn thiên tai, dịch bệnh 3.4 Đối thủ tiềm ẩn 3.4.1 Xác định Hiện nay, thị trường xe máy Việt Nam có nhiều hãng cạnh tranh khốc liệt Với thị phần lớn so với đối thủ cịn lại Honda có lợi cạnh tranh lớn Có thể nói thị trường xe máy Việt Nam chật chội Những đối thủ tiềm ẩn khó có hội cạnh tranh Việt Nam Tuy nhiên, Honda Việt Nam lơ với đối thủ dạng tiềm ẩn Một số hãng xe lớn Harley-Davidson công sang thị trường xe máy châu Á Ấn Độ họ nhịm ngó sang thị trường Việt Nam Nếu đối thủ HarleyDavidson tham gia vào đối thủ đáng ngại Honda Ngoài ra, Việt Nam nay, xe nhập nguyên đối thủ tiềm ẩn Honda Tuy nhiên, số lượng nhập không nhiều bị đánh thuế cao giá đắt nên tính đại trà, chiếm số lượng nhỏ khách hàng Một đối thủ tiềm ẩn khác, gây thiệt hại cho ngành sản xuất xe máy nước nói chung Honda nói riêng xe máy nhập lậu từ quốc gia Trung Quốc, Campuchia, chất lượng khơng cao giá rẻ dễ tìm kiếm phụ tùng thay 3.4.2.Tác động Đối thủ tiềm ẩn tới Honda Một số hãng sản xuất xe máy lớn đối thủ tiềm Honda, chưa trực tiếp tham gia vào thị trường sản xuất Việt Nam Harley Davidson, Triumph … Nhưng họ tham gia vào thị trường xe máy cạnh tranh với Honda Việt Nam họ có đủ trình độ kỹ thuật, chế tạo xe máy Điều đòi hỏi Honda cần khơng ngừng nâng cao trình độ kỹ thuật lắp ráp, sửa chữa… để giữ vị vững thị trường Nếu tình trạng nhập lậu xe nguyên gia tăng với giá thành rẻ nhu cầu xe nhập lậu lớn, đặc biệt số vùng quê Điều nhiều ảnh hưởng đến vị trí Honda thị trường nước Hơn nữa, công nghệ phát triển, trình độ cải tiến sản xuất ngày tăng đối thủ tiềm ngày có hội tham gia vào thị trường Việt Nam Điều đồng nghĩa với họ đối thủ trực tiếp Honda tương lai Chính vậy, 15 Honda Việt Nam phải không ngừng học hỏi, cải thiện để giữ vững vị trí thị trường 3.4.3 Thách thức đối thủ tiềm ẩn Rào cản nhập Rào cản gia nhập thị trường xe máy nước lớn có phân chia thị phần xe máy rõ ràng hãng xe máy lớn, khách hàng trung thành với nhãn hiệu có uy tín thị trường Honda, Yamaha, Suzuki…nên hãng sản xuất xe máy xuất thị trường thường bị thiếu lực cạnh tranh Do vậy, đối thủ tiềm ẩn chủ yếu ngành ngành sản xuất xe máy nước nói chung Honda nói riêng xe máy nhập lậu từ Trung Quốc, chất lượng không cao giá rẻ dễ tìm kiếm phụ tùng thay Ưu chi phí Mục tiêu Honda tạo lợi cạnh tranh cách tạo sản phẩm với chi phí thấp Điển hình, Honda tung thị trường dòng xe máy Wave alpha giá hợp lý, chất lượng bền bỉ kiểu dáng nhỏ gọn phù hợp với người tiêu dùng nông thôn - thu nhập thấp Chiến lược cạnh tranh giá rẻ giúp Honda chiếm lĩnh thị trường nông thôn với 70% dân số Việt Nam Tuy nhiên, giai đoạn đầu kinh doanh Việt Nam, Honda vấp phải cạnh tranh lớn từ dòng xe máy giá rẻ Trung Quốc Để khắc phục điều này, Honda để mức giá ngang ngửa xe máy Trung Quốc chất lượng cao giúp Honda giành lại thị phần phát triển mạnh Việt Nam Kênh phân phối Từ gia nhập thị trường Việt Nam, Honda khơng ngừng xây dựng hồn thiện hệ thống đại lý phân phối độc quyền Hiện nay, có tới 790 cửa hàng bán xe dịch vụ Honda ủy nhiệm,phân bố phạm vi toàn quốc Đó số khổng lồ,nó thể phủ sóng cao độ mạng lưới phân phối xe máy Honda Việt Nam Bên cạnh việc phân phối sản phẩm, hệ thống cửa hàng ủy nhiệm Honda tồn quốc cịn làm cơng tác bảo hành sửa chữa xe linh kiện hãng Điều tạo nên tiện lợi cho khách hàng, gây dựng hình ảnh cơng ty quy mơ Đây lợi mà Honda tốn khơng cơng sức thời gian xây dựng Chính vậy, công ty khác muốn gia nhập thị trường xe máy Việt Nam cần nỗ lực nhiều có khả phân phối Honda Trong năm gần đây, thị trường xe máy Việt Nam có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với Họ có điểm mạnh riêng bước khắc họa, khẳng định uy tín thị trường xe máy Việt Nam Người tiêu dùng Việt Nam tự lựa chọn sản phẩm xe gắn máy mà u thích Cuộc cạnh tranh khơng cạnh tranh chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng, giá mà thực cạnh tranh thương hiệu sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu Honda Việt Nam thị trường xe máy Yamaha, Suzuki, SYM, Piaggo 3.5 Đối thủ cạnh tranh 16 3.5.1 Đối thủ cạnh tranh chính– Yamaha Có thể thấy ngay, cạnh tranh trực tiếp với Honda thị trường Yamaha Việt Nam Công ty Yamaha Motor Việt Nam thành lập ngày 1/4/1999, doanh nghiệp liên doanh công ty Yamaha Motor Nhật Bản,tổng công ty lâm nghiệp Việt Nam công ty công nghiệp Leong Industries Berhad Malaysia với số vốn pháp định 24.250.000 USD Yamaha gia nhập thị trường xe máy sau Honda Việt Nam năm, với lợi quy mô vốn đầu tư lớn, Yamaha cạnh tranh liệt giành giật thị phần Honda Việt Nam Xe máy Yamaha có thiết kế khỏe khoắn thời trang dễ dàng chinh phục giới trẻ Động xe cho cảm giác chạy khỏe thích hợp chạy đường dài Tuy nhiên, xe có nhược điểm động nóng, tốn nhiên liệu xe Honda Yamaha tung thị trường với nhiều loại xe từ xe số, xe phanh đĩa, xe ga với kiểu dáng màu sắc trẻ trung đa dạng Các kiểu xe ga Yamaha Grande, Janus, Latte có thiết kế nhỏ gọn, sang trọng, giá vừa phải, phù hợp với phụ nữ Việt Nam, đặc biệt bạn nữ Bên cạnh xe ga dành cho nữ giới, Yamaha thành công cho việc thiết kế xe ga dành cho nam giới – NVX, Freego… Ngồi Yamaha cung cấp thị trường xe thuộc dòng xe số Jupiter, Sirius … Các loại xe ưa chuộng thị trường đặc biệt giới trẻ Mặc dù trực tiếp cạnh tranh với Honda chất lượng Yamaha lại có lợi thiết kế, mẫu mã chủng loại sản phẩm Chủng loại hãng phong phú, đa dạng, hợp thời trang Ngồi ra, Yamaha cịn có chiến lược tiếp thị, quảng cáo rộng rãi, có hình thức mua trả góp với lãi suất thấp để thu hút khách hàng Tập đoàn Yamaha thành lập Băng Cốc trung tâm với chức nghiên cứu phát triển loại xe máy Châu Á Việt Nam qua thấy họ hướng đến nghiêm túc, lâu dài đầu tư, phát triển thị trường → Như vậy, sau thời gian hoạt động Yamaha Motor Việt Nam tìm thấy mạnh bước khẳng định sức mạnh thị trường xe máy Việt Nam 3.5.2 Các đối thủ cạnh tranh khác – SYM, Suzuki, Piaggo a SYM Một đối thủ không nhắc tới SYM Đây công ty công nghiệp San Yang thuộc tập đoàn Chinfon thành lập năm 1954 Đài Loan, khởi đầu việc sản xuất dinamo xe đạp bắt đầu sản xuất xe máy vào năm 1962 Năm 1992, San Yang đầu tư sản xuất xe máy Việt Nam với tổng số vốn đầu tư 1.160.000.000USD, công suất 540.000 xe/năm Đây dự án đầu tư lớn Việt Nam thuộc loại Năm 2002, công ty San Yang tăng cường đầu tư để triển khai dự án thiết kế lắp ráp động 15.000.000 USD VMEP công ty đưa thiết bị sản xuất động vào Việt Nam, phân xưởng đưa vào hoạt động: sản xuất xi lanh, cốt cam, phụ tùng ô tô khn mẫu xác Hiện nay, VMEP doanh nghiệp có tỷ lệ nội địa hóa cao doanh nghiệp sản xuất xe máy Việt Nam với mức độ nội địa hóa đạt 90% cho số loại xe 17 Toàn nhân viên kỹ thuật VMEP đào tạo chuyên môn để đảm bảo cung cấp chế độ hậu tốt Sản phẩm mang thương hiệu SYM có hai dịng xe chính: xe số xe tay ga Dịng xe số có nhãn hiệu Angle, Star, Magic, Amigo, Bonus, Husky Dòng xe ga có Attila, Excel, HD, GTS → Với chất lượng, uy tín cải tiến khơng ngừng, sản phẩm có mẫu mã đẹp, chất lượng cao, SYM Việt Nam trở thành nhãn hiệu người tiêu dùng yêu mến b Suzuki Suzuki hãng xe lớn Nhật Bản Năm 1996 công ty Việt Nam Suzuki vào hoạt động Tháng 9/1996: Suzuki Việt Nam sản xuất xe GN 125, loại xe Suzuki Việt Nam Tháng 10/1996: công ty cho đời Viva CD, mẫu xe Viva mắt Việt Nam, xây dựng nên hình ảnh thời trang cho xe máy Suzuki với hệ thống đại lý có mặt rộng khắp nước (151 đại lý có kế hoạch mở rộng thêm) tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tiếp cận điểm bảo dưỡng hãng Tháng 4/2020, hãng tiến hành cách mạng dịch vụ hậu gây ấn tượng lớn với người dùng Bên cạnh đó, Suzuki liên tục mở rộng kho chứa phụ tùng gia tăng số lượng phụ tùng có sẵn để phục vụ khách hàng Tính đến tháng 42021, Suzuki có 23.000 chủng loại với 630.000 chi tiết phụ tùng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thay nước Nhờ vậy, khách hàng thuận tiện cần bảo dưỡng sửa chữa Các đại lý uỷ quyền Suzuki nước thường xuyên tổ chức nhiều ngày hội chăm sóc khách hàng năm tạo điều kiện cho xe kiểm tra thường xuyên, chu đáo nhiều quyền lợi dịch vụ, hội chia sẻ kinh nghiệm lái xe sử dụng xe Ngồi ra, Suzuki cịn khuyến tặng balo đựng laptop, tặng áo gió cao cấp khách hàng mua dòng xe Revo 110c, Hayate… → Chính nhờ nỗ lực khơng ngừng nên thị trường tiêu thụ Suzuki ngày mở rộng thị trường xe máy Việt Nam Người tiêu dùng Việt Nam dần chấp nhận ủng hộ sản phẩm công ty c Piaggio Vào muộn so với hãng hãng xe tập trung vào phân khúc thị trường xe tay ga cao cấp với dòng xe kiểu dáng đẹp, sang trọng mang vẻ đẹp Italia nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần thị trường xe tay ga nói riêng, thị phần xe máy nói chung, đối thủ thách thức Honda phân khúc Piaggio có sản phẩm Vespa, Beverly, Liberty, Zip, Fly → Từ phân tích thấy thị trường nhà cung cấp xe máy Việt Nam diễn sôi động, hãng cạnh tranh gay gắt Vì để đứng vững phát triển thị phần thị trường Việt Nam, hãng phải phát huy tốt hội, mạnh thân mà cịn phải biết đối phó lại chiến lược cạnh tranh đối thủ cạnh tranh Chỉ có đem lại thành công cho hãng thị trường xe máy Việt Nam 3.5.3 Tác động Honda đến đối thủ Đứng trước cạnh tranh gay gắt vậy, để đứng vững thị trường xe gắn máy, Honda Việt Nam có nhiều cải tiến đặc biệt dòng xe tay ga Honda 18 hệ Bên cạnh đó, hãng có chiến lược cạnh tranh vơ đặc biệt, ta kể đến như: Chiến lược phân phối Ngay từ đặt chân vào thị trường Việt Nam, chiến lược marketing Honda trọng đến việc xây dựng sở bán hàng phân phối sản phẩm Có thể thấy sở, đại lý phân phối sản phẩm Honda mở rộng trải khắp thành phố lớn, huyện thị trấn Kênh phân phối Honda chia làm loại sau: Kênh phân phối đặc quyền kênh phân phối rộng rãi: Phân phối đặc quyền Với dòng sản phẩm cao cấp xe máy SH Honda phân phối cho sở, đại lý đặt thành phố lớn: Hà Nội, Hồ Chí Minh… mà hãng trực tiếp quản lý Với sản phẩm cao cấp Honda không phân phối cho đại lý bán lẻ Chính vậy, Honda tiết kiệm nhiều chi phí kiểm sốt địa điểm bán hàng Phân phối rộng rãi Honda mở rộng liên kết với điểm bán hàng khắp tỉnh, huyện nước để giúp khách hàng thuận tiện việc tìm kiếm sản phẩm Với kênh phân phối này, Honda mở rộng việc kinh doanh lên nhiều Tính đến tháng 12 năm 2020, số lượng HEADS (cửa hàng mua bán dịch vụ Honda ủy nhiệm) lên tới gần 800 trải dài khắp nước Tuy nhiên, điều khiến cho Honda khó kiểm sốt hệ thống bán lẻ Vì thế, Honda bắt buộc đại lý bán lẻ phải có cam kết phân phối sản phẩm nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm bán giá theo quy định hãng đến tay người tiêu dùng Chiến lược truyền thơng Honda có chiến dịch quảng cáo từ truyền hình đến quảng cáo Outdoor Trên đoạn đường giao thơng bắt gặp quảng cáo Honda, quảng cáo rầm rộ cho dịng sản phẩm mình, lời tun truyền an tồn giao thơng Honda hợp tác với đài truyền hình Việt Nam cho mắt serie chương trình “Tơi u Việt Nam” nhằm mục đích gia tăng độ hiểu biết an tồn giao thông tới Việt Nam Và TVC bật Honda Việt Nam ta nhắc đến gần chiến dịch “Đi nhà” vào dịp Tết 2021 Bên cạnh chương trình khuyến điểm mạnh Honda liên tục đưa chương trình khuyến với giá ưu đãi: mua xe bạn tặng mũ bảo hiểm Honda sản xuất bảo dưỡng định kỳ trung tâm Honda mà trả tiền Vì giá bán xe giữ hãng mong muốn khách hàng lại nhận nhiều lợi ích mua hàng chất lượng đảm bảo 19 KẾT LUẬN Sau 26 năm hình thành phát triển, với tiềm lực tài lớn, nhà lãnh đạo tài ba, hệ thống đại lý rộng khắp, cố gắng không ngừng nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm chiến lược kinh doanh hợp lý mình, Honda gặt hái vô số thành tựu vươn lên trở thành doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực sản xuất xe máy Việt Nam chí thị trường Quốc tế Không thế, Honda Việt Nam tham gia vào nhiều hoạt động xã hội khác, điển việc doanh nghiệp dành quan tâm đặc biệt cho hoạt động tun truyền An tồn giao thơng hướng dẫn lái xe an toàn suốt năm vừa qua, từ củng cố thêm niềm tin chỗ đứng tâm trí khách hàng Giờ đây, nhắc đến xe máy, đa số người dân Việt Nam xuất đầu tên Honda, với xe Vision tầm trung hay xe SH cao cấp… Việc Việt Nam dần hướng tới tồn cầu hịa, ký kết nhiều hiệp định kinh tế với giới Hiệp định Thương mại tự (FTA-2021) tác động vơ tích cực đến Honda Việt Nam việc nhập nguồn sản xuất tiêu thụ xe máy Tuy nhiên, Honda nên thận trọng định kinh doanh dựa phân tích quản trị thật tốt nhân tố môi trường kinh doanh, đặc biệt nhân tố môi trường ngành, mà đây, đại dịch Covid-19 tác động gián tiếp khiến lượng tiêu thụ xe hãng khơng cịn đạt đỉnh năm gần hay việc xuất hãng xe máy loại phương tiện tàu điện, ô tô dần lung lay vị hãng xe máy hàng đầu Honda Việt Nam Honda Việt Nam cần có bước đi, chiến lược kinh doanh hợp lý nhằm phát huy triệt để điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, tiếp tục khẳng định tên tuổi Honda với ý niệm doanh nghiệp chất lượng, tiết kiệm an toàn 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quyền lực khách hàng: https://cafef.vn/thi-truong-xe-may-lao-doc-nam-thu-3-lien-tiepnguoi-viet-dang-thuc-su-roi-bo-xe-may20220113133221867.chn?fbclid=IwAR3p2UPmYBD_3vVin-1wBof7KUtUXzq9vCFXyn3pXquesf_sHllzKK6xN0 Tác động doanh nghiệp đến khách hàng - Khai thác, phát huy giá trị thương hiệu https://vtv.vn/trong-nuoc/xe-may-tai-viet-nam-tang-48-lan-trong-gan-30-nam2019041715472122.htm Tác động Honda tới đối thủ https://vamm.vn/gioi-thieu/ Số liệu từ Honda Việt Nam https://www.honda.com.vn/tin-tuc/doanh-so-ban-hang Số liệu báo cáo từ VAMM thị trường xe máy https://vamm.vn/bao-cao-ban-hang/ Nhà cung cấp https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-ngoai-thuong/businesseconomics/bt00-1711110226-bui-my-hanh/17525104 https://www.google.com.vn/search?q=chu%E1%BB%97i+cung+%E1%BB%A9ng+hond a+vi%E1%BB%87t+nam&source=lmns&hl=vi&sa=X&ved=2ahUKEwjSvqX8gMP1Ah UZzIsBHSTUBdEQ_AUoAHoECAEQAA 21