Nghiên cứu nguyên nhân chậm trễ vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng tại kho gas của công ty tnhh tất khánh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA KINH TẾ - TÀI CHÍNH Ngành : Logistics quản lí chuỗi cung ứng Khóa luận tốt nghiệp Đề tài Nghiên cứu nguyên nhân chậm trễ vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng kho gas Công ty TNHH Tất Khánh Thực : NGUYỄN HOÀI SƠN Mã số SV : 25217109114 Lớp : K25HP-QLC1 Hướng dẫn : Dr Venus Vericablanca Cô Huỳnh Thị Ngọc Hiền ĐÀ NẴNG , 2023 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu, Phòng Đào tạo khoa Kinh tế - Tài , thầy trường Đại học Duy Tân nhiệt tình truyền đạt kiến thức quý báu cho em thời gian học tập trường hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Huỳnh Thị Ngọc Hiền tiến sĩ Venus Vericablanca – người trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt em suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp Em xin cảm ơn anh, chị trưởng phịng kho nhiệt tình hướng dẫn em thời gian thực tập Cơng ty Cùng gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ em suốt trình học tập nghiên cứu Cuối xin kính chúc anh chị dồi sức khỏe, thành công nghiệp cao quý gặp nhiều thành công tốt đẹp sống Trân trọng! Đà Nẵng, năm 2023 Người thực Nguyễn Hoài Sơn LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoạn: Nội dung đề tài thực hướng dẫn trực tiếp Cô giáo Huỳnh Thị Ngọc Hiền Venus Vericablanca Mọi tài liệu tham khảo sử dụng đề tài trích dẫn rõ ràng, trung thực từ nguồn thống mạng Mọi hành vi chép trái phép, vi phạm quy chế đào tạo, gian lận tơi hồn tồn chịu trách nhiệm DANH SÁCH BẢNG STT TÊN BẢNG TRANG Minh họa sản phẩm cơng ty 11,12,13 Tình hình trình độ nhân công ty 16,17 Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2020-2022 18 DANH SÁCH ẢNH STT 10 TÊN ẢNH Cơ sở lưu trữ Bốc dỡ gas Chuẩn bị vận chuyển Gas Phân loại gas Sắp xếp gas Phương tiện vận chuyển công ty Ùn tắc giao thông thành phố Huế Ùn tắc giao thông thành phố Huế Lũ lụt thành phố Huế Giao hàng số lượng lớn gas TRANG 6 7 23 26 27 34 35 MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP Với xu phát triển bùng nổ kinh tế hội nhập, hàng hóa giao dịch rộng rãi Trong chế thị trường với kinh tế mở, hoạt động kho bãi, vận chuyển hàng hóa thực tế trở nên quan trọng Là hoạt động góp phần kết nối doanh nghiệp Việt Nam nói chung giới nói riêng, nâng cao suất lao động, tăng thu nhập quốc dân Chính bùng nổ, phát triển hoạt động kho bãi, vận chuyển đòi hỏi doanh nghiệp lớn nhỏ, hay khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa, sản phẩm phải trang bị kiến thức kinh nghiệm để thực nghiệp vụ kho bãi vận chuyển nhanh nhất, tiết kiệm hiệu Nhưng doanh nghiệp kinh doanh vận tải kho bãi nào, khách hàng có đủ kinh nghiệm thực tế để thực đầy đủ khâu hoạt động nhập hàng, phần lớn họ trẻ, chưa qua trường lớp Đào tạo tảng quản lý kho, vận chuyển hàng hóa Với mục đích áp dụng kiến thức học vào công việc quản lý kho bãi, vận chuyển hàng hóa quản lý nhân Hình thành phát triển kỹ nghiên cứu độc lập, kỹ giao tiếp, giải vấn đề, báo cáo,… Tôi chọn thực tập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tất Khánh Đây đơn vị hàng đầu lĩnh vực GAS bao gồm kinh doanh , vận tải, kho bãi nguồn nhân lực địa bàn thành phố Huế Đây hội để sinh viên chuyên ngành Logistics Quản lý chuỗi cung ứng thâm nhập vào môi trường kinh doanh doanh nghiệp, củng cố nâng cao kiến thức thực tế, tích lũy kinh nghiệm kỹ cần thiết phục vụ cho công việc sau MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH SÁCH BẢNG DANH SÁCH ẢNH MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Bối cảnh nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung 2.2 Mục tiêu chi tiết Tuyên bố vấn đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phân phối, vận chuyển hàng hóa, kho bãi quản lý nhân 5.1 Khái niệm , vai trò, ưu điểm , khuyết điểm 5.1.1 Khái niệm 5.1.2 Vai trò 5.1.3 Thuận lợi khó khăn vận chuyển, phân phối hàng hóa, kho bãi quản lý nhân 5.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc hàng hóa đến tay người tiêu dùng bị chậm trễ 5.3 Tổng quan Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tất Khánh , tình hình kinh doanh nguyên nhân chậm trễ vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng 5.3.1 Tổng quan Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tất Khánh 5.3.2 Lĩnh vực kinh doanh 5.3.3 Hiện trạng sở vật chất kỹ thuật công ty 5.3.4 Chức 5.3.5 Nhiệm vụ 5.3.6 Mục tiêu 5.3.7 Sứ mệnh 5.3.8 Tầm nhìn 5.3.9 Cơ cấu, tổ chức, cách thức hoạt động 5.3.10 Tình hình trình độ nhân cơng ty 5.3.11 Tình hình giới tính nhân cơng ty 5.3.12 Quy trình tóm tắt làm việc cơng ty 5.4 Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2020-2022 CHƯƠNG : TỔNG QUAN TÀI LIỆU Vấn đề mâu thuẫn nội công ty Vấn đề phương tiện Vấn đề điều kiện giao thông Thiếu tầm nhìn Cơng nghệ khơng đáp ứng đủ Thất lạc hàng hóa Điều kiện thời tiết Giao hàng số lượng lớn Hàng hóa đến nơi trễ dự định 10 Cách hoạt động, thái độ làm việc nhân viên 11 Thiếu rõ ràng CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu sử dụng Môi trường nghiên cứu Thiết kế quy trình lấy mẫu Cơng cụ nghiên cứu sử dụng Quy trình thu thập liệu Xử lí thống kê liệu CHƯƠNG 4: TRÌNH BÀY VÀ GIẢI THÍCH DỮ LIỆU PHẦN 1: Trình bày liệu PHẦN 2: Giải thích liệu CHƯƠNG 5: TĨM TẮT KẾT QUẢ, KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Tóm tắt kết Kết luận Kiến nghị TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Bối cảnh nghiên cứu Trong xu hướng tồn cầu hóa, kinh tế toàn giới ngày tăng trưởng , với phát triển kinh tế Việt Nam khuynh hướng hội nhập để tạo nên hội phát triển cho doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp tư nhân Đứng trước vấn đề phát triển kinh tế song với có mặt hạn chế thách thức mục tiêu phát triển cạnh tranh thị trường ngày cao Bên việc cạnh tranh để có chỗ đứng vững cho sản phẩm-dịch vụ mà doanh nghiệp đưa lên thị trường khó khăn việc cịn khó khăn kinh tế bị tác động xấu dịch bệnh Covid-19 hệ mà doanh nghiệp cung cấp sản phẩm-dịch vụ xây dựng thiệt hại nặng nề Trong thời gian nay, sống sinh hoạt lại cách bình thường theo phủ đề sống chung với dịch bệnh để trì kinh tế xuống khoản thời gian trước Chuỗi cung ứng hoạt động trở lại cách mạnh mẽ để cung cấp nhu cầu cho năm Trước yêu cầu để tăng trưởng sức tiêu thụ Gas, doanh nghiệp Gas cần đẩy mạnh hoạt động nâng cao uy tín, chất lượng sản phẩm , giá phù hợp sách xúc tiến bán để kích cầu tiêu thụ sản phẩm thị trường Chưa hẳn việc tạo sản phẩm có nguyên vật liệu tốt để có tin dùng khách hàng mang lại hiệu thúc đẩy thị trường tiêu thụ Việc có kết cao cho khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp dựa vào yếu tố sản phẩm thị trường tiêu thụ để có lựa chọn phù hợp Ngoài ra, bối cảnh kinh tế có nhiều biến động chiến tranh Nga Ukraine, doanh nghiệp vô lo lắng, không quan tâm đến chất lượng, giá trị sản phẩm mà đặc biệt quan tâm đến khâu vận chuyển sản phẩm sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách nhanh tiết kiệm Tuy nhiên, vấn đề giải việc quản lý nhân yếu công ty phần ảnh hưởng, gây chậm trễ việc giao nhận hàng hóa quản lý kho bãi Chính vậy, doanh nghiệp, cơng ty, tập đồn lớn đặc biệt quan tâm đến vấn đề quản lý nhân giải vấn đề gây chậm trễ nhằm đạt hiệu tối đa Khi hoàn thiện hệ thống kho bãi, quản lý nhân đưa giải pháp, sách có lợi, doanh nghiệp có lợi cạnh tranh thị trường Gas ngành phát triển mạnh Việt Nam nói chung TP Huế nói riêng, nâng cao hiệu công tác quản lý kho bãi, nhân giúp công ty tiết kiệm nhiều chi phí rút ngắn thời gian thời gian phân phối khí đến tay người tiêu dùng hiệu tháng thực tập vị trí cơng nhân kho Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tất Khánh, hỗ trợ nhiệt tình đồng nghiệp cơng ty hướng dẫn nhiệt tình Giảng viên Hướng dẫn viên Huỳnh Thị Ngọc Hiền, nắm bắt nhận thấy vấn đề nhân viên, chậm trễ trình vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng Nhận thấy công ty gặp phải vấn đề trên, thông qua hướng dẫn giáo viên hướng dẫn định chọn đề tài “Nghiên cứu nguyên nhân chậm trễ việc vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng kho gas Công ty TNHH Tất Khánh” đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung Trên sở hoạt động phân phối, bán buôn, bán lẻ vận chuyển sản phẩm thị trường, thực trạng vấn đề xảy Công ty TNHH TMDV Tất Khánh giai đoạn 2020-2022 để từ xây dựng giải pháp, sách làm kho bãi hoạt động hiệu hơn, tiết kiệm thời gian phân phối cho đại lý người tiêu dùng 2.2 Mục tiêu chi tiết Hệ thống hóa tốn quản lý nhân sự, tối ưu quy trình vận chuyển Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty Tất Khánh giai đoạn 2020-2022 Đề xuất số sách giải pháp nhằm hạn chế xung đột trách nhiệm Công ty TNHH TMDV Tất Khánh Xem xét cách hoạt động kho bãi vận chuyển Từ có định hướng, giải pháp tốt để đẩy nhanh hoạt động kho chứa xăng Cần xác định nguyên nhân vấn đề nhân viên kho nhân viên lái xe, giao nhận Tiến hành khảo sát, trị chuyện thơng qua nhân viên phận công ty