Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu từ trung quốc của công ty tnhh thương mại và dịch vụ văn lam

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI HỌC THƢƠNG MẠI TẾ KHOATRƢỜNG KINH TẾĐẠI & KINH DOANH QUỐC KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ (Cỡ chữ 13) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (Cỡ chữ 16) QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU TỪ TRUNG QUỐC CỦA THÚC ĐẨY HÀNG MAY CÔNG TYXUẤT TNHHKHẨU THƢƠNG MẠI VÀ MẶC DỊCHSANG VỤ THỊ TRƢỜNG HOAVĂN KỲ CỦA LAMCÔNG TY CỔ PHẦN MAY CHIẾN THẮNG (Cỡ chữ 18-24) Giáo viên hƣớng dẫn: TS MAI THANH HUYỀN Giáo viên hƣớng dẫn TS NGUYỄN VĂN A Sinh viên thực hiện: LÊ THỊ QUẾ Lớp: K56E2 Sinh viên thực Mã sinh TRẦN ĐÌNH B viên: 20D130116 Lớp: K54E5 Mã sinh viên : HÀ NÔI – 2022 HÀ NỘI – 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam ” cơng trình nghiên cứu độc lập dƣới hƣớng dẫn giáo viên hƣớng dẫn: TS Mai Thanh Huyền Ngồi khơng có chép ngƣời khác Bài nghiên cứu kết trình học hỏi, thực tập phân tích luận giải thực tế vấn đề có liên quan đến đề tài Các số liệu, bảng biểu đƣợc sử dụng số liệu hồn tồn trung thực, đƣợc trích dẫn nguồn thích rõ ràng Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc môn, khoa nhà trƣờng cam đoan Hà Nội, ngày 24 tháng 11 năm 2023 Sinh viên Lê Thị Quế i LỜI CẢM ƠN Trong q trình nghiên cứu hồn thành khóa luận này, bên cạnh cố gắng, nỗ lực thân, em nhận đƣợc hỗ trợ, giúp đỡ nhiều từ phía nhà trƣờng, q thầy nhƣ gia đình bạn bè Trƣớc tiên em xin chân thành cảm ơn nhà trƣờng, quý thầy cô giảng viên khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, ngƣời truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho em qua học bổ ích giảng đƣờng Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Mai Thanh Huyền - ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn tận tình cho em suốt thời gian qua để giúp em có hƣớng đắn hồn thành tốt khóa luận Bên cạnh đó, em vơ biết ơn ban lãnh đạo anh chị đồng nghiệp Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam nhiệt tình bảo, hỗ trợ để em có thêm kiến thức, kỹ q trình thực tập cơng ty nhƣ nghiên cứu thực đề tài khóa luận Với vốn kiến thức cịn hạn chế nên dù có nhiều cố gắng nhƣng khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận đƣợc đóng góp q báu từ q thầy để khóa luận đƣợc hồn thiện Sau cùng, em xin kính chúc q thầy sức khỏe, hạnh phúc thành công! Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU TỪ TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM 2.1 Một số khái niệm .6 2.1.1 Khái niệm nhận hàng nhập 2.1.2 Khái niệm nguy cơ, rủi ro, tổn thất 2.1.3 Khái niệm quản trị rủi ro 2.1.4 Khái niệm quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập 2.2 Cơ sở lý thuyết quy trình nhận hàng nhập 2.2.1 Quy trình nhận hàng nhập đường biển 2.2.2 Quy trình nhận hàng nhập đường hàng không 10 2.3 Cơ sở lý thuyết quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập 12 2.3.1 Vai trị quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập 12 2.3.2 Nội dung hoạt động quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập .13 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU TỪ TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM 20 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam 20 iii 3.1.1 Giới thiệu chung công ty .20 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 21 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 21 3.2 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam 23 3.2.1 Khái quát thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty 23 3.2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam 26 3.3 Phân tích thực trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam 29 3.3.1 Quy trình nhận hàng nhập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam 29 3.3.2 Thực trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Văn Lam 32 3.4 Đánh giá thực trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam .40 3.4.1 Thành công kết đạt 40 3.4.2 Những khó khăn nguyên nhân .42 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU TỪ TRUNG QUỐC CỦA CƠNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM 45 4.1 Định hƣớng phát triển hoạt động quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam 45 4.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam 46 4.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình nhận dạng rủi ro 46 4.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình phân tích đo lường rủi ro 47 4.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình kiểm sốt rủi ro .47 4.2.4 Hoàn thiện nâng cao lực tài trợ rủi ro 48 iv 4.3 Một số kiến nghị 49 4.3.1 Kiến nghị với doanh nghiệp .49 4.3.2 Kiến nghị với ngành 49 4.3.3 Kiến nghị với Nhà nước 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC - PHIẾU PHỎNG VẤN PHỤ LỤC v DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Đo lƣờng rủi ro dựa mức độ tổn thất tần suất xuất .17 Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam giai đoạn 2020- tháng đầu năm 2023 24 Bảng 3.2: Doanh thu tính theo loại hình dịch vụ Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam giai đoạn 2020 – tháng đầu năm 2023 .26 Bảng 3.3: Kết doanh thu theo thị trƣờng công ty giai đoạn 2020 - tháng năm 2023 29 Bảng 3.4: Phân loại rủi ro dựa mức độ tổn thất tần suất xuất .35 Bảng 3.5: Ma trận đo lƣờng rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam 36 SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ 22 Văn Lam 22 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Tỉ trọng loại hình dịch vụ Cơng ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam giai đoạn 2020 – tháng đầu năm 2023 27 Biểu đồ 3.2: Biện pháp kiểm soát rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam 37 Biểu đồ 3.3: Biện pháp tài trợ rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam 39 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh TNHH LCL Nghĩa tiếng Việt Trách nhiệm hữu hạn Less than Container Load Hàng đóng ghép FCL Full Container Load Hàng nguyên cont HS Telegraphic Transfer Chuyển tiền điện C/O Certificate of origin Chứng nhận xuất xứ Ops Operation Nhân viên trƣờng VNĐ Việt Nam Đồng USD Đơ la Mỹ CNY Nhân dân tệ Cảng đóng hàng POD Port of Loading POL Port of Discharge FWD Forwarder MSDS Material Safety Data Sheet A/N Arrival Notice Thông báo hàng đến D/O Delivery Order Lệnh giao hàng MBL Master Bill Vận đơn chủ HBL House Bill Vận đơn thứ cấp EWX Ex works Giao hàng xƣởng FOB Free On Board Cảng dỡ hàng Ngƣời giao nhận vii Bảng dẫn an tồn hóa chất Giao hàng lên tàu CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Ngày nay, với xu hƣớng mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế, giao thƣơng hàng hóa quốc gia giới ngày trở nên phổ biến phát triển Biểu rõ xu hoạt động thƣơng mại quốc tế có bƣớc tăng trƣởng đột biến chất lƣợng Để thúc đẩy hoạt động thƣơng mại quốc tế khơng nói đến hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập Việc nhập hàng hóa nói chung nhập hàng hóa từ Trung Quốc nói riêng quy trình phức tạp nhiều công đoạn, từ khâu chuẩn bị giấy tờ, thủ tục hải quan, đóng gói, vận chuyển đến việc nhận hàng kiểm tra chất lƣợng Trong trình này, có nhiều rủi ro xảy ra, nhƣ hàng hố bị hƣ hỏng, hàng, giấy tờ khơng khớp, hay chí hàng giả, hàng nhái Chính thế, quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc quan trọng để đảm bảo tính an tồn hiệu cho công ty Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam trải qua năm hình thành phát triển đạt đƣợc thành tựu định hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế Tuy nhiên, q trình thực tập cơng ty, em nhận thấy cơng ty cịn số tồn chƣa thực kiểm sốt q trình quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc Điều vừa làm tổn thất kinh tế vừa ảnh hƣởng trực tiếp đến uy tín cơng ty thị trƣờng Việc nghiên cứu đề xuất giải pháp để công ty kiểm sốt hạn chế rủi ro quy trình nhận hàng nhập đƣờng biển điều vơ cần thiết cho Văn Lam Chính vậy, em lựa chọn đề tài “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Văn Lam” với mong muốn nâng cao kiến thức thân đồng thời đóng góp phần nhỏ vào phát triển công ty 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu “Strategies for Managing Risks from Imported Products.” (Riswadkar, A V; Jewell, David. Professional Safety; Des Plaines, 2007) Bài nghiên cứu viết tầm quan trọng việc nhận thức đƣợc rủi ro nhập hàng hóa Từ nghiên cứu đƣa loại hàng hóa hay xảy rủi ro đƣa giải pháp để hạn chế rủi ro “Quản lý rủi ro hoạt động kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế” (Luận văn thạc sỹ, Đại học Ngoại thƣơng, Trần Thị Bảo Quế, 2006) Bài nghiên cứu hệ thống lại vấn đề rủi ro quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp Phân tích thực trạng rủi ro thƣờng gặp thực trạng quản trị rủi ro doanh nghiệp Việt Nam Qua đó, đƣa dự báo giải pháp tăng cƣờng quản lý rủi ro hoạt động xuất nhập doanh nghiệp Việt Nam “Tăng cường quản trị rủi ro quy trình nhập Công ty TNHH Cúp vàng.” (Luận văn thạc sỹ, Đoàn Thị Thu Thủy, 2015) Ở đề tài này, tác giả nghiên cứu khái luận rủi ro rủi ro nhập bao gồm khái niệm rủi ro, khái niệm rủi ro nhập khẩu, phân biệt nguy rủi ro, rủi ro tổn thất nhập khẩu, phân loại rủi ro nhập tiêu đánh giá mức độ nghiêm trọng rủi ro nhập Từ nghiên cứu đó, tác giả đƣa định hƣớng giải pháp tăng cƣờng quản trị rủi ro nhập công ty TNHH Cúp Vàng “Quản trị rủi ro quy trình nhập đường biển Cơng ty cổ phần Cảng Hải Phịng – Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ” (Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thƣơng Mại, Cao Tuyết Nhi, 2021) Đề tài nhận dạng, phân tích nguyên nhân đo lƣờng mức độ rủi ro rủi ro chủ yếu nhận hàng nhập đƣờng biển Công ty cổ phần Cảng Hải Phòng – Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ Từ phân tích này, tác giả thành công hoạt động quản trị rủi ro công ty, tiêu biểu việc không ngừng cố gắng tuyển chọn đào tạo đội ngũ nhân viên việc phân tích đo lƣờng rủi ro Bên cạnh đó, tác giả số hạn chế cịn tồn cơng ty chƣa có đầu tƣ mực, thiếu đồng phận khiến hoạt động kiểm soát rủi ro chƣa đƣợc linh hoạt Tuy nhiên đề tài giới hạn tìm hiểu cơng tác quản trị rủi ro quy trình nhập hàng đƣờng biển Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ nên đánh giá đƣợc công tác quản trị rủi ro Công ty