Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty cổ phần tập đoàn airseaglobal

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN AIRSEAGLOBAL Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực TS PHAN THU TRANG BÙI VĂN TRUNG Lớp: K56E1 Mã sinh viên : 20D130062 HÀ NỘI – 2023 LỜI CẢM ƠN Trong trình hồn thành khóa luận mình, em thật biết ơn sâu sắc đến người hỗ trợ đồng hành em suốt thời gian thực đề tài Đầu tiên quan trọng nhất, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn em, TS Phan Thu Trang, chia sẻ kiến thức kinh nghiệm quý báu giúp em hồn thành khóa luận cách thành cơng Em muốn bày tỏ lòng biết ơn đến anh chị cơng ty Cổ phần tập đồn Airseaglobal, người dành thời gian chia sẻ kiến thức cung cấp liệu thực tiễn quý báu để em thực đề tài Ngồi ra, em muốn cảm ơn gia đình bạn bè mình, họ ln động viên hỗ trợ em suốt thời gian khó khăn trình làm khóa luận Cuối cùng, em muốn bày tỏ lịng biết ơn đến tất thầy đọc đánh giá khóa luận tốt nghiệp em Với kiến thức em hạn chế, khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ q thầy Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất người đồng hành hỗ trợ em suốt q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày 24 tháng 11 năm 2023 Sinh viên thực Trung Bùi Văn Trung i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề cần nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề cần nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN .6 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm: Nguy cơ, rủi ro, tổn thất .6 2.1.2 Khái niệm nhận hàng nhập đường biển 2.1.3 Khái niệm quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển 2.2 Một số lý thuyết quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển 2.2.1 Quy trình nhận hàng nhập đường biển .8 2.2.2 Nội dung quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển 10 2.2.3 Vai trò quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển 16 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN AIRSEAGLOBAL .18 3.1 Tổng quan công ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal .18 ii 3.1.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal 18 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 18 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 18 3.1.4 Năng lực tài cơng ty 19 3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 19 3.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal .19 3.2.2 Hoạt động thương mại quốc tế theo dịch vụ công ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal 21 3.3 Thực trạng quy trình nhận hàng nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal 23 3.3.1 Nhận thông tin nhu cầu khách hàng 23 3.3.2 Tiếp nhận chứng từ khách hàng 23 3.3.3 Kiểm tra lại chứng từ .23 3.3.4 Lên tờ khai hải quan 24 3.3.5 Thông báo thuế 24 3.3.6 Làm thủ tục thông quan 24 3.3.7 Làm thủ tục lấy hàng 25 3.3.8 Quyết tốn chi phí trả chứng từ gốc cho khách .25 3.4 Thực trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 25 3.4.1 Nhận dạng rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 25 3.4.2 Phân tích đo lường rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 28 3.4.3 Kiểm sốt rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 33 3.4.4 Tài trợ rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 34 3.5 Đánh giá thực trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 35 3.5.1 Thành công 35 3.5.2 Hạn chế .37 3.5.3 Nguyên nhân 38 iii CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN AIRSEAGLOBAL 39 4.1 Định hướng phát triển quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal 39 4.1.1 Định hướng chung chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal 39 4.1.2 Định hướng phát triển quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 40 4.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal .41 4.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình nhận dạng rủi ro 41 4.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình phân tích đo lường rủi ro .41 4.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình kiểm sốt rủi ro 41 4.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tài trợ rủi ro 42 4.3 Kiến nghị nhà nước quan có thẩm quyền 42 4.3.1 Kiến nghị nhà nước 42 4.3.2 Kiến nghị Hiệp hội doanh nghiệp Logistics Việt Nam 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .45 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Đo lường rủi ro dựa mức độ tổn thất tần suất xuất .14 Bảng 3.1 Cơ cấu tài sản công ty giai đoạn 2020 - 2022 19 Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020 - 2022 20 Bảng 3.3 Doanh thu tính theo loại hình dịch vụ cơng ty giai đoạn 2020 - 2022 21 Bảng 3.4 Ma trận đo lường rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty .31 v DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 3.1 Giai đoạn thường xuất rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển 26 Biểu đồ 3.2 Phương pháp sử dụng để nhận dạng rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty 28 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal 18 Sơ đồ 3.2 Quy trình nhận hàng nhập cơng ty Airseaglobal .23 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Giải nghĩa Tiếng Anh Giải nghĩa Tiếng Việt POL Port of Loading Cảng xếp hàng, bốc hàng POD Port of Discharge Cảng dỡ hàng ETD Estimated Time of Departure Ngày dự kiến hàng ETA Estimated Time of Arrival Ngày dự kiến hàng O/F Ocean Freight Chi phí vận tải đường biển AWB Airway Bill Vận đơn đường hàng không MAWB Master Airway Bill Vận đơn chủ đường hàng không C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa INV Invoice Hóa đơn thương mại 10 PKL Packing List Phiếu đóng gói hàng hóa 11 AN Arrival Notice Giấy thông báo hàng đến 12 EXW Ex – Works Giao hàng xưởng 13 FOB Free on board Giao hàng lên tàu 14 FCL Full container load Đóng vận chuyển hàng nguyên container 15 LCL Less than container load Đóng vận chuyển hàng lẻ container 16 HS Code Harmonized Commodity Description and Coding System Mã HS (Hệ thống hài hịa mơ tả mã hóa hàng hóa) 17 OPS Operations Nhân viên trường/ giao nhận vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề cần nghiên cứu Vận chuyển đường biển coi phương thức có mức chi phí thấp tiềm ẩn rủi ro Airseaglobal, công ty hàng đầu lĩnh vực vận chuyển hàng hóa quốc tế đặc biệt hàng trang thiết bị y tế đường biển Công ty xây dựng uy tín dựa kinh nghiệm chuyên nghiệp quản lý quy trình vận chuyển hàng hóa Cơng ty trở thành đối tác đáng tin cậy nhiều doanh nghiệp có doanh nghiệp kinh doanh, nhập thiết bị y tế Tuy nhiên, việc vận chuyển hàng hóa, đặc biệt hàng y tế, đường biển tiềm ẩn nhiều rủi ro Hàng hóa bị mất, bị hư hỏng, khơng chủng loại, đặc biệt nhập vào nước có sách quy định thủ tục hải quan phức tạp Việt Nam Do đó, việc quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Airseaglobal điều vô quan trọng Phân tích, nghiên cứu đánh giá thực trạng quản lý rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển giúp công ty xây dựng quy trình quản lý rủi ro cách khoa học hiệu quả, đảm bảo an toàn cho chất lượng hàng hóa q trình giao nhận Hơn nữa, việc thiết lập kế hoạch quản trị rủi ro hiệu áp dụng xác quy trình nhận hàng đường biển giúp công ty tăng cường chuyên nghiệp đáng tin cậy mình, từ củng cố vị trí thị trường đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Từ thực tế trên, qua trình thực tập cơng ty Cổ phần tập đồn Airseaglobal dựa kiến thức trang bị giảng đường, em xin chọn đề tài: "Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Cơng ty cổ phần tập đồn Airseaglobal" giai đoạn 2020-2022 làm đề tài khóa luận 1.2 Tổng quan vấn đề cần nghiên cứu Có nhiều đề tài nghiên cứu liên quan đến quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập - Tác giả Nguyễn Khắc Anh (2021) nghiên cứu cách có hệ thống toàn diện đề tài “Nâng cao hiệu quản trị rủi ro thực quy trình, thủ tục hàng hóa nhập Cục Hải quan thành phố Hà Nội” Dữ liệu nghiên cứu lấy từ năm 2015 – 2019 Cục hải quan thành phố Hà Nội Trong nghiên cứu, tác giả đánh giá công tác quản trị rủi ro thực quy trình thủ tục hải quan đạt mức 3.54/5 – mức an toàn Qua đó, tác giả đưa giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quản trị rủi ro thực quy trình, thủ tục hàng hóa nhập Cục Hải quan thành phố Hà Nội - Tác giả Phạm Thị Quỳnh Anh (2019) nghiên cứu "Quản trị rủi ro hoạt động giao nhận hàng hóa cơng ty cổ phần Hóa chất Sài Gịn", trình bày chi tiết quy trình giao nhận hàng hóa cơng ty xác định rủi ro tiềm ẩn trình này, áp dụng phương pháp định lượng định tính để phân tích đánh giá rủi ro đó, từ đưa giải pháp quản trị rủi ro phù hợp Đặc biệt, tác giả đề xuất mơ hình quản trị rủi ro cho công ty, giúp cải thiện hiệu quản trị rủi ro tăng cường tính khả thi cho hoạt động kinh doanh - Tác giả Đoàn Thị Thu Thủy (2015) luận văn thạc sĩ “Tăng cường quản trị rủi ro quy trình nhập Cơng ty TNHH Cúp vàng.” Ở đề tài này, tác giả nghiên cứu khái luận rủi ro rủi ro nhập bao gồm khái niệm rủi ro, khái niệm rủi ro nhập khẩu, phân biệt nguy rủi ro, rủi ro tổn thất nhập khẩu, phân loại rủi ro nhập tiêu đánh giá mức độ nghiêm trọng rủi ro nhập Từ nghiên cứu đó, tác giả đưa định hướng giải pháp tăng cường quản trị rủi ro nhập công ty TNHH Cúp Vàng - Đối với nghiên cứu nước ngồi, nhóm tác giả Elena A Bratukhina, Eleonora V Nagovitsyna Dmitry S Tusin (2021) nghiên cứu đề tài “Company Risk Management in Export Activities” Trong nghiên cứu rủi ro xuất sản phẩm, tác giả sử dụng phương pháp thống kê – kinh tế, logic, phân tích so sánh Theo nghiên cứu, nhóm tác giả xác định rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải hoạt động xuất Đồng thời, xây dựng hệ thống ma trận quản lý rủi ro cho công ty xuất nhằm quản lý giảm thiểu rủi ro xuất - Nhóm tác giả Wen-Jui Tseng, Ji-Feng Ding, Min-Hua Li (2013) thực nghiên cứu với đề tài “Risk management of cargo damage in export operations of ocean freight forwarders in Taiwan” Nghiên cứu áp dụng phương pháp