Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty tnhh giao nhận vận tải ngôi sao kim cương

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI NGÔI SAO KIM CƢƠNG Giảng viên hƣớng dẫn Sinh viên thực ThS NGUYỄN VI LÊ PHẠM HẢI NAM Lớp: K56E3 Mã sinh viên: 20D130177 HÀ NỘI – 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đƣờng biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngơi Sao Kim Cƣơng” cơng trình nghiên cứu cá nhân em, không chép từ Em xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu riêng mình! Hà Nội, ngày 24 tháng 11 năm 2023 Ngƣời cam đoan Nam Phạm Hải Nam i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, trƣớc tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc tới ThS Nguyễn Vi Lê, ngƣời tận tình hƣớng dẫn em suốt trình viết Khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô trƣờng Đại học Thƣơng Mại, đặc biệt thầy cô Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế giảng dạy đào tạo em suốt thời gian em học tập Chính kiến thức mà thầy truyền đạt cho em trở thành sở vững để em nghiên cứu thực khóa luận Qua em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng tạo điều kiện thuận lợi cho em trình nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng kiến thức học mà phát huy lực mình, đồng thời khắc phục, sửa đổi khuyết điểm thân để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Trong q trình làm khóa luận tốt nghiệp, em khó tránh khỏi sai sót, mong thầy bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận nhƣ kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên làm khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy để em học thêm đƣợc nhiều kinh nghiệm Cuối em xin kính chúc q thầy dồi sức khỏe thành công nghiệp trồng ngƣời cao q Đồng kính chúc anh chị đồng nghiệp Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng dồi sức khỏe, đạt đƣợc nhiều thành công tốt đẹp công việc Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 11 năm 2023 Sinh viên thực Phạm Hải Nam ii MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN .8 2.1 Quản trị rủi ro .8 2.1.1 Khái niệm rủi ro quản trị rủi ro 2.1.2 Phân loại rủi ro thương mại quốc tế .9 2.1.3 Nguyên nhân rủi ro thương mại quốc tế .14 2.2 Tổng quan quy trình nhận hàng hóa nhập đƣờng biển doanh nghiệp 16 2.2.1 Khái niệm 16 2.2.2 Quy trình nhận hàng hóa nhập đường biển 16 2.2.3 Nội dung quản trị rủi tro quy trình nhận hàng nhập đường biển 18 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi tro quy trình nhận hàng nhập đường biển .25 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI NGÔI SAO KIM CƢƠNG 27 3.1 Tổng quan Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng 27 3.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cương 27 iii 3.2 Thực trạng quy trình nhận hàng nhập đƣờng biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng 34 3.2.1 Tiếp nhận yêu cầu nhập hàng hóa khách hàng .34 3.2.2 Chuẩn bị chứng từ làm thủ tục hải quan .34 3.2.3 Nhận lệnh hãng tàu, nộp hồ sơ hải quan, kiểm hóa tính thuế 35 3.2.4 Lấy tờ khai hàng nhập thông quan nhận hàng 35 3.3 Thực trạng hoạt động quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đƣờng biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng 36 3.3.1 Nhận dạng rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cương 36 3.3.2 Phân tích đo lường rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cương .38 3.3.3 Kiểm soát rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Cơng ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cương 47 3.3.4 Tài trợ rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cương 48 3.4 Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đƣờng biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng……… 49 3.4.1 Thành công đạt .49 3.4.2 Hạn chế tồn 50 3.4.3 Nguyên nhân 51 CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI NGÔI SAO KIM CƢƠNG 54 4.1 Định hƣớng phát triển hoạt động quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng 54 4.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị rủi ro quy trình nhận hàng xuất nhập Cơng ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng 54 4.2.1 Hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro 54 iv 4.2.2 Hồn thành quy trình nghiệp vụ phân tích đo lường rủi ro 55 4.2.3 Hoàn thiện quy trình kiểm sốt rủi ro .56 4.2.4 Hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro 57 4.3 Một số kiến nghị .57 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 57 4.3.2 Kiến nghị với quan hải quan 58 KẾT LUẬN 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 3.1 Thơng tin Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng 27 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng giai đoạn 2020 – tháng đầu năm 2023 .30 Bảng 3.3 Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ kinh doanh Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng giai đoạn 2020 – tháng đầu năm 2023 31 Bảng 3.4: Các rủi ro thƣờng gặp trình nhận hàng nhập đƣờng biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng 37 Bảng 3.5 Đo lƣờng rủi ro thƣờng gặp quy trình nhận hàng nhập đƣờng biển dựa tần suất xảy mức độ tổn thất Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng 45 Biểu đồ 3.1 Khối lƣợng vận tải hàng hóa đƣờng biển Cơng ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng giai đoạn 2020 – tháng đầu năm 2023 32 Biểu đồ 3.2 Khối lƣợng vận tải hàng hóa đƣờng hàng không Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng giai đoạn 2020 – tháng 2023 33 Biểu đồ 3.3 Tỷ lệ rủi ro từ mối hiểm họa quy trình nhận hàng nhập đƣờng biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng .38 Biểu đồ 3.4 Số vụ việc rủi ro gây xảy tổn thất Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng quy trình nhận hàng nhập đƣờng biển giai đoạn 2020 – 2022 .42 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Giao nhận vận tải .29 Ngôi Sao Kim Cƣơng 29 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNĐ Việt Nam đồng TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt FCL Full Container Loaded Hàng nguyên container LCL Less Container Loaded Hàng lẻ B/L Bill of Lading Vận đơn đƣờng biển D/O Delivery Order Lệnh giao hàng Cont Container Container MSDS Material Safety Data Sheet Bảng dẫn an tồn hóa chất vii CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu phát triển ngày sâu rộng, hoạt động thƣơng mại quốc tế diễn vô mạnh mẽ Các doanh nghiệp có xu hƣớng tập trung vào mục tiêu mở rộng hoạt động kinh doanh sang thị trƣờng mới, với phát triển khoa học kỹ thuật lĩnh vực logistics khiến giới hình thành nên nhiều chuỗi cung ứng toàn cầu với giá trị to lớn mặt kinh tế Thực tế cho thấy, tăng trƣởng hoạt động xuất nhập quốc gia ln tiêu chí phản ánh phát triển kinh tế quốc gia Xác định đƣợc động lực quan trọng việc phát triển kinh tế quốc dân, thời gian qua Việt Nam tích cực đẩy mạnh hội nhập kinh tế thông qua việc tích cực gia nhập hiệp định thƣơng mại song phƣơng đa phƣơng, đổi sách kinh tế quốc tế để phù hợp với xu nhằm đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố đất nƣớc Hoạt động thƣơng mại xuyên biên giới đƣợc Nhà nƣớc Chính phủ tạo điều kiện để đẩy mạnh phát triển cách toàn diện Điều thúc đẩy cách tự nhiên tăng trƣởng giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế, hoạt động chuyên chở hàng hóa đƣờng biển thƣờng chiếm tỷ trọng khối lƣợng hàng hóa chuyên chở xuyên biên giới Đây phƣơng thức vận tải hàng hóa mang nhiều ƣu điểm nhƣ khối lƣợng chuyên chở lớn, chi phí vận chuyển khơng q cao, lịch trình tuyến đƣờng vận chuyển đa dạng nên đƣợc sử dụng phổ biến lĩnh vực vận tải quốc tế Tuy nhiên, hoạt động ngoại thƣơng phát triển nhanh chóng khơng đem đến hội phát triển kinh tế mà kèm theo thách thức, rủi ro thƣơng mại đặc biệt rủi ro liên quan trình giao nhận hàng hóa quốc tế Thực tế nay, doanh nghiệp logistics Việt Nam với non trẻ, quy mô chƣa đủ lớn với lực cạnh tranh nhiều hạn chế so với thị trƣờng quốc tế Nhìn chung doanh nghiệp này, hoạt động quản trị rủi ro kinh doanh nói chung q trình giao nhận hàng hóa nói riêng chƣa đƣợc trọng đầu tƣ cách xứng đáng Để đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định, doanh nghiệp cần phải tự xây dựng cho chiến lƣợc quản trị rủi ro để phục vụ công tác đo lƣờng, dự báo rủi ro, kịp thời ứng phó với biến động trình cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cƣơng, thông qua phân tích đánh giá thân cho thấy, hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển cua Cơng ty cịn nhiều mặt hạn chế quy trình giao nhận hàng hóa chƣa thực chặt chẽ, tiềm ẩn nhiều rủi ro dẫn đến phát sinh chi phí, tranh chấp khơng mong muốn, ảnh hƣởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ thực trạng trên, em xin lựa chọn đề tài: “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty TNHH Giao nhận vận tải Ngôi Sao Kim Cương” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp với mục tiêu đề giải pháp hồn thiện hoạt động quản trị rủi ro quy trình giao nhận hàng hóa đƣờng biển doanh nghiệp, tạo lập mơi trƣờng kinh doanh an tồn góp phần nâng cao lực cung ứng dịch vụ Công ty tƣơng lai 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Nâng cao lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế nói chung hồn thiện hoạt động quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đƣờng biển nói riêng ln mục tiêu nỗ lực hoạt động tác nghiệp quốc tế doanh nghiệp hoạt động thƣơng mại quốc tế Nhận thấy đƣợc tầm quan trọng vấn đề nên có khơng đề tài nghiên cứu vấn đề Dƣới số nghiên cứu tham khảo trình nghiên cứu đề tài: Đề tài “Kiểm sốt rủi ro q trình nhận hàng nhập đường biển công ty TNHH thiết bị cơng nghệ Bình Minh” (Lê Thị Chinh, năm 2012) Nghiên cứu khái quát đƣợc quy trình giao nhận hàng nhập đƣờng biển phân tích rủi ro gặp phải q trình giao nhận hàng nhập đƣờng biển công ty TNHH Bình Minh Từ đề xuất giải pháp kiểm sốt rủi ro q trình giao nhận hàng nhập đƣờng biển công ty Nghiên cứu phần làm rõ đƣợc rủi ro trình nhận hàng nhập