TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện: TS PHAN THU TRANG PHẠM THỊ LỤA Lớp: K55E3 Mã sinh viên : 19D130166 HÀ NỘI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Em Phạm Thị Lụa xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần kinh doanh quốc tế CTS” sản phẩm em nỗ lực nghiên cứu xây dựng trình thực tập Cơng ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS Trong q trình xây dựng hồn thiện đề tài khóa luận tốt nghiệp có tham khảo số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng hướng dẫn gợi ý giáo viên hướng dẫn TS Phan Thu Trang Tất số liệu, kết em tự thu thập thống kê theo giấy tờ, sổ sách từ số phịng ban Cơng ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS Tuyệt đối khơng có chép từ tài liệu Một lần nữa, em xin cam đoan tính xác số liệu, nội dung đề cập đề tài nghiên cứu em thực Hà Nội, ngày 24 tháng 11 năm 2022 Sinh viên thực Lụa Phạm Thị Lụa i LỜI CẢM ƠN Trước tiên em xin chân thành cảm ơn Nhà trường Đại học Thương mại, q thầy nói chung q thầy cô giảng viên khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế nói riêng, người truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho em qua học bổ ích giảng đường Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Phan Thu Trang - người trực tiếp hướng dẫn tận tình cho em suốt thời gian qua để giúp em có hướng đắn hồn thành tốt khóa luận Bên cạnh đó, em vơ biết ơn ban lãnh đạo anh chị đồng nghiệp Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS nhiệt tình bảo, hỗ trợ để em có thêm kiến thức, kỹ q trình thực tập công ty nghiên cứu thực đề tài khóa luận Với vốn kiến thức cịn hạn chế nên dù có nhiều cố gắng khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận đóng góp quý báu từ q thầy để khóa luận hồn thiện Sau cùng, em xin kính chúc quý thầy cô sức khỏe, hạnh phúc thành công! Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BỘ .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 1.5 Phương pháp nghiên cứu .4 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng .5 1.6 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BỘ .6 2.1 Một số khái niệm 2.2 Một số lý thuyết quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập vận chuyển đường 2.2.1 Quy trình nhận hàng nhập vận chuyển đường 2.2.2 Nội dung quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập vận chuyển đường .10 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU TỪ TRUNG QUỐC VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS 17 3.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 17 3.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần kinh doanh quốc tế CTS .17 3.1.2 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty 17 3.2 Hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS .19 iii 3.2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty 19 3.2.2 Thị trường khách hàng nước sử dụng dịch vụ cơng ty 21 3.3 Phân tích quy trình nhận hàng nhập vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 21 3.4 Phân tích thực trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 31 3.4.1 Nhận dạng rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 31 3.4.2 Phân tích đo lường rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 34 3.4.3 Kiểm soát rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 37 3.4.4 Tài trợ rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 40 3.5 Đánh giá thực trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 41 3.5.1 Thành công .41 3.5.2 Hạn chế .42 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỚI VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 45 4.1 Định hướng phát triển quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 45 4.1.1 Định hướng chung chiến lược kinh doanh công ty 45 4.1.2 Định hướng phát triển quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 45 iv 4.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 46 4.2.1 Hoàn thiện nâng cao lực nghiên cứu nhận dạng, dự báo rủi ro .46 4.2.2 Hồn thiện quy trình nghiệp vụ phân tích đo lường rủi ro 46 4.2.3 Hoàn thiện q trình kiểm sốt rủi ro .47 4.2.4 Hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro 47 4.3 Kiến nghị nhà nước quan có thẩm quyền 48 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.2.2.2 Đo lường rủi ro dựa mức độ tổn thất tần suất xuất 15 Bảng 3.2.1 Kết hoạt động kinh doanh CTCP KDQT CTS giai đoạn từ năm 2019- Tính đến hết quý II/2022 (Tỷ VNĐ) 19 Bảng 3.2.2 Thể cấu thị trường khách hàng nước giai đoạn từ năm 2019 – Quý II/2022 21 Bảng 3.4.1 Thể rủi ro thường xảy quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 31 Bảng 3.4.2.2 Đo lường rủi ro dựa mức độ tổn thất tần suất xuất CTCP KDQT CTS 35 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.2.1 Doanh thu lợi nhuận sau thuế CTCP KDQT CTS giai đoạn từ năm 2019- Tính đến hết quý II/2022 (Tỷ VNĐ) 20 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.3.3.1 Thể bảng giá chi phí vận chuyển ghép cont hàng ngạch theo dịch vụ order CTCP KDQT CTS 24 Hình 3.3.3.2 Thể bảng giá vận chuyển ghép cont ngạch đường từ Bằng Tường (Trung Quốc)- Việt Nam theo dịch vụ ký gửi CTCP KDQT CTS 25 Hình 3.3.3.3 Thể bảng tính giá vận chuyển line đường từ Bằng Tường (Trung Quốc)- Việt Nam theo dịch vụ ký gửi mặt hàng giấy gói hoa 26 Hình 3.4.3 Thể biện pháp sử dụng thường xuyên để kiểm soát rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường CTCP KDQT CTS 37 Hình 3.4.4 Thể hình thức tài trợ rủi ro quy trình nhận hàng nhập vận chuyển đường CTCP KDQT CTS 40 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt Công ty Cổ phần Kinh CTCP KDQT CTS doanh quốc tế CTS TSXH Tần suất xuất MĐTT Mức độ tổn thất LN Lợi nhuận TNDN Thu nhập doanh nghiệp Hiệp hội Doanh nghiệp VLA Logistics Việt Nam VNĐ Việt Nam Đồng NĐ-CP HS Code Nghị định Chính phủ Harmonized Commodity Mã HS (Hệ thống hài hoà Description and Coding System mơ tả mã hố hàng hố) vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BỘ 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, hội nhập kinh tế quốc tế quốc gia khu vực toàn giới diễn ngày mạnh mẽ nhanh chóng Đồng nghĩa với việc thúc đẩy hoạt động xuất nhập điều kiện tiên để quốc gia khẳng định vị trường quốc tế Cùng với phát triển hoạt động ngoại thương này, hoạt động giao nhận trở thành xu tiềm việc lưu chuyển hàng hoá, cầu nối người mua, người bán, người sản xuất người tiêu dùng khu vực Với sách mở cửa Chính phủ, hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập Việt Nam phát triển mạnh số lượng, chất lượng quy mô hoạt động phạm vi thị trường Đây coi hội lớn cho doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh lĩnh vực giao nhận Tuy nhiên, cạnh tranh doanh nghiệp giao nhận hàng hóa xuất nhập thị trường ngày trở nên khốc liệt Chính thế, để tăng hiệu kinh doanh giúp doanh nghiệp đứng vững thị trường đầy cạnh tranh cơng tác quản trị rủi ro hoạt động giao nhận doanh nghiệp phải đạt hiệu cao đảm bảo độ phù hợp với mô hình doanh nghiệp Do đó, việc tìm hiểu nghiên cứu quản trị rủi ro hoạt động giao nhận hàng hóa đảm bảo hàng hoá vận chuyển tiến độ, tiết kiệm thời gian tối ưu hố chi phí vận chuyển cho khách hàng thân doanh nghiệp Qua trình thực tập, tìm hiểu nghiên cứu hoạt động nhận hàng nhập đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS, với giúp đỡ anh chị nhân viên công ty, đặc biệt hướng dẫn tận tình TS Phan Thu Trang việc nhận thức tầm quan trọng việc quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập nên em lựa chọn đề tài: “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp tiến hành nghiên cứu vai trò người giao nhận 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Hiện với vấn đề nghiên cứu liên quan đến quản trị rủi ro có nhiều tài liệu nghiên cứu nước nhà nghiên cứu quan tâm tìm hiểu chun sâu Do đó, ta thấy số nghiên cứu nước: ❖ Tài liệu nước Tony Merna & Faisal F Al-Thani (2008) Corporate Risk Management, sách phân tích, so sánh đối chiếu công cụ kỹ thuật sử dụng quản lý rủi ro cấp công ty, kinh doanh chiến lược dự án, đồng thời phát triển chế quản lý rủi ro để trình tự đánh giá rủi ro thông qua giai đoạn đầu tư công ty, chiến lược dự án nhằm đáp ứng yêu cầu báo cáo Turnbull năm 1999 Bằng cách phân loại phân loại rủi ro cấp độ này, sâu tổng hợp đến cấp độ cấu tổ chức thiết lập rủi ro mà dự án nhạy cảm nhất, để chiến lược ứng phó rủi ro thích hợp thực nhằm mang lại lợi ích cho tất bên liên quan Trong khi, Paul Hopkin (2010) Fundamentals of Risk Management, lại cung cấp toàn diện lý thuyết ứng dụng quản trị rủi ro tổ chức cơng tư, cung cấp nhìn sâu sắc giới quản trị rủi ro Tiếp đó, Robert J Chapman (2011) Simple Tools and Techniques for Enterprise Risk Management, nghiên cứu xuất ERM xuất phát từ mong muốn nhu cầu thoát khỏi việc quản lý rủi ro, xác định quản lý phụ thuộc lẫn rủi ro Do đó, phương pháp tiếp cận mà doanh nghiệp áp dụng để quản trị rủi ro họ cần phải đạt cân hợp lý rủi ro hội dạng áp lực trái ngược để mở rộng mơ hình kinh doanh hạn chế rủi ro Trong nghiên cứu khác Deshal de Mel cộng (2011) Improving Import-Export Procedures and Processes in Sri Lanka, nghiên cứu xem xét thủ tục quy trình thương mại sản phẩm xuất nhập Sri Lanka Nghiên cứu liên quan đến việc lập đồ quy trình liên quan đến nhập xe có động từ Nhật Bản hàng dệt may từ Ấn Độ thông qua phân tích quy trình kinh doanh Nghiên cứu có liệt kê tất tài liệu bắt buộc tất ... soát rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 37 3.4.4 Tài trợ rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty. .. xuất quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần kinh doanh quốc tế CTS CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN... trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc vận chuyển đường Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 31 3.4.1 Nhận dạng rủi ro quy trình nhận hàng nhập từ Trung Quốc