Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Pharmahead Việt Nam

Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Pharmahead Việt Nam Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Pharmahead Việt Nam Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Pharmahead Việt Nam Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Pharmahead Việt Nam Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Pharmahead Việt Nam Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Pharmahead Việt Nam

LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam” công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nêu khóa luận trung thực, xuất phát từ thực tế nghiên cứu Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam Tác giả khóa luận LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp em xin chân thành cảm ơn ban giám hiệu trường đại học Thương Mại, Khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế, môn Kinh tế quốc tế tạo điều kiện giúp đỡ em suốt q trình thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn trực tiếp Th.S Phan Thu Trang ln lắng nghe, tận tình hướng dẫn em suốt q trình hồn thiện đề tài: “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam” Trong q trình thực tập Cơng ty, em nhận giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam giúp đỡ em trình thực tập, cho em có hội học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm quý báu kiến thức thực tiễn để phục vụ cho sống công việc tương lai để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Do hạn chế kiến thức, khả thân tài liệu, khóa luận tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp nhận xét từ thầy để khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu .4 1.3.1 Mục tiêu tổng quát 1.3.2 Mục tiêu cụ thể .4 1.4 Đối tượng nghiên cứu .4 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu .5 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu .5 1.6.2 Phương pháp phân tích, xử lí liệu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: MỘT SỐ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm nguy 2.1.2 Khái niệm rủi ro 2.1.3 Khái niệm tổn thất 2.1.4 Khái niệm quản trị rủi ro 2.2 Các nội dung lý luận quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển 2.2.1 Quy trình nhận hàng nhập đường biển 2.2.2 Nội dung quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển 13 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ 17 PHÁT TRIỂN PHARMAHEAD VIỆT NAM 17 3.1 Giới thiệu công ty Pharmahead Việt Nam 17 3.1.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp .17 3.1.2 Cơ cấu nhân lực doanh nghiệp 18 3.1.3 Quy mô vốn doanh nghiệp 19 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 20 3.2 Phân tích thực trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty Pharmahead Việt Nam .21 3.2.1 Thực trạng công tác Nhận diện rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty Pharmahead Việt Nam 21 3.2.2 Thực trạng cơng tác Phân tích đo lường rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty Pharmahead Việt Nam 24 3.2.3 Thực trạng cơng tác Kiểm sốt rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty Pharmahead Việt Nam 31 3.2.4 Thực trạng công tác Tài trợ rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty Pharmahead Việt Nam 32 3.3 Một số kết luận, đánh giá thực trạng quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty Pharmahead Việt Nam 33 3.3.1 Ưu điểm 33 3.3.2 Nhược điểm 35 3.3.3 Nguyên nhân 36 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHARMAHEAD VIỆT NAM .38 4.1 Phương hướng hoạt động nhập công ty thời gian tới 38 4.1.1 Một số tiêu kế hoạch phát triển công ty .38 4.2 Các giải pháp quản trị rủi ro nhận hàng nhập đường biển cho công ty Pharmahead Việt Nam 39 4.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .39 4.2.2 Nâng cao hiệu nghiệp vụ quy trình nhập hàng hố 40 4.2.3 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch nhập 41 4.2.4 Ứng dụng công nghệ thông tin 42 4.3 Một số kiến nghị khác 42 KẾT LUẬN 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT ST TỪ VIẾT TẮT T XNK VN HS DN NK USD VND CNY Ý NGHĨA Xuất nhập Việt Nam Hệ thống hài hồ mơ tả & mã hố hàng hố Doanh nghiệp Nhập Đô la Mỹ Việt Nam đồng Nhân dân tệ DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 1.1 Ma trận tần số biên độ rủi ro 15 Bảng 3.1: Cơ cấu nhân lực Công ty 18 Bảng 3.2: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển PHARMAHEAD Việt Nam giai đoạn 2018 – 2020 .19 Bảng 3.3: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển PHARMAHEAD Việt Nam giai đoạn 2018 - 2020 19 Bảng 3.4: Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển PHARMAHEAD Việt Nam giai đoạn 2018 - 2020 20 Bảng 3.5 Những rủi ro thường xảy hoạt động giao nhận hàng nhập đường biển công ty Pharmahead VN 21 Bảng 3.6 Phân loại rủi ro dựa mức độ tổn thất tần suất xuất .26 Bảng 3.7 Rủi ro hàng hóa q trình vận chuyển Pharmahead VN 28 Biểu đồ : Một số rủi ro khâu tốn cơng ty 30 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Mơi trường kinh doanh tiềm ẩn nhiều yếu tố biến động gây ảnh hưởng đến trình tài trợ đầu tư hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đặc biệt bối cảnh kinh tế khủng hoảng, dịch bệnh, thiên tai gây bất ổn khó lường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong bối cảnh đó, cơng tác quản trị ngày doanh nghiệp đề cao, số quản trị rủi ro Các nhà quản lý rủi ro khơng phải tìm cách kiểm sốt rủi ro đơn mà họ cịn tiếp tục phán đốn đưa định cho hoạt động kinh doanh Chúng ta chứng kiến thực trạng phải rơi vào phá sản nhiều doanh nghiệp nước Theo thống kê, từ đầu năm 2019 đến hết quý I/2020, có 50.000 doanh nghiệp Việt Nam rơi vào tình trạng làm ăn thua lỗ, phá sản - số đáng lo ngại (bằng 2/3 tổng số doanh nghiệp đăng ký năm 2011 khoảng 77.000 - theo Báo cáo thường niên 2018 Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam), trung bình năm trước có 5.000 - 7.000 doanh nghiệp phá sản Một nguyên nhân trực tiếp đại dịch Covid19 làm cho tình hình kinh doanh doanh nghiệp đình trệ Bên cạnh đó, có nhiều doanh nghiệp tình trạng nợ xấu (nợ khơng thể trả), theo đứng bờ vực phá sản Tình trạng kéo dài dẫn đến hiệu ứng domino, khiến doanh nghiệp hộ kinh doanh cá thể liên quan có nguy phá sản hàng loạt, ảnh hưởng xấu đến mơi trường kinh tế nước Chính tình hình kinh tế có nhiều biến động nên nhiều doanh nghiệp khơng cịn kiểm sốt tình hình cách chủ động thận trọng dẫn đến tình hình tồn đọng vốn cao, tỷ suất đầu tư thấp làm cho tranh kinh tế nước ảm đạm thêm Nền kinh tế biến động tiêu cực nên sức mua nước theo giảm xuống, dẫn đến tình trạng tồn kho cao doanh nghiệp Đây ví dụ điển hình rủi ro mà doanh nghiệp dễ dàng gặp phải Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam khơng nằm ngồi xu Là doanh nghiệp kinh doanh có hoạt động xuất nhập lớn, đơn hàng có giá trị, việc quản trị rủi ro vô cần thiết đặc biệt với quy trình nhận hàng nhập Nếu khơng kiểm sốt tốt rủi ro, cơng ty có nguy cao gặp phải rủi ro việc giao nhận hàng hóa, hàng khơng chất lượng, chủng loại, rủi ro vận chuyển, Trong thời gian thực tập Công ty Pharmahead Việt Nam, nhận thấy tầm quan trọng rủi ro tiềm ẩn hoạt động giao nhận hàng hóa đường biển, với điểm cần cải thiện quy trình giao nhận Chính vậy, nhận thức tầm quan trọng thực tiễn quy trình giao nhận hàng hóa nói chung quy trình giao hàng xuất đường biển nói riêng Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam, em tới việc nghiên cứu đề tài: “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Pharmahead Việt Nam nhập phân phối toàn quốc nhiều sản phẩm thú y chất lượng cao như: thuốc kháng sinh, thuốc bổ trợ, vắc-xin dùng chăn nuôi gia súc, gia cầm dụng cụ thú y Để đáp ứng nhu cầu chất lượng cao khách hàng cơng ty phải có nhiệm vụ nhập sản phẩm nước ngồi thơng qua hợp đồng nhập với nước Muốn làm điều này, cơng ty ln cố gắng khẳng định môi trường cạnh tranh khốc liệt với đối thủ khác mà tồn cầu hóa xu tất yếu mà quốc gia cần hội nhập thích nghi Cơng tác quản trị rủi ro khu vực doanh nghiệp Việt Nam nhận thức triển khai mức độ khác khu vực doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh Theo đánh giá nhóm tư vấn quản trị rủi ro Deloitte nay, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi (FDI) có hệ thống quản trị rủi ro tốt so với khu vực doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp tư nhân Có thể thấy vấn đề quản trị rủi ro điều doanh nghiệp coi trọng muốn công ty phát triển Bằng khả tìm tịi thân, em tìm hiểu số nghiên cứu sinh viên Đại học Thương Mại đề tài quản trị rủi ro, kiểm soát rủi ro sau: Đề tài “Rủi ro hoạt động mơi giới chứng khốn cơng ty cổ phần chứng khoán Tân Việt “ tác giả Lưu Anh Sơn - Sinh viên Đại học Thương mại (2018) Bài khóa luận đưa rủi ro tương lai mà công ty phải đối mặt, đứa lí thuyết rủi ro quản trị rủi ro, bên cạnh đó, giải pháp đưa chưa có tính ứng dụng cao thực tế Đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tư vấn xây dựng đô thị Hà Nội” tác giả Trương Thị Thảo - Sinh viên Đại học Thương mại (2018) Bài khóa luận lập luận chặt chẽ, phân tích rõ ràng thơng tin thu thập được, nhiên tập trung địa bàn Hà Nội, chưa có tính ứng dụng cao nhiều thị trường khác Đề tài “Quy trình giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển công ty TNHH Vận tải thương mại Quốc Việt” tác giả Hà Thị Thùy Trang, năm 2012 Đề tài đánh giá phân tích thực trạng quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container đường biển công ty TNHH vận tải thương mại Quốc Việt từ đề xuất giải phắp nhằm hồn thiện quy trình giao hàng nhập ngun container đường biển cơng ty Đề tài “Hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty Logistics Đại Cồ Việt”, năm 2018 Đề tài hệ thống lí thuyết bản, phân tích, đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp để hồn thiện quy trình giao nhận hàng nhập đường biển công ty Logistics Đại Cồ Việt Đề tài “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay tiêu dùng ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - chi nhánh Đơng Đơ” tác giả Nguyễn Thúy Hường - Sinh viên Đại học Thương mại (2018) Bài khóa luận đưa đặc điểm hoạt động vay tiêu dùng ngân hàng thương mại, bên cạnh đó, chưa đưa hết nguyên nhân sâu xa gây nên rủi ro tiềm ẩn cơng tác cho vay tiêu dùng, vậy, giải pháp đưa cịn chưa tồn diện Trước mặt ưu điểm nhược điểm đề tài trên, em xin tiến hành thực đề tài “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường - Khi xảy rủi ro bất ngờ, công ty kịp thời đưa biện pháp để kiểm sốt khắc phục rủi ro, khơng để ảnh hưởng tới tiến độ giao hàng cho khách hàng công ty  Trong hoạt động tài trợ rủi ro - Tích cực huy động vốn từ nguồn khác để có khả chi trả hoạt động kinh doanh xảy rủi ro - Củng cố quỹ dự phòng rủi ro để tự tài trợ cho phải bồi thường rủi ro nghiêm trọng - Có chiến lược nhằm trì phát triển công tác tài trợ rủi ro công ty 3.3.2 Nhược điểm  Trong trình nhận dạng rủi ro Có thời điểm cơng ty kí q nhiều hợp đồng nên có tình trạng chồng chéo cơng việc với nhau, đội ngũ nhân viên chưa thể đề phương án để thực quy trình hợp lí, thiếu khoa học, bị động nên dễ mắc phải rủi ro mà không nhận dạng  Trong q trình phân tích đo lường rủi ro - Đội ngũ nhân viên phụ trách khâu tác nghiệp đào tạo tốt từ trường đại học đa số nhiều nhân viên non trẻ, thiếu kinh nghiệm kỹ năng, thiếu nhiệt huyết công việc - Nhân viên đào tạo nghiệp vụ chung chưa củng cố sâu kiến thức quản trị rủi ro, rủi ro cá quy trình nhập hàng Điều làm tăng nguy rủi ro cho cơng ty, lẽ nhân viên trực tiếp đảm nhận cơng việc cịn khơng thể nhận biết hết rủi ro để có biện pháp kiểm sốt ban giám đốc cơng ty khơng thể xử lí kịp thời rủi ro  Trong hoạt động kiểm sốt rủi ro - Cơng ty cịn chủ quan thực việc mua bảo hiểm cho chuyến vận chuyển lơ là, đại khái - Hiện cơng ty chưa có phận riêng biệt nghiên cứu phát triển quản trị rủi ro chưa có nhân viên phụ trách xử lý, đưa biện pháp kiểm soát rủi ro chủ yếu đợi lệnh từ cấp đưa xuống  Trong hoạt động tài trợ rủi ro - Công ty Pharmahead VN thường gặp khó khăn phải huy động nguồn vốn lớn thời gian ngắn Có lẽ khó khăn nhiều cơng ty khác quy mô - Bước chân vào thị trường lâu năm chưa có bứt phá nên cơng ty cịn thiếu sót nguồn quỹ dự phòng rủi ro hạn chế Nếu gặp rủi ro nghiêm trọng cơng ty phải cân nhắc kĩ để xoay xở với số tiền lớn 3.3.3 Nguyên nhân  Nguyên nhân khách quan - Chính sách hải quan thường xuyên thay đổi, làm ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập Mặt khác, thiếu đồng sách, quy định, luật lệ, thuế gây khó khăn lớn tới quy trình nhập hàng hóa từ nước ngồi - Thị trường thơng tin Việt Nam chưa thực phát triển, dự báo sách hàng hóa nhập thiếu xác Thêm vào đó, sách quản lí thị trường hàng hóa cịn lỏng lẻo, trà trộn nhiều hàng giả, hàng nhái, chất lượng gây uy tín hàng hãng thị trường - Cơ sở hạ tầng, cơng trình đường xá, bến cảng, bãi chứa hàng vận chuyển phục vụ hoạt động xuất nhập khẩu, logistics kém, chưa áp dụng khoa học tiên tiến gây tổn thất tăng nhiều chi phí nhập hàng - Hiện có nhiều cơng ty nước nước ngồi hoạt động giao nhận vận chuyển có uy tín mạnh lớn thị trường Việt Nam, Pharmahead VN phải gồng để cạnh tranh môi trường cạnh tranh khốc liệt - Sự thay đổi thể chế trị, quy định nghiêm ngặt kiểm tra chất lượng hàng hóa, biến động tỷ giá USD, CNY VND gây ảnh hưởng đến q trình tốn hợp đồng nhập  Nguyên nhân chủ quan - Công ty chưa quan tâm đầu tư cách mực vào công tác đào tạo kiến thức quản trị rủi ro cho nhân viên, nâng cao kiến thức kỹ nghiệp vụ Thêm vào đó, nhân viên cịn có tâm lý chủ quan, thiếu cẩn thận gây sai sót khơng đáng có Nhân viên phải làm nhiều công việc đan chéo nên dẫn tới tình trạng khơng kiểm sốt hết đầu mối công việc - Tổ chức máy cơng ty cịn chưa hợp lý, thiếu đồng phận, hoạt động chồng chéo công việc đặc biệt chưa có phận riêng biệt nghiên cứu quản trị rủi ro, lĩnh vực hoạt động công ty tác nghiệp xuất nhiều rủi ro - Các phương tiện, thiết bị kĩ thuật hỗ trợ vận chuyển, bốc dỡ, kho bãi container lạc hậu, chưa đầu tư công nghệ CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHARMAHEAD VIỆT NAM 4.1 Phương hướng hoạt động nhập công ty thời gian tới 4.1.1 Một số tiêu kế hoạch phát triển công ty Căn vào kết thực tiêu kế hoạch năm trước, với việc phân tích thuận lợi khó khăn kinh doanh nhập khẩu, cơng ty phân đấu thực số mục tiêu cụ thể sau:  Mục tiêu dài hạn: + 2021: Tận dụng lợi phát triển để đạt doanh thu tăng 10 – 15% so với năm trước + 2025: Đảm bảo hoạt động nhập mũi nhọn phát triển tập trung đầu tư, kim ngạch lẫn chất lượng  Mục tiêu năm 2021: + Kim ngạch nhập đạt tiêu tăng thêm - 8% so với năm trước + Mở rộng thị trường kinh doanh nước tìm kiếm thêm nhiều nhà cung cấp chất lượng, uy tín 4.1.2 Định hướng phát triển mơ hình cấu tổ chức công ty  Về cấu mặt hàng nhập khẩu: + Tiếp tục tập trung sức lực cho công tác nhập vật tư thiết bị, không để ảnh hưởng đến tiến độ dự án, ảnh hưởng tới kế hoạch tăng trưởng ngành công ty + Đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh nhập  Về thị trường nhập khẩu: + Đối với mặt hàng quen thuộc, nhập thường xuyên cần trì tốt mối quan hệ với nhà cung cấp nước để đáp ứng nhu cầu nhập công ty, đặc biệt mặt hàng yêu cầu số lượng lớn + Đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm thị trường nhập để đa dạng thị trường cung cấp với mức giá ưu đãi  Về hình thức nhập khẩu: + Tổ chức thật tốt từ khâu nhận đơn hàng, ký kết hợp đồng giao nhận tốn Tính tốn giá hợp lý để tăng cường chuyển đổi phương thức kinh doanh từ nhập ủy thác sang kinh doanh  Về thị trường tiêu thụ hàng nhập khẩu: + Mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm nhỏ lẻ nữa, tới nhà thuốc thú y nơi khắp nước + Đẩy mạnh hoạt động phòng kinh doanh  Về phát triển nhân lực: + Tổ chức đợt thi đua nhằm động viên tồn thể cán cơng nhân viên hăng hái phấn đấu hồn thành nhiệm vụ cơng việc + Tạo điều kiện cho cán công nhân viên đảm bảo thu nhập, có lương thưởng xứng đáng  Về quy chế kinh doanh nhập + Khẩn trương nghiên cứu, soạn thảo ban hành quy chế khoán kinh doanh theo hợp đồng, đến phòng nghiệp vụ để tạo điều kiện thúc đẩy, đảm bảo hiệu hoạt động kinh doanh Giao phòng nghiệp vụ nhập phối hợp với phịng Kế tốn tổng hợp để xây dựng quy chế kinh doanh + Sửa đổi quy chế, chức nhiệm vụ đơn vị quản trị rủi ro công ty phù hợp với tình hình kinh tế giới 4.2 Các giải pháp quản trị rủi ro nhận hàng nhập đường biển cho công ty Pharmahead Việt Nam 4.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực + Tiến hành xếp, bố trí lực lượng lao động vào vị trí phù hợp, tạo điều kiện để họ phát huy tối đa khả năng, khắc phục điểm yếu công việc Để làm điều này, công tác tuyển dụng cần trọng nhằm lựa chọn nhân viên có kiến thức chun mơn tốt, động sáng tạo nhiệt tình với cơng việc + Định kỳ tổ chức sát hạch, kiểm tra trình độ cán nhân viên Căn vào kết kiểm tra, công ty lựa chọn cử người học khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nâng cao trình độ nghiệp vụ đào tạo lại từ đầu + Đề sách gắn kết trách nhiệm quyền lợi người lao động với cơng ty, nâng cao văn hóa doanh nghiệp Cụ thể, công ty cần xây dựng chế độ tiền lương thưởng hợp lý để kích thích động lực làm việc cán nhân viên Phát khen thưởng kịp thời nhân viên đạt thành tích cao cơng việc, có tư cách đạo đức tốt, tạo cho họ hội thăng tiến Tổ chức chuyến tham quan, nghỉ mát định kì hay phong trào giao lưu thể thao nhằm tăng cường tinh thần hợp tác phịng ban nhân viên, tạo khơng thoải mái làm việc Hiện công tác quản trị rủi ro trình nhận hàng nhập đường biển công ty Pharmahead VN đề cập tới Ban Quản trị công tác chưa coi trọng mức Các công tác quản trị rủi ro thiết lập công ty, chưa phận đảm nhận cơng tác này, chưa có nhân chuyên trách thực Để giảm thiểu thiệt hại rủi ro trình nhận hàng nhập đường biển gây ra, thời gian tới lãnh đạo cơng ty có ý kiến đạo Công ty trọng, quan tâm tới công tác quản trị rủi ro hoạt động nhận hàng nhập công ty Công ty đào tạo tuyển dụng cán có chun mơn hoạt động kiểm sốt rủi ro hoạt động xuất nhập nhằm tham mưu cho lãnh đạo công ty trước điều kiện môi trường Đồng thời cơng ty tìm hiểu để sử dụng số cơng cụ phịng ngừa rủi ro trình nhận hàng nhập đường biển cơng ty Biện pháp kiểm sốt rủi ro mà cơng ty áp dụng đánh giá hiệu biện pháp giảm thiểu rủi ro quy trình nhận hàng Cơng ty cần sử dụng linh hoạt biện pháp phòng ngừa rủi ro nhằm nâng cao hiệu cơng tác kiểm sốt rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty 4.2.2 Nâng cao hiệu nghiệp vụ quy trình nhập hàng hố Cơng ty phải đảm bảo bước nhập tiến hành thuận lợi, tránh phát sinh tổn thất không đáng có làm tăng chi phí nhập ảnh hưởng tới tiến độ thực hợp đồng Cụ thể, cơng ty cần có biện pháp nâng cao hiệu nghiệp vụ nhập khẩu: + Ban hành quy chế khoán kinh doanh đến phịng Theo hình thức này, phịng nghiệp vụ xuất nhập Công ty chịu trách nhiệm thực bước quy trình nhập khẩu, từ khâu hỏi hàng, đàm phán, ký kết hợp đồng đến giao dịch với ngân hàng mở L/C, toán tiền hàng,… Sau kỳ kinh doanh, ngồi khoản thu định nộp cho cơng ty, cịn lại phòng hưởng hoa hồng Cách làm không rút ngắn thời gian nhập khẩu, tiết kiệm chi phí mà cịn tạo động lực để cán nhân viên công ty làm việc hiệu + Công ty nên sử dụng điều khoản hợp đồng phù hợp cho quốc gia thị trương nhập khác Ví dụ quốc gia Châu Âu thị trường nhập chủ yếu công ty Công ty nên đàm phán thay đổi nhập theo giá FOB thay giá CIF 4.2.3 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch nhập Để nâng cao hiệu kinh doanh, hoạt động quan trọng mà công ty phải trọng xây dựng kế hoạch nhập Kế hoạch nhập xây dựng tốt giúp hoạt động công ty hướng vào mục tiêu chung, đảm bảo khả ứng phó với thay đổi q trình kinh doanh giúp ban lãnh đạo kiểm tra hoạt động nhập Từ lãnh đạo cơng ty định điều chỉnh nhanh chóng, xác, giảm thiểu chi phí phát sinh khơng đáng có tạo điều kiện cho hoạt động nhập diễn thuận lợi, mang lại doanh thu cho công ty Quá trình xây dựng kế hoạch nhập bao gồm bước sau: Bước 1: Nghiên cứu dự báo thị trường Bước 2: Xác định mục tiêu nhập Bước 3: Xây dựng phương án nhập Bước 4: Đánh giá lựa chọn phương án tối ưu Đối với công ty nhập dược phẩm, trình xây dựng kế hoạch nhập khẩu, ban lãnh đạo công ty cần lưu ý vấn đề sau: + Lựa chọn cấu mặt hàng nhập hợp lý Ngồi mặt hàng chủ lực nhóm Thuốc thú y đặc trị… Cơng ty nghiên cứu kinh doanh thêm mặt hàng khác tăng thị phần nhóm nhỏ để giảm rủi ro kinh doanh, tăng thêm lợi nhuận công ty + Tính tốn kết hợp vận chuyển liên vận cách hợp lý để giảm thiểu chi phí lưu thơng cách kết hợp nhiều hình thức vận chuyển Nhận hàng đường biển phân tích hiệu cân nhắc vận chuyển đường sắt, Nắm vững lịch trình phương tiện vận chuyển, bố trí nhân lực để đón hàng hố kịp thời, tránh phải lưu kho lưu bãi làm phát sinh chi phí 4.2.4 Ứng dụng cơng nghệ thơng tin Hiện xu hướng hội nhập kinh tế ngày gia tăng, doanh nghiệp phải biết sử dụng cơng nghệ hỗ trợ để theo kịp tốc độ phát triển giới vượt qua hạn chế Là công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập nên Pharmahead VN đứng ngồi xu hướng + Trang web thức công ty Pharmahead VN ngày hướng tới xây dựng khoa học đẹp mắt, cung cấp nhiều thông tin công ty sản phẩm Tuy nhiên trang web chữ viết rối mắt, mục chưa tối giản, chưa có nhiều lượng người dùng tương tác cập nhật tin tức chậm Công ty cần khắc phục hạn chế để nâng cao hình ảnh, quảng bá sản phẩm với khách hàng đối tác + Công ty nên tiến hành giao dịch qua thương mại điện tử Ở quốc gia phát triển, giao dịch thương mại điện tử trở thành công cụ kinh doanh phổ biến Tại Việt Nam, sở hạ tầng sách pháp luật cho phương thức kinh doanh mẻ đại hoàn thiện + Cơng ty Pharmahead VN có đặc điểm thường xun giao dịch với nhà cung cấp nước nên từ bây giờ, công ty cần xây dựng cho tiền đề đáp ứng cho phát triển mạnh mẽ thương mại điện tử Công ty cần tuyển dụng đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cơng nghệ thơng tin cịn thiếu hụt, đồng thời tiến hành nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ 4.3 Một số kiến nghị khác - Nhà nước cần trọng đầu tư nâng cấp sở hạ tầng phục vụ tốt hoạt động giao hàng nhập - Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế giao thương bn bán với nước ngồi, hình thức vận chuyển chủ yếu đường biển Tuy nhiên, hệ thống cảng biển, cảng sơng cịn yếu kém, không đáp ứng cho hoạt động giao nhận doanh nghiệp, cảng biển nhỏ, nước cạn khiến cho tàu lớn khó khăn để cập cảng mà phải dừng từ xa vận chuyển vào đất liền tàu nhỏ, điều gây tốn nhiều thời gian, chi phí ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh cơng ty Trong năm qua, phủ nỗ lực để nâng cấp hệ thông đường xá, cầu cống, cảng biển phục vụ cho giao thông vận chuyển đường biển Bên cạnh đó, phủ cần đưa biện pháp để mở rộng phát triển đội tàu biển, tàu buôn, tàu chợ tàu chuyến để phục vụ tốt cho chuyến hàng vận chuyển nước quốc tế - Cần tiếp tục cải cách thủ tục hành cơng tác xuất nhập theo hướng đơn giản thơng thống, áp dụng khoa học cơng nghệ việc xử lí công việc - Những năm gần đây, phần hoàn thiện chế xuất nhập thủ tục hành cịn rườm rà phức tạp Chính phủ cần hồn thiện sách quy định nhập cụ thể: + Đồng hệ thống văn pháp lý, quy định để khuyến khích thành phần kinh tế tham gia vào hoạt động xuất nhập nhiều hơn, tạo nguồn hàng dồi thị trường + Hoàn thiện chế quản lý nhập Các quy định nhập phải thường xuyên bổ sung, sửa đổi tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia vào quy trình giao nhận hàng nhập Đổi sách nhập để khuyến khích doanh nghiệp nhập nhiều máy móc, thiết bị đại áp dụng khoa học công nghệ phục vụ cho phát triển đất nước - Tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp nước quốc tế, doanh nghiệp tư nhân hay nhà nước Hỗ trợ doanh nghiệp mặt từ ưu đãi thuế, hạn ngạch hay sách giảm thuế nhập thúc đẩy doanh nghiệp xuất nhập hàng hóa mạnh mẽ - Ngồi ra, phủ cần hỗ trợ doanh nghiệp tham gia vào hoạt động thương mại quốc tế Điển hình nhà nước cần đơn giản hóa thủ tục, thực sách cửa, dấu, nghị định, thơng tư phải thống theo quy trình từ xuống KẾT LUẬN Qua phân tích xuyên suốt đề tài thấy rủi ro mà Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam gặp phải quy trình nhận hàng nhập đường biển, điểm mạnh điểm yếu hoạt động quản trị rủi ro doanh nghiệp, từ giúp ta lựa chọn chiến lược, giải pháp phù hợp nhằm phát triển hoạt động quản trị rủi ro DN Các chiến lược chiến lược lâu dài nhằm đưa Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam phát triển bền vững Trong giai đoạn sau từ 2021 đến 2025 chiến lược tối ưu mà Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam cần phải theo đuổi là: Xây dựng phát triển hoạt động quản trị rủi ro xuất nhập đường biển DN Đề tài đưa biện pháp để nâng cao hiệu hoạt động quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập cơng ty Tuy nhiên, việc khai thác thông tin, hiểu biết thị trường việc tiếp cận vấn đề nhiều hạn chế Do vậy, vấn đề mà đề tài tham gia giải không tránh khỏi khuyết điểm, hạn chế định Chính vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp để hồn thiện đề tài cách đắn có tính thiết thực Em xin chân thành cảm ơn!!! TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2018, 2019, 2020 Phòng kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam, Báo cáo tài năm 2018, 2019, 2020 Phịng kế tốn Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Trần Hùng (2017), Giáo trình quản trị rủi ro, Nhà xuất Hà Nội Tạp chí chuyên ngành ngoại thương: VINALINES Vũ Anh Tuấn (2015), Slide giảng mơn quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế - Bộ môn Quản trị tác nghiệp Thương Mại Quốc Tế, Trường Đại học Thương Mại PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHARMAHEAD VIỆT NAM Để hỗ trợ cho trình nghiên cứu khóa luận với đề tài: “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam” kết hợp với trình thực tập tạị công ty Rất mong anh (chị) bớt chút thời gian để trả lời số câu hỏi khảo sát để em có sở xác hồn thành thảo luận Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý công ty! Họ tên: Chức vụ: Bộ phận công tác: Xin vui lòng đánh dấu (X) vào đáp án phù hợp với hoạt động kinh doanh xuất nhập cơng ty Câu 1: Quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty bao gồm bước nào? ☐ Tiếp nhận thông báo pre-alert hàng nhập từ đại lí forwarder ☐ Chuẩn bị chứng từ nhập hàng hoá ☐ Khai báo hải quan ☐ Nhận hàng hoá từ bên vận chuyển ☐ Thanh tốn chi phí ☐ Kiểm tra & giám định hàng hố Thực tế cơng ty cịn thực quy trình giao nhận hàng nhập đường biển theo bước khác? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 2: Theo anh (chị) rủi ro thường xảy hoạt động nhận hàng nhập đường biển công ty? Tần suất xuất cao hay thấp? Cao Thấp ☐ ☐ Rủi ro nhận pre-alert từ đại lí nước ngồi ☐ ☐ Rủi ro khâu kiểm tra chứng từ ☐ ☐ Rủi ro bước nhận giấy báo hàng đến từ forwarder ☐ ☐ Rủi ro nhận lệnh từ hãng tàu ☐ ☐ Rủi ro thời gian giao hàng forwarder ☐ ☐ Rủi ro hàng hóa (hư hỏng, mát), bảo hiểm hàng hóa ☐ ☐ Rủi ro q trình vận chuyển, bốc dỡ, bảo quản ☐ ☐ Rủi ro khâu kiểm tra giám định hàng hóa ☐ ☐ Rủi ro trình khai hải quan ☐ ☐ Rủi ro q trình tốn ☐ ☐ Rủi ro khác Rủi ro khác (nếu có) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 3: Anh (chị) đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro Mức độ tổn thất đánh giá theo mức độ cao thấp sau: Đánh giá Cao Thấp Các rủi ro Rủi ro sai khác chứng từ Rủi ro thời gian giao hàng chậm Rủi ro trình vận chuyển, bốc dỡ, bảo quản Rủi ro hàng hóa, mua bảo hiểm hàng hóa Rủi ro q trình khai hải quan Rủi ro q trình tốn Rủi ro hành vi lừa đảo đối tác Câu 4: Rủi ro hàng hóa q trình giao nhận hàng nhập đường biển công ty thường gặp gì? ☐ Khơng số lượng, kích cỡ ☐ Không mẫu mã ☐ Không chất lượng ☐ Hàng hóa bị hư hỏng, mát ☐ Rủi ro khác Câu 5: Rủi ro thời gian giao hàng trình nhận hàng nhập đường biển công ty: ☐ Giao hàng chậm thiếu chứng từ cần thiết ☐ Giao hàng chậm yếu tố chủ quan (nhà cung ứng, người giao nhận trì ☐ Giao hàng chậm yếu tố khách quan (thiên tai, bão, lũ, ) ☐ Rủi ro khác trệ, ) Câu 6: Rủi ro vận chuyển, bốc dỡ, bảo quản công ty: ☐ Phương tiện di chuyển tàu thuyền cũ, khả chuyên trở ☐ Máy móc, yếu tố kĩ thuật phục vụ bốc dỡ, bảo quản chất lượng ☐ Nhà xưởng, kho bãi chưa đạt tiêu chuẩn chất lượng ☐ Rủi ro khác Câu 7: Rủi ro q trình tốn gì? ☐ Bộ chứng từ sai khác, chứng từ giả ☐ Tỷ giá biến động ☐ Rủi ro từ ngân hàng mở L/C ☐ Rủi ro khác Câu 8: Theo anh (chị) cơng tác quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty diễn nào? ☐ Tốt ☐ Bình thường ☐ Chưa tốt Câu 9: Những đề xuất, kiến nghị anh (chị) để nâng cao hiệu quản trị rủi ro quy trình giao nhận hàng nhập đường biển công ty thời gian tới ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Mọi thông tin anh (chị) cung cấp em xin cam đoan sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài khóa luận Em xin chân thành cảm ơn anh (chị)! ... để phát triển hoạt động quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam CHƯƠNG 2: MỘT SỐ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH... TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHARMAHEAD VIỆT NAM 3.1 Giới thiệu công ty Pharmahead. .. tác quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty cổ phần đầu tư phát triển Pharmahead Việt Nam 1.4 Đối tư? ??ng nghiên cứu Đối tư? ??ng nghiên cứu đề tài: Nội dung quản trị rủi ro quy trình