TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện ThS Mai Thanh Huyề[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện: ThS Mai Thanh Huyền Đào Thị Trang Mã SV: 19D130114 Lớp: K55E2 Hà Nội - 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU v CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp .3 1.4 Nhân lực công ty 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật .7 1.6 Tài cơng ty CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS .10 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty 10 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 13 2.2.1 Kết hoạt động lĩnh vực kinh doanh quốc tế công ty 13 2.2.2 Kim nghạch nhập công ty 15 2.2.3 Các mặt hàng nhập khấu công ty 15 2.2.4 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập .18 2.3 Các đối tác thị trường hoạt động kinh doanh quốc tế 18 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 20 3.1 Những thành công, tồn nguyên nhân hoạt động kinh doanh quốc tế công ty 20 3.1.1 Thành công 20 3.1.2 Những hạn chế khó khăn tồn trình thực hoạt động nhập Công ty 21 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế 22 i 3.2 Những vấn đề đặt hoạt động kinh doanh quốc tế công ty 23 3.3 Đề xuất vấn đề nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu, tổ chức Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS Bảng 1.1: Tổng số lượng lao động công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS từ năm 2019-6T năm 2022 Bảng 1.2: Đặc điểm nguồn nhân lực công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.2: Thống kê Tổng kết kinh doanh công ty từ 2019 – hết quý II/2022 10 Biểu đồ 2.1: Tỷ suất lợi nhuận chi phí cơng ty năm 2019 -Hết quý II/2022 12 Bảng 2.3: Thống kê doanh thu theo lĩnh vực kinh doanh CTS từ 2019 – Hết quý II/2022 13 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng cấu doanh thu công ty từ 2019-hết quý II/2022 .13 Bảng 2.4: Bảng thống kê kim nghạch nhập công ty giai đoạn 2019 -hết quý II/2022 15 Bảng 2.5: Bảng thống kê số lượng tỷ lệ phần trăm số lượng nhập hàng đồ gia dụng giày dép công ty năm 2019-hết quý II/2022 15 Bảng 2.6: Bảng thống kê doanh thu lợi nhuận sau thuế nhập hàng đồ gia dụng giày dép công ty năm 2019-hết quý II/2022 .17 Bảng 2.7: Cơ cấu thị trường công ty từ 2019 – Hết Quý II/2022 18 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt PKD Phòng kinh doanh TQ Trung Quốc VNĐ Việt Nam đồng TT Thứ tự k (nghìn hay 000) HCNS Hành nhân TNDN Thu nhập doanh nghiệp iv LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh nay, hội nhập tồn cầu hóa vào kinh tế giới phát triển mạnh mẽ sâu rộng Đất nước ta thực sách mở cửa, giao lưu quốc tế, lượng hàng hóa lưu chuyển ngày nhiều, kim ngạch xuất nhập ngày lớn, với tư cách dịch vụ phục vụ đắc lực cho hoạt động xuất nhập khẩu, hoạt động giao nhận vận tải ngày khẳng định vai trị quan trọng mình, loại hình kinh doanh đặc thù, khâu trình đưa hàng hóa từ người bán đến người mua Hoạt động giao nhận khơng gói gọn việc nhận hàng cảng bốc để chuyên chở đến cảng đích mà cịn mở rộng dịch vụ đưa hàng từ địa điểm theo yêu cầu người gửi đến tận tay người nhận Để cung ứng nhu cầu vận chuyển loại hàng hóa nước quốc tế có nhiều cơng ty giao nhận hình thành Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giao nhận, CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS thức thành lập Tiếp nối phát triển nhiều công ty giao nhận, hoạt động lĩnh vực vận tải Em xin cảm ơn giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình ThS.Mai Thanh Huyền anh chị công ty, giúp đỡ khoa nhà trường giúp em hoàn thành báo cáo thực tập Trong q trình hồn thành báo cáo với kiến thức thời gian hạn chế, báo cáo nhiều thiếu sót Kính mong nhận giúp đỡ, góp ý q thầy để báo cáo em hoàn thiện Báo cáo thực tập em gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh quốc tế Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS Chương 3: Một số vấn đề tồn đề xuất vấn đề nghiên cứu v CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS Quá trình hình thành phát triển Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS Tên quốc tế: CTS INTERNATIONAL TRADING JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: CTS INTERNATIONAL.,JSC Đại diện pháp luật: Giám đốc Nguyễn Thị Thương Địa chỉ: Số 67, Đường 23, khu đô thị thành Phố Giao Lưu, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Mã số thuế: 0109383093 Tel: 0938633791 Email: ctsgroup.vn@gmail.com Ngày hoạt động: 25/12/2014 Website: https://ctsgroup.vn/ Vốn điều lệ: 7.500.000.000 đồng Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển Công ty thành lập ngày 25/12/2014, tiền thân AnphatOrder chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa Cơng ty có trụ sở số 67, Đường 23, khu đô thị thành Phố Giao Lưu, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Sau năm tích lũy kinh nghiệm lĩnh vực logistics vận chuyển, đồng thời xây dựng đội ngũ quản lý nhiều kinh nghiệm lĩnh vực vận tải, nhiệt tình, đào tạo tốt chuyên môn nghiệp vụ Tháng 11/2020, cơng ty mở thêm cở sở văn phịng Số 42 Nghĩa Thục, P5, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh Trong gần năm hình thành phát triển, CTS GROUP ln cố gắng tối ưu hóa thời gian hoàn thành xử lý đơn hàng để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng thời gian ngắn nhất, tiết kiệm thời gian, chi phí khách hàng “Luôn cải thiện chất lượng dịch vụ”, CTS Group nỗ lực không ngừng để xây dựng uy tín thương hiệu niềm tin với khách hàng thông qua dịch vụ mà công ty cung cấp CTS GROUP gặt hái nhiều thành công trở thành công ty vận chuyển top đầu Việt Nam Slogan công ty: “ Connect to success” Logo: Logo CTS Group có biểu tượng đơn giản với biểu “3 dấu gạch mũi tên lên”, xếp thành khối gắn kết, tạo liên kết vững chắc, ổn định Qua biểu tượng logo, CTS group muốn truyền tải thông điệp vững vàng, tâm phát triển liên tục tạo nhiều giá trị uy tín, an tâm cho khách hàng Màu đỏ logo thể tận tâm, tận tình, nhiệt huyết với khách hàng Còn màu xanh thể hi vọng thành công lớn CTS Group tương lai Chức năng: CTS GROUP công ty kinh doanh dịch vụ logistics khác, chức cung cấp dịch vụ vận chuyển từ nhà cung cấp tới tay khách hàng Thực hoạt động, thủ tục nhập khẩu, không qua trung gian CTS GROUP đóng vai trị cầu nối khách hàng với nhà sản xuất, thực chức trung chuyển lưu thơng hàng hóa qua lại quốc gia Nhiệm vụ: cung cấp dịch vụ logistics với phương châm: “ Hiệu Quả – Chuyên Nghiệp – Giá Tốt” 1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Dịch vụ giao nhận hàng hóa: nhận hàng hóa nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo ủy thác chủ hàng Cơng ty có hình thức + Vận tải đường + Vận tải đường biển Khai th hải quan: đóng vai trị người làm thủ tục hải quan để thông quan cho lô hàng nhận hàng từ cảng giao cho khách hàng Việc thuê phương tiện vận chuyển hàng hóa từ cảng kho CTS đại diện người người nhập để làm công việc: + Làm thủ tục hải quan nhập + Nhận hàng cảng 1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu, tổ chức Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS (Nguồn: Phịng hành chính-nhân CTS) Chủ tịch hội đồng quản trị: người có thẩm quyền cao cơng ty, định vấn đề thuộc quyền nhiệm vụ pháp luật Điều lệ công ty quy định Thành viên hội đồng quản trị: tham gia thực hoạt động nhằm đảm bảo quyền hạn nghĩa vụ chung ban hội đồng quản trị Giám đốc điều hành: Điều hành trực tiếp hoạt động công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp mặt pháp lý theo quy định pháp luật Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư cơng ty Phó giám đốc kinh doanh: thực chiến lược định giám đốc để đẩy mạnh, tăng doanh thu cho công ty, quản lý phòng ban PKD An phát PKD CTS, xây dựng kế hoạch kinh doanh theo giai đoạn Phó giám đốc vận hành: thực chiến lược định giám đốc, chịu trách nhiệm quản lý phòng CUS OPS việc điều phối, đảm bảo chứng từ, thủ tục lưu thông hàng từ cửa qua kho đến tay khách hàng cách nhanh chóng Phó giám đốc tài chính: thực chiến lược định giám đốc, chịu trách nhiệm quản lý kế toán AnPhatOrder CTS Logistics Phân tích tình hình tài tổng thể doanh nghiệp, đảm bảo máy tài vận hành trơn tru để giúp doanh nghiệp trụ vững thương trường PKD An Phát: thực chiến lược định Phó giám đốc kinh doanh, có nhiệm vụ đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ order công ty; cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng, theo dõi đơn hàng đến kho TQ, từ kho TQ đến VN PKD CTS Logistics: thực chiến lược định Phó giám đốc kinh doanh, có nhiệm vụ đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ ký gửi công ty, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng; theo dõi đơn hàng từ kho TQ đến VN Phòng kho vận: thực chiến lược định Phó giám đốc kinh doanh, theo dõi hoạt động xuất nhập hàng hóa kho, xếp hàng hóa kho, đảm bảo hàng hóa lưu kho giao hàng cho khách hàng nhanh chóng Phịng kho TQ: thực chiến lược định Phó giám đốc kinh doanh, chịu trách nhiệm cân đo hàng hóa, nhập kho Trung xuất kho Trung, xếp xe vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc Việt Nam Phòng OPS: thực chiến lược định Phó giám đốc vận hành, kiểm kê hàng hóa, kiểm hàng đủ kiện nhận được,… Phòng CUS: thực chiến lược định Phó giám đốc vận hành, chịu trách nhiệm kiểm tra thủ tục hàng hóa, đảm nhện khai báo hải quan, chuẩn bị hồ sơ cần thiết để làm thủ tục hải quan cho khách hàng… Phòng HCNS: thực chiến lược định giám đốc điều hành, phận quản lý công việc đo lường kết công việc vủa nhân viên, thi đua khen thường, tiền lương, phân bổ nhân lực … đảm bảo nguồn nhân lực công ty sử dụng triệt để hiệu Ngồi ra, phịng chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân sự, tổ chức kiện cho công ty, vệ sinh nơi làm việc Phịng kế tốn AnphatOrder: thực chiến lược định Phó giám đốc tài chính, nạp ví tài khoản cho khách order, chịu trách nhiệm tính tốn chi phí, doanh thu AnphatOrder CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty Bảng 2.1: Thống kê Tổng kết kinh doanh công ty từ 2019 – hết quý II/2022 Chỉ tiêu Năm (Tỷ VNĐ) 2019 2020 2021 Tính đến hết quý 2/2022 Tổng doanh thu 45,36 29,22 39,30 33,67 Tổng chi phí 38,03 25,83 33,72 28,64 Lợi nhuận trước thuế 7,33 3,39 5,58 5,03 Thuế TNDN 1,55 1,19 1,36 Lợi nhuận sau thuế 5,78 4,39 3,67 TNDN 0,64 2,75 TNDN ( Nguồn: Phịng hành kế tốn CTS) Bảng 2.2 Tốc độ phát triển doanh thu lợi nhuận công ty giai đoan 2019hết quý II/2022 Đơn vị: Tỷ VNĐ % 2019 2020 2021 Hết Năm II/2022 Chênh Chỉ tiêu Tỷ lệ lệnh Tổng doanh thu quý 45,36 Lợi nhuận sau thuế 5,78 Chênh Tỷ lệ lệnh Chênh Tỷ lệ lệnh -16,4 -36% 10,08 34% -5,63 -14% -3,03 -52% 1,64 60% -0,72 -16% TNDN (Nguồn: Tác giả tính tốn qua bảng số liệu 2.1) 10 Nhìn vào bảng số liệu 2.1 2.2, rút vài nhận xét tình hình doanh thu cơng ty sau: - Về doanh thu lợi nhuận: Năm 2020 năm nhiều biến động khó khăn cơng ty doanh thu giảm so với năm 2019 (36%) lợi nhuận giảm tới 52% Sự sụt giảm bất lợi từ đại dịch Covid -19 khiến cho kinh tế toàn cầu bị tê liệt, hoạt động nhập khó khăn chi phí cao chậm trễ giao hàng, đối tác công ty lĩnh vực nhập bị hạn chế không nhập được, hoạt động logistics vận tải đường bộ, đường biển công ty giảm dịch vụ thông quan bị cản trở, dịch vụ kho bãi, cước bị ảnh hưởng nặng nề Đến năm 2021 dịch bệnh kiểm sốt dần, cơng ty dần phục hồi lại, doanh thu lợi nhuận công ty tăng mạnh, cụ thể doanh thu năm 2021 tăng 34% với năm 2021 lợi nhuận sau thuế tăng 60% Tính đến hết quý II năm 2022, tổng doanh thu quý II/2022 giảm 5,63 tỷ VND, lợi nhuận sau thuế giảm 0,72 tỷ VND so với năm 2021, chưa hết năm nên công ty đạt doanh thu lợi nhuận ổn định - Về chi phí: Năm 2019 chi phí hoạt dộng cơng ty 38,03 tỷ VND, đến năm 2020 số giảm 32% dịch Covid -19 cạnh tranh gay gắt công ty logistics nội địa nước Tuy nhiên đến năm 2021 chi phí cơng ty tăng mạnh 33,72 tỷ VND tăng lên 30% so với năm 2020 Điều cho thấy dịch bệnh kiểm sốt, cơng ty nâng cao đầu tư sở hạ tầng, đòa tạo thuê thêm nhân viên cho việc mở rộng cải thiện kinh doanh Đến quý II/2022, tổng chi phí 28,64 tỷ VND, dù chưa hết năm tổng chi phí cao, chứng tỏ cơng ty nổ lực phát triển, mở rộng 11 Đơn vị: % Biểu đồ 2.1: Tỷ suất lợi nhuận chi phí công ty năm 2019 -Hết quý II/2022 (Nguồn: Tác giả tính tốn qua bảng số liệu 2.1) Tỷ suất lợi nhuận chi phí phản ánh đồng chi phí bỏ thu lại đồng lợi nhuận Từ năm 2019-Hết quý II/2022 tỷ suất có biến thiên, tăng trưởng giai đoạn 2021, suy giảm mạnh 2020 xuống 10,57% Điều cho thấy công ty hoạt động hiệu chi phí lợi nhuận sau thuế tương đương hệ đại dịch Covid 19 khiến công ty có năm 2020 khó khăn; đứng trước lốc khủng hoảng kinh tế 2020 ta phải đối mặt với rủi ro Tuy nhiên, nhìn biểu đồ 2.1 ta thấy số thể thành công công ty áp dụng sách đổi hiệu năm qua mà tính cạnh tranh thị trường ngày tăng cao 12 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 2.2.1 Kết hoạt động lĩnh vực kinh doanh quốc tế công ty Bảng 2.3: Thống kê doanh thu theo lĩnh vực kinh doanh CTS từ 2019 – Hết quý II/2022 Đơn vị: Tỷ VND 2019 2020 2021 Hết quý II/2022 Tổng doanh thu 45,36 29,22 39,30 33,67 Giao nhận đường 28,21 16,63 25,80 22,20 Giao nhận đường biển 14,12 10,53 11,23 9,45 Khai thuê Hải quan 3,03 2,06 2,27 2,02 ( Nguồn: Phịng hành kế tốn CTS) ( Nguồn: Phịng hành kế tốn CTS) Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng cấu doanh thu công ty từ 2019-hết quý II/2022 Thông qua bảng 2.3, giao nhận đường chiếm phần lớn doanh thu CTS, tiếp đến giao nhận đường biển cuối Khai thuê hải quan - Dịch vụ vận tải đường bộ: Trong giai đoạn từ năm 2019 đến hết quý 13 II/2022, doanh thu dịch vụ vận tải đường khoảng 60% cụ thể năm 2019 đạt 28,21 tỷ đồng (chiếm 62,19%) Sang đến năm 2020, năm ảnh hưởng dịch bệnh Covid- 19 nghiêm trọng, với việc phong tỏa nhiều khu vực nên doanh số vận tải đường giảm 16,63 tỷ đồng, giảm 11,58 tỷ đồng so với năm 2019 Năm 2021, dịch bệnh dần ổn định, công ty có phương án thích nghi dịch bênh nên doanh số vận tải đường đạt 25,8 tỷ đồng tăng 9,17 tỷ đồng so với năm 2020 - Dịch vụ vận tải đường biển: dịch vụ có doanh số đứng thứ hai sau vận tải đường Năm 2019 doanh thu đường biển chiếm 14,12 tỷ đồng Đến năm 2020, doanh thu đường biển giảm 3,59 tỷ đồng so với năm 2019 năm ảnh hưởng dịch bệnh Covid 19 với ứng phó chưa kịp thời với việc cảng biển lớn Trung Quốc đóng cửa Đến năm 2021, dịch bệnh ổn định hơn, doanh thu đường biển tăng nhẹ 0,7 tỷ đồng Đến quý II/2022, doanh thu đường biển 9,45 tỷ đồng, dù chưa hết năm số mong đợi công ty Lý năm 2022 công ty trọng vào vận tải đường biển, coongg ty th thêm nhiều nhân viên có chun mơn, kĩ giỏi - Khai thuê Hải quan: Năm 2019 doanh thu dịch vụ 3,03 tỷ đồng, số không lớn công ty thêm dịch vụ Đến năm 2020, ảnh hưởng dịch bệnh khiến cho dịch vụ giảm 0,97 tỷ đồng Tuy nhiên đến năm 2021, công ty đưa phương án thích nghi với dịch bệnh khiến doanh thu khai thuê Hải quan tăng nhẹ lên 0,21 tỷ đồng Đến hết quý II/2022, doanh thu dịch vụ đạt 2,02 tỷ đồng, mức hợp lý cơng ty ln cải thiện sách, cách hoạt động để dịch vụ tối ưu Ta thấy, giao nhận đường mạnh CTS với lý giá cước giao nhận đường cơng ty có độ cạnh tranh cao thị trường Giá cước cho rẻ nhiều so với đối thủ cạnh tranh khác Đặc biệt luồng tuyến với đầu Trung Quốc sát biên giới Việt Nam thuận tiện di chuyển Giao nhận đường biển chưa phải mạnh công ty giá cước cao, cơng ty chưa có mối quan hệ tốt với hãng tàu lớn nước, quy trình nghiệp vụ chưa thống Khai báo Hải Quan dịch vụ công ty nên chưa thực có doanh thu bật 2.2.2 Kim nghạch nhập công ty 14 ... để báo cáo em hồn thiện Báo cáo thực tập em gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh quốc tế Công ty Cổ phần Kinh. .. động kinh doanh công ty 10 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS 13 2.2.1 Kết hoạt động lĩnh vực kinh doanh quốc tế công ty 13 2.2.2 Kim nghạch nhập công. .. chức Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS Bảng 1.1: Tổng số lượng lao động công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS từ năm 2019-6T năm 2022 Bảng 1.2: Đặc điểm nguồn nhân lực công ty Cổ