QUY TRÌNH NGHIỆP vụ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINEER vận CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG mại và GIAO NHẬN vận tải đại sơn

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ HIỀN LỚP: 17DTM1 KHÓA: 2017 – 2021 MSSV: 1721001021 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ ÁN MƠN HỌC: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINEER VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐẠI SƠN NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TP.HCM, NĂM 2020 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ HIỀN LỚP: 17DTM1 KHÓA: 2017 – 2021 MSSV: 1721001021 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ ÁN MƠN HỌC: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINEER VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐẠI SƠN NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN THANH HÙNG TP.HCM, NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Thực hành nghề nghiệp kết tự nghiên cứu, tìm hiểu riêng em, thực hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thanh Hùng, đảm bảo tính trung thực nội dung báo cáo Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian từ bắt đầu làm Báo cáo thực hành nghề nghiệp nay, em nhận quan tâm, giúp đỡ tận tình thầy bạn bè xung quanh Với lịng biết ơn sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô Khoa Thương Mại Trường Đại Học Tài Chính-Marketing truyền đạt cho em nguồn kiến thức thức quý báu suốt thời gian học tập tri thức tâm huyết Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh chị, cô làm việc Công ty TNHH Thương mại & Giao nhận Vận tải Đại Sơn giúp đỡ em suốt trình thực báo cáo thực hành nghề nghiệp lần Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thanh Hùng tận tình bảo em qua buổi gặp giảng viên hướng dẫn Nhờ lời hướng dẫn dạy bảo đó, em phần hoàn thành cách tốt báo cáo lần Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Do hiểu biết thân em hạn chế nên báo cáo thực hành nghề nghiệp lần khó tránh khỏi có sai sót, mong đóng góp q Thầy Cơ để báo cáo hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2020 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Sinh viên: NGUYỄN THỊ HIỀN MSSV: 1721001021 Lớp: 17DTM1 Khóa: 17 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………… XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (CHỮ KÝ) NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Sinh viên: NGUYỄN THỊ HIỀN MSSV: 1721001021 Lớp: 17DTM1 Khóa: 17 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP (CHỮ KÝ) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI II MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN ĐỀ TÀI III KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐẠI SƠN 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.4 Tình hình kết kinh doanh doanh nghiệp 1.5 Định hướng phát triển doanh nghiệp 13 CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐẠI SƠN 15 2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container vận chuyển băng đường biển công ty15 2.2 Nội dung thực tiễn quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container vận chuyển đường biển công ty 15 2.2.1 Kí kết hợp đồng dịch vụ giao nhận 15 2.2.2 Nhận kiểm tra chứng từ từ khách hàng 17 2.2.3 Lên tờ khai hải quan điện tử .18 2.2.4 Lấy lệnh giao hàng D/O 25 2.2.5 Làm thủ tục hải quan chi cục hải quan 26 2.2.6 Xuất phiếu EIR 27 2.2.7 Thanh lí hải quan cổng .27 2.2.8 Giao hàng 28 2.2.9 Quyết toán lưu hồ sơ 29 2.3 Phân tích ma trận SWOT 30 2.3.1 Ma trận SWOT 30 2.3.2 Diễn giải ma trận SWOT 31 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ KHẮC PHỤC HẠN CHẾ TRONG QUY TRÌNH THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY THNN THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐẠI SƠN 34 3.1 Cơ sở đưa kiến nghị .34 3.1.1 động Phương tiện vận chyển đại trang thiết bị tối tân giúp nâng cao suất lao 34 3.1.2 Cơ sở vật chất, tài liệu nghiệp vụ .34 3.1.3 Số lượng nhân viên phòng xuất nhập 34 3.2 Các giải pháp khắc phục hạn chế quy trình nhập hàng nguyên container đường biển công ty TNHH Thương mại Giao nhận vận tải Đại Sơn 35 3.2.1 Biện pháp phương tiện giao nhận 35 3.2.2 Biện pháp sở vật chất, kĩ thuật, công nghệ .35 3.2.3 Biện pháp nhân viên 36 3.3 Một số kiến nghị khắc phục hạn chế quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập nguyên container đường biển công ty 36 3.3.1 3.3.2 Kiến nghị nhà nước 36 Kiến nghị công ty 37 DANH MỤC HÌNH Hình 1: Nhóm loại hình tờ khai nhập Hình 2: Thơng tin đơn vị xuất nhập tờ khai Hình 3: Thơng tin vận đơn tờ khai nhập Hình 4: Thơng tin văn bản, giấy phép Hình 5: Thơng tin hóa đơn thương mại tờ khai Hình 6: Thơng tin tờ khai trị giá Hình 7: Thơng tin thuế, bảo lãnh Hình 8: Thơng tin khác Hình 9: Thơng tin danh sách hàng \ Chi phí 10.03 15.78 25.62 Lợi nhuận trước thuế 1.27 1.72 2.54 1.17 1.64 2.35 Từ Lợi nhuận sau thuế số ta có biểu đồ sau: bảng liệu 12 Kêất hoạt động kinh doanh c công ty 30 25 20 15 10 Năm 2017 Doanhthu Năm 2018 L ợi nhu ận tr ước thuêấ Năm 2019 L ợi nhu ận sau thuêấ Bi u đồồ ể 1.4 : Bi u ểđồồ kếất ho ạt đ ộng kinh doanh cồng ty giai đoạn 2017-2019 Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy, doanh thu hoạt động kinh doanh công ty không ngừng tăng Đặc biệt từ năm 2018 đến năm 2019 doanh thu dịch vụ có tăng trưởng vượt bậc ( tăng gấp đôi so với năm 2018 ), nguyên nhân đầu năm 2019, cơng ty kí kết hợp đồng thành cơng với cơng ty HANSEA – khách hàng lớn cơng ty Bên cạnh vị uy tín cơng ty khơng ngừng nâng cao nên ngày nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ cơng ty Nhìn chung tốc độ tăng tăng chi phí bình qn giảm qua năm Tuy nhiên năm 2019 chi phí có tăng lên bất thường công ty đổi địa điểm kinh doanh từ Villa B, số Phan Thúc Duyên, phường 4, quận Tân Bình sang địa số 18C Lam Sơn, phường quận Tân Bình dẫn đến chi phí có tăng vọt Về lợi nhuận, cơng ty đảm bảo mức an toàn Những điều cho thấy đầu tư nghiêm túc Công ty trình cung ứng dịch vụ cho khách hàng kết đạt mang lại lợi nhuận tăng không ngừng thương hiệu công ty ngày khẳng định vững tâm trí khách hàng 1.5 Định hướng phát triển doanh nghiệp 1.5.1 Sứ mệnh mục tiêu 13 Phát triển dịch vụ công ty đến tầm cao , phục vụ nhu cầu đại đa số khách hàng Việt Nam liên kết với số cơng ty vận chuyển nước ngồi Nâng cao chất lượng dịch vụ ,đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 1.5.2 Mục tiêu  Mục tiêu dài hạn - Chú trọng đặc biệt phát triển dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế Tập trung vào dịch vụ giao nhận vận chuyển - Phấn đấu đứng top 30 công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển lớn Việt Nam - Doanh thu tăng thêm 12% năm - Mở đại lý nước  Mục tiêu thời kì  Mục tiêu từ đến 2025 - Chú trọng việc chăm sóc khách hàng để giữ chân khách hàng có sẵn tìm kiếm thêm khách hàng - Phát triển mạng lưới tỉnh phía Nam cách mở thêm trạm giao nhận, văn phòng đại diện - Doanh thu đạt mức 80 tỷ/ năm  Mục tiêu từ 2025 đến 2030 Phát triển mạng lưới toàn quốc 1.5.3 Định hướng phát triển Đại Sơn cam kết cung cấp cho khách hàng dịch vụ chất lượng, uy tín đồng thời mang lại cho khách hàng thỏa mãn tốt 14 15 CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐẠI SƠN 2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container vận chuyển băng đường biển cơng ty 1) Kí kêất hợp đôồng dịch vụ giao nhận 2) Nhận kiểm tra chứng từ từ khách hàng 3) Lên tờ khai Hải quan điện tử 6) Xuất phiếu EIR 5) Làm thủ tục hải quan 4) Lấy lệnh giao hàng D/O 7) Thanh lí hải quan cổng 8) Giao hàng 9) Quyết toán lưu hồ sơ Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container đường biển công ty TNHH TM & GNVT Đại Sơn 2.2 Nội dung thực tiễn quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container vận chuyển đường biển cơng ty 2.2.1 Kí kết hợp đồng dịch vụ giao nhận Sau phận kinh doanh tiếp nhận thơng tin hàng hóa từ khách hàng để báo giá Nhân viên kinh doanh gửi thông tin thu thập (thường loại hàng hóa, địa điểm cơng ty, địa điểm đích) để gửi nhân viên chứng từ kiểm tra số thông tin doanh nghiệp Sau phận kinh doanh thu thập đủ thông tin từ phận chứng từ khách hàng tiến hành tư vấn dịch vụ chi tiết, thỏa thuận giá kí kết hợp đồng dịch vụ giao nhận hàng hóa cho lơ hàng cụ thể hay cho tất lô hàng 16 thời gian cố định Sau kí kết thành công, nhân viên kinh doanh gửi thông tin lô hàng nhận từ khách hàng cho nhân viên chứng từ xử lí Thơng tin bao gồm loại hàng hóa nhập khẩu, tất chứng từ nhận từ khách, email, số điện thoại liên hệ, thông tin sơ lược khách hàng Đối với trường hợp lô hàng nhập L-LYSINE SULPHATE (FEED GRADE) từ Trung Quốc công ty FUFENG (HONG KONG) IMPORT AND EXPORT COMPANY LIMITED công ty làm dịch vụ giao nhận hàng hóa Đặc thù khách hàng khách hàng chưa có phận xuất nhập riêng biệt mà có nhân viên tiếp nhận xử lí hồ sơ, nhiên nhân viên khơng có nghiệp vụ lĩnh vực giao nhận Qua trình tìm hiểu lô hàng nhập L-LYSINE SULPHATE (FEED GRADE) từ Trung Quốc công ty công ty FUFENG (HONG KONG) IMPORT AND EXPORT COMPANY LIMITED nhân viên chứng từ thu thập thông tin sau: - Lô hàng lô hàng công ty Đại Sơn làm dịch vụ giao nhận, khai báo hải quan - Công ty có nhập mặt hàng L-LYSINE SULPHATE (FEED GRADE) tương tự lơ hàng trước - Doanh nghiệp có chữ kí số đăng kí hệ thống tổng cục hải quan (Nguồn thông tin: Kiểm tra số lượng lô hàng: https://www.customs.gov.vn/SitePages/TraCuuNoThue.aspx Kiểm tra phân luồng tờ khai hải quan: customs.gov.vn/SitePages/TraCuuThongTinToKhaiHQ.aspx 2.2.2 Nhận kiểm tra chứng từ từ khách hàng 17 Khi hợp đồng dịch vụ kí kết, nhân viên chứng từ liên lạc với khách hàng để nhận hồ sơ Trường hợp cơng ty khách hàng xa hai bên thỏa thuận gửi chứng từ qua dịch vụ chuyển phát nhanh bên khách hàng fax thông tin chứng từ sang, bao gồm: Hợp đông ngoại thương ( Sales contract ), Vận đơn đường biển ( Bill of Lading ), Phiếu đóng gói ( Packing List ), Hóa đơn thương mại ( Commercial Invoice ), Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa C/O ( Certificate of Origin ), Thư báo hàng đến A/N ( Arival Notice ) Sau nhận chứng từ gốc, nhân viên phận chứng từ cần kiểm tra tính đồng hợp lệ chứng từ  Sales contract − Số hợp đồng: LJ-DY200723-B4-5 ngày: 27/07/2020 − Người bán hàng: Fufeng (Hong Kong) Import and Export Company Limited − Địa chỉ: Suite 1101, 11/F Chinachem Century Tower 178GI, Oucester RD Wanhai, Hong Kong − Người mua hàng: Viet Nam Long An EH Animal Nutrition CO.LTD − Địa chỉ: Instruction Park Long Dinh, Long Cang, Can Duoc, Long An, Viet Nam − Tên hàng: L-Lysine Sulphate Feed Grade − Điều kiện giao hàng: CIF − Phương thức tốn: TT  Hóa đơn thương mại − Người phát hành hóa đơn thương mại: Fufeng (Hong Kong) Import and Export Company Limited − Địa chỉ: Suite 1101, 11/F Chinachem Century Tower 178GI, Oucester RD Wanhai, Hong Kong − Tên người nhận hàng: Viet Nam Long An EH Animal Nutrition CO.LTD − Địa chỉ: Instruction Park Long Dinh, Long Cang, Can Duoc, Long An, Viet Nam − Số hóa đơn: LY20S057E - Ngày hóa đơn: 20/09/2020 (phù hợp với hợp đồng vận đơn) − Điều kiện giao hàng: CIF (khớp với người bán hàng hợp đồng) − Mơ tả hàng hóa: L-Lysine Sulphate Feed Grade (phù hợp với HĐ, vận đơn) 18 − Số lượng: 54000 KGS phù hợp với hợp đồng − Đơn giá: phù hợp với hợp đồng − Phương thức toán: phù hợp với hợp đồng  Packing list − Số bảng kê: LY20S057E − Ngày bảng kê: 20/09/2020 (phù hợp với vận đơn hợp đồng) − Người phát hành: Fufeng (Hong Kong) Import and Export Company Limited − Địa chỉ: Suite 1101, 11/F Chinachem Century Tower 178GI, Oucester RD Wanhai, Hong Kong − Người nhận hàng: Viet Nam Long An EH Animal Nutrition CO.LTD − Địa chỉ: Instruction Park Long Dinh, Long Cang, Can Duoc, Long An, Viet Nam − Mơ tả hàng hóa, số lượng: L-Lysine Sulphate Feed Grade ( phù hợp với hóa đơn thương mại − Số bao: 2160, trọng lượng bao: 25kg, số khối: 100CBM, khối lượng tịnh: 54000KGS, Khối lượng bì: 54432 KGS lượng tịnh: 54000KGS, Khối lượng bì: 54432 KGS  Vận đơn đường biển − Tên địa người gửi hàng: Fufeng (Hong Kong) Import and Export Company Limited − Địa chỉ: Suite 1101, 11/F Chinachem Century Tower 178GI, Oucester RD Wanhai, Hong Kong − Người nhận hàng: Viet Nam Long An EH Animal Nutrition CO.LTD − Địa chỉ: Instruction Park Long Dinh, Long Cang, Can Duoc, Long An, Viet Nam − Tên cảng đi: DALIAN CHINA / Tên cảng đến: HOCHIMINH, VIETNAM − Số container/ số seal: KMTU9316960/CC654275 TLLU5233233/CC413667 − Trọng lượng: 54432 KGS / Số lượng bao: 2160 − Tên hàng: L-Lysine Sulphate Feed Grade − Thông tin công ty Hãng Tàu/ Đại lý Việt Nam: Hãng tàu KMTCLINE Việt Nam 19 2.2.3 Lên tờ khai hải quan điện tử Sau thu thập đủ hồ sơ chứng từ thông tin lô hàng, nhân viên chứng từ dựa vào hợp đồng, hóa đơn thương mại, bảng kê chi tiết, thông báo hàng đến, vận đơn đường biển, chứng từ khác liên qua để nhập liệu truyền liệu tờ khai hải quan nhập thông quan phần mềm Ecuss/Vnacs  Bước 1: Đăng nhập hệ thống (khởi động chương trình ECUSS)  Bước 2: Chọn vào mục “Hệ thống” công cụ để chọn công ty TNHH Thương mại Giao nhận Vận tải Đại Sơn Địa số 18C Lam Sơn, phường 2, quận Tân Bình, mã số thuế: 0302576142  Bước 3: Nhập số liệu vào tờ khai phần mềm  Tab thơng tin chung:  Nhóm loại hình: - Mã loại hình: Vì Cơng ty Viet Nam Long An EH Animal Nutrition CO.LTD nhập hàng sản xuất nên ta chọn mã loại hình A12: Nhập nguyên liệu sản xuất - Cơ quan hải quan: Chi cục HQ Quản lí hàng đầu tư - CCHQDTHCM - Phân loại cá nhân tổ chức: Do doanh nghiệp nhập từ doanh nghiệp nước ngồi nên lơ hàng thuộc phân loại “Hàng hóa từ tổ chức đến tổ chức”mã 04 - Mã phận xử lí tờ khai: 01 “ Đội thủ tục hàng hóa nhập khẩu” - Mã phương thức vận chuyển: chọn đường biển ( có nghĩa đường biển nguyên container), Do hàng hóa đóng cont 40’HC nên hàng ngun cont Hình - Nhóm loại hình tờ khai nhập  Nhóm đơn vị xuất nhập Người nhập khẩu: - Mã: 1100801809 - Tên: Công ty TNHH Dinh Dưỡng Động Vật EH Long An Việt Nam - Mã bưu chính: (+84)43 - Địa chỉ: Cụm cơng nghiệp Long Định, Long Cang, Cần Đước, Long An, Việt Nam 20 ... chế quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập nguyên container vận chuyển đường biển Công ty TNHH Thương Mại & Giao Nhận Vận Tải Đại Sơn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN... chế quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập nguyên container vận chuyển đường biển Công ty TNHH Thương Mại & Giao Nhận Vận Tải Đại Sơn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN... Cơng ty TNHH Thương Mại Giao Nhận Vận Tải Đại Sơn, tơi định lựa chọn đề tài ? ?Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập nguyên container vận chuyển đường biển Công ty TNHH Thương Mại & Giao Nhận Vận