Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp phú thái

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂM SÓC SỨC KHỎE VÀ SẮC ĐẸP PHÚ THÁI Sinh viên thực : Trần Mạnh Đạt Mã sinh viên : 20A4010826 Lớp : K20TCA Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Thanh Phương Hà Nội - 2021 i Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014128084761000000 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn tốt nghiệp “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Phú Thái” riêng cá nhân Luận văn trung thực khơng có chép Tất giúp đỡ cho việc xây dựng sở lý luận cho luận trích dẫn đầy đủ ghi rõ nguồn gốc rõ ràng Các số liệu, kết trình bày luận văn hoàn toàn rõ ràng, trung thực Em chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày 21 tháng năm 2021 Sinh Viên Trần Mạnh Đạt i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện Học Viện Ngân Hàng, em nhận nhiều giúp đỡ, bảo tận tình thầy cô giáo trường đặc biệt thầy, giáo khoa Tài Chính Em trang bị chuyên môn lối sống, tạo cho em hành trang vững trình cơng tác sau Xuất phát từ kính trọng lòng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn thầy, Đặc biệt để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, ngồi nỗ lực thân, em quan tâm giúp đỡ trực tiếp PGS.TS Nguyễn Thanh Phương, người bảo, giải đáp tận tình thắc mắc em suốt trình nghiên cứu đề tài giúp đỡ anh chị đến từ công ty cổ phần chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Phú Thái Do trình độ hiểu biết kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp q báu q thầy bạn để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 21 tháng năm 2021 Sinh Viên Trần Mạnh Đạt ii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề chung doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp nói chung 1.1.2 Đặc điểm chung phân loại loại hình doanh nghiệp 1.2 Lý luận chung hiệu hoạt động kinh doanh 10 1.2.1 Quan niệm hiệu hoạt động kinh doanh 10 1.2.2 Các tiêu thực đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh 12 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh 15 1.2.4 Vai trò hiệu hoạt động kinh doanh 21 1.3 Kinh nghiệm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh học kinh nghiệm rút dành cho doanh nghiệp 21 1.3.1 Kinh nghiệm việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 22 1.3.2 Bài học kinh nghiệm rút cho doanh nghiệp 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 26 CHƯƠNG II 27 THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂM SÓC SỨC KHỎE VÀ SẮC ĐẸP PHÚ THÁI 27 2.1 Giới thiệu tổng thể công ty 27 2.1.1 Quá trình thành lập & Phát triển công ty giai đoạn vừa qua 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nội công ty 29 2.1.3 Đặc điểm kinh doanh chủ yếu công ty 30 2.1.4 Tình hình cấu tài sản-nguồn vốn 31 2.1.5 Tình hình cấu, tài công ty 37 2.2 hự t ạng hiệ h v đ h ả h ạt động inh nh ng t h h i 42 2.2.1 Nhóm tiêu phản ánh kết kinh doanh 42 2.2.2 Nhóm tiêu phản ánh lực hoạt động cơng ty 52 2.2.3 Nhóm tiêu hiệu hoạt động sử dụng tài sản 54 2.2.4 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động 57 iii 2.2.5 Nhóm tiêu phản ánh tỷ suất sinh lời 58 2.3 Đ nh gi thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh c a công ty 63 2.3.1 Những kết đạt 63 2.3.2 Những hạn chế tồn 66 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 68 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 74 CHƯƠNG III 75 GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP CHĂM SÓC SỨC KHỎE VÀ SẮC ĐẸP PHÚ THÁI 75 3.1 Định hướng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 75 3.1.1 Cơ hội, thuận lợi 76 3.1.2 Khó khăn thử thách 77 3.1.3 Định hướng nâng cao hiệu kinh doanh 77 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty cổ phần h c kh e s đ p Phú Thái 79 3.2.1 Giải pháp điều chỉnh sách hoạt động để nâng cao doanh thu 80 3.2.2 Giải pháp cải thiện tình hình chi phí 84 3.2.3 Nâng cao hiệu quản lý, sử dụng tài sản 86 3.2.4 Cải thiện nâng cao chất lượng nhân lực 87 3.3 Kiến nghị Nh nước, Ban, Ngành liên quan 88 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 iv DANH MỤC BẢNG BẢNG TRANG Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán doanh giai đoạn 2018-2020 32 Bảng 2.2: Tỷ số nợ dài hạn vốn chủ sở hữu giai đoạn 2018-2020 38 Bảng 2.3: Bảng tiêu đánh giá khả toán giai đoạn 2018- 40 2020 ảng ảng áo cáo HĐ D công ty giai đoạn 2018- 43 Bảng 2.5: Bảng tiêu phản ánh hoạt động công ty giai đoạn 52 2020 2018-2020 Bảng 2.6 Bảng tiêu đánh giá hiệu hoạt đông tài sản giai đoạn 54 2018-2020 Bảng 2.7: Bảng tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao đông giai đoạn 57 2018-2020 Bảng 2.8: Bảng tiêu đánh giá sinh lời công ty giai đoạn 2018- 58 2020 Bảng 2.9: Bảng tiêu sử dụng phân tích Dupont công ty giai 61 đoạn 2018-2020 Bảng 2.10: Bảng số tiêu ngành giai đoạn 2018-2020 62 DANH MỤC SƠ ĐỒ SƠ ĐỒ TRANG Sơ đồ 2.1 Cơ cấu máy công ty 29 DANH MỤC BIỂU ĐỒ BIỂU ĐỒ TRANG Biểu đồ 2.1 Cơ cấu nguồn vốn giai đoạn 2018-2020 36 Biểu đồ 2.2: Tỷ số nợ Tỷ số vống chủ sở hữu giai đoạn 2018-2020 37 Biểu đồ 2.3: Khả toán lãi vay giai đoạn 2018-2020 39 Biểu đồ Cơ cấu sản phẩm tiêu thụ giai đoạn 2018-2020 46 Biểu đồ 2.5: Biểu đồ so sánh LNST DTT giai đoạn 2018-2020 51 v LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết c đề tài Trong năm trở lại đây, Việt Nam có tiềm phát triển mạnh mẽ, dồi giới đánh giá công nhân kinh tế phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc Kể từ Việt Nam bắt đầu đổi bắt đầu chuyển sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa vào năm 1986 nay, kinh tế Việt Nam có thành tựu đáng kể có nhiều ý nghĩa tận thời điểm Từ đất nước có mức thu nhập trung bình thập, thuộc nhóm nghèo giới thời điểm chuyển đổi, điều cải thiện vượt bậc nhờ vào đóng góp yếu tố khác GDP đầu người tăng 2.7 lần vào năm 2018, đến năm 2019 tỷ lệ người nghèo Việt Nam chủ yếu người thuộc dân tộc thiểu số Năm 2020 năm đánh dấu cho khó khăn thử thách không kinh tế giới mà cho kinh tế Việt Nam Nguyên nhân khó khăn, thử thách chủ yếu đến từ bùng nổ đại dịch COVID-19 khiến cho chủ thể kinh tế bị ảnh hưởng với chiều hướng suy giảm nặng nề Nhưng khơng mà kinh tế Việt Nam lại bị khuất phục bới khó khăn, thử thách Điều minh chứng mà kinh tế khối nước Đông Nam Á có mức tăng trưởng thấp, thâm chí cịn xuất mức tăng trưởng âm Thái Lan, Phillipine,… Ngược lại, Việt Nam lại có mức tăng trưởng kinh tế dương, không cao so với năm trước mà điểm sáng thời kì khó khăn mặt kinh tế, xã Với tình hình khó khăn bệnh dịch đem tới kèm theo gay gắt theo thời gian đến từ mơi trường cạnh tranh, để trụ vững thị thị trường, doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn phải tự tìm đường cho phù hợp Chính thế, doanh nghiệp cần thực quan tâm chọn lựa biện pháp cho kết hoạt động kinh doanh đạt mức độ tốt hiệu khả để tránh bị đào thải khỏi thị trường quy luật cạnh tranh khốc liệt Từ ấy, việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh vấn đề mà doanh nghiệp ln quan tâm lẽ có việc giúp cho họ thực đứng vững thị trường đầy tính cạnh tranh Bên cạnh đó, cịn giúp cải thiện chất lượng hoạt động doanh nghiệp, môi trường làm việc, chất lượng đời sống nhân viên Công ty cổ phần chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Phú Thái (Wella Việt Nam) cơng ty có thuộc lĩnh vực thẩm mỹ, có uy tín tên tuổi ngành chăm sóc sức khỏe giới nói chung Việt Nam nói riêng Tuy có chỗ đứng công ty chắn không tránh khỏi bất cập, khó khăn đến từ đến từ bệnh dịch đòi hỏi, yêu cầu không ngừng tăng cao khách hàng cạnh tranh gay gắt đến từ đối thủ khác ngành Để đối mặt với khó khăn, thử thách ấy, mục tiêu mà công ty đặt cần thực trước mắt thực để nâng cao giữ vững hiệu hoạt động kinh doanh hồn cảnh thị trường thay đổi dịch bệnh hoành hành Về việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, cần phải thực nghiên cứu nhiều yếu tố môi trường hoạt động kinh doanh, yếu tố bên doanh nghiệp sản phẩm hay dây chuyền hoạt động sản xuất doanh nghiệp, vấn đề tài chính,… Tóm lại có nhiều khía cạnh, yếu tố cần nghiên cứu nghiên cứu lần nên giới hạn khía cạnh quan trọng doanh nghiệp, yếu tố tài chính, cụ thể giải pháp tài thực nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Xuất phát từ vấn đề phức tạp, mối quan tâm doanh nghiệp nói chung cơng ty nói riêng hồn cảnh tại, góc độ tài chính, em lựa chọn đề tài nghiên cứu “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần h s c kh e đ p Phú Thái” Các vấn đề cần nghiên c u Để đạt góc nhìn tổng quan cách thức, phương hướng nghiên cứu đề tài lựa chọn, luận văn tập trung vào vấn đề sau  Th nhất: Hiệu hoạt động kinh doanh gì? Những tác động gây ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh gì?  Th hai: Nội dung, ý nghĩa tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Phú Thái gì?  Th ba: Thực trạng hiệu kinh doanh cơng ty cổ phần chăm sóc sắc khỏe sắc đẹp Phú Thái khoảng thời gian vừa qua sao?  Thứ tư: Những giải pháp tài nhắm mục đích nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Phú Thái tương lai tới giải pháp nào? Mụ đí h a việc nghiên c u Với mục tiêu hàng đầu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh đưa giải pháp để nâng cao, hoàn thiện tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty tương lai Cụ thể, mục tiêu thể rõ sau  Th nhất: Tập hợp vấn đề sở lý luận hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung  Th hai Phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, quản lý tài cơng ty cổ phần chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Phú Thái  Th ba: Dựa kế hoạch, sở phát triển tương lai cơng ty để đề giải pháp, chủ yếu giải pháp tài chính, nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Phú Thái Đối tượng phạm vi c a việc nghiên c u: Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng hiệu kinh doanh công ty cổ phần chăm sóc sức khỏa sắc đẹp Phú Thái Phạm vi nghiên cứu:  Không gian nghiên cứu: Cơng ty cổ phần chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Phú Thái  Thời gian nghiên cứu: từ năm 2018 đến năm 2020  Phạm vi nội dung nghiên cứu: Đề tài xác định tập trung vào tình trạng hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Phú Thái giai đoạn từ năm 2018-2020 góc độ cơng ty.(Khơng xét tới hiệu xã hội) Từ đề xuất giải pháp, kiến nghị với bên liên quan nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty tương lai Số liệu luận văn chủ yếu giai đoạn từ năm 2018-2020 Phương pháp sử dụng trình nghiên cứu: Phương pháp điều tra, thu thập số liệu phương pháp sử dụng nhằm mục đích thu thập số liệu thứ cấp cung cấp, sử dụng phịng ban cơng ty cần thiết báo cáo tài năm 2018, 2019, 2020 để phục vụ cho trình nghiên cứu Phương pháp phân tích tổng hợp: từ số liệu, liệu cung cấp cơng ty, ta đánh giá phân tích số thể báo cáo tài từ thấy tình hình hiệu kinh doanh cơng ty giai đoạn từ năm 2018 năm 2020 Phương pháp so sánh phương pháp phổ biến thực thực phân tích tài doanh nghiệp Việc sử dụng phương pháp với mục đích đánh giá tình hình với tốc độ, xu hướng phát triển tiêu thực hiệu kinh doanh công ty qua năm Phương pháp tỷ số phương pháp cho thấy mối quan hệ số đưa lên phép thử Thông qua điều này, người thực thấy rõ tảng mối quan hệ kết cấu, xu quan trọng tiêu Phương pháp Dupont Thông qua việc sử dụng phương pháp Dupont, người nghiên cứu tìm nhân tố , nguyên nhân dẫn tới tượng thực kết qua hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ chuỗi cá tỷ số có mối liên hệ chặt chẽ, mật thiết với Phương pháp định tính: từ trước nây, việc hiệu hoạt động kinh doanh chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố, có yếu tố tài chính, điều