Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển công ty

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Ngọc Thắng MỤC LỤC g n ườ Tr LỜI MỞ ĐẦU BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SAO VIỆT .2 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.2 Các giai đoạn phát triển công ty 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh .3 1.2.2 Thị trường TỔ CHỨC QUẢN LÝ 2.1 Bộ máy tổ chức nhân 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY 3.1 Xây dựng chiến lược kế hoạch phát triển công ty .8 3.2 Quản trị trình sản xuất .10 3.3 Quản trị phát triển nguồn nhân lực 11 3.4 Quản trị yếu tố vật chất 16 3.5 Quản trị chất lượng 18 3.6 Quản trị tiêu thụ 19 3.7 Quản trị tài 20 3.8 Kế tốn tính hiệu 24 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SAO VIỆT 25 4.1 Kết hoạt động kinh doanh 25 4.2 Kết hoạt động khác 28 4.3 Thuận lợi khó khăn 29 4.3.1 Thuận lợi .29 4.3.2 Khó khăn .30 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 30 KẾT LUẬN 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 ại Đ c họ nh Ki tế Q c uố n dâ SV: Đoàn Mạnh Hải Lớp: QTKDTH – K43- MSV: TC424497 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Ngọc Thắng DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1: Giới thiệu công ty Cổ phần Sao Việt Bảng 2: Đánh giá hiệu công việc nhân viên công ty 12 Bảng 3: Thang điểm đánh giá mức độ hoàn thành cơng việc nhân viên 16 Bảng 4: Tình hình trích lập quỹ cơng ty năm 2009 – 2013 23 Bảng 5: Các tiêu tài chủ yếu .23 Bảng 6: doanh thu thi phí lợi nhuận sau thuế công ty .25 Tr Bảng 7: Tình hình thực kế hoạch công ty giai đoạn 2009-2013 27 n ườ Bảng : Thu nhập bình quân đầu người giai đoạn 2009 – 2013 28 g Bảng 9: Tỉ suất lợi nhuận công ty từ 2009 - 2013 28 ại Đ Bảng 10: Tình hình nộp ngân sách nhà nước 2009-2013 29 họ Sơ đồ 1: Tổ chức công ty cổ phần Sao Việt c nh Ki Sơ đồ 2: Quy trình sản xuất cửa sổ 11 tế Q c uố n dâ SV: Đoàn Mạnh Hải Lớp: QTKDTH – K43- MSV: TC424497 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Ngọc Thắng DANH MỤC VIẾT TẮT TH : Thực KH : Kế hoạch KHSX : Kế hoạch sản xuât g n ườ Tr ại Đ c họ nh Ki tế Q c uố n dâ SV: Đoàn Mạnh Hải Lớp: QTKDTH – K43- MSV: TC424497 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Ngọc Thắng LỜI MỞ ĐẦU Trong xu ngày đặc biệt q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, công tác quản lý nhân ngày phải tuân thủ theo quy định pháp luật quyền bình đẳng người lao động mà việc quản trị doanh nghiệp ngày trở thành phận quan trọng tổ chức Doanh nghiệp Việt Nam Quản trị doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng, nhờ có quản trị doanh Tr nghiệp mà người quản lý xác định kỳ vọng n ườ người lao động làm cho họ hiểu nhiệm vụ công việc, điều kiện để thực hoạt động quản lý doanh g Đ nghiệp đắn có hiệu Đối với cơng việc cụ thể, thu ại thập số lượng lớn thơng tin quan trọng có liên quan đến cơng họ việc Các thơng tin thu thập hệ thống hóa trình bày c dạng Mô tả công việc, Tiêu chuẩn thực công việc, Ki nh báo cáo tài chính, cân đối kế tốn Qua q trình thực tập cơng ty Cổ phần Sao Việt tìm hiểu tế công tác quản trị doanh nghiệp, có thu hoạch định Q c uố Báo cáo tổng hợp Do kinh nghiệm kỹ nhiều hạn chế em mong có đóng góp Báo cáo em hồn thiện n dâ thầy giáo môn Thầy giáo hướng dẫn thực tập Hà Ngọc Thắng để Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2015 Sinh viên Đoàn Mạnh Hải SV: Đoàn Mạnh Hải Lớp: QTKDTH – K43- MSV: TC424497 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Ngọc Thắng BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SAO VIỆT GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Công ty Cổ phần Sao Việt thành lập ngày 30 tháng 10 năm 2008 theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103027602 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp Tr n ườ Bảng 1: Giới thiệu công ty Cổ phần Sao Việt Tên cơng ty CƠNG TY CỔ PHẦN SAO VIỆT g Tên giao dịch tiếng SAOVIET GROUP JOINT STOCK COMPANY Địa trụ sở SAOVIET,.JSC họ Tên viết tắt ại Đ Anh Số nhà 127 Nguyễn Tuân – Nhân Chính – Thanh c 0462854214 nh Điện thoại/ Fax Ki Xuân - Hà Nội tế Loại hình doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Q Nguồn: công ty SAOVIET,.JSC c uố 1.2 Các giai đoạn phát triển công ty n dâ Giai đoạn (2008 – 2010) – Giai đoạn đầu tư chiều sâu cân đối sản xuất kinh doanh, khả huy động lực máy móc thiết bị Kết thúc giai đoạn này, lực sản xuất đạt 180.000 tấn/năm; 50% lực sản xuất kinh doanh tồn cơng ty Giai đoạn (2011 – 2012) – Giai đoạn đầu tư mở rộng thêm đơn vị, phòng ban như: phòng thị trường, phòng kế hoạch… việc triển khai hết khó khăn chậm trễ Kết thúc giai đoạn này, lực sản xuất vận tải 197.000 tấn/năm; chiếm 75% lực sản xuất kinh doanh tồn cơng ty SV: Đồn Mạnh Hải Lớp: QTKDTH – K43- MSV: TC424497 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Ngọc Thắng Giai đoạn (2012 – 2013) – Giai đoạn Công ty triển khai thực mở rộng kế hoạch sản xuất kinh doanh Năng lực sản xuất kinh doanh đơn vị năm 2013 chiếm 72% lực sản xuất kinh doanh tồn cơng ty 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Sao Việt kinh doanh chủ yếu lĩnh vực cửa sổ, lĩnh vực kinh doanh phát triển thị trường Việt Nam Cạnh tranh lĩnh vực gay gắt thị trường có nhiều nhà cung cấp dịch vụ sản phẩm cửa sổ cho khu trung cư, hộ gia đình , có Tr thể kể đến tên Công ty Euro Window, … số lượng doanh n ườ nghiệp gia nhập lĩnh vực kinh doanh cửa sổ ngày gia tăng + Các sản phẩm chính: g Đ - Cửa kính cường lực( Cửa lề kẹp inox, lề sàn, cửa trượt, cửa ại tự động, cửa kính thủy lực…) họ - Cầu thang kính, kính ép hoa, tranh kính, kính phun cát, loại kính màu… c - Vách kính cường lực hệ mặt dựng, cửa ngăn phịng nhơm kính, kính nh Ki dán an tồn nhiều lớp - Vách kính khổ lớn cho mặt nhà tế - Cửa nhơm kính cao cấp: nhơm Việt Pháp, nhơm Hand, nhơm vân gỗ Q Đông Anh… c uố - Cửa nhôm kính dân dụng: nhơm Đài Loan, nhơm Tài Việt n dâ - Hệ thống tủ chạn, gầm bếp, kệ hàng nhơm kính, bàn kính - Cửa Đức, cửa tôn liều Austdoor, cửa Đài Loan… - Cung cấp phụ kiện kính cửa, cửa hãng giá đại lý - Ốp hợp kim nhôm nhựa - Lan can, cầu thang inox, khung nhà sắt, cầu thang sắt, hoa sắt… SV: Đoàn Mạnh Hải Lớp: QTKDTH – K43- MSV: TC424497 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Ngọc Thắng 1.2.2 Thị trường - Địa bàn Địa bàn kinh doanh chủ yếu Công ty Hà Nội tỉnh thành miền Bắc Hải Phịng, Quảng Ninh, Ninh Bình, n Bái, Hà Nam, Phú Thọ, Hải Dương, Hưng Yên… Công ty triển khai mở rộng địa bàn tỉnh thành khác toàn quốc - Đặc điểm khách hàng Khách hàng công ty Cổ Phần Sao Việt thuộc nhiều ngành Tr nghề khác Có thể kể đến công ty xây dựng, tài chính, trung n ườ tâm quốc gia nước vệ sinh mơi trường nơng thơn, hộ gia đình, g khu đô thị Khách hàng công ty chia làm hai nhóm với đặc ại Đ điểm sau: - Nhóm khách hàng cá nhân sử dụng: chủ yếu hộ gia đình họ - Nhóm khách hàng doanh nghiệp: cơng ty xây dựng, …bên cạnh c Ki yếu tố giá khách hàng quan tâm nhiều đến giải pháp toàn diện mà nhà nh cung cấp đem lại Vì vậy, để cạnh tranh thị trường công ty tận dụng tế lực kinh nghiệm công nghệ Bên cạnh đó, cơng ty có sách giá hợp lý cho khách hàng Q c uố - Đặc điểm đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh công ty lĩnh vực kinh doanh sản phẩm cửa n dâ sổ tương đối nhiều tạo nên môi trường cạnh tranh gay gắt Có kể đến cơng ty như: Cơng ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Bình Anh, Công ty TNHH Thương mại Vinh Hiển, Công ty cổ phần Vcomsat, Công ty cổ phần Phát triển Công nghệ Eposi, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Việt Cathy, Cổ phần cửa sổ Hà Nội, Công ty Euro Window … Đặc điểm đổi thủ cạnh tranh: - Khả tài đối thủ cạnh tranh tương đối mạnh với nguồn vốn lớn công ty Cổ phần cửa sổ Hà Nội, Công ty Euro Window … SV: Đoàn Mạnh Hải Lớp: QTKDTH – K43- MSV: TC424497 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Ngọc Thắng - Công nghệ phát triển: công ty Sao Việt nhập thiết bị sản xuất cửa sổ số cơng ty sản xuất thiết bị nội địa, phù hợp với điều kiện sở hạ tầng giao thông Việt Nam Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Phát Triển Công Nghệ Bình Anh, Cơng ty cổ phần Vcomsat… - Hoạt động lĩnh vực kinh doanh cửa sổ lâu năm cơng ty Cổ Phần Sao Việt thành lập năm 2008, hoạt động chưa lâu, chưa thể gây dựng uy tín cao cơng ty hoạt động lâu năm TỔ CHỨC QUẢN LÝ Tr 2.1 Bộ máy tổ chức nhân g n ườ ại Đ c họ nh Ki tế Q c uố n dâ SV: Đoàn Mạnh Hải Lớp: QTKDTH – K43- MSV: TC424497 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Ngọc Thắng Sơ đồ 1: Tổ chức công ty cổ phần Sao Việt Tr ng ườ CHỦ TICH HỘI ĐỒNG QUẢN TRI TRƯỞNG BAN KIỂM SOÁT TỔNG GIÁM ĐỐC ại Đ c họ nh Ki P.TỔNG GIÁM ĐỐC G Đ CHẤT LƯỢNG P.TỔNG GIÁM ĐỐC tế TRUỞN G PHÒNG KD TRUỞN G PHÒNG KH TRUỞN G PHÒNG KHO TRUỞN G PHÒNG ĐBCL Lớp:6 QTKDTH – K43- MSV: TC424497 TRUỞN G PHÒNG KIỂM NGHIÊ M TRƯỞN G PHÒNG NCPT n dâ SV: Đồn Mạnh Hải KẾ TỐN TRUỞN G c PHÒNG TCHC uố Q QUẢN ĐỐC PX CƠ ĐIỆN QUẢN ĐỐC PX VIÊN QUẢN ĐỐC PX NHỰA QUẢN ĐỐC PX KÍNH Báo cáo tổng hợp Sinh viên: Đồn Mạnh Hải – QTKDTH – K43 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban - Phòng kinh doanh: Là phòng nghiệp vụ có chức thực cơng tác sản xuất kinh doanh, xây dựng kế hoạch sản xuất bán hàng công ty Các nhiệm vụ chủ yếu: Đón tiếp khách hàng, phân tích nghiên cứu thị trường, tìm thị trường, khách hàng cho cơng ty; lập kế hoạch sản xuất kinh doanh cho tháng, quí, năm; nhận đơn đặt hàng, dự thảo hợp đồng kinh tế trình giám đốc kí; báo cáo kết kinh doanh hàng tháng cho tổng Tr giám đốc cơng ty kí n ườ - Phịng tổ chức hành chính: Là phịng nghiệp vụ có chức thực g cơng tác tổng hợp hành chính, văn thư, tuyên truyền liệu công ty ại Đ Các cơng tác hành chủ yếu: Đề xuất xây dựng phát triển mơ hình, máy tổ chức công ty phù hợp với định hướng phát triển họ giai đoạn; trì phát triển nguồn nhân lực công ty; thực công tác c Ki văn thư, trực tổng đài, tạp vụ, vệ sinh môi trường, tổ chức quản lý, phục vụ nh bữa ăn ca bồi dưỡng vật cho cán công nhân viên, thực tế lưu trữ tài liệu theo quy định Đồng thời theo dõi quản lý loại văn phận chức công ty Q quản lý nguồn vốn, quỹ công ty c uố - Phịng kế tốn tài chính: Là phịng có chức quản lý tài n dâ Các nhiệm vụ chủ yếu: Giải nhiệm vụ có liên quan đến cơng tác tài kế tốn cơng ty; đảm bảo cân thu chi, ổn định nguồn tài cho đơn vị cơng ty; tham mưu giúp giám đốc giải việc cấp kinh phí cho đơn vị theo quy chế công ty; thực công tác tổng hợp, báo cáo hoạt động tài theo chế độ kế tốn hành Bảo quản, lưu trữ chứng từ kế toán theo qui định - Phòng kế hoạch & phát triển: Là phòng có chức tham mưu, định hướng cho Ban Giám đốc phịng ban cơng ty thực tốt hoạt động sản xuất cung ứng thị trường SV: Đoàn Mạnh Hải Lớp: QTKDTH – K43- MSV: TC424497