Khi nhăc đên thi trường nước giải khát nói chung va thi trường nước ngot có gas nói riêng, chăc hẳn cái tên “CocaCola” sẽ được hâu hêt moi người nghĩ tới đâu tiên. Ngay nay, CocaCola được biêt đên như la thương hiêu nôi tiêng trên toan thê giới, có mặt tại hơn 200 quốc gia với trên 3500 nhãn hiêu khác nhau. Với mạng lưới phủ khăp toan câu, tập đoan nước giải khát nay ngay cang đinh vi được chô đứng của mình trên toan thê giới. Không chỉ ược biêt đên về các sản phâm, CocaCola còn la nha tai trợ cho những hoạt động cộng đồng, cam kêt mang lại những điều tốt nhất cho khách hang trên những thi trường ma nó có mặt. Từ những thanh công của công ty Cocacola, nhóm chúng em xin giới thiêu một số bai hoc kinh nghiêm được rút ra thông qua các chiên lược ma công ty đã va đang thực hiên nhằm giúp các doanh nghiêp Viêt Nam có thê đưa ra các chiên lược kinh doanh hiêu quả hơn. Va đề tai ma chúng em lựa chon đê nghiên cứu la: “Xây dưng cac chiên lươc kinh doanh cho Công ty Cocacola đên năm 2024”
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: “XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY COCA-COLA ĐẾN NĂM 2025” GVHD: ĐỖ VĂN THẮNG NHÓM: Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2023 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: “XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY COCA-COLA ĐẾN NĂM 2025” NHÓM 3: Đoàn Như Yến Ngọc Trần Minh Thư Trần Ngọc Nhiên Nguyễn Nam Phương Nguyễn Ngọc Như Quỳnh Lê Thị Tài Linh Trần Diểm Mi Nguyễn Mai Anh Quân Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2023 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT Họ và tên Đoàn Như Yến Ngọc MSSV Công việc 2013200084 Phân chia công Hoàn thành 100% việc + Chương Làm môi trường bên + làm BT Trần Minh Thư 2013200174 Làm môi trường 100% bên + Kết luận + BT Trần Ngọc Nhiên 2013200189 Làm Word + Làm 100% mở đầu + BT Nguyễn Nam Phương 2013201087 Làm môi trường 100% vi mô + BT Nguyễn Ngọc Như Quỳnh 2013201212 Làm Xây dựng 100% đánh giá lựa chọn chiến lược + BT Lê Thị Tài Linh 2013201341 Làm Xây dựng 100% đánh giá lựa chọn chiến lược + BT Trần Diểm Mi 2013201655 Làm môi trường 100% vĩ mô + BT Nguyễn Mai Anh Quân 2013200803 Làm Chương + ma trận EFE 100% LỜI CẢM ƠN Nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Đỗ Văn Thắng giảng viên môn “Quản trị chiến lược” tận tình giảng dạy và hướng dẫn cho nhóm em hoàn thành học phần mơn học Thầy giúp nhóm em tích lũy thêm nhiều kiến thức để có nhìn sâu sắc và hoàn thiện sống từ kiến thức truyền đạt, giúp chúng em có thể am hiểu phần nào nội dung quản trị chiến lược Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài hạn chế kiến thức và khả lập luận nên có thể nhóm em khơng tránh khỏi thiếu sót Nhóm em mong nhận xét, đánh giá, ý kiến, đóng góp, từ phía thầy để bài tiểu luận hoàn thiện Một lần xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy, chúc thầy nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành công LỜI CAM ĐOAN Nhóm chúng em xin cam đoan là bài nghiên cứu hướng dẫn thầy Đỗ Văn Thắng Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài này là trung thực Cùng với hỗ trợ, tham khảo từ tư liệu, giáo trình liên quan đến đề tài Nhóm chúng em xin chịu toàn trách nhiệm phần bài làm Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn ! (Ký và ghi rõ họ tên) Ngọc Đoàn Như Yến Ngọc MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC HÌNH ẢNH ii DANH MỤC BẢNG iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ iii PHẦN MỞ ĐẦU iv PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Lý luận quản trị chiến lược 1.2 Tổng quan công ty 1.2.1 Lịch sử hình thành 1.2.2 Quá trình phát triển 1.2.3 Cơ cấu tổ chức 1.2.4 Lĩnh vực kinh doanh 11 1.2.5 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu 12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI VÀ CHUỖI GIÁ TRỊ 14 2.1 Phân tích mơi trường vi mơ ảnh hưởng đến công ty 14 2.1.1 Tình hình chung ngành nghề kinh doanh 14 2.1.2 Các đối thủ cạnh tranh hiện công ty 15 2.1.3 Các đối thủ tiềm ẩn 24 2.1.4 Nhà cung cấp 27 2.1.5 Khách hàng 27 2.1.6 Sản phẩm thay thế 29 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ ảnh hưởng đến công ty 31 2.2.1 Môi trường kinh tế 31 2.2.2 Mỗi trường khoa học - công nghệ 40 2.2.3 Môi trường văn hóa - xã hội 41 2.2.4 Môi trường nhân khẩu học 42 2.2.5 Môi trường tự nhiên 44 2.2.6 Mơi trường pháp luật, trị 45 2.3 Phân tích ch̃i giá trị cơng ty 46 2.3.1 Các hoạt động 46 2.3.1 Các hoạt động hỗ trợ 49 2.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài - EFE 49 2.4.1 Ma trận EFE Coca-cola 49 2.4.2 Ma trận EFE Tân Hiệp Phát 51 2.4.3 So sánh EFE Coca – Cola và Tân Hiệp Phát 52 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 54 3.1 Quản trị 54 3.1.1 Hoạch định 54 3.1.2 Tổ chức 54 3.1.3 Nhân Sự 55 3.2 Marketing 58 3.2.1 Nghiên cứu thị trường 58 3.2.2 Phân tích khách hành 58 3.2.3 Bán 64 3.2.4 Phân tích hội 64 3.2.5 Trách nhiệm xã hội 65 3.3 Tài kế tốn 68 3.4 Sản xuất tác nghiệp 71 3.5 Nghiên cứu và phát triển 71 3.6 Hệ thống thông tin 73 3.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên Coca Cola - IFE 74 3.7.1 Ma trận IFE Coca Cola 74 3.7.2 Đối vs IFE Tân Hiệp Phát 75 3.7.3 So sánh IFE Coca – Cola và Tân Hiệp Pháp 76 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG, ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC 78 4.1 Xây dựng mục tiêu dài hạn cho công ty 78 4.2 Xây dựng chiến lược cho công ty 78 4.2.1 Ma trận SPACE 78 4.2.2 Ma trận SWOT và lựa chọn chiến lược cụ thể 87 4.2.3 Ma trận chiến lược 94 4.2.4 Ma trận định lượng QSPM 95 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP 100 5.1 Định hướng công ty 100 5.2 Giải pháp 100 PHẦN KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Ký Hiệu Chữ Viết Tắt ĐH Đại Học TP Thành Phố KO Mã Chứng Khoán Coca Cola SEWA Khu vực Tây và Đông Nam Á QTCL Quản Trị chiến Lược IFE Internal Factor Evaluation Matrix KH Khách Hàng R&D Nghiên cứu phát triển - Seri: Sàng lọc - SEITON: Sắp xếp 5S - SEISO: Sạch - SEIKETSU: Săn sóc - SHITSUKE: Sẵn sàng i DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Sản phẩm kinh doanh Coca-cola 11 Hình 2: Coca-cola lấn sân sang thị trường cà phê 11 Hình 3: Các đối thủ cạnh tranh Coca Cola 16 Hình 4: Pepsi là đối thủ hàng đầu Coca Cola 18 Hình 5: Tân Hiệp Phát là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sản phẩm giải khát và thức uống đóng chai Việt Nam 19 Hình 6: Đối thủ cạnh tranh Coca Cola bao gồm Red Bull 20 Hình 7: Đối thủ cạnh tranh Coca Cola bao gồm Monster Energy 21 Hình 8: Đối thủ cạnh tranh Coca Cola bao gồm Nestlé 22 Hình 9: Đối thủ cạnh tranh Coca Cola bao gồm Starbucks 23 Hình 10: Unilever là đối thủ cạnh tranh Coca Cola 24 Hình 11: Thương hiệu cạnh tranh Coca cola 25 Hình 12: Các nhãn hiệu có thể thay thế Coca Cola tương lai 30 Hình 13: GDP bình quân nước khu vực Đông Nam Á năm 2022 32 Hình 14: Mức tăng trưởng GDP Việt Nam 12 năm qua 33 Hình 15: Dự báo tăng trường GDP Việt Nam năm 2024 34 Hình 16: Dự báo GDP bình quân đầu người Việt Nam năm 2024 34 Hình 17: Mức lãi xuất huy động tháng &12 tháng tính đến tháng 8/2022 36 Hình 18: Tốc độ tăng/giảm CPI tháng 02/2023 so với tháng trước 38 Hình 19: Dự báo mức lạm phát Việt Nam năm 2024 39 Hình 20: Một số vấn đề xã hội năm 2022 Việt Nam 42 Hình 21: Lực lượng lao động năm 2022 43 Hình 22: Tỷ lệ thất nghiệp niên; tỷ lệ thất nghiệp và tỷ lệ thiếu việc làm lực lượng lao động độ tuổi quý năm 2020-2022 (%) 44 ii https://vi.wikipedia.org/wiki/Chi%E1%BA%BFn_l%C6%B0%E1%BB%A3c_kinh_doan h [14] Coca-Cola tung chiến dịch “Đây có phải Coke ngon nhất?” để giới thiệu sản phẩm Zero Sugar | Linh Hà (n.d.) Advertising Vietnam https://advertisingvietnam.com/coca-cola-tung-chien-dich-day-co-phai-la-coke-ngonnhat-de-gioi-thieu-san-pham-zero-sugar-moi-p17373 [15] Trần Tuấn Kiệt (2022) Ma trận IFE-EFE Coca Retrieved 03 10, 2023, fromStudocu https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-van-lang/chien-luoc-quangcao/ma-tran-ife-efe-coca-ma-tran-ife-efe-coca/40163579 [16] Coca-Cola The Ocean Cleanup hợp tác giải ô nhiễm nhựa Việt Nam (n.d.-b) https://www.cocacolavietnam.com/news/Coca-Cola-va-The-Ocean-Cleanup-hoptac-giai-quyet-o-nhiem-nhua-tai-Vietnam-2022 [17] CocaCola - Nhóm - Tiết 34 (Thứ 4) (n.d.) Home http://cocacola9tiet34.weebly.com/ [18] Crm.a0263-NTNHa (2023) Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế Coca-Cola MISA AMIS https://amis.misa.vn/32543/chien-luoc-kinh-doanh-quoc-te-coca-cola/ [19] Sản phẩm COCA COLA ZERO sugar thị trường việt nam (n.d.) https://123docz.net/document/11172145-san-pham-coca-cola-zero-sugar-tren-thi-truongviet-nam.htm [20] Coca-Cola® Zero Sugar mắt chiến dịch tồn cầu #ZeroWords: Ngon đã, zero từ diễn tả | Kim Ngọc (n.d.) Advertising Vietnam https://advertisingvietnam.com/coca-cola-zero-sugar-ra-mat-chien-dich-toan-cauzerowords-ngon-qua-da-zero-tu-dien-ta-p19674 [21] San G T (2019, May 22) Coca-Cola chi 1,4 triệu USD phát triển nhân Việt mỗi năm ZingNews.vn https://zingnews.vn/coca-cola-chi-hon-1-4-trieu-usd-phat-triennhan-su-viet-moi-nam-post948704.html [22] Nhân Viên Vận Hành Máy Sản Xuất - Khâu Pha Chế Siro - HCM - Coca-Cola Viet Nam, Hồ Chí Minh, Kỹ thuật ứng dụng / Cơ khí | Việc Làm, Tìm Việc, Tuyển Dụng, Tìm 105 Việc Làm (n.d.) CareerLink.vn https://www.careerlink.vn/tim-viec-lam/nhan-vien-vanhanh-may-san-xuat-khau-pha-che-siro-hcm/2554030?medium=portal&source=site [23] Metric - Nền tảng Số liệu E-commerce (n.d.) https://metric.vn/coca-cola-zero [24] Hoàng U (2020, October 8) Tại chế độ ăn uống người Nhật tốt cho sức khỏe? ZingNews.vn https://zingnews.vn/tai-sao-che-do-an-uong-cua-nguoi-nhat-tot-chosuc-khoe-post1139477.html [25] Mua Coca Zero Nhật Bản rẻ nhất, uy tín, chất lượng nhất (n.d.) muarenhat.vn https://muarenhat.vn/coca-zero-nhat-ban-p17450908295715667127 [26] Admin (2017, November 6) Dân số Nhật Bản nhất (2022) - cập nhật ngày - DanSo.Org DanSo.Org https://danso.org/nhat-ban/#bieu-do [27] Coca-Cola The Ocean Cleanup hợp tác giải ô nhiễm nhựa Việt Nam (n.d.) https://www.cocacolavietnam.com/news/Coca-Cola-va-The-Ocean-Cleanup-hop- tac-giai-quyet-o-nhiem-nhua-tai-Vietnam-2022 [28] Từ việc Coca-Cola hợp tác với Bain & Company OpenAI: Cần chuẩn bị triển khai A.I Marketing? | Quan Dinh H (n.d.) Advertising Vietnam https://advertisingvietnam.com/tu-viec-coca-cola-hop-tac-voi-bain-company-va-openaican-chuan-bi-gi-khi-trien-khai-ai-marketing-p21519 [29] Chỉ số giá tiêu dùng, số giá vàng và số giá đô la Mỹ tháng 02 năm 2023 General Statistics Office of Vietnam (2023, February 28) Retrieved March 31, 2023, from https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2023/03/chi-so-gia-tieu-dung- chi-so-gia-vang-va-chi-so-gia-do-la-my-thang-02-nam-2023/ [30] Anh M (2022, December 29) Dân số Việt Nam 2022 xấp xỉ 100 triệu người Tin Tức nguoiquansat.vn https://nguoiquansat.vn/dan-so-viet-nam-2022-xap-xi-100-trieu-nguoi71338.html [31] VnExpress (n.d.) Coca-Cola đầu tư công nghệ thân thiện môi trường vnexpress.net https://vnexpress.net/coca-cola-dau-tu-cong-nghe-than-thien-moi-truong- 3286880.html 106 [32] Minh A (2023, February 27) Doanh nghiệp bia, rượu, nước giải khát xin hoãn tăng thuế tiêu thụ đặc biệt vnexpress.net https://vnexpress.net/doanh-nghiep-bia-ruou-nuocgiai-khat-xin-hoan-tang-thue-tieu-thu-dac-biet-4575363.html [33] Hoạt động phân phối của COCACOLA Việt Nam (n.d.) https://123docz.net/document/5084818-hoat-dong-phan-phoi-cua-cocacola-tai-vietnam.htm [34] Mar B., & Mar B (2022, October 26) Các đối thủ cạnh tranh Coca Cola | Brade Mar Brade Mar https://brademar.com/cac-doi-thu-canh-tranh-cua-coca-cola/ [35] Công ty cổ phần Nhanh.vn (n.d.) Chiến lược kinh doanh quốc tế rất đáng học hỏi của Coca Cola - Nhanh.vn Nhanh.vn https://nhanh.vn/chien-luoc-kinh-doanh-quoc-terat-dang-hoc-hoi-cua-coca-cola-n57047.html [36] Coca-Cola Vietnam (n.d.) https://www.cocacolavietnam.com/news/con-duong-phiatruoc-cua-coca-colachien-luoc-kinh-doanh-moi-nham-den-su-lua-chon-su-tien-loi-vanguoi-tieu-dung [37] Thư, A (2015, August 29) Tổng quan chiến lược kinh doanh của công ty Coca Cola Việt Nam Ftu 107 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM Thời gian, địa điểm, thành phần tham dự 1.1 Thời gian: 15/05/2023 1.2 Địa điểm: Trao đổi qua zalo 1.3 Thành phần tham dự: + Chủ trì: ĐOÀN NHƯ YẾN NGỌC + Tham dự: Đầy đủ thành viên + Vắng: 2.Nội dung họp 2.1 Công việc thành viên sau: MSSV Họ tên Tỷ lệ Nhiệm vụ được phân Nhóm đánh động cơng giá mức độ góp hồn thành % cơng việc được phân cơng 2013200084 Đoàn Như Yến Ngọc 100% Phân chia công việc + Hồn thành tốt Chương Làm mơi trường bên + làm BT 2013200174 Trần Minh Thư 100% Làm mơi trường bên Hồn thành tốt + Kết luận + BT 2013200189 Trần Ngọc Nhiên 100% Làm Word + Làm mở Hoàn thành tốt đầu + BT 2013201087 Nguyễn Nam Phương 100% Làm mơi trường vi mơ Hồn thành tốt + BT 2013201212 Nguyễn Ngọc Như Quỳnh 100% Làm Xây dựng đánh Hoàn thành tốt giá lựa chọn chiến lược + BT 2013201341 Lê Thị Tài Linh 100% Làm Xây dựng đánh Hoàn thành tốt giá lựa chọn chiến lược + BT 2013201655 Trần Diểm Mi 100% Làm môi trường vĩ mơ Hồn thành tốt + BT 2013200803 Ngũn Mai Anh Quân 100% Làm Chương + ma Hoàn thành tốt trận EFE 2.2 Ý kiến của thành viên: Tất thành viên đồng ý với ý kiến nhóm trưởng 2.3 Kết luận họp Thống lại nội dung họp sau có ý kiến thành viên Cuộc họp đến thống và kết thúc lúc 30 phút ngày Thư ký Chủ trì Thư Ngọc Trần Minh Thư Đồn Như ́n Ngọc BÀI TẬP MƠN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: Một cơng ty có đơn vị kinh doanh (SBU), tính hấp dẫn ngành và vị thế cạnh tranh SBU thể hiện qua bảng sau: SBU Tính hấp dẫn của ngành SBU2 SBU3 SBU4 SBU5 TS Đ TS Đ TS Đ TS Đ TS Đ Quy mô thị trường 0.20 0.25 0.20 0.25 0.10 Tốc độ tăng trưởng 0.10 0.20 0.15 0.20 0.25 Khả sinh lợi 0.20 0.10 0.15 0.15 0.20 Mức độ cạnh tranh 0.20 0.15 0.20 0.10 0.20 Yêu cầu vốn 0.10 0.10 0.15 0.10 0.10 Tính chu kỳ 0.10 0.15 0.05 0.10 0.10 Yếu tố xã hội 0.10 0.05 0.10 0.10 0.05 Tởng số 1 1 Trong đó: TS: trọng số Đ : Điểm SBU Vị thế cạnh tranh của SBU Thị phần SBU2 SBU3 SBU4 SBU5 TS Đ TS Đ TS Đ TS Đ TS Đ 0.15 0.2 0.25 0.1 0.15 0.1 0.1 0.1 Công nghệ 0.0 0.1 Giá sản phẩm 0.1 0.1 0.2 0.15 0.2 Chất lượng sản phẩm 0.15 0.1 0.1 0.1 0.1 Uy tính nhãn hiệu 0.15 0.1 0.05 0.1 0.1 Hệ thống phân phối 0.0 0.1 0.1 0.05 0.05 Năng lực sản xuất 0.05 0.1 0.05 0.05 0.1 Chi phí sản xuất 0.1 0.1 0.05 0.15 0.05 Hiệu bán hàng 0.05 0.1 0.05 0.1 0.1 0.05 0.1 0.05 Nghiên cứu và phát triển (R&D) 0.0 0.05 Tổng số 1 1 Câu hỏi: Nêu điểm khác biệt ma trận Boston Consulting Group (BCG) và ma trận General Electric (GE)? Và bước để xây dựng ma trận GE? Hãy xác định vị trí SBU doanh nghiệp ma trận GE và đề xuất phương án chiến lược cho SBU GIẢI: Nêu điểm khác biệt ma trận Boston Consulting Group (BCG) và ma trận General Electric (GE)? Và bước để xây dựng ma trận GE? Điểm khác biệt ma trận Boston Consulting Group (BCG) và ma trận General Electric (GE)? - Ma trận BCG là ma trận sử dụng tập đoàn lớn để quyết định tỷ lệ phân bổ nguồn lực phân khúc kinh doanh khác Tương tự vậy, ma trận GE giúp công ty quyết định chiến lược họ dòng sản phẩm khác nhau, tức là sản phẩm họ nên thêm vào phạm vi sản phẩm họ cung cấp và công ty nên đầu tư vào hội nào - Cả ma trận BCG và ma trận GE là mơ hình hai chiều, sử dụng nhà kinh doanh lớn, có số dịng sản phẩm và đơn vị kinh doanh Cái sau phát triển cải tiến so với trước, và khắc phục nhiều hạn chế - Điểm khác biệt ma trận BCG và GE Cơ sở để so sánh Ý nghĩa Ma trận BCG Ma trận GE BCG Martrix, là mơ hình GE Matrix ngụ ý ma trận danh mục đầu chia sẻ tăng trưởng, đại diện cho tư đa yếu tố, hỗ trợ công ty đưa tăng trưởng doanh nghiệp lựa chọn chiến lược cho dòng sản và thị phần mà công ty yêu phẩm dựa vị trí họ lưới thích điện Số lượng Bốn tế bào Chín Các yếu Thị phần và tăng trưởng thị Sức hấp dẫn ngành và thế mạnh kinh tố trường doanh Để giúp công ty triển khai Mục tiêu nguồn lực họ đơn vị kinh doanh khác Ưu tiên đầu tư đơn vị kinh doanh khác Các biện pháp Biện pháp sử sử dụng Nhiều biện pháp sử dụng dụng Phân loại Phân loại thành hai độ Phân loại thành ba độ - Các bước để xây dựng ma trận GE? Bước 1: Nhận biết rõ Product Market Combinations- PMC’s Để xác định rõ khách hàng mà muốn hướng tới là ai? Đồng thời xác định xem sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp là gì? Bước 2: Đánh giá sức hút thị trường mỗi đơn vị kinh doanh Đối với mỗi trọng số thống kê có thể định cho khía cạnh định nào Trong tính hấp dẫn thị trường xem là yếu tố quan trọng Vì cần phải xem xét cẩn thận Bước 3: Xác định vị thế cạnh tranh Bước 4: Chấm điểm cho PMC khác Sau hoàn thành bước doanh nghiệp nên để cho mọi người thực hiện việc chấm điểm Nhằm đưa kết công Cách chấm điểm thực hiện sau: Hình Hình hướng dẫn thiết lập ma trận GE - Xác định vị trí doanh nghiệp ma trận Việc làm này thực hiện thông qua so sánh điểm số sức hấp dẫn thị trường và sức mạnh cạnh tranh với số điểm cao - Vẽ ma trận hấp dẫn thị trường vào trục X và sức mạnh cạnh tranh vào trục Y Đối với vòng tròn càng lớn có doanh thu PMC càng lớn - Đánh giá và thảo luận Ma trận GE sử dụng để làm sở cho việc thảo luận và lựa chọn đưa quyết định chiến lược đắn Hãy xác định vị trí SBU doanh nghiệp ma trận GE và đề xuất phương án chiến lược cho SBU GIẢI SBU Tính hấp dẫn của nghành Quy mô thị trường Tốc độ tăng trưởng Khả sinh lời Mức độ cạnh tranh Yêu cầu vốn Tính chu kỳ ́u tố xã hội Tởng số SBU TS Đ 0.2 0.1 0.2 0.2 0.1 0.1 0.1 4 5 Giá trị 0.8 0.4 0.6 0.5 0.3 0.4 SBU Vị thế cạnh tranh của SBU Thị phần Công nghệ Giá cá Chất lượng sản phẩm Uy tín nhãn hiệu Hệ thống phân phối Năng lực sản xuất Chi phí sản xuất Hiệu bán hàng Nghiên cứu và phát triển (R&D) Tổng số SBU TS Đ 0.25 0.2 0.1 0.15 0.1 0.15 0.05 5 4 4 Giá trị 1.25 0.8 0.5 0.6 0.4 0.6 0.2 4.35 SBU SBU TS Đ 0.2 0.15 0.15 0.2 0.15 0.05 0.1 2 3 3 SBU Giá Giá Giá TS Đ TS Đ trị trị trị 0.8 0.25 0.1 0.2 0.3 0.2 0.6 0.25 0.5 0.3 0.15 0.6 0.2 0.2 0.6 0.1 0.4 0.2 0.6 0.45 0.1 0.3 0.1 0.4 0.15 0.1 0.2 0.1 0.3 0.3 0.1 0.3 0.05 0.2 2.9 3.4 2.4 SBU SBU SBU TS Đ 0.15 0.1 0.1 0.15 0.15 0.1 0.05 0.1 0.05 3 2 Giá Giá Giá Giá Giá TS Đ TS Đ TS Đ TS Đ trị trị trị trị trị 0.3 0.2 0.6 0.25 0.1 0.3 0.15 0.3 0.3 0.05 0.15 0.1 0.3 0.1 0.2 0.1 0.2 0.3 0.15 0.45 0.2 0.8 0.15 0.45 0.2 0.4 0.15 0.1 0.4 0.1 0.4 0.1 0.4 0.1 0.3 0.3 0.1 0.4 0.05 0.25 0.1 0.5 0.1 0.2 0.2 0.05 0.15 0.1 0.3 0.05 0.15 0.05 0.15 0.05 0.1 0.4 0.05 0.2 0.05 0.2 0.1 0.2 0.3 0.1 0.4 0.05 0.15 0.15 0.3 0.05 0.15 0.1 0.1 0.4 0.05 0.2 0.1 0.4 0.1 0.2 0.05 0.1 0.05 2.1 1 0.25 0.05 3.6 0.25 3.85 0.1 0.3 0.05 3.2 0.15 2.25 MA TRẬN GE Vị thế cạnh tranh Cao Trung bình Thấp SBU Sự hấp dẫn của nghành Cao SBU1 SBU4 3.34 SBU3 SBU5 Trung bình 1.67 Thấp 3.34 1.67 Chú thích: Phát triển và xây dựng Nắm giữ và trì Thu hoạch hay loại bớt Theo ma trận McKinsey, công ty giai đoạn đầu tư và tăng trưởng với đơn vị SBU Tuy nhiên, việc huy động và phân bổ nguồn lực SBU là bài tốn lớn cơng ty Một số lĩnh vực cơng ty nên thối vốn đầu tư đơn vị SBU vị thế cạnh tranh và tính hấp dẫn nghành chưa cao để đầu từ nguồn lực cho tăng trưởng Đơn vị SBU 2,3: Tập trung sản phẩm chiến lược DN thị trường mà doanh nghiệp có vị thế cao Tại đây, SBU cần tập trung nỗ lực (marketing, nhân sự, thích ứng sản phẩm) cho sản phẩm này nhằm thúc đẩy tăng trưởng và khác biệt hóa sản phẩm lúc này vị thế cạnh tranh SBU đạt điểm cao và mạnh Đơn vị SBU 1,4: Tập trung sản phẩm chiến thuật hấp dẫn lúc này tính hấp dẫn nghành cao vị thế cạnh tranh đạt mức trung bình Thị phần sản phẩm này khó có thể trì và phát triển cạnh tranh cao, dù cao vị thế doanh nghiệp ổn định SBU cần trì hiện trạng và giám sát biến động sản phẩm xem có thể phát triển hay nên loại bỏ Đơn vị SBU 5: Cần loại bỏ sản phẩm hấp dẫn, thị phần có tính hấp dẫn thấp và thị trường hầu không tăng trưởng Chiến lược ngắn hạn cần hạn chế đầu tư và chi phí cố định và tập trung thu lợi nhuận ngắn hạn trước quyết định từ bỏ sản phẩm vị thế cạnh tranh là không cao Đề xuất chiến lược phát triển cho công ty: Qua ma trận Space cơng ty ta thấy là tập đoàn có thế mạnh ưu việc mặt tài và có lợi thế cạnh tranh tương đối cao so với đối thủ nghành Thông qua việc phân tích và thành lập ma trận space ta nhận thấy công ty trạng thái công nên cần thực hiện chiến lược mạnh mẽ để mở rộng thị trường như: thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, liên kết dọc phía trước, liên kết dọc phía sau, liên kết ngang, đa dạng hóa,… - Chiến lược xâm nhập thị trường:Chúng ta cần làm tăng thị phần cho dòng sản phẩm thị trường cách: + Bởi có thế mạnh tài nên có thể mua lại đối thủ cạnh tranh nghành để tăng trưởng, mở rộng quy mô sản xuất + Tuyển dụng thêm số lượng nhân viên bán hàng, tăng hoạt động khuyến mãi, quảng cáo để khách hàng có thể tiếp cận đến sản phẩm công ty cách dễ dàng hơn, tiện lợi - Chiến lược phát triển thị trường: công ty nên công mạnh vào thị trường mà doanh nghiệp đà phát triển tốt từ là bàn đạp, là sở để doanh nghiệp có thể mở rộng quy mơ thị trường xa nhằm tiếp cận người tiêu dùng mọi nơi - Chiến lược phát triển sản phẩm: công ty cần cải tiến sản phẩm hiện có để bán thị trường hiện nhẳm tăng doanh thu cách là thay đổi kiểu dáng mẫu mã sản phẩm, bở sung thêm cơng dụng, tính cho sản phẩm - Chiến lược phát triển hội nhập: hội nhập phía trước, hội nhập phía sau, hội nhập theo chiều ngang + Hội nhập phía trước: cần tăng cường kiểm sốt nhà phân phối và bán lẻ cách công ty chuyển sang tự phân phối, hạn chế lệ thuộc vào nhà phân phối, là có thể mua lại nhà phân phối cơng ty + Hội nhập phía sau: cần tiến tới sở hữu tăng cường kiểm soát nhà cung cấp doanh nghiệp cách chuyển sang tự cung tự cấp vật tư , hạn chế lệ thuộc vào nhà cung cấp; có thể mua lại nhà cung cấp công ty + Hội nhập theo chiều ngang: cơng ty tìm cách sở hữu hay tăng cường kiểm soát đối thủ cạnh tranh để tăng cường, có thể mua lại là hợp với đối thủ cạnh tranh Nó đem lại lợi ích cho doanh nghiệp , cơng ty