Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Tân Châu đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM LÊ XUÂN KHOAN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TÂN CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 Tp HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM LÊ XUÂN KHOAN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TÂN CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ TẤN PHƯỚC Tp HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2014 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP.HCM Cán hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Lê Tấn Phước Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP.HCM, ngày 24 tháng năm 2014 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: Họ tên STT Chức danh Hội đồng TS Nguyễn Ngọc Dương Chủ tịch TS Bảo Trung Phản biện TS Phạm Thị Hà Phản biện TS Phan Thành Vĩnh Ủy viên TS Phan Thị Minh Châu Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH & ĐT SAU ĐẠI HỌC Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày tháng năm 20 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Lê Xuân Khoan Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 20/01/1975 Nơi sinh: Hải Dương Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1241820058 I- Tên đề tài: Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Tân Châu đến năm 2020 II- Nhiệm vụ nội dung Nhiệm vụ: Nghiên cứu thực trạng chiến lược sản xuất kinh doanh công ty Tân Châu đưa chiến lược giải pháp giúp công ty Tân Châu phát triển giai đoạn từ 2014 - 2020 Nội dung: - Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích thực trạng chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty Tân Châu - Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm 2020 III- Ngày giao nhiệm vụ: 07/8/2013 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 24/4/2014 V- Cán hướng dẫn: TS Lê Tấn Phước CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trính nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Lê Xuân Khoan ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên xin gửi lời cảm ơn tới thầy Lê Tấn Phước tận tình giúp đỡ suốt thời gian làm Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn q thầy Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh tận tâm giảng dạy, hướng dẫn tơi học tập; nghiên cứu hồn thành chương trình học tập Chân thành cảm ơn q thầy phòng Quản lý Khoa học & Đào tạo sau đại học tạo điều kiện thuận lợi cho lớp 12SQT11 chúng tơi q trình học tập nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc phịng Kế tốn cơng ty Tân Châu tận tình giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu phục vụ cho nghiên cứu hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Trường Cao đẳng nghề Giao thông vận tải Đường thủy II – nơi công tác – tạo điều kiện tốt để tơi học hồn thành khố học Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn đồng nghiệp bạn lớp cao học Quản trị kinh doanh 12SQT11 (2012-2014) hỗ trợ cho tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu thực hoàn thành Luận văn thạc sĩ Xin chân thành cảm ơn! iii TÓM TẮT Xây dựng chiến lược kinh doanh có ý nghĩa sống cịn doanh nghiệp, phương pháp hữu hiệu để doanh nghiệp sử dụng hiệu nguồn lực, đồng thời xác định hướng trình phát triển Trong điều kiện kinh tế thị trường, mơi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng nay, dựa vào ưu trước mà khơng thích ứng kịp thời với thay đổi mơi trường khó đứng vững phát triển Thực tế nay, hàng loạt doanh nghiệp không đứng vững thị trường mà bị phá sản, có doanh nghiệp cịn tồn gặp phải nhiều khó khăn lý khơng có chiến lược kinh doanh cho cơng ty Mục đích để phát triển cơng ty Tân Châu Luận văn nghiên cứu vấn đề thực trạng mà công ty Tân Châu thực chưa hồn hảo cịn chỗ chưa luận văn đề chiến lược đưa giải pháp phù hợp để công ty Tân Châu phát triển tốt giai đoạn 2014 đến 2020 mang lại lợi nhuận đáng kể cho cơng ty, cho ngành hóa chất dệt nhuộm đóng góp vào phát triển nước nhà Tồn luận văn gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích thực trạng chiến lược sản xuất kinh doanh công ty Tân Châu - Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm 2020 iv ABSTRACT Develop business strategies is vital for every business, is an effective method for businesses to use resources efficiently, and correctly identify its direction in the development process In the conditions of market economy, the business environment changes rapidly as at present, if only based on the previously dominant without timely adaptation to changing environment, it is difficult to stand and play be developed The current reality, numerous businesses were not viable in the market that have filed for bankruptcy, there are now defunct but encountered many difficulties as the main reason there is no business strategy for the company The aim is to develop the Tan Chau company thesis has studied the issue that reality Tan Chau company is doing is not perfect yet are still places in the thesis will set out the strategy and put appropriate solutions to Tan Chau companies better development in the period 2014 to 2020 will bring significant profits for the company, for the textile and dyeing industry chemicals, and contribute to the development of the country The whole thesis consists of three chapters - Chapter 1: The rationale of strategic management of business enterprises - Chapter 2: Situational Analysis of production and business activities of the Ltd Manufacturing and trade in services Tanchau - Chapter 3: Strategic Orientation and Solutions Development Manufacturing and trade in services Tanchau 2020 v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT x DANH MỤC CÁC BẢNG xi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH xii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: Giải thuyết nghiên cứu: Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm chung chiến l ược chiến lược kinh doanh 1.1.1 Các quan điểm nhìn nhận chiến l ược 1.1.2 Các khái niệm liên quan đến chiến l ược kinh doanh 1.1.2.1 Thế chiến lược kế hoạch chiến lược 1.1.2.2 Quyết định chiến lược định điều hành 1.1.3 Phân loại chiến l ược 1.1.3.1 Căn vào phạm vi chiến lược 1.1.3.2 Căn vào hướng tiếp cận thị trường 1.1.4 Các nguồn chiến l ược .12 vi 1.1.4.1 Khởi thảo từ cấp xuống 12 1.1.4.2 Sự gợi mở từ lên từ xuống .13 1.1.4.3 Do ngầm định cấp 13 1.1.4.4 Do sức ép tác động từ bên tổ chức 13 1.1.5 Căn nguyên tắc xây dựng chiến lược 13 1.1.5.1 Những hình thành chiến lược kinh doanh .13 1.1.5.2 Các nguyên tắc xây dựng chiến lược kinh doanh 14 1.2 Nội dung tiến trình hình thành chiến l ược 16 1.2.1 Phân tích mơi trường 16 1.2.1.1 Môi trường vĩ mô 17 1.2.1.2 Môi trường tác nghiệp 19 1.2.1.3 Hoàn cảnh tác nghiệp 22 1.2.2 Xác định chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội, nguy 24 1.2.2.1 Xác định chức năng, nhiệm vụ mục tiêu chiến lược 24 1.2.2.2 Phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội, nguy 25 1.2.2.3 Phân tích đánh giá phương án chiến lược 25 1.2.2.4 Triển khai sách chương trình hoạt động tổng quát 26 1.2.2.5 Tổ chức thực chiến l ược kiểm tra chiến lược 27 1.3 Sự cần thiết khách quan việc xây dựng chiến l ược kinh doanh doanh nghiệp hoạt động chế thị trường 29 1.3.1 Sự cần thiết .29 1.3.2 Xác định mục tiêu dài hạn xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp 30 1.3.3 Xác định kế họach hành động triển khai giải pháp thực chiến lược .31 1.3.4 Kiểm tra điều chỉnh 31 1.4 Các công cụ hỗ trợ để đánh giá đề chiến l ược kinh doanh 31 1.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên - EFE .32 PHỤ LỤC 11 Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ ĐIỂM TRUNG BÌNH CỦA CƠNG TY THIÊN PHÚ LỘC 6 4 8 21 Thị phần 16 Khả cạnh tranh giá Tiềm lực tài 22 Chất lượng sản phẩm Sự trung thành khách hàng Hiệu quảng cáo Lợi vị TSN Trả lời 30 30 30 30 7 15 16 20 Hoạt động nghiên cứu phát triển Mạng lưới phân phối 11 10 Stt Các yếu tố thành công 12 Tổng Điểm điểm TB 56 75 43 107 30 30 30 96 95 106 3 30 30 64 86 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn PHỤ LỤC 12 Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ ĐIỂM TRUNG BÌNH CƠNG TY TÂN TRƯỜNG PHÁT Các yếu tố thành công Thị phần Khả cạnh tranh giá Tiềm lực tài Chất lượng sản phẩm Sự trung thành khách hàng Hiệu quảng cáo Lợi vị Hoạt động nghiên cứu phát triển Mạng lưới phân phối Stt 2 10 7 6 21 20 15 TSN Trả lời 30 30 30 30 7 15 16 20 30 30 30 96 96 106 4 8 19 30 30 76 105 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Tổng Điểm điểm TB 78 106 105 94 PHỤ LỤC 13 Ý KIẾN 30 CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC HỘI NHẬP DỌC VỀ PHÍA SAU (ST) Stt Các yếu tố bên TSN Trả lời Tổng Điểm điểm TB Cơng ty có uy tín vay vốn ngân hàng 5 15 30 90 Quan hệ tốt với khách hàng 1 20 30 107 Doanh nghiệp hàng đầu sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - Thuốc nhuộm ngành dệt nhuộm - In hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài) 20 30 106 4 Quy mô cỡ lớn 2 22 30 106 Công nghệ tiên tiến đại 19 30 105 21 30 106 4 18 30 98 10 13 6 30 30 75 76 3 15 30 92 20 30 106 Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao Tinh thần làm việc tốt Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị ổn định Sự thay đổi thị hiếu khách hàng Các đối thủ tiềm ẩn Chiến lược mở rộng thị trường công ty ngành Qui định nghiêm ngặt nhà nước sản xuất hóa chất Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn PHỤ LỤC 14 Ý KIẾN CHUYÊN 30 CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC ĐỨNG ĐẦU NHÀ CUNG CẤP HÓA CHẤT CHO NGÀNH CÔNG NGHỆ DỆT, MAY VIỆT NAM (ST) Cơng ty có uy tín vay vốn ngân hàng Quan hệ tốt với khách hàng 21 15 TSN Trả lời 30 30 Doanh nghiệp hàng đầu sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - Thuốc nhuộm ngành dệt nhuộm - In hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài) 7 13 8 2 1 Stt Các yếu tố bên Quy mô cỡ lớn Cơng nghệ tiên tiến đại Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao Tinh thần làm việc tốt Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị ổn định Sự thay đổi thị hiếu khách hàng Các đối thủ tiềm ẩn Chiến lược mở rộng thị trường công ty ngành Qui định nghiêm ngặt nhà nước sản xuất hóa chất Tổng Điểm điểm TB 108 95 30 92 12 19 30 30 89 105 21 30 106 2 21 19 20 30 30 30 109 105 106 4 15 30 92 10 7 30 69 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn PHỤ LỤC 15 Ý KIẾN 30 CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG (SO) Cơng ty có uy tín vay vốn ngân hàng Quan hệ tốt với khách hàng 7 15 20 TSN Trả lời 30 30 Doanh nghiệp hàng đầu sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - Thuốc nhuộm ngành dệt nhuộm - In hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài) 2 21 Stt 6 Các yếu tố bên Quy mô cỡ lớn Công nghệ tiên tiến đại Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao Tinh thần làm việ tốt Các yếu tố bên Nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ tập đoàn lớn như: Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) Kisco (Hàn Quốc) Nhà nước khuyến khích xuất Hàng quần Jean, kaki ưa chuộng giới Tiềm thị trường lớn Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu phục hồi Lãi xuất vay đồng Việt Nam mức hợp lý Tổng Điểm điểm TB 92 106 30 105 10 14 30 30 68 93 21 30 106 12 30 89 9 10 30 87 20 30 106 15 30 92 7 10 30 81 3 20 30 105 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn PHỤ LỤC 16 Ý KIẾN 30 CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC NHÀ SẢN XUẤT TIÊN PHONG (SO) Stt Các yếu tố bên Cơng ty có uy tín vay vốn ngân hàng Quan hệ tốt với khách hàng 6 20 10 10 Doanh nghiệp hàng đầu sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - Thuốc nhuộm ngành dệt nhuộm - In hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài) 15 4 6 Quy mô cỡ lớn Cơng nghệ tiên tiến đại Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao Tinh thần làm việ tốt Các yếu tố bên Nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ tập đoàn lớn như: Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) Kisco (Hàn Quốc) Nhà nước khuyến khích xuất Hàng quần Jean, kaki ưa chuộng giới Tiềm thị trường lớn Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu phục hồi Lãi xuất vay đồng Việt Nam mức hợp lý Ghi chú: Điểm phân loại sau: TSN Trả lời 30 30 Tổng Điểm điểm TB 105 86 30 89 10 20 30 30 68 107 13 30 89 3 21 30 106 15 30 69 12 30 87 15 30 92 21 30 107 11 30 88 điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn PHỤ LỤC 17 Ý KIẾN 30 CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG (SO) Stt Các yếu tố bên Cơng ty có uy tín vay vốn ngân hàng Quan hệ tốt với khách hàng 7 11 15 10 Doanh nghiệp hàng đầu sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - Thuốc nhuộm ngành dệt nhuộm - In hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài) 15 Quy mô cỡ lớn Cơng nghệ tiên tiến đại 20 Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao Tinh thần làm việ tốt Các yếu tố bên 10 6 TSN Trả lời 30 30 Tổng Điểm điểm TB 94 67 30 89 3 30 30 68 43 13 30 89 15 30 92 1 20 30 107 12 30 87 1 20 30 107 4 12 30 89 Lãi xuất vay đồng Việt Nam 10 mức hợp lý 12 30 61 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ tập đoàn lớn như: Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) Kisco (Hàn Quốc) Nhà nước khuyến khích xuất Hàng quần Jean, kaki ưa chuộng giới Tiềm thị trường lớn Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu phục hồi Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn PHỤ LỤC 18 Ý KIẾN 30 CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG MẠNG LƯỚI PHÂN PHỐI (WO) Stt 10 TSN Trả lời 15 30 94 10 30 83 15 30 89 Quy mô cỡ lớn Công nghệ tiên tiến đại 18 Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao Tinh thần làm việ tốt Hệ thống thông tin quản lý cịn yếu, 1 hiệu khơng cao Quảng cáo cơng ty cịn yếu khơng thường xuyên Trình độ đội ngũ cán quản lý 1 yếu Chiến lược marketing mở rộng thị phần yếu Các yếu tố bên 12 30 30 88 48 13 30 89 19 30 106 13 30 89 20 30 107 21 30 107 Các yếu tố bên Cơng ty có uy tín vay vốn ngân hàng tốt Quan hệ tốt với khách hàng tốt Doanh nghiệp hàng đầu sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - thuốc nhuộm ngành dệt nhuộm - in hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài) Nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ tập đoàn lớn như: Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) Kisco (Hàn Quốc) Nhà nước khuyến khích xuất Hàng quần Jean, kaki ưa chuộng giới Tiềm thị trường lớn Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu phục hồi Tổng Điểm điểm TB 12 30 89 12 30 83 12 30 87 1 20 30 107 4 12 30 89 Lãi xuất vay đồng Việt Nam mức hợp lý Ghi chú: điểm - Không hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn 20 30 105 PHỤ LỤC 19 Ý KIẾN 30 CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC HỘI NHẬP VỀ PHÍA TRƯỚC (WO) Stt Các yếu tố bên Cơng ty có uy tín vay vốn ngân hàng tốt Quan hệ tốt với khách hàng tốt Doanh nghiệp hàng đầu sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - thuốc nhuộm ngành dệt nhuộm - in hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài) Quy mô cỡ lớn Cơng nghệ tiên tiến đại 18 Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao Tinh thần làm việ tốt Hệ thống thông tin quản lý cịn yếu, hiệu khơng cao TSN Trả lời Tổng điểm Điểm TB 21 30 106 10 30 83 20 30 106 21 30 30 106 48 13 30 89 11 10 30 90 Quảng cáo cơng ty cịn yếu khơng thường xuyên 20 30 105 Trình độ đội ngũ cán quản lý yếu 11 12 30 98 14 30 83 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ tập đoàn lớn như: Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) Kisco (Hàn Quốc) 20 30 105 Nhà nước khuyến khích xuất 12 30 83 12 30 87 11 10 30 60 21 30 106 10 Chiến lược marketing mở rộng thị phần cịn yếu Các yếu tố bên ngồi Hàng quần Jean, kaki ưa chuộng giới Tiềm thị trường lớn Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu phục hồi Lãi xuất vay đồng Việt Nam mức hợp lý Ghi chú: điểm - Không hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn 10 11 30 65 PHỤ LỤC 20 Ý KIẾN 30 CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH VỀ GIÁ (WT) Stt 10 TSN Trả lời 10 30 59 10 30 83 20 30 106 Quy mô cỡ lớn 13 Công nghệ tiên tiến đại 18 Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao Tinh thần làm việ tốt 10 30 30 57 48 2 13 30 89 11 10 30 90 10 11 30 88 3 11 12 30 98 3 20 30 105 Nguồn NL CLC, ổn định nhập từ tập đoàn lớn như: Bayer (CHLB 12 Đức), Tanatex (Hà Lan) Kisco (Hàn Quốc) 30 62 30 68 30 64 10 30 60 3 21 30 106 11 30 79 Các yếu tố bên Cơng ty có uy tín vay vốn ngân hàng 12 tốt Quan hệ tốt với khách hàng tốt Doanh nghiệp hàng đầu sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - thuốc nhuộm ngành dệt nhuộm - in hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài) Hệ thống thơng tin quản lý cịn yếu, hiệu khơng cao Quảng cáo cơng ty cịn yếu khơng thường xun Trình độ đội ngũ cán quản lý cịn yếu Chiến lược marketing mở rộng thị phần yếu Các yếu tố bên ngồi Nhà nước khuyến khích xuất 11 Hàng quần Jean, kaki ưa chuộng 12 giới Tiềm thị trường lớn 11 Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu phục hồi Lãi xuất vay đồng Việt Nam mức hợp lý Tổng Điểm điểm TB 10 Sự thay đổi thị hiếu khách hàng 12 Các đối thủ tiềm ẩn Chiến lược mở rộng thị trường 12 công ty ngành Qui định nghiêm ngặt nhà nước sản xuất hóa chất 6 10 30 30 62 84 10 30 59 30 77 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn PHỤ LỤC 21 Ý KIẾN 30 CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC TĂNG CƯỜNG QUẢNG CÁO CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (WT) Stt 10 TSN Trả lời 12 30 102 30 65 30 77 Quy mô cỡ lớn Công nghệ tiên tiến đại 18 Có đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ 10 tay nghề cao Tinh thần làm việ tốt 10 30 30 78 48 30 70 30 71 10 11 30 88 10 30 66 7 10 30 81 30 62 21 30 106 12 30 85 10 30 60 7 11 30 84 Các yếu tố bên Cơng ty có uy tín vay vốn ngân hàng 11 tốt Quan hệ tốt với khách hàng tốt 10 Doanh nghiệp hàng đầu sản xuất kinh doanh hoá chất trợ - thuốc nhuộm ngành dệt nhuộm - in hoa, hóa chất ngành wash (giặt mài) Hệ thống thơng tin quản lý cịn yếu, hiệu khơng cao Quảng cáo cơng ty cịn yếu khơng thường xun Trình độ đội ngũ cán quản lý cịn 10 yếu Chiến lược marketing mở rộng thị phần yếu Các yếu tố bên Nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định nhập từ tập đoàn lớn như: 12 Bayer (CHLB Đức), Tanatex (Hà Lan) Kisco (Hàn Quốc) Nhà nước khuyến khích xuất Hàng quần Jean, kaki ưa chuộng giới Tiềm thị trường lớn 11 Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu phục hồi Tổng Điểm điểm TB 10 Lãi xuất vay đồng Việt Nam mức hợp lý Sự thay đổi thị hiếu khách hàng Các đối thủ tiềm ẩn Chiến lược mở rộng thị trường 12 công ty ngành Qui định nghiêm ngặt nhà nước sản xuất hóa chất 11 30 64 7 10 30 30 81 72 10 30 59 20 30 105 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn ... trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích thực trạng chiến lược sản xuất kinh doanh công ty Tân Châu - Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm 2020. .. quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích thực trạng chiến lược sản xuất kinh doanh cơng ty Tân Châu - Chương Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm 2020. .. sản xuất kinh doanh cơng ty Tân Châu - Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm 2020 Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Nghiên cứu đánh giá xây dựng chiến lược cho công ty TNHH