Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Tại Tổng Công Ty Xây Dựng Trường Sơn - Binh Đoàn 12 - Bộ Quốc Phòng Đến Năm 2025.Docx

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI  LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƯỜNG SƠN BINH ĐOÀN 12 BỘ QUỐC PHÒNG ĐẾN[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI  LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƯỜNG SƠN BINH ĐOÀN 12 - BỘ QUỐC PHỊNG ĐẾN NĂM 2025 NGUYỄN THỊ HỒI THU HÀ NỘI, NĂM 2018 nguyenhoaithu2205@gmail.com i Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hoài Thu Học viên Nguyễn Thị Hoài Thu - lớp 16M_QT71 ii Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh Tổng Công ty xây dựng Trường Sơn - Binh đoàn 12 - Bộ Quốc Phịng đến năm 2025”, tác giả tích lũy số kinh nghiệm bổ ích, ứng dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế Để hoàn thành đề tài này, tác giả hướng dẫn giúp đỡ tận tình thầy cô giáo Khoa đào tạo sau đại học - Viện đại học mở Hà Nội Tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy giáo - TS Nguyễn Văn Nghiến, thầy cô giáo Khoa đào tạo sau đại học - Viện đại học mở Hà Nội tận tâm giúp đỡ suốt trình học tập trình thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp Tổng công ty xây dựng Trường Sơn, bạn bè nhiệt tình hỗ trợ cung cấp cho tơi thơng tin góp ý nội dung liên quan đến đề tài nghiên cứu Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hoài Thu Học viên Nguyễn Thị Hoài Thu - lớp 16M_QT71 iii Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ x DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT xi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu trước liên quan đến đề tài 3 Mục đích câu hỏi nghiên cứu .5 3.1 Mục đích nghiên cứu 3.2 Các câu hỏi nghiên cứu .5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp liệu nghiên cứu 5.1 Phương pháp sử dụng nghiên cứu luận văn 5.2 Các nguồn liệu Ý nghĩa đề tài 7 Dự kiến kết đóng góp đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm chiến lược kinh doanh .9 1.1.2 Vai trò chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 12 1.1.3 Các cấp chiến lược doanh nghiệp 13 1.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 15 1.2.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu chủ yếu 17 1.2.2 Phân tích tác động mơi trường bên ngồi 18 1.2.3 Phân tích tác động môi trường bên doanh nghiệp 25 1.3 Các kỹ thuật phân tích lựa chọn chiến lược 28 1.3.1 Giới thiệu chung .28 Học viên Nguyễn Thị Hoài Thu - lớp 16M_QT71 iv Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 29 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) .30 1.3.4 Xác định chiến lược khả thi ma trận phân tích SWOT 31 1.3.5 Lựa chọn chiến lược tối ưu với ma trận QSPM 32 1.4 Các dạng chiến lược cạnh tranh (kinh doanh) 33 1.4.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí 34 1.4.2 Chiến lược khác biệt hóa 35 1.4.3 Chiến lược tập trung hay trọng tâm hoá 36 1.4.4 Lựa chọn chiến lược phù hợp 37 TIỂU KẾT CHƯƠNG I 38 CHƯƠNG 2: 39 PHÂN TÍCH CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƯỜNG SƠN .39 2.1 Giới thiệu Tổng công ty Xây dựng Trường Sơn .39 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Tổng cơng ty Xây dựng Trường Sơn .39 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, quản lý, điều hành 41 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014-2017 42 2.2 Những “đặc thù” ảnh hưởng đến xác định chiến lược kinh doanh DNXD quân đội nói chung TCT XD Trường Sơn nói riêng 44 2.2.1 Đặc điểm mơ hình tổ chức 44 2.2.2 Đặc điểm nhiệm vụ 45 2.2.3 Đánh giá chung 46 2.3 Phân tích tác động mơi trường bên ngồi đến Tổng cơng ty Xây dựng Trường Sơn .47 2.3.1 Phân tích tác động mơi trường vĩ mơ theo mơ hình phân tích PEST 47 2.3.2 Phân tích mơi trường ngành theo mơ hình năm áp lực cạnh tranh .58 2.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên – EFE TCT XD Trường Sơn 67 2.4 Phân tích mơi trường nội TCT XD Trường Sơn .68 2.4.1 Năng lực sản xuất 68 2.4.2 Chất lượng nguồn nhân lực .69 Học viên Nguyễn Thị Hoài Thu - lớp 16M_QT71 v Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế 2.4.3 Năng lực tài 74 2.4.4 Trình độ Marketing 76 2.4.5 Thương hiệu doanh nghiệp .78 2.4.6 Công tác tổ chức quản lý 80 2.4.7 Ma trận đánh giá nhân tố bên IFE TCT XD Trường Sơn .81 2.4.8 Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM 82 2.5 Đánh giá chung hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu TCT XD Trường Sơn .84 2.5.1 Đánh giá chung hội thách thức 84 2.5.2 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu TCT XD Trường Sơn .84 TIỂU KẾT CHƯƠNG 85 CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG TRƯỜNG SƠN 87 3.1 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược 87 3.1.1 Tầm nhìn .87 3.1.2 Sứ mệnh 88 3.1.3 Mục tiêu chiến lược 89 3.2 Đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh 92 3.2.1 Các chiến lược đề xuất theo ma trận SWOT 92 3.2.2 Lựa chọn chiến lược theo ma trận QSPM 96 3.3 Các giải pháp chủ yếu thực thi chiến lược lựa chọn 103 3.3.1 Giải pháp tổ chức quản lý 103 3.3.2 Giải pháp hoạt động sản xuất công nghệ .105 3.3.3 Các giải pháp quản trị nguồn nhân lực .106 3.3.4 Các giải pháp tài .107 3.3.5 Các giải pháp Marketing 107 3.4 Các kiến nghị 108 3.4.1 Về phía nhà nước 108 3.4.2 Về phía doanh nghiệp 108 TIỂU KẾT CHƯƠNG 110 KẾT LUẬN 111 Học viên Nguyễn Thị Hoài Thu - lớp 16M_QT71 vi Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế TÀI LIỆU THAM KHẢO .113 TÀI LIỆU THAM KHẢO BẰNG TIẾNG VIỆT 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO BẰNG TIẾNG ANH 115 PHỤ LỤC: PHIẾU KHẢO SÁT 116 DANH MỤC HÌNH Học viên Nguyễn Thị Hồi Thu - lớp 16M_QT71 vii Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế Hình 1.1: Hình 1.2 : Hình 1.3: Hình 1.4: Hình 1.5: Hình 2.1: Các cấp độ chiến lược doanh nghiệp… ……… Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh …… Mơ hình áp lực cạnh tranh M.Porter………… Tiến trình xây dựng ma trận EFE IFE…….……… Ma trận SWOT……………………………………… Mơ hình tổ chức Tổng công ty xây dựng Trường 14 16 22 29 32 Sơn………………………………………………… 42 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Bảng 1.2: Bảng 1.3: Bảng 1.4: Ma trận EFE IFE doanh nghiệp….………… Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM……………… Ma trận QSPM…………………………………… Nguồn gốc lợi cạnh tranh chiến lược 30 31 33 cạnh tranh bản………………………………… 34 Học viên Nguyễn Thị Hoài Thu - lớp 16M_QT71 viii Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế Bảng 2.1: Bảng 2.2: Kết Sản xuất kinh doanh Tổng công ty…… So sánh kết SXKD TCT với đối thủ 43 Bảng 2.3: Bảng 2.4: Bảng 2.5: Bảng 2.6: cạnh tranh trực tiếp………………….…………… Ma trận EFE TCT Xây dựng Trường Sơn Tình hình cấu lao động Tổng cơng ty……… Bảng cấu tuổi giới tính ……………………… Mức lương trung bình hàng tháng người lao 65 67 70 71 71 Bảng 2.7: động………………………………………………… Mức lương trung bình DN so với mặt Bảng 2.8: Bảng 2.9: Bảng 2.10: chung địa bàn………………………………… Đánh giá trình độ nhân lực doanh nghiệp… Các tiêu tài TCT, giai đoạn 2014-2017… Thị phần doanh nghiệp lĩnh vực xây 72 73 74 Bảng 2.11: Bảng 2.12: Bảng 2.13: dựng…………………………………………… Nghiên cứu thị trường…………………………… Hoạt động truyền thông doanh nghiệp Phương thức thực chương trình truyền 77 77 77 Bảng 2.14: Bảng 2.15: Bảng 2.16: Bảng 2.17: Bảng 2.18: thông……………………………………………… Hiệu chương trình xúc tiến…………… Thương hiệu doanh nghiệp Chính sách sản phẩm doanh nghiệp…………… Năng lực bán hàng doanh nghiệp … ………… Ma trận đánh giá nhân tố bên IFE 78 78 78 79 79 Bảng 2.19: Bảng 3.1: TCT XD Trường Sơn……….……………………… Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM………….……… Kế hoạch sản xuất kinh doanh Tổng công ty đến 81 83 90 Bảng 3.2: năm 2022………………… ……………………… Tổng hợp ma trận SWOT TCT Xây dựng 93 Bảng 3.3: Trường Sơn………………………………………… Lựa chọn chiến lược kinh doanh ma trận 98 Bảng 3.4: QSPM (Các yếu tố bên ngoài)…………………… Lựa chọn chiền lược kinh doanh ma trận QSPM (Các yếu tố bên trong)……………………… 99 Học viên Nguyễn Thị Hoài Thu - lớp 16M_QT71 ix Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Tăng trưởng doanh thu lợi nhuận TCT qua 44 Biểu đồ 2.2: năm…………………………………………… So sánh doanh thu Tổng công ty qua 64 Biểu đồ 2.3: năm……………………………………………… So sánh lợi nhuận Tổng công ty qua năm……………………………………………… 65 Học viên Nguyễn Thị Hoài Thu - lớp 16M_QT71