Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu phế liệu kim loại của công ty cổ phần xuất nhập khẩu toàn cầu việt tin

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOAKINHTẾVÀKINHDOANHQUỐCT Ế KHÓA LUẬN TỐTNGHIỆP Đềtài QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNGXUẤT KHẨU PHẾ LIỆU KIM LOẠI CỦA CƠNG TYCỔPHẦN XNK TỒNCẦU VIỆTTÍN Giáoviên hướngdẫn Sinhviênthựchiện ThS.TrươngQuang Minh Lê Thị Thu HoàiLớp:K54E4 Mãsinh viên:18D130229 HàNội–2022 CỘNGHÒAXÃ HỘI CHỦNGHĨAVIỆT NAM Độclập– Tựdo– Hạnhphúc * * * BẢNCAMĐOAN Họ tên sinh viên : Lê Thị Thu HoàiLớp :K54E4 Mãsinhviên :18D130229 Chuyên Thương tếTrường ngành: mại quốc :ĐạihọcThươngMại Em xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp“Quản trị quyt r ì n h t h ự c hợp đồng xuất phế liệu kim loại cơng ty cổ phần Xuất nhập khẩuTồn cầu Việt Tín”là sản phẩm em nỗ lực nghiên cứu xây dựng q trìnhthựctậptạiCơngty CổPhầnXuất NhậpKhẩuTồnCầuViệtTín Trong q trình xây dựng hồn thiện đề tài khóa luận luận tốt nghiệp có sựtham khảo số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng hướng dẫn gợi ý giáoviên hướng dẫn ThS Trương Quang Minh Tất số liệu, kết đềudo em tự thu thập thống kê theo giấy tờ, sổ sách Côngt y C ổ P h ầ n X u ấ t NhậpKhẩu TồnCầu ViệtTín,tuyệtđối khơngcósựsaochéptừbấtcứtàiliệunào Một lần em xin cam đoan tính xác số liệu, nộidungđược đềcậptrongđềtàinghiêncứudo emthực HàNội,ngày 12tháng04năm2022 Sinhviênthựchiện LêThịThuHoài LỜICẢMƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Quản trị quy trình thực hợpđồng xuấtkhẩu phế liệu kim loại củaCôngty Cổ Phần XuấtN h ậ p K h ẩ u T o n C ầ u Việt Tín”, ngồi nỗ lực, tìm hiểu thân, em nhận giúp đỡ vơ cùngtậntìnhtừcácthầycơKhoaKinhtếvàKinh doanhquốctếcũngnhưbangiámhiệutrường Đại học Thương Mại dạy cho em kiến thức vơ bổ ích, tạođiều kiện cho em tiếp xúc với môi trường kinh doanh thực tế doanh nghiệp,vận dụng kiến thức học để hồn thành khóa luận thời gianquyđịnh Để hồn thành khóa luận này, em xin chân thành gửi lời cảm ơn thầy giáoThS Trương Quang Minh tận tình hướng dẫn, sửa chữa, bổ sung, đưa nhữnggópýgiúpemhồnthànhkhóaluậnnàymộtcáchtốtnhất Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo Công ty Cổ phầnXuấtNhậpKhẩuTồnCầuViệtTínđãchoemcơhộiđượcthựctậphọchỏitạicơngtyvàtồnbộcácanh chịtrongcơngty,đặcbiệtlàcácanh,cácchịtrongphịngkinhdoanh nhiệt tình bảo, hướng dẫn giúp em bổ sung kiến thức nghiệp vụ thực tếcũng tạo điều kiện cho em tìm hiểu cơng việc liên quan đến thực hợpđồngxuấtkhẩuphếliệukimloại tạiCơngtyđểlàmtàiliệuchokhóaluận Do hạn chế thời gian nghiên cứu kiến thức, kinh nghiệm bảnthân em hạn chế nên cố gắng để hồn thành khóa luận nàykhó tránh khỏi thiếu sót Vì thế, em mong nhận nhận xét, đónggóptừ phíathầycơđểem có thểhồnthiệnhơnbài Emxintrântrọng cảm ơn! HàNội,12tháng04năm2022 Tác giả LêThịThuHoài MỤCLỤC BẢNCAMĐOAN i LỜICẢMƠN ii MỤCLỤC iii DANHMỤCBẢNGBIỂU,SƠĐỒ,HÌNH VẼ vi DANHMỤCTỪVIẾTTẮT .vi CHƯƠNG I TỔNG QUAN CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢPĐỒNG XUẤT KHẨU PHẾ LIỆU KIM LOẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TỒNCẦUVIỆTTÍN1 1.1 Tínhcấp thiếtcủavấnđềnghiêncứu .1 1.2 Tổngquanvấnđềnghiêncứu 1.3 Mụcđíchnghiêncứu 1.4 Đốitượngnghiêncứu .3 1.5 Phạm vinghiên cứu 1.6 Phươngphápnghiêncứu .4 1.7 Kếtcấucủakhóaluận .4 CHƯƠNG2 C Ơ S Ở L Ý L U Ậ N C Ủ A Q U Ả N T R Ị Q U Y T R Ì N H T H Ự C H I Ệ N HỢPĐ ỒNGXUẤTKHẨU 2.1 Lýthuyếtvềxuấtkhẩuvàhợp đồngxuấtkhẩu 2.1.1 Lýthuyếtvềxuấtkhẩu 2.1.2 Lýthuyếtvềhợp đồngTMQT 2.2 Lýthuyếtvềquảntrịquytrìnhthựchiệnhợpđồngxuấtkhẩu 2.2.1 Kháiniệm củaquảntrịquytrìnhthựchiệnhợp đồngxuấtkhẩu .7 2.2.2 Ýnghĩacủaquảntrịquytrìnhthựchiệnhợpđồngxuấtkhẩu 2.3 Quảntrịquytrìnhthựchiệnhợp đồng xuấtkhẩuhànghóa .8 2.3.1 Bước 1:Lậpkếhoạchthựchiệnhợpđồngxuất 2.3.2Bước2:Tổchứcthựchiện hợpđồngxuấtkhẩu .9 2.3.3.Bước3:Giám sátvàđiều hành quátrìnhthựchiệnhợp đồngxuấtkhẩu .13 2.4 Cácnhântốảnhhưởngđếnhoạtđộngquảntrịquytrìnhthựchiệnhợpđồngxuấtkhẩ uhànghóa 14 2.4.1 Nhântốbêntrong 14 2.4.2 Nhântốbênngoài .15 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢPĐỒNG XUẤTKHẨUPHẾLIỆUKIMLOẠICỦACƠNGTYCỔPHẦNXUẤTNHẬPKHẨUTỒN CẦUVIỆTTÍN 17 3.1 Tổng quan công ty hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần XNKTồncầu ViệtTín 17 3.1.1 Kháiquát chungvềcôngty 17 3.1.2 Hoạt động kinh doanhcủacông tytronggiaiđoạn2019-2021 19 3.1.3 Hoạt động xuấtkhẩuphếliệukimloại củacôngtygiaiđoạn 2019-2021 .20 3.2 Thựctrạnghoạtđộngquảntrịquytrìnhthựchiệnhợpđồngxuấtkhẩuphếliệu kim loạitạicơng tycổphầnXNK tồn cầuViệtTín .23 3.2.1Lập kếhoạchthựchiệnhợpđồng xuất 23 3.2.2 Tổchức thựchiệnhợpđồngxuấtkhẩu 23 3.2.3 Giámsátvàđiềuhànhhợpđồngxuất 27 3.3 Đánhgiáthực trạngnộidungvấnđềnghiêncứu 28 3.3.1 Nhữngkếtquảđạtđược .28 3.3.2 Nhữngvấnđềcòntổntại,nguyênnhân .29 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT ĐỂ HỒN THIỆNQUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU PHẾ LIỆUKIMLOẠICỦACƠNGTYCỔPHẦNXNKTỒNCẦUVIỆTTÍN .32 4.1 Địnhhướngxuấtkhẩu phếliệukimloạitạicơngtycổ phần XNKtồncầu ViệtTín 32 4.1.1 Địnhhướng chung 32 4.1.2.Địnhhướngchohoạtđộngxuất phếliệukimloại 33 4.2 CácđềxuấtđểhồnthiệnquảntrịquytrìnhthựchiệnhợpđồngxuấtkhẩuPhế liệukim loạitạicơngtyCPXNK Tồn cầuViệtTín .34 4.2.1 Đềx u ấ t n h ằ m h o n t h i ệ n qu tr ì n h l ậ p kế h o c h t h ự c hi ệ n hợ p đ n g x u ấ t 34 4.2.2 Đềxuấtnhằmhồnthiện qtrìnhtổchứcthựchiệnhợpđồngxuấtkhẩu 4.2.3 Đềx u ấ t n h ằ m h o n t h i ệ n b c g i m s t v đ i ề u h n h q u t r ì n h t h ự c h i ệ n hợpđồng xuấtkhẩu 35 4.3 Mộtsốkiếnnghịvớicơquan nhà nước,cáccơquanliênquan 35 KẾTLUẬN 38 TÀILIỆUTHAMKHẢO 39 NHẬNXÉTCỦAGIÁOVIÊNHƯỚNGDẪN 40 DANHMỤCBẢNGBIỂU,SƠĐỒ,HÌNH VẼ STT Tên Trang Hình1.Sơđồtổchức bộmáycơngty 18 Bảng3.1 Thống Kêdoanhthucơngty 19 Bảng3.2Tómtắt hoạtđộngkinh doanhcủacơngty 20 Bảng3.3 Doanhthutheotừngmặthàng 21 Bảng3.4 Tỷtrọngdoanhthutheo cơcấu thịtrườngXK 21 Bảng3.5.Tìnhhìnhkhiếunại vàgiảiquyếtkhiếunại trongqtrìnhthực hiệnhợp đồngxuấtkhẩuphếliệukimloại củacơngty(2019-2021) Bảng3 T ì n h h ì n h h o t đ ộ n g đ i ề u h n h q u t r ì n h t h ự c h i ệ n h ợ p x u ấ t khẩuphếliệukimloạitạiViệtTíngiaiđoạn2019-2021 27 28 DANHMỤCTỪVIẾTTẮT Từviếttắt NghĩatiếngAnh NghĩatiếngViệt XNK Xuấtnhậpkhẩu TNHH Tráchnhiệm hữuhạn CP Cổphần TMQT Thươngmạiquốctế BCTC Báocáotàichính L/C LetterofCredit Thưtíndụng CIF Cost,InsuranceandFreight: Tiềnhàng,bảohiểmvà cướcphí FOB Freeonboard Giaolêntàu T/T TelegraphicTransfer Hìnhthứcthanhtốn bằngđiện B/L Billoflading Vậnđơnđườngbiển PL PhếLiệu DAF Deliveryatfrontier Giaotạibiêngiới FCA Freecarier Giaohàng miễnphí CHƯƠNG I TỔNG QUAN CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢPĐỒNG XUẤT KHẨU PHẾ LIỆU KIM LOẠI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TỒNCẦUVIỆTTÍN 1.1 Tínhcấpthiếtcủavấnđềnghiêncứu Trong bối cảnhkinh tế toàn cầu, sựhội nhập ngày sâu rộng,k é o t h e o s ự phát triển kinh tế Việt Nam nói riêng quốc gia giới nói chung.Có nhiều hoạt động hợp tác, hình thành tổ chức kinh tế giới, hợptác doanh nghiệp quốc gia với Điều đem lại lợiích,hiệuquảvơcùngtolớnchonềnkinhtếViệtNam trongđókhơngthểkhơngkểđến hoạt động xuất nhập hàng hóa Mỗi quốc gia có lợi nguồnlực khác nhau, kinh tế Việt Nam mở cửa, tạo điều kiện để trao đổi, lưuthơng hàng hóa với quốc gia khác giới đóng góp vơ lớn việcbùđắp thiếu hụt nguồn lực, tiết kiệm chi phí sản xuất, tạo điều kiệnthúc đẩynhững ngành mũi nhọn trongnước,pháttriển kinhtế,quanhệngoại giao giữac c quốcgia Công ty Cổ phần xuất nhập tồn cầu Việt Tín là doanh nghiệp kinhdoanh lĩnh vực phế thải nguyên liệu, cung cấp nguồn hàng kim loại cho cácđốitácNhậ tB ả n, H nQ uốc , Ấn Đ ộ, Trung Q u ốc , Pakistan, hoạ t đ ộn g kinhdoa nh ch ủchốtcủacơngtylàxuấtkhẩuhànghóa.Trongthờigianđượcthựctậptạicơngty,em nhận thấy cơng ty cố gắng mở rộng tìm kiếm thêm nhiều đối tác khác cácquốcgianhập khẩu.Tuynhiênviệctồntạ icácvướngmắctrong công tácthực hợp đồngxuấtkhẩucóảnhhưởngmạnhđếnhoạtđộngxuấtkhẩuphếliệukimloạicủacơngty.Đểhoạtđộngxuấtkhẩunàyđạtđượchiệuquảtốt,cơngtycần quản trị đượctốt quy trình thực hợp đồng xuất để tối ưu hố chi phí, vận hànhbộ máy cách trơn tru, mang lại hiệu kinh tế cao Chính vậy, em xinchọn đề tài luận văn tốt nghiệp “Quản trị quy trình thực hợp đồng xuất phếliệu kim loại Cơng ty Cổ Phần XNK Tồn Cầu Việt Tín” để nghiên cứu sâu vấnđềvàtừ đóđưaramộtsốđềxuấthồnthiệnquytrìnhtácnghiệp nàycủacơng ty 1.2 Tổngquanvấnđềnghiêncứu Đề tài “Quản trị quy trình thực hợp đồng xuất phế liệu kim loại củaCơngtyCổPhầnXNKTồnCầuViệtTín”sẽtậptrungchủyếuvàonghiêncứuq trình xuất hànghóa cơng ty Thơng qua việc nghiên cứu sốl i ệ u k i n h doanh thực tế trình quan sát nghiệp vụ thực tế việc quản trị thực hiệnhợp đồng xuất cơng ty, thấy kết tích cực đạt vànhững vấn đề cịn tồn Từ tìm ngun nhân giải pháp cho vấn đề đó,địnhhướngchungchodoanhnghiệptrongtương laisắptớicũngnhưlàđưaramộtsốđề xuất Nhà nước, quan liênq u a n đ ể h o t đ ộ n g x u ấ t k h ẩ u h n g h ó a càngthêmhiệuquả Đề tài đề tài quen thuộc, trước có khơng luậnvănliênquanđếnđềtàinàyđượcthực hiện,cóthểkếtớinhư:  Đề tài “Hồn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng thủy sảnsang thị trường Nhật Bản công ty cổ phần thực phẩm xuất Trung Sơn HưngYên” – luận văn tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Lan, khoaK i n h t ế v K i n h doanhquốctế-TrườngđạihọcThươngMại,năm2016  Đềtài“Điềuhànhvàgiámsátquytrìnhthựchiệnhợpđồngxuấtkhẩumặt hàng phụ tùng tơ cơng ty cổ phần sản xuất phụ tùng ô tô thiết bị công nghiệpJAT” – Luận văn tốtn g h i ệ p c ủ a s i n h v i ê n V ũ T h ị P h ợ n g , k h o a K i n h t ế v K i n h doanh quốc tế - Trường đại học Thương Mại, 2019 Bài nghiên cứu nhữngthành công hạn chế trình thực hợp đồng xuất mặt hàngphụtùngơtơcủacơngtyJAT  “Quy trình thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹcủa Công ty TNHH thương mại quốc tế Phú Hưng” – luận văn sinh viên NguyễnQuỳnh Mai, khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế - Trường đại học Thương Mại, năm2019 Khóa luận làm rõ mặt lý luận thực tiễn việc thực hợp đồngxuất mặt hàng may mặc sang thị trường Mỹ, đồng thời phân tích thực đánh giáthựctrạng,từ đóđưaracácgiảipháp  Đề tài” Quản trị quy trình thực hợp đồng xuất hàng hóa cơng tyTNHH Stasa Việt Nam” – Luận văn sinh viên Hoàng Thị Hằng, khoa Kinh tế vàKinhdoanhquốctế-TrườngđạihọcThương Mại,2021  Đề tài “ Hoàn thiện quy trình đàm phán ký kết hợp đồng xuất đá vôisangthị tr ườ ng Ấ n Đ ộ c ủ a c ô ng ty TN H H A irc ond pla nt V ina ” – l u ậ n vă n c sinh