Từ viết tắt tiếng Việt
STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt
1 TNHH trách nhiệm hữu hạn
3 TMQT thương mại quốc tế
4 ATTP an toàn thực phẩm
5 PTVT phương tiện vận tải
6 HĐTV hội đồng thành viên
Từ viết tắt tiếng Anh
Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt
1 EU European Union liên minh châu Âu
2 CFR Cost and Freight tiền hàng và cước phí
Tiền hàng, bảo hiểm và cước phí tàu
4 CPT Carriage paid to cước phí trả tới
Paid To cước phí và bảo hiểm trả tới viii
6 DAT Delireres at terminal giao hàng tại bến
7 DAP Delivered at place giao hàng tại nơi đến
8 DDP Delivered duty paid giao hàng đã thông quan nhập khẩu
9 HS Harmonized System hệ thống hài hoà
10 L/C Letter of Credit thư tín dụng
11 T/T Telegraphic Transfer chuyển tiền bằng điện
Payment thanh toán trả tiền ngay
Acceptance thanh toán nhờ thu kèm chứng từ trả chậm
Company Limited công ty trách nhiệm
Organization tổ chức thương mại thế giới
16 EUR Euro đồng tiền chung châu Âu
17 USD United State Dollar đô la Mỹ
Hệ thống Kê khai Hàng hóa Tự động
Customs-Trade Partnership Against Terrorism
Chương trình Đối tác Hải quan - Doanh nghiệp Chống Khủng bố
TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
Trong bối cảnh toàn cầu hóa kinh tế, thương mại quốc tế đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội của các quốc gia Hoạt động này không chỉ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao năng suất lao động và thu nhập quốc dân, mà còn cải thiện mức sống, phát triển văn hóa - giáo dục và giảm nghèo Tuy nhiên, sự hội nhập sâu rộng đòi hỏi doanh nghiệp xuất khẩu phải tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế trong quy trình thực hiện hợp đồng để cạnh tranh hiệu quả Quản trị tốt quy trình này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao hiệu quả xuất khẩu và giảm thiểu rủi ro.
Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực xuất khẩu tóc tại Việt Nam, với kim ngạch xuất khẩu liên tục tăng trưởng qua các năm Sau khi tái cấu trúc, công ty đã mở rộng phạm vi xuất khẩu ra toàn cầu Để duy trì sự phát triển và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế, công ty cần cải thiện và tăng cường quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu Tuy nhiên, trong quá trình thực tập tại công ty, tôi nhận thấy rằng quy trình hiện tại còn nhiều vấn đề tồn đọng, chưa đủ linh hoạt và chủ động, đặc biệt là trong việc quản lý hợp đồng xuất khẩu tại thị trường EU.
Thị trường EU là một cơ hội lớn cho mặt hàng tóc, nhưng kim ngạch xuất khẩu của công ty vào thị trường này vẫn còn thấp so với tổng kim ngạch xuất khẩu và so với các đối thủ cạnh tranh Trong những năm gần đây, công ty đã nỗ lực phát triển thị trường EU để tăng cường xuất khẩu.
Tôi đã học được tầm quan trọng của việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu và mong muốn đóng góp hữu ích cho công ty Điều này đã thúc đẩy tôi chọn đề tài “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng tóc sang thị trường EU của Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam” cho bài khóa luận tốt nghiệp của mình.
Tổng quan vấn đề nghiên cứu
Nghiên cứu về quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu đã thu hút sự quan tâm lớn, với nhiều bài luận văn được thực hiện, chứng minh rằng đây không phải là một vấn đề mới Một số công trình nghiên cứu gần đây đã đóng góp đáng kể vào lĩnh vực này.
Khóa luận tốt nghiệp của Trần Thị Tuyết Mai, Trường Đại học Thương mại năm 2021, tập trung vào quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu văn phòng phẩm từ Thái Lan của Công ty Cổ phần văn hóa và thương mại Bình Dương Fabico Tác giả đã tổng quan hóa lý luận liên quan và phân tích thực trạng quản trị quy trình, đồng thời đánh giá thành công và hạn chế trong công tác này Tuy nhiên, khóa luận chưa đi sâu vào phân tích các nghiệp vụ cụ thể và các tác nhân ảnh hưởng đến quá trình thực hiện hợp đồng Ngoài ra, giải pháp và kiến nghị cho doanh nghiệp và Chính phủ thiếu sự cụ thể và khả năng ứng dụng thực tế, gây trở ngại cho việc áp dụng hiệu quả các gợi ý nhằm cải thiện quản trị quy trình nhập khẩu văn phòng phẩm.
Khóa luận tốt nghiệp của Đàm Thị Ngọc Bình tại Trường Đại học Thương mại năm 2022 tập trung vào quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu nông sản từ Mỹ của công ty TNHH Nông lâm sản Bình Phát Bài luận phân tích thực trạng quản trị hợp đồng, nêu rõ các thành tựu và nhược điểm trong quá trình thực hiện, nhằm xác định những kết quả tích cực cũng như các hạn chế hiện có.
Bài viết đề cập đến ba loại hữu và nguyên nhân gây ra chúng Tuy nhiên, phần thực trạng của bài viết chứa các số liệu không được cập nhật, với thông tin chỉ hữu ích đến năm 2022.
Khóa luận tốt nghiệp của Nguyễn Việt Bắc, Trường Đại học Thương mại năm 2021, tập trung vào quản trị quy trình xuất khẩu bao bì nhựa PP sang Trung Quốc của công ty cổ phần Việt Thịnh Tác giả đã phân tích hiện trạng quy trình xuất khẩu, chỉ ra những hạn chế và thành công, đồng thời đề xuất giải pháp cải thiện quy trình nhập khẩu Tuy nhiên, nghiên cứu chưa chi tiết hóa từng bước trong quản lý quy trình thực hiện hợp đồng và chủ yếu tập trung vào lý thuyết, thiếu sự chú ý đến các khía cạnh thực tế trong hoạt động kinh doanh.
Khóa luận tốt nghiệp của Nguyễn Tố Uyên tại Trường Đại học Thương mại năm 2023 tập trung vào việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu dụng cụ cơ khí chính xác từ thị trường Trung Quốc cho công ty TNHH dụng cụ An Mi.
Bài luận cung cấp một cái nhìn tổng quan về quản trị quy trình hợp đồng trong công ty, với minh chứng từ số liệu và ví dụ cụ thể Nó nêu bật cả những thành công và hạn chế trong quá trình này, đồng thời đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp và Chính phủ Tuy nhiên, số liệu được sử dụng chưa được cập nhật đến năm 2023, và các giải pháp đề xuất vẫn còn mơ hồ và thiếu tính cụ thể.
Khóa luận tốt nghiệp của Nguyễn Như Ý Thủy, Trường Đại học Thương mại năm 2023, tập trung vào "Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hóa chất nông nghiệp từ Trung Quốc của công ty Cổ phần US Farm Việt Nam" Tác giả đã trình bày các cơ sở lý luận liên quan và phân tích tình hình quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu Bên cạnh đó, tác giả cũng đề xuất những giải pháp thích hợp Tuy nhiên, một thiếu sót trong phần phân tích thực trạng là việc không giải thích sự biến động của các chỉ tiêu sau mỗi bảng số liệu, dẫn đến khó khăn trong việc hiểu rõ sự thay đổi của các chỉ số này.
Các nghiên cứu trước đây đã phân tích hiệu quả của quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu cho nhiều loại sản phẩm và đề xuất các giải pháp cải thiện Tuy nhiên, hầu hết các nghiên cứu này vẫn còn thiếu sót trong một số khía cạnh quan trọng.
Bài viết này sẽ đi sâu vào việc phân tích quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế hiện nay của Việt Nam, với sự chú trọng vào mặt hàng tóc Đề tài “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng tóc sang thị trường EU của Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam” sẽ khám phá thực trạng hiện tại của công ty trong việc quản lý quy trình này Qua đó, bài viết sẽ đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm cải thiện hiệu quả quản trị quy trình xuất khẩu.
Mục tiêu nghiên cứu
Phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc sang thị trường EU của Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam cho thấy nhiều điểm cần cải thiện Để nâng cao hiệu quả hoạt động, công ty cần áp dụng các giải pháp như tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng cường đào tạo nhân viên, và áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý hợp đồng Ngoài ra, việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và đối tác cũng là yếu tố quan trọng để gia tăng sự tin tưởng và mở rộng thị trường xuất khẩu.
Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về hợp đồng thương mại quốc tế và quản trị quy trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế là rất quan trọng Việc nắm vững các khái niệm này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các điều khoản, quyền lợi và nghĩa vụ trong hợp đồng Đồng thời, quản trị quy trình thực hiện hợp đồng cũng đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo sự thành công của giao dịch thương mại quốc tế, từ khâu đàm phán đến thực thi và giải quyết tranh chấp Sự hiểu biết sâu sắc về các yếu tố này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Nghiên cứu và phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng tóc của công ty sang thị trường EU nhằm đánh giá những thành công và hạn chế tồn tại Bài viết cũng lý giải nguyên nhân trong công tác quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc, từ đó đưa ra những giải pháp cải thiện hiệu quả quản lý và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Kiến nghị và đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc sang thị trường EU của công ty.
Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng tóc vào thị trường EU của Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam Nghiên cứu này nhằm phân tích và cải thiện hiệu quả quản lý quy trình xuất khẩu, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của thị trường quốc tế.
Phạm vi nghiên cứu
1.5.1 Phạm vi thời gian: Dữ liệu được sử dụng trong công trình nghiên cứu được tổng hợp từ năm 2020 đến hết 6 tháng đầu năm 2023 để làm cơ sở phân tích
1.5.2 Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu được thực hiện tại Công ty
TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam với thị trường xuất khẩu tóc: EU
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập số liệu: Đề tài nghiên cứu thu thập dữ liệu thứ cấp, được tổng hợp, chọn lọc thông qua hai nguồn chính:
Nguồn dữ liệu được sử dụng trong bài viết này bao gồm báo cáo tài chính của Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam cho các năm 2020, 2021, 2022 và 6 tháng đầu năm 2023 Các số liệu này được thu thập từ phòng Tài chính - Kế toán và phòng Kinh doanh của công ty Bên cạnh đó, bài viết còn dựa trên những kiến thức và thông tin thu thập được trong quá trình tìm hiểu và quan sát hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu.
Nguồn dữ liệu bên ngoài công ty bao gồm các tài liệu về thương mại quốc tế, như giáo trình Quản trị tác nghiệp Thương Mại Quốc Tế, báo và tạp chí chuyên ngành, cùng với các luận văn tham khảo.
1.6.2 Phương pháp phân tích số liệu:
Dựa trên việc tổng hợp các phương pháp nghiên cứu trước đây, bài viết này xây dựng một phương pháp phân tích định tính Qua việc thu thập thông tin và xem xét tình hình thực tế trên thị trường, chúng tôi áp dụng các phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu để đưa ra những phân tích và đánh giá chính xác.
Phương pháp tổng hợp tài liệu về hợp đồng xuất nhập khẩu trên thế giới và trong nước giúp xác định các vấn đề quan trọng liên quan đến quản trị quy trình thực hiện hợp đồng Qua đó, chúng ta có thể đúc kết các khái niệm và lý thuyết liên quan, từ đó nâng cao hiểu biết và ứng dụng hiệu quả trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.
Phương pháp tổng hợp dữ liệu nội bộ doanh nghiệp bao gồm việc phân tích báo cáo tài chính từ năm 2020 đến 2023, các văn bản và quyết định của công ty, cùng với bản kế hoạch và mục tiêu phát triển Qua đó, có thể đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh hiện tại và xác định các mục tiêu phát triển trong tương lai.
Và từ nguồn dữ liệu bên ngoài doanh nghiệp: như sách, báo, tạp chí trong và ngoài nước để đúc kết khái niệm, các nội dung liên quan
Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu sử dụng Excel là một công cụ hiệu quả để thống kê và so sánh Việc vận dụng các dữ liệu đã thu thập và thống kê giúp người dùng thực hiện phân tích sâu sắc, từ đó đưa ra những nhận định chính xác và giá trị.
Đánh giá hiệu quả của các giải pháp và hoạt động xuất khẩu dựa trên 6 lý do và các con số cụ thể Thông qua dữ liệu thu thập, chúng tôi đưa ra nhận xét về khả năng cạnh tranh của công ty so với các đối thủ trong và ngoài nước.
Phương pháp thống kê được áp dụng thông qua việc phân tích số liệu và tài liệu đã tổng hợp, kết hợp với các phương pháp như số tương đối và số bình quân Qua đó, chúng ta có thể so sánh, đối chiếu và rút ra những mặt tích cực cũng như hạn chế trong hoạt động xuất khẩu của công ty TNHH Siuki Hair Việt Nam.
Phương pháp so sánh giúp xác định mức độ tăng giảm và mối tương quan giữa các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động xuất khẩu của Công ty trong giai đoạn cụ thể Việc phân tích này cho phép nhận diện xu hướng và hiệu quả của các hoạt động xuất khẩu, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu suất.
Kết cấu của khóa luận
Bài nghiên cứu bao gồm phần mở đầu, mục lục, kết luận, cùng với các mục danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ, từ viết tắt, tài liệu tham khảo và phụ lục Kết cấu của bài được chia thành 4 phần chính.
Chương I: Tổng quan nghiên của vấn đề nghiên cứu
Chương II: Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu
Chương III: Phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng tóc vào thị trường EU của Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam
Chương IV: Định hướng phát triển và đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng tóc sang thị trường EU của công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG
Lý thuyết về hợp đồng thương mại quốc tế
2.1.1 Khái niệm và phân loại hợp đồng thương mại quốc tế
Theo Điều 16 của Luật Thương mại Việt Nam năm 2005, hợp đồng mua bán ngoại thương được định nghĩa là hợp đồng giữa một thương nhân Việt Nam và một thương nhân nước ngoài.
Hợp đồng thương mại quốc tế (TMQT) được định nghĩa là sự thỏa thuận thương mại giữa các bên có trụ sở kinh doanh ở các quốc gia khác nhau, thể hiện sự đồng ý hoàn toàn của hai bên về các điều khoản trong hợp đồng Khái niệm này là cơ sở cho bài khóa luận này.
Về phân loại hợp đồng: Hợp đồng TMQT có thể được phân loại dựa vào các tiêu chí như sau:
Thứ nhất, theo thời gian thực hiện hợp đồng, có hai loại hợp đồng: hợp đồng ngắn hạn và hợp đồng dài hạn
Hợp đồng xuất khẩu là thỏa thuận bán hàng cho thương nhân nước ngoài, trong đó quyền sở hữu hàng hóa được chuyển giao và thanh toán được thực hiện Ngược lại, hợp đồng nhập khẩu là thỏa thuận mua hàng từ thương nhân nước ngoài, với quá trình nhận quyền sở hữu hàng hóa và thanh toán tiền hàng Cả hai loại hợp đồng này đều đóng vai trò quan trọng trong quan hệ kinh doanh quốc tế.
Thứ ba, theo nội dung mua bán, bao gồm: hợp đồng mua bán hàng hóa, hợp đồng mua bán dịch vụ
Thứ tư, theo hình thức của hợp đồng có các loại: hình thức văn bản và hình thức miệng
Thứ năm, theo cách thức thành lập hợp đồng bao gồm: hợp đồng một văn bản và hợp đồng nhiều văn bản
Khóa luận này sẽ tập trung về phân tích hợp đồng xuất khẩu
2.1.2 Đặc điểm và vai trò của hợp đồng thương mại quốc tế
Hợp đồng được xác định dựa trên khái niệm và phân loại, với những đặc điểm quan trọng như thể hiện ý chí thực sự của các bên tham gia Hợp đồng phải đảm bảo rằng thỏa thuận không bị cưỡng bức, không có sự lừa dối và không có nhầm lẫn không thể chấp nhận được.
Hợp đồng là nền tảng cho việc thực hiện nghĩa vụ của các bên, đồng thời cho phép mỗi bên yêu cầu đối tác thực hiện các nghĩa vụ tương ứng.
Hợp đồng đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá mức độ thực hiện nghĩa vụ của các bên Nó cũng là cơ sở pháp lý cần thiết để khiếu nại khi một bên không thực hiện đầy đủ hoặc một phần nghĩa vụ đã thỏa thuận.
Hợp đồng thương mại quốc tế (TMQT) đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh, giúp xác nhận các nội dung giao dịch đã thỏa thuận giữa các bên và cam kết thực hiện chúng Ngoài ra, hợp đồng còn xác định quyền lợi và trách nhiệm của các bên trong quá trình giao dịch thương mại Hơn nữa, hợp đồng là cơ sở để đánh giá mức độ thực hiện nghĩa vụ của các bên và là cơ sở pháp lý quan trọng để khiếu nại khi một bên không thực hiện nghĩa vụ đã thỏa thuận.
Lý thuyết về quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu
2.2.1 Khái niệm quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu
Theo giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, việc thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế bao gồm một chuỗi công việc liên kết chặt chẽ Quản trị quá trình thực hiện hợp đồng nhằm đảm bảo các tác nghiệp diễn ra đúng nội dung, thời gian và đạt hiệu quả cao nhất.
Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu bao gồm các hoạt động lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát và điều hành để đảm bảo hợp đồng được thực hiện đúng quy định, đúng trình tự và đúng thời hạn.
2.2.2 Ý nghĩa của hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu
Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu là một nhiệm vụ phức tạp, yêu cầu các bên tham gia phải lập kế hoạch tổ chức chặt chẽ Đặc biệt, khâu giám sát thực hiện hợp đồng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
9 sát, điều hành, để tối ưu hoá quá trình thực hiện và tránh những tình huống phát sinh
Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu là yếu tố then chốt để tổ chức hiệu quả từng bước trong hợp đồng theo trình tự logic Việc thực hiện tốt nghĩa vụ trong hợp đồng không chỉ giúp doanh nghiệp hoàn thành các nghĩa vụ tiếp theo mà còn tạo điều kiện cho các bên tham gia đạt được quyền lợi của mình Hiệu quả trong quản trị quy trình này giúp giảm thiểu rủi ro và thiệt hại, từ đó tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả hoạt động cùng uy tín trên thị trường.
Quản trị không chỉ có tầm quan trọng riêng biệt mà cả từng khía cạnh của quy trình thực hiện hợp đồng đều đóng một vai trò quan trọng:
Lập kế hoạch là bước quan trọng giúp định hướng hoạt động thực hiện hợp đồng, cho phép phân tích và dự báo các thời cơ, thách thức, khó khăn và thuận lợi Qua đó, tổ chức có thể chủ động đưa ra các phương án ứng phó kịp thời Ngoài ra, lập kế hoạch còn là cơ sở để phân quyền và phối hợp giữa các bộ phận, đồng thời kiểm tra và điều chỉnh các hoạt động trong quá trình thực hiện.
Tổ chức thực hiện quyết định là yếu tố then chốt đảm bảo thành công trong quy trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế của doanh nghiệp Sự hiệu quả trong việc phân công và tiến hành các nhiệm vụ, cũng như các mắt xích trong quy trình thực hiện, đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh.
Giám sát và điều hành là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tiến độ thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế, đảm bảo thực hiện đúng hạn Việc này giúp sớm phát hiện các rủi ro và sai sót, từ đó chủ động đưa ra phương án phòng ngừa thiệt hại và giải quyết kịp thời, nhằm tối thiểu hóa tổn thất.
Nội dung quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu
Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu hóa quốc tế bao gồm ba bước quy trình cơ sở sau:
2.3.1 Lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu
Lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu là quá trình quan trọng bao gồm việc xác định mục tiêu rõ ràng, nội dung công việc cụ thể, thời gian bắt đầu và kết thúc, cũng như trình tự và phương pháp thực hiện Đồng thời, việc phân bổ nguồn lực hợp lý cũng là yếu tố then chốt để đảm bảo đạt được các mục tiêu đề ra.
Căn cứ để lập kế hoạch thực hiện hợp đồng:
Để thực hiện hợp đồng xuất khẩu, người bán cần thực hiện nhiều công việc quan trọng như chuẩn bị hàng hóa, kiểm tra chất lượng hàng, thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm cho hàng hóa.
Căn cứ vào điều kiện thực tế của doanh nghiệp, việc xây dựng kế hoạch cần xem xét các yếu tố như kế hoạch kinh doanh, nguồn lực tài chính, nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật và các nguồn lực khác.
Thứ ba, việc đánh giá các điều kiện môi trường chung và thực tế của đối tác là rất quan trọng Điều này bao gồm việc xem xét tình hình giá cả hàng hóa trên thị trường thế giới, cũng như các yếu tố liên quan đến hệ thống ngân hàng, vận tải, bảo hiểm và bưu chính viễn thông.
Trình tự lập kế hoạch bao gồm:
Bước 1: Chuẩn bị lập kế hoạch:
Việc thu thập và phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô có vai trò quan trọng trong quá trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa Những yếu tố này bao gồm các chính sách và quy định của Nhà nước, quy định về hải quan, ngân hàng, cũng như các thủ tục giấy phép cần thiết.
Phân tích các yếu tố thuộc về doanh nghiệp: khả năng sản xuất, kinh doanh, nguồn lực của doanh nghiệp và đối tác
Nghiên cứu phân tích các nội dung của hợp đồng xuất khẩu
Bước 2 trong quy trình thực hiện hợp đồng là lập kế hoạch, trong đó bộ phận Kinh doanh xác định các mục tiêu cần đạt được, nội dung hợp đồng và chi tiết từng công việc Họ cũng tính toán thời gian, phương thức thực hiện và phân bổ nguồn lực cho từng bước trong quy trình.
Bước 3: Trình duyệt kế hoạch là giai đoạn quan trọng, trong đó kế hoạch đã được lập cần được trình bày và bảo vệ trước ban lãnh đạo cùng các phòng ban trong doanh nghiệp Sau khi nhận được ý kiến góp ý, kế hoạch sẽ được bổ sung và chỉnh sửa trước khi được phê duyệt chính thức, đánh dấu bước vào giai đoạn thực hiện.
Nội dung kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu:
Tùy thuộc vào từng loại hợp đồng xuất khẩu cụ thể, nội dung của kế hoạch sẽ được điều chỉnh cho phù hợp Mỗi kế hoạch cần xác định rõ ràng các nội dung công việc, phương thức thực hiện, thời hạn kết thúc và các nguồn lực cần thiết để đảm bảo việc thực hiện kế hoạch một cách hiệu quả.
Kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu bao gồm các bước quan trọng như chuẩn bị hàng hóa, kiểm tra chất lượng sản phẩm, thuê phương tiện vận tải, mua bảo hiểm hàng hóa, thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu, giao hàng đúng thời hạn và tiến hành thanh toán.
2.3.2 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu
Việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu cần tuân thủ các cam kết giữa các bên và đảm bảo các quy định pháp luật, đồng thời bảo vệ lợi ích quốc gia của cả bên xuất khẩu và nhập khẩu Các nội dung cơ bản trong thực hiện hợp đồng xuất khẩu bao gồm việc đảm bảo chất lượng hàng hóa, thời gian giao hàng, và các thủ tục hải quan cần thiết.
Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu là bước quan trọng mà nhà xuất khẩu cần thực hiện, bao gồm việc đảm bảo tên hàng, số lượng, chất lượng, bao bì và ký mã hiệu đúng quy định Quá trình này bao gồm việc tập trung hàng hóa, tạo nguồn hàng, bao gói và kẻ ký mã hiệu để đảm bảo giao hàng đúng thời gian trong hợp đồng.
Trước khi giao hàng, người xuất khẩu có trách nhiệm kiểm tra chất lượng, số lượng, trọng lượng bao bì, kiểm dịch động thực vật và vệ sinh an toàn thực phẩm (nếu có) Việc kiểm tra hàng hóa được thực hiện ở hai cấp độ: cấp cơ sở và tại các cửa khẩu.
Khi hợp đồng xuất khẩu được ký kết theo điều kiện nhóm C và D (như CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP), người xuất khẩu cần thuê phương tiện vận tải Thông thường, hợp đồng xuất khẩu đã chỉ định loại phương tiện cụ thể Trong quá trình thuê, người quản trị phải xác định loại phương tiện, hình thức thuê, hãng vận tải và thời điểm thuê Việc thuê phương tiện vận tải dựa vào hợp đồng thương mại quốc tế, khối lượng và đặc điểm hàng hóa, cũng như các điều kiện vận tải liên quan.
Mua bảo hiểm cho hàng hóa là một quyết định quan trọng, dựa vào điều kiện cơ sở giao hàng trong hợp đồng thương mại quốc tế, loại hàng hóa được vận chuyển và các điều kiện vận chuyển cụ thể.
Quy trình tổ chức mua bảo hiểm hàng hóa bao gồm các bước quan trọng như xác định nhu cầu bảo hiểm, lựa chọn loại hình bảo hiểm phù hợp, chọn công ty bảo hiểm uy tín, tiến hành đàm phán và ký kết hợp đồng, sau đó thực hiện thanh toán và nhận đơn bảo hiểm.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu
Nhân lực là yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ đến hoạt động quản trị quy trình Bao gồm:
Nhân lực trong quy trình xuất khẩu cần được trang bị kỹ năng và kiến thức cần thiết, bao gồm hiểu biết về luật pháp xuất khẩu, quy tắc giao dịch quốc tế và các quy trình xuất khẩu thông thường Đào tạo và phát triển kỹ năng là yếu tố quan trọng để đảm bảo nhân lực đáp ứng đầy đủ các yêu cầu trong lĩnh vực này.
Doanh nghiệp xuất khẩu cần nhân lực có kiến thức vững về thị trường mục tiêu, cũng như hiểu biết về ngôn ngữ và văn hóa địa phương Kiến thức này không chỉ giúp xây dựng mối quan hệ kinh doanh hiệu quả mà còn hỗ trợ trong việc giải quyết các vấn đề văn hóa phát sinh.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng, yêu cầu nhân lực phải có khả năng quản lý mối quan hệ với khách hàng, tương tác hiệu quả và hiểu rõ nhu cầu của họ Điều này đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng, từ đó nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
Kỹ năng quản lý đội ngũ và tổ chức công việc là yếu tố quan trọng trong quá trình xuất khẩu, bao gồm việc lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ và đảm bảo tất cả thành viên làm việc hướng tới mục tiêu chung.
Vào thứ năm, việc kiểm soát chất lượng là rất quan trọng, nhân lực cần thực hiện các biện pháp kiểm soát để đảm bảo hàng hóa đáp ứng tiêu chuẩn và quy định quốc tế, đồng thời tuân thủ các quy tắc liên quan đến xuất khẩu.
Quản lý rủi ro là yếu tố quan trọng trong quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu, bao gồm việc đánh giá và kiểm soát các rủi ro có thể phát sinh.
16 thể xảy ra trong quá trình vận chuyển, thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý của quốc gia nhập khẩu
Quản lý tài chính đóng vai trò quan trọng trong quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu, bao gồm các khía cạnh như quản lý vốn, quản lý rủi ro tiền tệ và quản lý thanh toán Đảm bảo khả năng tài chính là yếu tố then chốt giúp thực hiện hợp đồng xuất khẩu một cách hiệu quả.
Nguồn lực tài chính và cơ sở vật chất của công ty có ảnh hưởng trực tiếp đến từng giai đoạn thực hiện hợp đồng Sự thiếu hụt vốn trong sản xuất hoặc công nghệ lạc hậu có thể gây ách tắc, ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa, hiệu quả thực hiện hợp đồng và uy tín của doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất khẩu.
Năng lực sản xuất và khả năng kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp được thể hiện qua kinh nghiệm và bề dày hoạt động trong lĩnh vực này Điều này liên quan đến trình độ và năng lực của lãnh đạo công ty, đặc biệt là khả năng tìm kiếm đối tác và tổ chức giám sát việc ký kết cũng như thực hiện hợp đồng xuất khẩu Sự mạnh mẽ trong năng lực sản xuất sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thực hiện các hợp đồng xuất khẩu của doanh nghiệp.
Các quy định pháp lý và chính sách của quốc gia xuất khẩu và nhập khẩu ảnh hưởng lớn đến quy trình đồng xuất khẩu Những quy định liên quan đến thuế, hải quan, vận chuyển và thanh toán có thể tạo ra rào cản hoặc hỗ trợ cho hoạt động xuất khẩu.
Thị trường và môi trường kinh doanh của quốc gia xuất khẩu và nhập khẩu có tác động lớn đến quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu Những yếu tố như mức độ cạnh tranh, nhu cầu thị trường, biến động giá cả và sự thay đổi trong chính sách kinh tế đều ảnh hưởng đến quá trình này.
Hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ, bao gồm vận tải, cảng biển, sân bay cùng các dịch vụ logistics, bảo hiểm và tài chính, đóng vai trò quan trọng trong quy trình xuất khẩu Sự phát triển và hiệu quả của những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng vận chuyển và giao hàng hàng hóa xuất khẩu.
Yêu cầu về chất lượng và tiêu chuẩn sản phẩm, an toàn và môi trường đóng vai trò quan trọng trong quy trình xuất khẩu Các quy định từ quốc gia nhập khẩu có thể yêu cầu kiểm tra, chứng nhận và tuân thủ đặc biệt Do đó, doanh nghiệp cần đảm bảo sản phẩm của mình đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cụ thể để tránh bị từ chối nhập khẩu.
Thay đổi trong tình hình kinh tế và chính trị, bao gồm biến động tỷ giá, khủng hoảng kinh tế, và sự điều chỉnh chính sách, có thể ảnh hưởng đến môi trường đầu tư, tạo ra cả rủi ro lẫn cơ hội cho hoạt động xuất khẩu.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG TÓC VÀO THỊ TRƯỜNG EU CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT KHẨU SIUKI HAIR VIỆT NAM
Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam
3.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Xuất Khẩu Siuki Hair Việt Nam, trước đây là Công ty TNHH Thương mại Xuất - nhập khẩu tóc Việt Nam, được thành lập vào ngày 03/10/2017 với giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư Bắc Ninh cấp.
Tên giao dịch quốc tế: Hair Vietnam Import - Export Trading Company Limited
Người đại diện pháp luật: Đỗ Văn Hinh
Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam, có địa chỉ tại Thôn Bình An, xã Đông Thọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh, bắt đầu hoạt động từ ngày 02/01/2018 với 15 công nhân Ban đầu, công ty chủ yếu cung cấp tóc cho các công ty thương mại trong nước và xuất khẩu quy mô nhỏ Nhận thấy tiềm năng lớn trong ngành xuất khẩu tóc, công ty đã tái cơ cấu để tập trung phát triển lĩnh vực này, tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý và tiếp thị nhằm đáp ứng yêu cầu quốc tế Đến năm 2020, công ty đổi tên thành công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam, mở thêm văn phòng tại Hà Nội và bổ nhiệm ông Hoàng Văn Linh làm giám đốc văn phòng Hà Nội.
Tên giao dịch quốc tế: Siuki Hair Vietnam Export Co., LTD
Giám đố cơ sở sản xuất: Đỗ Văn Hinh
Giám đốc cơ sở kinh doanh là Nguyễn Hoàng Linh, tọa lạc tại Tòa nhà Vinacomex 1, số 1, ngõ 11, Khuất Duy Tiến, phường Thanh Xuân Bắc, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
Website Siukihair.com cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao tại Hà Nội cho các doanh nghiệp xuất khẩu, giúp tối ưu hóa quy trình lưu kho sản phẩm trước khi chuyển giao cho đại lý vận chuyển Hotline liên hệ: (+84) 96 515 09 61.
Công Ty TNHH Xuất Khẩu Siuki Hair Việt Nam cam kết cải tiến chất lượng sản phẩm để duy trì niềm tin của khách hàng Với tiêu chí “Thời gian, Chất Lượng, Dịch Vụ”, công ty tự hào là một trong những doanh nghiệp xuất khẩu tóc hàng đầu tại Việt Nam trong nhiều năm liên tiếp.
3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính
Ngành nghề kinh doanh chính của Siuki Hair Việt Nam: mã ngành 4649: bán buôn các sản phẩm tóc giả cho con người
Công ty chuyên thu mua, sản xuất và xuất khẩu tóc người Việt Nam ra thị trường quốc tế Tất cả sản phẩm tóc đều được làm từ 100% tóc người Việt, với các mặt hàng chủ yếu bao gồm:
- Tóc thẳng tự nhiên (Natural straight hair)
- Tóc ép màu tự nhiên (Bonestraight hair)
- Tóc xoăn (Curly/wave hair)
Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức công ty Siuki Hair Việt Nam
Nguồn: tổng hợp từ phòng hành chính nhân sự
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết lập với hội đồng thành viên gồm hai thành viên sáng lập, đồng thời là giám đốc xưởng và giám đốc nhà máy Mỗi giám đốc chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động tại cơ sở của mình Giám đốc xưởng quản lý sản xuất và phát triển sản phẩm, trong khi nhà máy bao gồm ba phòng: kế toán, kiểm soát chất lượng và sản xuất Phòng sản xuất chia thành bốn tổ với các công việc chính như ép tóc, nhuộm tóc, dệt và làm xoăn Giám đốc văn phòng điều hành các hoạt động kinh doanh và tài chính, với bốn phòng ban hỗ trợ gồm marketing, hành chính nhân sự, kế toán và kinh doanh.
3.1.4 Nhân lực của công ty
Bảng 3.1: Đặc điểm nguồn nhân lực công ty Siuki Hair Việt Nam giai đoạn
Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Tổng số lao động 52 100% 70 100% 84 100% 90 100%
Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự
Trong ba năm qua, Siuki Hair Việt Nam đã duy trì tỷ lệ nhân viên nữ chiếm ưu thế, dao động từ 64% đến 68% Điều này phản ánh đặc thù của công ty trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu tóc ra thị trường quốc tế, dẫn đến việc phần lớn đội ngũ nhân viên tại văn phòng là nữ.
Trong một xưởng sản xuất, đội ngũ nhân viên bao gồm 22 doanh nữ và kế toán nữ, trong khi phần lớn nhân lực tại các tổ nhuộm và ép chủ yếu là nam giới Điều này là do yêu cầu công việc ở các tổ này đòi hỏi sức khỏe và lực lượng cao hơn, khiến nam giới trở thành lựa chọn phù hợp hơn Ngược lại, các bộ phận như tổ dệt, tổ xoăn và phòng kiểm định chất lượng cần sự tỉ mỉ và chú ý đến chi tiết, do đó, nhân lực nữ thường được ưu tiên trong những vị trí này.
Tại Siuki Hair, đội ngũ nhân lực tại xưởng sản xuất chủ yếu là những công nhân có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực gia công tóc, với độ tuổi trung bình trên 40 Ngược lại, nhân lực tại văn phòng chủ yếu là những người trẻ tuổi, dưới 30 Theo thống kê, nguồn nhân lực của Siuki Hair đang dần trẻ hóa, với số lượng nhân viên dưới 30 tuổi đã tăng từ 15 người vào năm 2020 lên 36 người trong năm nay.
2023) Điều này cho thấy công ty đã chú trọng vào việc tuyển chọn đội ngũ nhân lực trẻ giàu năng lượng, nhiệt huyết với công việc
Siuki Hair có hơn 50% nhân lực có trình độ học vấn dưới cao đẳng, chủ yếu là công nhân sản xuất tại xưởng Công việc này không đòi hỏi bằng cấp cao mà chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và tay nghề.
Tại Siuki Hair, đội ngũ nhân sự chủ yếu là người dân địa phương và khu vực lân cận, với trình độ tốt nghiệp THCS/THPT Chỉ có 5-6% nhân lực có trình độ sau đại học, bao gồm các vị trí lãnh đạo như giám đốc, kế toán xưởng và văn phòng, trưởng phòng kinh doanh Phần còn lại, chiếm từ 36-42%, là đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh, marketing và hành chính nhân sự, sở hữu năng lực, trình độ học thức và kiến thức chuyên môn tốt.
3.1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam có văn phòng giao dịch tại Tòa nhà Vinacomex 1, số 1, ngõ 11, Khuất Duy Tiến, phường Thanh Xuân Bắc, quận Thanh Xuân, Hà Nội Văn phòng gồm 4 phòng với cơ sở vật chất đầy đủ tiện nghi, được bài trí phù hợp với từng chức năng khác nhau Mỗi nhân viên có góc làm việc riêng, được trang bị thiết bị làm việc và văn phòng phẩm cần thiết, cùng với các máy móc hỗ trợ như hệ thống máy tính kết nối Internet, máy Fax, máy Photocopy và máy in phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
Siuki Hair Việt Nam sở hữu nhà máy sản xuất hiện đại tại Huyện Yên Phong, Bắc Ninh, với diện tích 20.000 m² Nhà máy được trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho quy trình sản xuất, đóng gói và bảo quản sản phẩm, bao gồm hơn 20 máy may như máy may thường, máy may ba đầu, máy ép, hệ thống bồn nhuộm hiện đại, hệ thống thông gió và máy đóng gói.
Vốn điều lệ ban đầu của công ty tiền thân là: 3 tỷ VNĐ
Bảng 3.2: Báo cáo tài chính công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam năm 2020 – 2023 (đơn vị: nghìn VNĐ)
Tổng tài sản 25.673.920 30.769.438 40.729.312 42.074.321 Tài sản ngắn hạn 20.344.380 23.366.209 30.408.531 31.242.140
Nợ phải trả 10.537.287 12.765.931 18.352.953 18.956.874 Vốn chủ sở hữu 15.136.633 18.003.507 22.376.359 23.117.447
Nguồn: Tổng hợp từ phòng kế toán
Theo báo cáo tài chính, tổng tài sản của công ty đã liên tục tăng trưởng trong ba năm qua, với mức tăng hơn 16,4 tỷ từ năm 2020 đến nửa đầu năm 2023 Đặc biệt, tài sản ngắn hạn luôn chiếm hơn 75% tổng tài sản hàng năm.
Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam giai đoạn 2020 - 2023
Siuki Hair Việt Nam chuyên sản xuất và xuất khẩu sản phẩm tóc người ra thị trường quốc tế Nhà máy của công ty có diện tích hơn 20.000 m2 và đội ngũ hơn 50 công nhân, cho phép sản xuất hơn 3.000 sản phẩm mỗi ngày, tương đương khoảng 200kg tóc khác nhau.
6 tháng đầu năm 2023) Tại văn phòng, với 36 nhân viên, sản lượng tóc bán ra mỗi ngày xấp xỉ 125kg
Bảng 3.3: Hoạt động kinh doanh công ty Siuki Hair Việt Nam giai đoạn
Lợi nhuận trước thuế (LNTT) 7 699 10 702 16 679 4 492
Lợi nhuận sau thuế (LNST) 6 159 8 562 13 343 3 594
Trong ba năm qua (2020 - nay), doanh thu và lợi nhuận của công ty đã tăng trưởng so với năm trước, nhưng trong 6 tháng đầu năm 2023, công ty ghi nhận sự suy giảm so với cùng kỳ năm ngoái Nguyên nhân chính là do lạm phát tại một trong những thị trường xuất khẩu chủ lực, cùng với tỷ giá tiền tệ gia tăng và sự suy giảm trong kinh tế và thương mại toàn cầu trong năm 2023.
Mặt hàng tóc giả xuất khẩu đang có triển vọng tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ vào cuối năm 2023, đặc biệt trong ba tháng cuối năm khi nhu cầu nhập khẩu tăng cao Thời điểm này trùng với nhiều ngày lễ lớn như Halloween, Giáng sinh và Lễ phục sinh, tạo cơ hội cho doanh thu của công ty tăng cao.
Năm 2020 đánh dấu bước ngoặt quan trọng khi công ty mở rộng quy mô sản xuất và tái cơ cấu doanh nghiệp, đồng thời bắt đầu tập trung mạnh mẽ vào hoạt động xuất khẩu.
2021, công ty dần đi vào hoạt động ổn định Có thể thấy điều này thể hiện qua năm
Năm 2021, doanh thu của công ty đạt gần 63 tỷ, tăng 22,66% so với năm 2020 nhờ vào việc tái cơ cấu doanh nghiệp và thành lập thêm văn phòng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Nhân viên được trang bị kiến thức và trình độ ngoại ngữ cao đã giúp công ty nâng cao lợi nhuận Lợi nhuận sau thuế của Siuki trong năm 2021 tăng 33,5% so với năm trước, bất chấp những ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid-19.
Công ty đã nỗ lực thích nghi với thời cuộc bằng cách thay đổi phương thức vận hành, cho phép nhân viên văn phòng làm việc từ xa, trong khi nhân viên tại xưởng làm việc luân phiên để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu từ Bộ.
Đến năm 2022, doanh thu của Siuki Hair đạt hơn 83 tỷ VNĐ, tăng 32,5% so với năm trước, nhờ vào sự ổn định của đại dịch Covid-19 và việc mở cửa xuất nhập khẩu trên toàn cầu Công ty đã tối ưu hóa chi phí, với tổng chi phí chỉ tăng 12,7% trong khi doanh thu tăng mạnh Tuy nhiên, trong 6 tháng đầu năm 2023, doanh thu xuất khẩu tóc của Siuki Hair chỉ đạt 27% so với cả năm 2022, chủ yếu do biến động và tăng cao của tỉ giá hối đoái tại thị trường chính Nigeria.
Năm 2022, tỉ giá giữa đồng USD và đồng Naira duy trì ổn định ở mức 500-670, nhưng đến năm 2023, tỉ giá đã tăng lên 750-950 Sự gia tăng này đã khiến người dân địa phương gặp khó khăn trong việc mua tóc, khi họ phải chi trả gần gấp đôi so với năm trước để có cùng một lượng tóc Tình hình này đã tác động tiêu cực đến khả năng chi tiêu của người dân.
Doanh thu của Siuki Hair đã chịu ảnh hưởng nặng nề do sự sụt giảm nhu cầu từ người dân Nigeria Hơn nữa, ba tháng cuối năm được coi là thời điểm xuất khẩu tóc mạnh mẽ nhất, và Siuki Hair Việt Nam đang kỳ vọng vào sự phục hồi doanh thu trong giai đoạn này.
Khái quát hoạt động TMQT của doanh nghiệp
3.3.1 Kim ngạch xuất khẩu theo từng mặt hàng
Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam chuyên cung cấp các sản phẩm tóc chất lượng cao, đa dạng về loại tóc, độ dài, kiểu dáng và màu sắc, phục vụ cho thị trường quốc tế Dưới đây là thông tin chi tiết về sản lượng và doanh thu xuất khẩu tóc, được phân loại theo các mặt hàng chính.
Bảng 3.4: Kim ngạch xuất khẩu tóc của Siuki Hair Việt Nam theo từng mặt hàng giai đoạn 2020-2023
Tính đến 6 tháng đầu năm
Tóc ép thẳng màu tự nhiên
Tóc ép thẳng màu 15.231 29,7 18.176 28,9 25.783 30,9 5.674 25,3 Tóc xoăn 6.306 12,3 7.843 12,5 10.653 12,8 3.543 15,8
Tóc thẳng tự nhiên 4.176 8,1 5.743 9,1 7.754 9,3 1.165 5,2 Tóc khác 2.264 4,4 2.644 4,2 3.511 4,2 726 3,2
Nguồn: Tổng hợp từ phòng kế toán
Trong ba năm qua, sản phẩm xuất khẩu chính của công ty Siuki Hair bao gồm tóc ép thẳng màu tự nhiên, tóc ép thẳng màu và tóc xoăn Trong đó, tóc ép thẳng màu tự nhiên ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ nhất về cả sản lượng và doanh thu, với doanh thu tăng hơn 12,3 tỷ đồng và xuất khẩu tăng hơn 1,1 tấn từ năm 2020 đến 2022 Sự phát triển này phản ánh nỗ lực cải tiến chất lượng sản phẩm qua từng năm Các mặt hàng tóc khác cũng có sự gia tăng đều đặn về doanh thu và sản lượng, trong đó tóc ép thẳng màu đứng thứ hai với mức tăng gần 70% và lợi nhuận tăng hơn 1 tỷ đồng Tóc xoăn và tóc thẳng tự nhiên theo sau về mức tăng trưởng.
Trong ba năm gần đây, tỷ trọng mặt hàng tóc ép thẳng màu tự nhiên đã giảm dần nhưng có dấu hiệu phục hồi vào năm 2023 Cụ thể, năm 2022, tỷ trọng mặt hàng này giảm 2,7% so với 2021, nhưng trong nửa đầu năm 2023, nó đã tăng trở lại hơn 8% so với năm trước Sự biến động của mặt hàng tóc ép thẳng màu theo từng năm có thể được giải thích bởi xu hướng màu tóc nhuộm thay đổi, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, dẫn đến doanh thu hàng năm không ổn định.
Biểu đồ 3.1: Tỷ trọng các mặt hàng tóc xuất khẩu của Siuki Hair Việt Nam năm 2022
Nguồn: Tổng hợp từ phòng kế toán
Tóc ép thẳng Tóc ép thẳng màu Tóc xoăn Tóc thẳng tự nhiên Tóc khác
Siuki Hair Việt Nam tự hào là doanh nghiệp hàng đầu trong xuất khẩu tóc ra thị trường quốc tế, đặc biệt với sản phẩm tóc ép thẳng màu tự nhiên từ tóc đen thẳng của phụ nữ Việt Nam Việt Nam nổi tiếng với chất lượng tóc tự nhiên đẹp và khỏe, đáp ứng nhu cầu cao từ khách hàng nhờ tính dễ sử dụng và chăm sóc Năm 2022, doanh thu từ xuất khẩu tóc ép thẳng màu tự nhiên chiếm hơn 70% tổng doanh thu công ty, trong khi tóc ép thẳng màu và tóc xoăn cũng đóng góp đáng kể, tổng cộng gần 90% sản lượng xuất khẩu Đây là những sản phẩm chủ lực mà Siuki Hair đã lên kế hoạch phát triển và xuất khẩu.
3.3.2 Kim ngạch xuất khẩu theo thị trường
Bảng 3.5: Kim ngạch xuất khẩu tóc của công ty Siuki Hair Việt Nam theo thị trường giai đoạn 2020 - 2023
Nguồn: Tổng hợp từ phòng kế toán
Từ năm 2020 đến nay, Siuki Hair Việt Nam tập trung xuất khẩu tóc sang thị trường châu Phi và châu Âu, với doanh thu từ châu Phi liên tục tăng trưởng.
Năm 2022, doanh thu của Siuki Hair Việt Nam đã tăng 45,5% so với năm 2020 và 25,2% so với năm 2021, nhờ vào nhu cầu ngày càng cao của người dân châu Phi do sự gia tăng dân số Công ty cũng triển khai nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn để hỗ trợ tỉ giá cho các quốc gia trong khu vực Tương tự, doanh thu tại châu Âu và các khu vực khác cũng ghi nhận sự tăng trưởng rõ rệt, nhờ vào việc cải thiện sản phẩm và dịch vụ, đẩy mạnh marketing, cũng như mở rộng thị trường.
Doanh thu từ khu vực châu Phi chiếm hơn 60% tổng doanh thu của công ty, với Nigeria và Ghana là hai thị trường xuất khẩu chính Tại đây, nhu cầu về tóc giả rất cao, do người dân thường có mái tóc ngắn và xoăn Phụ nữ ở các quốc gia này tin rằng một người đàn ông yêu thương sẽ mua cho họ tóc giả, giúp họ trở nên đẹp hơn và tự hào hơn so với những người khác Họ sẵn sàng đầu tư một khoản tiền lớn, vượt quá thu nhập của mình, để sở hữu mái tóc giả dài và bóng mượt.
Châu Âu là thị trường xuất khẩu thứ hai của Siuki Hair, đóng góp từ 22,5% đến 36,7% doanh thu Trong ba năm qua, doanh thu của công ty tại châu Âu đã liên tục tăng trưởng, nhờ vào nỗ lực thâm nhập sâu hơn vào thị trường tiềm năng này Đây là một thị trường lớn, với khách hàng trung thành và sẵn sàng chi trả cho sản phẩm cao cấp.
Các quốc gia châu Á như Trung Quốc, Ấn Độ và Nga có nhu cầu về tóc giả nhưng tỷ lệ thị trường tương đối khiêm tốn do sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều nhà cung cấp tóc với giá cả rất hợp lý.
Thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng tóc vào thị trường EU của Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam
3.3.1 Thực trạng lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc thị trường EU
Việc lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc sang thị trường EU tại công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam do bộ phận Kinh doanh đảm nhiệm, đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu Quy trình lập kế hoạch này tạo nền tảng cho sự trơn tru và hiệu quả trong quá trình xuất khẩu.
Để chuẩn bị cho kế hoạch xuất khẩu, mỗi nhân viên phòng kinh doanh cần nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng các điều khoản trong hợp đồng xuất khẩu với khách hàng Những nội dung quan trọng cần xem xét bao gồm hàng hóa, phương tiện vận tải, phương thức thanh toán và giao hàng.
Ban lãnh đạo thực hiện phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hợp đồng xuất khẩu tóc, bao gồm quy định cấp phép xuất khẩu hóa chất nông nghiệp tóc người thật tại Việt Nam, quy định nhập khẩu tóc người thật của EU, thủ tục hải quan xuất khẩu sang EU, quy định ngân hàng về thanh toán, biến động tỷ giá hối đoái EUR/VNĐ và USD/VNĐ, cùng với giá dịch vụ từ các bên thứ ba như dịch vụ khai báo hải quan và vận chuyển nội địa.
Thứ hai, nhân viên Phòng Kinh doanh sẽ lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc sang thị trường EU dựa trên các thông tin đã phân tích Kế hoạch này sẽ bao gồm những nội dung chính cần thiết để đảm bảo sự thành công trong quá trình xuất khẩu.
Chuẩn bị hàng: Mỗi kế hoạch sẽ xác định rõ mặt hàng tóc (kiểu tóc, chất tóc, màu tóc), số lượng tóc cần phải xuất khẩu
Kiểm tra hàng: kế hoạch về thời gian kiểm tra hàng, yêu cầu khi kiểm tra hàng
Thuê phương tiện vận tải: kế hoạch phù hợp với từng đơn vị vận chuyển: bao gồm vận chuyển qua UPS/DHL/Fedex hoặc thông qua Agent
Giao hàng: bao gồm thời gian, địa điểm giao hàng
Thanh toán: thanh toán qua agent, qua paypal, onepay hoặc thanh toán trực tiếp vào tài khoản công ty
Kế hoạch thuê ngoài làm thủ tục hải quan và các dịch vụ khác
Sau khi mỗi nhân viên Kinh doanh hoàn thành kế hoạch, tài liệu này sẽ được gửi cho Trưởng phòng hoặc Giám đốc văn phòng để được phê duyệt hoặc nhận góp ý trước khi tiến hành thực hiện.
3.3.2 Thực trạng tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc sang EU 3.3.2.1 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu
Siuki Hair, với vai trò là công ty sản xuất và xuất khẩu, tham gia trực tiếp vào hầu hết các công đoạn sản xuất Để bắt đầu, công ty thu mua nguyên vật liệu thông qua hai hình thức: nhập khẩu từ nhà cung cấp nước ngoài và mua từ các đơn vị sản xuất trong nước Giám đốc xưởng sẽ lập kế hoạch thu mua và nhập khẩu nguyên vật liệu, yêu cầu các phòng ban theo dõi thường xuyên tiến độ sản xuất để xác định số liệu nhập kho và tồn kho Việc nắm bắt số liệu này giúp lập kế hoạch cụ thể và chính xác hơn Nguyên vật liệu chủ yếu là tóc người, được thu mua trực tiếp từ khách hàng cá nhân, từ những người buôn tóc hoặc từ các công ty lớn cung cấp tóc thô Ngoài tóc thô, công ty còn thu mua các nguyên vật liệu khác như lace để móc closure/frontal, thuốc nhuộm màu, thuốc làm ép tóc và túi đựng tóc.
Biểu đồ 3.2: Chi phí thu mua nguyên vật liệu tại công ty TNHH Xuất khẩu
Siuki Hair Việt Nam giai đoạn 2020 - 2023 (triệu VNĐ)
Nguồn: Tổng hợp từ phòng kế toán xưởng
Biểu đồ cho thấy chi phí thu mua nguyên vật liệu của công ty tăng đều qua các năm, nhưng đã giảm trong 6 tháng đầu năm nay Tổng chi phí thu mua đã tăng từ hơn 42 tỷ đồng vào năm 2020 lên hơn 65 tỷ đồng vào năm 2022 Trong những năm gần đây, chi phí thu mua nội địa luôn vượt chi phí nhập khẩu nguyên vật liệu, với khoảng 75% tổng chi phí thu mua nguyên vật liệu đến từ nguồn nội địa kể từ năm 2021.
Sau khi nhập khẩu nguyên vật liệu, công ty sẽ bắt đầu quá trình sản xuất với từng phân xưởng đảm nhiệm nhiệm vụ riêng Phòng sản xuất dựa vào mẫu yêu cầu để chuẩn bị vật tư và hướng dẫn công nhân thực hiện đúng yêu cầu về màu sắc và kích thước Xưởng sản xuất sẽ sản xuất hàng tóc ép thẳng màu tự nhiên với số lượng lớn, loại tóc này rất phổ biến và là cơ sở để sản xuất các loại tóc ép màu khác Khi nhận được hợp đồng xác nhận từ khách hàng về mẫu mã và số lượng, phòng kinh doanh sẽ chuyển đơn hàng cho bộ phận sản xuất Nếu hàng có sẵn, xưởng sẽ gửi hàng vào các chiều thứ 2, 4 và 6 hàng tuần; nếu không, bộ phận sản xuất sẽ sử dụng nguyên vật liệu đã nhập kho và tiến hành sản xuất qua các giai đoạn để đạt được thành phẩm theo yêu cầu.
Sau khi hoàn thiện sản phẩm kinh doanh, quy trình đóng gói được thực hiện Sản phẩm được bọc bằng giấy bóng và chuyển đến văn phòng tại Hà Nội, nơi nhân viên kinh doanh sẽ kiểm tra đơn hàng Sau khi khách hàng xác nhận, nhân viên sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm vào hộp có tên và logo công ty Thông tin như đơn hàng, mã hàng, màu sắc, độ dài, kiểu dáng và số lượng được ghi rõ ràng trên hộp và thùng carton để đảm bảo tính chính xác và giảm thiểu sai sót Cuối cùng, thành phẩm được vận chuyển vào kho thành phẩm tại văn phòng, nơi các đơn hàng được sắp xếp theo thứ tự chờ xuất kho.
Thực trạng chuẩn bị hàng hóa tại công ty được tổ chức một cách hiệu quả, với hàng hóa luôn được chuẩn bị đầy đủ và kịp thời để thực hiện hợp đồng Quy trình thu mua nguyên vật liệu được lên kế hoạch chi tiết, đảm bảo cung cấp đủ nguyên liệu cần thiết, hạn chế tồn kho và tối ưu hóa chi phí.
Kiểm tra hàng hóa là quy trình quan trọng diễn ra trong và sau sản xuất, tại cả xưởng và văn phòng, nhằm bảo vệ quyền lợi cho bên nhập khẩu và nâng cao uy tín công ty Quy trình này giúp ngăn chặn các tình huống xấu và là cơ sở giải quyết khiếu nại từ khách hàng Thông thường, công ty sẽ thực hiện kiểm tra hàng hóa theo các bước cụ thể.
Trong quá trình sản xuất, đội ngũ giám sát luôn theo dõi và cập nhật tiến độ để đảm bảo hàng hóa đáp ứng đúng yêu cầu kỹ thuật của đối tác Nếu phát hiện sai sót về mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc hay độ dài, công ty sẽ nhanh chóng khắc phục và điều chỉnh Việc này giúp tránh lãng phí chi phí sản xuất và bảo vệ uy tín của công ty.
Kiểm tra sau sản xuất là một bước quan trọng trước khi sản phẩm được gửi đến khách hàng Đầu tiên, tại xưởng, nhân viên kiểm soát chất lượng sẽ kiểm tra loại tóc, chất lượng, số lượng, mẫu mã, khối lượng và kích thước sản phẩm Sau đó, tại văn phòng, mỗi nhân viên sẽ thực hiện kiểm tra lần cuối trước khi chuyển hàng cho đơn vị vận chuyển, đồng thời chụp ảnh và quay video sản phẩm để gửi cho khách hàng xác nhận Nhân viên kinh doanh cần đảm bảo chất lượng sản phẩm về màu sắc, kiểu dáng và độ dài hoàn toàn phù hợp với yêu cầu trong hợp đồng, đồng thời kiểm tra số lượng để kịp thời phát hiện và bổ sung nếu thiếu Cuối cùng, bao bì đóng gói hàng hóa phải đáp ứng các tiêu chí an toàn.
34 thẩm mỹ cũng như cung cấp đúng đủ thông tin về sản phẩm, đảm bảo chất lượng hàng hoá trong quá trình vận chuyển
Biểu đồ 3.3: Tỉ lệ hàng hóa trả về sau khi kiểm tra sau sản xuất tại công ty
TNHH Xuất Khẩu Siuki Hair Việt Nam giai đoạn 2020 - 2023
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp
Trong những năm gần đây, tỷ lệ hàng hóa bị trả về sau khi kiểm tra sản xuất tại công ty luôn duy trì ở mức thấp, dưới 7% và đã giảm dần qua từng năm Cụ thể, tỷ lệ trả về là 7% vào năm 2020 nhưng đã giảm xuống chỉ còn 4,6% vào năm 2023 Thành công này đến từ nỗ lực không ngừng của công ty trong việc duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm, cùng với việc thực hiện kiểm tra chi tiết sau mỗi giai đoạn sản xuất.
Kiểm tra hàng hóa tại Siuki Hair được đánh giá cao với tỉ lệ hàng hóa hoàn về và khiếu nại về chất lượng thấp Quy trình kiểm tra diễn ra bài bản và nghiêm ngặt, đảm bảo đáp ứng đầy đủ các yêu cầu theo hợp đồng.
3.3.2.3 Thuê phương tiện vận tải
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG
Định hướng phát triển của Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam 48 1 Định hướng phát triển chung
4.1.1 Định hướng phát triển chung
Phát triển thị trường mục tiêu đa dạng là chiến lược quan trọng để tăng cường nguồn doanh thu và giảm thiểu rủi ro khi thị trường chính gặp khó khăn Công ty dự định trong 3 năm tới sẽ mở cửa hàng vật lý tại một số quốc gia châu Phi như Nigeria và Ghana, nhằm khai thác các thị trường tiềm năng khác nhau.
Tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ là yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng sản phẩm tóc, đáp ứng xu hướng và nhu cầu của thị trường mục tiêu Đồng thời, phát triển các dịch vụ bổ sung như phục hồi tóc, tư vấn tạo kiểu và cung cấp sản phẩm chăm sóc tóc sẽ tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.
Để xây dựng thương hiệu mạnh, doanh nghiệp cần đầu tư vào việc tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng tiềm năng Việc triển khai các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị chuyên nghiệp sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và lòng tin từ phía khách hàng Đồng thời, cần đẩy mạnh tần suất xuất hiện trên các trang mạng xã hội và các kênh truyền thông để mở rộng phạm vi tiếp cận.
Hợp tác với các đối tác địa phương như nhà sản xuất tóc và đại lý phân phối giúp tận dụng kiến thức địa phương và tối ưu hóa cấu trúc kinh doanh Đồng thời, xây dựng mối quan hệ tốt với các cơ quan chính phủ và tổ chức liên quan là cần thiết để đảm bảo tuân thủ các quy định và quy tắc xuất khẩu.
Để phát triển kênh phân phối đa dạng, doanh nghiệp cần kết hợp các kênh phân phối trực tuyến và offline như cửa hàng bán lẻ, trang web và sàn thương mại điện tử Việc hợp tác với các đối tác phân phối sẽ giúp tiếp cận mọi khách hàng tiềm năng Trong năm 2024, công ty sẽ nghiên cứu và kinh doanh sản phẩm trên các trang web bán hàng quốc tế như Amazon và Alibaba.
Để đảm bảo sự tuân thủ quy định và kiểm soát chất lượng, công ty cần đảm bảo rằng tất cả sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của thị trường nhập khẩu Việc thực hiện kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt sẽ giúp sản phẩm luôn đạt được tiêu chuẩn cao nhất.
Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển là yếu tố then chốt để tạo ra các sản phẩm tóc mới và nâng cao chất lượng, giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả trên thị trường quốc tế Việc tích hợp công nghệ tiên tiến và xu hướng hiện đại vào sản phẩm sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững.
4.1.2 Định hướng phát triển hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng tóc sang thị trường EU
4.1.2.1 Về nghiệp vụ lập kế hoạch thực hiện hợp đồng:
Công ty cần tập trung vào việc nghiên cứu thị trường EU để thu thập thông tin về yêu cầu, xu hướng và quy định của khu vực này, nhằm xây dựng kế hoạch phù hợp.
Xác định nguồn cung ứng tóc đáng tin cậy và thiết lập mối quan hệ đối tác lâu dài là điều cần thiết cho sự phát triển bền vững của công ty.
Lên kế hoạch sản xuất và giao hàng là bước quan trọng trong quy trình Cần xác định rõ thời gian cho từng giai đoạn như sản xuất, đóng gói và giao hàng để đảm bảo đáp ứng đầy đủ các yêu cầu trong hợp đồng.
Quản lý rủi ro là một phần quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch dự phòng cho các vấn đề có thể xảy ra, chẳng hạn như biến động tỷ giá hoặc sự thay đổi trong tình hình hải quan.
4.1.2.2 Về nghiệp vụ tổ chức thực hiện hợp đồng: Đối với kiểm tra và đóng gói: Đảm bảo rằng sản phẩm tóc tuân thủ tất cả các yêu cầu về chất lượng và an toàn Đóng gói hàng hóa đúng cách để đảm bảo tính nguyên vẹn và an toàn trong quá trình vận chuyển
Về hình thức thanh toán: cần lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, đảm bảo quyền lợi cho các bên liên quan, rút ngắn thời gian nhận tiền
Kiểm tra hồ sơ và tài liệu thanh toán: cần đảm bảo rằng tất cả các tài liệu liên quan đến thanh toán đều đúng và chính xác
Tăng cường quản lý vận chuyển là rất quan trọng, bao gồm việc theo dõi vị trí và thời gian giao hàng để đảm bảo an toàn và tính nguyên vẹn của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
Để đảm bảo tuân thủ quy định và tiêu chuẩn của EU, cần chuẩn bị đầy đủ và chính xác các giấy tờ hải quan cho các cơ quan chức năng Việc sử dụng dịch vụ môi giới hải quan từ các bên uy tín có thể giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tuân thủ các quy định hải quan.
4.1.2.3 Về nghiệp vụ giám sát và điều hành thực hiện hợp đồng:
Để đảm bảo sản phẩm tóc đạt tiêu chuẩn chất lượng và an toàn của EU, cần theo dõi quy trình sản xuất và đóng gói một cách chặt chẽ Việc thực hiện quy trình kiểm tra chất lượng đúng cách là rất quan trọng để đảm bảo sản phẩm không bị lỗi.
Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của Công ty
4.2.1 Đề xuất giải pháp nâng cao nghiệp vụ lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc sang thị trường EU
Đào tạo và phát triển chương trình cho nhân viên trẻ là rất quan trọng, với trọng tâm vào việc nắm vững quy trình xuất khẩu và các quy định của EU Chương trình này cần bao gồm các khóa học về xuất khẩu, hải quan, quản lý rủi ro tài chính và quản lý quy trình, nhằm đáp ứng yêu cầu của các cơ quan chính phủ và tổ chức quốc tế.
Công ty nên thiết lập hệ thống hỗ trợ nội bộ hoặc hợp tác với các công ty tư vấn chuyên nghiệp để cung cấp sự hỗ trợ cho nhân viên trẻ trong việc lập kế hoạch và thực hiện hợp đồng Các chuyên gia có kinh nghiệm sẽ giúp giải quyết vấn đề phát sinh và quản lý rủi ro hiệu quả.
Thực hiện các dự án thử nghiệm nhỏ trước khi triển khai hợp đồng xuất khẩu quy mô lớn sẽ giúp nhân viên trẻ học hỏi từ kinh nghiệm thực tế, đồng thời hiểu rõ quy trình và rủi ro liên quan.
Ban lãnh đạo công ty cần xây dựng một cơ sở kiến thức chung cho nhân viên trẻ, giúp họ dễ dàng tham khảo và học hỏi từ các tài liệu, quy trình và kinh nghiệm thực tiễn.
51 nghiệm trước đây Điều này giúp họ có một nguồn tham khảo trong quá trình lập kế hoạch
Công ty nên xây dựng một môi trường thúc đẩy học hỏi và chia sẻ kiến thức giữa các thế hệ nhân viên, nơi những người có kinh nghiệm có thể hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên trẻ Tạo ra một không khí làm việc tích cực sẽ khuyến khích sự tham gia và đóng góp ý kiến từ nhân viên trẻ, giúp họ tự tin hơn trong việc lập kế hoạch và thực hiện hợp đồng.
4.2.2 Đề xuất giải pháp nâng cao việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc sang thị trường EU Để cải thiện thời gian, đẩy nhanh quá trình chuẩn bị hàng hóa, công ty cần có những thay đổi sau:
Công ty nên đầu tư vào thiết bị và công nghệ hiện đại để tối ưu hóa quy trình sản xuất tóc màu, vì máy móc và công cụ tiên tiến giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Đào tạo và phát triển nhân viên, đặc biệt là thợ thời vụ, là rất quan trọng để giúp họ nắm vững quy trình sản xuất và nâng cao kỹ năng làm việc Cần đảm bảo rằng họ hiểu rõ cách sản xuất các màu sắc đặc biệt và thực hiện đúng yêu cầu của khách hàng.
Công ty cần tối ưu hóa quy trình sản xuất bằng cách xem xét lại các bước hiện tại để xác định và loại bỏ những bước không cần thiết, từ đó giúp giảm thiểu thời gian và nâng cao hiệu quả của quy trình.
Công ty có thể áp dụng phần mềm quản lý sản xuất để theo dõi tiến độ, quản lý tồn kho và lập kế hoạch sản xuất hiệu quả Phần mềm này giúp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu thời gian sản xuất.
Vào thứ năm, để ứng phó với những tình huống bất ngờ trong sản xuất, cần xây dựng kế hoạch dự trù sản xuất dự phòng nhằm đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng khi cần thiết Đối với những hạn chế trong quá trình thông quan và giao hàng, có thể áp dụng một số giải pháp hiệu quả.
Công ty nên thành lập một bộ phận chuyên trách về quản lý và giám sát quy trình thông quan và vận chuyển Việc này sẽ nâng cao khả năng kiểm soát và quản lý trực tiếp, đồng thời giảm thiểu sự phụ thuộc vào dịch vụ bên ngoài.
Cần tìm hiểu và áp dụng phần mềm quản lý chuỗi cung ứng để theo dõi tiến độ, quản lý thông tin và nâng cao hiệu suất trong quá trình thông quan và vận chuyển Phần mềm này sẽ tối ưu hóa quy trình và cải thiện khả năng giám sát từ xa.
Để đảm bảo quá trình thông quan và vận chuyển hiệu quả, công ty cần đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng, bao gồm thủ tục hải quan, quản lý tài liệu và giám sát vận chuyển Để khắc phục tình trạng thanh toán quốc tế chậm trễ và nâng cao hiệu quả thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc sang thị trường EU, công ty nên áp dụng các giải pháp phù hợp.
Để tối ưu hóa quy trình thanh toán, công ty nên đa dạng hóa các phương tiện thanh toán, không chỉ dựa vào T/T (Chuyển khoản ngân hàng) hay PayPal Các lựa chọn như thư tín dụng (LC), hối phiếu quốc tế (International Money Order) và các dịch vụ thanh toán trực tuyến khác có thể được xem xét Việc lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp sẽ giúp giảm thiểu thời gian chậm trễ trong giao dịch.
Kiến nghị cho Chính phủ 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chính phủ nên thúc đẩy việc tổ chức các chương trình đào tạo và hội thảo về quản trị quy trình cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu vào thị trường EU Các chương trình này cần tập trung vào quản trị quy trình xuất khẩu, bao gồm việc hiểu rõ các quy định pháp lý, tiêu chuẩn chất lượng, quản lý rủi ro và thực hành áp dụng các quy trình hiệu quả.
Sử dụng 54 trình này trong hoạt động kinh doanh giúp nâng cao hiệu quả quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu Bằng cách hợp tác với các chuyên gia có kinh nghiệm về thị trường EU, doanh nghiệp có thể tiếp cận kiến thức chuyên sâu và các ví dụ thực tế, từ đó cải thiện kỹ năng và hiểu biết trong lĩnh vực này.
Chính phủ cần xây dựng và công bố hướng dẫn cùng quy tắc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu, nhằm tạo ra khung pháp lý và quy định rõ ràng cho doanh nghiệp.
Để hỗ trợ doanh nghiệp, cần xây dựng tài liệu hướng dẫn chi tiết về quy trình và tiêu chuẩn xuất khẩu vào thị trường EU Đồng thời, phát triển các trang web và hệ thống thông tin trực tuyến được cập nhật liên tục, giúp doanh nghiệp dễ dàng truy cập và tham khảo thông tin cần thiết.
Để tạo môi trường thuận lợi về hải quan, Chính phủ cần tối ưu hóa quy trình hải quan và giảm bớt thủ tục rườm rà Việc áp dụng công nghệ thông tin, phát triển hệ thống hải quan điện tử và ứng dụng trực tuyến sẽ giúp đơn giản hóa việc nộp hồ sơ và xử lý thủ tục Đồng thời, cần cung cấp đào tạo chuyên sâu cho nhân viên hải quan nhằm nâng cao kiến thức về thương mại quốc tế và quản lý, từ đó cải thiện khả năng xử lý các trường hợp phức tạp và giảm thời gian kiểm tra hàng hóa Điều này không chỉ giúp giảm thời gian và chi phí trong quá trình xuất khẩu mà còn cần đánh giá lại các quy trình hiện tại để loại bỏ các bước không cần thiết Cuối cùng, việc đưa ra hướng dẫn rõ ràng về thủ tục hải quan và cung cấp thông tin chi tiết về phí, thuế sẽ tăng tính minh bạch trong quy trình.
Chính phủ hỗ trợ doanh nghiệp trong quản lý rủi ro tài chính bằng cách tạo điều kiện truy cập vào các công cụ tài chính như hợp đồng tương lai và tùy chọn tỷ giá, giúp bảo vệ khỏi rủi ro tỷ giá Đồng thời, chính phủ cũng giảm chi phí và hỗ trợ thủ tục liên quan đến việc sử dụng các công cụ này Thêm vào đó, cần thiết lập chính sách khuyến khích doanh nghiệp áp dụng các chiến lược và công cụ quản lý rủi ro hiệu quả, cùng với việc cung cấp hỗ trợ tài chính như vốn vay ưu đãi để đầu tư vào các giải pháp bảo vệ rủi ro tài chính.
Chính phủ cần tăng cường tham gia vào các thỏa thuận thương mại quốc tế, đặc biệt là với Liên minh Châu Âu (EU), nhằm giảm rào cản thương mại và thuế nhập khẩu Việc thiết lập các quy định rõ ràng sẽ tạo điều kiện công bằng cho doanh nghiệp tham gia thị trường quốc tế Đồng thời, cần đẩy mạnh ngoại giao kinh tế và thúc đẩy hợp tác thương mại thông qua tổ chức các sự kiện, hội thảo để kết nối doanh nghiệp Những giải pháp này sẽ mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp xuất khẩu, đặc biệt là Siuki Hair.
Chính phủ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng mối quan hệ quốc tế bằng cách cung cấp thông tin và cơ hội kết nối với các đối tác tiềm năng tại thị trường EU Các hoạt động networking và giao lưu thương mại được tổ chức để tạo điều kiện cho doanh nghiệp hợp tác, tìm kiếm đối tác, nhà cung cấp hoặc khách hàng Thêm vào đó, các chương trình liên kết, giao dịch trực tuyến và cơ hội kết nối trực tiếp cũng được triển khai nhằm thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp tại thị trường EU.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2020; 2021; 2022; quý I,II năm 2023 của công ty Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam
2 Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam, 2020, 2021, 2022, quý I,II năm 2023, Báo cáo tài chính
3 Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam, 2020, Báo cáo phòng nhân sự
5 Doãn Kế Bôn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế,
Nhà xuất bản Chính trị - Hành chính
6 Vũ Anh Tuấn (2015), Slide bài giảng môn quản trị giao nhận và vận chuyển hàng hóa quốc tế - Bộ môn Quản trị tác nghiệp Thương Mại Quốc Tế, Trường Đại học Thương Mại
7 Trần Thị Tuyết Mai, Trường Đại học Thương mại (2021), Khóa luận tốt nghiệp “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu văn phòng phẩm từ thị trường Thái Lan của Công ty Cổ phần văn hóa và thương mại Bình Dương Fabico”
8 Đàm Thị Ngọc Bình, Trường Đại học Thương mại (2022), Khóa luận tốt nghiệp “Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu mặt hàng nông sản từ thị trường
Mỹ của công ty TNHH Nông lâm sản Bình Phát”
9 Nguyễn Việt Bắc, Trường Đại học Thương mại (2021), Khóa luận tốt nghiệp “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng bao bì nhựa PP sang thị trường Trung Quốc của công ty cổ phần Việt Thịnh”
10 Nguyễn Tố Uyên, Trường Đại học Thương mại (2023), Khóa luận tốt nghiệp “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu mặt hàng dụng cụ cơ khí chính xác từ thị trường Trung Quốc của công ty TNHH dụng cụ An Mi”
11 Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương mại (2023), “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hóa chất nông nghiệp từ Trung Quốc của công ty Cổ phần US Farm Việt Nam”
Trường Đại học Thương mại Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Bộ môn QTTNTMQT Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên GVHD: Ths Doãn Nguyên Minh Đơn vị công tác: Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế - Trường Đại học Thương mại
Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Ngọc Mai
Mã sinh viên: 20D130175 Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam
Tên đề tài: “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu tóc vào thị trường EU của công ty TNHH Xuất khẩu Siuki Hair Việt Nam”
Qua quá trình hướng dẫn, tôi có nhận xét về sinh viên Vũ Thị Ngọc Mai như sau:
1 Quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp của sinh viên (Đánh giá năng lực thực hiện; mức độ cố gắng và nghiêm túc trong công việc; mức độ hoàn thành khóa luận theo yêu cầu; )
2 Chất lượng của khóa luận tốt nghiệp (Đánh giá về hình thức, kết cấu, tính cấp thiết, phương pháp nghiên cứu, đánh giá thực trạng, giải pháp; )