(Luận văn tmu) quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu sản phẩm chống thấm từ thị trƣờng thuy sĩ của công ty tnhh đầu tƣ xây dựng và dịch vụ thƣ

LỜI CẢM ƠN Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ Thương mại Trường Sơn công ty nhập nhiều mặt hàng từ thị trường Thụy Sĩ kinh doanh thị trường Việt Nam Hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm chống thấm từ thị trường Thuy Sĩ công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ Thương mại Trường Sơn ”, cố gắng thân em, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ thầy cô từ môn “Kinh tế Kinh doanh Quốc tế”, ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, anh chị cô công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ Thương mại Trường Sơn Em xin chân thành cảm ơn: - Các thầy cô ban giám hiệu nhà trường, thầy cô giáo môn Kinh tế Kinh doanh Quốc tế tạo điều kiện cho em trực tiếp tiếp xúc với môi trường kinh doanh thực tế, vận dụng kiến thức học để hoàn thành khóa luận thời gian quy định - Đối với công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ Thương mại Trường Sơn , đặc biệt anh chị phịng xuất nhập – nơi em thực tập nhiệt tình giúp đỡ, bảo tạo điều kiện cho em nhiều q trình thực tập cơng ty - Em xin chân thành cảm ơn tới thầy giáo – Ths Bùi Đức Dũng tận tình giúp đỡ, sửa chữa bổ sung, đưa lời khuyên giúp em hồn thành khóa luận Mặc dù cố gắng để hồn thành khóa luận hạn chế thời gian kiến thức, kinh nghiệm nên làm không tránh khỏi sai sót Em mong nhận nhận xét, đóng góp, bảo từ thầy giáo để em hồn thiện khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Hoạt động Thương mại quốc tế hoạt động trao đổi, mua bán hàng hóa dịch vụ quốc gia lãnh thổ Trong xu tồn cầu hóa kinh tế giới nay, hoạt động thương mại quốc tế có vai trị ngày quan trọng, trở thành lĩnh vực chủ chốt hoạt động kinh tế nhiều quốc gia Và kinh tế Việt Nam nỗ lực để hội nhập với kinh tế giới Hoạt động xuất nhập (XNK) từ lâu khẳng định vị trí vai trị kinh tế giới, với xu khẳng định sức mạnh Nếu hoạt động xuất giúp quốc gia khai thác lợi phân cơng lao động quốc tế, tạo nguồn thu ngoại tệ quan trọng cho đất nước, chuyển đổi cấu kinh tế tạo cơng ăn việc làm cho người dân; hoạt động nhập lại góp phần thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng nước, đặc biệt mặt hàng nước chưa có khả sản xuất giá thành sản xuất nước cao, tạo điều kiện cho nước tiếp cận với khoa học kỹ thuật tiên tiến, tiền đề phát triển sản xuất nước Để kinh doanh hàng hóa XNK, doanh nghiệp cần phải nắm vững kỹ thuật kinh doanh XNK, bên cạnh cần phải có lực quản lývà điều hành hoạt động XNK có hiệu quả, am hiểu quy trình nghiệp vụ XNK…để đảm bảo yêu cầu quyền lợi bên Trong năm gần chứng chứng kiến phát triển nhanh chóng mạnh mẽ ngành xây dựng thị trường Việt Nam giới Tuy nhiên nước ta phải nhập nhiều, đặc biệt sản phẩm mang tính cơng nghệ cao nước chưa có khả sản xuất sản phẩm Công ty TNHH Đầu tư xây dung Dịch vụ Thương mại Trường Sơn đời ngày phát triển, khẳng định vị trí thị trường với hoạt động chun cung cấp vật tư, thiết bị, phụ tùng phục vụ ngành xây dựng Các mặt hàng Công ty chủ yếu nhập từ thị trường Thụy Sĩ, Anh, Malaysia, Thổ Nhĩ Kỳ,… đặc biệt sản phẩm chống thấm với công nghệ chất lượng cao, tiêu biểu sản phẩm chống thấm nhập từ thị trường Thụy Sĩ đề tài khóa luận em muốn đề cập đến Trong trình thực tập Công ty, em nhận thấy bên cạnh kết hoạt động kinh doanh mà công ty đạt trình thực hợp đồng nhập sản phẩm chống thấm từ thị trường Thụy Sĩ cịn gặp nhiều thiếu xót khơng đáng có Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng hoạt động tiến hành quy trình thực hợp đồng nhập hoạt động kinh doanh thương mại công ty mong muốn vận dụng hiệu kiến thức trang bị trường Đại học Thương mại, em lựa chọn đề tài: “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm chống thấm từ thị trường Thụy Sĩ Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ thương mại Trường Sơn” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đề tài:” Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập ” đề tài Theo tìm hiểu Trường đại học Thương Mại, em nhận thấy có nhiều sinh viên khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế thực hướng đề tài như: Khóa luận : “ Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị y tế từ thị trường Nhật Bản Công ty Cổ phần IDICS” ( Sinh viên: Đỗ Thị Hà Lan, Giáo viên hướng dẫn; THS Trương Quang Minh, Năm thực hiện: 2016) Khóa luận:” Quản trị quy trình thực hợp động nhập mặt hàng gỗ từ thị trường Đài Loan công ty Đại Các” ( Sinh viên: Nguyễn Thị Vân Anh, Giáo viên hướng dẫn: THS Nguyễn Vi Lê, Năm thực hiện: 2016 ) Khóa luận: “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập vật liệu ngành thiết bị điện tử từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần YOTEK” ( Sinh viên: Nguyễn Thu Uyên, Giáo viên hướng dẫn: THS Nguyên Vi Lê, Năm thực hiện:2017) Tuy nhiên, so với đề tài thực trước, đề tài em có khác biệt Đó khác biệt thị trường nghiên cứu sản phẩm nhập là: nhập sản phẩm chống thấm từ thị trường Thụy Sĩ Trước tính cấp thiết nêu tính khơng trùng lặp đề tàì, em mong muốn với đề tài: “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập khẩu sản phẩm chống thấm từ thị trường Thụy Sĩ Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ Thương mại Trường Sơn ”, mà trọng tâm nghiên cứu tiến hành phân tích quản trị quy trình thực hợp đồng nhập công ty từ khâu mua hàng, thực hợp đồng nhập hàng hóa, giám sát mặt thành công hạn chế trình quản trị thực hợp đồng nhập Từ đó, đưa đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình nhập sản phẩm chống thấm cho cơng ty 1.3 Mục đích nghiên cứu Trên sở xem xét thực trạng quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập Cơng ty mục tiêu đặt khóa luận hướng tới vấn đề sau: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận nhập hàng hóa doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng quản trị quy trình thực hợp đồng nhập nhập sản phẩm chống thấm Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ thương mại Trường Sơn.” năm vừa qua - Kết luận đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm chống thấm từ thị trường Thụy Sĩ Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ thương mại Trường Sơn.” 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động thực trạng quản trị quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm chống thấm từ thị trường Thụy Sĩ công ty, bao gồm bước lập kế hoạch, tổ chức thực giám sát điều hành quy trình nhập 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian nghiên cứu: tập trung vào hoạt động nghiệp vụ nhập sản phẩm chống thấm từ thị trường Thụy Sĩ Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ thương mại Trường Sơn - Về thời gian: Thực nghiên cứu công tác nhập sản phẩm chống thấm năm 2015- 2017 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Thông qua giúp đỡ từ anh chị phòng Xuất nhập Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ thương mại Trường Sơn em thu thập liệu tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty, thành đạt đồng thời rút tồn nguyên nhân tồn trình thực HĐNK cơng ty Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: bao gồm nguồn liệu ngồi cơng ty - Nguồn liệu cơng ty gồm có: Báo cáo tài từ năm 2015 đến năm 2017, hợp đồng, văn định công ty, kế hoạch mục tiêu phát triển cơng ty, từ đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty mục tiêu phát triển tương lai - Nguồn liệu ngồi cơng ty bao gồm: Các luận văn khóa trước, tạp chí, sách báo, giáo trình “Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế”, internet website cơng ty để đưa giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập cơng ty 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu Các phương pháp sử dụng phân tích liệu bao gồm: phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp so sánh 1.7 Kết cấu khóa luận Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lýluận cơbản quy trình thực hợp đồng nhập Chương 3: Phân tích thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm chống thấm từ thị trường Thụy Sĩ công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ thương mại Trường Sơn Chương 4: Định hướng phát triển số đề xuất nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm chống thấm từ thị trường Thụy Sĩ công ty TNHH Đầu tư xây dựng Dịch vụ thương mại Trường Sơn CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm quản trị Quản trị tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra họat động thành viên tổ chức, sử dụng nguồn lực nhằm đạt đến thành công mục tiêu đề doanh nghiệp 2.1.2 Khái niệm Hợp đồng Thương mại quốc tế Hợp đồng mua bán hàng hố quốc tế (cịn gọi hợp đồng mua bán ngoại thương hợp đồng xuất nhập khẩu) hợp đồng mua bán hàng hố có tính chất quốc tế (có yếu tố nước ngồi, có nhân tố nước ngồi) Tính chất quốc tế hợp đồng mua bán hàng hố quốc tế hiểu khơng giống tuỳ theo quan điểm luật pháp nước - Theo Công ước Lahaye năm 1964 mua bán quốc tế động sản hữu hình: tính chất quốc tế thể tiêu chí như: bên giao kết có trụ sở thương mại nước khác hàng hoá, đối tượng hợp đồng, chuyển qua biên giới nước, việc trao đổi ý chí giao kết hợp đồng bên lập nước khác (Điều Cơng ước) Nếu bên giao kết khơng có trụ sở thương mại dựa vào nơi cư trú thường xuyên họ Yếu tố quốc tịch bên khơng có ý nghĩa việc xác định yếu tố nước ngồi hợp đồng mua bán hàng hố quốc tế - Theo Công ước Viên năm 1980 Liên Hiệp Quốc Hợp đồng Mua bán Quốc tế Hàng hoá (United Nations Convention on Contracts for International Sales of Goods, Vienna 1980 - CISG,gọi tắt Công ước Viên năm 1980): tính chất quốc tế xác định tiêu chuẩn nhất, bên giao kết hợp đồng có trụ sở thương mại đặt nước khác (điều Công ước Viên năm 1980) Và, giống Công ước Lahaye năm 1964, Công ước không quan tâm đến vấn đề quốc tịch bên xác định tính chất quốc tế hợp đồng mua bán hàng hoá quốc tế Khác với Công ước Lahaye năm 1964, Công ước Viên năm 1980 khơng đưa tiêu chí hàng hoá phải chuyển qua biên giới nước để xác định tính chất quốc tế hợp đồng mua bán hàng hoá quốc tế 2.1.3 Đặc điểm hợp đồng thương mại quốc tế  Các bên tham gia ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế thương nhân có quốc tịch khác trụ sở thương mại nước khác  Hàng hóa đối tượng hợp đồng dịch chuyển từ nước sang nước khác giai đoạn chào hàng chấp nhận chào hàng thiết lập nước khác  Nội dung hợp đồng bao gồm quyền nghĩa vụ phát sinh từ việc chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa từ người bán sang người mua nước khác  Đồng tiền toán hợp đồng NK phải ngoại tệ bên quan hệ hợp đồng  Luật điều chỉnh hợp đồng luật quốc gia, điều ước quốc tế tập quán quốc tế khác với thương mại hàng hải 2.1.4 Luật áp dụng hợp đồng thương mại quốc tế Luật áp dụng HĐ luật nước người mua, người bán, bên thứ ba, luật nước bang Về nguyên tắc bên tự thỏa thuận luật áp dụng hợp đồng Việc lựa chọn luật áp dụng HĐ giữ vai trị quan trọng điều chỉnh hành vi q trình thực HĐ HĐ có tranh chấp sở pháp lý để bên giải tranh chấp Với luật áp dụng khác nội dung số điều khoản HĐ phải điều chỉnh, diễn giải khác cho phù hợp Bộ Luật dân Việt Nam 2005 ngành luật hệ thống pháp luật Việt Nam, bao gồm tổng hợp quy phạm pháp luật nhằm điều chỉnh quan hệ tài sản mang tính chất hàng hóa – tiền tệ quan hệ nhân thân sở bình đẳng, độc lập chủ thể tham gia vào quan hệ có hiệu lực pháp lý tồn lãnh thổ Việt Nam Trong luật nêu rõ vấn đề hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế • Theo Điều 428 BLDSVN 2005: Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế thỏa thuận bên theo bên bán có nghĩa vụ giao tài sản cho bên mua, bên mua có nghĩa vụ nhận tài sản trả tiền cho bên bán • Theo Điều 27 Luật Thương mại Việt Nam 2005: Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế thực hình thức xuất khẩu, nhập khẩu, tạm nhập, tái xuất, tạm nhập tái xuất chuyển Từ đó, nói HĐNK hợp đồng mua hàng thương nhân nước ngồi, thực q trình nhận quyền sở hữu hàng hóa tốn tiền hàng 2.2 Nội dung hợp đồng thương mại quốc tế Tùy thuộc vào tính chất đặc điểm hàng hóa, tùy thuộc vào tập qn bn bán bên mà nội dung HĐ khác Thông thường hợp đồng XNK bao gồm hai phần: Nội dung trình bày chung nội dung (các điều khoản hợp đồng) a Nội dung trình bày chung Bao gồm tất yếu tố chung mà hợp đồng phải có: - Tên hợp đồng - Số hiệu hợp đồng - Địa điểm ngày tháng kýkết hợp đồng - Tên địa bên tham gia kýkết hợp đồng - Số điện thoại, số fax 10