TỔNG QUAN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG
Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay toàn cầu hóa, thương mại quốc tế là những xu thế tất yếu của thế giới, song song với đó thế giới luôn có những mối ràng buộc lẫn nhau về các quan hệ xã hội, về vật chất Ngày càng xuất hiện các khu vực hội nhập kinh tế, văn hóa, xã hội giữa các quốc gia với nhau Do đó xu thế giao thương quốc tế là không thể tách khỏi chiến lược phát triển của mỗi quốc gia, và nó đã tác động mạnh mẽ đến đời sống con người trên mỗi quốc gia trên thế giới.
Hoạt động xuất nhập khẩu đóng vai trò tiên quyết trong quá trình hội nhập quốc tế, tuy nhiên các doanh nghiệp Việt Nam còn gặp khó khăn do thiếu kinh nghiệm và hạn chế trong việc ký kết, thực hiện hợp đồng nhập khẩu Công ty Cổ phần Thương mại và Công nghệ Thực phẩm Hoàng Lâm là một điển hình trong ngành ngoại thương đang đối mặt với những bất cập trong quy trình nhập khẩu, dẫn đến thời gian nhập hàng kéo dài, chi phí lưu kho, lưu bãi gia tăng, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Vậy vấn đề cấp thiết đặt ra đối với Công ty Cổ phần Thương mại và Thực phẩm
Hoàng Lâm là nghiên cứu và hoàn thiện được quy trình nhập khẩu nguyên liệu thực phẩm để giảm bớt các chi phí không cần thiết, tăng hiệu quả hoạt động.
Tổng quan về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của doanh nghiệp là một trong những khâu quan trọng, then chốt trong chiến lược của doanh nghiệp, nghiên cứu quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của doanh nghiệp nhằm giúp cho hoạt động đầu vào của doanh nghiệp được hoạt động hiệu quả nhất Vì lý do trên vấn đề quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu đã được nhiều sinh viên lựa chọn nghiên cứu như:
Nguyễn Thị Hồng (2006) sinh viên khoa thương mại quốc tế, trường Đại học Thương mại với đề tài:“Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu máy móc thiết bị ngành than ở công ty cổ phần xuất nhập khẩu than Việt Nam” Đề tài này đã tìm hiểu được sự khó khăn trong khâu làm thủ tục hải quan, thuê tàu, lưu cước tại công ty và đưa ra các giải pháp phù hợp.
Lê Thị Thu Thảo (2012) sinh viên khoa thương mại quốc tế, trường Đại học Thương mại với đề tài: “ Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu phân phối thép tại cơ quan văn phòng tổng công ty Thép Việt Nam Qua đề tài nghiên cứu này, sinh viên nghiên cứu đã tìm hiểu được nguyên nhân của sự khó khăn trong tổ chức thực hiện hợp đồng của công ty Thép Việt Nam là khâu làm thủ tục hải quan và thanh toán, từ đó đã đưa ra các giải pháp giải quyết tình trạng này.
Tuy nhiên mỗi nghiên cứu đều có những điểm riêng nghiên cứu về một vấn đề khác nhau đối với từng dòng hàng riêng biệt trong quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của doanh nghiệp nghiên cứu. Đề tài “ Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu nguyên liệu thực phẩm của Công Ty Cổ Phần Công nghệ và Thực phẩm Hoàng Lâm ” sẽ là lần đầu tiên đi sâu nghiên cứu về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu cho dòng hàng nguyên liệu thực phẩm của công ty cổ phần Thương mại và Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm.
Dựa trên cơ sở rà soát thực trạng thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại Công ty Cổ phần Thương mại và Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm sẽ đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao hoàn thiện hoạt động này tại Công ty.
1.4 Đối tượng nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu của đề tài là toàn bộ hoạt động trong quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại Công ty Cổ phần Thương mại và Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm.
1.5 Phạm vi nghiên cứu. Đề tài sẽ phân tích, nghiên cứu quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hàng hóa cả về dữ liệu và số liệu của công ty xét trên 2 góc độ không gian và thời gian.Thời gian: Đề tài sẽ tập trung phân tích, nghiên cứu trong giai đoạn 2012-2014Không gian: Nghiên cứu sẽ chỉ tiến hành phân tích trong phạm vi Công Ty Cổ phần Thương mại và Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm.
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
1.6.1.1 Thu thập dữ liệu sơ cấp:
Sử dụng phương pháp Phi Thực Nghiệm Cụ thể là:quan sát và điều tra bằng câu hỏi
- Phương pháp quan sát thực tế kinh doanh của công ty, tổng kết thực tiễn hoạt động nhập khẩu nói chung và nhập khẩu nguyên liệu thực phẩm của công ty cổ phần thương mại và công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm.
- Phương pháp điều tra bằng Phiếu Điều tra câu hỏi: Dự kiến nghiên cứu định lượng 15 phiếu điều tra dành cho đối tượng cán bộ quản lý một số phòng ban, bộ phận trong công ty như phòng mua hàng, phòng tài chính kế toán, phòng hành chính nhân sự trong công ty.
- Phỏng vấn sâu : Tiến hành phỏng vấn sâu một số đối tượng là cán bộ trong công ty để được khái quát tình hình hoạt động của công ty, về cơ sở vật chất, về nhân sự và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động của Công ty, phát hiện ra các vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân Đồng thời phỏng vấn những người trực tiếp tham gia vào hoạt động nhập khẩu hàng hóa của Công ty để nắm được cụ thể các bước cũng như những vướng mắc thường gặp khi tham gia vào hoạt động nhập khẩu.
Bảng hỏi ( hay phiếu điều tra chuyên sâu) và câu hỏi phỏng vấn được trình bày trong phần phụ lục của luận văn.
1.6.1.2 Thu thập dữ liệu thứ cấp
Nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập thông qua các nguồn chính là:
Nguồn dữ liệu nội bộ là các tài liệu cung cấp thông tin về hoạt động tổng thể của công ty, bao gồm báo cáo tài chính, báo cáo xuất khẩu, báo cáo nghiên cứu thị trường và các dữ liệu khác được thu thập bên trong tổ chức.
+ Nguồn tài liệu bên ngoài: Đó là các tài liệu chuyên ngành về hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế như giáo trình, một số báo, tạp chí chuyên ngành, 1 số website của Bộ Công nghiệp, bộ Thương Mại, một số văn bản liên quan đến hoạt động xuất khẩu như các quy định của Chính Phủ, của Bộ tài chính và khóa luận của các khóa trước.
1.6.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
Phương pháp thống kê: Thống kê và sử dụng dữ liệu sơ cấp thu được qua việc tổng hợp kết quả từ bảng câu hỏi và câu hỏi phỏng vấn.
Phương pháp so sánh: So sánh kết quả kinh doanh nói chung và tình hình kinh doanh xuất khẩu nói riêng theo thị trường và theo mặt hàng qua 3 năm gần đây nhất 2012-2013-2014.
Tiếp cận thực tiễn các vấn đề lý luận là nghiên cứu và so sánh quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu thực tế tại doanh nghiệp với lý thuyết, xác định điểm khác biệt giữa hai quy trình.
Kết cấu của khóa luận
Khóa luận thực hiện nghiên cứu quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty được phân thành bốn chương, dựa trên đối tượng nghiên cứu,mục đích nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu:
Chương 1: Tổng quan về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của Công ty Thương mại và Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm.
Chương 2: Cơ sở lý luận về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu nguyên liệu thực phẩm của Công ty Cổ phần Thương mại và Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm. Chương 3: Thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu nguyên liệu thực phẩm tại Công ty Cổ phần Thương mại và Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm.
Chương 4: Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu nguyên liệu thực phẩm tại Công ty Cổ phần Thương mại và Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUÁ TRÌNH NHẬP KHẨU
Một số khái niệm cơ bản
2.1.1 Khái niệm hợp đồng nhập khẩu
Dựa trên những gì được học tại nhà trường, cá nhân em xin đưa ra khái niệm hợp đồng nhập khẩu như sau:
Hợp đồng nhập khẩu là sự thỏa thuận giữa hai hay nhiều bên bình đẳng với nhau và phát sinh quyền và nghĩa vụ cụ thể.
Hợp đồng nhập khẩu hàng hóa là thỏa thuận giữa các đương sự ở các quốc gia khác nhau, theo đó bên xuất khẩu chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho bên nhập khẩu, bên nhập khẩu nhận hàng và thanh toán Hợp đồng nhập khẩu hàng hóa khác với hợp đồng mua bán trong nước ở chỗ đương sự là các doanh nghiệp có trụ sở ở các nước khác nhau, hoạt động mua bán diễn ra trên phạm vi quốc tế.
2.1.2 Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu gồm các bước cơ bản như sau:
Bước 1: Xin giấy phép nhập khẩu.
Bước 2: Mở L/C ( nếu thanh toán bằng L/C ).
Bước 3: Thuê tàu lưu cước.
Bước 5: Làm thủ tục hải quan nhập khẩu.
Bước 6: Giao nhận và kiểm tra hàng hóa nhập khẩu.
Bước 7: Thanh toán cho người xuất khẩu.
Bước 8: khiếu nại và xử lý hợp đồng.
Một số lý thuyết về quy trình thực hiện hợp đồng
2.2.1 Nội dung hợp đồng nhập khẩu
Một hợp đồng nhập khẩu thường có hai phần chính là: Những điều trình bày chung và điều khoản của hợp đồng.
- Trong phần trình bày chung thường có:
+ Số hiệu của hợp đồng ( contract number): Đây không phải là nội dung pháp lý bắt buộc của hợp đồng nhưng nó tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình kiểm tra, giám sát điều hành và thực hiện hợp đồng của các bên.
+ Địa điểm và ngày tháng ký hợp đồng: Nội dung này có thể ở đầu của hợp đồng nhưng cũng có thể ở cuối của hợp đồng Trong trường hợp không có những thỏa thuận gì thêm thì hợp đồng sẽ có hiệu lực pháp lý kể từ ngày ký kết.
+ Tên và địa chỉ của cả bên nhập khẩu và bên xuất khẩu: Đây là phần chỉ rõ các chủ thể của hợp đồng nên cần phải nêu rõ ràng, đầy đủ, chính xác: Tên ( theo giấy phép thành lập ), địa chỉ, người đại diện, chức vụ của các bên tham gia ký hợp đồng. + Những định nghĩa dùng trong hợp đồng: Trong hợp đồng có thể sử dụng các thuật ngữ mà các thuật ngữ này ở các quốc gia khác nhau có thể được hiểu theo các nghĩa khác nhau Để tránh hiểu lầm, những thuật ngữ hay những vấn đề quan trọng cần được định nghĩa.
+ Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng: Đây có thể là các hiệp định chính phủ đã ký kết hoặc các Nghị định thư ký kết giữa các bộ ở các quốc gia, thông thường là sự tự nguyện của các bên tham gia ký hợp đồng.
- Trong phần điều khoản, điều kiện: Cần phải nêu rõ nội dung của từng điều khoản Các điều khoản cơ bản trong hợp đồng như:
+ Điều khoản về tên hàng ( Commodty ):
Trong hợp đồng mua bán quốc tế, giữa ký kết hợp đồng và giao hàng thường phải cách nhau một khoảng thời gian khá dài Hơn nữa khi tiến hành giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng, bên mua thường rất ít khi thấy hàng hóa cụ thể, hợp đồng chỉ đưa ra miêu tả cần thiết để xác định tiêu chuẩn giao dịch Do đó việc diễn tả chính xác, rõ ràng tên hàng là một điều kiện không thể thiếu được.
Quy định tên hàng trong thương mại quốc tế không theo một cách thức thống nhất mà do các bên giao dịch thỏa thuận, phụ thuộc vào loại hàng và đặc điểm hàng hóa giao dịch mua bán.
+ Điều kiện về phẩm chất, chất lượng hàng hóa ( Quanlity )
Chất lượng là điều khoản nói lên tổng thể các chỉ tiêu, những đặc trưng của hàng hóa mua bán, thể hiện được sự thỏa mãn nhu cầu trong những điều kiện tiêu dùng xác định, phù hợp với công dụng của hàng hóa, bao gồm các chỉ tiêu đặc trưng cho tính năng sử dụng hoặc vận hành cơ bản như: các chỉ tiêu cơ, lý, hóa, công suất, độ chính xác và các chỉ tiêu cảm quan như màu sắc, mùi vị của hàng hóa. Điều khoản này quy định về chất lượng của hàng hóa giao nhận và là cơ sở để giao nhận chất lượng hàng hóa Đặc biệt khi có tranh chấp về chất lượng, điều khoản chất lượng là cơ sở để kiểm tra, đánh giá, so sánh và giải quyết tranh chấp Bởi vậy mà tùy từng loại hàng hóa có phương pháp quy định chất lượng cho chính xác, phù hợp. + Điều kiện về số lượng hàng hóa
Số lượng hàng hóa là một trong những điều kiện chủ yếu không thể thiếu được trong hợp đồng thương mại quốc tế Điều khoản về số lượng quy định số lượng hàng hóa giao nhận, đơn vị tính, phương pháp xác định trọng lượng Trong trường hợp số lượng hàng hóa giao nhận quy định phỏng chừng thì phải quy định người được phép lựa chọn dung sai về số lượng và giá cả tính cho số lượng hàng hóa đó.
Do số lượng hai bên giao dịch thỏa thuận là căn cứ để giao nhận hàng, vì vậy chính xác số lượng ký kết và ghi rõ số lượng trong hợp đồng có ý nghĩa rất quan trọng. + Điều khoản về bao bỳ, ký mã hiệu
Trong thương mại quốc tế ngoài phương thức để trần và để rời áp dụng đối với số ít hàng hóa khó đóng gói, không đáng đóng gói hoặc không có nhu cầu đóng gói, phần lớn các háng hóa đều phải đóng gói và có bao bỳ thích hợp.
Hàng hóa được đóng gói thích hợp không chỉ tiện cho vận chuyển, bốc dỡ, dịch chuyển, lưu giữ, bảo quản, kiểm kê, trưng bày, mang xách mà còn tạo điều kiện thuận lợi về các mặt như: Bảo vệ thương hiệu, số lượng, chất lượng, khuếch trương, làm đẹp hàng hóa, thu hút khách hàng, nâng cao giá bán, mở rộng tiêu thụ Do vậy điều khoản bao bỳ, đóng gói là điều khoản quan trọng trong hợp đồng.
+ Điều khoản về giá cả
Bao gồm tiêu chuẩn tiền tệ giá cả, xác định giá, phương thức quy định giá, giảm giá
Xác định giá cả hợp đồng nhập khẩu và quy định giá cả trong hợp đồng có ý nghĩa quan trọng, là vấn đề trọng tâm mà bên mua, bên bán đều quan tâm Vì vậy, mặc cả giá thường là vấn đề nhạy cảm, căng thẳng khi đàm phán giao dịch và cũng là điều khoản trọng tâm trong hợp đồng nhập khẩu.
+ Điều khoản về thanh toán
Trong thương mại quốc tế, thanh toán là quyền lợi và nghĩa vụ quan trọng của các bên tham gia mua bán Việc thanh toán có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh, rủi ro tiền tệ và chi phí của các bên Do đó, các bên đàm phán đều rất coi trọng việc đàm phán các điều khoản thanh toán sao cho có lợi nhất cho mình.
Bao gồm đồng tiền dùng trong thanh toán, thời hạn thanh toán, hình thức thanh toán, bộ chứng từ thanh toán.
+ Điều khoản về giao hàng
Nội dung và quy định cụ thể điều kiện giao hàng có quan hệ mật thiết với tính chất và phương thức vận chuyển của hàng hóa Điều khoản giao hàng bao gồm: Quy định số lần giao hàng, thời gian giao hàng, địa điểm hàng đi, đến, phương thức giao nhận, thông báo giao hàng, số lần thông báo, thời điểm thông báo, nội dung thông báo và một số quy định khác về giao hàng.
+ Điều khoản về trường hợp miễn trách
Trong thương mại quốc tế, khi giao dịch đàm phán, người ta thường thỏa thuận quy định những trường hợp mà nếu xảy ra, bên đương sự được hoàn toàn hoặc trong chừng mực nào đó miễn hay hoãn việc thực hiện các nghĩa vụ của hợp đồng Những trường hợp như vậy thường xảy ra sau khi ký hợp đồng, nó có tính chất khách quan và không thể khắc phục được Những điều khoản nói về những trường hợp như vậy được gọi là “ Trường hợp miễn trách nhiệm” hoặc “ Trường hợp bất khả kháng”
THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM HOÀNG LÂM
Giới thiệu về công ty
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
- Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Thương mại và Công nghệ thực phẩm
-Tên giao dịch quốc tế: Hoang Lam Trading and Foods Technology Joint Stock
- Tên viết tắt: HOLAFOODS JSC.
- Trụ sở: Số 15, Ngõ 41, Phố Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà
- Văn phòng giao dịch: Tầng 11, tòa nhà Sudico, Khu đô thị Mỹ Đình- Mễ Trì, đường Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam.
- Email: info@holafoods.com.vn.
- Website: www.holafoods.com.vn
Cùng với sự phát triển kinh tế đất nước, nhu cầu của người dân ngày càng gia tăng Đặc biệt trong ngành thực phẩm nhu cầu về sản phẩm vừa ngon, bắt mắt nhưng phải đảm bảo sức khỏe, hợp vệ sinh của người dân ngày càng tăng Mở ra thị trường đầy tiềm năng.
Trước những cơ hội đó, các sáng lập viên đã bàn bạc và thống nhất thành lập Công ty cổ phần Thương mại và Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm.
Năm 2004, công ty được thành lập và chính thức đi vào hoạt động đến năm 2008 công ty chuyển thành công ty cổ phần.
Với khả năng của mình, Ban lãnh đạo công ty đã huy động mọi nguồn lực và năng lực của mình, đề ra các chiến lược kinh doanh, thiết lập quan hệ với nhà cung cấp, nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng…
Trong quá trình hoạt động, tổng giá trị doanh thu của công ty tăng trưởng mạnh mẽ, thu nhập bình quân đầu người của người lao động cũng được cải thiện đáng kể Với số lượng cán bộ công nhân viên lên đến 71 người, cùng sự nỗ lực không ngừng của Ban lãnh đạo, toàn thể công ty đã đạt được những thành tựu đáng kể, khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường quốc nội và quốc tế.
3.1.2 Cơ cấu và tổ chức bộ máy của công ty
Đứng đầu công ty là giám đốc, chịu trách nhiệm toàn diện trước nhà nước, cấp trên và chủ quản về các mặt hoạt động kinh doanh, xây dựng và triển khai các chiến lược của doanh nghiệp Dưới giám đốc là 2 phó giám đốc: phó giám đốc nội bộ phụ trách hành chính nhân sự, xuất nhập khẩu và kho vận; phó giám đốc kinh doanh phụ trách nguyên liệu, thiết bị, Banker Land và ban dự án Cơ cấu theo kiểu tuyến tính này tối ưu hóa năng lực chuyên môn của nhân sự, giúp công ty phản ứng nhanh với biến động thị trường để tối đa hóa hiệu quả kinh doanh.
Sơ đồ 1.1: cấu trúc tổ chức.
Phó Giám đ c kinh ốc doanh Phó giám đ c n i bốc ội bộ ội bộ
( Nguồn: phòng HC- NS công ty Holafoods )
3.1.3 Lĩnh vực kinh doanh của công ty
Công ty cổ phần thương mại và công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm từ khi thành lập năm 2004 đến nay có 2 lĩnh vực kinh doanh chính đó là: kinh doanh dịch vụ và nhập khẩu kinh doanh.
- Kinh doanh dịch vụ tư vấn giải pháp Với kinh nghiệm lâu năm trong nghề công ty cung cấp các dịch vụ tư vấn về: Tư vấn quản lý ngành thực phẩm, tư vấn dự án đầu tư ngành thực phẩm, tư vấn giải pháp kỹ thuật, chuyển giao công nghệ ngành thực phẩm Đây là mảng kinh doanh chỉ chiếm chưa đầy 1% tổng doanh thu của công ty.
- Kinh doanh đào tạo và cung ứng nhân lực.
HOLAFOODS JSC có một hệ thống đào tạo chuyên nghiệp dựa trên thực hành với đội ngũ giáo viên là những chuyên gia trong và ngoài nước giàu kinh nghiệm, cơ bakerlan d
Phòng thi t bết bị ị TC- KT Phòng hàngmua
Kho v nận HC-NS sở vật chất kỹ thuật hiện đại và tiện ích, trang thiết bị, dụng cụ mới của các nhà sản xuất hàng đầu như Wilton, Sanneng, Silikomart
Công ty cung ứng dịch vụ đào tạo chuyên nghiệp và cung cứng nhân lực cho doanh nghiệp trong ngành thực phẩm theo yêu cầu.
- Kinh doanh nguyên liệu thực phẩm
Kinh doanh nguyên liệu thực phẩm là mảng hoạt động chính của Công ty, chiếm tỷ trọng 95.43% tổng doanh thu của Công ty trong năm 2014
Với các sản phẩm như sau:
Nguyên liệu và chất phụ gia ngành sữa.
Nguyên liệu và chất phụ gia ngành chế biến nông- thủy- hải sản.
Nguyên liệu và chất phụ gia ngành bánh kẹo, kem và bánh tươi.
Nguyên liệu và chất phụ gia ngành rượu bia, nước giải khát.
- Kinh doanh máy và thiết bị ngành thực phẩm.
Doanh thu từ mặt hàng thiết bị, dụng cụ thực phẩm chiếm tỷ trọng 3,86% tổng doanh thu của Công ty trong năm 2014.
Với các mặt hàng chủ yếu như sau:
Ngành chế biến nông- thủy- hải sản.
Ngành rượu bia, nước giải khát.
3.1.4 Kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2012 đến năm 2014
Bảng 3.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 – 2014 ĐVT: Triệu VNĐ
DT bán hàng và cung cấp dịch vụ 30.000 90.000 210.000
DT thuần về BH và cung cấp DV 28.000 84.000 201.000
LN gộp về BH và cung cấp DV 5.000 8.000 11.000
LN thuần từ hoạt động kinh doanh 3.300 5.100 8.500
LN sau thuế thu nhập doanh nghiệp 2.376 3.672 6.120
(Nguồn: phòng TC- KT công ty HOLAFOODS JSC) Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận sau thuế của công ty Holafoods JSC giai đoạn từ năm 2012-2014 như sau:
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, công ty đã đạt được mức lợi nhuận dương và có xu hướng tăng nhanh theo từng năm Đây là một thành tích đáng kể, phản ánh hiệu quả hoạt động của công ty và khả năng thích ứng với những thách thức của thị trường.
- Năm 2013 so với năm 2012 tăng 54,55 % tương ứng 1.296.000.000 VNĐ
- Năm 2014 so với năm 2013 tăng 66,67 % tương ứng 2.448.000.000 VNĐ
Có được thành tích trên, ngoài sự nỗ lực của toàn bộ công ty còn phải kể đến những cố gắng vượt bậc của phòng mua hàng, nỗ lực của các thành viên trong công tác nhập khẩu.
Thực trạng quy trình tổ chức hợp đồng nhập khẩu của công ty Hoàng Lâm
Kết quả điều tra trắc nghiệm vấn đề nghiên cứu
Sau khi phát hành ra 15 phiếu và thu hồi lại được 12 phiếu, đồng thời tiến hành phỏng vấn trực tiếp được 10 người trong công ty Hoàng Lâm ta thu được bảng đánh giá mức độ thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty Hoàng Lâm như sau:
Bảng 3.2: Đánh giá mức độ thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty
Nghiệp vụ Điểm trung bình
1 Xin giấy phép nhập khẩu 3.50 3 4
4 Mua bảo hiểm hàng hóa 3.00 2 4
5 Làm thủ tục hải quan 1.42 1 2
6 Thuê phương tiện vận tải 1.17 1 2
7 Giao nhận và kiểm tra hàng hóa
8 Khiếu nại và xử lý hợp đồng
( Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra )
Trong phiếu điều tra quy ước: 4 là rất tốt, 3 là tốt, 2 là trung bình còn 1 là chưa tốt.
Nhìn vào bảng số liệu trên ta có thể thấy:
+ Nghiệp vụ xin giấy phép nhập khẩu được công ty đánh giá ở mức điểm trung bình là 3.5 tức là bản thân công ty đánh giá bước xin giấy phép nhập khẩu của mình là tốt Hơn nữa độ chênh lệch về điểm số được các nhân viên trong công ty đánh giá là không cao nghĩa là độ tin cậy của phiếu điều tra là khá cao Từ đó ta có thể kết luận được rằng việc xin giấy phép nhập khẩu được công ty Hoàng Lâm thực hiện tốt.
+ Nghiệp vụ mở L/C được công ty đánh giá ở mức điểm trung bình là 3.08 tức là mức tốt, và độ chênh lệch điểm số giữa các phiếu điều tra thu về cũng không cao Từ đây ta có thể kết luận rằng công ty Hoàng Lâm đã thực hiện tốt công tác mở L/C. + Nghiệp vụ thuê tàu, lưu cước được các nhân viên trong công ty Hoàng Lâm đánh giá ở mức điểm trung bình là 3.25 nghĩa là mức tốt, thêm vào đó độ tin cậy của kết quả điều tra này cũng khá cao ( do sự chênh lệch điểm số giữa các phiếu không cao ).
Do đó ta có thể kết luận rằng việc thuê tàu, lưu cước được công ty Hoàng Lâm thực hiện ở mức tốt, không gặp nhiều khó khăn.
+ Nghiệp vụ mua bảo hiểm hàng hóa được công ty Hoàng Lâm đánh giá ở mức điểm trung bình là: 3, tức là mức tốt Điều này chứng tỏ rằng việc mua bảo hiểm hàng hóa được công ty Hoàng Lâm thực hiện khá tốt
+ Nghiệp vụ làm thủ tục hải quan được các nhân viên trong công ty Hoàng Lâm đánh giá là chưa tốt, với mức điểm trung bình là 1.42 hơn nữa độ tin cậy của các phiếu điều tra là khá cao, do độ chênh lệch điểm số không cao giữa các phiếu điều tra.
Vì vậy ta có thể kết luận rằng việc làm thủ tục hải quan ở công ty Hoàng Lâm còn gặp nhiều khó khăn, cần được cải thiện để làm tăng tốc độ thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty.
+ Theo bảng số liệu trên thì nghiệp vụ giao nhận và kiểm tra hàng hóa ở công ty thực hiện còn rất yếu kém, với mức điểm trung bình là 1,17 hơn nữa độ tin cậy của bảng điều tra là khá cao Do đó chúng ta có thể khẳng định rằng công tác giao nhận và kiểm tra hàng hóa ở công ty còn gặp rất nhiều khó khăn, cần có biện pháp khắc phục tình trạng này.
+ Nghiệp vụ thanh toán của công ty Hoàng Lâm thực hiện khá tốt với điểm trung bình là 3,08 và hơn nữa độ tin cậy của phiếu điều tra là khá cao Do đó ta có tin rằng khâu thanh toán trong công ty Hoàng Lâm thực hiện khá tốt Công ty không gặp khó khăn gì trong công tác này.
+ Trong nghiệp vụ khiếu nại và xử lý hợp đồng công ty Hoàng Lâm thực hiện rất tốt với mức điểm trung bình của các phiếu điều tra là 3.42 và độ tin cậy của các phiếu khá cao Do đó ta có thể khẳng định công ty không gặp khó khă trong công tác khiếu nại và xử lý hợp đồng
Sau khi khảo sát về thái độ của công ty đối với các bước trong quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu ta có bảng số liệu sau:
Bảng 3.3: Bảng đánh giá mức độ quan trọng của các bước tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Nghiệp vụ Điểm trung bình
1 Xin giấy phép nhập khẩu 3.50 3 4
4 Mua bảo hiểm hàng hóa 3.00 2 4
5 Làm thủ tục hải quan 3.25 3 4
6 Thuê phương tiện vận tải 3.00 2 4
7 Giao nhận và kiểm tra hàng hóa
8 Khiếu nại và xử lý hợp đồng
( Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra ) Trong đó 4 là rất quan trọng, 3 là quan trọng, 2 là bình thường, còn 1 là không quan trọng.
Nhìn vào bảng số liệu 3.3: Đánh giá mức độ quan trọng của các bước trong quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty Hoàng Lâm ta có thể thấy :Công ty đã quan tâm, coi trọng hầu hết các bước trong quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu Điểm trung bình được các nhân viên trong công ty đánh giá dao động trong khoảng từ 3.00 đến 3.42 là ở mức khá coi trọng, khá quan tâm Tuy nhiên riêng bước giao nhận và kiểm tra hàng hóa có điểm trung bình đánh giá là 1.25 tức là ở mức chưa coi trọng khâu này trong quy trình thực hiện hợp đồng Hơn nữa độ chênh lệch điểm số của các phiếu điều tra là không cao, chứng tỏ độ tin cậy của các phiếu điều tra này là khá cao Từ những điều này có thể khẳng định là nguyên nhân dẫn đến tình trạng yếu kém trong công tác giao nhận và kiểm tra hàng hóa của công ty Hoàng Lâm một phần rất lớn là do sự không quan tâm đến công tác này
3.2.1 Xin giấy phép nhập khẩu
Theo kết quả của phiếu điều tra cho thấy bước xin giấy phép nhập khẩu công ty thực hiện tốt với điểm trung bình đánh giá ở mức 3.5 và độ chênh lệch trong sự đánh giá giữa những người được khảo sát là không lớn Do đó có thể khẳng định rằng công ty Hoàng Lâm không gặp khó khăn gì trong công tác xin giấy phép nhập khẩu Đây là kết quả của sự quan tâm đến công tác này và kinh nghiệm tích cóp lâu năm của công ty.
Do đặc thù của hàng hóa nhập khẩu của công ty chủ yếu là nguyên liệu, phụ gia thực phẩm do đó để nhập khẩu được công ty cần phải công bố tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm trước khi nhập khẩu Hồ sơ xin giấy phép bao gồm:
- Bản công bố tiêu chuẩn sản phẩm.
- Bản tiêu chuẩn cơ sở do thương nhân ban hành.
- Giấy đăng ký kinh doanh của thương nhân Việt Nam hoặc Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện của công ty sản xuất nước ngoài.
- Phiếu kết quả kiểm nghiệm Riêng nước khoáng thiên nhiên phải có thêm phiếu kết quả xét nghiệm đối với nước nguồn.
- Mẫu có gắn nhãn và nhãn hoặc dự thảo nội dung ghi nhãn sản phẩm phù hợp với quy định pháp luật về nhãn.
- Đơn đề nghị cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện vệ sinh, an toàn thực phẩm.
- Bản sao Giấy chứng nhận sở hữu nhãn hiệu hàng hóa (nếu có).
- Bản sao biên lai nộp phí.
Theo kết quả của phiếu điều tra cho thấy điểm trung bình của bước mở L/C là 3.08 nằm trong khoảng tốt Hơn nữa độ chênh lệch về điểm số giữa những người được hỏi là không nhiều Do đó ta khẳng định rằng công ty Hoàng Lâm đã thực hiện tốt nghiệp vụ mở L/C Công ty không gặp khó khăn gì trong việc mở L/C do mối quan hệ tốt với ngân hàng và kinh nghiệm của các nhân viên phụ trách công việc này.
Tất cả hợp đồng nhập khẩu của công ty Hoàng Lâm đều thanh toán theo hình thức L/C không hủy ngang Ngân hàng mà công ty lựa chọn để mở L/C là ngân hàng Vietcombank Đây là ngân hàng lớn, có nhiều giao dịch với các ngân hàng trên thế giới, thuận tiện cho công ty trong quá trình đàm phán ký kết hợp đồng.
Việc mở L/C được công ty tiến hành ngay sau khi ký hợp đồng nhập khẩu Đơn xin mở L/C ( theo mẫu in sẵn của ngân hàng ) được hoàn thiện dựa trên các điều khoản của hợp đồng. Đơn xin mở L/C cùng với các chứng từ khác như: bản sao hợp đồng nhập khẩu, giấy cam kết thanh toán của công ty, ủy nhiệm chi được chuyển tới ngân hàng mở L/C. Ủy nhiệm chi gồm: một ủy nhiệm chi để ký quỹ theo quy định về mở L/C, một ủy nhiệm chi để trả thủ tục phí cho ngân hàng về việc mở L/C Thông thường phí trả cho việc mở L/C là 0.3% giá trị hợp đồng, tuy nhiên có trường hợp giá trị lớn thì lên tới
Đánh giá chung về tình hình nhập khẩu của công ty
Nhờ sự cố gắng của cán bộ công nhân viên trong công ty cũng như việc tuân theo quy trình nhập khẩu của quốc tế đã giúp công ty đạt được nhiều mục tiêu như tăng doanh thu bán hàng, đời sống cán bộ nhân viên được cải thiện Công tác thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty ngày càng được nâng cao Trong đó thành công lớn nhất phải kể đến thành công trong các khâu:
- Trong nghiệp vụ xin giấy phép nhập khẩu: Do kinh nghiệm lâu năm của công ty trong việc xin giấy phép nhập khẩu hàng nguyên liệu, phụ gia thực phẩm nên công ty hoàn toàn không gặp trở ngại gì trong vấn đề này.
- Trong nghiệp vụ mở L/C và thanh toán: Công ty cũng khá thành công trong hai nghiệp vụ này Công ty không gặp bất cứ trở ngại nào liên quan đến hai nghiệp vụ này do quan hệ tốt với ngân hàng và đội ngũ nhân viên có năng lực trong công ty.
- Trong nghiệp vụ mua bảo hiểm: Do công ty chủ yếu nhập khẩu theo điều kiện FOB hoặc điều kiện EXW do đó đây là khâu mà công ty thực hiện tốt nhất trong quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu Việc mua bảo hiểm của các hãng bảo hiểm trong nước giúp công ty có thể giải quyết nhanh chóng khi xảy ra các sai phạm. Điều này không chỉ giúp công ty ổn định kinh doanh khi xảy ra các rủi ro mà còn giúp giảm một lượng nhỏ ngoại tệ thanh toán cho nước ngoài Đây là việc khá quan trọng khi Việt Nam đang rất thiếu ngoại tệ trong quá trình phát triển của đất nước.
- Trong nghiệp vụ thuê tàu, lưu cước
Công ty có kinh nghiệm chuyên sâu trong thuê tàu và lưu cước do thường xuyên nhập khẩu theo điều kiện FOB hoặc EXW Với mối quan hệ tốt với các hãng tàu và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân sự, công ty có khả năng tối ưu thời gian và chi phí cho các hoạt động thuê tàu, lưu cước.
- Trong nghiệp vụ khiếu nại và xử lý hợp đồng công ty rất ít khi xảy ra tranh chấp khiếu nại Khi có vấn đề gì công ty thường liên hệ với các bên có liên quan để đi đến đàm phán và thương lượng Trong trường hợp công ty không thể thương lượng được thì công ty sẽ sử dụng phương thức cuối cùng là khiếu nại Tuy nhiên khi khiếu nại xảy ra công ty thường chuẩn bị khá kỹ lưỡng và thuê những văn phòng luật am hiểu luật quốc tế.
3.3.2 Một số vấn đề còn tồn tại trong công tác nhập khẩu của công ty
Bên cạnh các thành tựu đạt được công ty còn một số tồn tại sau:
- Việc nhận hàng nhập khẩu và kiểm tra hàng hóa nhập khẩu của Công ty không tự làm được mà ủy thác cho đơn vị thức ba thực hiện do đó công ty phải mất thêm một khoản chi phí cho hoạt động này khiến giá thành nhập khẩu tăng, hơn nữa khi ủy thác cho bên thứ ba thực hiện công ty sẽ không chủ động được mà phải phụ thuộc vào bên thứ ba Hơn nữa trình độ chuyên môn kỹ thuật của các bộ cơ quan giám định vẫn còn hạn chế do đó vẫn còn sai sót khi kiểm tra hàng hóa Công ty cần có biện pháp cử các cán bộ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ và trình độ kỹ thuật phối hợp với cơ quan giám định nhằm nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra hàng hóa.
- Trong công tác làm thủ tục hải quan vẫn còn nhiều sai xót, nhầm lẫn ( năm
2014 lỗi do thủ tục hải quan chiếm tới 14% ) gây mất thời gian cho công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình nhận hàng, tiến độ thực hiện hợp đồng và ảnh hưởng tới uy tín của công ty với bạn hàng.
3.3.3 Nguyên nhân của các vấn đề tồn tại
- Nguồn nhân lực có chuyên môn về giao nhận và kiểm tra hàng hóa nhập khẩu không đủ để đáp ứng được nhu cầu Do vậy tốc độ thực hiện hợp đồng giảm.
- Trong quá trình thanh toán ngân hàng chỉ dựa vào chứng từ mà không dựa vào hàng hóa cụ thể do đó dẫn đến tình trạng chứng từ nhận được không trung thực, có sai xót.
Việc thuê ngoài công tác nhận và kiểm tra hàng hóa sẽ khiến doanh nghiệp phụ thuộc vào bên thứ ba, dẫn đến ít quyền kiểm soát đối với quy trình nhập khẩu Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phải chi trả thêm một khoản phí cho dịch vụ này, làm tăng thêm chi phí nhập khẩu.
- Chưa có quan hệ tốt với hải quan do đó thời gian làm thủ tục hải quan còn kéo dài, ảnh hưởng tới khả năng thực hiện hợp đồng của công ty.
HOÀN THÀNH QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM HOÀNG LÂM
Định hướng của công ty về vấn đề thực hiện hợp đồng nhập khẩu trong thời
Với thực trạng hiệu quả kinh doanh nhập khẩu như hiện nay, công ty tiếp tục đặt ra cho mình những mục tiêu cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu nhóm nguyên liệu phụ gia, thực phẩm và vẫn quyết định đưa lĩnh vực này trở thành lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty góp phần vào hiệu quả và sự phát triển chung của toàn công ty.
Về doanh thu và lợi nhuận: Trong các năm tiếp theo, công ty tiếp tục tăng doanh thu và lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh nhập khẩu phụ gia thực phẩm. Theo định hướng và mục tiêu, doanh thu từ hoạt động nhập khẩu PGTP của công ty trong các năm tiếp theo tăng từ 20-30%, đưa tỷ trọng doanh thu nhập khẩu nhóm PGTP chiếm 10-15% tổng doanh thu nhập khẩu của công ty vào năm 2015.
Về năng suất lao động bình quân và lợi nhuận bình quân: Trong giai đoạn từ 20010-T6/2014, chỉ tiêu hiệu quả lao động của công ty tương đối thấp, mục tiêu hướng đến năm 2015 của công ty sẽ là nâng cao hiệu quả sử dụng lao động bình quân và lợi nhuận bình quân lên và tăng từ 150-200% so với năm 2013.
Trong chiến lược mở rộng thị trường, công ty tiếp tục khai thác hiệu quả các thị trường truyền thống để duy trì nguồn cung và cầu ổn định Song song đó, công ty cũng đẩy mạnh mở rộng thị trường mới nhằm giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào các thị trường truyền thống vốn dễ xảy ra biến động.
Giải pháp
4.2.1 Một số cải tiến trong quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu nguyên liệu, phụ gia thực phẩm của công ty Halofoods
4.2.1.1 Nâng cao nhận thức cho nhân viên trong công ty trong nghiệp giao nhận và kiểm tra hàng hóa. Để công việc giao nhận và kiểm tra hàng hóa được diễn ra một cách nhanh chóng, công ty cần quan tâm đến đầu tư đào tạo nhân lực liên quan đến nghiệp vụ này. Hơn nữa cần phải nâng cao nhận thức cho các nhân viên trong vấn đề giao nhận và kiểm tra hàng hóa Coi nghiệp vụ này là một khâu quan trọng trong quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu Công ty cần tạo điều kiện để các nhân viên đi theo giám sát và học hỏi bên được ủy thác làm công việc này để giám sát họ và học hỏi kỹ năng giao nhận và kiểm tra của họ Từ đó học hỏi được kinh nghiệm của họ, rút ra và khắc phục được sự sai xót của họ trong công tác này đồng thời sẽ giảm được chi phí thuê ngoài, tăng tốc độ giao nhận và kiểm tra hàng hóa Đồng thời công ty nên có những lớp đào tạo chuyên sâu cho nhân viên trong công ty về giao nhận và kiểm tra hàng hóa.
Trong quá trình đào tạo nhân viên công ty cần lưu ý:
- Xếp và dỡ hàng hóa là một khâu rất dễ xảy ra mất mát Vì vậy công ty cần phải giám sát chặt chẽ để tránh mất mát, hư hỏng hàng hóa và kịp thời phát hiện ra sai xót để có biện pháp xử lý thích hợp.
- Trong quá trình kiểm tra hàng hóa nếu phát hiện sai lệch công ty cần nhanh chóng xác định nguyên nhân và phản ánh với các bên có liên quan Lưu ý cần phải nhờ tới bên thứ ba hay có các biện pháp chứng minh sự sai xót khi nhận hàng để tránh tình trạng tranh cãi không đáng có giữa các bên.
- Nếu hàng hóa có số lượng, chất lượng, quy cách không phù hợp với hợp đồng thì công ty cần xem xét Nếu như lỗi vi phạm nghiêm trọng không chấp nhận được công ty cần nhanh chóng gửi công văn từ chối nhận hàng cho bên bán và thông báo với cơ quan kiểm nghiệm để lập biên bản.
Tóm lại điều quan trọng nhất của công ty bây giờ là cần có kế hoạch đào tạo nghiệp vụ kỹ thuật cho cán bộ nhân viên, giúp công ty chủ động được trong công tác này, đồng thời sẽ giảm được chi phí thuê ngoài.
4.2.1.2 Trong nghiệp vụ làm thủ tục hải quan Để tránh những rườm rà trong thủ tục kiểm hóa hải quan, công ty cần phải:
- Tích cực thiết lập mối quan hệ tốt với các nhân viên hải quan để được mối liên hệ thường xuyên, có được các thông tin cập nhật từ các cơ quan này để có các biện pháp nhanh chóng, kịp thời ứng phó với các tình huống xảy ra.
- Lập bộ hồ sơ đúng quy định của hải quan về số lượng, chủng loại, về các chứng từ cần xuất trình.
- Kê khai các nội dung trên chứng từ phải chính xác tránh tình trạng sai xót phải mất thời gian làm lại, ảnh hưởng tới thời gian nhận hàng.
- Công ty cần nghiên cứu kỹ càng hóa đơn và bảng kê khai chi tiết trước khi hải quan kiểm tra hàng hóa để kịp thời bổ xung hồ sơ nếu phát hiện hàng không đúng số lượng trong hợp đồng để có các biện pháp giải thích khi các nhân viên kiểm hóa hải quan đặt ra câu hỏi.
- Vì hàng hóa công ty nhập khẩu là hàng hóa chịu thuế suất và lệ phí hải quan nên phải thông qua hải quan kiểm tra việc tính thuế của công ty rồi mới xác nhận làm thủ tục hải quan Do đó công ty cần làm tốt khâu này
- Đối với hàng hóa cần nộp phí ngay công ty cần nhanh chóng nộp thuế cho cơ quan nhà nước để hàng hóa nhanh chóng được thông quan.
4.2.2 Thiết lập bộ máy nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là một khâu vô cùng quan trọng với các doanh nghiệp kinh doanh Hiện nay công ty chưa có bộ phận chuyên biệt làm công tác này, do đó công ty cần chú trọng vào công tác này hơn Cần thiết lập bộ máy nghiên cứu cả thị trường trong nước và thị trường nước ngoài, từ đó liên kết hai thị trường chặt chẽ với nhau, giúp công ty nhanh chóng khớp nối nhu cầu trong nước ngay khi phát sinh nguồn hàng nhập khẩu phù hợp Bộ phận này cũng có trách nhiệm phân tách thị trường truyền thống và thị trường mới, thị trường tiềm năng có các biện pháp tìm hiểu, nghiên cứu và kiểm tra thông tin về các thị trường như: khả năng tài chính, các chế độ chính sách, pháp luật mở rộng mối quan hệ với khách hàng, với các nhà cung ứng tiềm năng để từ đó có các biện pháp thích hợp khi đàm phán ký kết hợp đồng và xử lý các tranh chấp khi có tranh chấp xảy ra sau này Hơn nữa bộ phận này còn chịu trách nhiệm quảng bá hình ảnh của công ty và nâng cao vị thế của công ty.
Bộ phận chăm sóc khách hàng thường xuyên liên hệ với khách hàng trong nước để thu thập phản hồi và cung cấp cho công ty, giúp công ty hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đưa ra các biện pháp hỗ trợ phù hợp Quá trình này cho phép công ty nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng và đưa ra phản hồi kịp thời.
4.2.3 Giải pháp tổ chức nhân lực
Yếu tố con người bao giờ cũng là yếu tố quan trọng nhất quyết định tớ sự thành công hay thất bại của mọi hành động Bởi vậy để kinh doanh có hiệu quả với nước ngoài công ty cần có đội ngũ cán bộ kinh doanh giỏi Để làm được điều này công ty cần có các chương trình đào tạo nghiệp vụ ngoại thương thích hợp, chuyên sâu theo hệ thống cho cán bộ kinh doanh để đảm bảo thực hiện tốt các nghiệp vụ trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu.
Khai thác và sử dụng hết năng lực của từng cá nhân phục vụ cho mục đích kinh doanh của công ty
Tạo động lực làm việc: đây là một trong những yếu tố cần thiết để doanh nghiệp có thể phát huy được hết khả năng làm việc của nhân viên đồng thời cũng là một trong những yếu tố quan trọng để giữ chân nhân tài cho công ty Cần phải xác định rõ những nhu cầu của nhân viên mà công ty chưa đáp ứng để từ đó đưa ra các biện pháp thúc đẩy tinh thần làm việc cho cán bộ nhân viên như:
- Tạo môi trường làm việc tốt: một môi trường làm việc thoải mái, có sự hỗ trợ giúp đỡ lẫn nhau sẽ đem lại hiệu quả công việc cao hơn Bởi vậy vần xây dựng chế độ dân chủ thân ái, tạo môi trường làm việc tốt, giúp cán bộ nhân viên hăng say làm việc đem lại hiệu quả, lợi ích cho công ty.
- Quan tâm đến thu nhập và đời sống của cán bộ nhân viên Đây là một trong các yếu tố quan trọng để tạo nên động lực làm việc cho từng cá nhân, đồng thời sẽ là yếu tố quan trọng giữ chân họ lại với công ty Muốn có và giữ được nhân tài công ty cần phải có chế độ khen thưởng, chế độ trả lương thích hợp cho các nhân viên trong công ty.
4.2.4 Thu hút tận dụng vốn một cách có hiệu quả
Công ty cổ phần thương mại và công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm là một công ty kinh doanh tương đối lớn Do đó nếu công ty thu hút và tận dụng các nguồn vốn tốt thì hiệu quả kinh doanh của công ty sẽ được nâng cao Trước tiên công ty cần:
Làm tốt công tác quản lý vốn:
- Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ quản lý tài chính, tín dụng của nhà nước.
- Tính toán khả năng lỗ, lãi thời gian thu hồi vốn, dự tính những rủ ro có thể xảy ra để có các biện pháp phòng ngừa.
Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động bằng các biện pháp:
- Tăng tốc độ lưu chuyển hàng hóa
- Lựa chọn phương thức thanh toán thuận lợi, an toàn tránh tình trạng ứ đọng vốn.
Tăng tỷ trọng tài sản cố định trong kinh doanh, giảm tỷ trọng tài sản cố định chờ thanh lý.
Nghiên cứu kỹ các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn đề kịp thời đưa ra các biện pháp ứng phó phù hợp.
Huy động vốn từ cán bộ công nhân viên trong công ty với lãi suất thấp.
Tích cực quan hệ với các tổ chức tài chính trong và ngoài nước.
Một số đề xuất
4.3.1 Đề xuất với Nhà nước về các chính sách đặc biệt là thuế
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng đáng kể bởi chính sách thuế của Nhà nước Mặc dù Nhà nước đã nỗ lực giảm thủ tục nhập khẩu nhưng doanh nghiệp vẫn còn nhiều khó khăn khi thực hiện nghiệp vụ này Để tạo điều kiện thuận lợi, Nhà nước cần tập trung vào các giải pháp như tiếp tục đơn giản hóa thủ tục nhập khẩu, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tiếp cận thông tin và tư vấn về chính sách nhập khẩu, đồng thời tăng cường hợp tác với các cơ quan hải quan nước ngoài để tạo thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu.
- Đơn giản hóa các thủ tục nhập khẩu, bỏ bớt các thủ tục rườm rà gây cản trở quá trình nhập khẩu để tiết kiệm thời gian, tiền của, công sức cho các doanh nghiệp Đồng thời thực hiện chính sách một cửa một cách triệt để và có hiệu quả Tránh hiện tượng chồng chéo về quản lý do không phân cấp rõ ràng giữa các cấp Đồng thời bổ sung những người trẻ tuổi, có năng lực, hiểu biết chuyên môn cho công việc nhập khẩu.
- Về thuế nhập khẩu: Nhà nước nên quy định rõ ràng về thuế nhập khẩu đối với từng mặt hàng cụ thể và kèm theo đó là bản mô tả về mặt hàng chịu thuế Ngoài ra nhà nước nên điều chỉnh thuế nhập khẩu sao cho hợp lý hơn.
- Ngoài ra nhà nước còn nên có các biện pháp hiệu quả hơn trong việc ngăn chặn các hoạt động buôn lậu, các hoạt động gian lận thương mại, cụ thể là tăng cường việc dán tem nhập khẩu cho các mặt hàng nhập khẩu
4.3.2 Đề xuất với cơ quan hải quan
Hiện nay tuy các thủ tục hải quan đã đơn giản hơn rất nhiều nhưng vẫn chưa tạo được điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu.
Cơ quan hải quan cần tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ các doanh nghiệp xuất nhập khẩu về thủ tục, giấy tờ Hơn nữa, cơ quan hải quan cần nghiên cứu, sửa đổi, hoàn thành thủ tục hải quan tạo sự thông thoáng cho hoạt động nhập khẩu, giảm thiểu thời gian và chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp. Đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn của các cán bộ hải quan đồng thời đẩy mạnh công tác lành mạnh hóa công tác hải quan nhằm khắc phục tình trạng nhũng nhiễu trong hoạt động hải quan.
Cơ quan hải quan thường xuyên cung cấp những thông tin mới nhất về các văn bản, chính sách có liên quan đến thủ tục hải quan trên các phương tiện thông tin đại chúng để các doanh nghiệp có thể tham khảo, thu thập đồng thời đóng góp ý kiến của mình về vướng mắc trong khi làm thủ tục hải quan.
Cơ quan hải quan cũng nên ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quá trình làm việc để tránh làm mất thời gian, công sức, tiền bạc của các doanh nghiệp khi làm các thủ tục hải quan.
