Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu mặt hàng dầu nhờn gulf oil của công ty cổ phần hàng hải liên minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG DẦU NHỜN GULF OIL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH ThS Trương Giáo viên hướng dẫn Sinh viên th ưc hi ̣ êṇ Quang Minh Vu Thi ̃ ̣Diêu Linh ̣ Lơ p: ́ K55E3 Ma sinh viên: 19D130164 ̃ Ha a ̀Nôi, th ̣ ng ́ năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “ Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng dầu nhơn Gulf Oil Công ty Cổ phần ng i Liên Minh” cơng trình nghiên ̀ ̀ ̉ cứu độc lập hướng dẫn Th.s Trương Quang Minh Các số liệu sử dụng phân tích khóa luận có nguồn gốc rõ ràng, thống quy định Nội dung khóa luận sản phẩm mà em nỗ lực nghiên cứu trình học tập Trường Đại học Thương Mại trình thực tập Công ty Cổ phần hang ̀ ỉLiên Minh Các kết nghiên cứu đề tài trung thực khơng có chép sử dụng kết đề tài khóa luận trước Nếu phát có chép kết nghiên cứu đề tài khác, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Ha Nội, 28 tha ̀ ̀ ́ng 04 năm 2023 Sinh viên thưc hi ̣ êṇ Vu Thi ̃ ̣Diêu Linh ̣ i LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài khóa luận này, em nhận hỗ trợ, hướng dẫn nhiều từ phía nhà trường, q thầy doanh nghiệp Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Thương Mại tạo môi trường học tập, rèn luyện tốt cung cấp cho em kiến thức, kỹ hữu ích giúp em áp dụng thuận lợi thực khóa luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Th.s Trương Quang Minh – giảng viên hướng dẫn kiên nhẫn thầy, em đa trực tiếp luận Nhờ có bảo tận tình, hồn thành khóa luận ̃ Bên cạnh đó, em gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo anh chị đồng nghiệp Công ty Cổ phần ng i Liên Minh cho em môt h ̣ ôi đư ̣ ơc th ̣ ưc ̣ ̀ ̉ ưng kiến thức chuyên nga tâp ̣ ̉cơng ty để thu nap thêm nh ̣ ̃ nh ̀ Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình hồn thiện khóa luận, em khó tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp từ quý thầy để luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ii MUC L ̣ UC̣ LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MUC L ̣ UC̣ .iii DANH ̉ ̀ MUC B ̣ ẢNG BIÊU, SƠ ĐÔ, HÌNH VẼ .vii DANH ́ ́ MUC T ̣ ỪVIÊT TĂT .viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu .4 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu .4 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN.6 HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 2.1 Lý thuyết nhập hợp đồng nhập 2.1.1 Lý thuyết nhập 2.1.1.1 Khái niệm nhập 2.1.1.2 Vai trò nhập 2.1.1.3 Các phương thức nhập 2.1.2 Lý thuyết hợp đồng nhập 2.1.2.1 Khái niệm hợp đồng nhập (hợp đồng TMQT) .7 2.1.2.2 Đặc điểm hợp đồng nhập .8 2.1.2.3 Vai trò hợp đồng nhập 2.2 Lý thuyết quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.1 Khái niệm quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.2 Ý nghĩa quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.3 Nội dung quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.3.1 Lập kế hoạch thực hợp đồng nhập iii 2.2.3.2 Tổ chức thực hợp đồng nhập 10 2.2.3.3 Giám sát điều hành thực hợp đồng nhập 16 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 17 2.3.1 Nhân tố bên 17 2.3.1.1 Khả tài 17 2.3.1.2 Nguồn nhân lực 17 2.3.1.3 Cơ sở vật chất 17 2.3.2 Nhân tố bên 17 2.3.2.1 Tỷ giá hối đoái 17 2.3.2.2 Hệ thống tài ngân hàng 17 2.3.2.3 Hệ thống sở hạ tầng 18 2.3.2.4 Chính sách nước xuất, nhập 18 CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIÊN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU DẦU NHỜN GULF OIL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH 19 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần hàng hải Liên Minh 19 3.1.1 Khái quát CTCP hàng hải Liên Minh 19 3.1.1.1 Giới thiệu khái quát sơ lược trình hình thành phát triển CTCP hàng hải Liên Minh 19 3.1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 20 3.1.1.3 Cơ cấu tổ chức 20 3.1.1.4 Nhân lực đơn vị 21 3.1.1.5 Năng lực tài 22 3.1.1.6 Cơ sở vật chất kỹ thuật 22 3.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh CTCP hàng hải Liên Minh giai đoạn 2020-2022 23 3.1.2.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh 23 3.1.2.2 Sản phẩm, thị trường, đối tác 24 3.1.3 Tình hình hoạt động nhập CTCP hàng hải Liên Minh giai đoạn 2019- 2021 25 iv 3.1.3.1 Quy mô cấu mặt hàng nhập 25 3.1.3.2 Thị trường đối tác nhập 26 3.2 Thực trạng hoạt động quản trị quy trình hợp đồng nhập dầu nhờn Gulf Oil công ty cổ phần hàng hải Liên Minh 28 3.2.1 Thực trạng lập kế hoạch thực hợp đồng nhập dầu nhờn Gulf Oil CTCP hàng hải Liên Minh 28 3.2.2 Thực trạng tổ chức thực hợp đồng nhập dầu nhờn Gulf Oil CTCP hàng hải Liên Minh 29 3.2.2.1 Xin giấy phép xuất 29 3.2.2.2 Thực bước đầu khâu toán 30 3.2.2.3 Thuê phương tiện vận tải 31 3.2.2.4 Mua bảo hiểm 32 3.2.2.5 Đăng ký kiểm tra chất lượng sản phẩm 32 3.2.2.6 Làm thủ tục hải quan 33 3.2.2.7 Nhận kiểm tra hàng nhập 35 3.2.2.8 Quyết tốn chi phí 35 3.2.2.9 Khiếu nại giải khiếu nại (nếu có) 36 3.2.3 Thực trạng giám sát điều hành thực hợp đồng nhập 36 3.3 Đánh giá hoạt động quản trị quy trình hợp đồng nhập dầu nhờn Gulf Oil CTCP hàng hải Liên Minh 38 3.4.1 Thành tựu 38 3.4.2 Những vấn đề tồn nguyên nhân 39 3.4.2.1 Những vấn đề tồn 39 3.4.2.2 Nguyên nhân 39 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỂ HỒN THIỆN QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU DẦU NHỜN GULF OIL CỦA CTCP HÀNG HẢI LIÊN MINH 41 4.1 Định hướng phát triển hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập dầu nhờn Gulf Oil CTCP HH Liên Minh 41 4.1.1 Định hướng phát triển chung 41 4.1.2 Định hướng cho hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập v dầu nhờn Gulf Oil 42 4.2 Các đề xuất giải pháp để hồn thiện quản trị quy trình thực hợp đồng nhập dầu nhờn Gulf Oil CTCP HH Liên Minh 42 4.2.1 Đối với doanh nghiệp 42 4.2.1.1 Đối với nghiệp vụ lập kế hoạch thực hợp đồng nhập CTCP HH Liên Minh 42 4.2.1.2 Đối với nghiệp vụ tổ chức thực hợp đồng nhập CTCP HH Liên Minh 43 4.3 Môt ṣ ố kiế n nghi ̣vơ i nha nươc va ca nga i vơi nha c bô ̣ nh liên quan 45 4.3.1 Đố ́ ̀ ́ ̀ ́ ̀ ́ ̀ nươ ć 45 4.3.2 Đố i vơi ca ́ ć bô ban nga ́ ̣ nh ̀ liên quan 46 KÊT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 vi ̉ ̀ DANH MUC B ̣ ẢNG BIÊU, SƠ ĐƠ, HÌNH VẼ Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần hàng hải Liên Minh 20 Bảng 3.1 Bảng cấu lao động CTCP HH Liên Minh tính đến 31/12/2022 21 Bảng 3.2 Bảng cấu nguồn vốn CTCP HH Liên Minh giai đoạn 2020-2022 22 Bảng 3.3 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh 23 Bảng 3.4 Bảng số lượng doanh thu sản phẩm dầu nhờn Gulf Oil 24 Bảng 3.5 Bảng đối tác CTCP HH Liên Minh giai đoạn 2020-2022 24 Bảng 3.6 Bảng kim ngạch nhập CTCP HH Liên Minh giai đoạn 20202022 25 Bảng 3.7 Bảng số mặt hàng dầu nhờn nhập CTCP HH Liên Minh 26 Bảng 3.8 Bảng số đối tác nhập CTCP HH Liên Minh 27 Bảng 3.9 Bảng số lượng tờ khai phân luồng CTCP HH Liên Minh 33 Biểu đồ 3.1 Thị trường NK công ty giai đoạn 2020-2022 27 Biểu đồ 3.2 Kết xin giấy phép nhập tự động cho mặt hàng dầu nhờn Gulf Oil CTCP HH Liên Minh giai đoạn 2020-2022 29 vii ́ ́ DANH MUC T ̣ ỪVIÊT TĂT Tư ̀viết tắt Nghia Ti ̃ếng Anh Nghia Ti ̃ếng Viêṭ TNHH Tra ch nhiêm h ̣ ̃ u haṇ ́ CTCP Công ty Cổ phần HH Hang ̀ ỉ TMQT Thương mai qu ̣ ốc tế NK Nhâp kh ̣ ẩu GTGT Gia HĐQT ồng qua Hôi đ̣ n̉tri ̣ TTHC Thu TT Telegraphic Transfer anh chi nh ̉tuc ḥ ̀ ́ Chuyển tiền bằng điêṇ XNK L/C tri ̣gia tăng ́ Xuất nhâp kh ̣ ẩu Letter of credit Thư ti EXW Ex Works Gia xuất xươ ng ́ ̉ FCA Free carrier Giao hang cho chuyên chơ ̉ ̀ ̀ FAS Free Alongside Ship a Giao doc ṃ an t ̣ù FOB Free On Board Giao hang lên ta ù ̀ DDU Delivered Duty Unpaid Giao chưa nôp thu ̣ ế CIF Cost-Insurance-Freight Chi phi-ba m-cươc ta ́ ỏhiể ́ ù C/O Certificate of Origin Chư n dung̣ ́ ất xư ng ́ ́ nhân xu ̣ viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Ngày nay, hội nhập kinh tế quốc tế xu tất yếu toàn cầu, quốc gia