Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu mặt hàng máy x y dựng của công ty cổ phần phát triển máy x y dựng việt nam – vinacoma ,jsc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN MÁY XÂY DỰNG VIỆT NAM – VINACOMA.,JSC Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Th.S.TRƯƠNG QUANG MINH PHẠM THỊ THỦY TIÊN Lớp: K55E2 Mã sinh viên : 19D130113 HÀ NỘI – 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “ Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng Công ty Cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam” cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn Th.s Trương Quang Minh Các số liệu sử dụng phân tích khóa luận có nguồn gốc rõ ràng, thống quy định Nội dung khóa luận sản phẩm mà em nỗ lực nghiên cứu trình học tập Trường Đại học Thương Mại q trình thực tập Cơng ty Cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam Các kết nghiên cứu đề tài trung thực khơng có chép sử dụng kết đề tài khóa luận trước Nếu phát có chép kết nghiên cứu đề tài khác, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 28 tháng 04 năm 2023 Sinh viên thực Tiên Phạm Thị Thủy Tiên i LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài khóa luận này, em nhận hỗ trợ, hướng dẫn nhiều từ phía nhà trường, q thầy doanh nghiệp Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giảng viên Khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế, thầy cô Trường Đại học Thương Mại, trang bị cho em kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt trình em học tập trường Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Th.s Trương Quang Minh– giảng viên hướng dẫn - người tận tình bảo em suốt trình nghiên cứu thực khóa luận Bên cạnh đó, em gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo anh chị đồng nghiệp Công ty Cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam tạo điều kiện, hỗ trợ nhiệt tình đóng góp ý kiến q báu suốt thời gian em thực tập, giúp em hoàn thiện khóa luận tốt Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình hồn thiện khóa luận, em khó tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp từ quý thầy để luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 28 tháng 04 năm 2023 Sinh viên thực Tiên Phạm Thị Thủy Tiên ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI MỤC CẢM ƠN ii LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG TỔNG QUAN CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN MÁY XÂY DỰNG VIỆT NAM 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.3.1 Câu hỏi nghiên cứu 1.3.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.3 Nhiệm vụ nghiên cứu .4 1.4 Đối tượng nghiên cứu .5 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 2.1 Lý thuyết nhập hợp đồng nhập 2.1.1 Lý thuyết nhập 2.1.2 Lý thuyết hợp đồng nhập 2.2 Lý thuyết quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.1 Khái niệm quản trị quy trình thực hợp đồng nhập .9 2.2.2 Ý nghĩa quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 10 iii 2.2.3 Nội dung quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 10 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập .18 2.3.1 Nhân tố bên 18 2.3.2 Nhân tố bên 18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN MÁY XÂY DỰNG VIỆT NAM 20 3.1 Tổng quan Công ty Cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam 20 3.1.1 Khái quát CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam 20 3.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam giai đoạn 2020-2022 .24 3.2 Thực trạng hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng Công ty Cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam 28 3.2.1 Thực trạng lập kế hoạch thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam 28 3.2.2 Thực trạng tổ chức thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam 29 3.2.3 Thực trạng giám sát điều hành thực hợp đồng nhập 37 3.3 Đánh giá hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam 39 3.3.1 Kết điều tra khảo sát công tác quản trị hợp đồng nhập máy xây dựng theo đánh giá từ nhân viên phận NK Vinacoma.,JSC .39 3.3.2 Những thành tựu đạt nhân tố ảnh hưởng .41 3.3.3 Những vấn đề tồn nhân tố ảnh hưởng 44 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP iv KHẨU MẶT HÀNG MÁY XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN MÁY XÂY DỰNG VIỆT NAM .47 4.1 Định hướng phát triển hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam 47 4.1.1 Định hướng phát triển chung 47 4.1.2 Định hướng cho hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng 48 4.2 Các đề xuất giải pháp để hoàn thiện quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam 48 4.2.1 Các giải pháp nâng cao hiệu nghiệp vụ mở L/C 48 4.2.2 Giải pháp liên quan đến nghiệp vụ hải quan 49 4.2.3 Giải pháp liên quan đến thuê phương tiện vận tải .49 4.2.4 Giải pháp liên quan đến kiểm tra hàng nhập 50 4.2.5 Giải pháp nâng cao nghiệp vụ, trình độ cán cơng nhân viên .50 4.2.6 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác giám sát, điều hành hợp đồng 50 4.3 Một số kiến nghị với Nhà nước ngành liên quan 51 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước .51 4.3.2 Kiến nghị ban ngành có liên quan .52 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT DÀNH CHO NHÂN VIÊN BỘ PHẬN NHẬP KHẨU CỦA VINACOMA.,JSC v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Bảng Thơng tin chung CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam .20 Bảng Cơ cấu lao động Vinacoma., JSC giai đoạn 2020-2022 22 Bảng 3 Cơ cấu nguồn vốn Vinacoma.,JSC giai đoạn 2020-2022 .23 Bảng Tình hình tài sản cơng ty Vinacoma.,JSC giai đoạn 2020-2022 23 Bảng Kết hoạt động kinh doanh Vinacoma.,JSC giai đoạn 2020-202224 Bảng Kim ngạch nhập Vinacoma.,JSC giai đoạn 2020-2022 25 Bảng Tình hình nhập Vinacoma.,JSC phân theo sản phẩm giai đoạn 2020-2022 25 Bảng Một số đối tác nhập Vinacoma.,JSC giai đoạn 2020-202227 Bảng Thực trạng hình thức nhập máy xây dựng Vinacoma.,JSC giai đoạn 2020-2022 31 Bảng 10 Tình hình mua bảo hiểm lô hàng máy xây dựng nhập Vinacoma.,JSC giai đoạn 2020-2022 .32 Bảng 11 Mã HS thuế NK số mặt hàng máy xây dựng Vinacoma.,JSC ( Năm 2023) 34 Bảng 12 Tình hình khiếu nại giải khiếu nại trình thực hợp đồng nhập Vinacoma.,JSC giai đoạn 2020-2022 .37 Bảng 13 Đánh giá công tác quản trị quy trình thực hợp đồng NK máy xây dựng Vinacoma.,JSC 39 Bảng 14 Ma trận đo lường tổn thất quy trình thực hợp đồng nhập máy xây dựng Vinacoma.,JSC 40 BIỂU ĐỒ Biểu đồ Cơ cấu thị trường nhập Vinacoma., JSC giai đoạn 20202022 26 SƠ ĐỒ Sơ đồ Cơ cấu tổ chức công ty 21 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt ASEAN Association of South Hiệp hội quốc East Asian Nations gia Đông Nam Á CTCT Công ty Cổ phần XNK Xuất nhập NK Nhập TNDN Thu nhập doanh nghiệp B/L Bill of Lading Vận đơn C/O Certificate of Origin Chứng nhận xuất xứ D/O Delivery Order Lệnh giao hàng A/N Arrival Notice Giấy báo hàng đến FOB Free on board Giao hàng lên tàu CFR Cost and Freight Giá thành cước phí CIF Cost, Insurance, Tiền hàng, bảo hiểm, Freight CIP Carriage and Insurance Paid To L/C Letter of credit T/T Telegraphic Transfer cước phí Cước phí Bảo hiểm trả tới Thư tín dụng Chuyển tiền điện vii CHƯƠNG TỔNG QUAN CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN MÁY XÂY DỰNG VIỆT NAM 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Trong bối cảnh tồn cầu hóa kinh tế, hoạt động thương mại quốc tế ngày phát triển đóng vai trị quan trọng tất quốc gia Cho đến nay, theo Trung tâm WTO, Việt Nam có 15 hiệp định thương mại tự có hiệu lực, thành viên 63 tổ chức quốc tế có quan hệ với 500 tổ chức phi phủ giới, kể đến WTO, ASEAN, Ngân hàng Thế giới, Điều ngày tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thương mại quốc tế quốc gia giúp phát huy lợi so sánh, tiếp cận công nghệ tiên tiến để phát triển đất nước Cùng với thuận lợi khó khăn sách, quy định quốc gia Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh quốc tế nói chung, đặc biệt hoạt động nhập phức tạp, địi hỏi doanh nghiệp cần có kỹ nghiệp vụ định Để hoạt động nhập thực cách thuận lợi, tối ưu hóa chi phí, vận hành máy doanh nghiệp cách trơn tru cơng tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập nghiệp vụ quan trọng Là doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh nhập lâu năm, Công ty Cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam -VINACOMA.,JSC không ngoại lệ VINACOMA.,JSC đơn vị hàng đầu Việt Nam phân phối máy xây dựng, hợp tác với nhiều đối tác lớn, cung cấp nhiều máy móc cho nhiều cơng trình lớn Sau khoảng thời gian thực tập công ty, em nhận thấy hoạt động thương mại quốc tế chủ chốt công ty kinh doanh mặt hàng máy xây dựng nhập từ đối tác lớn giới Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc,… Công ty không ngừng lớn mạnh, nhiên hạn chế, vướng mắc trình thực hợp đồng nhập làm ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tốn nhiều thời gian, công sức Để hoạt động nhập ngày hồn thiện có hiệu hơn, vấn đề đặt Vinacoma.,JSC mặt hàng máy xây dựng cơng tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập để việc thực hợp đồng nhập lên kế hoạch bản, diễn suôn sẻ, đáp ứng tốt yêu cầu đối tác khách hàng nước, nâng cao uy tín lợi nhuận cho doanh nghiệp Do đó, em định chọn đề tài “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng Công ty Cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam.” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Xuất nhập hoạt động thương mại quan trọng kinh tế quan tâm vấn đề nghiên cứu kinh tế từ trước tới Trong có nhiều đề tài nghiên cứu quản trị quy trình thực hợp đồng nhập cụ thể như: Nghiên cứu “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập tơ Công ty TNHH thương mại ô tô Trường Thành ” tác giả Nguyễn Tiến Đạt ( 2021) Qua việc phân tích thực trạng quản lý q trình thực hợp đồng NK công ty, tác giả rút kết luận việc tốn thư tín dụng cơng ty hiệu xảy khiếu nại Tiếp theo cịn hạn chế sai sót, chậm trễ việc lập chứng từ NK, kiểm tra hàng hóa thiếu tập trung Tác giả đề xuất giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu hoạt động tổ chức nâng cao chất lượng nhân trình độ chun mơn, giám định hàng hóa cách chuyên nghiệp hiệu Nghiên cứu “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập ô tô từ thị trường Thái Lan Cơng ty Cổ phần Văn hóa & Thương mại Bình Dương – FABICO” tác giả Trần Thị Mai Tuyết (2021) Bài nghiên cứu đưa thực trạng công ty việc thực hợp đồng nhập với Thái Lan, kết tổ chức thực hợp đồng nhập khẩu, vấn đề phát sinh trình NK giải nhanh chóng Ngồi ra, nghiên cứu vấn đề tồn hoạt động chưa chủ động việc thuê phương tiện vận tải khiến chi phí th tàu cao Từ đó, cung cấp cho công ty giải pháp nâng cao hiệu nhập điển cơng ty cần chủ động nghiên cứu thị trường vận tải lựa chọn phù hợp Nghiên cứu “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện điện tử Công ty TNHH Rheegend Việt Nam” tác giả Nguyễn Ái Quỳnh (2022) phân tích thực trạng tổ chức thực hợp đồng NK cơng ty, từ cho thấy công ty chủ động việc mua bảo hiểm hàng hóa Việt Nam, hay nghiệp vụ tốn doanh nghiệp chuyên nghiệp Bên cạnh hạn chế thời gian, thủ tục xin giấy phép cịn chưa hiệu quả, cịn sai sót mở L/C Từ đó, đưa định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập công ty thời gian tới Nghiên cứu “ Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị bơm vịng bi Cơng ty Cổ phần Bơm Châu Âu” tác giả Nguyễn Thị Ngân ( 2022) trình bày yếu tố mơi trường bên bên ảnh hưởng tới quản trị thực hợp đồng nhập doanh nghiệp Phân tích thực trạng thành cơng mà cơng ty đạt điển việc tổ chức nhận kiểm hàng hiệu quả, giảm nhiều chi phí phụ,…Bên cạnh đó, tác giả phát hạn chế việc thuê phương tiện vận tải có phát sinh lỗi q trình soạn thảo L/C Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng cụ thể thiết bị bơm vòng bi Nghiên cứu “Giải pháp nâng nâng cao hiệu nhập mặt hàng dầu nhờn Pemco Công ty cổ phần đầu tư Thương mại hóa dầu Việt Nam” tác giả Nguyễn Hồng Phương (2022) phân tích thực trạng hiệu NK mặt hàng dầu nhờn công ty dựa tiêu lợi nhuận nhập khẩu, hiệu sử dụng vốn lưu động lao động Trên sở đó, tác giả đến kết luận thành cơng điển hình khâu khai báo hải quan, với tồn vấn đề khan hàng, chậm trễ việc vận chuyển hàng NK,…và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu NK như: đẩy mạnh tìm kiếm khách hàng, rút ngắn thời gian thực hợp đồng, ứng dụng công nghệ thông tin,… Nhìn chung, đề tài nêu sở lý luận, thực trạng liên quan đến hoạt động thực hợp đồng nhập Từ đó, tác giả đưa định hướng, kiến nghị nhằm hồn thiện hoạt động nhập cơng ty đề tài Các nghiên cứu đề cập đến nhiều ngành hàng, sản phẩm khác doanh nghiệp khác nên đề tài có khác biệt định So với nghiên cứu trước, với đề tài “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng Công ty Cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam – Vinacoma.,JSC ” sâu phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hợp đồng NK mặt hàng máy xây dựng doanh nghiệp cụ thể, hồn tồn mới, chưa có cơng trình nghiên cứu trước 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.3.1 Câu hỏi nghiên cứu Bài nghiên cứu tập trung trả lời câu hỏi sau: + Tình hình hoạt động Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam nào? + CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam đạt thành tựu hạn chế cơng tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng? + Giải pháp để nâng cao hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy xây dựng CTCP phát triển máy xây dựng Việt Nam? 1.3.2 Mục tiêu nghiên cứu + Mục tiêu lý thuyết: Trình bày khái niệm lý thuyết liên quan đến nhập khẩu, quản trị quy trình thực hợp đồng nhập hàng hóa + Mục tiêu thực tiễn: