Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu xăng dầu từ thị trường hàn quốc tại tổng công ty xăng dầu việt nam

Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại :"Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập xăng dầu từ thị trường Hàn Quốc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam " SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Ngày với tiến khoa học công nghệ người tìm dần sử dụng rộng rãi nguồn lượng thay xăng dầu như: lượng hạt nhân, lượng mặt trời Tuy nhiên, xăng dầu tiếp tục nguồn lượng vài thập kỷ tới ưu điểm riêng có Trên giới, xăng dầu ln coi hàng hố đặc biệt quan trọng, máu huyết kinh tế quốc dân quốc phịng khơng có xăng dầu kinh tế vận hành Nền kinh tế Việt Nam năm gần ngày phát triển nhanh chóng ổn định,đời sống kinh tế, vật chất nhân dân cải thiện rõ rệt Nhu cầu ăn, mặc, chỗ ở, đặc biệt phương tiện lại tăng lên nhanh chóng Hàng năm, số lượng xe ô tô, xe máy nhập sản xuất nước không ngừng tăng lên, đòi hỏi tiêu thụ lượng lớn xăng dầu Nhưng lại thiếu ngành cơng nghiệp hố dầu đủ mạnh, chưa có nhà máy lọc dầu để phục vụ cho nhu cầu đất nước nên 90% lượng xăng dầu mà tiêu dùng nhập khẩu.Từ nửa cuối năm 2009 nước ta bắt đầu có thêm lượng hàng từ nhà máy lọc dầu Dung Quất Năm 2009 năm đáng ghi nhớ tồn ngành xăng dầu Việt Nam ngày 15/10/2009 Chính phủ ban hành Nghị định 84/2009/NĐ-CP.Với nghị định ,lần việc kinh doanh xăng dầu thực vận hành theo chế thị trường có quản lý Nhà nước Đây xem bước chuyển làm thay đổi chất hoạt động quản lý kinh doanh xăng dầu Năm 2010 ,được xem hội ngành Xăng Dầu năm Nghị định 84 thực vào sống Bên cạnh có khơng khó khăn ,áp lực với doanh nghiệp đầu mối Vì áp dụng chế đòi hỏi chủ động phải linh hoạt việc ứng phó với thị trường xăng dầu vốn biến động phức tạp Với vai trò kinh nghiệm doanh nghiệp chủ đạo Tổng SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại công ty xăng dầu xác định rõ vai trò trách nhiệm việc bình ổn xăng dầu nội địa nhẵm ổn định kinh tế vĩ mô ,đảm bảo an sinh xã hội tăng trưởng bền vững Chính để thực tốt cơng tác nhập xăng dầu ,vấn đề nội dung thỏa thuận hợp đồng ,quy trình thực nội dung địi hỏi phải có xếp quản lý cách có hiệu Vấn đề thực hợp đồng tưởng chừng đơn giản song thực tế quy mô,tiềm lực doanh nghiệp ,vấn đề thị trường ,khí hậu ,thời tiết ảnh hưởng lớn đến tiến trình thực hợp đồng Quy trình thực hợp đồng chuỗi hoạt động ,liên tiếp có ảnh hưởng tới Để thực hồn hảo hợp đồng tất công việc cần phải thực với công việc đề ra.Vậy để thực có hiệu cơng việc đó,kiểm sốt tiến trình thực hợp đồng vấn đề bỏ ngỏ Trong trình thực quy trình nhập xăng dầu Tổng Công Ty Xăng Dầu Việt Nam bên cạnh thuận lợi mà Tổng cơng ty có quy mơ,tiềm lực tài lớn,đội ngũ nhân viên nhiệt tình động Thì Tổng cơng ty gặp nhiều khó khăn bất ổn thị trường xăng dầu,sự thay đổi tỷ giá hối đối .Vì Tổng Cơng Ty cần tìm phương án tối ưu nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập có hiệu tốt Xuất phát từ thực tế q trình thực tập Tổng công ty xăng dầu Việt Nam em chọn đề tài :"Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập xăng dầu từ thị trường Hàn Quốc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam " 2.Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Với đề tài quản trị quy trình thực hợp đồng nhập xăng dầu từ thị trường Hàn Quốc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Trọng tâm nghiên cứu em :Tiến hành phân tích nghiệp vụ quy trình thực hợp đồng nhập ,chỉ thuận lợi khó khăn quy trình thực hợp đồng nhập xăng dầu với đối tác Hàn Quốc từ đưa kiến nghị,đề xuất nhằm nâng cao hiệu ,hoàn thiện nghiệp vụ tổ chức thực hợp đồng nhập xăng dầu thời gian tới SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại 3.Các mục tiêu nghiên cứu • Hệ thống hóa sở lý luận hợp đồng Thương Mại Quốc Tế quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập • Khảo sát thực trạng quản trị thực hợp đồng nhập xăng dầu Tổng cơng ty xăng dầu Việt Nam ,từ rút hạn chế nguyên nhân làm sở đưa giải pháp cụ thể • Trên sở khảo sát thực tế so sánh với lý thuyết,đưa số đề xuất,kiến nghị cụ thể nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập Tổng công ty xăng dầu Việt Nam 4.Phạm vi nghiên cứu • Địa điểm nghiên cứu:Tổng công ty xăng dầu Việt Nam • Các liệu thu thập : từ năm 2007-2010 • Đối tượng nghiên cứu: Quy trình thực hợp đồng nhập xăng dầu từ thị trường Hàn Quốc 5.Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm chương Chương I:Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương II:Một số vấn đề lý luận quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Chương III:Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập xăng dầu từ thị trường Hàn Quốc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Chương IV:Các kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập xăng dầu từ thị trường Hàn Quốc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại CHƯƠNG II MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU Một số vấn đề lý luận hợp đồng Thương Mại Quốc Tế 1.1 Khái niệm ,bản chất ,đặc điểm hợp đồng Thương mại quốc tế 1.1.1 Khái niệm Hợp đồng Thương mại quốc tế(TMQT) gọi hợp đồng xuất,nhập hợp đồng mua,bán ngoại thương thỏa thuận đương có trụ sở kinh doanh nước khác ,theo bên gọi Bên xuất (bên bán) có nghĩa vụ chuyển vào quyền sở hữu bên khác gọi Bên nhập khẩu(bên mua) tài sản định,gọi hàng hóa ;Bên mua có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền hàng 1.1.2 Bản chất Bản chất hợp đồng TMQT thỏa thuận bên ký kết hợp đồng.Điều hợp đồng phải thể ý chí thực thỏa thuận không cưỡng ,lừa dối lẫn có lừa dối khơng thể chấp nhận được.Hợp đồng TMQT giữ vai trò quan trọng kinh doanh TMQT, có xác nhận nội dung giao dịch mà bên thỏa thuận cam kết thực nội dung 1.1.3 Đặc điểm Hợp đồng TMQT hợp đồng mua bán ,do phải thỏa mãn điều kiện: • Đó hợp đồng ưng thuận : thể thỏa thuận tự nguyện, tự giác • Hợp đồng song vụ :hai bên có nghĩa vụ • Đền bù :nghĩa vụ phải cân xứng hai bên • Hợp đồng có di chuyển sở hữu Hợp đồng TMQT phải có yếu tố quốc tế • Hàng hóa đối tượng hợp đồng di chuyển khỏi biên giới quốc gia (Đối với hàng hóa sản xuất khu chế xuất bán cho doanh nghiệp bên coi di chuyển khỏi biên giới quốc gia ) • Đồng tiền tốn ngoại tệ (yếu tố khơng cịn ý nghĩa quốc gia sử dụng đồng tiền chung ) • Các bên ký kết có trụ sở kinh doanh quốc gia khác SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại 1.1.4 Điều kiện hiệu lực hợp đồng Thương mại quốc tế Hợp đồng thương mại quốc tế có hiệu lực pháp lý thỏa mãn nguồn luật điều chỉnh nó:  Điều ước quốc tế Là văn pháp lý quốc gia ký kết thừa nhận nhằm xác lập quyền nghĩa vụ với chủ thể khác giao dịch thương mại Điều ước quốc tế có hiệu lực bắt buộc với bên giao dịch quốc tế bên chủ thể có quốc tịch nơi cư trú trụ sở kinh doanh nước thành viên Điều ước ,phạm vi điều chỉnh Điều ước quốc tế quy định Có quy định khác Luật quốc gia Điều ước quốc tế ưu tiên áp dụng Điều ước quốc tế Điều ước quốc tế chưa quốc gia ký kết cơng nhận khơng có giá trị bắt buộc thi hành chủ thể hoạt động thương mại ,trừ bên quan hệ thương mại quốc tế có thỏa thuận dẫn chiếu tới điều ước Điều ước quốc tế thương mại mà Việt Nam ký kết phê chuẩn áp dụng theo Điều ước quốc tế.Điều ước quốc tế mà Việt Nam chưa tham gia cơng nhận áp dụng điều khoản không trái với pháp luật Việt Nam có thỏa thuận bên  Luật quốc gia Pháp luật quốc gia tổng hợp quy phạm pháp luật điều chỉnh quan hệ thương mại quốc tế.Với tư cách nguồn luật thương mại quốc tế ,luật quốc gia thể hình thức văn khơng thể hình thức văn bản.Nguồn luật thể hình thức hồn tồn phụ thuộc vào hệ thống pháp luật định Pháp luật quốc gia áp dụng thương mại quốc tế hai trường hợp là:Khi bên chủ thể thỏa thuận áp dụng có quy phạm xung đột dẫn chiếu đến luật quốc gia Luật nước với tư cách nguồn pháp luật thương mại quốc tế hình thức chứa đựng quy phạm pháp luật nhằm điều chỉnh quan hệ thương mại quốc tế Trong hệ thống pháp luật Việt Nam có nhiều văn coi nguồn luật thương mại quốc tế Các văn chứa đựng nhiều quy phạm điều chỉnh SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại quan hệ quốc tế  Tập quán ,án lệ Là thói quen thương mại hình thành từ lâu đời ,có nội dung cụ thể ,rõ ràng áp dụng liên tục chủ thể giao dịch thương mại quốc tế chấp nhận cách phổ biến Tập quán thương mại quốc tế không giống với luật quốc gia điều ước thương mại quốc tế.Tập quán thương mại quốc tế có giá trị pháp lý thương mại quốc tế trường hợp sau : • Tập quán thương mại bên thỏa thuận áp dụng ghi hợp đồng • Tập quán thương mại điều ước quốc tế liên quan quy định áp dụng • Tập quán thương mại luật nước quy định áp dụng • Khi bên không thỏa thuận luật áp dụng không thuộc trường hợp bắt buộc phải áp dụng Điều ước quốc tế liên quan với điều kiện bên biết cần phải biết tập quán 1.2 Phân loại hợp đồng Thương mại quốc tế Hợp đồng TMQT phân loại sau : • Theo thời gian thực hợp đồng:có hai loại +Hợp đồng ngắn hạn:Thường ký kết thời gian tương đối ngắn ,và sau hai bên hoàn thành nghĩa vụ quan hệ pháp lý hai bên hợp đồng kết thúc +Hợp đồng dài hạn :có thời gian hiệu lực tương đối dài mà thời gian việc giao hàng thực làm nhiều lần • Theo nội dung quan hệ kinh doanh :có hai loại +Hợp đồng XK hợp đồng bán hàng cho thương nhân nước ,thực trình chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa sang cho thương nhân nước nhận tiền hàng + Hợp đồng NK hợp đồng mua hàng thương nhân nước ngồi ,thực q trình chuyển nhận quyền sở hữu hàng hóa tốn tiền hàng • Theo hình thức hợp đồng :có hai loại + Hình thức văn + Hình thức truyền miệng SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại Công ước Viên 1980(CISG) cho phép thành viên sử dụng tất hình thức Ở Việt nam hình thức văn hợp đồng bắt buộc với tất hợp đồng TMQT Chỉ có hợp đồng TMQT với hình thức văn có hiệu lực pháp lý ,mọi bổ sung sửa đổi hợp đồng TMQT phải làm văn • Theo cách thức thành lập hợp đồng :có hai loại +Hợp đồng văn :Là hợp đồng ghi rõ nội dung mua bán ,các điều kiện giao dịch thỏa thuận có chữ ký hai bên +Hợp đồng gồm nhiều văn :Đơn chào hàng cố định người bán chấp nhận người mua ;Đơn đặt hàng người mua chấp nhận người bán ;Hỏi giá người mua ,chào hàng cố định người bán chấp nhận người mua 1.3 Nội dung chủ yếu hợp đồng Thương mại quốc tế 1.3.1 Cấu trúc hợp đồng Thương mại quốc tế Một hợp đồng TMQT thường gồm có hai phần • Phần trình bày chung (Representations): +Số hiệu hợp đồng (Contract No):Đây điều khoản bắt buộc hợp đồng tạo điều kiện thuận lợi trình kiểm tra ,giám sát ,điều hành thực hợp đồng +Địa điểm,ngày tháng ký kết :Nội dung nằm đầu ,cũng nằm cuối Nếu khơng có thỏa thuận thêm hợp đồng có hiệu lực pháp lý kể từ ngày ký kết +Tên địa bên tham gia :Đây phần rõ chủ thể tham gia hợp đồng nên phải đầy đủ ,chính xác ,rõ ràng +Các định nghĩa dùng hợp đồng :Trong hợp đồng sử dụng nhiều thuật ngữ ,mà thuật ngữ ,có thể quốc gia khác hiểu khác Để tránh nhầm lẫn hiểu nhầm vấn đề quan trọng cần định nghĩa +Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng :Đây hiệp định mà phủ ký kết ,hoặc nghị định thư quốc gia,hoặc nêu tự nguyện bên tham gia hợp đồng Thực chất văn giao kèo ràng buộc hai bên thương vụ xuất nhập • Nội dung hợp đồng :Nội dung hợp đồng trình bày điều khoản mà bên cam kết thực Một hợp đồng có điều khoản khác tùy thỏa thuận bên ,tùy vào hàng hóa giao dịch thường bao gồm SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại điều khoản sau :tên hàng ,số lượng ,giá ,thanh toán ,thời gian địa điểm giao hàng ,khiếu nại ,bảo hành 1.3.2 Nội dung hợp đồng Tùy theo đặc điểm hàng hóa ,thỏa thuận bên mà hợp đồng bao gồm điều khoản khác với quy mô khác Nhưng thông thường hợp đồng thương mại quốc tế bao gồm điều khoản sau: a.Điều khoản tên hàng Tên hàng điều khoản quan trọng đơn chào hàng ,thư hỏi hàng ,hợp đồng nghị định thư.Nó nói lên xác đối tượng mua bán,trao đổi Vì ,người ta ln tìm cách diễn đạt xác tên hàng Có cách sau để biểu đạt tên hàng : • Ghi tên thương mại hàng hóa ghi kèm tên thông thường tên khoa học • Ghi tên kèm theo tên địa phương sản xuất hàng ví dụ :rượu vang Bordeaux,thủy tinh Bohemia • Ghi tên hàng kèm theo tên hãng sản xuất hàng ví dụ :xe máy Honda,xe Ford Như vậy,để quy định tên hàng cho ,cần nắm vững danh mục hàng gọi buôn bán quốc tế,trong sản xuất tập quán quốc tế b.Điều khoản số lượng Số lượng hàng hóa điều kiện chủ yếu thiếu hợp đồng TMQT.Theo quy định luật pháp số nước ,số lượng hàng hóa bên bán giao phải phù hợp với quy định hợp đồng ,nếu khơng bên mua có quyền địi bồi thường ,thậm chí từ chối nhận hàng Điều khoản bao gồm vấn đề đơn vị tính số lượng (hoặc trọng lượng )của hàng hóa ,phương pháp quy định số lượng phương pháp xác định trọng lượng c.Điều khoản chất lượng Chất lượng điều khoản nói lên tổng thể tiêu ,những đặc trưng hàng hóa mua bán ,thể thỏa mãn nhu cầu Trong điều kiện tiêu dùng xác định,phù hợp với cơng dụng hàng hóa Bao gồm tiêu đặc trưng cho tính sử dụng vận hành như:các SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3 Luận văn tốt nghiệp Trường 10 Đại Học Thương Mại tiêu ,lý ,hóa ,cơng suất d.Điều khoản bao bì Bao bì phận cấu thành quan trọng ,vừa bảo vệ hàng hóa số lượng chất lượng,vừa khuếch trương làm đẹp hàng hóa ,nâng cao giá trị hàng hóa,thu hút khách hàng ,mở rộng tiêu thụ ,tăng giá bán ,đồng thời góp phần nói rõ hàng hóa Trong điều khoản phải quy định loại bao bì,hình dáng ,kích thước, số lớp bao bì chất lượng bao bì ,phương thức cung cấp bao bì ,giá bao bì Quy định chất lượng ,nội dung ký mã hiệu.Để phát huy hết vai trị bao bì cần phải nắm vững kiến thức thiết thực bao bì ,chú ý chặt chẽ động thái bao bì thị trường quốc tế e.Điều khoản giá Trong giao dịch buôn bán điều kiện giá điều kiện quan trọng ,điều khoản giá gồm vấn đề +Đồng tiền tính giá +Mức giá Có bốn phương pháp quy định giá :Giá cố định ,giá quy định sau ,giá linh hoạt giá di động Đơi lúc vận dụng hỗn hợp nhiều cách quy định giá Khi định giá hàng hóa phải vào ý đồ kinh doanh tình hình thực tế để xác định mức giá thích hợp cho có lợi cho f.Điều khoản toán Trong toán tiền hàng mua bán,các bên thường phải xác định vấn đề sau: +Đồng tiền để trả +Thời hạn trả tiền +Phương thức trả tiền +Điều kiện đảm bảo hối đoái g.Điều khoản giao hàng Nội dung việc quy định cụ thể điều kiện giao hàng có quan hệ mật thiết với tính chất phương thức vận chuyển hợp đồng.Do ,điều khoản giao hàng hợp đồng phải quy định cách cụ thể nội dung là:Thời hạn giao hàng ,địa điểm SV: Đỗ Thị Thanh Mai Lớp: K42E3