CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ XÂY DỰNG TỪ THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA TỔNG CÔNG TY CƠ KHÍ XÂY DỰNG Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế CHƯƠNG 1 TỔN[.]
Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ XÂY DỰNG TỪ THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA TỔNG CƠNG TY CƠ KHÍ XÂY DỰNG 1.1 Tính cấp thiết đề tài Một đặc trưng phát triển kinh tế Thế giới trình hội nhập mạnh mẽ kinh tế quốc tế Không quốc gia thực sách đóng cửa mà đem lại phát triển cho đất nước Việt Nam khơng nằm ngồi xu chung Đối với nước phát triển Việt Nam, hoạt động thương mại quốc tế đóng vai trị nguồn tích lũy vốn quan trọng giai đoạn đầu nghiệp CNH - HĐH đất nước, nâng cao sức cạnh tranh thị trường quốc tế từ thu hẹp khoảng cách quốc gia mặt địa lý khoảng cách trình độ khoa học công nghệ, giúp thông tin truyền tải nắm bắt cách nhanh chóng tồn cầu Đặc biệt, kể từ Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới WTO mang lại cho Việt Nam nhiều hội tích cực Ngày nhiều hợp đồng ký kết với đối tác nước ngoài: đa số hợp đồng xuất mặt hàng mà nước ta có lợi như: nơng sản, thủy sản, may mặc, thủ công mỹ nghệ…và hợp đồng nhập máy móc, thiết bị mặt hàng khơng phải lợi cạnh tranh Việt Nam Trong đó, thị trường Nhật Bản thị trường nhập quan trọng Đối tác Nhật Bản dành nhiều ưu đãi cho doanh nghiệp Việt Nam, với trình độ phát triển khác nên hai kinh tế có tính chất bổ sung, hỗ trợ cho nhiều cạnh tranh với Tuy nhiên, thị trường khó tính, u cầu chặt chẽ, cụ thể điều khoản hợp đồng TMQT, địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải có hiểu biết thấu đáo quy định văn hóa, tập quán kinh doanh Nhật Bản Trong trình thực tập tốt nghiệp Trung tâm XNK Coma – imex – Tổng cơng ty khí xây dựng, em biết thiết bị xây dựng mặt hàng nhập doanh nghiệp đa số thiết bị nhập từ thị trường Nhật Bản Tuy nhiên, trình thực hợp đồng nhập nhiều hạn chế từ khâu lập kế hoạch – tổ chức thực – giám sát điều hành hợp đồng Điều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động nhập doanh nghiệp thua thiệt tài sản, tiền bạc SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế thiệt hại phi tài sản khác uy tín với bạn hàng doanh nghiệp, đặc biệt đối tác Nhật Bản coi trọng chữ tín kinh doanh Chính vậy, việc sâu nghiên cứu lý luận thực tiễn quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản vừa có ý nghĩa to lớn thân sinh viên đơn vị thực tập Quá trình nghiên cứu bao gồm: nghiên cứu lý luận, thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập công ty, từ đưa định hướng, giải pháp nhằm quản trị tốt quy trình cơng ty địi hỏi mang tính cấp bách 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu đề tài Nhật Bản thị trường nhập thiết bị xây dựng cơng ty với đặc trưng thị trường coi trọng chữ tín quan hệ với bạn hàng thực nghiêm chỉnh cam kết hợp đồng ký hợp đồng Tuy nhiên, thực tế trình thực hợp đồng nhập với đối tác Nhật Bản Trung tâm XNK Coma – imex – Tổng cơng ty khí xây dựng cịn thiếu kinh nghiệm thơng tin đối tác nên phát sinh nhiều vấn đề cần giải như: thủ tục hải quan cần thiết, quy trình tốn tính chất hợp đồng mua bán quốc tế, vận tải biển…Trên sở đó, em xin tập trung nghiên cứu đề tài: “ Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Tổng cơng ty khí xây dựng ” Kết nghiên cứu góp phần hồn thiện hệ thống lý luận hợp đồng nhập khẩu, đề xuất giải pháp để quản trị tốt quy trình thực hợp đồng nhập nói chung nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Tổng công ty khí xây dựng nói riêng 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Xây dựng hệ thống lý luận quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Tổng cơng ty khí xây dựng Đề số giải pháp để quản trị tốt quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Tổng công ty khí xây dựng 1.4 Phạm vi nghiên cứu Về nội dung : quy trình thực hợp đồng nhập Về khơng gian: Tổng cơng ty khí xây dựng SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế Về thời gian : từ 2008 đến Về sản phẩm : thiết bị xây dựng 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Gồm chương: Chương 1: Tổng quan quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Tổng công ty khí xây dựng Chương cung cấp cho người đọc tầm nhìn tổng quát đề tài: vấn đề cấp bách đặt công ty, mục tiêu mà người viết muốn thể thông qua đề tài phân tích thực trạng đề giải pháp giúp cơng ty quản trị tốt quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Chương 2: Cơ sở lý luận quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Tổng cơng ty khí xây dựng Chương hình thành lên tảng sở lý luận vấn đề nghiên cứu Từ giúp người đọc hiểu rõ chất có định hướng đắn trình nghiên cứu đề tài Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Tổng cơng ty khí xây dựng Chương giới thiệu phương pháp nghiên cứu mà người viết sử dụng, sở kết thu từ phương pháp phân tích tình hình thực trạng vấn đề nghiên cứu doanh nghiệp Chương 4: Các kết luận đề xuất để quản trị tốt quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Tổng cơng ty khí xây dựng Trên sở tình hình thực trạng cơng ty phát chương 3, phân tích ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân tồn từ đề xuất giải pháp giúp doanh nghiệp quản trị tốt quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ XÂY DỰNG TÙ THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA TỔNG CÔNG TY CƠ KHÍ XÂY DỰNG 2.1 Một số khái niệm hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản 2.1.1 Một số vấn đề nhập thiết bị xây dựng Cơ khí máy xây dựng nhóm ngành sản xuất máy móc hạng nặng phục vụ xây dựng Có thể chia máy xây dựng thành nhóm như: nhóm máy nâng, nhóm máy làm đất, nhóm máy gia cố móng, nhóm máy sản xuất vật liệu cấu kiện xây dựng, máy thiết bị chuyên dụng, nhóm máy làm đường, nhóm máy cẩu tháp, cần trục, nhóm máy thiết bị hoàn thiện Đặc điểm chung máy có cấu tạo phần phần điện, kích thước lớn, khối lượng thép nặng, phí vận chuyển cao nên giá thành vài tỷ đồng, chí có máy móc lên đến vài chục tỷ đồng Do tính chất phức tạp hạn chế trình độ kỹ thuật nên đa số máy móc, thiết bị Việt Nam chưa thể tự sản xuất mà phải nhập từ thị trường khác Đối với máy móc, thiết bị xây dựng nhập thường có giá trị trình độ cơng nghệ cao Do đó, nhập thiết bị khơng phải chịu khoản chi phí vận chuyển, xếp dỡ cao mà phải thuê chuyên gia với mức lương vài chục nghìn USD để vận hành phí bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa phải mua phụ tùng thay hãng Vì vậy, địi hỏi điều khoản hợp đồng TMQT phải chặt chẽ, chi tiết để đảm bảo lợi ích hai bên Các thị trường nhập thiết bị xây dựng chủ yếu Việt Nam là: cần trục Pháp; máy đào máy ủi Italia, Đức, Anh; máy xúc lật Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản…Trong thị trường Nhật Bản thị trường nhập thiết bị xây dựng chiếm tỷ lệ cao Tính chung tháng đầu năm 2009, nhập loại máy xây dựng từ thị trường đạt 11.740 chiếc, trị giá 248,71 triệu USD, tăng 11,82% lượng tăng 5,12% trị giá so với kỳ năm 2008 2.1.2 Khái luận hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản 2.1.2.1 Khái niệm hợp đồng nhập SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế Hợp đồng nhập khẩu: thỏa thuận đương có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên mua ( bên nhập ) có nghĩa vụ nhận quyền sở hữu hàng hóa bên khác gọi bên bán ( bên xuất ) cung cấp toán tiền hàng cho bên bán 2.1.2.2 Đặc điểm hợp đồng nhập Trước hết, hợp đồng nhập vừa chứa đựng đặc điểm hợp đồng quốc tế Cụ thể, phải hợp đồng mua bán hàng hoá thiết lập dựa sở tự nguyện thoả thuận bên tham gia, nghĩa hợp đồng phải xây dựng tự nguyện, khơng có ép buộc, cưỡng hay lừa dối Chủ thể hợp đồng thương nhân nước ngồi có quốc tịch khác có trụ sở kinh doanh quốc gia khác Theo Điều Luật Thương mại 2005 quy định: “1 Thương nhân bao gồm tổ chức kinh tế thành lập hợp pháp, cá nhân hoạt động thương mại cách độc lập, thường xuyên có đăng ký kinh doanh Thương nhân có quyền hoạt động thương mại ngành nghề, địa bàn, hình thức theo phương thức mà pháp luật không cấm” Hàng hóa - đối tượng hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế phải thỏa mãn quy định quy chế hàng hóa phép mua bán, trao đổi theo pháp luật nước bên mua bên bán Do khác pháp luật quốc gia khác có khác Vì thế, kí kết hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế bên phải có thỏa thuận rõ ràng, tránh dẫn đến mâu thuẫn khơng đáng có Đồng tiền tốn theo điều khoản hợp đồng ngoại tệ bên Điều hoàn toàn dễ hiểu, bên tham gia hợp đồng có quốc tịch,trụ sở thương mại quốc gia khác Theo đó, đồng tiền tốn đồng tiền bên tham gia hợp đồng, đồng tiền nước thứ ba bên thỏa thuận lựa chọn Luật điều chỉnh hợp đồng luật quốc gia (được bên thỏa thuận lựa chọn), luật quốc tế tập quán quốc tế thương mại 2.1.2.3 Phân loại SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế Có loại hợp đồng nhập chủ yếu hợp đồng nhập trực tiếp hợp đồng nhập ủy thác - Hợp đồng nhập trực tiếp: hợp đồng nhập hàng hóa người bán ( người xuất ) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu loại hàng hóa định cho người mua ( người nhập ) vượt qua biên giới quốc gia, cịn người mua có nghĩa vụ nhận hàng toán tiền hàng cho người bán - Hợp đồng nhập ủy thác: hợp đồng hình thành doanh nghiệp nước có nhu cầu nhập số loại hàng hóa khơng có quyền tham gia nhập khơng có điều kiện nhập cho doanh nghiệp khác có chức trực tiếp giao dịch nhập với đối tác nước ngồi thơng qua hợp đồng nhập ủy thác Bên nhận ủy thác nhận phí ủy thác nhập 2.1.2.4 Nội dung hợp đồng nhập Nội dung hợp đồng nhập giống với hợp đồng TMQT nói chung, gồm phần: phần trình bày chung điều khoản hợp đồng * Phần trình bày chung bao gồm: - Số liệu hợp đồng ( Contract No…): Đây nội dung pháp lý bắt buộc hợp đồng tạo điều kiện thuận lợi trình kiểm tra, giám sát, điều hành thực hợp đồng bên - Địa điểm ngày tháng ký kết hợp đồng: Nội dung để đầu hợp đồng để cuối hợp đồng Nếu hợp đồng khơng có thỏa thuận thêm hợp đồng có hiệu lực pháp lý kể từ ngày ký kết - Tên địa bên tham gia ký kết hợp đồng: Đây phần rõ chủ thể hợp đồng nên phải nêu rõ ràng, đầy đủ, xác - Các định nghĩa dùng hợp đồng: Để tránh hiểu lầm, thuật ngữ hay vấn đề quan trọng cần phải định nghĩa - Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng: Đây hiệp định Chính phủ ký kế, Nghị định thư ký kết Bộ quốc gia, nêu tự nguyện thực bên ký kết hợp đồng * Các điều khoản hợp đồng SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế - Điều khoản tên hàng: Điều khoản rõ đối tượng cần giao dịch, cần phải dùng phương pháp quy định xác tên hàng Nếu gồm nhiều đặc điểm khác phải lập bảng liệt kê ( phụ lục ) phải ghi rõ hợp đồng để phụ lục thành phận điều khoản tên hàng - Điều khoản chất lượng: Trong điều khoản quy định chất lượng hàng hóa giao nhận, sở để giao nhận chất lượng hàng hóa, đặc biệt có tranh chấp chất lượng, điều khoản chất lượng sở kiểm tra, đánh giá, so sánh giải tranh chấp Cho nên tùy vào hàng hóa mà có phương pháp quy định chất lượng cho xác, phù hợp tối ưu - Điều khoản số lượng: Quy định số lượng hàng hóa giao nhận, đơn vị tính, phương pháp xác định trọng lượng Nhà nhập phải ý đến dung sai số lượng giá tính cho số lượng hàng với khoản dung sai - Điều khoản bao bì, ký mã hiệu: Trong điều khoản quy định loại bao bì, chất lượng bao bì, phương thức cung cấp bao bì, giá bao bì Quy định nội dung chất lượng ký mã hiệu - Điều khoản giá cả: Quy định mức giá cụ thể, đồng tiền tính giá, phương pháp quy định giá, quy tắc giảm giá ( có ) - Điều khoản tốn: Điều khoản quy định đồng tiền toán, thời hạn toán, địa điểm toán, phương thức toán, chứng từ sử dụng toán Đây điều giảm chi phí rủi ro - Điều khoản giao hàng: quy định số lần giao hàng, thời gian giao hàng, địa điểm giao hàng, phương thức giao nhận, giao nhận cuối cùng, thông báo giao hàng, số lần thông báo, thời điểm thông báo, nội dung thông báo số quy định khác giao hàng - Điều khoản trường hợp miễn trách: quy định nguyên tắc xác định trường hợp miễn trách, liệt kê kiện coi trường hợp miễn trách kiện không coi trường hợp miễn trách Quy định trách nhiệm quyền lợi bên xảy trường hợp miễn trách - Điều khoản khiếu nại: quy định thời hạn khiếu nại, thể thức khiếu nại, nghĩa vụ bên khiếu nại SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế - Điều khoản bảo hành: quy định thời hạn bảo hành, địa điểm bảo hành, nội dung bảo hành trách nhiệm bên nội dung bảo hành - Phạt bồi thường thiệt hại: quy định trường hợp phạt bồi thường, cách thức phạt bồi thường, trị giá phạt bồi thường - Điều khoản trọng tài: quy định nội dung người đứng phân xử, luật áp dụng vào việc xét xử, địa điểm tiến hành trọng tài, cam kết chấp hành tài phân định chi phí trọng tài Trên điều khoản hợp đồng Tuy nhiên, thực tế, tùy vào hợp đồng cụ thể thêm số điều khoản khác như: Điều khoản bảo hiểm, điều khoản vận tải, điều khoản cấm chuyển bán điều khoản khác 2.1.2.5 Đặc điểm thị trường Nhật Bản Nhật Bản đối tác thương mại hàng đầu Việt Nam, quốc gia cam kết phấn đấu xây dựng quan hệ theo phương châm “ đối tác tin cậy, ổn định lâu dài ” Đặc biệt, phía Nhật Bản dành nhiều ưu đãi cho Việt Nam nhằm hỗ trợ phát triển: khoản viện trợ ODA, thực Sáng kiến chung Việt – Nhật, ký kết Hiệp định tự do, xúc tiến bảo hộ đầu tư Việt Nam – Nhật Bản…Để hỗ trợ cho hoạt động Xuất nhập khẩu, ngày 1/4/2008, Việt Nam thức ký Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện Asean – Nhật Bản ( AJCEP ).Trong khuôn khổ AJCEP, Việt Nam cam kết loại bỏ thuế quan 82% giá trị thương mại hai chiều Việt – Nhật 16 năm, Nhật Bản loại bỏ thuế quan gần 94% giá trị thương mại Việt – Nhật vòng 10 năm Đây hội tốt để Việt Nam tìm kiếm phát triển quan hệ thương mại hai chiều với đối tác Nhật Bản Tuy nhiên, doanh nghiệp Nhật Bản lại yêu cầu cao đối tác, họ thường có q trình tìm hiểu kỹ đối tác tiềm trước nghiêm chỉnh thực điều khoản hợp đồng ký kết Trong đó, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa thiếu thông tin thị trường Nhật Bản kinh nghiệm làm ăn với doanh nghiệp Nhật Bản văn hóa, tập quán kinh doanh họ Bởi vậy, số doanh nghiệp Việt Nam có kết kinh doanh tốt thị trường khác lại chưa thành công thị trường Nhật Bản SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế Khó khăn bước xây dựng quan hệ trở thành đối tác phía Nhật Bản lại coi trọng chữ tín với bạn hàng, doanh nghiệp hồn tồn xây dựng mối quan hệ lâu dài, tin cậy Khi xây dựng lòng tin với doanh nghiệp Nhật Bản, thực đối tác đáng tin tưởng cần khai thác để phát triển hoạt động kinh doanh khoảng thời gian dài Những đặc điểm yếu tố cốt lõi mà doanh nghiệp Việt Nam cần ý để xây dựng phát triển mối quan hệ lâu dài, ổn định với bạn hàng Nhật Bản 2.2 Khái luận quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Nhật Bản Tổng cơng ty khí xây dựng 2.2.1 Khái niệm quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Thực hợp đồng TMQT tự nguyện thực điều mà bên thỏa thuận cam kết có nghĩa thực nghĩa vụ quyền lợi bên Quản trị trình thực hợp đồng để công việc, tác nghiệp diễn theo nội dung, thời gian hiệu công việc cao 2.2.2 Nội dung quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Quản trị trình thực hợp đồng bao gồm lập kế hoạch, tổ chức thực giám sát, điều hành hợp đồng TMQT Lập kế hoạch thực tính tốn thiết lập mục tiêu, xác định rõ nội dung công việc, thời điểm tiến hành, kết thúc, trình tự, cách thức tiến hành, phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu Khi lập kế hoạch thực hợp đồng thường dựa vào cứ: Căn vào hợp đồng ký kết, điều kiện thực tế doanh nghiệp điều kiện môi trường chung điều kiện thực tế đối tác Trên sở thiết lập kế hoạch cụ thể: mục tiêu, thời điểm, cách thức tiến hành, phân bổ nguồn lực cần thiết, tiến hành tổ chức thực hợp đồng Tổ chức thực hợp đồng nhập bao gồm: Xin giấy phép nhập khẩu, mở L/C, làm thủ tục hải quan, nhận hàng từ phương tiện vận tải, kiểm tra hàng nhập khẩu, khiếu nại giải khiếu nại ( có ) Để đảm bảo tổ chức thực tốt hợp đồng nhập cần phải có q trình giám sát điều hành hợp đồng Giám sát hợp đồng hệ thống báo động sớm, cảnh tỉnh công việc mà bên phải thực để đảm bảo bên tránh chậm trễ SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế sai sót thực hợp đồng Phạm vi giám sát cơng việc đối tác trình thực hợp đồng Mục đích giám sát để cơng việc thực hợp đồng bên diễn theo nội dung thời gian, hạn chế rủi ro tranh chấp Điều hành hợp đồng giải tình phát sinh cách có lợi sở đánh giá thực tế tình hình khả lựa chọn tìm có Giám sát điều hành hợp đồng hoạt động thiếu trình thực hợp đồng 2.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Cho đến có nhiều luận văn viết đề tài quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Cụ thể sau: Đề tài: “ Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập hàng chuyên dụng công ty TNHH thành viên XNK, du lịch đầu tư Hồ Gươm ” sinh viên Phạm Thành Trung K41E6 - Khoa Thương mại quốc tế Đề tài “ Tăng cường hiệu lực quản trị thực hợp đồng nhập máy móc thiết bị Trung tâm XNK – Tổng công ty khí xây dựng ” sinh viên Nguyễn Thị Huyền Trinh K40E4 - Khoa Thương mại quốc tế Đề tài “ Tổ chức thực hợp đồng máy khoan, máy trắc địa từ thị trường Nhật Bản công ty cổ phần thương mại công nghệ khảo sát ” sinh viên Nguyễn Thị Hường K42E5 - Khoa Thương mại quốc tế Các đề tài đưa lý thuyết chung quản trị quy trình thực hợp đồng nhập khẩu, phân tích thực trạng doanh nghiệp sở đề xuất giải pháp để quản trị tốt quy trình thực hợp đồng doanh nghiệp Tuy nhiên, luận văn lại nghiên cứu sản phẩm thị trường định từ tạo nên khác biệt Luận văn em có nét đặc trưng sản phẩm thị trường nhập Sản phẩm cụ thể máy móc thiết bị xây dựng – máy móc hạng nặng phục vụ xây dựng sản phẩm nhập nhiều Việt Nam với tính chất kỹ thuật phức tạp, khối lượng kích thước lớn giá trị cao Thị trường Nhật Bản với khác biệt so với thị trường khác văn hóa, tập quán kinh doanh, SV: Lê Phương Ly Lớp: K43E3