Một số biện pháp nâng cao chất lượng tổ chức hoạt động làm quen chữ cái cho trẻ mẫu giáo 5 tuổi

1/36 MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU .2 Bối cảnh đề tài II Lý chọn đề tài III Phạm vi đối tượng nghiên cứu IV Mục đích nghiên cứu V Điểm kết nghiên cứu B PHẦN NỘI DUNG I Cơ sở lí luận II Thực trạng vấn đề Thuận lợi Khó khăn Khảo sát thực trạng III Một số biện pháp nâng cao chất lượng tổ chức hoạt động làm quen chữ cho trẻ mẫu giáo tuổi Biện pháp 1: Xác định khung thời gian, lựa chọn nhóm chữ phù hợp với chủ đề trẻ làm quen Biện pháp 2: Tạo môi trường chữ sinh động, hấp dẫn Biện pháp 3: Linh hoạt, sáng tạo thay đổi hình thức tổ chức hoạt hộng cho trẻ làm quen chữ 14 Biện pháp 4: Cho trẻ làm quen chữ thông qua việc lồng ghép, tích hợp mơn học khác 20 Biện pháp 5: Cho trẻ làm quen chữ thông qua hoạt động lúc nơi 23 Biện pháp 6: Sưu tầm, sáng tạo số trò chơi cho trẻ học chữ 24 Biện pháp 7: Phối hợp với bậc phụ huynh .29 IV Hiệu mang lại sáng kiến 30 V Khả áp dụng triển khai 33 VI Ý nghĩa sáng kiến 34 C PHẦN KẾT LUẬN 34 Những học kinh nghiệm 34 Những kiến nghị, đề xuất 35 PHỤ LỤC 36 DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 2/36 A PHẦN MỞ ĐẦU Bối cảnh đề tài Như biết, Giáo dục Mầm non bậc học đầu tiên, tảng hệ thống giáo dục quốc dân, giúp trẻ nhỏ phát triển đầy đủ thể chất, nhận thức, tình cảm xã hội thẩm mỹ từ bước chân chập chững đầu đời Chính vậy, giáo dục mầm non giữ vai trò đặc biệt quan trọng coi “Giai đoạn vàng” để giáo dục tạo móng cho phát triển trẻ tương lai, hình thành nhân cách người Xã hội Chủ Nghĩa Để hệ trẻ mầm non phát triển cách đầy đủ, toàn diện hài hòa lĩnh vực Bác Hồ nói: “Trẻ mầm non tờ giấy trắng - nhà giáo dục nhuộm xanh xanh, nhuộm đỏ đỏ”- nhà giáo dục bậc học chung tay ươm mầm xanh cho đất nước, góp phần vào việc “chuẩn bị tâm để trẻ bước vào lớp 1” Bởi lẻ năm đầu đời trẻ mầm non định 10 năm phát triển người học Bên cạnh đó, phát triển ngơn ngữ cho trẻ nhiệm vụ quan trọng trường mầm non Hoạt động nhằm giúp trẻ hình thành phát triển lực ngơn ngữ nghe, nói, đọc, viết mà cịn giúp trẻ phát triển tư duy, tình cảm Đó cầu nối giúp trẻ bước vào giới lung linh, huyền ảo, rực rỡ màu sắc xã hội loài người Vì trẻ nói mạch lạc chuẩn bị sẵn sàng để vào lớp 1, yêu cầu trọng tâm phát triển ngôn ngữ cho trẻ mầm non Ngôn ngữ - thành tựu lớn người - hệ thống tín hiệu đặc biệt Nó phương tiện giao tiếp quan trọng thành viên xã hội lồi người, nhờ có ngơn ngữ người trao đổi cho hiểu biết, truyền cho kinh ngiệm, bày tỏ với nguyện vọng, ý muốn thực dự định tương lai Ngay từ năm tháng đời, ngôn ngữ phát triển mạnh mẽ, tạo điều kiện hội để trẻ lĩnh hội kinh nghiệm lịch sử - xã hội văn hố lồi người Nó giúp trẻ tích luỹ kiến thức, phát triển tư duy, giúp trẻ giao tiếp với người xung quanh, phương tiện giúp trẻ điều chỉnh, lĩnh hội giá trị đạo đức mang tính chuẩn mực Ngày nay, thấy rõ vai trò ngơn ngữ việc giáo dục phát triển tồn vẹn nhân cách trẻ 3/36 II Lý chọn đề tài Đối với trẻ mầm non hoạt động phát triển ngôn ngữ quan trọng, đặc biệt trẻ mẫu giáo tuổi có hoạt động “làm quen chữ cái” qui định chương trình chăm sóc giáo dục trẻ Bộ Giáo dục ban hành Làm quen chữ không giúp trẻ phát triển ngôn ngữ mà tiền đề cần thiết cho trẻ bước vào lớp phổ thông Trước hết “làm quen với chữ cái” rèn luyện khả nghe, khả phát âm, làm quen với 29 chữ cái, khả hiểu ngôn ngữ Tiếng Việt Thông qua việc làm quen chữ cung cấp thêm vốn từ giới xung quanh cho trẻ cịn cơng cụ tư Cho trẻ làm quen với chữ giúp trẻ hiểu mối quan hệ ngơn ngữ nói với ngơn ngữ viết, hình thành phát triển kỹ nghe, nói, tiền đọc, tiền viết cho trẻ Cụ thể dạy trẻ nhận biết phát âm xác 29 chữ Tiếng Việt; tô chữ theo nét chấm mờ; biết chơi trò chơi với chữ nhận biết vai trò chữ sống hàng ngày Tuy nhiên thực tế hoạt động cho trẻ tuổi làm quen với chữ tổ chức song gặp số hạn chế là: Mơi trường chữ cho trẻ làm quen chưa phong phú, sinh động; cách tổ chức hoạt động làm quen chữ cứng nhắc, chưa sáng tạo; trẻ phát âm chữ chưa xác; nhiều trẻ tơ chữ chưa theo quy trình; cha mẹ trẻ chưa thực quan tâm tới hoạt động cho trẻ làm quen với chữ Trước thực trạng đó, giáo viên mầm non, người trực tiếp chăm sóc giáo dục trẻ, tơi nhận thấy cần phải nghiên cứu, tìm tịi giải pháp giúp trẻ học tốt môn làm quen chữ nên định chọn đề tài: “Một số biện pháp nâng cao chất lượng tổ chức hoạt động làm quen chữ cho trẻ mẫu giáo tuổi” để nghiên cứu làm đề tài sáng kiến kinh nghiệm cho III Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu:“Một số biện pháp nâng cao chất lượng tổ chức hoạt động làm quen chữ cho trẻ mẫu giáo tuổi” Chương trình giáo dục mầm non ban hành kèm theo văn hợp số 01/VBHN-BGDĐT ngày 13/4/2021 Bộ giáo dục Đào tạo ban hành Hướng dẫn thực chương trình giáo dục trẻ mẫu giáo tuổi theo chương trình giáo dục mầm non 4/36 Đối tượng nghiên cứu trẻ lứa tuổi mẫu giáo tuổi làm quen với chữ lớp tơi phụ trách IV Mục đích nghiên cứu Tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tổ chức hoạt động làm quen chữ cái, giúp giáo viên tự tin, sáng tạo việc xây dựng kế hoạch, lựa chọn nội, dung, hình thức tổ chức hoạt động phù hợp với trẻ, giúp trẻ say mê hứng thú với môn làm quen chữ đồng thời giúp trẻ nhận dạng phát âm, tô đồ chữ thành thạo có hiệu pháp tổ chức cho trẻ làm quen chữ cái, tạo hội cho trẻ tiếp cận chữ cách linh hoạt, hấp dẫn lúc nơi, giúp trẻ tuổi học tốt môn làm quen với chữ Đây hội tốt để sớm hình thành cho trẻ hoạt động ngôn ngữ, thái độ, phát triển trí tuệ Qua đó, giáo dục tình cảm, phát triển tư duy, mở rộng vốn hiểu biết trẻ góp phần chuẩn bị cho trẻ hành trang tiếng việt vững để trẻ bước vào lớp V Điểm kết nghiên cứu Trước nghiên cứu thực đề tài này, tiến hành tổ chức cho trẻ làm quen chữ theo phương pháp cũ trước thấy kết trẻ chưa cao Hình thức tổ chức chưa phong phú đa dạng, chưa sinh động hấp dẫn trẻ, mơi trường chưa trọng, đẹp mắt dẫn đến việc tổ chức hoạt động mang tính rập khn, áp đặt chưa thu hút trẻ hứng thú tham gia học chữ việc làm quen chữ trẻ nặng nề khiến trẻ cảm thấy áp lực làm quen chữ Để khắc phục hạn chế áp dụng phương pháp cũ trước đây, nên nghiên cứu, xây dựng phát triển đề tài “Một số biện pháp nâng cao chất lượng tổ chức hoạt động làm quen chữ cho trẻ mẫu giáo tuổi” này, xác định cần nghiên cứu tìm giải pháp sáng tạo, linh hoạt việc thay đổi hình thức cho trẻ làm quen chữ cái, tạo môi trường chữ sinh động, hấp dẫn giúp trẻ làm quen lúc nơi, ứng dụng công nghệ thông tin sưu tầm, sáng tạo trị chơi ơn luyện, củng cố chữ cái… giúp trẻ hứng thú hoạt động làm quen chữ cái, coi việc làm quen chữ trò chơi, mang lại niềm vui cho trẻ, giúp trẻ mạnh dạn tự tin thích học chữ 5/36 B PHẦN NỘI DUNG I Cơ sở lí luận Ngôn ngữ công cụ, phương tiện để lĩnh hội, tiếp thu văn hoá dân tộc, văn minh nhân loại Trong chương trình chăm sóc, giáo dục trẻ lứa tuổi mầm non, việc hình thành phát triển ngôn ngữ cho trẻ nhiệm vụ quan trọng cấp thiết Đối với trẻ trường mầm non trẻ làm quen với 29 chữ tiếng việt Từ giúp trẻ nhận dạng mặt chữ, phát âm chữ cái, nghe phát âm tìm chữ cái, nhìn vào chữ đọc âm tương ứng Ngồi ra, trẻ cịn đọc số câu thơ, ca dao, đồng dao có chứa âm chữ nhằm hoàn thiện máy phát âm khả ngơn ngữ mạch lạc, nói ngữ âm tiếng việt Ngoài hoạt động làm quen với chữ giúp trẻ biết cầm bút, ngồi tư tơ, viết Do việc cho trẻ làm quen với chữ hoạt động quan trọng chương trình giáo dục trẻ tuổi Hoạt động khơng giúp hình thành sở ban đầu kĩ nói tiếng mẹ đẻ cịn giúp trẻ có hiểu biết kĩ bản, hỗ trợ trực tiếp tích cực cho môn tiếng Việt trường Tiểu học Vì vậy, nói, việc hướng dẫn trẻ mẫu giáo tuổi làm quen với chữ hội tốt để chuẩn bị hành trang vững giúp trẻ bước vào lớp thuận lợi Tôi nhận thức tầm quan trọng lĩnh vực phát triển ngôn ngữ đặc biệt hoạt động “Làm quen với chữ cái” sở giáo dục mầm non hoạt động đóng vai trị quan trọng việc giáo dục phát triển toàn diện cho trẻ Làm quen với chữ hội tốt để sớm hình thành cho trẻ hoạt động ngôn ngữ, thái độ, phát triển trí tuệ Qua đó, giáo dục tình cảm, phát triển tư duy, mở rộng vốn hiểu biết trẻ góp phần chuẩn bị cho trẻ hành trang tiếng việt vững để trẻ bước vào lớp Chính điều đó, tơi ln trăn trở, tìm tòi giải pháp giúp trẻ nhận biết, phát âm xác 29 chữ linh hoạt thay đổi hình thức tổ chức, xây dựng mơi trường chữ phong phú hay sáng tác, sưu tầm trò chơi để thu hút trẻ tích cực tham gia vào hoạt động học Bởi với trẻ mẫu giáo vui chơi hoạt động chủ đạo, trẻ chơi mà học, học mà chơi Vậy mà “Hoạt động làm quen với chữ cái” lại có yêu cầu khắt khe hoạt động khác: Chữ quy định cụ thể, có tính khoa học xác khơng 14/36 giỏi từ ngơn ngữ mạch lạc phát triển nhanh Như việc xây dựng môi trường chữ lúc nơi tạo hội cho trẻ tham gia tiếp cận đọc viết 29 chữ cách tự nguyện tích cực thích thú, phát huy tính sáng tạo trẻ, trẻ thích làm người lớn thích giống giáo nên tham gia chơi trẻ đọc, viết giống cô Và kết giáo dục mà biện pháp mang lại hiệu rõ rệt trẻ nhận dạng mặt chữ nhanh Biện pháp 3: Linh hoạt, sáng tạo thay đổi hình thức tổ chức hoạt hộng cho trẻ làm quen chữ Như biết, năm qua, đặc biệt từ năm học 2021-2022, bậc học mầm non tiếp tục thực quan điểm giáo dục lấy trẻ làm trung tâm giai đoạn II Với quan điểm trẻ ln trung tâm q trình giáo dục Giáo viên khơng phải người truyền đạt kiến thức cho trẻ cách thụ động mà cần phải tạo điều kiện, hội để đứa trẻ chủ động, sáng tạo, tích cực hoạt động, tự chiếm lĩnh kiến thức kinh nghiệm Vậy làm để đạt điều đó, điều tơi phải nắm tâm sinh lý độ tuổi lớp, nhận thức trẻ, khả tiếp thu hoạt động chủ đạo độ tuổi vui chơi, tập trung ý trẻ chưa bền vững “nhanh nhớ chóng quên” nên có đẹp, lạ, hoạt động mang tính trải nghiệm sáng tạo thu hút, hấp dẫn trẻ vào hoạt động cô Nếu cô ép buộc trẻ ngồi học cách tuân thủ học sinh tiểu học tiết dạy khơng có sáng tạo, rập khn chưa có hình thức đổi dẫn đến trẻ uể oải tiết học, phân tán tư tưởng, nhàm chán, tiếp thu hạn chế Và việc cần phải linh hoạt, sáng tạo thay đổi hình thức tổ chức hoạt hộng cho trẻ làm quen chữ quan trọng cần thiết Trước hết, để tiết học vào tâm hồn trẻ cách sống động, khơng khơ khan, cứng nhắc điều điều giáo viên thực phải có tài nghệ dẫn dắt Hoạt động học làm quen với chữ đưa giới chữ viết đến với trẻ nhiều phương pháp, hình thức khác Các phương pháp, hình thức gắn liền với cách chặt chẽ Mỗi phương pháp, hình thức có ưu hạn chế định Vì vậy, dạy trẻ làm quen với chữ cái, giáo viên cần lựa chọn phương pháp, hình thức phù hợp với yêu cầu tiết dạy, để thu hút tập trung ý tạo hứng thú trẻ tiết học, giúp cho học đạt hiệu cao Vì thế, trước lên lớp tiết dạy 15/36 "Làm quen chữ cái" phải chuẩn bị đồ dùng, soạn nghiên cứu kỹ soạn Nắm rõ yêu cầu dạy, chọn trò chơi phù hợp với nguyên tắc động, tĩnh phù hợp Dựa vào kế hoạch lập chuẩn bị đầy đủ đồ dùng cô cháu phải đa dạng phong phú màu sắc, kích thước đảm bảo tính khoa học thẩm mỹ, chất liệu tuỳ thuộc yêu cầu dạy, phù hợp với chủ đề, đồ dùng trực quan gây ý, hấp dẫn trẻ Để trẻ thêm hứng thú cho trẻ chuẩn bị đồ dùng dạy cô, tạo hội để trẻ làm đồ dùng, trẻ trải nghiệm với đồ dùng sử dụng học chữ Ngồi ra, để tạo hứng thú phải có nghệ thuật lên lớp ngôn ngữ diễn đạt ngắn gọn để hấp dẫn trẻ vào tiết học Trước vào hoạt động làm quen chữ thay hát hát hay đọc thơ, đồng dao theo cách quen thuộc, tơi thay đổi nhiều hình thức khác cho trẻ biểu diễn thời trang trang phục có hình ảnh có chứa chữ mà hơm trẻ làm quen, làm ảo thuật gia, tổ chức học dạng hội thi “Chữ vui nhộn”, “Bé yêu chữ cái”, Ví dụ: Khi cho trẻ làm quen chữ làm quen chữ p, q chủ đề “Giao thông” tổ chức cho trẻ theo hình thức chương trình “Chữ vui nhộn” Cơ đóng vai người dẫn chương trình cho trẻ tham gia trị chơi để đến chương trình Muốn đến chương trình phải qua đoạn đường dài cho trẻ chơi trị tham gia giao thông cách mô phương tiện xe máy Cho trẻ làm động tác đội mũ bảo hiểm, lái xe máy theo Cơ đưa tình tham gia giao thông rẽ trái, rẽ phải, gặp đèn tín hiệu giao thơng, đếm số giây đèn hiệu giao thông để qua đường Chính từ tình lồng ghép giáo dục trẻ tham gia giao thơng an tồn Sau đến chương trình cho trẻ mơ động tác dừng xe, cởi mũ bảo hiểm bắt đầu chương trình “Chữ vui nhộn” Cơ trị chuyện trẻ: + Vừa qua đường ngoằn nghoèo phải dừng lại đâu? (Ngã tư đường phố) - Xuất hình ảnh ngã tư đường phố, phía có cụm từ "Em qua ngã tư đường phố"; đàm thoại với trẻ: + Cơ có hình ảnh đây? - Cho trẻ đọc cụm từ: “Em qua ngã tư đường phố” 16/36 - Cho trẻ tìm chữ học tìm chữ có màu khác với từ cịn lại Từ bắt đầu giới thiệu cho trẻ làm quen với chữ p, q Hay cho trẻ làm que chữ b, d, đ chủ đề “Thực vật” cho trẻ trình diễn thời trang với trang phục có hình ảnh lồi hoa có cụm từ chứa chữ cho trẻ làm quen “quả bưởi”, “dưa chuột”, “mướp đắng” Sau biểu diễn thời trang xong trị chuyện, cho trẻ khám phá điều đặc biệt đến từ trang phục có chứa chữ mà trẻ làm quen học hôm Sau trẻ nhận biết cách phát âm, đặc điểm cấu tạo, kiểu chữ nhóm chữ vừa làm quen tơi sử dụng trị chơi giúp trẻ củng cố, khắc sâu Tùy nhóm chữ cái, loại tiết mà tơi chọn trị chơi cho phù hợp với khả trẻ, đặc biệt trị chơi khơng lặp lại nhiều mà phải thay đổi nội dung, hình thức trị chơi để gây hứng thú cho trẻ trẻ ln thích mới, lạ Để trẻ trải nghiệm cấu tạo chữ giúp trẻ phát huy tính tư duy, khả sáng tạo tơi thường tổ chức trò chơi ghép chữ nét rời, ghép mảnh nhỏ tạo thành hình ảnh có chữ vừa học hay trị chơi uốn dây mềm tạo chữ Giúp trẻ trải nghiệm nhận biết mặt chữ tơi cho trẻ chơi “Ai nhanh nhất” trẻ gạch chân vừa học có thơ chủ để học hay chọn đồ dùng, đồ chơi có gắn chữ vừa học theo u cầu Với hình thức tổ chức trị chơi động tĩnh đan xen để thay đổi trạng thái hoạt động cho trẻ với cách xử lý dạy tinh tế, có tính nghệ thuật giúp trẻ nhận biết, làm quen chữ có hiệu Trẻ yêu thích hoạt động làm quen chữ cái, trẻ thích học chữ hơn, giúp trẻ củng cố lại cấu tạo chữ cách nhẹ nhàng mà hiệu quả, gây ý trẻ khơng gị bó hay áp đặt Ví dụ: Khi củng cố, giúp trẻ nhận biết chữ tơi sử dụng trị chơi “Ong tìm chữ”, “Ai nhanh nhất”, “Chữ vui nhộn”, “Xúc xắc thần kì”, “ Bé khéo tay” 17/36 Hình ảnh trẻ chơi trị chơi “Ai nhanh nhất” Hình ảnh trẻ chơi trị chơi “Ong tìm chữ” Cịn hoạt động tập tơ chữ cái, ngồi việc sưu tầm, sáng tạo trị chơi nhằm ơn luyện chữ học trị chơi “Vịng quay kì diệu”, “Vũ điệu chữ vui nhộn”, “Chữ đóng băng” tạo cho trẻ tâm thoải mái, hứng thú tham gia hoạt động học hướng trẻ vào hoạt động tơ, đồ chữ cách cho trẻ xem video hướng dẫn trẻ cách tô thu hút trẻ ý quan sát rõ nét Sau cho trẻ thực lại cách tơ chữ khơng bàn thực Cô ý quan sát động viên, nhắc nhở trẻ giữ tư cầm bút, tư ngồi tô đồ chữ cái, 18/36 xuất phát tơ từ dấu chấm, tơ từ dịng xuống dịng dưới, tô từ bên trái sang bên phải tô theo nét chấm mờ Tùy vào thời gian hứng thú trẻ mà tơi linh động cho trẻ tiếp tục tơ hay dừng lại sau với chữ trẻ chưa tô xong cho trẻ thực vào nơi, lúc Hình ảnh trẻ xem video hướng dẫn tập tơ chữ Ngồi thủ thuật gây hứng thú, biết tạo để thu hút, lơi trẻ vào hoạt động việc ứng dụng công nghệ thông tin hình thức tơi lựa chọn trẻ làm quen chữ mang lại hiệu cao Ứng dụng công nghệ thông tin cho trẻ làm quen chữ kích thích trẻ tham gia vào hoạt động cách tích cực, hứng thú, máy có hình ảnh sinh động, hiệu ứng lạ, hấp dẫn hút trẻ tập trung ý vào hoạt động Môi trường chữ trẻ vô phong phú kiểu chữ, cỡ chữ trẻ lại tò mò ham hiểu biết, trẻ ln đặt vơ vàn câu hỏi cho mình: Đó chữ gì? Kiểu chữ gì? Do việc tổ chức cho trẻ làm quen với chữ phải xác câu từ, kiểu chữ, cách phát âm, hình ảnh minh họa phải rõ nét, hấp dẫn gây ý cho trẻ Vậy để đáp ứng u cầu tơi lựa chọn sử dụng chương trình Powerpoint Tơi thường lựa chọn cài đặt hình ảnh rõ nét phù hợp với chủ đề, khơng lạm dụng q nhiều màu sắc lịe loẹt gây rối mắt trẻ mà hiệu không cao, làm bật nội dung cần truyền đạt đến trẻ Đồng thời lựa chọn hiệu ứng phải chọn nhóm định phong chữ phải chuẩn cho trẻ làm quen VnAvant Ví dụ: Cho trẻ làm quen chữ y có cụm từ “Máy bay” Tơi lựa chọn hình 19/36 ảnh máy bay rõ nét, đẹp phía có cụm từ “Máy bay” viết theo phong chữ VnAvant kiểu chữ cần cung cấp cho trẻ Ở phần so sánh cấu tạo chữ, sau trẻ nhận xét xong cấu tạo chữ g, y cô củng cố lại phần cấu tạo chữ, nên tách rời nét chữ, sau đưa hiệu ứng vào vừa giải thích vừa xuất nét chữ Làm trẻ vừa dễ nhận biết vừa gây ý trẻ Hình ảnh trẻ làm quen chữ qua ứng dụng công nghệ thông tin Ở hoạt động ôn luyện chữ học chọn trị chơi động thơng thường chọn trị chơi thiết kế phần mềm Powerpoit cho trẻ chơi hình thức theo nhóm, lớp “Ơ cửa bí mật”, “Tìm chữ thiếu từ”, “Thử tài bé” … hấp dẫn trẻ Hay tiết tập tô chữ cái, sử dụng video hướng dẫn tập tơ sẵn có mạng lồng ghép lời hướng dẫn cho trẻ cách tơ Bên cạnh chương trình Powerpoit, tơi cịn sử dụng trị chơi Kidsmart để tổ chức cho trẻ ơn luyện chữ Trị chơi Kidsmart trị chơi mang tính trải nghiệm, luyện tập Thơng qua trò chơi trẻ thực hành máy tính với trị chơi vơ phong phú đa dạng, làm cho trẻ vơ thích thú Tuy nhiên trò chơi cho trẻ chơi theo cá nhân nên khó cho trẻ thực lúc mà tất trẻ chơi Vì tơi tổ chức cho trẻ hoạt động theo nhóm, phân nhiều bữa nhằm đảm bảo cho tất trẻ chơi máy; qua luyện cho trẻ phối hợp cử động bàn tay, ngón tay Đặc biệt ý trẻ nhút nhát, chưa có điều kiện tiếp xúc với máy tính, để hướng dẫn trẻ