Xây Dựng Kịch Bản Telesales

ECO- KỊCH BẢN TELESALE Giới thiệu chung công Ty Eco 248 công ty uỷ quyền Karofi, Bán hàng chăm sóc khách hàng mảng dịch vụ sau bán hàng Hình thức hoạt động- kinh doanh Bán Máy Bán gói dịch vụ Đặt lịch hẹn BTBD Telesale gọi đt trực tiếp hẹn khách sale thị trường gõ cửa nhà để hẹn khách KTV theo lịch hẹn qua BTBD up sale bán lõi( telesale gọi đt bán lõi theo chương trình cho khách tỉnh) Cơ chế hoạt động MLN nước sinh hoạt qua lõi lọc thô 1,2,3 Màng RO Các Lõi chức 5,6,7,8 Vịi uống trực tiếp Chức lõi lọc thơ Lõi số ● Vật liệu: Polypropylen ● Nhờ cấu tạo đặc biệt với sợi vi liên kết siêu nhỏ trải trình ép tạo lõi áp suất cao giúp lọc hạt siêu bụi nhiều cặn bẩn so với lõi thông thường ● Công nghệ vi lọc micron nghiên cứu sản xuất dây chuyền gia nhiệt đại với nhiệt độ lên tới 245°C trải qua trình ép phun tạo nên chuỗi sợi vi liên kết có kích thước cực nhỏ từ 2-4 micron ● Giúp loại bỏ tạp chất, cặn bẩn, cạn, sát, bùn, tảo rêu có kích thước micron lẫn nguồn nước sử dụng hàng ngày ● Thời gian sử dụng: Khuyến cáo tối đa 12 tháng tương đương (10.000L - 15.000 L) Thời hạn sử dụng lõi lọc phụ thuộc vào chất lượng nguồn nước khu vực mức độ sử dụng Vì vậy, cần lưu ý kiểm tra thường xuyên đảm bảo nước sau lọc đạt chuẩn tinh khiết Chức lõi lọc thơ ● Vật liệu: Than hoạt tính ● Sử dụng nguyên liệu than hoạt tính trải qua trình nung mơi trường chân khơng, với áp suất cao nhiệt độ lên tới 900°C Than nung âm ỉ rừ 8-12 ngày kèm q trình hoạt hóa nhờ khí có tính oxy hóa tạo than Cacbon hoạt tính với vơ vàn lỗ nhỏ liti từ 2-50nm bề mặt, giúp than có diện tích tiếp xúc với tạp chất nước tối đa ● Loại bỏ chất hữu cơ, chất tạo màu, mùi Clo khó chịu nước sinh hoạt ● Bề mặt mao quản lọc nhỏ 10-50 nm giúp hấp phụ chất có kích thước siêu nhỏ ● Hiệu xử lý mùi chất hữu vượt trội ● Thời gian sử dụng: Khuyến cáo tối đa 12 tháng Thời hạn sử dụng lõi lọc phụ thuộc vào chất lượng nguồn nước nơi công suất sử dụng Vì cần lưu ý kiểm tra thường xuyên đảm bảo nước sau lọc đạt chuẩn tinh khiết ● Lõi lọc nước số than hoạt tính dùng cho nguồn nước thường cặn trắng canxi Chức lõi lọc thô ● Vật liệu: Polypropylen ● Nhờ cấu tạo đặc biệt với nguyên liệu gia nhiệt 300°C giúp đồng chất lượng nguyên vật liệu Thêm vào đó, sợi vi liên kết siêu nhỏ trải trình ép tạo lõi áp suất cao giúp lọc hạt siêu bụi nhiều cặn bẩn so với lõi thông thường ● Công nghệ vi lọc đa điểm micron nghiên cứu sản xuất dây chuyền gia nhiệt đại với nhiệt độ lên tới 300°C trải qua quy trình ép phụn tạo nên chuỗi vi sơi liên kết đa điểm có kích thước cực nhỏ từ 1-2 micron ● Giúp loại bỏ tạp chất, cặn bẩn, sạn, cát, bùn, tảo rêu có kích thước micro lẫn nguồn nước sử dụng hàng ngày ● Thời gian sử dụng: Khuyến cáo tối đa 12 tháng Thời hạn sử dụng lõi lọc phụ thuộc vào chất lượng nguồn nước khu vực công suất sử dụng Vì cần lưu ý kiểm tra thường xuyên đảm bảo nước sau lọc đạt chuẩn tinh khiết ● Lõi số Công nghệ vi lọc đa điểm lắp sau lõi lọc nước số than hoạt tính Activated Carbon Màng Ro ● Loại bỏ 99% clo, dầu, virus, vi khuẩn, amip, asen, ion kim loại chất độc hại nước ● Đúc nguyên khối, đảm bảo vô trùng, dễ dàng thay ● Xử lý đa dạng loại nguồn nước Việt Nam ● Thời gian thay thế: 24-36 tháng Lõi chức số 5- T33 Lõi chức số 6- Khoáng đá Lõi chức số 7- Hồng ngoại xa Lõi chức số 8- Nano Kịch bán lõi Chương trình mua tặng free ship Lời chào Chào Anh/Chị! - Em tên A, Em gọi điện cho Anh/Chị từ chương trình "Tri ân khách hàng sử dụng máy lọc nước Karofi" Siêu thị lọc nước hãng Eco248.com Kịch bán lõi 1.1.1./ Khơi gợi nhu cầu: 1.1.2/ Chốt sơ 1/ Anh/Chị cho em hỏi máy lọc nước nhà sử dụng máy hoạt động có ổn định khơng ạ? 1/ Vâng, cảm ơn anh chia sẻ trải nghiệm người tiêu dùng sản phẩm 2/ Vậy nhà thay lõi lọc có thường xun khơng ạ? 2/ Anh/Chị ơi, Sử dụng máy lọc nước việc thay lõi định kì thường xun quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nước hoạt động máy, Được ủy quyền Karofi, tháng bên em có triển khai CTKM hấp dẫn cho khách hàng cũ khách hàng mua 123 với giá niêm yết 330k tặng thêm đặc biệt miễn phí Vận chuyển Các lõi lọc định kì đến tháng phải thay ạ,tính có 165k/1 thơi chắn rẻ anh chị mua bên mà lại không rõ nguồn gốc xuất xứ Anh/Chị tham gia để em hỗ trợ lên đơn 3/ Trong CTKM có lõi số khác kích thước( lõi to nhỏ) Anh/Chị có nhớ model nhà sử dụng khơng để bên em gửi lõi phù hợp với dòng máy nhà ạ? 3/ Nếu Anh/Chị khơng nhớ model ko đứng gần máy tả giúp em máy nhà sử dụng thiết kế tủ to hay nhỏ ạ? Dòng máy để gầm hay lắp âm gầm bồn rửa có tích hợp thêm tính thông minh không ạ?Anh/ Chị cần tả giúp em em biết model Giải đáp & xử lý từ chối 1.1.3 Giải đáp & xử lý từ chối, Đây chương trình tri ân cho khách hàng cũ tin tưởng sử dụng sản phẩm KRF giá thành lõi tri ân sâu, cịn có 100k mà từ hãng anh chị tuyệt đối an tâm hàng hãng cịn mua ngồi khơng nguồn gốc xuất xứ hàng hố anh chị chưa có nhu cầu để bên em liên hệ lại với vào dịp tới 1.1.4 Cảm ơn Em cảm ơn anh chị dành thời gian cho em Chúc anh chị ngày tốt lành BTBD- Cách phân loại lead sau gọi Hẹn Gần Hẹn Xa Không đủ điều kiện 1, khách hàng sử dụng mln KRF, KGR, KRH, hãng máy cỏ lắp lõi krf 2, Trên tháng khách hàng chưa thay lõi lọc thô, phụ trợ 3, Nhà khách hàng khơng có sẵn lõi dự trữ Thời gian hẹn gần = Càng sớm tốt, tối đa ngày N+3 1, khách hàng sử dụng mln KRF, KGR, KRH, hãng máy cỏ lắp lõi krf 2, Dưới tháng khách hàng chưa thay lõi lọc thô, phụ trợ 3, Nhà khách hàng có sẵn lõi dự trữ Thời gian hẹn xa= thángthời gian thay lõi gần 1, Khách hàng dùng loại máy NaNo không cắm điện, không nước thải mà linh phụ kiện KRF không thay 2, khách hàng dùng loại máy nhập Mỹ,Hàn Aosmith… BTBD DATA 1, DATA Karofi - Định nghĩa: Là loại Data mà khách hàng mua sản phẩm máy lọc nước Karofi - Mục đích: Gọi đặt lịch hẹn bảo trì bảo dưỡng để ktv qua nhà khách 2, DATA lạnh - Định nghĩa: Khách hàng chưa biết đến Eco248, có chưa có máy lọc nước - Mục đích: Gọi đặt lịch hẹn bảo trì bảo dưỡng khai thác thơng tin khách hàng Sườn ý chung: , Chào hỏi giới thiệu 2, Giới thiệu thân giới thiệu chương trình BTBD miễn phí Data lạnh Telesale hỏi khách Có sử dụng máy lọc nước khơng?, có nhớ thương hiệu máy khơng? máy để gầm bếp hay có tủ, có phải có lọc thơ to thẳng đứng phía trước khơng? 3, Hỏi khách thời điểm btbd, vệ sinh máy, thay lõi gần nào? Máy dùng rồi? 4, Hỏi nhà khách có sẵn lõi khơng? 5, Để em báo ktv qua btbd vệ sinh máy để anh an tâm sử dụng máy anh 6, Hỏi khung phù hợp với gia đình nhà khách vào ngày ktv trống lịch? 7, Xác nhận lại địa cũ khách xem có thay đổi khơng 8, Xác nhận lại lịch hẹn với khách, địa điểm chuẩn khách 9, Cảm ơn khách hàng Kịch Bản Hẹn BTBD data KRF em chào anh A em gọi đến cho anh từ Siêu thị máy lọc nước khơng khí Eco248 Được uỷ quyền Karofi, công ty em triển khai chương trình bảo trì, bảo dưỡng máy lọc nước miễn phí cho khách hàng Khơng biết thời điểm gần nhà BTBD, thay lõi máy lọc nước anh nhỉ? Ở nhà có có sẵn lõi lọc dự trữ khơng anh? máy nhà sử dụng đươc ạ? Vâng em nắm thơng tin máy nhà để em báo ktv qua kiểm tra máy, btbd máy để anh an tâm sử dụng vào dịp anh A ( sau sale nhìn lịch trống thời điểm hẹn khách ) Ví dụ: Ngày mai khơng biết thời gian phù hợp để em báo bạn qua anh? 2-4h chiều anh có nhà khơng anh? Em xác nhận lại địa cụ thể nhà anh nhé, anh số đường cầu giấy không ạ? em chốt lại với anh, ktv Eco 248 qua nhà vào lúc ngày địa nhà: KTV bên em gọi lại cho trước qua anh chị khách ok em em cảm ơn anh, em chào anh Kịch Bản Hẹn BTBD data Lạnh em chào anh A em gọi đến cho anh từ Siêu thị máy lọc nước khơng khí Eco248 cơng ty em triển khai chương trình bảo trì, bảo dưỡng máy lọc nước miễn phí cho khách hàng Gia đình sử dụng máy lọc nước hãng anh? Máy nhà để gầm bếp hay có tủ ạ? có phải có lọc thơ to thẳng đứng phía trước không anh? Không biết thời điểm gần nhà BTBD, thay lõi máy lọc nước anh nhỉ? Ở nhà có có sẵn lõi lọc dự trữ không anh? máy nhà sử dụng đươc ạ? Vâng em nắm thơng tin máy nhà để em báo ktv qua kiểm tra máy, btbd máy để anh an tâm sử dụng vào dịp tết anh A ( sau sale nhìn lịch trống thời điểm hẹn khách ) Ví dụ: Ngày mai thời gian phù hợp để em báo bạn qua anh? 2-4h chiều anh có nhà không anh? Em xác nhận lại địa cụ thể nhà anh nhé, anh số đường cầu giấy không ạ? em chốt lại với anh, ktv Eco 248 qua nhà vào lúc ngày địa nhà: KTV bên em gọi lại cho trước qua anh chị khách ok em em cảm ơn anh, em chào anh