Bài giảng quản lý chiến lược chương 1 ts lê thành long

QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC TS LÊ THÀNH LONG Mục tiêu mơn học  Hiểu khái niệm qui trình hoạch định chiến lược  Có khả phân tích môi trường  Tổ chức thực hiệu nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Nội dung  Chương 1: Chiến lược quản lý chiến lược  Chương 2: Phân tích mơi trường bên ngồi & bên  Chương 3: Chiến lược tổng thể  Chương 4: Chiến lược cạnh tranh  Chương 5: Thực thi chiến lược, Đánh giá điều chỉnh chiến lược Tài liệu tham khảo     Hoạch Định Chiến Lược theo Quá Trình – Rudolf Gruenig – Phạm Ngọc Thuý, Lê Thành Long Võ Văn Huy dịch, NXB KHKT, 2003 Chiến lược sách lược kinh doanh – Garry D Smith cộng sự, Bùi Văn Đông dịch, NXB Thống Kê, 2000 Khái luận Quản trị chiến lược – Fred R David – Trương Công Minh dịch, NXB Thống Kê - 1995 Crafting and Implementing Strategy – Arthur A Thompson, A J Stricklan III, 10th Edition, McGraw-Hill, 1998 Yêu cầu  Đọc giảng tài liệu  Chuẩn bị câu hỏi thảo luận (nếu có)  Tham gia thảo luận lớp  Đi học  Tập trung học Hình thức thi  Trắc nghiệm/viết  Giải tình Liên hệ  TS Lê Thành Long Ban Quan hệ Quốc tế Đại học Quốc gia – Tp Hồ Chí Minh  Email: ltlong@vnuhcm.edu.vn  Phone: 7242181 – 1456  Mobile: 0918041187 Kỳ vọng Kiến nghị  Kỳ vọng/Kiến nghị: CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC Nội dung  Chiến lược?  Quản lý chiến lược  Mơ hình quản lý chiến lược  Tầm nhìn, Nhiệm vụ chiến lược mục tiêu cơng ty  Lợi ích rủi ro quản lý chiến lược 10 Ví dụ: Tầm nhìn nhiệm vụ chiến lược McDonald’s Tầm nhìn chiến lược McDonald’s thống trị ngành dịch vụ ăn uống toàn cầu Sự thống trị toàn cầu có nghĩa thiết lập tiêu chuẩn phục vụ cho thỏa mãn khách hàng, qua gia tăng thị phần lợi nhuận Sự thuận tiện, Giá trị, Chiến lược thực thi 22 Ví dụ: Tầm nhìn nhiệm vụ chiến lược Microsoft Có tầm nhìn chiến lược định hướng hành động chúng ta: Một máy tính bàn, gia đình, sử dụng phần mềm cực tốt công cụ trợ giúp đắc lực 23 Ví dụ: Tầm nhìn nhiệm vụ chiến lược Eastman Kodak Trở thành giới lĩnh vực hóa chất điện tử phục vụ cơng nghiệp ảnh Compaq Computer Trở thành nhà cung cấp sản phẩm PC PC servers hàng đầu cho tất phân khúc khách hàng 24 Tính chất Bản phát biểu nhiệm vụ chiến lược (Mission Statement)  Xác định vị công ty  Phân biệt công ty với đối thủ  Khung đánh giá hoạt động 25 Nội dung Bản phát biểu nhiệm vụ chiến lược  Ngành kinh doanh Khách hàng  Sản phẩm/ dịch vụ  Thị trường  Công nghệ   Mục tiêu kinh doanh Mục tiêu chiến lược  Sinh lợi  Tồn phát triển   Tư tưởng chủ đạo Triết lý kinh doanh  Mối quan tâm nhân viên  Mối quan tâm cộng đồng  26 Triết lý kinh doanh  Triết lý kinh doanh thực chất nguyên tắc quan điểm quản lý nhằm đạt mục tiêu chiến lược  Triết lý kinh doanh nhằm dẫn hướng hoạt động từ hoạch định, quản lý điều hành công ty 27 Triết lý kinh doanh  “We will achieve 20% real growth in earnings next year—to be accomplished through a 10% growth in existing businesses, 5% through creation of new businesses, and 5% through acquisitions.”  “20% of our revenues must come from products that are newer than years.”  “90 % of our profits will be donated to charity”  “The company should grow only as fast as can be financed by internal resources.” 28 Mục tiêu công ty  Mục tiêu?  Mục tiêu ngắn hạn  Mục tiêu dài hạn  Tầm quan trọng mục tiêu     Là sở phân phối nguồn lực Xác định ưu tiên Là cơng cụ để kiểm sốt việc thực thi Là chế để đánh giá 29 Một số mục tiêu  Tối đa hóa lợi nhuận  Tăng giá trị  Thị phần, vị cạnh tranh  Năng suất  Dẫn đầu công nghệ  Nguồn lực tài chánh  Hiệu quản lý khả phát triển  Quan hệ phát triển nhân viên  Trách nhiệm xã hội 30 Tiêu chí đánh giá mục tiêu  Tính cụ thể  Tính linh hoạt  Tính định lượng  Tính thúc đẩy  Tính phù hợp  Tính khả thi 31 Lợi ích quản lý chiến lược  Thấy rõ mục tiêu hướng  Lưu ý nhiều đến môi trường kinh doanh ln thay đổi  Đánh giá xác nguồn lực khả  Điều kiện để thống định chiến lược cấp  Ứng phó chủ động (proactive) thay đổi môi trường 32 Thách thức quản lý chiến lược  Nhiều thời gian nỗ lực  Người hoạch định chiến lược  người thực  Hoạch định cứng nhắc, không linh động  Dự báo thời gian dài  Tính khả thi chiến lược 33 Một số quan điểm  Chiến lược quản lý chiến lược không cần thiết môi trường thay đổi  Chiến lược dành cho nhà quản lý cao cấp  Chiến lược kế hoạch  Chiến lược ổn định không đổi  Quản lý chiến lược vạch đường đích cuối 34 Lưu ý  Qui trình hay Sự kiện?  Bước trước cần có phản hồi bước sau  Sự thay đổi bước có tác động đến tất bước khác qui trình 35 Thảo luận  Tại công ty vừa nhỏ thường khơng có chiến lược? 36