Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 1 - Nguyễn Đình Hòa

TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU  Hiểu khái niệm, vai trò yêu cầu chiến lược  Biết quy trình quản trị chiến lược  Biết cấp quản trị chiến lược  Biết loại chiến lược kinh doanh phổ biến 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC : 1.1 Khái niệm :  Pearce & Robinson (2000) : Quản trị chiến lược hệ thống định hành động nhằm hình thành thực kế hoạch hướng đến đạt mục tiêu doanh nghiệp  Fred R.David (2001) : Quản trị chiến lược khoa học nghệ thuật hình thành, thực đánh giá định chức để đạt mục tiêu doanh nghiệp 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đặc điểm lợi ích quản trị chiến lược 2.1 Đặc điểm quản trị chiến lược  Gắn với định nhà quản trị cấp cao  Sử dụng nhiều nguồn lực doanh nghiệp  Tác động dài hạn lên doanh nghiệp  Cần phối hợp nhiều định khác  Nghiên cứu hiểu mơi trường bên ngồi 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.2 Lợi ích quản trị chiến lược  Lợi ích tài  Tăng doanh số, lợi nhuận suất làm việc  Lợi ích phi tài  Doanh nghiệp có mục đích rõ ràng  Nhận biết thay đổi mơi trường  Có định phù hợp với môi trường  Động viên nhân viên thúc đẩy hợp tác 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Qui trình quản trị chiến lược Phân tích bên ngồi Mục tiêu Dài hạn Tầm nhìn sứ mạng Hình thành lựa chọn chiến lược Thực chiến lược Kiểm sốt chiến lược Phân tích nội 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Hình thành chiến lược : Định hướng tầm nhìn sứ mạng, phân tích mơi trường bên ngồi nội bộ, đề mục tiêu dài hạn, hình thành phương án chiến lược lựa chọn  Thực chiến lược : Thiết lập mục tiêu ngắn hạn, thiết kế chiến lược phận, xác định hành động sách, điều chỉnh cấu tổ chức, xây dựng ngân sách, điều chỉnh hệ thống động viên  Đánh giá chiến lược : Rà soát yếu tố sở hình thành chiến lược đánh giá kết thực chiến lược doanh nghiệp phận hàng năm  03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Các thành phần quản trị chiến lược  Tầm nhìn sứ mạng : Tầm nhìn mô tả mong muốn đạt doanh nghiệp tương lai Sứ mạng mô tả sản phẩm, khách hàng giá trị mang lại cho khách hàng  Phân tích mơi trường bên ngồi : Đánh giá thay đổi môi trường vĩ mô vi mô, nhận diện hội nguy  Phân tích mơi trường bên : Nhận diện điểm mạnh điểm yếu hoạt động, xác định lực lõi doanh nghiệp 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC     Mục tiêu dài hạn : Kết cần đạt sau nhiều năm gồm : thị phần, doanh thu, lợi nhuận, vị cạnh tranh, công nghệ, nguồn nhân lực Phương án chiến lược lựa chọn : Dựa kết hợp SWOT, phù hợp với nguồn lực khả thi tài Chiến lược chức : Là chiến lược phận doanh nghiệp nhằm phát triển lực lõi tạo giá trị cho khách hàng Mục tiêu ngắn hạn : Là mục tiêu hàng năm, triển khai từ mục tiêu dài hạn Mục tiêu ngắn hạn hướng dẫn hành động phận 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC    Hành động sách : Hành động cơng việc để triển khai chiến lược Chính sách hướng dẫn tổng quát để thực hành động Ngân sách : Dự tốn thu nhập dịng tiền chiến lược để đánh giá tính khả thi chiến lược kiểm soát chiến lược hàng năm Kiểm soát chiến lược : Kiểm soát trước trình thực hiện, điều chỉnh có sai lệch để đảm bảo chiến lược đạt mục tiêu 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Các cấp quản trị chiến lược Chiến lược cấp cơng ty CƠNG TY SBU1 SẢN XUẤT 03/06/2014 SBU2 TÀI CHÍNH SBU3 KINH DOANH MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược NHÂN SỰ Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chiến lược cấp chức 10 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 5.1 Chiến lược cấp công ty (Corporation strategy)  Xác định tiếp tục trì SBU  Loại bỏ SBU bổ sung SBU  Tập trung nguồn lực cho SBU 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược 11 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 5.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (Strategic Business unit )  Xác định chiến lược cạnh tranh cho SBU để cạnh tranh với đối thủ ngành cách :  Xác định khách hàng mục tiêu SBU  Những giá trị mà SBU tạo cho khách hàng  Công ty có SBU, chiến lược cơng ty chiến lược SBU 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược 12 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 5.3 Chiến lược cấp chức (Functional strategy)  Là chiến lược phận doanh nghiệp  Thiết kế chiến lược chức dựa chiến lược cấp SBU hỗ trợ chiến lược cấp SBU 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược 13 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Các loại chiến lược 5.1 Các chiến lược tăng trưởng : Điều chỉnh lĩnh vực quy mô để thực mục tiêu doanh thu, lợi nhuận gồm :  Tăng trưởng tập trung : Xâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm  Hội nhập : Hội nhập phía trước, hộâi nhập phía sau, hội nhập chiều ngang  Đa dạng hoá : Đa dạng đồng tâm, đa dạng theo chiều ngang, đa dạng hoá hỗn hợp  Hướng ngoại : Thuê ngoài, nhượng quyền sáng chế thương hiệu, sát nhập mua lại, liên doanh  Suy giảm : Cắt giảm, cắt bỏ, thu hoạch, lý 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược 14 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 5.2 Các chiến lược cạnh tranh : Hỗ trợ chiến lược tăng trưởng, tạo giá trị cho khách hàng khác biệt với đối thủ dựa lực lõi gồm :  Khác biệt hoá sản phẩm dịch vụ  Tập trung dựa vào khác biệt  Dẫn đầu chi phí thấp  Tập trung dựa vào chi phí  Nhà cung cấp tốt 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược 15 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 5.3 Các chiến lược chức : Thiết kế nhằm phát triển lực lõi hỗ trợ chiến lược cấp đơn vị kinh doanh tạo giá trị cho khách hàng, gồm :  Marketing  Tài  Thiết kế (R&D)  Nguồn nhân lực  Sản xuất  Thu mua 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược 16 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bài tập  Sự khác chiến lược tăng trưởng chiến lược cạnh tranh ? Chiến lược tăng trưởng cạnh tranh có quan hệ ? Cho ví dụ minh hoạ ?  Phân tích mối quann hệ chiến lược cấp công ty, SBU phận chức ? Cho ví dụ minh hoạ ?  Nguyễn Kim áp dụng chiến lược khác biệt hoá, mang đến cho khách hàng giá trị : tin cậy, nhiều lựa chọn, đáp ứng nhanh Chiến lược thua mua cần thiết kế ? 03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược 17 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bài tập Tân Hiệp Phát trình phát triển sản xuất đưa thị trường nước uống trà xanh O0 đạt thành công định mức độ nhận biết thị phần Tân Hiệp Phát có hội mạnh để đưa chiến lược ? Chiến lược gọi chiến lược ? Tân Hiệp Phát áp dụng chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm trà xanh O0 ? Dịng trà đem lại cho khách hàng giá trị ? Cần đầu tư cho hoạt động để tạo giá trị ?  03/06/2014 MãMH : 702003- Tổng quan quản trị chiến lược 18