Trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin nói riêng, yêu cầu quan trọng nhất của người học đó chính là thực hành. Có thực hành thì người học mới có thể tự mình lĩnh hội và hiểu biết sâu sắc với lý thuyết. Với ngành mạng máy tính, nhu cầu thực hành được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong điều kiện còn thiếu thốn về trang bị như hiện nay, người học đặc biệt là sinh viên ít có điều kiện thực hành. Đặc biệt là với các thiết bị đắt tiền như Router, Switch chuyên dụng
PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH Chương Phân tích mơi trường kinh doanh phân tích nội Điểm mạnh Điểm yếu chiến lược P/tíCH mt bên ngồi Cơ hội Thách thức Phân tích mơi trường kinh doanh • MỤI TRƯỜNG KINH DOANH LÀ KHUNG CẢNH BAO TRỰM LỜN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DN TRONG NỀN KINH TẾ NÚ BAO GỒM TỔNG THẾ CỎC YẾU TỐ KHỎCH QUAN VÀ CHỦ QUAN VẬN ĐỘNG TƯƠNG TỎC LẪN NHAU, CÚ TỎC ĐỘNG TRỰC TIẾP HOẶC GIỎN TIẾP ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DN • MTKD CỦA VIỆT NAM ??? I.Phân tích mơi trường kinh doanh bên ngồi Mục đích: Xác đinh hiểu rõ yếu tố môi trường kinh doanh, tác động chúng đến hoạt động DN từ xác định hội thách thức (đe doạ) mà doanh nghiệp gặp phải Mơi trường bên ngồi gồm: Mơi trường vĩ mơ Mơi trường ngành I.Phân tích mơi trường kinh doanh bên ngồi Tự nhiên Kinh tế Mơi trường ngành Tồn cầu hố Đối thủ cạnh tranh Cơng nghệ Chính trị / pháp luật Văn hố xãhội 1.Các yếu tố mơi trường vĩ mơ Các yếu tố kinh tế: – T×nh trạng kinh tế: Tăng trưởng, suy thoái, khủng -> hội, thách thức DN Tỷ lệ lạm phát: + DN: Tỷ lệ lạm phát cao -> chi phí tăng -> DT, LN giảm -> nguy + Người tiêu dùng: lam phát cao -> sức mua giảm ->nhu cầu tiêu dùng giảm -> nguy Tỷ lệ lÃi suất: Tác động đến mức cầu sản phẩm, đến chi phí vốn Tỷ giá hối đoái: so sánh giá trị đồng tiền nước với đồng tìên nước + Khi giá trị đồng nội tệ giảm có hội để tăng sản phẩm xuất + Khi giá trị đồng nội tệ tăng nguy từ c«ng Các yếu tố mơi trường vĩ mơ Chính trị – Luật pháp Chính trị: đường lối sách Đảng, mơi trường trị nước quốc tế, chiến lược sách phát triển kinh tế xã hội mức độ tác động tới ngành khác Luật pháp: quy định Chính phủ, văn pháp quy tác động tương đối đa dạng tới hoạt động kinh doanh tất DN, có sách ảnh hưởng chung có sách ảnh hưởng tới số đối tượng - Các sách liên quan tới ngành như: ưu tiên hạn chế đầu tư sách thuế Các yếu tố mơi trường vĩ mơ Văn hố-xã hội: bao gồm chuẩn mực giá trị chấp nhận tôn trọng xã hội văn hoá cụ thể Quan niệm đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, nghề nghiệp Phong tục, tập quán truyền thống, phong cách sống Trình đội nhận thức, học vấn chung XH Các yếu tố môi trường vĩ mô Công nghệ Nguy cơ: Tăng ưu cạnh tranh sản phẩm thay thế, đe dọa sản phẩm truyền thống Đòi hỏi DN phải đổi công nghệ để tăng cường khả cạnh tranh Làm tăng thêm áp lực rút ngắn thời gian khấu hao công nghệ so với trước Cơ hội Sản phẩm sản xuất với chất lượng tốt hơn, nhiều tính nên sản phẩm có khả cạnh tranh Tạo thị trường cho SP/DV DN Các yếu tố môi trường vĩ mô Tự nhiên: – Điều kiện tự nhiên vị trí địa lý , khí hậu, nguồn tài nguyên… Chiến lược kinh doanh DN phải đáp ứng yêu cầu sau : ưu tiên phát triển hoạt động khai thác tốt điều kiện tự nhiên sở trì, tái tạo Tiết kiệm sử dụng hiệu nguồn tài nguyên, chuyển dần từ tài nguyên tái sinh sang sử dụng vật liệu nhân tạo Đẩy mạnh việc R&D công nghệ để bảo vệ môi trường, giảm thiểu tối đa tác động gây ô nhim 2.2 Phõn tớch áp lực cạnh tranh Michael Porter • Căn vào đặc điểm rào cản • loại (1) Rào cản tài (2) Rào cản công nghệ (3) Rào cản thương mại (4) Các loại rào cản khác 2.2 Phân tớch áp lực cạnh tranh Michael Porter d) Nhà cung cấp KN: Là doanh nghiệp hay người cung ứng nguyên vật liệu đầu vào cho DN Áp lực từ phía nhà cung cấp tăng lên khi: Sản phẩm nhà cung cấp có tính khác biệt hố cao Số lượng nhà cung cấp Sản phẩm nhà cung cấp sản phẩm độc đáo Chi phí chuyển đổi lớn 2.2 Phân tích ¸p lùc c¹nh tranh cđa Michael Porter e) Sản phẩm thay KN: Là sản phẩm đáp ứng loại nhu cầu khách hàng sản phẩm doanh nghiệp Sản phẩm thay gây áp lực cho DN cạnh tranh khía cạnh: Giá sản phẩm Tính cơng dụng Mẫu mã mới, xu hướng tiêu dùng Khả nang Kết hợp nguồn lực Nang lực riêng biệt Nguồn lực * Hưu hinh * Vơ hinh Phân tích nội Lợi cạnh tranh bền vung Nhờ nang lực riêng biệt Nguồn lợi cạnh tranh II Ph©n tÝch néi bé DN Chuỗi giá trị (value chain) - KN: Chuỗi giá trị tổng thể hoạt động có liên quan DN tham gia vào việc tạo giá trị cho sản phẩm, dịch vụ giá trị cho khách hàng - Chuỗi giá trị toàn cầu: mạng lưới trỡnh lao động trỡnh sản xuất kết cuối sp hoàn chỉnh để tiêu thụ Chui giỏ tr (value chain) Cho phép DN xác định nguồn tạo giá trị chiến lược Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp Hoạt động bổ trợ (Staff), giúp hoạt động tác nghiệp gia tăng giá trị Quản trị nhân lực Nghiên cứu phát triển (R&D) M ua sắm inputs Cung ứng nội Sản xuất Cung ứng bên M arketing bán hàng Dịch vụ outputs Hoạt động (Line) Tạo giá trị a) Các hoạt động • Cung ứng đầu vào (Inbound Logistics) nhận, tồn trư quản lý yếu tố đầu vào • Sản xuất (Operation): chuyển yếu tố đầu vào thành SP/DV cuối • Cung ứng đầu (Outbound Logistics): đưa SP/DV tạo đến khách hàng • Marketing bán hàng (MKT &Sales): sp, giá, phân phối, quảng cáo, xúc tiến… • Dịch vụ (Services): hỗ trợ cho khách hàng sau bán hàng b) Các hoạt động bổ trợ • Cơ sở hạ tầng (Firm Infrastructure) • Quản trị nguồn nhân lực (Human Resource Management) • R&D • Hoạt động mua sắm (Procurement) Phân tích số chức chủ yếu (i) Chức sản xuất • Quy trình sản xuất • Năng lực sản xuất • Chất lượng sản phẩm Phân tích số chức chủ yếu (ii) Chức tài (1) Thực trạng nhu cầu vốn cấu nguồn vốn doanh nghiệp (2) Thực trạng phân bổ nguồn vốn (3) Thực trạng hiệu sử dụng vốn 3 định quan trọng: (1) Quyết định đầu tư (2) Quyết định huy động vốn (3) Quyết định phân chia lợi nhuận Phân tích số chức chủ yếu (iii) Marketing - Product: sản phẩm mới? chất lượng tốt? - Price: Giá hớt váng Giá thâm nhập Giá theo mùa, theo vùng, đối tượng KH… - Place:mạng lưới phân phối, kiểm soát đại lý pp - Promotion: Quảng cáo Khuyến mại Tổ chức bán hàng Mơ hình phân tích tổng hợp yếu tố từ mơi trường kinh doanh bên ngồi nội DN (SWOT – Strengths Weakness Opportunities Threats) 4.1 Xác định hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu then chốt • Cơ hội chủ yếu • Nguy chủ yếu • Điểm mạnh then chốt • Điểm yếu cốt lõi Lưu ý Mơ hình phân tích tổng hợp yếu tố từ mơi trường kinh doanh bên ngồi nội DN (SWOT – Strengths Weakness Opportunities Threats) 4.2 Liên kết điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy then chốt Bước 1: Liệt kê điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy then chốt vào ô ma trận SWOT Bước 2: Đưa kết hợp cặp Bảng phân tích SWOT Phân tích cạnh tranh Cơ hội Đe doạ O1 O2 T1 T2 Phân tích nội Điểm mạnh Điểm yếu S1 S2 W1 W2 A S1 + O2 => P1 B C D Mơ hình phân tích tổng hợp yếu tố từ mơi trường kinh doanh bên ngồi nội DN (SWOT – Strengths Weakness Opportunities Threats) Bước 2: Đưa kết hợp cặp S + O DN có xu hướng tăng trưởng phát triển hoạt động S + T DN tạo dựng rào cản W + O DN có xu hướng hợp tác W + T DN thu hẹp đầu tư, rút lui