bai giang quan tri chien luoc chuong 1 7045

lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH GIỚI THIỆU MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PGS TS Nguyễn Hải Quang Thông tin chung ❖ Tên môn học  Tiếng Việt: Quản trị chiến lược  Tiếng Anh: Strategic management ❖ Mã môn học: BUS 1105 ❖ Thời lượng: TC ❖ Môn học tiên quyết: Quản trị học ❖ Giảng viên ❖  Họ tên: PGS.TS Nguyễn Hải Quang  E-Mail: nhquang@uel.edu.vn Đơn vị phụ trách: Bộ môn quản trị - Khoa QTKD Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Vị trí mục tiêu mơn học ❖ Vị trí  Là mơn học CTĐT nhóm ngành kinh doanh, quản lý  Là mơn học chuyên ngành môn học tiên trước thực tập tốt nghiệp ngành QTKD ❖ Mục tiêu tổng quát môn học: Giúp sinh viên nắm vững kiến thức kỹ việc phân tích mơi trường, xây dựng chiến lược, triển khai chiến lược kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược Từ vận dụng để triển khai thực tế vào công việc quản trị chiến lược doanh nghiệp sau Mục tiêu cụ thể môn học ❖ Kiến thức: Nắm kiến thức vấn đề liên quan đến công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp ❖ Kỹ năng: Có kỹ phân tích chiến lược, chọn lựa chiến lược, thực thi chiến lược công ty môi trường kinh doanh thay đổi mang tính tồn cầu ❖ Thái độ, chuyên cần: Nghiêm túc học tập, nâng cao cao ý thức độc lập tự học, tự nghiên cứu Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Tài liệu học tập ❖ Fred R David (2015), “Quản trị chiến lược: khái luận tình huống”, 14th Edition, NXB Kinh tế TP.HCM ❖ Fred R David (2000), “Khái luận quản trị chiến lược”, NXB Thống kê, Hà nội ❖ Ngô Kim Thanh (2013), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân ❖ Thomas L Wheelen and J David Hunger (2010), Concepts in Strategic Management and Business policy, PEARSON ❖ Michael E Porter, (2010), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ ❖ Michael E Porter, (2009), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ ❖ Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam “Chiến lược sách kinh doanh”, NXB Lao động – Xã hội, 2006 Tóm tắt mơn học ❖ Quản trị chiến lược cung cấp cho người học kiến thức kỹ việc phân tích mơi trường kinh doanh, thiết lập sứ mạng, tầm nhìn, mục tiêu cho doanh nghiệp Từ hoạch định chiến lược để đạt mục tiêu hướng tới tầm nhìn, sứ mạng mình, đồng thời tổ chức thực chiến lược đề kiểm tra trình thực ❖ Phương pháp học tập: Người học tự học theo hướng dẫn, giới thiệu giảng viên tài liệu học tập môn học Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Nội dung môn học ❖ Chương 1: Tổng quan Quản trị chiến lược ❖ Chương 2: Sứ mạng, tầm nhìn mục tiêu doanh nghiệp ❖ Chương 3: Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp ❖ Chương 4: Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp ❖ Chương 5: Xây dựng lợi cạnh tranh ❖ Chương 6: Các phương án chiến lược cấp doanh nghiệp ❖ Chương 7: Phân tích lựa chọn chiến lược ❖ Chương 8: Chiến lược cấp kinh doanh chức ❖ Chương 9: Thực chiến lược ❖ Chương 10: Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược Phương thức đánh giá, chấm điểm TT Loại hình đánh giá Mơ tả Cấu trúc Điểm q trình Chun cần + tích cực + kiểm tra 30% 1.1 Chuyên cần Khơng vắng lần có lý 30% Vắng lần không lý 25% Vắng lần 20% Vắng lần 15% Vắng lần 10% Vắng lần 5% Vắng từ lần trở lên 0% 1.2 Tích cực (đặt câu hỏi, phản biện phát biểu) 1.3 Kiểm tra kỳ Tiểu luận (bài tập nhóm) Thi kết thúc mơn học 1/2 Điểm phản biện nhóm 1/2 Điểm tích cực nhân Bài kiểm tra 45’ (tuần 8-12) Lập nhóm, chọn đề tài, thuyết trình, nộp tiểu luận Dự kiến đề chung, đề mở, thời gian 60-75’ Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 35% 35% 20% 50% lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Kế hoạch giảng dạy Tuần Số tiết Nội dung Giới thiệu môn học, đánh giá Tổng quan Quản trị chiến lược 3 Sứ mạng, tầm nhìn mục tiêu doanh nghiệp Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Phân tích môi trường bên doanh nghiệp Xây dựng lợi cạnh tranh Các phương án chiến lược cấp doanh nghiệp Phân tích lựa chọn chiến lược 10 Phân tích lựa chọn chiến lược 11 Chiến lược cấp kinh doanh chức 12 Trao đổi công tác xây dựng chiến lược thực tế 13 Thực chiến lược 14 Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược 15 Tổng kết môn học ôn tập Lập nhóm chọn chủ đề ❖ Lập nhóm chọn chủ đề ❖ Thuyết trình nhóm  Thời gian từ tuần thứ …., cuối buổi (… nhóm/buổi)  Trình bày Power point trước lớp tóm tắt tiểu luận  Thời gian trình bày 15-30’  Giải thích, trả lời, hồn thiện nộp tiểu luận ❖ Phản biện  Nhóm phản biện  Các nhóm khác (nếu có) Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Các chủ đề thuyết trình Mỗi nhóm chọn, chuẩn bị thuyết trình 11 tập nhóm Bài tập Vai trị mục tiêu Cơng ty A hoạt động ngành dịch vụ, để xây dựng kế hoạch cho năm tới, Công ty dự báo thị trường, tình hình cạnh tranh dựa lực để xác định mục tiêu tăng 15% sản lượng năm tới Trên sở hoạch định nguồn lực để thực mục tiêu 1) Hãy cho biết điều xảy thực kế hoạch trường hợp sau: - Thị trường tăng trưởng cao cơng ty bán sản phẩm để tăng sản lượng đến 50% so với năm trước - Thị trường suy thoái, cạnh tranh khốc liệt cơng ty bán sản phẩm 80% so với năm trước 2) Bạn rút qua câu chuyện Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Bài tập Cơ hội thách thức hội nhập Những năm qua Việt Nam hội nhập sâu, rộng vào kinh tế giới, thể qua việc ngày nâng cao ASEAN, nhập WTO, tham gia AFTA, APEC, TPP… Trong điều kiện nay, DN Việt Nam nói chung có hội phải đối mặt với thách thức nào? Bài tập Xây dựng EFE Ngày trường Đại học phải xây dựng chiến lược Các trường ĐH phải không ngừng nhận định đánh giá hệ thống hội, thách thức từ bên mà việc đào tạo phải đối mặt Hãy phân tích mơi trường bên ngồi, nhận dạng hội, nguy xây dựng ma trận EFE cho trường ĐH bạn Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Bài tập Đánh giá mức độ hấp dẫn ngành Các bạn nhà đầu tư Vấn đề chiến lược nhà đầu tư chọn ngành nghề kinh doanh để đầu tư mà công việc quan trọng đánh giá mức độ hấp dẫn ngành kinh doanh Hãy chọn ngành kinh doanh mà nhà đầu tư bạn có lợi nhất, xác định yếu tố chung tạo nên hấp ngành kinh doanh (7-10 yếu tố) lượng hóa chúng qua ma trận để đánh giá mức độ hấp dẫn ngành kinh doanh Bài tập Xây dựng IFE Các chiến lược tổ chức cần cố gắng tận dụng lợi điểm mạnh cải thiện điểm yếu Hãy phân tích mơi trường bên trong, nhận dạng điểm mạnh, điểm yếu xây dựng ma trận IFE cho trường ĐH bạn Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Bài tập Phát triển CPM Trường ĐH bạn phải cạnh tranh với sở giáo dục đại học khác Vì nên cần thiết phải xác định vị cạnh tranh trường Hãy xác định sở giá dục đại học cạnh tranh trực tiếp với trường bạn xây dựng CPM dựa 10 yếu tố sau: Bài tập Chiến lược cạnh tranh Chiến lược cạnh tranh M Porter áp dụng lĩnh vực khác để thấy công ty đưa chiến lược cạnh tranh cho đơn vị kinh doanh hay sản phẩm cách Hãy sử dụng chiến lược cạnh tranh M Porter để đề xuất chiến lược cạnh tranh cho đơn vị kinh doanh hay sản phẩm doanh nghiệp Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Bài tập Xây dựng lựa chọn chiến lược SWOT kỹ thuật sử dụng rộng rãi xây dựng chiến lược cơng ty Mỹ Cịn QSPM công cụ hữu hiệu để lựa chọn chiến lược chiến lược thay cho điều kiện nguồn lực hạn chế phải chọn chiến lược hấp dẫn để lựa chọn Hãy nhận dạng phân tích hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Từ sử dụng ma trận SWOT để hình thành chiến lược cho doanh nghiệp sử dụng ma trận QSPM để đánh giá mức độ hấp dẫn chiến lược làm sở ưu tiên cho chiến lược Bài tập Xây dựng ma trận BCG BCG công cụ đơn giản, dễ thực để đánh giá tiềm phân bổ nguồn lực cho đơn vị kinh doanh Hãy nhận dạng hoạt động trường đại học bạn Sử dụng ma trận BCG để đề xuất việc phát triển phân bổ nguồn lực cho hoạt động Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 10 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Bài tập 10 Bản đồ định vị sản phẩm Các doanh nghiệp liên tục giám sát sản phẩm, dịch vụ định vị so với đối thủ cạnh tranh Kinh doanh vận tải hàng không Việt Nam ngày trở lên hấp dẫn với nhà đầu tư Hãy phát triển đồ định vị sản phẩm vận tải hàng không hãng hàng không Việt Nam (Vietnam airlines, Jestar Pacific, Vietjet Air Bamboo Airways) Nếu bạn đầu tư vào lĩnh vực này, bạn định vị sản phẩm so với đối thủ Bài tập 11 Đánh giá chiến lược Một phần quan trọng quản trị chiến lược xác định chất mức độ thay đổi hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu tổ chức Những thay đổi dấu hiệu để điều chỉnh hay thay đổi chiến lược Hãy rà sốt yếu tố mơi trường để đánh giá chiến lược trường Đại học bạn theo đuổi đưa đề xuất từ việc đánh giá Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 11 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH Chương Tổng quan quản trị chiến lược PGS TS Nguyễn Hải Quang MỤC TIÊU ❖ Nắm số khái niệm liên quan đến quản trị chiến lược ❖ Hiểu vai trò quản trị chiến lược cấp chiến lược doanh nghiệp ❖ Hiểu công việc quy trình quản trị chiến lược Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 12 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 NỘI DUNG Tổng quan chiến lược Tổng quan quản trị chiến lược Nhà quản trị chiến lược Tổng quan chiến lược Khái niệm Nội dung Bản chất chiến lược Các cấp chiến lược Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 13 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Khái niệm chiến lược  Thuật ngữ chiến lược bắt nguồn từ quân Nó hiểu việc lựa chọn cách đánh tổng quát chiến dịch  Áp dụng kinh doanh đến có nhiều tác giả đưa khái niệm chiến lược  Chandler (1962): Chiến lược việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu  Quinn (1980): Chiến lược mô thức hay kế hoạch tích hợp mục tiêu yếu, sách chuỗi hành động vào tổng thể cố kết cách chặt chẽ Khái niệm chiến lược  Johnson & Scholes (1999): Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan  Chiến lược tổng thể lựa chọn có gắn bó chặt chẽ với biện pháp cần thiết nhằm thực tầm nhìn doanh nghiệp tạo giá trị kinh tế bền vững bối cảnh thị trường định Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 14 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Khái niệm chiến lược ❖ Chiến lược dự định chiến lược thực Thực tuân theo dự kiến Chiến lược dự định Chiến lược thực Điều chỉnh linh hoạt trình thực Chiến lược khơng thực Chiến lược dự kiến Bản chất chiến lược ❖ Thuật ngữ chiến lược hiểu lựa chọn đường, cách thức để đạt mục tiêu tổ chức mang tính tổng quát dài hạn ❖ Thuật ngữ chiến lược chiến lược Thuật ngữ Chiến lược Lựa chọn đường, cách thức để đạt mục tiêu Bản chiến lược Tập hợp mục tiêu, cách thức, định, sách, kế hoạch hướng tới mục tiêu Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 15 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Bản chất chiến lược ❖ câu hỏi lớn vấn đề liên quan đến chiến lược Xác lập mục tiêu dài hạn DN Đưa chương trình hành động tổng quát Lựa chọn phương án hành động Chúng ta đâu? Làm để đến đó? Chúng ta muốn đến đâu? phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu Bản chất chiến lược ❖ Những cách hiểu sai lầm chiến lược  Chiến lược hành động, bước  Chiến lược ước muốn, khát vọng  Chiến lược hoài bão Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 16 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Bản chất chiến lược ❖ Phân biệt chiến lược chiến thuật Tiêu thức Chiến lược Chiến thuật rộng, mang tình tổn quát Phạm vi hẹp, tình cụ thể Bản chất Thời gian Cấp thực DN Bản chất chiến lược ❖ Vấn đề chiến lược giai đoạn phát triển Giai đoạn Vấn đề chiến lược Khởi Phát triển Hưng thịnh Suy thoái Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 17 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Bản chất chiến lược ❖ Các giai đoạn phát triển chiến lược ≥ 40 Làm kiểm tra ngân sách 60-70 50 Hoạch định dài hạn 70-nay Hoạch định chiến lược Quản trị chiến lược Các cấp chiến lược Chiến lược cấp công ty Mục tiêu tổng quát, dài hạn doanh nghiệp Lựa chọn lĩnh vực kinh doanh Phân bổ nguồn lực cho lĩnh vực KD, SBU Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Mục tiêu cụ thể lĩnh vực Cạnh tranh lĩnh vực KD Đầu tư cấp kinh doanh Chiến lược cấp chức Mục tiêu chức Hành động chức Tạo lực phân biệt, lợi cạnh tranh Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 18 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Tổng quan quản trị chiến lược Khái niệm quản trị chiến lược Nội dung Các giai đoạn quản trị chiến lược Mô hình quản trị chiến lược Khái niệm quản trị chiến lược ❖ Có nhiều khái niệm quản trị chiến lược ❖ Tổng quát: Quản trị chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra định để đạt mục tiêu nhằm tăng lợi cho doanh nghiệp Quản trị chiến lược = Hoạch định chiến lược + Triển khai chiến lược + Kiểm soát chiến lược Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 19 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Các giai đoạn quản trị chiến lược Phân tích trạng, dự báo tương lai, lựa chọn xây dựng chiến lược phù hợp Xây dựng chiến lược Kiểm tra chiến lược Thực chiến lược Đưa chiến lược vào hành động Đánh giá, tìm giải pháp để thích nghi với thay đổi mơi trường Mục tiêu ngắn hạn KH, chương trình, c/sách Xây dựng cấu tổ chức Phân bổ nguồn lực Vai trò quản trị chiến lược ❖ Hướng tới mục tiêu, tầm nhìn tổ chức ❖ Thích nghi với bất định thay đổi môi trường ❖ Quan tâm cách rộng lớn tới đối tượng hữu quan ❖ Gắn phát triển ngắn hạn với dài hạn, phân bổ sử dụng nguồn lực có hiệu “Khơng có chiến lược, tổ chức giống thuyền khơng có bánh lái” Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 20 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Mô hình quản trị chiến lược F David Mơ hình quản trị chiến lược theo công việc Sứ mạng tầm nhìn Phân tích mơi trường bên ngồi Xác định mục tiêu Hình thành chiến lược cơng ty  Cấp đơn vị kinh doanh  Cấp chức Phân tích môi trường bên  Cấp Thực chiến lược Đánh giá chiến lược Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 21 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Nhà quản trị chiến lược ❖ Nhà quản trị chiến lược nhà quản trị có trách nhiệm hoạch định, triển khai kiểm tra đánh giá chiến lược ❖ Nhà quản trị chiến lược phụ thuộc vào cấp chiến lược doanh nghiệp ❖ Yêu cầu nhà quản trị chiến lược  Khả lãnh đạo chiến lược  Tầm nhìn chiến lược  Thích nghi nhạy bén với thay đổi  Dự báo xu hướng… TÓM LƯỢC Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 22 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 TÓM LƯỢC TÓM LƯỢC Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 23 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 VẤN ĐỀ ƠN TẬP Chiến lược gì? So với chiến thuật, chiến lược có khác biệt gì? Các cấp chiến lược doanh nghiệp, nội dung tâm chúng mối quan hệ chúng Tại doanh nghiệp cần phải quản trị chiến lược? Nhận xét công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp ngành Ba cấp chiến lược doanh nghiệp lớn, hoạt động nhiều lĩnh vực kinh doanh Những doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh thường có cấp chiến lược Tại sao? VẤN ĐỀ ÔN TẬP Các nội dung chủ yếu quản trị chiến lược Sự hình thành chiến lược cơng ty nhỏ có khác biệt so với doanh nghiệp lớn Các nội dung chủ yếu trình quản trị chiến lược Tại phân tích mơi trường cơng việc thường xuyên liên tục trình quản trị chiến lược? Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 24 ... (Ntkphuong205@gmail.com) 11 lOMoARcPSD |16 911 414 1/ 4/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH Chương Tổng quan quản trị chiến lược PGS TS Nguyễn Hải Quang MỤC TIÊU ❖ Nắm số khái niệm liên quan đến quản trị chiến... (Ntkphuong205@gmail.com) 22 lOMoARcPSD |16 911 414 1/ 4/2020 TÓM LƯỢC TÓM LƯỢC Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 23 lOMoARcPSD |16 911 414 1/ 4/2020 VẤN ĐỀ ƠN TẬP Chiến lược gì? So... Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 12 lOMoARcPSD |16 911 414 1/ 4/2020 NỘI DUNG Tổng quan chiến lược Tổng quan quản trị chiến lược Nhà quản trị chiến lược Tổng quan chiến lược Khái niệm Nội dung