bai giang quan tri chien luoc chuong 4 7375

lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 BÀI TẬP Nhận xét môi trường bên doanh nghiệp từ ma trận EFE (có khả thích ứng: 3-4, có khả thích ứng: 1-2) Số Các yếu tố bên TT 10 11 12 Giá trị thương hiệu mạnh Mức độ nghiên cứu, am hiểu thị trường tốt Sản phẩm đa dạng, có chất lượng Giá cạnh tranh so với đối thủ Hệ thống phân phối sản phẩm rộng Có lực tiếp cận khách hàng tiềm Nguồn nhân lực có trình độ cao cịn Bộ máy hoạt động cồng kềnh, thiếu linh hoạt Nguồn lực tài gặp hạn chế Chưa có chế, sách thu hút lao động Thị phần có xu hướng giảm Cơng nghệ lạc hậu Tổng cộng Mức quan trọng 0,09 0,08 0,10 0,07 0,12 0,09 0,07 0,07 0,07 0,05 0,09 0,10 1,00 Phân loại 4 2 1 Điểm quan trọng 0,36 0,24 0,40 0,21 0,48 0,27 0,07 0,14 0,14 0,10 0,09 0,10 2,60 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH Chương Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp PGS TS Nguyễn Hải Quang Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 54 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 GIỚI THIỆU ❖ Dẫn nhập  Môi trường nội môi trường quan trọng doanh nghiệp Nó lực phân biệt yếu tố riêng có doanh nghiệp  Phân tích mơi trường nội giúp cho doanh nghiệp biết đâu, có nguồn lực lực phân biệt Từ xác định điểm mạnh cần phát huy điểm yếu cần cải thiện doanh nghiệp GIỚI THIỆU ❖ Mục tiêu  Nắm yếu tố môi trường nội sử dụng phương pháp để đánh giá  Nhận dạng điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp  Biết cách xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên doanh nghiệp Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 55 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 NỘI DUNG Các yếu tố mơi trường nội Các mơ hình phương pháp phân tích mơi trường nội Ma trận đánh gái yếu tố nội (IFE) Các yếu tố môi trường bên ❖ Môi trường bên yếu tố, nguồn lực, hoạt động riêng có doanh nghiệp Nó tạo nên điểm mạnh, điểm yếu lợi cạnh tranh ❖ Khác biệt mơi trường bên ngồi bên Tiêu thức Mơi trường bên ngồi Yếu tố nội Tác động Phạm vi ảnh hưởng Kiểm soát DN Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 56 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Các yếu tố môi trường nội ▪Năng lực sản xuất – cơng nghệ ▪Sử dụng máy móc thiết bị… Sản xuất ▪ Chiến lược ▪ Cơ cấu tổ chức ▪ Năng lực Quản trị ▪ Đặc tính văn hóa ▪ Phát triển sản phẩm ▪ Ứng dụng, chuyển giao công nghệ … R&D NỘI BỘ Quản trị, văn hóa NGUỒN LỰC ▪Vốn, nguồn vốn , phân bổ, sử dụng Tài ▪ Huy động vốn, kiểm sốt chi phí… Nhân lực Marketing NĂNG LỰC ▪ Số lượng, cấu ▪ Trình độ ▪ Sử dụng ▪ Đãi ngộ, thu hút … ▪Thị trường, thị phần ▪ Nghiên cứu thị trường ▪ Marketing Mix Mơ hình phương pháp phân tích ❖ Mơ hình phân tích 7M Machines Materials Nguồn lực Men Money Management Marketing Năng lực Lợi cạnh tranh Điểm mạnh Điểm yếu Manufacture Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 57 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Mô hình phương pháp phân tích ❖ Mơ hình phân tích dây truyền giá trị Quản trị nguồn nhân lực Phát triển công nghệ Các khả khác Hoạt động đầu vào Sản xuất Hoạt động đầu Marketin g bán hàng Dịch vụ Mức lời lợi cạnh tranh CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ Cơ sở hạ tầng CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU Mơ hình phương pháp phân tích ❖ Phương pháp phân tích – so sánh qua lịch sử: Phân tích – so sánh yếu tố nội doanh nghiệp qua thời gian để thấy xu phát triển từ thấy điểm mạnh, điểm yếu ❖ Phương pháp phân tích – so sánh với đối thủ cạnh tranh: Phân tích – so sánh yếu tố nội doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh để thấy điểm mạnh, điểm yếu lợi cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 58 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Mơ hình phương pháp phân tích ❖ Xác định điểm mạnh, điểm yếu  Xem xét gì, so với ai,  Những xu hướng tích cực, tiến  Những điểm làm tốt hơn, mạnh đối thủ cạnh tranh  Mức độ quan trọng yếu tố  Mức độ mạnh yếu yếu tố… Mơ hình phương pháp phân tích Thảo luận Lựa chọn doanh nghiệp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 59 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Ma trận IFE ❖ Mục đích - Tóm tắt điểm mạnh, điểm yếu quan trọng - Lượng hóa mức độ mạnh, yếu - Cơ sở xây dựng ma trận SWOT, PSQM… ❖ Phương pháp - Bước 1: Liệt kê điểm mạnh, điểm yếu - Bước 2: Phân loại mức độ quan trọng yếu tố (tổng = 1) - Bước 3: Đánh giá mức độ mạnh, yếu yếu tố (điểm mạnh: 3-4, điểm yếu: 1-2) - Bước 4: Xác định điểm số yếu tố - Bước 5: Xác định tổng số điểm ma trận Ma trận IFE ❖ Đánh giá số điểm  Nếu tổng số điểm > 2,5: Doanh nghiệp mạnh nội  Nếu tổng số điểm 2,5: Doanh nghiệp trung bình nội Hay điểm mạnh điểm yếu ảnh hưởng thành công doanh nghiệp ngang  Nếu tổng số điểm < 2,5: Doanh nghiệp yếu nội Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 60 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Ví dụ ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) Số Các yếu tố bên TT 10 11 12 Giá trị thương hiệu mạnh Mức độ nghiên cứu, am hiểu thị trường tốt Sản phẩm đa dạng, có chất lượng Giá cạnh tranh so với đối thủ Hệ thống phân phối sản phẩm rộng Có lực tiếp cận khách hàng tiềm Nguồn nhân lực có trình độ cao cịn Bộ máy hoạt động cồng kềnh, thiếu linh hoạt Nguồn lực tài gặp hạn chế Chưa có chế, sách thu hút lao động Thị phần có xu hướng giảm Cơng nghệ cịn lạc hậu Tổng cộng Mức quan trọng 0,09 0,08 0,10 0,07 0,12 0,09 0,07 0,07 0,07 0,05 0,09 0,10 1,00 Phân loại 4 2 1 Điểm quan trọng 0,36 0,24 0,40 0,21 0,48 0,27 0,07 0,14 0,14 0,10 0,09 0,10 2,60 TÓM LƯỢC Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 61 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 VẤN ĐỀ ƠN TẬP Các yếu tố mơi trường nội doanh nghiệp Để nhận dạng điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp, phân tích mơi trường nội cần phải sử dụng kỹ thuật phân tích nào? Mục đích việc phân tích mơi trường nội doanh nghiệp Tóm tắt lĩnh vực kinh doanh cơng ty, từ nhận định điểm mạnh điểm yếu công ty so với đối thủ cạnh tranh chủ yếu VẤN ĐỀ ÔN TẬP Mục đích nội dung việc phân tích mơi trường nội doanh nghiệp Trong ma trận IFE, nhà phê bình nói khơng có khác biệt lớn điểm trọng số 0,08 0,06 Bạn phản ứng nào? Phân biệt mục đích việc phân tích mơi trường bên bên doanh nghiệp Các lý thuyết gia RBV nguồn lực bên quan trọng nguồn lực bên ngồi cho cơng ty việc giành trì lợi cạnh tranh Hãy bình luận vấn đề Mơ hình phân tích chuỗi giá trị doanh nghiệp Vận dụng để đánh giá nội cho doanh nghiệp Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 62 ... lạc hậu Tổng cộng Mức quan trọng 0,09 0,08 0,10 0,07 0,12 0,09 0,07 0,07 0,07 0,05 0,09 0,10 1,00 Phân loại 4 2 1 Điểm quan trọng 0,36 0, 24 0 ,40 0,21 0 ,48 0,27 0,07 0, 14 0, 14 0,10 0,09 0,10 2,60... lOMoARcPSD|1691 141 4 1 /4/ 2020 Các yếu tố môi trường nội ▪Năng lực sản xuất – cơng nghệ ▪Sử dụng máy móc thiết bị… Sản xuất ▪ Chiến lược ▪ Cơ cấu tổ chức ▪ Năng lực Quản trị ▪ Đặc tính văn hóa ▪ Phát tri? ??n... (Ntkphuong205@gmail.com) 57 lOMoARcPSD|1691 141 4 1 /4/ 2020 Mô hình phương pháp phân tích ❖ Mơ hình phân tích dây truyền giá trị Quản trị nguồn nhân lực Phát tri? ??n công nghệ Các khả khác Hoạt động đầu