bai giang quan tri chien luoc chuong 10 8013

lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH Chương 10 Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược PGS TS Nguyễn Hải Quang GIỚI THIỆU ❖ Dẫn nhập  Kiểm tra, đánh giá chiến lược khâu cuối qua trình quản trị chiến lược Nó cung cấp thơng tin phản hồi tình hình thực chiến lược thích nghi chiến lược với thay đổi mơi trường  Qua q trình kiểm tra, đánh giá cho phép tìm khơng phù hợp chiến lược với môi trường thay đổi tình hình thực chiến lược để từ điều chỉnh chiến lược tìm giải pháp để thích nghi với thay đổi môi trường Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 124 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 GIỚI THIỆU ❖ Mục tiêu  Thấy tầm quan trọng kiểm tra, đánh giá chiến lược  Hiểu quy trình công việc kiểm tra đánh giá chiến lược  Nhận thức trường hợp nội dung cần điều chỉnh chiến lược NỘI DUNG Khái quát kiểm tra, đánh giá chiến lược Quy trình kiểm tra, đánh giá chiến lược Điều chỉnh chiến lược Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 125 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Khái quát kiểm tra chiến lược ❖ Kiểm tra chiến lược trình xem xét, đo lường, đánh giá hình thành thực chiến lược so với tiêu chuẩn nhằm phát sai lệch nguyên nhân sai lệch, từ đưa biện pháp điều chỉnh chiến lược ❖ Các loại hình kiểm tra chiến lược  Kiểm tra trình hình thành chiến lược  Kiểm tra trình thực chiến lược  Kiểm tra, đánh giá thực chiến lược Khái quát kiểm tra chiến lược ❖ Vai trò kiểm tra chiến lược  Biết chiến lược có với dự kiến hay khơng?  Nắm tiến độ chất lượng thực cơng việc triển khai  Xác định dự đốn thay đổi yếu tố hình thành triển khai  Xác định nhược điểm sai lệch để đưa biện pháp chấn chỉnh Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 126 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Quy trình kiểm tra chiến lược XÁC ĐỊNH NỘI DUNG KIỂM TRA XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN KIỂM TRA ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ THỰC HIỆN SO SÁNH VỚI TIÊU CHUẨN XÁC ĐỊNH NGUYÊN NHÂN ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC 2.1 Xác định nội dung kiểm tra chiến lược ❖ Phạm vi cấp độ: Cấp công ty, cấp kinh doanh, cấp chức cá nhân ❖ Nội dung:  Chỉ tiêu phản ánh thành tích chung cơng ty: lợi nhuận, tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư, suất lao động  Chỉ tiêu phản ánh thành tích cấp kinh doanh, chức Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 127 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 2.2 Đề tiêu chuẩn kiểm tra ❖ Tiêu chuẩn kiểm tra sở cho việc đo lường, đánh giá chiến lược ❖ Yêu cầu tiêu chuẩn kiểm tra  Đảm bảo tính cụ thể  Có tiêu chuẩn thay  Có mức giới hạn sai lệch cho phép  Đảm bảo thông tin cần thiết để đánh giá kết 2.3 Đo lường kết thực ❖ Đo lường kết trình đánh giá kết thực lường trước kết so với tiêu chuẩn đề nhằm tìm sai lệch nguyên nhân ❖ Các tiêu phương pháp đo lường cho hoạt động  Hoạt động quản trị  Hoạt động marketing  Công nghệ, hoạt động hoạt động vận hành  Hoạt động phát triển nguồn nhân lực  Hoạt động tài chính… Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 128 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 2.4 So sánh kết đạt với tiêu chuẩn đề ❖ ❖ Sử dụng mức giới hạn sai lệch cho phép  Kết thực tế nằm giới hạn yên tâm  Kết đạt nằm ngồi giới hạn cần xem xét Các vấn đề cầm xem xét  Sự phù hợp với mục tiêu, chiến lược?  Sự phù hợp mục tiêu với bối cảnh môi trường?  Sự phù hợp chiến lược với bối cảnh môi trường?  Cơ cấu tổ chức hệ thống cơng ty có đủ để thực thắng lợi chiến lược mục tiêu?  Sự thích hợp biện pháp thực hiện? 2.5 Xác định nguyên nhân sai lệch ❖ Làm rõ nguyên nhân kết thực tế đạt sai lệch so với tiêu chuẩn đề ❖ Có thể sử dụng mơ hình xương cá để tìm tận gốc nguyên nhân sai lệch Nguyên nhân tầng Nguyên nhân tầng Vấn đề sai lệch Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 129 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Điều chỉnh chiến lược ❖ Hoạt động điều chỉnh chiến lược Xác định cần thiết phải điều chỉnh Xác định rào cản điều chỉnh - Phân tích mơi trường Đánh giá lại điều chỉnh Thực điều chỉnh - Nhà lãnh đạo - Điều chỉnh cấp triển khai - Kiểm tra, đánh giá - Nguồn lực - Điều chỉnh phần - Sự không phù hợp - Phá vỡ - Điều chỉnh toàn - Sự phù hợp với môi trường - Tác động đến - Hiệu tương lai Điều chỉnh chiến lược ❖ Nhận dạng vấn đề chủ yếu chiến lược Cơ hội hay mối đe dọa mới? Có ảnh hưởng đến sứ mạng, mục tiêu, chiến lược kế hoạch triển khai? Môi trường thay đổi? Cần thay đổi ? Điểm mạnh hay điểm yếu mới? Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 130 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 Điều chỉnh chiến lược ❖ Các phương án điều chỉnh chiến lược  Giữ chiến lược điều chỉnh việc triển khai chiến lược: mục tiêu ngắn hạn, chương trình, kế hoạch, sách, cấu tổ chức, hệ thống nguồn lực hỗ trợ biện pháp thực  Điều chỉnh số nội dung chiến lược: điều chỉnh số nội dung toàn  Thay chiến lược cũ chiến lược Điều chỉnh chiến lược ❖ Quy trình xem xét lại chiến lược Rà sốt mơi trường bên ngồi, mơi trường nội Nhận định chiến lược giả định rủi ro Thẩm định hội, đe dọa, điểm mạnh, điểm yếu Thẩm định trình triển khai, thực chiến lược Nhận dạng vấn đề chủ yếu chiến lược Thiết lập phương án chiến lược Tiếp tục thực chiến lược Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) Lựa chọn chiến lược điều chỉnh Thực chiến lược 131 lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 TĨM LƯỢC VẤN ĐỀ ƠN TẬP Tại cần phải kiểm tra, đánh giá chiến lược? Trình bày hình thức kiểm tra chiến lược Mục đích việc kiểm tra, đánh giá Quy trình kiểm tra đánh, giá chiến lược Khi cần phải điều chỉnh chiến lược Quy trình kiểm tra chiến lược Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 132 ... lược có với dự kiến hay không?  Nắm tiến độ chất lượng thực công việc tri? ??n khai  Xác định dự đoán thay đổi yếu tố hình thành tri? ??n khai  Xác định nhược điểm sai lệch để đưa biện pháp chấn chỉnh...lOMoARcPSD|16911414 1/4/2020 GIỚI THIỆU ❖ Mục tiêu  Thấy tầm quan trọng kiểm tra, đánh giá chiến lược  Hiểu quy trình cơng việc kiểm tra đánh giá chiến lược... động quản trị  Hoạt động marketing  Công nghệ, hoạt động hoạt động vận hành  Hoạt động phát tri? ??n nguồn nhân lực  Hoạt động tài chính… Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)