Lựa chọn 1 ngành kinh doanh mà bạn quan tâm, phân tích môi trường vĩ mô, môi trường ngành, phân tích chiến lược của đối thủ cạnh tranh mà bạn cho là đtct chính nếu bạn tham gia khởi nghiệp trong ngành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - - BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề bài: Lựa chọn ngành kinh doanh mà bạn quan tâm, phân tích mơi trường vĩ mơ, mơi trường ngành, phân tích chiến lược đối thủ cạnh tranh mà bạn cho ĐTCT bạn tham gia khởi nghiệp ngành, từ hoạch định chiến lược kinh doanh cho ý tưởng khởi nghiệp bạn ngành kinh doanh Giảng viên: Nguyễn Thị Uyên Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp HP: H2002SMGM0111 HÀ NỘI, 16 - 07 - 2020 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 1.1 Phân tích môi trường vĩ mô 1.1.1 Kinh tế .3 1.1.2 Chính trị pháp luật 1.1.3 Văn hóa- xã hội 1.1.4 Công nghệ 1.2 Phân tích mơi trường ngành .5 1.2.1 Gia nhập tiềm 1.2.2 Sự thay .5 1.2.3 Người mua .6 1.2.4 Cạnh tranh công ty ngành .7 1.3 Thời cơ, thách thức tham gia thị trường du lịch 1.3.1 Thời .7 1.3.2 Thách thức .8 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 10 2.1 Nguồn lực - Năng lực 10 2.1.1 Nguồn lực 10 2.1.2 Năng lực: 10 2.2 Năng lực cốt lõi (quy tắc VRINE) 11 2.3 ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU CỦA CÔNG TY 11 CHƯƠNG PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 13 3.1Hanoi Free Private Tour Guide 13 3.1.1 Điểm mạnh 13 3.1.2 Điểm yếu 14 3.2 EduTrip .14 3.2.1 Điểm mạnh .14 3.2.2 Điểm yếu 14 3.3.Hanoi Free Walking Tours .14 3.3.1 Điểm mạnh .14 3.3.2 Điểm yếu 15 3.4 Hanoi e.Buddies 15 3.4.1 Điểm mạnh .15 3.4.2 Điểm yếu 15 3.5 Đánh giá 15 CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP 16 4.1.Tên ý tưởng kinh doanh: 16 4.2.Mô tả sản phẩm, dịch vụ: 16 4.3.Tầm nhìn chiến lược- sứ mạng kinh doanh- mục tiêu chiến lược trách nhiệm xã hội 17 4.4 Đánh giá thị trường: quy mô thị trường; khách hàng mục tiêu 18 4.5 Kế hoạch marketing 19 4.5.1 Sản phẩm 19 4.5.2 Giá 20 4.5.3 Phân phối 18 4.5.4 Xúc tiến 21 4.6 Kế hoạch nhân 22 4.7 Kế hoạch hoạt động công ty .23 4.8 Lập kế hoạch tài 24 4.8.1.Nguồn vốn .24 4.8.2 Vốn khởi .24 KẾT LUẬN 27 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 9: STT 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 Họ tên Nguyễn Thị Ngân (Nhóm trưởng) Vũ Thị Ngân (Thư ký) Đào Thị Ngoan Lê Thị Bích Ngọc Nguyễn Thị Ngọc Nguyễn Thị Bích Ngọc Nguyễn Thị Hồng Ngọc Phạm Thị Hồng Ngọc Trương Thị Bích Ngọc Nguyễn Thị Hương Nguyên Nhiệm vụ Tổng hợp viết sửa Viết chương phần 1,2,3,4 Viết chương Làm powerpoint Viết phần lời mở đầu+ kết luận Viết chương phần Thuyết trình Viết chương phần 5,6,7 Viết chương Viết chương LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng với phát triển vũ bão khoa học công nghệ, kinh tế Thế giới chuyển sang giai đoạn “hậu công nghiệp”, phát triển theo hướng chuyển dịch cấu sang ngành dịch vụ Trong du lịch ngành chiếm tỉ trọng lớn ngành dịch vụ Ngành du lịch Việt Nam đời muộn so với nước Thế giới vai trị phủ nhận Du lịch ngành “công nghiệp khơng khói”, mang lại thu nhập GDP lớn cho kinh tế, giải công ăn việc làm cho hàng vạn lao động, góp phần truyền bá hình ảnh Việt Nam toàn Thế giới Sau 20 năm, ngành du lịch có nhiều khởi sắc, thay đổi diện mạo bước khẳng định tầm vóc kinh tế quốc dân, góp phần phát triển kinh tế xã hội, thúc đẩy giao lưu văn hóa làm cho nhân dân giới hiểu biết thêm đất nước người Việt Nam, tranh thủ thiện cảm đồng tình ủng hộ quốc tế nghiệp xây dựng bảo vệ tổ quốc; đóng góp tích cực nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Chính vậy, năm qua Đảng Nhà nước ta có quan tâm đặc biệt đến ngành “cơng nghiệp khơng khói” Nhà nước Việt Nam ban hành nhiều quy định pháp luật điều chỉnh quan hệ kinh doanh dịch vụ quản lý nhà nước du lịch, tạo môi trường pháp lý kinh doanh lành mạnh, đa dạng, mở cửa cho cá nhân, tổ chức kinh doanh dịch vụ du lịch Nhận thức hội trên, nhóm chọn đề tài khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch với số vốn 100 triệu Giới thiệu khái quát ý tưởng kinh doanh Nhóm thành lập cơng ty chun lĩnh vực du lịch phạm vi thành phố Hà Nội Hoạt động chủ yếu công ty bán tour du lịch cho người nước ngồi Cơng ty cầu nối khách hàng quốc tế có nhu cầu tham quan du lịch Hà Nội với người hướng dẫn viên có trình độ Tiếng Anh tốt, có kiến thức du lịch, chủ yếu sinh viên Thơng qua cơng ty hưởng lợi nhuận khách du lịch chi trả cho tour du lịch họ phí tham gia dẫn tour hướng dẫn viên Đây hoạt động kinh doanh bình thường mà cịn giúp bạn sinh viên nâng cao trình độ tiếng anh Sản phẩm, dịch vụ ý tưởng kinh doanh Vì cơng ty thành lập, nhiều hạn chế vốn kinh nghiệm nên công ty tập trung vào bốn sản phẩm dịch vụ để phát triển có trọng tâm, hiệu Các sản phẩm bao gồm: Walking tour, Food tour, Ha Noi Scooter Riding Tour: An Original Experience, City tour CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 1.1.1 Kinh tế Sau chiến tranh giới thứ hai, nước cơng nghiệp phục hồi kinh tế dẫn đến thu nhập quỹ thời gian rảnh rỗi người dân nước tăng lên Đây hai yếu tố dẫn tới cầu du lịch tăng cao Các nghiên cứu 1% tăng trưởng GDP tạo tăng trưởng từ 2%-2,5% chi tiêu cho du lịch Đây dự báo để tham khảo hoạt động du lịch bị ảnh hưởng mạnh yếu tố khác thiên tai, bệnh dịch, khủng hoảng kinh tế, giá dầu…Vì vậy, để phát triển sản phẩm du lịch điểm đến, tổ chức quản trị kinh doanh điểm đến cần xem xét, nghiên cứu dự báo yếu tố kinh tế không nước mà khu vực giới Ở kinh tế phát triển, người ta du lịch nhiều, thực nhiều chuyến du lịch năm, nhu cầu du lịch trong mùa giảm, góp phần làm giảm cường độ du lịch thời vụ du lịch Qua ta thấy được, tác động thu nhập đến tính thời vụ Bên cạnh đó, tỷ giá hối đối yếu tố tác động đến nhu cầu du lịch Sự thay đổi tỉ giá hối đoái tác động lớn đến nhu cầu du lịch Ví dụ đồng tiền quốc gia nơi đến bị giá so với đồng tiền có khả chuyển đổi cao USD, EURO… làm tăng nhu cầu du lịch ngược lại Như vậy, ta thấy điều kiện kinh tế phát triển sở để ngành du lịch khai thác kinh doanh nguồn khách khác 1.1.2 Chính trị pháp luật Khơng riêng Việt Nam mà với nước phát triển giới, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Du lịch không mang lại nguồn thu nhập lớn cho kinh tế, tạo việc làm, phát triển ngành dịch vụ, sở vật chất hạ tầng, mà thúc đẩy hịa bình, giao lưu văn hóa Trong bối cảnh đó, Việt Nam nỗ lực triển khai đồng nhiều giải pháp để biến du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn đất nước Việt Nam nước có kinh tế trị ổn định, điều tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hút đầu tư cho việc phát triển loại hình dẫn tour du lịch Chính ổn định tạo nên niềm tin nơi nhà đầu tư điểm đến an toàn cho khách du lịch giới Về hệ thống pháp luật Việt Nam, nhà nước ta ln có sách huy động nguồn lực cho phát triển du lịch để đảm bảo du lịch trở thành kinh tế mũi nhọn đất nước Tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch hưởng mức ưu đãi, hỗ trợ đầu tư cao nhà nước ban hành, áp dụng sách hỗ trợ đầu tư 1.1.3 Văn hóa- xã hội Việc phát triển du lịch phải mang dấu ấn người, tức người thông qua trí tuệ đưa biện pháp, cách thức để phát triển du lịch Một quốc gia giàu có tài ngun thiên nhiên khơng biết sử dụng trí óc người để phát huy hết giá trị tài ngun du lịch phát triển hiệu Ngược lại có quốc gia nghèo tài nguyên du lịch biết phát huy hợp lý thu hút lượng khách du lịch lớn ngành du lịch phát triển bền vững Trình độ văn hóa cao tạo điều kiện cho việc phát triển du lịch Phần lớn người tham gia vào hành trình du lịch người có trình độ văn hóa định, người du lịch nước ngồi Bởi họ có sở thích (nhu cầu) việc tìm hiểu danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, sắc văn hóa dân tộc hay nói tài nguyên, điểm du lịch tác động đến họ theo q trình từ thơng tin, nhận thức đến đánh giá Phải có trình độ văn hóa cao số người du lịch nước ngồi tăng lên khơng ngừng Bên cạnh đó, trình độ văn hóa nước sở ảnh hưởng đến tiềm phát triển du lịch Việt Nam nước có văn hóa tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc, thống đa dạng với đặc trưng dân tộc, nhân văn, dân chủ khoa học Hay nói cách khác, văn hóa Việt Nam văn hóa thống mà đa dạng cộng đồng dân tộc Sự đa dạng thống biểu nhiều mặt, từ sở tảng tạo thành đời sống vật chất lẫn tinh thần cộng đồng dân tộc Việt Nam Chính điều tạo nên nét đặc biệt, thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam nhiều để tìm hiểu nét văn hóa Ngoài ra, yếu tố thuộc nhân học Việt Nam tạo lợi cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp kinh doanh nước Hiện tại, nước ta bước vào thời kỳ cấu “dân số vàng”, hội giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn lao động dồi với chi phí thấp, gia tăng khả cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ thị trường 1.1.4 Công nghệ Yếu tố công nghệ yếu tố động tác động đến môi trường kinh doanh doanh nghiệp Công nghệ phát triển tạo điều kiện cho thay