Thực trạng cải cách thủ tục hành chính và các giải pháp cải cách thủ tục hành chính tại ủy ban nhân dân xã trà giang, huyện bắc trà my, tỉnh quảng nam

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA GIÁO DỤC CHÍNH TRỊ TRẦN THỊ LY THANH TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN THỰC TRẠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ TRÀ GIANG, HUYỆN BẮC TRÀ MY, TỈNH QUẢNG NAM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đà Nẵng, tháng 05 năm 2023 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 16990018613131000000 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA GIÁO DỤC CHÍNH TRỊ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NĂM HỌC 2022 – 2023 Tên đề tài: THỰC TRẠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ TRÀ GIANG, HUYỆN BẮC TRÀ MY, TỈNH QUẢNG NAM Sinh viên thực hiện: Trần Thị Ly Thanh – Lớp 19SCD Khóa: 2019 – 2023 Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hoài Thương Đơn vị cơng tác: Khoa Giáo dục Chính trị Đà Nẵng, năm 2023 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ban giám hiệu trường Đại Học Sư phạm Đà Nẵng tạo điều kiện sở vật chất với hệ thống thư viện đại, đa dạng loại sách, tài liệu thuận lợi cho việc tìm kiếm, nghiên cứu thông tin Xin cảm ơn cô Nguyễn Thị Hồi Thương hướng dẫn tận tình, chi tiết để em có đủ kiến thức hồn thành khóa luận Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm để tài hạn chế kiến thức, khóa luận chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía thầy để khóa luận hồn thiện Em xin cam đoan nội dung đề tài “Thực trạng cải cách thủ tục hành giải pháp cải cách thủ tục hành ủy ban nhân dân xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam” cơng trình nghiên cứu độc lập khơng có chép người khác Trong q trình viết có tham khảo số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng, có vấn đề sai sót em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm! Lời cuối cùng, em xin kính chúc q thầy nhiều sức khỏe, thành công hạnh phúc! I MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN I DANH MỤC KÍ KIỆU VÀ CỤM TỪ VIẾT TẮT IV A MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .3 Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu 4.1 Cơ sở lý luận 4.2 Phương pháp nghiên cứu Tổng quan tài liệu nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu .7 Cơ cấu khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH 1.1 Những vấn đề chung cải cách thủ tục hành 1.1.1 Thủ tục hành 1.1.1.1 Khái niệm thủ tục hành 1.1.1.2 Đặc điểm thủ tục hành 12 1.1.1.3 Vai trò thủ tục hành quản lý nhà nước .13 1.1.2 Cải cách thủ tục hành 16 1.1.2.1 Khái niệm cải cách thủ tục hành 16 1.1.2.2 Nội dung cải cách thủ tục hành 17 1.1.2.3 Sự cần thiết phải cải cách thủ tục hành 19 1.1.2.4 Các yếu tố tác động đến cải cách thủ tục hành 23 TIỂU KẾT CHƯƠNG 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Ở ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ TRÀ GIANG, HUYỆN BẮC TRÀ MY, TỈNH QUẢNG II NAM 27 2.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, tình hình kinh tế xã hội xã Trà Giang 27 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 27 2.1.2 Tình hình kinh tế xã hội 28 2.2 Thực trạng cải cách thủ tục hành xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam 29 2.2.1 Những kết đạt 31 2.2.2 Những tồn tại, hạn chế 35 2.2.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 37 TIỂU KẾT CHƯƠNG 38 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Ở XÃ TRÀ GIANG, HUYỆN BẮC TRÀ MY, TỈNH QUẢNG NAM 39 3.1 Phương hướng cải cách thủ tục hành xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam 39 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu cải cách thủ tục hành xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam .44 TIỂU KẾT CHƯƠNG 47 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 PHỤ LỤC: PL1 III DANH MỤC KÍ KIỆU VÀ CỤM TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA CNH cơng nghiệp hóa HĐH đại hóa HĐND hội đồng nhân dân TTHC thủ tục hành QLHCNN quản lý hành nhà nước UBND ủy ban nhân dân IV A MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đất nước ngày phát triển, trước xu tồn cầu hố kinh tế văn hố, cải cách hành vấn đề cần thiết hầu giới, nhằm mục đích xây dựng hành Nhà nước đại, linh hoạt, khoa học, hiệu quả, giảm phiền hà - hành lấy đối tượng phục vụ làm trung tâm, mục đích chủ yếu, để từ xây dựng, phát triển hồn thiện hành Ở Việt Nam nay, cơng cải cách hành nhà nước tâm điểm nỗ lực phấn đấu Đảng Nhà nước nhằm tiến tới phát triển, hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, “Nhà nước dân, dân, dân”, xây dựng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, thực mục tiêu “dân giàu, nước mạnh, xã hội dân chủ văn minh” điều kiện để góp phần đạt mục tiêu kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội quốc gia TTHC sở, điều kiện cần thiết để quan Nhà nước giải công việc công dân tổ chức theo quy định pháp luật, bảo đảm quyền lợi ích hợp pháp cá nhân, tổ chức, phản ánh chất dân chủ, tính phục vụ, khoa học đại hành Trong giai đoạn nay, với hội nhập quốc tế sâu, rộng tác động mạnh mẽ Cách mạng công nghiệp lần thứ tư cơng tác cải cách TTHC, thủ tục liên quan đến đời sống, sản xuất, kinh doanh người dân, doanh nghiệp TTHC nội quan hành Nhà nước Đảng Nhà nước ta xác định nội dung quan trọng công tác cải cách TTHC Mặc dù người đứng đầu quan hành quan tâm liệt thực cải cách TTHC cơng chức thừa hành cịn chưa chủ động tích cực; chất lượng giải TTHC chưa cao Tính chuyên nghiệp, động, tinh thần thái độ phục vụ đội ngũ cán bộ, cơng chức, cịn có mặt hạn chế, trường hợp người dân, tổ chức phản ánh việc trễ hẹn, phiền hà giải TTHC… Phương pháp quản lý, cách thức làm việc, phối hợp thực công việc quan hành việc luân chuyển, giải TTHC chưa thực hợp lý, kịp thời Những hạn chế tạo thách thức nhà lãnh đạo quyền địa phương xã Trà Giang, làm để TTHC không trở thành yếu tố gây cản trở hoạt động giao dịch phục vụ sản xuất, kinh doanh người dân, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương Để giúp giải vấn đề trên, việc nghiên cứu phân tích thực trạng tình hình cải cách TTHC xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam để nhận xét, đánh giá tình hình thực tế, tìm hạn chế, xác định nguyên nhân hạn chế để đề xuất giải pháp tiếp tục thực cải cách TTHC địa bàn xã năm tới vấn đề cần thiết Nằm vận động, phát triển chung máy hành Nhà nước Cải cách TTHC UBND xã cần thiết, cấp bách, mang tính liên tục Đội ngũ cán UBND xã cần sửa đổi thủ tục không phù hợp, thủ tục bất cập, bất hợp lý phát điều hành máy mình, cải cách thể chế theo hướng nhất, máy tổ chức, nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức, cải cách TTHC để hoạt động hành UBND xã Trà Giang ngày phát triển, đại phù hợp với thực tế Với mục đích nhằm nâng cao nhận thức thân cải cách TTHC, tìm hiểu thực trạng cải cách hành UBND xã Trà Giang đưa giải pháp để từ nhằm góp phân nâng cao hiệu quản lý nhà nước, góp phần xây dựng hành sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, CNH, HĐH, hoạt động có hiệu lực, hiệu đáp ứng yêu cầu kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa phục vụ người dân, doanh nghiệp xã hội Vì vậy, em chọn đề tài: “Thực trạng cải cách thủ tục hành giải pháp cải cách thủ tục hành ủy ban nhân dân xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam” với hy vọng mong muốn đóng góp cơng sức nhỏ bé nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động hành UBND xã Trà Giang đáp ứng yêu cầu nghiệp CNH, HĐH đất nước giai đoạn 2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài khái quát chung số vấn đề thực sách cải cách TTHC giải pháp cải cách TTHC UBND xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam Trên sở nghiên cứu làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn thực sách cải cách TTHC xã Trà Giang nhằm nâng cao hiệu thực cải cách hành theo chế cửa, cửa liên thông UBND xã, đề xuất số giải pháp thời gian từ 2019 đến năm 2022 xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích trên, đề tài thực số nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu, làm sáng tỏ số vấn đề lý luận hành cải cách TTHC - Nghiên cứu, phân tích, đánh giá tình hình thực cải cách TTHC địa bàn xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam - Đưa phương hướng đề xuất số giải pháp thực cải cách TTHC địa bàn xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác cải cách TTHC địa bàn xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu cải cách TTHC - Phạm vi không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu việc thực cải cách TTHC UBND xã Trà Giang, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam - Phạm vi thời gian: từ năm 2019 đến năm 2022 Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu 4.1 Cơ sở lý luận Trong q trình nghiên cứu khóa luận sử dụng phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng, tư tưởng Hồ Chí Minh chủ trương, sách Đảng Nhà nước thực sách cải cách hành 4.2 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp luận: Đề tài nghiên cứu dựa sở phép biện chứng vật triết học Mác – Lênin; đường lối chủ trương Đảng, sách pháp luật Nhà nước ta cải cách TTHC - Phương pháp thu thập phân tích tài liệu sẵn có: Thu thập phân tích số liệu từ quan có thẩm quyền nhiều nguồn khác Tổng quan tài liệu nghiên cứu Thứ nhất, cơng trình nghiên cứu TTHC cải cách TTHC dạng sách xuất bản, bao gồm: - Nguyễn Hữu Hải (chủ biên) (2014), “Cơ sở lý luận thực tiễn hành nhà nước”, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Kết cấu sách bao gồm 08 chương, biên soạn sở tiếp thu tư tưởng, học thuyết hành phổ biến rộng rãi nước Nội dung sách tập trung cung cấp kiến thức khoa học hành nói chung hành nhà nước nói riêng, như: khái niệm bản, đặc điểm, nguyên tắc tổ chức hoạt động hành nhà nước; yếu tố cấu thành hành nhà nước định hành nhà nước; chức năng, hình thức phương pháp hành nhà nước; kiểm sốt bên ngồi kiểm sốt nội hành nhà nước; giải pháp nâng cao hiệu lực, hiệu hành nhà nước - Nguyễn Hữu Hải (chủ biên) (2016), “Cải cách hành nhà nước Lý luận thực tiễn”, Nxb Chính trị Quốc gia – Sự thật, Hà Nội, PGS.TS: Sách gồm chương, đề cập đến vấn đề quyền hành pháp cách tiếp cận hành nhà nước, mơ hình hành nhà nước xu hướng 6.2 * Đối với công chức: 2 Ban hành kế hoạch chuyển đổi (100% số công chức đạt chuẩn: 2.0; Từ 80% - 100% số công chức đạt chuẩn: 1.0; Dưới 80% số công chức đạt chuẩn: 0) Thực Chuyển đổi vị trí công tác công chức, viên chức 7.1 vị trí cơng tác ( Có ban hành kế hoach: 1; Không ban hành Kế hoach: 0) 7.2 Tổ chức thực theo 2 4.76 kế hoạch (Thực theo kế hoạch: 1; Không thực kế hoạch: 0) Thực quy định tuyển dụng người hoạt động không chuyên trách cấp xã (Đúng theo quy định : 2.0, Không quy định: 0) VI CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CƠNG Thực công khai ngân sách 1 QĐ 08/QĐ- xã hoạt động tài UBND ngày khác xã; chế độ báo cáo 14/01/2022; tình hình thực công khai BC 45/BC- ngân sách UBND ngày PL9 (Thực theo quy định: 1.0; 13/4/2022; Thực không theo quy BC 90/BC- định không thực hiện: 0) UBND ngày 14/7/2022; BC 132/BCUBND ngày 14/10/2022 Thực chế tự chủ, tự 1 Quyết định chịu trách nhiệm sử dụng 04/QĐ- kinh phí quản lý hành UBND ngày (Khơng có sai phạm sử 04/01/2022 dụng kinh phí quản lý hành phát năm đánh giá: 1.0; Có sai phạm sử dụng kinh phí quản lý hành phát năm đánh giá: 0) Thực quy định sử dụng 2 tài sản công 3.1 Ban hành Quy chế quản lý, sử 1 dụng tài sản công 05/QĐ- (Đã ban hành Quy chế theo UBND ngày quy định: 1điểm, Chưa ban 04/01/2022 hành: 0điểm) 3.2 Quyết định Thực quy định sử dụng tài sản cơng (Khơng có sai phạm sử dụng tài sản cơng: 1điểm; Có sai phạm sử dụng tài sản công: điểm) PL10 Thực giải ngân kế hoạch 0.76 12 8.98 10 7.98 đầu tư vốn ngân sách nhà nước hàng năm (Đạt tỷ lệ giải ngân từ 90% trở lên so với kế hoạch giao: 1điểm; Đạt tỷ lệ giải ngân từ 60% - 90% so với kế hoạch giao điểm đánh giá tính theo cơng thức: [(Tỷ lệ % giải ngân ×1.0)/(100%)]) VII XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ, CHÍNH QUYỀN SỐ Ứng dụng công nghệ thông tin 1.1 Triển khai văn điện tử (trừ 2.98 văn mật) 1.1 Thực số hóa, luân chuyển, xử lý văn đi/đến Hệ thống quản lý văn điều hành (Tất văn đến số hóa, luân chuyển, xử lý Hệ thống quản lý văn điều hành: 1.0; Tất văn tham mưu, xét duyệt Hệ thống quản lý văn điều hành: 1) PL11 1.1 Sử dụng chữ ký số văn 0.98 966/986 văn điện tử ban (100% văn điện tử hành chữ ký quan phát hành có đầy đủ chữ số, đạt 98% ký: 2; Từ 60-dưới 100% đánh giá theo công thức [(Tỷ lệ % văn ×3.0)/(100%)]; Dưới 60% văn bản: 1.2 Tỷ lệ cán bộ, công chức sử 2 2 dụng thư điện tử công vụ trao đổi công việc (Thực 100% việc gửi mail công vụ công việc: 2, không đầy đủ: , không thực hiện: 0) 1.3 Thực chế độ thông tin, báo cáo qua Hệ thống thông tin, báo cáo huyện (Thực đầy đủ loại báo cáo theo yêu cầu Hệ thống thông tin báo cáo huyện: 2; Thực không đầy đủ: 1; Khơng thực hiện: 0) 1.4 Thực dịch vụ công trực tuyến giải TTHC (Có phát sinh từ 10% hồ sơ TTHC trực tuyến trở lên: 2.0; Phát sinh từ 7%- 10% hồ sơ TTHC trực tuyến: 1.0;Phát PL12 10.80% sinh 3% hồ sơ TTHC trực tuyến: 0) Chuyển đổi số hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ công 2.1 Xây dựng thực kế 1 hoạch chuyển đổi số UBND ngày quan, đơn vị 10/5/2022 (1) Ban hành kế hoạch chuyển đổi số cho quan, ngành, lĩnh vực, (2) tổ chức triển khai (3) báo cáo kết thực hiện: 1, Không thực nhiệm vụ trên: 2.2 Số hóa kết giải thủ tục hành (Ban hành kế hoạch số hóa kết thủ tục hành theo quy định UBND huyện: 1; Khơng ban hành kế hoạch số hóa kết thủ tục hành theo quy định UBND huyện: 0) VIII TÁC ĐỘNG CỦA CẢI CÁCH 21 23 HÀNH CHÍNH Tác động cải cách đến 3 1 công tác đạo, điều hành 1.1 KH 24/KH- Đánh giá vai trò người đứng đầu UBND xã việc đạo, triển khai công tác cải cách hành PL13 1.2 Đánh giá tình hình tổ chức 1 1 3 Đánh giá tính kịp thời 1 triển khai thực nhiệm vụ cải cách hành xã 1.3 Đánh giá mức độ kịp thời, chủ động xử lý, giải công việc xã theo yêu cầu HĐND, UBND huyện (như việc trả lời văn bản; thực báo cáo; phối hợp giải công việc ) Tác động cải cách đến công tác cải cách thể chế (Đánh giá mức độ triển khai văn quy phạm pháp luật cấp cấp xã) 2.1 tổ chức thực văn QPPL địa phương 2.2 Đánh giá mức độ hiệu quả, 1 Đánh giá tính kịp thời 1 đồng tổ chức thực văn QPPL địa phương 2.3 việc phát xử lý, kiến nghị xử lý bất cập, vướng mắc tổ chức thực văn QPPL địa phương Tác động cải cách đến xây dựng tổ chức máy hành nhà nước PL14 3.1 1 1 1 1 4 Đánh giá việc thực quy chế làm việc UBND xã: 1.0 3.2 Đánh giá kết thực chức năng, nhiệm vụ UBND xã: 1.0 3.3 Đánh giá mối quan hệ phối hợp UBND xã với phòng, ban, đơn vị trực thuộc UBND huyện giải công việc: 1.0 3.4 Đánh giá chất lượng văn phúc đáp trả lời kiến nghị, đề xuất UBND cấp xã (như mức độ đầy đủ, xác công văn trả lời, hướng dẫn ) Tác động cải cách hành việc cải cách chế độ công vụ 4.1 Chất lượng cán bộ, công chức 2 4.1 Năng lực chuyên môn, nghiệp 0.5 0.5 vụ cán bộ, công chức 0.5 0.5 phối hợp, xử lý công việc 4.1 Tinh thần trách nhiệm công việc cán bộ, công chức phối hợp, xử lý công việc PL15 4.1 Tình trạng tiêu cực, nhũng nhiễu cán bộ, công chức 0.5 0.5 0.5 0.5 2 1 q trình thực thi nhiệm vụ, cơng vụ 4.1 Văn hóa giao tiếp, ứng xử cán bộ, công chức cán bộ, công chức làm việc quan cấp/cấp 4.2 Tác động cải cách đến quản lý cán bộ, cơng chức 4.2 Tình trạng tiêu cực bố trí, bổ nhiệm cán bộ, cơng tiêu cực chức xã 4.2 Tính cơng khai, minh bạch cơng tác bố trí, bổ nhiệm 1 3 1 1 1 cán bộ, công chức xã Tác động cải cách đến quản lý tài cơng 5.1 Tính hiệu việc thực chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm sử dụng biên chế kinh phí quản lý hành 5.2 Thực tiết kiệm, chống lãng phí quản lý, sử dụng kinh phí 5.3 Tính hiệu việc quản Khơng có lý, sử dụng tài sản công PL16 Tác động cải cách đến xây 4 1 1 1 1 100 78.74 dựng quyền điện tử, quyền số 6.1 Mức độ nhận thức, hiểu biết cán bộ, cơng chức chuyển đổi số, quyền số 6.2 Đánh giá hoạt động chuyển đổi số, thúc đẩy phát triển quyền số xã 6.3 Chất lượng xử lý công việc môi trường mạng địa phương 6.4 Đánh giá chất lượng cung cấp thông tin UBND xã (tính kịp thời, đầy đủ thơng tin, mức độ thuận tiện việc truy cập, khai thác thông tin) Cổng/Trang thông tin điện tử huyện Tổng cộng: PL17 Bảng 2: Số lượng hồ sơ tiếp nhận Bộ phận tiếp nhận trả kết xã Trà Giang (từ ngày 01/01/2021 đến ngày 30/6/2022) Nội dung thống kê Tình hình giải hồ sơ Hồ sơ Hồ Số Lĩnh sơ TT vực tồn đầu kỳ Hồ sơ nhận kỳ Tổn Hồ sơ g giải cộng hạn Hồ sơ trễ hạn giải (trong hạn) Đã giải quyế t Ghi Tỷ lệ (%) Hồ sơ giải hạn Hồ sơ Hồ sơ giải trễ hạn (trong hạn) Đang giải Chứng thực -Tư 653 653 491 162 0 76% 0 8 0 100% 0 118 118 118 0 100% 0 pháp Bảo trợ xã hội -Lao động Thươn g binh Xã hội Hộ tịch PL18 Hộ tịch Tư 157 157 136 21 0 87% 0 313 313 304 0 98% 0 pháp Chứng thực PL19 Bảng 3: (Ban hành kèm theo Kế hoạch số 15 /KH-UBND ngày 17 tháng 02 năm 2021 UBND xã Trà Giang ) TT I Nội dung, nhiệm vụ Ban, ngành chủ Ban, ngành trì phối hợp Thời gian Sản phẩm hồn thành Hoạt động kiểm sốt thủ tục hành Ban hành Kế hoạch Văn phịng – Cơng chức Kiểm sốt TTHC năm Thống kê Tư pháp- 2021 hộ tịch Kế hoạch UBND xã Tháng 02 Triển khai hướng dẫn ban ngành cập nhập thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải Văn phịng – Các ban, Thống kê ngành liên quan UBND huyện, xã để Các văn Thường xuyên Bảng niêm Thường yết xuyên Các văn Thường xuyên thực phù hợp với quy định hành Niêm yết công khai danh mục thời gian giải TTHC thực theo chế Văn phòng – Các ban, cửa, cửa liên thông Thống kê ngành liên UBND xã Hồ sơ quan TTHC, mức thu phí, lệ phí để giải TTHC Cập nhập Thủ tục hành ban hành sửa Văn phòng – Các ban, Thống kê ngành liên quan đổi, bổ sung, thay thể PL20 TT Nội dung, nhiệm vụ Ban, ngành chủ Ban, ngành trì phối hợp Thời gian Sản phẩm hoàn thành bãi bỏ, hủy bỏ thuộc thẩm quyền giải cấp huyện cấp xã Thực công tác truyền thông phục vụ hoạt động kiểm sốt Văn phịng – TTHC, nhằm nâng Thống kê cao ý thức tổ Tuyên Trong truyền năm chức, cá nhân việc cách TTHC Thực chuyên mục, tin cải cách TTHC Văn hóa – Thơng tin Các ban, ngành liên quan Bản tin phát Trong Đài truyền năm xã Báo cáo tình hình, kết hoạt động kiểm Văn phịng – sốt thủ tục hành Thống kê Q Báo cáo tỉnh theo quy 1,2,3,4 năm định II Thực chế cửa, cửa liên thông Tiếp tục triển khai thực theo Nghị định số 61/2018/NĐ- Văn phòng – Các ban, Thống kê ngành liên quan CP PL21 Vản Trong đạo năm TT Nội dung, nhiệm vụ Ban, ngành chủ Ban, ngành trì phối hợp Thời gian Sản phẩm hồn thành Tiếp nhận tổ chức thực thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải (tiếp nhận, thẩm định, Số TTHC Văn phòng – Các ban, tiếp Thống kê ngành liên nhận Bộ quan phận Một phê duyệt trả kết Thường xuyên cửa chỗ) Bộ phận Một cửa huyện Đẩy mạnh triển khai Đề án thí điểm chuyển giao số nhiệm vụ hành cơng thực VB Văn phòng – Các ban, Thống kê ngành liên quan qua dịch vụ Bưu cơng ích Đẩy mạnh tuyên Trong nhận năm TKQ qua VB tổ chức, cá nhân ứng Văn phòng – Các ban, dụng dịch vụ hành Thống kê ngành liên cơng mức độ quan giải Tuyên truyền phổ biến việc triển khai thực Nghị định 61/2018/NĐ- đạo, TTHC thực Trong năm DCVTT mức độ TTHC tiếp BCCI truyền, hướng dẫn đạo, TTHC Văn phòng – Các ban, Thống kê ngành liên quan CP PL22 Tuyên Trong truyền năm Ý KIẾN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN Nhận xét: (Về chất lượng Khóa luận cần) Ý kiến: Đánh dấu (X) vào ô lựa chọn Đồng ý thông qua báo cáo Không đồng ý thông qua báo cáo Đà Nẵng, ngày 20 tháng 03 năm 2023 NGƯỜI HƯỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên)