(Luận văn) sự tác động của các nhân tố lợi ích cảm nhận, rủi ro cảm nhận và sự tin cậy đến ý định mua theo nhóm trực tuyến của người tiêu dùng tp hcm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to hi ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ep n w ad lo VŨ ANH CHI th yi u yj pl SỰ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ LỢI ÍCH u al an CẢM NHẬN, RỦI RO CẢM NHẬN VÀ SỰ TIN CẬY n va ĐẾN Ý ĐỊNH MUA THEO NHÓM TRỰC TUYẾN ll fu CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP HỒ CHÍ MINH oi m a nh tz Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 z j ht vb m k LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ gm om l.c an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ THANH HÀ n va y te re th TP Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN t to hi ng Tôi xin cam đoan luận văn “Sự tác động nhân tố lợi ích cảm nhận, rủi ro ep cảm nhận tin cậy đến ý định mua theo nhóm trực tuyến người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề n w tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình ad lo bày luận văn không chép luận văn chưa th trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước u yj yi Tp.HCM, tháng 12 năm 2013 pl u al Tác giả luận văn an n va Vũ Anh Chi ll fu oi m tz a nh z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re th LỜI CẢM ƠN t to hi ng Tôi xin chân thành cám ơn quý thầy cô trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí ep Minh dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức quý báu làm tảng cho việc thực luận văn n w ad lo Tôi đặc biệt cám ơn PGS.TS Lê Thanh Hà PGS.TS Nguyễn Đình Thọ tận tình hướng dẫn, bảo phương pháp khoa học nội dung đề tài để tơi hồn th yi u yj tất luận văn pl Tôi xin chân thành cám ơn tất bạn bè, đồng nghiệp người u al giúp trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích kết an n va nghiên cứu luận văn ll fu Cuối cùng, tơi hết lịng biết ơn người thân gia đình động viên oi m tạo động lực để tơi hồn thành chương trình học luận văn cách tốt đẹp a nh Vũ Anh Chi tz z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re th MỤC LỤC t to hi ng TRANG PHỤ BÌA Trang ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w n DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ad lo DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU th DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ u yj DANH SÁCH PHỤ LỤC yi pl TÓM TẮT ĐỀ TÀI u al CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI an 1.1.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI n va 1.2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: ll fu 1.3.ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU oi m 1.4.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU a nh 1.5.Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI tz 1.6.KẾT CẤU LUẬN VĂN z CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU vb j ht 2.1.MUA THEO NHÓM TRỰC TUYẾN (ONLINE GROUP-BUYING) m 2.1.1.Khái niệm mua theo nhóm trực tuyến: k gm 2.1.2.Bản chất phương thức hoạt động mô hình Mua Theo Nhóm trực tuyến l.c 2.1.2.1.Bản chất om 2.1.2.2.Phương thức hoạt động an Lu 2.1.3.Lợi ích Mua Theo Nhóm trực tuyến: 2.1.3.1.Đối với khách hàng: va n 2.1.3.2.Đối với nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ y th 2.1.5.Tổng quan mô hình Mua Theo Nhóm trực tuyến Tp.HCM: 11 te 2.1.4.Đặc điểm thị trường người tiêu dùng Tp Hồ Chí Minh 10 re 2.1.3.3.Đối với website bán theo nhóm: 2.1.5.1.Những thuận lợi: 12 t to hi ng 2.1.5.2Những khó khăn: 12 2.2.LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG 14 ep 2.2.1.Khái niệm hành vi người tiêu dùng 14 2.2.3.Q trình thơng qua định mua sắm người tiêu dùng 16 n w 2.2.2.Ý nghĩa việc nghiên cứu hành vi tiêu dùng 15 ad lo 2.2.4.Mơ hình thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) 19 th 2.2.5.Mơ hình lý thuyết hành vi mua hàng dự định (Theory of planned behavior u yj yi model – TPB) 20 pl 2.3.LỢI ÍCH CẢM NHẬN (PERCEIVED BENEFITS) 21 u al an 2.4.RỦI RO CẢM NHẬN (PERCEIVED RISKS) 24 n va 2.5.SỰ TIN CẬY (TRUST) 27 ll fu 2.6.GIẢ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT: 28 2.6.1.Lợi ích giá (Price Benefit) 29 oi m 2.6.2.Sự tiện lợi (Convenience benefit): 30 a nh 2.6.3.Rủi ro sản phẩm (Product Risk) 31 tz 2.6.4.Rủi ro thời gian (Time Risk) 32 z j ht vb 2.6.5.Rủi ro tài (Finacial Risk) 32 2.6.6.Sự tin cậy 32 m k 2.6.7.Mối quan hệ thái độ người tiêu dùng ý định Mua Theo Nhóm gm trực tuyến 33 om l.c TÓM TẮT 36 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 Lu an 3.1.THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 37 n va 3.1.1.Phương pháp nghiên cứu 37 th 3.2.2.Thang đo rủi ro cảm nhận 42 y 3.2.1.Thang đo lợi ích cảm nhận 40 te 3.2.THANG ĐO 40 re 3.1.2.Quy trình nghiên cứu 38 3.2.3.Thang đo tin cậy 43 t to hi ng 3.2.4.Thang đo thái độ tiêu dùng 44 3.2.5.Thang đo ý định mua sắm 44 ep 3.3.MẪU NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC 45 w 3.5.TÓM TẮT 46 n CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 ad lo 4.1.MÔ TẢ MẪU 47 th 4.2 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 49 u yj yi 4.2.1.Phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha 49 pl 4.2.2.Phân tích nhân tố khám phá EFA 51 u al an 4.2.2.1 Phân tích nhân tố khám phá thành phần lợi ích cảm nhận, n va rủi ro cảm nhận tin cậy 53 ll fu 4.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá với thang đo thái độ tiêu dùng ý định tiêu dùng 54 oi m 4.3.KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 55 a nh 4.3.1 Phân tích tương quan: 56 tz 4.3.2 Phân tích hồi quy 57 z j ht vb 4.3.2.1 Ảnh hưởng thành phần Lợi ích cảm nhận, Rủi ro cảm nhận Sự tin cậy đến Thái độ người tiêu dùng 58 m k 4.3.2.2 Ảnh hưởng thái độ tiêu dùng ý định tiêu dùng 61 gm 4.3.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính 64 om l.c 4.3.3.1 Giả định liên hệ tuyến tính biến phụ thuộc biến độc lập tượng phương sai thay đổi 64 Lu an 4.3.3.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 64 n va 4.3.3.3 Giả định khơng có mối tương quan biến độc lập (đo lường đa th 4.3.4.2 Kiểm định khác thái độ tiêu dùng theo thu nhập 67 y 4.4.4.1 Kiểm định khác thái độ tiêu dùng theo giới tính 66 te 4.3.4 Phân tích ảnh hưởng biến định tính đến thái độ người tiêu dùng65 re cộng tuyến) 65 Tóm tắt 69 t to hi ng CHƯƠNG THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 70 5.1.CÁC KẾT QUẢ CHÍNH VÀ ĐĨNG GĨP CỦA NGHIÊN CỨU 70 ep 5.1.1 Kết 70 n w 5.1.2 Đóng góp nghiên cứu 72 ad lo 5.2.HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ 72 5.2.1 Gợi ý sách thơng tin 73 th u yj 5.2.2 Gợi ý sách sản phẩm 75 yi 5.2.3 Gợi ý sách giá 76 pl 5.3 CÁC HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 76 u al n va PHỤ LỤC an DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ll fu oi m tz a nh z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT t to hi ng ANOVA : Analysis of Variance – Phân tích phương sai ep EFA w n KMO : hệ số Kaiser – Mayer – Olkin ad lo u yj : Statistical Package for the Social Sciences yi SPSS : Observed significiance level – Mức ý nghĩa quan sát th Sig : Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá pl u al – Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội an : Variance inflation factor – hệ số nhân tố phóng đại phương sai n va VIF ll fu Tp.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh oi m : Attitude – Thái độ tiêu dùng PI : Purchase Intention – Ý định tiêu dùng PB : Price benefit – Lợi ích giá CB : Convinience benefit – Sự tiện lợi PR : Product Risk – Rủi ro sản phẩm TR : Time Risk – Rủi ro thời gian FR : Finance Risk – Rủi ro tài TRU : Trust – Sự tin cậy tz a nh ATT z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm DANH MC CC BẢNG BIỂU t to hi ng Bảng 2.1 Tóm tắt giả thuyết nghiên cứu ep Bảng 4.1 Thống kê mẫu khảo sát w n Bảng 4.2 Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha ad lo th Bảng 4.3 Kết phân tích EFA thành phần lợi ích cảm nhận, rủi ro cảm nhận u yj tin cậy yi pl Bảng 4.4 Kết phân tích EFA với thang đo thái độ tiêu dùng ý định tiêu dùng an u al Bảng 4.5a Ma trận tương quan biến n va ll fu Bảng 4.5b Ma trận tương quan biến ý định tiêu dùng thái độ tiêu dùng oi m Bảng 4.6 Thống kê mơ tả biến phân tích hồi quy a nh tz Bảng 4.7 Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi quy đa biến z j ht vb Bảng 4.8 Bảng phân tích phương sai (hồi quy) mơ hình hồi quy đa biến k m Bảng 4.9 Bảng hệ số hồi quy phương trình hồi quy đa biến gm an Lu n va (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm th Bng 4.14 Kim nh ANOVA i với biến thu nhập y te re Bảng 4.13 Kiểm định T-test biến giới tính om Bảng 4.12 Bảng hệ số hồi quy mơ hình hồi quy đơn biến l.c Bảng 4.11 Bảng phân tích phướng sai mơ hình hồi quy đơn biến Bảng 4.10 Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi quy n bin (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm DANH MC CC HèNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ t to hi ng Hình 2.1 Thuyết hành động hợp lý TRA (Ajzen & Fishbein, 1975) ep Hình 2.2 Mơ hình lý thuyết hành vi dự định (Ajzen, 1991) w n Hình 2.3 Thuyết nhận thức rủi ro PRT (Bauer, 1960) ad lo th Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất u yj yi Hình 3.1 Qui trình nghiên cứu pl an u al n va ll fu oi m tz a nh z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Ph lc C: KIM NH THANG O BẰNG CROBACH’S ALPHA t to hi ng Thang đo Lợi ích giá ep Reliability Statistics N of Items n w Cronbach's Alpha ad lo ,865 th yi u yj pl Item-Total Statistics u al Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted an Scale Mean if n va 10,85 7,507 ,734 ,820 PB2 10,94 7,508 ,695 ,837 PB3 11,14 7,931 ,674 ,844 PB4 10,99 7,244 ,758 ,810 ll fu PB1 oi m a nh tz Thang đo Sự tiện lợi z vb Reliability Statistics N of Items j ht Cronbach's Alpha k m gm ,850 om l.c Item Deleted Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted ,799 CB2 10,86 6,125 ,655 ,824 CB3 10,35 6,329 ,706 ,806 CB4 10,65 5,871 ,690 ,810 y ,717 te 5,626 re 10,41 n CB1 va Deleted an Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Lu Item-Total Statistics th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Thang o Ri ro sn phẩm t to hi ng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ep ,893 n w ad lo th Item-Total Statistics u yj Scale Mean if Item Scale Variance if yi Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted pl PR1 u al PR2 7,58 PR3 8,02 7,61 ,827 ,817 3,126 ,818 ,824 ,729 ,900 an 3,228 n va ll fu 3,376 oi m tz a nh Thang đo Rủi ro thời gian z Reliability Statistics vb Cronbach's N of Items j ht Alpha k m ,899 gm om l.c Item-Total Statistics Mean Item Deleted Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted ,841 ,829 TR2 6,72 2,942 ,745 ,909 TR3 6,21 2,903 ,828 ,832 y te re 3,184 n 6,30 va TR1 an Item Deleted if Scale Variance if Corrected Lu Scale th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Thang o Rủi ro tài t to hi ng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ep ,939 n w ad lo th Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item yi u yj Scale Mean if pl Deleted 6,34 5,493 ,793 ,969 6,09 4,727 ,923 ,870 6,15 4,704 ,907 ,883 u al FR1 an FR2 n va FR3 ll fu oi m Thang đo Sự tin cậy a nh tz Reliability Statistics N of Items z Cronbach's Alpha j ht vb ,914 k m gm Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted 8,51 7,391 ,741 ,911 TRU3 8,58 7,005 ,869 ,865 TRU4 8,56 6,878 ,822 ,882 y te TRU2 re ,894 n ,792 va 7,720 an 8,53 Lu TRU1 om Scale Mean if l.c Item-Total Statistics th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Thang o Thỏi tiờu dùng t to hi ng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ep ,893 n w ad lo th Item-Total Statistics Item Deleted yi u yj Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's if Item Deleted pl ATT2 Deleted if Item 6,13 6,072 ,802 ,838 5,96 6,848 ,811 ,844 6,26 5,525 ,783 ,865 n va ATT3 Alpha Correlation an u al ATT1 Total ll fu Thang đo Ý định tiêu dùng oi m Reliability Statistics a nh Cronbach's Alpha N of Items tz z j ht vb ,882 k m gm Item-Total Statistics Item Deleted Item Deleted Item- Cronbach's Total Correlation Alpha Item an Lu Deleted if om Scale Variance if Corrected l.c Scale Mean if PI2 6,01 6,197 ,741 ,860 PI3 5,49 6,114 ,745 ,856 y ,781 te ,830 re 5,880 n 5,64 va PI1 th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Ph lc D: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA t to hi ng Kết phân tích EFA nhân tố lợi ích cảm nhận, rủi ro cảm nhận tin cậy ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,810 n w ad lo Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 4168,592 th 210 Sig ,000 yi u yj df pl an u al Total Variance Explained n va Compon Initial Eigenvalues ent Cumulative Variance % Total % of Loadings Cumulativ oi m % of Rotation Sums of Squared Loadings ll fu Total Extraction Sums of Squared Variance Total e% % of Cumul Variance ative a nh % 5,578 26,563 26,563 5,578 26,563 3,547 16,889 43,451 3,547 16,889 2,416 11,504 54,955 2,416 11,504 2,071 9,860 64,815 2,071 9,860 1,767 8,416 73,232 1,767 8,416 73,232 1,267 6,031 79,263 1,267 6,031 79,263 ,572 2,725 81,987 ,482 2,296 84,283 ,420 1,999 86,282 10 ,370 1,763 88,046 11 ,364 1,731 89,777 12 ,337 1,607 91,384 13 ,316 1,504 92,888 14 ,299 1,423 94,311 15 ,273 1,300 95,611 16 ,240 1,144 96,756 tz z 3,224 15,352 15,352 43,451 2,907 13,842 29,195 54,955 2,806 13,361 42,556 2,647 12,607 55,163 2,563 12,204 67,367 2,498 11,896 79,263 vb 26,563 64,815 j ht k m gm om l.c an Lu n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm 17 t to hi ng ep 1,021 97,776 18 ,159 ,755 98,532 19 ,138 ,656 99,188 20 ,118 ,560 99,748 21 ,053 ,252 100,000 ,214 n w Extraction Method: Principal Component Analysis ad lo th u yj yi Rotated Component Matrix pl Component TRU4 ,873 TRU1 ,830 TRU2 ,827 ll fu ,889 n va TRU3 an u al a ,854 PB2 ,823 PB3 ,791 CB4 ,807 CB2 ,790 ,897 FR1 ,843 TR1 ,919 TR2 ,832 PR2 ,899 PR3 ,836 y te re Extraction Method: Principal Component Analysis n ,909 va PR1 an Lu ,922 om TR3 l.c FR3 ,898 gm FR2 k m ,844 j ht CB3 vb ,851 z CB1 tz PB1 a nh ,867 oi m PB4 (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm th Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Kt qu phõn tớch EFA cỏc nhõn tố thái độ tiêu dùng ý định tiêu dùng t to hi ng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,816 ep Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1105,452 n w df 15 Sig ,000 ad lo th u yj yi Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared pl Compone % of Cumulative Total % % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 3,797 63,281 63,281 3,797 63,281 63,281 2,476 41,270 41,270 1,153 19,216 82,496 19,216 82,496 2,474 41,227 82,496 ,376 6,261 88,757 ll fu n va Variance an Total Rotation Sums of Squared Loadings Loadings u al nt ,264 4,401 93,158 ,214 3,561 96,719 ,197 3,281 100,000 1,153 oi m tz a nh z vb Extraction Method: Principal Component Analysis j ht Rotated Component Matrix a m k Component gm ATT3 ,831 ,857 PI3 ,831 y te Extraction Method: Principal Component Analysis re PI2 n ,905 va PI1 an Lu ,868 om ATT2 l.c ,919 ATT1 a Rotation converged in iterations (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm th Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Phc lc E: KT QU PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN, ĐƠN BIẾN t to hi ng Kết mơ hình hồi quy thứ ep Variables Entered/Removed Model Variables Entered a Variables Removed Method n w TRU, PB, TR, CB, PR, ad lo b FR Enter a Dependent Variable: ATT th yi u yj b All requested variables entered pl u al b Model Summary an Model R a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,461 ,449 ll fu ,679 n va R Square Durbin-Watson ,89664 2,034 a Predictors: (Constant), TRU, PB, TR, CB, PR, FR oi m b Dependent Variable: ATT tz a nh 31,280 219,480 273 ,804 407,158 279 b om b Predictors: (Constant), TRU, PB, TR, CB, PR, FR ,000 l.c a Dependent Variable: ATT 38,907 Sig gm Total 187,678 F k Residual Mean Square m Regression df j ht Sum of Squares vb Model z a ANOVA an Lu n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Coefficients t to Model a Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Std Error ,951 ,496 PB ,341 ,063 CB ,418 PR TR (Constant) Beta Tolerance VIF ,056 ,253 5,425 ,000 ,906 1,103 ,070 ,276 5,960 ,000 ,924 1,083 -,334 ,067 -,243 -4,954 ,000 ,822 1,216 -,049 ,070 -,034 -,696 ,487 ,821 1,217 -,067 ,060 -,061 -1,110 ,268 ,656 1,524 ,071 ,268 5,126 ,000 ,723 1,384 n 1,917 u yj ep B w hi ng Coefficients ad lo TRU th FR ,366 yi a Dependent Variable: ATT pl u al Kết mơ hình hồi quy thứ hai an n va Variables Entered/Removed Variables Entered ll fu Model ATT Variables Removed oi m b a Enter b All requested variables entered tz a nh a Dependent Variable: PI Method z j ht vb R a ,293 Std Error of the Square Estimate ,291 1,00773 an Lu b Dependent Variable: PI 2,054 om a Predictors: (Constant), ATT Durbin-Watson l.c ,541 Adjusted R R Square gm Model k m b Model Summary n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm a ANOVA t to Model hi ng ep Sum of Squares df 117,099 Residual 282,313 278 399,412 279 Regression Total Mean Square 117,09 F Sig 115,310 ,000 b 1,016 n w a Dependent Variable: PI ad lo b Predictors: (Constant), ATT th yi u yj pl Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B an u al Model Coefficients Std Error (Constant) 1,216 n va ATT ,536 ,050 t Sig Collinearity Statistics Beta ,164 ll fu ,541 7,405 ,000 10,738 ,000 Tolerance VIF 1,000 1,000 oi m a Dependent Variable: PI a tz a nh z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Ph lc F: PHÂN TÍCH T-TEST, ANOVA t to hi ng Kiểm định T-test biến giới tính ep Group Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 36 2,7593 1,13700 ,18950 Nữ 241 3,0996 1,21421 ,07821 n w Gioitinh ad lo ATT th yi u yj pl u al Independent Samples Test an Levene's Test for Variances Sig ll fu F t-test for Equality of Means n va Equality of t df Sig oi m Mean Std 95% Confidence Difference Error Interval of the Differen Difference (2- a nh tailed) ,161 275 ,115 -1,660 47,738 ,103 -,34033 -,76407 ,08342 -,34033 ,20501 k m -,75258 ,07193 gm not ,21525 j ht Equal variances Upper vb -1,581 z 1,973 assumed ATT Lower tz Equal variances ce om l.c assumed an Lu n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Kim nh Anova i với biến thu nhập t to hi ng Descriptives ATT ep 95% Confidence Interval for Mean Deviation n w N Std Mean Std Error ad lo Bound m 1,17254 ,11030 2,5661 3,0032 1,33 4,67 3,5022 1,10372 ,12578 3,2517 3,7527 1,33 5,00 90 3,0222 1,23999 ,13071 2,7625 3,2819 1,33 4,67 3,0583 1,20804 ,07219 2,9162 3,2004 1,33 5,00 77 yi triệu 113 Bound m 2,7847 th Từ đến Upper Maximu u yj Dưới triệu Lower Minimu 280 an u al Total pl Trên triệu n va Levene Statistic oi m ATT ll fu Test of Homogeneity of Variances df1 df2 Sig a nh 2,550 277 ,080 tz z j ht vb ANOVA Between Groups df Mean Square 11,874 383,410 277 1,384 407,158 279 Sig 8,579 ,000 Within Groups om an Lu Total l.c 23,749 F gm Sum of Squares k m ATT n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm t to hi ng Multiple Comparisons Dependent Variable: ATT ep Bonferroni (J) Thunhap n w (I) Thunhap Mean Std Error Sig 95% Confidence Difference (I-J) Interval ad lo Lower th Từ đến triệu -,71750 u yj Dưới triệu -,2988 ,17385 ,000 -1,1362 Trên triệu -,23756 ,16622 ,462 -,6379 ,1628 ,71750 * ,17385 ,000 ,2988 1,1362 Trên triệu ,47994 * ,18263 ,027 ,0400 ,9198 Dưới triệu ,23756 ,16622 ,462 -,1628 ,6379 ,18263 ,027 -,9198 -,0400 pl an u al Trên triệu Bound Dưới triệu yi Từ đến triệu * Upper Bound -,47994 n va Từ đến triệu * * The mean difference is significant at the 0.05 level ll fu oi m tz a nh z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm Ph lc G: TH Dề TèM CÁC VI PHẠM GIẢ ĐỊNH HỒI QUY t to hi ng ep n w ad lo th yi u yj pl an u al n va ll fu oi m tz a nh z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re th (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm (Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm(Luỏưn.vn).sỏằ.tĂc.ỏằng.cỏằĐa.cĂc.nhÂn.tỏằ.lỏằÊi.ưch.cỏÊm.nhỏưn rỏằĐi.ro.cỏÊm.nhỏưn.v.sỏằ.tin.cỏưy.ỏn.ẵ.ỏằnh.mua.theo.nhm.trỏằc.tuyỏn.cỏằĐa.ngặỏằãi.tiêu.dạng.tp.hcm