(Luận văn) nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh bảo hiểm nhân thọ của bảo việt

h ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH p ie n w lo LÊ THỊ MINH PHƯNG ad yi ju y th pl ua al n NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA BẢO VIEÄT n va oi m ll fu a nh tz Chuyên Ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã Số: 60.34.05 z ht vb k jm om l.c gm LUAÄN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS: NGUYỄN QUỐC TẾ y te re ac th Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2008 - Mục lục Trang h ng Mở đầu : p ie Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu n w Đối tượng nghiên cứu lo ad Phương pháp nghiên cứu y th Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài yi ju Kết cấu luận văn pl Chương 1: Cơ sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh Lý thuyết cạnh tranh n I ua al doanh nghiệp va 1.1 Năng lực cạnh tranh n oi m ll fu 1.1.1.Khái niệm : Cạnh tranh, lợi cạnh tranh, lực cạnh tranh 1.1.2 Tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh Chiến lược cạnh tranh a nh 1.2 tz 1.2.1 Khái niệm chiến lược cạnh tranh z 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành chiến lược cạnh tranh9 ht vb 1.2.3 Các chiến lược cạnh tranh 11 k jm 1.2.3.1 Chiến lược khác biệt hoá 11 gm 1.2.3.2 Chiến lược chi phí thấp 12 1.2.3.3.Chiến lược tập trung vào trọng điểm 13 l.c Các kỹ thuật sử dụng để xác định chiến lược cạnh tranh : om 1.2.4 Lu SWOT, ma trận hình ảnh cạnh tranh 13 an II Vị trí-Vai trị ngành Bảo hiểm kinh tế thị trường 15 n va 2.1 Vị trí, vai trị 15 III/ Kinh doanh Bảo hiểm nước phát triển vài kinh nghiệm ac 2.2 Các yếu tố cạnh tranh trình phát triển ngành Bảo hiểm 18 th 2.1.3 Trung gian tài 16 y te 2.1.2 Ổn định kinh tế-xã hội 16 re 2.1.1 Cung cấp an tồn tài 15 cho phát triển thị trường Bảo hiểm Việt Nam 18 Chương : Phân tích lực cạnh tranh kinh doanh Bảo hiểm h ng nhân p ie thọ Bảo Việt I/ Qúa trình hình thành phát triển ngành kinh doanh Bảo hiểm n w Việt Nam 27 lo ad 1.1 Giai đoạn từ ngày hịa bình lập lại đến năm 1993 27 y th 1.2 Giai đoạn từ 18/12/1993 đến 27 yi ju 1.3 Quá trình hình thành phát riển Bảo việt nhân thọ-Các pl tiêu phát triển chủ yếu ngành bảo hiểm việt nam thời gian ua al qua 28 n II/ Phân tích lực cạnh tranh Bảo Việt nhân thọ 31 va 2.1 Tài 31 n quảng oi m ll fu 2.2 Khả thâm nhập thị trường, thị phần, mạng lưới phân phối, a nh cáo, khuyếch trương 31 tz 2.3 Quản trị điều hành 33 z 2.4 Nhân lực 35 ht vb 2.5 Công nghệ, sản phẩm, dịch vụ 36 k jm 2.6 Chiến lược kinh doanh 39 gm 2.6.1 Phát triển bảo hiểm xu mở cửa 39 2.6.2 Tốc độ phát triển doanh thu Bảo việt nhân thọ 43 l.c om III Phân tích yếu tố liên quan đến hội thách thức Lu Bảo việt nhân thọ điều kiện cạnh tranh 47 an 3.1 Đối với thị trường bảo hiểm Việt nam 47 n va 3.1.1 Cơ hội 47 3.3 Đặc điểm nhu cầu thị trường tình hình cung cấp sản phẩm dịch vụ bảo hiểm nhân thọ đối thủ thị trường 55 ac 3.2.2 Thách thức 54 th 3.2.1 Cơ hội 54 y te 3.2 Đối với Bảo việt nhân thọ 50 re 3.1.2 Thách thức 49 3.3.1 Nhận định chung cạnh tranh thị trường Bảo hiểm nhân thọ Việt Nam 55 h ng 3.3.2 Ma trận SWOT, ma trận hình ảnh cạnh tranh phân tích p ie lực cạnh tranh Bảo Việt nhân thọ 60 Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh n w Kinh doanh Bảo việt nhân thọ lo ad 3.1 Quan điểm phát triển ngành bảo hiểm Việt nam đến năm 2010 y th năm 65 yi ju 3.2 Mục tiêu phát triển Bảo Việt nhân thọ 66 pl 3.3 Mục tiêu phát triển Bảo Việt đến năm 2010 - Các tiêu ua al đến năm 2010 Bảo Việt nhân thọ 67 n 3.4 Những vấn đề đặt cho Bảo Việt 68 va Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh phát triển n oi m ll fu Bảo Việt nhân thọ 69 tz Việt nhân thọ a nh Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Bảo z 4.1 Giải pháp táI cấu trúc lại doanh nghiệp 69 ht vb 4.2.Giải pháp phát triển đa dạng hoá sản phẩm 69 k jm 4.3 GiảI pháp tăng cường hoạt động Marketing 70 gm 4.4 Giải pháp phát triển kênh phân phối 70 4.5.Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 70 l.c om 4.6 GiảI pháp phát triển công nghệ thông tin 70 an Lu Kết luận 72 n va y te re ac th Phần mở đầu h ng Tính cấp thiết đề tài p ie Luật kinh doanh bảo hiểm có hiệu lực từ ngày 01/04/2001 vào đời sống kinh tế - xã hội, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, an tồn cho n w doanh nghiệp bảo hiểm thuộc thành phần kinh tế tham gia, góp phần thúc lo đẩy nhanh phát triển thị trường bảo hiểm Việt nam nhằm đáp ứng ad y th yêu cầu thị trường phù hợp với thông lệ quốc tế Việt nam yi ju thức mở cửa, hội nhập Thị trường bảo hiểm Việt nam thật sôi động có xuất pl ua al doanh nghiệp bảo hiểm 100% vốn nước với ưu hẳn mặt n kinh nghiệm nguồn lực tài cơng ty đa quốc gia Điều thật va nhiều thách thức lớn cho doanh nghiệp bảo hiểm Việt nam vốn non trẻ n oi m ll fu kinh nghiệm hoạt động, khả tài hạn chế quản lý Thách thức ngày lớn tiến trình khu vực hố tồn a nh cầu hoá nề kinh tế diễn ngày nhanh chóng, Việt nam tham gia tz ký kết hiệp định hợp tác kinh tế với nước khu vực, giới z tổ chức kinh tế quốc tế Theo đó, thị trường bảo hiểm việt nam hoàn toàn ht vb mở cửa sau thời gian Cụ thể, theo hiệp định thương mại Việt – Mỹ k jm nghành tài chính, tiền tệ nói chung thức mở cửa hoàn toàn từ năm 2007 gm Như vậy, để tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt l.c giai đoạn tới, doanh nghiệp bảo hiểm Việt nam ln om phải đổi cách tồn diện hoạt động kinh doanh an Lu Trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt kinh doanh bảo hiểm nhân thọ, hoạt động nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, tăng cường cạnh tranh Bởi hoạt động đầu tư tài đạt hiệu cao doanh nghiệp có khả chia lãi cao cho khách hàng đảm bảo nguồn tài cho ac nhân tố định thành công doanh nghiệp kinh doanh, th trọng việc nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ y te toán nhân doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đóng vai trò quan re tăng cường hoạt động đầu tư tài chính, đổi cơng nghệ thơng tin n va hoạt động tuyên truyền quảng cáo việc cải tiến đa dạng hố sản phẩm, vic (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt u t phỏt trin v mi mt doanh nghiệp dài hạn Việc đa dạng hoá sản phẩm để đáp ứng kịp thời nhu cầu tầng lớp dân cư nhu cầu h ng ngày cao khách hàng Đổi công nghệ thông tin vấn đề nhân p ie nhằm mục đích thu hút nhiều khách hàng cho doanh nghiệp Tất điều mang lại lợi cho doanh nghiệp dịch vụ cung cấp cho n w khách hàng phí bảo hiểm chất lượng dịch vụ bảo hiểm để tồn tronh lo tình hình cạnh tranh ngày gay gắt Và tính cấp ad thiết đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh kinh doanh bảo hiểm y th ju nhân thọ Bảo việt” yi Mục đính nghiên cứu : pl ua al - Nghiên cứu sở lý lụân cạnh tranh, lực cạnh tranh, lợi cạnh tranh chiến lược cạnh tranh nhằm định hướng cho việc xây dựng chiến lược n n va cạnh tranh, nâng cao lực cạnh tranh kinh doanh bảo hiểm nhân thọ oi m ll fu Bảo việt - Phân tích đánh giá mơi trường hoạt động bảo hiểm nhân thọ qua a nh đánh giá lực cạnh tranh kinh doanh bảo hiểm nhân thọ Bảo tz việt z - Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh kinh doanh bảo hiểm k jm Đối tượng phạm vi nghiên cứu ht vb nhân thọ cho Bảo việt nhân thọ gm Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển l.c ngành bảo hiểm Việt Nam, Bảo việt nhân thọ ảnh hưởng cam om kết gia nhập WTO, từ đề xuất giải pháp để phát triển hoạt động kinh an Lu doanh bảo hiểm điều kiện hội nhập động kinh doanh ngành bảo hiểm Việt nam, bảo hiểm Nhân thọ Bảo liệu: dùng công cụ thống kê tập hợp tài liu nh thụng thng Do ngnh bo (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac tài sử dụng phương pháp thống kê - tập hợp phân tích mơ tả số th Phương pháp nghiên cứu : y te năm tiếp theo) re việt ( Bảo việt nhân thọ) trước sau gia nhập WTO ( từ năm 1993 đến n va Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiờn cu thc trng ca hot (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt him Việt nam ngành phát triển, đặc biệt lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ Việt nam thị trường Mới cho nhà bảo hiểm (các công ty h ng bảo hiểm) người dân – khách hàng chưa có thói quen, tập p ie quán mua bảo hiểm nhân thọ để tiết kiệm, bảo vệ đầu tư cho tương lai Do đó, với thực tiễn thập niên triển khai nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ Đề tài n w tiến hành nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng thông qua khảo sát, thăm dò lo khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ Bảo việt từ sản phẩm, ad tuyên truyền quảng cáo, hệ thống phân phối… để từ đưa giải pháp kinh y th ju doanh cho hệ thống thời gian tới yi Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài pl ua al Hệ thống hóa vấn đề lý luận cạnh tranh, tổng quan thi trường n bảo hiểm Việt Nam, bảo hiểm nhân thọ Bảo việt nói riêng va n Luận văn phân tích cách hệ thống thực trạng ngành bảo hiểm fu oi m ll Việt Nam từ mở cửa đến trước gia nhập WTO sau gia nhập WTO, sở đưa phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp tz a nh kinh doanh bảo hiểm Việt Nam điều kiện hội nhập Trên sở phân tích lý luận đưa ra, luận văn đề xuất số giải z gm Kết cấu luận văn k jm Bảo việt điều kiện gia nhập WTO ht vb pháp mang tính khả thi nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục bảng, biểu đồ, danh l.c om mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn chia thành chương: an Lu Chương : Ngành bảo hiểm chiến lược cạnh tranh phát triển va Chương 2:Phân tích lực cạnh tranh kinh doanh bảo hiểm nhân thọ n Bảo việt y te ac th lược phát triển bảo việt nhân thọ re Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao nng lc cnh tranh chin (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt Chng1 : NGÀNH BẢO HIỂM TRONG CHIẾN LƯỢC h ng CẠNH TRANH VÀ PHÁT TRIỂN p ie I Lý thuyết cạnh tranh Cạnh tranh đặc trưng động lực phát triển n w kinh tế thị trường Cạnh tranh, theo Từ điển Tiếng Việt “Cạnh tranh lo cố gắng giành phần hơn, phần thắng người, tổ chức ad y th hoạt động nhằm lợi ích nhau” Trong kinh tế thị trường, yi ju doanh nghiệp phải nỗ lực cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm pl dịch vụ, phát triển hệ thống phân phối, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, ua al từ để tồn phát triển Các doanh nghiệp phải tranh đua với doanh n nghiệp muốn bán nhiều sản phẩm hơn, thu lợi nhiều Cạnh va n tranh đua liên tục, không bị gián đoạn thời gian Ngày nay, khái oi m ll fu niệm, chiến lược cách thức thực thực cạnh tranh khác nhiều so với trước Cạnh tranh diệt trừ đối thủ mà phải đem a nh lại cho khách hàng giá trị gia tăng cao hoặc/ lạ để khách tz hàng lựa chọn khơng lựa chọn đối thủ cạnh tranh Khi z doanh nghiệp phải đua để phục vụ khách hàng tốt điều ht vb có nghĩa khơng có lợi cạnh tranh giữ nguyên trạng để trường tồn k jm vĩnh viễn mà ngày phải có thêm lạ Nói cách khác, “tranh gm tài” doanh nghiệp để phục vụ khách hàng ngày tốt hơn, doanh tụt hậu bị đào thải an n va 1.1.1 Khái niệm: Lu 1.1 Năng lực cạnh tranh om l.c nghiệp hài lòng với vị có thương trường rơi vào tình trạng nghiệp/ngành/ quốc gia xem xét qua lợi so sỏnh v chi phớ sn xut v (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac Theo lý thuyết thương mại truyền thống lực cạnh tranh doanh th chưa có định nghĩa, tiêu thức để đo lường rõ ràng y te cạnh tranh” – thuật ngữ sử dụng rộng rãi, đến re Khi nói đến cạnh tranh người ta thường nhắc đến thuật ngữ Nng lc (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt nng sut V, cỏc bin phỏp nâng cao lực cạnh tranh chủ yếu dựa mức chi phí thấp h ng Quan điểm tổng hợp Van Duren, Martin Westgren(1) cho p ie lực cạnh tranh khả tạo trì lợi nhuận thị phần thị trường nước Để đánh giá lực cạnh tranh, thường dựa n w số như: suất lao động, tổng suất yếu tố sản xuất, cơng lo nghệ, chi phí cho nghiên cứu phát triển, chất lượng tính khác biệt sản ad ju y th phẩm, Lý thuyết tổ chức công nghiệp xem xét lực cạnh tranh doanh yi pl nghiệp/ngành dựa khả sản xuất sản phẩm mức giá ngang ua al hay thấp mức giá phổ biến mà khơng có trợ cấp, đảm bảo cho ngành/ n doanh nghiệp đứng vững trước đối thủ khác hay sản phẩm thay thế.(2) va n Còn theo quan điểm quản trị chiến lược M Porter(3) cho chiến fu oi m ll lược cạnh tranh liên quan tới việc xác định vị trí doanh nghiệp để phát huy lực độc đáo trước lực lượng cạnh tranh: đối thủ tiềm a nh năng, đối thủ tại, sản phẩm thay thế, nhà cung cấp khách hàng tz z Từ quan điểm trên, hiểu lực cạnh tranh ht vb doanh nghiệp: khả tác động doanh nghiệp đến lực lượng cạnh k jm tranh biện pháp sáng tạo - tạo “khác biệt“ hẳn đối gm thủ cạnh tranh Khác biệt hệ thống phân phối dịch vụ tốt, sản phẩm độc đáo, giá cước rẻ, chăm sóc khách hàng tốt, Những khác biệt om l.c giúp doanh nghiệp xác lập vị thị trường an Lu 1.1.2 Tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh: ac th thác tốt đối thủ cạnh tranh Lợi cạnh tranh thể khả năng, lực y te cạnh tranh Đó mạnh mà doanh nghiệp có doanh nghiệp khai re tranh Lợi cạnh tranh làm cho doanh nghiệp khác biệt với đối thủ n va Lợi cạnh tranh thuật ngữ nhắc đến bàn cạnh (1) (2 ) (3) Van Duren, Martin Westgren, Assessing the Competitiveness of Canada’s Agrifood Industry, Canadian Journal of Agricultural Economics, 1991 Tập thể tác giả - Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước M.Porter nhà khoa học tiếng quản lý Mỹ, GS.Đại học Haward kiêm cố vấn nhiểu công ty lớn t chc chớnh ph trờn th gii (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt cạnh tranh doanh nghiệp Như vậy, muốn nâng cao lực cạnh tranh trước hết doanh nghiệp phải xác định lợi cạnh tranh h ng Theo M.Porter, doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh cho dựa p ie lĩnh vực sau: - Lợi chi phí: Tạo sản phẩm có chi phí thấp đối thủ cạnh n w tranh Các yếu tố đất đai, vốn lao động thường xem nguồn lực để lo ad tạo lợi cạnh tranh y th - Lợi khác biệt: Dựa vào khác biệt sản phẩm làm tăng ju yi giá trị cho khách hàng giảm chi phí sử dụng sản phẩm nâng cao tính pl hồn thiện sử dụng sản phẩm Lợi khác biệt cho phép doanh nghiệp ua al định mức giá sản phẩm chí cao đối thủ thị trường chấp n n va nhận oi m ll fu Theo tác giả Tơn Thất Nguyễn Thiêm(4), trình bày tác phẩm: Thị trường, chiến lược, cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng định vị doanh a nh nghiệp, doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh sáu lĩnh vực tz chất lượng sau: z 1.1.2.1 Chất lượng sản phẩm - đổi sản phẩm trước đối ht vb thủ: Giành giữ thị phần cách mở rộng chuyên biệt hóa chức k jm sản phẩm; đưa thị trường sản phẩm hoàn toàn chưa gm biết đến trước om l.c 1.1.2.2 Chất lượng thời gian – đón đầu trào lưu thị trường tối ưu hóa vận hành sản xuất: Là việc sản phẩm doanh nghiệp diện kịp thời thị Lu (4) Tôn Thất Nguyễn Thiêm: Nguyên GS kinh t ế phát triển Chiến lược Ngoại thương ĐH Tổng hợp Bruxelles Hiện GS quản lý chiến lược Trưởng ban điều phối chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh United Business Institutes hợp tỏc vi H Quc Gia H Ni (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac nhn khao khát cần thỏa mãn (Satisfaction); Khi bước vào cửa tiệm, khách th tốt cho khách hàng từ qui trình “3S”: Nhìn từ bên ngồi cửa tiệm, khách cảm y te hứng: Tạo ấn tượng vị châm ngịi hào hứng thơng qua tạo kinh nghiệm re 1.1.2.3 Chất lượng không gian – ấn tượng vị châm ngòi hào n va doanh nghiệp khác lĩnh vực an trường, nghĩa lúc mà khách hàng yêu cầu trước nhiều so vi cỏc (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 62 - L doanh nghip bo him nhân thọ nước nên yếu tố văn hoá điểm mạnh hội cho Bảo việt nhân thọ h ng - Thị trường Bảo hiểm nhân thọ nhóm cịn bỏ ngỏ p ie - Độ tuổi lao động cao, số người chưa có việc làm lớn hội mở rộng kênh phân phối n w Thách thức lo - Mở cửa thị trường bảo hiểm, tài tiền tệ từ năm 2007 , hội nhập ad thách thức lớn cho doanh nghiệp nước y th ju - Kinh tế tăng trưởng chậm, lạm phát cao thời gian qua yi - Thị phần số thị trường trọng điểm, thành phố lớn thấp đối thủ pl ua al - Cơng ty nước ngồi tập trung cạnh tranh mạnh sản phẩm mang tính đầu tư n n va - Cạnh tranh với đổi thủ ngành ngân hàng tăng lãi suất tín oi m ll fu dụng, bưu điện phát triển kênh gửi góp , bảo hiểm y tế… Bảng 4: Đánh giá điểm mạnh, yếu, hội nguy (SWOT) khá, dân cư đời sống cao trực tiếp tiềm ẩn Nhận thức cư dân BHNT Năng lực cạnh tranh chưa theo cao Nhu cầu Bảo hiểm tăng kịp với đối thủ có tiềm tài ht vb Thị trường có quy mơ phát k jm kinh nghiệp kinh doanh triển Bảo hiểm nhân thọ Định hướng phủ hỗ Chế độ, sách bị động, trợ doanh nghiệp phát triển thiếu ổn định quán Bị Được đầu tư Tổng Công chi phối quy định quản ty Bảo hiểm Việt Nam, Bộ tài lý Bộ Tài áp dụng riêng cho Bảo Việt Nhân thọ Có lượng khách hàng ban đầu Hệ thống Đại lý chậm phát nhiều triển Lao động dồi dào, kỹ thuật cao 5.Thị phần ngày giảm Có đội ngũ nghiên cứu đạt tiêu phải nhường cho doanh chuẩn Quốc tế nghiệp khác Những đặc điểm văn hoá, xã 6.Thiếuchiến hội: tính tiết kiệm người dân, hiệu om l.c gm an Lu lược Marketing ac th (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt y te thun li cho phỏt trin Bo him re quan tâm nghiệp giáo dục… n va T Cạnh tranh cao với đối thủ z O Kinh tế ngày phát triển tz W T- NGUY C a nh S O C HI (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 63 nhân thọ h ng S- ĐIỂM MẠNH PHỐI HỢP S/O PHỐI HỢP S/T p ie * S1,2,3,4,5 +T1,2,3,5: nước - Tăng cường phát triển Đại lý - Phát huy tối đa lợi để nâng Bảo Việt Doanh nghiệp mở rộng mạng theo hướng chất cao lực cạnh tranh chiếm có 77 % vốn Nhà Nước đáng lượng (Chiến lược xâm nhập thị lĩnh thị trường (Chiến lược xâm n w Hệ thống tổ chức phủ kín * S5 + O1,2,3,5,6 trường) lo tin cậy nhập thị trường) ad Hoạt động Bảo hiểm nhân * S4,7 +O1,2,3,5,8 * S7 +T4: y th - Liên kết với nước đào Hiểu biết văn hóa Việt, (Chiến lược phát triển sản phẩm) hệ thống phân phối (Chiến lược phong tục tập quán người * S6 + O7,8: Việt - Hợp tác nghiên cứu, đào tạo Sản phẩm đa dạng có tính th mướn chun gia quản lý cạnh tranh cao (Chiến lược kết hợp phía kết hợp trước) yi ju thọ đời sớm thị trường - Phát triển sản phẩm đa dạng Việt Nam linh hoạt có sắc thái riêng tạo, nâng cao nguồn nhân lực pl n ua al n va ứng nhu cầu người dân oi m ll fu Phát triển sản phẩm tốt đáp trước) a nh Đội ngũ cán chuyên tz nghiệp có khả nghiên z cứu mang tầm Quốc tế Marketing * W1 +O1,2,5: Nhân thiếu, trình độ - Chú trọng cơng tác Marketing( * W2,3,5 +T2,4: chiến lược xâm nhập thị trường ) - Hợp tác với tổ chức thuê gm chưa đồng (yếu) PHỐI HỢP W/T k jm PHỐI HỢP W/O ht vb W- ĐIỂM YẾU chuyên gia nước tư vấn quản lý, đào tạo, phát triển nhân nghiệp om - Nâng cao chất lượng, yếu tố đầu l.c Đại lý kém, chưa chuyên * W 2,3,4,5 +O 7,8: * W1 + T1,5: chưa tương xứng với nhu cầu - Nâng cao chất lựợng giữ khách thị trường hàng, giữ vị (chiến lược xâm Công tác tái đào tạo lý đại nhập thị trường ) an Lu Lực lượng đại lý mỏng vào Bảo Việt Nhân thọ n va y te re lý cha c quan tõm ac th (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 64 Bả ng : Đánh g iá đối thủ cạnh tranh h ng Thị phần Lực lượng bán hàng SP nhắc đến Tính sẵn có SP Hỗ trợ kỹ thuật Prudential Rất tốt Tốt TB TB Tốt Manulife Tốt Tốt Tổt TB TB Yếu Tốt TB Yếu TB Yếu Yếu Yếu Tốt Yếu p ie Đối thủ cạnh tranh n w lo ad AIA ju y th Dai-ichi yi pl n ua al n va oi m ll fu tz a nh z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 65 Chương : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH h ng TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA BẢO VIỆT NHÂN THỌ p ie 3.1 Quan điểm phát triển ngành kinh doanh bảo hiểm Việt nam đến 2010 Để phát triển thị trường bảo hiểm toàn diện, an toàn hiệu quả, đáp ứng n w nhu cầu bảo hiểm kinh tế dân cư; thực thắng lợi lo mục tiêu chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt nam từ 2003 đến ad năm 2010, toàn ngành bảo hiểm cần tập trung triển khai chương trình hành động y th ju với nhiệm vụ sau: yi - Tiếp tục chủ động tăng cường lực tài chính, thực qui định pl ua al an tồn tài doanh nghiệp, đẩy mạnh công tác tuyên truyền để nâng cao nhận thức ngườ dân bảo hiểm sản phẩm bảo hiểm n n va - Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp, xây dựng hoàn oi m ll fu thành quy trình quản lý, kiêrm tra kiểm sốt nội nhằm đảm bảo hoạt động doanh nghiệp lành mạnh, phòng ngừa hạn chế rủi ro, phòng chống a nh biểu tiêu cực tham nhũng trình hoạt động tz - Đa dạng hoá sản phẩm bảo hiểm, phát triển sản phẩm bảo hiểm hỗ trợ z giáo dục, chăm sóc y tế tự nguyện, chăm sóc y tế chất lượng cao, bảo hiểm hưu ht vb trí, sản phẩm bảo hiểm cho người nghèo, tăng cường tính minh bạch sản k jm phẩm nhằm củng cố niềm tin, tăng tính hấp dẫn sản phẩm gm - Tiếp tục kiện toàn phát triển kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm, siết chặt kỷ luật khai thác, rà soát tiêu chuẩn, điều kiện tuyển dụng, đào tạo, quản l.c an Lu trình độ chun mơn đại lý om lý sử dụng đại lý bảo hiểm, nâng cao tính chuyên nghiệp, đạo đức nghê nghiệp - Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh, phát triển mạnh mẽ có tham gia Cơng ty bảo hiểm tên tuổi giới khu vực Đặc biệt, lĩnh vực bảo hiểm nhân th (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac th 150 ca t chc thng mi giới WTO ngành Bảo hiểm Việt nam th nam đạt được, lên việc Việt nam thức trở thành thành viên y te ngành bảo hiểm chịu ảnh hưởng nhiều Sau hàng loạt kiện Việt re Trước tác động mạnh mẽ việc mở cửa hội nhập nói chung n va quản lý dịng tiền, phịng ngừa rủi ro hoạt động kinh doanh bảo hiểm (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 66 ch cú Bo vit l doanh nghip mang yếu tố Nhà nước kinh doanh lĩnh vực cạnh tranh với đối thủ có hàng trăm năm kinh nghiệm h ng Đến thời điểm ( tháng năm 2008) có 10 công ty bảo hiểm nhân thọ p ie 100% vốn nước tham gia thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt nam tạo nên tranh bảo hiểm nhân thọ Việt nam thật phong phú đa dạng Trong n w phải kể đến nhiều Cơng ty bảo hiểm nhân thọ khu vực : Dai-ichi lo Nhật, Cathay Life Đài loan, Korea Life Hàn quốc, Công ad ty có tương đồng văn hố Họ hiểu người đát nước Việt y th ju nam nên họ thuận lợi tham gia vào thị trường bảo hiểm Nhân thọ Việt yi nam Như vây, để đảm bảo việc tồn phát triển, giữ vững vị pl ua al vị số số thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt nam, bắt buộc Bảo việt nhân thọ cần phải có chiến lược lâu dài đảm bảo thực mục tiêu n n va đề oi m ll fu Tuy nhiên, nỗ lực doanh nghiệp lĩnh vực cần có điều tiết vĩ mô Nhà nước việc xây dựng, ban hành a nh hướng dẫn thực chế sách quản lý, giám sát phát triển thị tz trường Bởi thị trường bảo hiểm Việt nam trình tiếp cận với z chuẩn mực quốc tế, muốn hội nhập phải có lộ trình, để phát triển thị trường bảo ht vb hiểm cần chế rõ ràng Trong có chế đăng ký sản k jm phẩm bảo hiểm thời gian tới doanh nghiệp bảo hiểm phát triển mạnh gm sản phẩm bảo hiểm liên kết qua ngân hàng, liên kết đầu tư… sản phẩm mà chiếm tỷ trọng doanh thu cao nước tiên tiến giới triển khai l.c om không đơn sản phẩm truyền thống có mặt thị trường an Lu bảo hiểm nhân thọ Đối với Hiệp hội bảo hiểm cần san sẻ số cơng việc mang tính chất quản lý Nhà nước để doanh nghiệp tập lĩnh vực, kinh doanh bảo hiểm, tái bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm y tế tự nguyện u t ti chớnh (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac cnh tranh ngang tm với Cơng ty có vốn nước ngồi, hoạt động đầy đủ th Công ty bảo hiểm nhân thọ mạnh hệ thống Bảo Việt, có lực y te Mục tiêu tổng quát trước mắt lâu dài Bảo Việt Nhân thọ xây dựng re 3.2 Mục tiêu phát triển Bảo Việt nhân thọ: n va trung vào nhiệm vụ kinh doanh m thụi (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 67 Cỏc ch tiờu c bn đến năm 2010 Bảo Việt Nhân thọ : Tổng Doanh thu phí bảo hiểm: Tăng bình qn 15% - 20%/năm h ng Bảng 5: Chiến lược kinh doanh Bảo Việt Nhân thọ đến năm 2010 Năm Chỉ tiêu 2007 2010 1/Doanh thu phí bảo hiểm(Tỷ 3.150 8.000 Theo nguồn số liệu chiến p ie Năm Diễn giải n w lược đến năm 2010 lo đồng) ad - Doanh thu phí định kỳ 6.700 Bảo Việt 2.700 y th - Doanh thu phí ju yi 2/Hợp đồng hiệu lực(ngàn cái) 450 1.300 1.800 3.000 pl ua al Toàn thị trường BHNT dự - Hợp đồng bảo hiểm/dân số 4,2% kiến đạt 8-10%/số dân 2,5% n 3/Chỉ tiêu tuyển dụng đại lý n va 26.000 43.000 1.000 3.000 20.000 30.000 tz - Đại lý chuyên nghiệp (người) 5.000 10.000 a nh - Đại lý tổ chức (người) oi m ll fu - Đại lý bán chuyên(người) z Để phấn đấu đạt tiêu Bảo Việt Nhân thọ phải có ht vb sách đổi toàn diện, đồng để đạt giữ vững vị trí số thị trường k jm bảo hiểm nhân thọ Việt Nam gm 3.3 Mục tiêu phát triển Bảo Việt tới năm 2010: l.c - Phát triển thành tập đồn Tài - Bảo hiểm hàng đầu lĩnh vực om bảo hiểm dịch vụ tài Việt Nam: Bảo hiểm nhân thọ, Bảo hiểm vụ tài khác… (tín thác đầu tư, dịch vụ tài khác) an Lu phi nhân thọ, đầu tư tài chính, kinh doanh chứng khốn, bất động sản, dịch lịng tin khách hàng cán bộ, đại lý tổ chc (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac - L mt t chc gi vững đề cao uy tín danh tiếng, chiếm th dụng hiệu nguồn lực y te - Phát triển ổn định bền vững sở nâng cao hiệu kinh doanh, sử re tranh quốc tế, định hướng cung cấp dịch vụ tới toàn dân n va - Phát triển thành tổ chức tài có trình độ kinh doanh sức cnh (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 68 Nhm mc tiờu t tc tng trưởng, Bảo Việt tiến hành củng cố đẩy mạnh phát triển nghiệp vụ bảo hiểm trọng lĩnh vực bảo h ng hiểm nhân thọ Thời gian tới Bảo Việt phấn đấu giữ vững vị trí hàng đầu thị p ie trường, phát triển mạnh bảo hiểm nhân thọ, coi bảo hiểm nhân thọ giải pháp điều chỉnh cấu phát triển toàn diện Bảo Việt, giữ vững tốc độ tăng n w trưởng doanh thu phí bình qn 20%/năm, tăng doanh thu phí khai thác lo bình qn 15-20%/năm, trì hoạt động có lợi nhuận đạt tỷ suất lợi nhuận ad Bảng : Mục tiêu chiến lược Bảo việt Nhân thọ đến năm 2010 ju y th STT Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2007 Đến 2010 Tỷ đồng 3.286 8.000 Doanh thu phí BH Doanh thu tài Tỷ đồng 765 900 Nộp ngân sách Tỷ đồng 19,10 41,50 Đại lý chuyên nghiệp Người 25.000 40.000 Số lượng CBCNV Người 1.700 2.000 Thu nhập bình quân 3.5 6.5 yi pl n ua al n va oi m ll fu đồng/người/tháng a nh tz Để đạt yêu cầu trên, năm tới Bảo Việt Nhân thọ thực z biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh tăng thị phần Bảo ht vb Việt thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam k jm 3.4 Những vấn đề đặt cho Bảo Việt là: gm Hiệu sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh Bảo Việt thấp l.c trước Bảo Việt công ty bảo hiểm độc thị trường bảo om hiểm khơng có đối thủ, kinh doanh mang nhiều dáng vẻ thời bao cấp Dẫn an Lu đến hiệu kinh doanh thấp, chi phí sản xuất cao nên sức cạnh tranh bị thử thách nghiêm trọng Tốc độ tăng đầu tư Bảo Việt thấp cỏc doanh Vit (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac khong cỏch khỏ xa vi đối thủ nước ngồi có mặt thị trường so với Bảo th thực tế chưa theo kịp tình hình phát triển thị trường đầy tiềm năng, cịn y te lực đầu tư chưa nhiều, chưa kịp phát huy Năng lực hoạt động re nghiệp hạn chế, chưa phát huy tiềm mạnh thân, n va nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Bên cạnh lực quản lý ca doanh (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 69 V th ca Bo Vit Nhân thọ thị trường chưa thực đứng vững thực lực Thời gian đầu Bảo Việt Nhân thọ kinh doanh hiệu h ng chưa cao, giai đoạn lỗ kỹ thuật ỷ lại vào độc quyền Nhà nước p ie Tuy xây dựng nhãn mác riêng cho sản phẩm dịch vụ để tồn phát triển bền vững giữ vững thị trường lại vấn đề n w cần bàn Chuyển dịch cấu chậm, chưa theo kịp thay đổi thị trường lo Việc đổi công nghệ tiên tiến để đáp ứng với nhu cầu kinh doanh khiêm ad tốn đòi hỏi cấp bách y th yi ju Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh phát triển pl bảo việt nhân thọ ua al Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Bảo việt nhân n thọ va n Là doanh nghịêp khai mở thị trường bảo hiểm Nhân thọ doanh fu oi m ll nghiệp nội địa Việt nam, môi trường kinh doanh liên tục thay đổi muốn giữ vững vị trí doanh nghiệp đứng đầu thị trường bảo việt nhân a nh thọ cần phải thực giải pháp sau : tz z 4.1 Giải pháp tái cấu trúc lại doanh nghiệp ht vb Nhằm thực mơ hình quản lý tập trung, phục vụ phân tán đem lại hiệu k jm cao cho doanh nghiệp gm - Thành lập trung tâm giải nghiệp vụ trực thuộc Tổng công ty Bảo Việt nhân thọ l.c om - Thu hẹp, đơn giản hoá máy tổ chức Công ty thành viên Lu - Chuyển hầu hết công việc quản lý liên quan đến nghiệp vụ trung tâm an Tổng công ty giải từ chấp nhận bảo hiểm, phát hành hợp đồng… đến giải n va quyền lọi sau cho khách hàng - Phát triển sản phẩm liên kết đầu tư, ytế, chăm sóc sức khoẻ - Định hướng thị trường vào đối tợng khách hàng có thu nhập cao n nh (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac - Phỏt trin sn phm nhúm, sản phẩm mang tính đầu tư th 4.2 Giải pháp phát triển đa dạng hoá sản phẩm y te dịch vụ sau bán hàng nhằm phát triển mạnh doanh thu, mở rộng thị phần re - Các công ty thành viên chủ yếu thực chức l: Bỏn hng v (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 70 - B sung cỏc Điều khoản riêng bổ trợ cho sản phẩm - Tiêu chuẩn hoá sản phẩm phù hợp với tập quán quốc tế h ng 4.3 Giải pháp tăng cường hoạt động Marketing p ie - Xây dựng chiến lược Marketing: Tăng ngân sách, tăng quy mô, số lượng… n w - Thuê công ty quảng cáo chuyên nghiệp, tạo hình ảnh chung, đầu t tài , trợ lo có cho chương trình lớn ad - Mở rộng nghiên cứu thị trường với mục đích hoạch định chiến lược lâu dài y th ju - Tăng cường công tác dịch vụ khách hàng : Tặng thiếp sinh nhật, thiếp chúc yi tết, dịch vụ tư vấn du học, trả tiền nhà…những lợi ích ngồi sản phẩm pl ua al bảo hiểm nhân thọ - Tăng cường quảng cáo trục đường lớn (PANO) n n va 4.4 Giải pháp phát triển kênh phân phối oi m ll fu - Phát triển đại lý bán chuyên, đại lý tổ chức - Chun mơn hố đại lý chuyên khai thác chuyên thu, kết hợp với đại lý a nh tổng hợp z khích vật chất thoả đáng tz - Tăng cường vai trò quản lý đại lý sách đào tạo, khuyến ht vb - Huấn luyện huấn luyện lại đội ngũ đại lý nhằm nâng cao tính chuyên k jm nghiệp Internet, ngân hàng… om l.c 4.5 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực gm - Đa dạng hoá kênh phân phối Phát triển hình thức trực tiếp: Qua điện thoại, chuyên môn cao từ thị trường sức lao động, trường đào tạo… an Lu - Tuyển dụng: Mạnh dạn thu hút tuyển dụng cán giỏi có trình độ việc, có chế độ đãi ngộ trả công xứng đáng với kết công việc giao 4.6 Gii phỏp cụng ngh thụng tin : (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac - Sử dụng đãi ngộ cán bộ: Có sách sử dụng cán người, th chuyên môn nghiệp vụ, đào tạo từ xa theo tiêu chuẩn quốc tế y te - Đào tạo: Đầu tư kinh phí, cử khuyến khích cán học tập nâng cao re triển sản phẩm n va - Thuê chuyên gia nước để tận dụng chất xám qun lý v phỏt (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 71 - Xõy dng phn mềm tin học đại dựng việc thống kê rủi ro tổn thất nghiệp vụ bảo hiểm h ng - Trang bị trang thiết bị đại nhằm đáp ứng yêu cầu công tác p ie thống kê đáp ứng yêu cầu thị trường khách hàng n w lo ad yi ju y th pl n ua al n va oi m ll fu tz a nh z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 72 KT LUẬN: Như biết kinh tế giới xuất ngày rõ nét: h ng thị trường hàng hố, dịch vụ chung có tính chất tồn cầu, mơi trường p ie đầu tư chung, thị trường tài tiền tệ chung Trong đó, lĩnh vực ln trước thương mại dịch vụ Quốc tế hố thương mại địi hỏi phải xoá bỏ rào n w cản, chấp nhận tự buôn bán Mỗi quốc gia phải mở cửa, thâm nhập vào thị lo trường quốc tế, mặt khác phải chấp nhận mở rộng thị trường nước cho hàng ad y th hố nước ngồi vào Tham gia hội nhập hàng hoá, dịch vụ Việt Nam có yi ju thêm hội để thâm nhập vào thị trường giới Bảo Việt kinh doanh loại hình bảo hiểm nhân thọ phải tuân theo quy luật vận động chung pl ua al Qua phân tích thực trạng cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm nước n ta Bảo Việt Nhân thọ cho thấy cịn có mặt bất cập Chỉ có va doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, với kinh nghiệm lực quản lý n oi m ll fu tiên tiến … có khả cạnh tranh mở cửa kinh tế Nếu kinh doanh hàng hoá, dịch vụ khơng có thay đổi chất nghĩa nguy tụt hậu đến gần tz a nh chắn không đứng vững thị trường nước điều có z Phịng tránh nguy khỏi bị gạt ngồi quỹ đạo phát triển chung, Bảo ht vb Việt Nhân thọ phải đề giải pháp, hướng cho tương lai k jm để đối phó tình hình mở cửa thị trường bảo hiểm Bảo Việt Nhân thọ gm phải nỗ lực, chủ động hội nhập vào xu chung, sức cạnh tranh kinh tế l.c tồn phát triển Vấn đề có tính chất định nâng cao nội lực om kinh tế nói chung nâng cao sức cạnh tranh Bảo Việt Nhân thọ nói an Lu riêng Chính việc phân tích thực trạng tình hình kinh doanh Bảo Việt Nhân thọ năm qua, định hướng mục tiêu chiến lược kinh cạnh tranh, mà cạnh tranh trước hết phải cạnh tranh với chớnh mỡnh (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt ac gii phỏp, hng i cho Bảo Việt Nhân thọ tương lai chiến thắng th cạnh tranh trực tiếp gián tiếp với doanh nghiệp Từ đề y te mình, việc cần thiết khơng phần quan trọng phải biết rõ đối thủ re công kinh doanh Ngồi việc điều chỉnh thân doanh nghiệp n va doanh Bảo Việt Nhân thọ thời gian tới việc làm cần thiết thnh (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 73 DANH MC TI LIU THAM KHO 1/ Chiến lược cạnh tranh – NXB KHKT, 1996 ( Michael E Porter) h ng 2/ Lợi cạnh tranh – NXB Trẻ, 2008 ( Michael E Porter) p ie Chiến lược đại dương xanh – NXB Tri thức (W.Chan Kim-Renee Mauborgne) n w Thị trường –Chiến lược- Cơ cấu (GS Tôn Thất Nguyễn Thiêm) lo ad Bảo Việt (2002), Báo cáo thường niên năm 2002, Hà Nội y th Bảo Việt (2003), Báo cáo thường niên năm 2003, Hà Nội ju yi Bảo Việt (2004), Báo cáo thường niên năm 2004, Hà Nội pl ua al Bảo Việt (2005), Báo cáo thường niên năm 2005, Hà Nội n Bảo Việt (2006), Báo cáo thường niên năm 2006, Hà Nội va n 10 Bảo Việt (2007), Báo cáo thương niên năm 2007, Hà Nội fu oi m ll 11 Bảo Việt Nhân thọ (2004), Báo cáo thường niên năm 2004, Hà Nội Bảo Việt Nhân thọ (2005), Báo cáo thường niên năm 2005, Hà Nội a nh Bảo Việt Nhân thọ (2006), Báo cáo thường niên năm 2006, Hà Nội tz z 10 Bảo Việt Nhân thọ (2007), Báo cáo thương niên năm 2007, Hà Nội ht vb 11/ Tạp chí Bảo hiểm – Tập đồn Bảo Việt năm 2002 k jm 12/ Tạp chí Bảo hiểm – Tập đồn Bảo Việt năm 2003 14/ Tạp chí Bảo hiểm – Tập đồn Bảo Việt năm 2005 om 16/ Tạp chí Bảo hiểm – Tập đoàn Bảo Việt năm 2007 l.c 15/ Tạp chí Bảo hiểm – Tập đồn Bảo Việt năm 2006 gm 13/ Tạp chí Bảo hiểm – Tập đoàn Bảo Việt năm 2004 Lu an 17 Bộ Kế hoạch đầu tư – Chương trình phát triển liên hợp quốc (2006), y te 18 Bộ Tài (2002), Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2002, NXB Tài re vụ tài Việt Nam-ngành bảo hiểm, Hà Nội n va Nghiên cứu khả cạnh tranh tác động tự hoá thương mại dịch th ac chính, Hà Nội 19 Bộ Tài (2003), Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2003, NXB Tài chính, H Ni (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 74 20 B Ti chớnh (2004), Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2004, NXB Tài chính, Hà Nội h ng 21 Bộ Tài (2005), Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2005, NXB Tài p ie chính, Hà Nội 22 Bộ Tài (2006), Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2006, NXB Tài n w chính, Hà Nội lo 23 Bộ Tài (2007), Thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2007, NXB Tài ad chính, Hà Nội y th Hà Nội yi ju 24 Học viện tài (2005), Giáo trình nghiệp vụ bảo hiểm, NXB Tài chính, pl ua al 25 Hiệp định chung thuế quan thương mại 1947 1994 n 26 Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, Bản tin hàng năm 2001, 2002, 2003, 2004, n va 2005, 2006, 2007, Hà Nội fu oi m ll 27 Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, Đánh giá tổng quan thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2004, 2005, 2006, 2007, Hà Nội a nh 28 Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam (2006), Hội thảo ngành bảo hiểm Việt nam sẵn tz sàng hội nhập quốc tế theo cam kết WTO, Hà Nội z k jm trị Quốc gia, Hà Nội ht vb 29 Luật kinh doanh Bảo hiểm văn hướng dẫn (2005), NXB Chính 30 Tập đồn Tài bảo hiểm Bảo Việt (2006), Marketing bảo hiểm l.c gm nhân thọ, NXB Thống kê, Hà Nội 31 Tổng cục Thống kê (2005), Thực trạng doanh nghiệp qua kết điều tra om từ năm 2002 đến 2004, Hà Nội Lu an 32 Trường đại học KTQD (2000), Giáo trình Bảo hiểm, NXB Thống kê, Hà Nội va 33 Trường đại học KTQD (2003), Giáo trình Thống kê Bảo hiểm, NXB Thống n 34 Trường đại học KTQD (2004), Giáo trình Quản trị kinh doanh Bo him, ac (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt th NXB Thng kờ, H Ni y te re kờ, H Ni (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt 75 Phụ lục DANH SÁCH CÁC CÔNG TY BẢO HIỂM, MÔI GIỚI BẢO HIỂM ĐANG KINH h ng DOANH TRÊN THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2007 p ie (Nguồn Bộ Tài ) TÊN CƠNG TY n w STT NĂM HÌNH THỨC THÀNH SỞ HỮU VỐN ĐIỀU LỆ LẬP lo ad I.Công ty bảo hiểm phi nhân thọ: 22 công ty - Trong nước : 13 công ty 1964 Cổ phần 1.000 (tỷ đ) Tổng cty CP bảo minh 1994 Cổ phần 1.100 (tỷ đ) yi 1995 Cổ phần 140 (tỷ đ) ju Tổng cty CP bảo hiểm Bảo Việt y th Cty CP bảo hiểm Petrolimex Cty CP bảo hiểm dầu khí 1996 Cổ phần 1.000 (tỷ đ) Cty CP bảo hiểm Bưu điện 1998 Cổ phần 105 (tỷ đ) Cty CP bảo hiểm Nhà rồng 1995 Cổ phần 300 (tỷ đ) Cty CP bảo hiểm Viễn đông 2003 Cổ phần 600 (tỷ đ) Cty CP bảo hiểm AAA 2005 Cổ phần 380 (tỷ đ) Cty CP bảo hiểm Toàn cầu 2006 Cổ phần 300 (tỷ đ) 10 Cty CP bảo hiểm Ngân hàng ĐT & PT Việt nam 2005 Nhà nước 500 (tỷ đ) 11 Cty CP bảo hiểm dầu khí 2006 Cổ phần 380 (tỷ đ) 12 Cty CP bảo hiểm dầu khí 2006 Cổ phần 80 (tỷ đ) 13 Cty CP bảo hiểm dầu khí 2007 Cổ phần 300 (tỷ đ) pl n ua al n va oi m ll fu ht vb 1997 k jm Công ty LD bảo hiểm Liên hiệp z 14 tz a nh Có vốn đầu tư nước ngồi : Công ty Liên doanh triệu USD Công ty LD bảo hiểm quốc tế Việt nam 1996 16 Công ty LD bảo hiểm châu Á- NH công thương 2002 Liên doanh 6,2 triệu USD triệu USD l.c gm 15 Liên doanh 17 Công ty LD bảo hiểm Sam sung Vina 2002 Liên doanh 18 Công ty bảo hiểm tổng hợp Groupama Việt nam 2001 100%vốn NN 19 Công ty bảo hiểm QBE Việt nam 2005 100%vốn NN triệu USD 20 Công ty bảo hiểm phi nhân thọ AIG Việt nam 2005 100%vốn NN 10 triệu USD 21 Công ty bảo hiểm ACE 2006 100%vốn NN 10 triệu USD 22 Công ty bảo hiểm Liberty 2006 100%vốn NN 20 triệu USD om 6,2 triệu USD an Lu ac Cty TNHH bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt nam th 2004 Cổ phần 1.500 100%vốn NN 25 triệu USD Có vốn đầu tư nước ngồi cơng ty 24 y te Bảo Việt nhân thọ re Trong nước: công ty 23 n ( tỷ đồng ) va II Công ty bảo hiểm nhân thọ ( Công ty) triu USD 2007 (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt (Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt(Luỏưn.vn).nÂng.cao.nng.lỏằc.cỏĂnh.tranh.trong.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.nhÂn.thỏằã.cỏằĐa.bỏÊo.viỏằt