(TIỂU LUẬN) thảo luận học phần bảo hiểm đề tài nghiên cứu bảo hiểm cháy nổ bắt buộc của công ty bảo hiểm bảo việt và so sánh với công ty bảo hiểm mic

28 7 0
(TIỂU LUẬN) thảo luận học phần bảo hiểm đề tài nghiên cứu bảo hiểm cháy nổ bắt buộc của công ty bảo hiểm bảo việt và so sánh với công ty bảo hiểm mic

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THẢO LUẬN HỌC PHẦN BẢO HIỂM Đề tài: Nghiên cứu Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc công ty Bảo hiểm Bảo Việt so sánh với cơng ty Bảo hiểm MIC Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp học phần: 2208FMGM2311 Giảng viên giảng dạy: Ngô Thùy Dung Hà Nội 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN 1.1 Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Sự cần thiết bảo hiểm cháy nổ bắt buộc 1.2 Sản phẩm bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Bảo Việt 1.2.1 Đối tượng bảo hiểm 1.2.2 Phạm vi bảo hiểm 1.2.3 Số tiền bảo hiểm 1.2.4 Mức phí bảo hiểm mức khấu trừ bảo hiểm 1.2.5 Điều kiện để mua bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Bảo Việt yêu cầu 1.2.6 Quy trình tham gia bảo hiểm 1.2.7 Thủ tục bồi thường 1.2.8 Nguyên tắc bồi thường 1.2.9 Hình thức bồi thường 1.3 Sản phẩm cháy nổ bắt buộc bảo hiểm MIC 1.3.1 Đối tượng bảo hiểm 1.3.2 Phạm vi bảo hiểm 1.3.3 Số tiền bảo hiểm 1.3.4 Mức phí bảo hiểm mức khấu trừ bảo hiểm 1.3.5 Điều kiện để mua bảo hiểm cháy nổ bắt buộc MIC: 1.3.6 Quy trình tham gia bảo hiểm 1.3.7 Thủ tục yêu cầu bồi thường 1.3.8 Hình thức bồi thường 1.3.9 Nguyên tắc bồi thường PHẦN 2: SO SÁNH 2.1 So sánh bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Bảo hiểm Bảo Việt Bảo hiểm MIC16 2.2 Lý chọn sản phẩm Bảo Việt MIC PHẦN 3: LIÊN HỆ THỰC TẾ 3.1 Lý sử dụng dịch vụ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc 3.2 Đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Trong sống sinh hoạt ngày hoạt động sản xuất, người luôn phải đối mặt với rủi ro tiềm ẩn không lường trước được, rủi ro xảy việc giải hậu vơ tốn khó khăn gây xáo trộn sống Chính thể, bảo hiểm đời tất yếu khách quan nhằm san sẻ rủi ro xã hội, san sẻ người với người, giúp ổn định sống sản xuất kinh doanh rủi ro ập đến Đây mối quan tâm lớn doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam, từ thị trường bảo hiểm chuyển từ "thị trường người bán" thành "thị trường người mua" Vấn đề nghiên cứu, cải tiến, áp dụng triển khai loại hình bảo hiểm trở thành chiến lược quan trọng mà công ty bảo hiểm sử dụng để cạnh tranh thị trường Trong nghiệp vụ Bảo hiểm Cháy nổ khơng cịn xa lạ người quan tâm thị trường bảo hiểm, năm gần Chính phủ Bộ Tài đưa vào áp dụng chế độ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Để hiểu rõ loại bảo hiểm này, nhóm chúng tơi chọn cơng ty bảo hiểm Bảo Việt để thực đề tài, nội dung thực nghiên cứu “Bảo hiểm hiểm cháy nổ bắt buộc công ty Bảo Việt” chọn công ty bảo hiểm MIC để so sánh hai loại bảo hiểm hai công ty PHẦN 1: TỔNG QUAN 1.1 Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc 1.1.1 Khái niệm Là sản phẩm bảo hiểm bắt buộc áp dụng sở sản xuất kinh doanh có nguy cao rủi ro cháy, nổ quy định cụ thể Nghị định số 23/2018/NĐ-CP Nghị định số 97/2021/NĐ-CP 1.1.2 Sự cần thiết bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Hiện nay, tình trạng cháy nổ phạm vi nước ngày tăng cao lỗi kỹ thuật từ hệ thống nguồn điện thiết bị điện, với cố ý muốn diễn biến phức tạp thời tiết khí hậu Việc mua bảo hiểm cháy nổ không bắt buộc đối tượng nhà nước quy định, mà cịn giúp khách hàng phòng tránh rủi ro giảm thiểu thiệt hại cố xảy tài sản doanh nghiệp Bên cạnh đó, định kỳ hàng năm, đơn vị, sở thuộc đối tượng phải mua bảo hiểm cháy nổ bắt buộc quan PCCC tiến hành kiểm tra công tác an tồn điều kiện giao thơng nội phục vụ chữa cháy, điều kiện thoát nạn, hệ thống điện, kiểm tra giải pháp an tồn, huấn huyện tập huấn cơng tác PCCC Nếu không tham gia bảo hiểm quy định, sở kinh doanh vi phạm bị xử phạt mua bổ sung theo quy định Qua đó, ta thấy việc tham gia bảo hiểm cháy nổ bắt buộc hành động cần thiết đắn 1.2 Sản phẩm bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Bảo Việt 1.2.1 Đối tượng bảo hiểm Đối tượng bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc toàn tài sản sở có nguy hiểm cháy, nổ, bao gồm: Nhà, cơng trình tài sản gắn liền với nhà, cơng trình; máy móc, thiết bị Các loại hàng hóa, vật tư (bao gồm nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm) 1.2.2 Phạm vi bảo hiểm Bảo hiểm bồi thường cho tổn thất thiệt hại vật chất ngẫu nhiên bất ngờ không lường trước tài sản bảo hiểm gây cháy, sét đánh, nổ, quy định khoản điều nghị định số 23/2018/NĐ-CP Chính Phủ ban hành Bảo Việt khơng có trách nhiệm bồi thường bảo hiểm trường hợp sau: Động đất, núi lửa phun hay biến động khác thiên nhiên Tài sản tự lên men tự toả nhiệt Tài sản chịu tác động trình xử lý có dùng nhiệt Ngun liệu vũ khí hạt nhân gây cháy, nổ Sét đánh trực tiếp vào tài sản bảo hiểm không gây cháy, nổ Những thiệt hại hành động cố ý gây cháy, nổ bên mua bảo hiểm nhằm mục đích địi bồi thường thiệt hại theo Hợp đồng bảo hiểm Những thiệt hại cháy, nổ gây cho bên thứ ba - Những thiệt hại liệu, phần mềm chương trình máy tính 1.2.3 Số tiền bảo hiểm Là số tiền bồi thường tối đa mà Bảo Việt trả cho người bảo hiểm có tổn thất tài sản bảo hiểm Số tiền bảo hiểm người bảo hiểm tự tính tốn định Số tiền bảo hiểm phải thể toàn giá trị thị trường tài sản bảo hiểm thời điểm tham gia bảo hiểm Trường hợp số lượng tài sản thường xuyên tăng giảm STBH xác định theo giá trị trung bình giá trị tối đa theo thoả thuận Bảo Việt khách hàng Trường hợp không xác định giá thị trường tài sản số tiền bảo hiểm hai bên thoả thuận Ví dụ: Giá trị thực tế tồ nhà (giá trị xây dựng mới, giá trị có ghi sổ sách) 200 tỉ Do lỗi bất cẩn nhân viên, nhà bị cháy, khoảng hai tầng lầu bị thiệt hại nặng nhất, tổng thiệt hại ước tính 20 tỉ đồng Nếu khách hàng tham gia bảo hiểm với số tiền bảo hiểm = 200 tỉ (bảo hiểm giá trị) xảy tổn thất khách hàng bồi thường đầy đủ giá trị tổn thất Cụ thể trường hợp trên, Khách hàng bồi thường 20 tỉ Nếu khách hàng tham gia bảo hiểm với số tiền = 100 tỉ (bảo hiểm giá trị 50%) xảy tổn thất trên, Khách hàng bồi thường: 20 tỉ x 50% = 10 tỉ Do khách hàng không bồi thường đầy đủ Điều nguy hại trường hợp tổn thất toàn nghiêm trọng 1.2.4 Mức phí bảo hiểm mức khấu trừ bảo hiểm 1.2.4.1 Mức phí bảo hiểm Phí bảo hiểm Bảo Việt tính theo cơng thức Phí bảo hiểm = Số tiền bảo hiểm x Tỷ lệ phí + 10 % VAT Tỷ lệ phí Bảo Việt áp dụng theo bảng tỷ lệ quy định theo Nghị định số 97/2021 NĐ-CP STT 2.1 2.2 Danh mục sở có nguy hiểm cháy, nổ Trụ sở quan nhà nước cấp cao từ 10 tầng trở lê có tổng khối tích khối nhà làm việc từ 25 m3 trở lên Nhà chung cư, nhà tập thể, nhà ký túc xá cao từ tầ lên có tổng khối tích từ 10.000 m3 trở lên; nhà h hợp cao từ tầng trở lên có tổng khối tích từ 5.0 m3 trở lên Nhà chung cư, nhà tập thể, nhà ký túc xá, nhà hỗn h hệ thống chữa cháy tự động (sprinkler) Nhà chung cư, nhà tập thể, nhà ký túc xá, nhà hỗn h 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 6.4 khơng có hệ thống chữa cháy tự động (sprinkler) Nhà trẻ, trường mẫu giáo, mầm non có từ 350 cháu trở có tổng khối tích khối nhà học tập, phục vụ h tập từ 5.000 m3 trở lên; trường tiểu học, trung học trung học phổ thơng, trường phổ thơng có nhiều cấp h tổng khối tích khối nhà học tập, phục vụ học tập t 5.000 m3 trở lên; trường cao đẳng, đại học, học viện, trường trung cấp chuyên nghiệp, trường dạy nghề, giáo dục thường xuyên cao từ tầng trở lên có tổ khối tích khối nhà học tập, phục vụ học tập từ 10 m3 trở lên; sở giáo dục khác thành lập theo L Giáo dục có tổng khối tích từ 5.000 m3 trở lên Bệnh viện có từ 250 giường bệnh trở lên; phòng khám khoa, khám chuyên khoa, nhà điều dưỡng, phục hồi c năng, chỉnh hình, nhà dưỡng lão, sở phòng chống d bệnh, trung tâm y tế, sở y tế khác thành lập th Luật Khám bệnh, chữa bệnh cao từ tầng trở lên tổng khối tích từ 5.000 m3 trở lên Nhà hát, rạp chiếu phim, rạp xiếc có từ 600 chỗ ngồi t lên; trung tâm hội nghị, tổ chức kiện cao từ tầng có tổng khối tích nhà tổ chức hội nghị, s từ 10.000 m3 trở lên; nhà văn hóa, sở kinh doanh d vụ karaoke, vũ trường, quán bar, câu lạc bộ, thẩm mỹ kinh doanh dịch vụ xoa bóp, cơng viên giải trí, vườn t thủy cung có khối tích từ 5.000 m3 trở lên Cơ sở kinh doanh dịch vụ karaoke, vũ trường, quán ba Nhà hát, rạp chiếu phim, rạp xiếc; trung tâm hội nghị, chức kiện; nhà văn hóa, câu lạc bộ, thẩm mỹ viện, doanh dịch vụ xoa bóp Cơng viên giải trí, vườn thú, thủy cung Chợ hạng 1, chợ hạng 2; trung tâm thương mại, điện m siêu thị, cửa hàng bách hoá, cửa hàng tiện ích, nhà hàn cửa hàng ăn uống có tổng diện tích kinh doanh từ 500 m2 trở lên có khối tích từ 5.000 m3 trở lên Trung tâm thương mại Siêu thị, cửa hàng bách hóa, điện máy, cửa hàng tiện í Nhà hàng, cửa hàng ăn uống Chợ Khách sạn, nhà khách, nhà nghỉ, nhà trọ, sở lưu trú 7.1 7.2 9.1 9.2 10 11 12 12.1 12.2 thành lập theo Luật Du lịch cao từ tầng trở lên có tổng khối tích khối nhà phục vụ lưu trú từ 10.000 m3 trở lên Khách sạn, nhà khách, nhà nghỉ, nhà trọ, sở lưu trú thành lập theo Luật Du lịch có hệ thống chữa ch động (sprinkler) Khách sạn, nhà khách, nhà nghỉ, nhà trọ, sở lưu trú thành lập theo Luật Du lịch khơng có hệ thống c cháy tự động (sprinkler) Nhà làm việc doanh nghiệp, tổ chức trị, xã cao từ tầng trở lên có tổng khối tích kh nhà làm việc từ 10.000 m3 trở lên Bảo tàng, thư viện, triển lãm, nhà trưng bày, nhà lưu t nhà sách, nhà hội chợ có khối tích từ 10.000 m3 trở lê Bảo tàng, thư viện, nhà trưng bày, nhà lưu trữ Triển lãm, nhà sách, nhà hội chợ Bưu điện, sở truyền thanh, truyền hình, viễn thơng từ tầng trở lên có khối tích khối nhà 10.000 m3 trở lên; nhà lắp đặt thiết bị thông tin, trung lưu trữ, quản lý liệu có khối tích từ 5.000 m3 trở lê Sân vận động có sức chứa từ 40.000 chỗ ngồi trở lên; thi đấu thể thao; cung thể thao nhà có sức chứa chỗ ngồi trở lên; trung tâm thể dục thể thao, trường đu trường bắn có tổng khối tích nhà thể thao từ m3 trở lên có sức chứa từ 5.000 chỗ trở lên; s thao khác thành lập theo Luật Thể dục, thể thao khối tích từ 5.000 m3 trở lên Cảng hàng khơng; đài kiểm sốt khơng lưu; bến cảng cảng cạn; cảng thủy nội địa loại I, loại II; bến xe khác 1, loại 2; trạm dừng nghỉ loại 1; nhà ga đường sắt, nhà cáp treo vận chuyển người có khối tích từ 5.000 m3 tr cơng trình tàu điện ngầm; sở đăng kiểm phương tiệ giao thông giới; cửa hàng kinh doanh, sửa chữa, bả dưỡng ô tô, mô tơ, xe gắn máy có diện tích kinh doan 500 m2 trở lên có khối tích từ 5.000 m3 trở lên Ben cảng biển; cảng cạn; cảng thủy nội địa; bến xe kh trạm dừng nghỉ; nhà chờ cáp treo vận chuyển người; c trình tàu điện ngầm; sở đăng kiểm phương tiện gia thông giới Nhà ga đường sắt; cơng trình tàu điện ngầm 12.3 12.4 13 14 15 15.1 15.2 16 16.1 16.2 17 17.1 17.2 Cảng hàng khơng; đài kiểm sốt khơng lưu Cửa hàng kinh doanh, sửa chữa, bảo dưỡng ô tô, mơ t gắn máy Gara để xe có sức chứa từ 10 xe ô tô trở lên Cơ sở sản xuất, kinh doanh, bảo quản, sử dụng vật liệ công nghiệp tiền chất thuốc nổ; kho vật liệu nổ côn nghiệp, tiền chất thuốc nổ; cảng xuất, nhập vật liệu nổ nghiệp, tiền chất thuốc nổ; kho vũ khí, công cụ hỗ trợ Cơ sở khai thác, chế biến, sản xuất, vận chuyển, kinh doanh, bảo quản dầu mỏ sản phẩm dầu mỏ, khí đốt đất liền; kho dầu mỏ sản phẩm dầu mỏ, kho khí đố cảng xuất, nhập dầu mỏ sản phẩm dầu mỏ, khí đốt; hàng kinh doanh xăng dầu; cửa hàng kinh doanh chất dễ cháy, cửa hàng kinh doanh khí đốt có tổng lượng k chứa từ 200 kg trở lên Cơ sở khai thác, chế biến, sản xuất, vận chuyển, kinh doanh, bảo quản dầu mỏ sản phẩm dầu mỏ, khí đốt đất liền Kho dầu mỏ sản phẩm dầu mỏ, kho khí đốt; cảng x nhập dầu mỏ sản phẩm dầu mỏ, khí đốt; cửa hàng k doanh xăng dầu; cửa hàng kinh doanh chất lỏng dễ ch cửa hàng kinh doanh khí đốt Cơ sở cơng nghiệp có hạng nguy hiểm cháy, nổ A, B c tổng khối tích khối nhà có dây chuyền cơng n sản xuất từ 5.000 m3 trở lên; hạng nguy hiểm c nổ C có tổng khối tích khối nhà có dây chuyề cơng nghệ sản xuất từ 10.000 m3 trở lên; hạng n hiểm cháy, nổ D, E có tổng khối tích khối nhà dây chuyền cơng nghệ sản xuất từ 15.000 m3 tr a) Cơ sở sản xuất công nghiệp có hạng nguy hiể cháy nổ A, B, C (trừ sở sản xuất gỗ, giầy, giấy) b) Cơ sở sản xuất gỗ c) Cơ sở sản xuất giầy d) Xưởng sản xuất giấy, chế biến giấy Cơ sở sản xuất cơng nghiệp có hạng nguy hiểm cháy n E Nhà máy điện; trạm biến áp có điện áp từ 110 kv trở l Nhà máy nhiệt điện Nhà máy thủy điện; nhà máy điện nguyên tử, điện địa 13 tra an tồn phịng cháy, chữa cháy quan Cảnh sát phòng cháy chữa cháy, dẫn đến tăng thiệt hại xảy cháy, nổ Không có trách nhiệm bồi thường bảo hiểm khoản tiền phát sinh, tăng thêm hành vi gian lận bảo hiểm theo quy định Bộ luật hình 1.2.9 Hình thức bồi thường Bên mua bảo hiểm bên bảo hiểm thoả thuận hình thức bồi thường sau đây: Sửa chữa tài sản bị thiệt hại; Thay tài sản bị thiệt hại tài sản khác có giá trị tương đương; Trả tiền bồi thường Trong trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm bên mua bảo hiểm không thoả thuận hình thức bồi thường việc bồi thường thực tiền Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền thu hồi tài sản bị thiệt hại sau thay bồi thường toàn theo giá thị trường tài sản 1.3 Sản phẩm cháy nổ bắt buộc bảo hiểm MIC 1.3.1 Đối tượng bảo hiểm Các loại tài sản nhà cửa, cơng trình kiến trúc, trang thiết bị, máy móc, nhà xưởng, hàng hóa lưu kho theo Nghị định 23/2018/NĐ-CPC 1.3.2 Phạm vi bảo hiểm Bồi thường cho thiệt hại vật chất bất ngờ xảy tài sản bảo hiểm rủi ro cháy, nổ theo nghị định 23/2018/NĐ-CP 1.3.3 Số tiền bảo hiểm Số tiền bảo hiểm giá trị tính thành tiền theo giá thị trường tài sản phải tham gia bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc thời điểm giao kết hợp đồng bảo hiểm Trường hợp không xác định giá thị trường tài sản số tiền bảo hiểm bên thỏa thuận Cụ thể sau: Trường hợp đối tượng bảo hiểm tài sản số tiền bảo hiểm giá trị tính thành tiền theo giá trị lại giá trị thay tài sản thời điểm giao kết hợp đồng bảo hiểm Trường hợp đối tượng bảo hiểm hàng hoá (nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm) số tiền bảo hiểm giá trị tính thành tiền theo hóa đơn chứng từ hợp lệ tài liệu có liên quan 1.3.4 Mức phí bảo hiểm mức khấu trừ bảo hiểm 1.3.4.1 Mức phí bảo hiểm Phí bảo hiểm = Số tiền bảo hiểm x Tỉ lệ phí (chưa tính 10% phí VAT) Tỷ lệ phí quy định Nghị định số 97/2021/NĐ-CP 1.3.4.2 Mức khấu trừ bảo hiểm 14 Đối với sở có nguy hiểm cháy nổ có tổng số tiền bảo hiểm tài sản địa điểm 1.000 tỷ đồng phí bảo hiểm quy định NĐ số 97/2021/NĐ-CP Đối với sở có nguy hiểm cháy, nổ có tổng số tiền bảo hiểm tài sản địa điểm từ 1.000 tỷ đồng trở lên sở hạt nhân: Doanh nghiệp bảo hiểm bên mua bảo hiểm thỏa thuận mức phí bảo hiểm sở doanh nghiệp nhận tái bảo hiểm chấp thuận 1.3.5 Điều kiện để mua bảo hiểm cháy nổ bắt buộc MIC: Khách hàng cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực chi tiết có liên quan đến giao kết, thực hợp đồng cháy nổ Khách hàng cung cấp biên kiểm tra, giám định PCCC Khách hàng tuân thủ quy định PCCC 1.3.6 Quy trình tham gia bảo hiểm Điền thông tin tài sản bảo hiểm theo mẫu Gửi thông tin tới Bảo hiểm MIC Bảo hiểm MIC kiểm tra thông tin báo giá sản phẩm 1.3.7 Thủ tục yêu cầu bồi thường 1.3.7.1 Các bước thực cố xảy Bước 1: Thông báo với công ty bảo hiểm có cố cháy nổ xảy Bước 2: Nhân viên giám định đơn vị bảo hiểm tới trường để khảo sát đánh giá mức độ thiệt hại Bước 3: Chuẩn bị hồ sơ bồi thường bảo hiểm cháy nổ 1.3.7.2 Hồ sơ yêu cầu bồi thường Yêu cầu bồi thường bên mua bảo hiểm; Giấy chứng nhận bảo hiểm; Giấy chứng nhận đủ điều kiện Phòng cháy chữa cháy; Biên giám định DN bảo hiểm người DN bảo hiểm ủy quyền; Biên giám định nguyên nhân tổn thất cảnh sát phòng cháy chữa cháy quan có thẩm quyền khác; Bản kê khai thiệt hại giấy tờ chứng minh thiệt hại; Các giấy tờ khác theo yêu cầu MIC (nếu có) 1.3.7.3 Quy trình giám định tổn thất Mức độ thiệt hại quan giám định độc lập xem xét chi phí giám định thiệt hại MIC tốn Ngồi ra, bảo hiểm cịn chi trả thêm số chi phí chi phí chữa cháy, chi phí dọn dẹp trường, chi phí bảo vệ tạm thời Nếu hai bên không thống mức độ thiệt hại, việc đưa lên Toà Án Kinh Tế để giải 1.3.7.4 Thời hạn yêu cầu bồi thường toán tiền bảo hiểm: 15 Thời hạn yêu cầu bồi thường bên mua bảo hiểm năm kể từ ngày xảy kiện bảo hiểm, trừ trường hợp chậm trễ nguyên nhân khách quan bất khả kháng theo quy định pháp luật Thời hạn toán tiền bồi thường MIC 15 ngày kể từ nhận hồ sơ đầy đủ hợp lệ Trong trường hợp phải tiến hành xác minh hồ sơ, thời hạn toán tiền bồi thường không 45 ngày Trường hợp từ chối bồi thường, MIC phải thông báo văn cho bên mua bảo hiểm biết lý 15 ngày kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường 1.3.8 Hình thức bồi thường Bên mua bảo hiểm cơng ty bảo hiểm thỏa thuận hình thức bồi thường sau đây: Sửa chữa tài sản bị thiệt hại; Thay tài sản bị thiệt hại tài sản khác có giá trị tương đương; Trả tiền bồi thường Trong trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm bên mua bảo hiểm không thoả thuận hình thức bồi thường việc bồi thường thực tiền Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền thu hồi tài sản bị thiệt hại sau thay bồi thường toàn theo giá thị trường tài sản 1.3.9 Nguyên tắc bồi thường MIC thực xem xét, giải bồi thường bảo hiểm theo quy định pháp luật kinh doanh bảo hiểm theo nguyên tắc sau: - Số tiền bồi thường bảo hiểm tài sản bị thiệt hại không vượt số tiền bảo hiểm tài sản (đã thỏa thuận ghi hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm), trừ mức khấu trừ bảo hiểm quy định - Giảm trừ tối đa 10% số tiền bồi thường bảo hiểm trường hợp sở có nguy hiểm cháy, nổ không thực đầy đủ, thời hạn kiến nghị Biên kiểm tra an toàn phòng cháy, chữa cháy quan Cảnh sát phòng cháy chữa cháy, dẫn đến tăng thiệt hại xảy cháy, nổ Khơng có trách nhiệm bồi thường bảo hiểm khoản tiền phát sinh, tăng thêm hành vi gian lận bảo hiểm theo quy định Bộ luật hình 16 PHẦN 2: SO SÁNH 2.1 So sánh bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Bảo hiểm Bảo Việt Bảo hiểm MIC Điểm giống: Do bảo hiểm cháy nổ bắt buộc hoạt động theo quy tắc: Thực theo Nghị định 23/2018 Nghị định 97/2021 bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, vậy, cơng ty bảo hiểm thị trường nói chung cơng ty bảo hiểm Bảo Việt MIC có tiêu chí đặc điểm giống Cụ thể: Đối tượng bảo hiểm Các loại tài sản nhà cửa, cơng trình kiến trúc, trang thiết bị, máy móc, nhà xưởng, hàng hóa lưu kho theo Nghị định 23/2018/NĐ-CPC Phạm vi bảo hiểm Bồi thường cho tổn thất thiệt hại vật chất ngẫu nhiên bất ngờ không lường trước tài sản bảo hiểm gây cháy, sét đánh, nổ, quy định khoản điều nghị định số 23/2018/NĐ-CP Chính Phủ Cả công ty không bồi thường bảo hiểm trường hợp sau: Động đất, núi lửa phun hay biến động khác thiên nhiên Tài sản tự lên men tự toả nhiệt Tài sản chịu tác động q trình xử lý có dùng nhiệt Ngun liệu vũ khí hạt nhân gây cháy, nổ Sét đánh trực tiếp vào tài sản bảo hiểm không gây cháy, nổ Những thiệt hại hành động cố ý gây cháy, nổ bên mua bảo hiểm nhằm mục đích địi bồi thường thiệt hại theo Hợp đồng bảo hiểm Những thiệt hại cháy, nổ gây cho bên thứ ba Những thiệt hại liệu, phần mềm chương trình máy tính Mức phí bảo hiểm mức khấu trừ bảo hiểm Cả công ty bảo hiểm áp dụng tỷ lệ phí bảo hiểm mức khấu trừ bảo hiểm theo quy định NĐ 97/2021/NĐ-CP (Đã trình bày mục 1.2.4) Điều kiện mua bảo hiểm Khách hàng cung cấp thơng tin đầy đủ, trung thực chi tiết có liên quan đến giao kết, hợp đồng cháy nổ; Khách hàng cung cấp biên kiểm tra, giám định PCCC Khách hàng tuân thủ quy định PCCC Thủ tục mua bảo hiểm Về bản, thủ tục mua bảo hiểm công ty bảo hiểm tương đối giống Khách hàng điền thông tin cần thiết vào mẫu đơn có sẵn websize công ty 17 bảo hiểm gửi vào địa mail cơng ty Sau cơng ty bảo hiểm tiếp nhận, phản hồi, liên lạc tư vấn mức phí thơng tin gói bảo hiểm cho khách hàng Hồ sơ yêu cầu bồi thường: Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm công ty tuân theo Khoản Điều NĐ 23/2018/NĐ-CP (Đã trình bày mục 1.2.7.2 1.2.7.3) Quy trình giám định tổn thất Mức độ thiệt hại quan giám định độc lập xem xét (phí giám định cơng ty bảo hiểm tốn) trí cơng ty người bảo hiểm Nếu hai bên không thống mức độ thiệt hại, việc đưa lên Toà Án Kinh Tế để giải Nguyên tắc bồi thường Cả công ty tuân theo nguyên tắc bồi thường NĐ 97/2021/NĐ-CP (Đã trình bày mục 1.2.8 1.3.8) Hình thức bồi thường Bên mua bảo hiểm bên bảo hiểm thoả thuận hình thức bồi thường sau đây: Sửa chữa tài sản bị thiệt hại; Thay tài sản bị thiệt hại tài sản khác có giá trị tương đương; Trả tiền bồi thường Trong trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm bên mua bảo hiểm không thoả thuận hình thức bồi thường việc bồi thường thực tiền Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền thu hồi tài sản bị thiệt hại sau thay bồi thường toàn theo giá thị trường tài sản Điểm khác: Chỉ tiêu Số tiền bảo hiểm Bảo Việt - Số tiền bảo hiểm phải thể giá trị thị trường tà bảo hiểm thời điểm tha hiểm - Trường hợp số lượng thường xuyên tăng giảm th bảo hiểm xác giá trị trung bình giá theo thoả thuận Bảo V mua bảo hiểm - Trường hợp không xác đ giá thị trường tài sản t bảo hiểm hai bên tho 18 Mức phí bảo hiểm - Đối với số tiền bảo hiểm định theo giá trị trung bình bảo hiểm tính trung bình - Đối với số tiền bảo hiểm định theo giá trị tối đa p hiểm tính tốn cụ thể + Khi giao kết hợp đồng b phí bảo hiểm tính trê trị tối đa theo thông báo củ bảo hiểm Công ty Bảo Việ trước 75% số phí bảo hiểm sở giá trị tối đa + Cuối thời hạn bảo hiểm, giá trị tối đa thông bá quy định, Bảo Việt tính sản tối đa bình qn bảo hiểm tính lại phí bả sở giá trị tối đa bìn Nếu phí bảo hiểm đượ nhiều phí bảo hiểm bên mua bảo hiểm phải trả doanh nghiệp bảo hiểm số hiểm thiếu Nếu số phí tính lại thấp hiểm nộp doanh ngh hiểm phải hồn trả số chên bên mua bảo hiểm Số phí thức phải nộp khơng 2/3 số phí bảo hiểm + Nếu thời hạn bảo h tổn thất Bảo Việt bồi số tiền bồi thường vượt qu đa bình qn tính đến thời tổn thất số tiền bồ coi số tiền bảo hiể 19 bảo hiểm tính bảo hiểm Các bước thực xảy cố Thời hạn yêu cầu bồi thường toán thiệt hại Bước 1: Ngay thực biện pháp chữa cháy ch khả để giảm thất) Bước 2: Báo cho PC Bước 3: Thông báo cho Bả phương tiện nhanh nh vòng 05 ngày xác nh văn Trong vòng 24 kể từ k thông báo tổn thất, B Người bảo hiểm Ty Giám Định độc lập tiến giám định trường Nế hạn Bảo Việt phải c trường biên gi Người bảo hiểm c quan chức q xảy cố lập - Trong thời hạn năm kể xảy kiện cháy nổ trừ trường hợp chậm trễ nguyên nhân khách quan v kháng doanh nghiệp bả tiến hành bồi thường - Kể từ 15 ngày kể từ n đầy đủ hồ sơ, thủ tục theo doanh nghiệp tiến hà thường cho bên mua bảo Trong trường hợp phải tiến minh hồ sơ, thời hạn bồi thường không 30 n - Đối với trường hợp từ ch thường doanh nghiệp b cháy nổ cần phải thơng bá mua bảo hiểm văn bả lý thời gian 20 kể từ ngày nhận hồ sơ yêu cầu bồi thường thường Nhận Xét Về số tiền bảo hiểm: Số tiền bảo hiểm định giá theo giá thị trường tài sản theo thỏa thuận hai bên trường hợp tài sản không xác định theo giá thị trường Tuy nhiên, Bảo Việt có cách xác định số tiền bảo hiểm cho tài sản cụ thể chi tiết hơn, đặc biệt trường hợp số lượng tài sản bảo hiểm khách hàng thường xuyên tăng, giảm, không cố định Điều tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc xác định số tiền bảo hiểm, bên mua bảo hiểm xác định theo giá trị trung bình tối đa tùy thuộc vào nhu cầu, đặc điểm sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong đó, MIC quy định rõ ràng trường hợp không xác định rõ giá thị trường tài sản Về mức phí bảo hiểm: Ngồi việc áp dụng mức phí bảo hiểm NĐ 97 NĐ/CP quy định, Bảo Việt phân chia trường hợp cụ thể STBH theo giá trị trung bình tối đa Khi tính theo giá trị tối đa, để đảm bảo lợi ích mua bảo hiểm khách hàng, cơng ty khơng thu 100% phí bảo hiểm mà thu 75%, số phí xác định lại vào cuối thời hạn bảo hiểm Về bước xảy cố: Ngồi bước thơng báo với công ty bảo hiểm thông thường, Bảo Việt chủ trương hướng dẫn khách hàng thực bước để giảm thiểu tối thiểu tổn thất cho bên mua bảo hiểm Thời gian giám định tổn thất thực nhanh chóng quy định củ thể Về thời gian tiến hành hồ sơ toán bồi thường: Trong trường hợp phải xác minh hồ sơ, thời hạn toán tiền bối thường Bảo Việt nhnh so với MIC, điều thể quy trình tiến hành bồi thường Bảo Việt tốt, bên mua bảo hiểm nhanh chóng nhận đền bù để bù đắp tổn thất thiệt hại cố 2.2 Lý chọn sản phẩm Bảo Việt MIC Trên thị trường có nhiều cơng ty bảo hiểm cung cấp sản phẩm bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, nhiên, nhóm chọn tìm hiểu dịch vụ hai cơng ty bảo hiểm lâu đời uy tín: cơng ty bảo hiểm Bảo Việt công ty bảo hiểm MIC Để giải thích lý nhóm lựa chọn nghiên cứu sản phẩm hai cơng ty nói trên, cần vào tìm hiểu Bảo Việt MIC Thứ nhất: Bảo hiểm Bảo Việt công ty thành lập Chính phủ, thuộc Bộ Tài Chính, đứng top bảng xếp hạng công ty bảo hiểm tốt Việt Nam Trải qua 55 không ngừng cải thiện phát triển từ ngày đầu thành lập năm 1965, đến Bảo Việt sở hữu gần 70 công ty thành viên, 300 phòng kinh doanh 3000 cán nhân viên có trình dộ chun mơn cao tồn quốc để sẵn sàng phục vụ khách hàng miền tổ quốc Mỗi năm, Bảo Việt phục vụ khoảng 20 triệu khách hàng năm, tương đương gần 20% dân số Việt Nam Đây số biết nói đáng kinh ngạc khơng thể niềm tin tình cảm khách hàng 21 Bảo Việt mà thể chất lượng dịch vụ mà công ty cung cấp Bảo Việt đơn vị có mạng lưới kinh doanh sâu rộng tồn quốc, phục vụ đa dạng loại hình sản phẩm cho đối tượng khách hàng Song song với mở rộng mạng lưới toàn quốc, Bảo Việt tập trung vào phát triển sản phẩm dịch vụ bảo hiểm Đặc biệt, Bảo Việt doanh nghiệp tiên phong phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội, danh mục sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ đa dạng nhất, với khoảng 80 sản phẩm dịch vụ Khi tham gia bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Bảo Việt khách hàng công ty bảo hiểm bồi thường chi trả thiệt hại, rủi ro cho bên mua bảo hiểm Số tiền bồi thường bảo hiểm cháy nổ chi trả theo quy định hợp đồng bảo hiểm Với quan tâm an toàn giá trị tài sản tinh thần vật chất Bảo hiểm Bảo Việt sẵn sàng đồng hành gia đình, doanh nghiệp trước rủi ro cháy nổ Bên cạnh khoản thu phí bắt buộc Bảo Việt có chương trình ưu đãi dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ công ty Thứ hai: Bảo hiểm MIC công ty bảo hiểm lớn Việt Nam Công ty bảo hiểm MIC tên viết tắt tổng công ty cổ phần Quân Đội Hiện tại, MIC đơn vị bảo hiểm tốt thuộc Bộ Quốc Phịng MIC có đến 100 gói sản phẩm khác đáp ứng tất đối tượng khách hàng MIC ln có đội ngũ tư vấn chăm sóc khách hàng bạn cần thắc mắc liên hệ Bảo hiểm MIC mang đến cho khách hàng giải pháp ưu việt nhất, đưa tới quyền lợi lớn, bồi thường nhanh chóng, hạn chế phát sinh tổn thất, dịch vụ chăm sóc kịp thời chu đáo Bảo hiểm MIC cịn tiếng với độ uy tín thông tin bảo mật cao, sản phẩm đa dạng, phạm vi bảo hiểm rộng, mức đóng phí bảo hiểm thấp Nên khách hàng tin tưởng lựa chọn Khi tham gia bảo hiểm cháy nổ MIC, khách hàng cơng ty cung cấp tồn thơng tin liên quan đến việc giao kết hợp đồng, thỏa thuận với công ty bảo hiểm nội dung hợp đồng, yêu cầu doanh nghiệp bồi thường nhanh chóng cố xảy theo giá trị quy định ký kết hợp đồng, vv… Qua giai đoạn phát triển khả thành công, vững bước đến thời điểm hai công ty Bảo hiểm Bảo Việt Bảo hiểm MIC minh chứng cho chất lượng dịch vụ hai công ty Khơng hai cơng ty cịn có nhiều đa dạng, chương trình ưu đãi việc cung cấp sản phẩm Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Đó lí mà Nhóm lựa chọn Công ty Bảo hiểm Bảo Việt Công ty bảo hiểm MIC việc nghiên cứu bảo hiểm cháy nổ bắt buộc 22 PHẦN 3: LIÊN HỆ THỰC TẾ 3.1 Lý sử dụng dịch vụ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Mỗi năm có hàng nghìn vụ cháy nổ xảy nước Dù tỉ lệ có xu hướng giảm theo năm thiệt hại mà cháy nổ gây người nặng nề Ví dụ vụ cháy Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội thiêu rụi khu nhà xưởng gồm: Xưởng kho lạnh công ty CP điện lạnh; xưởng làm hạt chống ẩm Công ty TNHH P.L; kho chứa đồ gỗ mộc thành phẩm xưởng sản xuất thùng nhựa đựng rác Công ty Môi trường 79, dẫn tới thiệt hại 1000m2 nhà xưởng người chết tích Hay vụ cháy lớn xảy Trung tâm Điện máy Hoàng Gia đường Lê Hồng Phong, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phịng khiến tầng nhà tồn thiệt bị điện tử, điện gia dụng bên bị lửa thiêu rụi, thiệt hại lên tới nhiều tỷ đồng Rủi ro liên quan đến cháy nổ bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân: chủ quan khách quan lường trước thời gian hậu Trên thực tế, gặp rủi ro cháy, nổ, khơng phải cá nhân có điều kiện, lực tài để khắc phục thiệt hại, khôi phục hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh Khi đó, việc mua bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc cần thiết Mua bảo hiểm cháy nổ cách tốt để chuyển giao rủi ro, thiệt hại tổn thất cháy nổ gây cho công ty bảo hiểm Bởi xảy cháy nổ tổn thất, thiệt hại tài sản lên tới hàng trăm hàng nghìn tỷ đồng khơng có bảo hiểm sở kinh doanh gặp nhiều vấn đề khó khăn tài việc ổn định hoạt động kinh doanh, sản xuất Sau phân tích tìm hiểu bảo hiểm cháy nổ bắt buộc công ty bảo hiểm Bảo Việt, với tư cách người sửu dụng dịch vụ, nhóm thấy Bảo Việt địa uy tín để người mua lựa chọn trao gửi niềm tin để sử dụng dịch vụ bảo hiểm cho tài sản Đầu tiên, Bảo Việt công ty bảo hiểm có lịch sử phát triển lâu đời, ln đứng vị trí top đầu danh sách cơng ty bảo hiểm Việt Nam với doanh thu hoạt động khổng lồ năm, hệ thống đại lý rộng khắp dịch vụ bảo hiểm đa dạng phục vụ cho đối tượng khách hàng Tiếp theo, dịch vụ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Bảo Việt cung cấp có chất lượng tốt Một điều đặc biệt dịch vụ sản phẩm bảo hiểm cháy nổ bắt buộc cung cấp công ty bảo hiểm quy tắc hoạt động bảo hiểm phải tuân theo quy định Chính phủ ban hành bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, cụ thể Nghị định 23 23/2018/NĐ-CP Nghị định 97/2021/NĐ-CP sửa đổi bổ sung Nghị định 23/2018/NĐCP Vì vậy, sản phẩm cơng ty bảo hiểm có nhiều tiêu giống đối tượng, phạm vi, hồ sơ, , đặc biệt, tỷ lệ phí bảo hiểm – tiêu quan trọng khách hàng quan tâm tìm hiểu mua dịch vụ khơng có khác biệt Như vậy, điểm khác biệt khiến Bảo Việt trở thành nơi người mua dịch vụ nên đặt niềm tin Về mức phí bảo hiểm: Mức phí bảo hiểm Bảo Việt đánh giá hợp lý để đảm bảo quyền lợi đảm bảo tài sản người mua Trường hợp số lượng tài sản bảo hiểm không cố định có tăng giảm liên tục thời gian bảo hiểm, thỏa thuận với Bảo Việt xác định số tiền bảo hiểm theo phương pháp trung bình hay tối đa Nếu khách hàng lựa chọn phương pháp trung bình “Giá trị trung bình” số tiền bên mua bảo hiểm ước tính thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm giá trị trung bình tài sản thời hạn bảo hiểm Nếu khách hàng lựa chọn phương pháp tối đa “Giá trị tối đa” số tiền bên mua bảo hiểm ước tính thơng báo cho doanh nghiệp bảo hiểm giá trị tối đa tài sản đạt vào thời điểm thời hạn bảo hiểm Tùy theo thỏa thuận, đầu tháng quý, bên mua bảo hiểm thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm giá trị tối đa tài sản bảo hiểm tháng quý trước Khi xác định theo giá trị tối đa, Bảo Việt thu 75% số phí bảo hiểm tính sở tối đa giao kết hợp đồng Đến cuối thời hạn bảo hiểm, giá trị tối đa thông báo theo tháng, quý tùy theo thỏa thuận hai, doanh nghiệp bảo hiểm tính giá trị tài sản tối đa bình quân thời hạn bảo hiểm tính lại phí bảo hiểm sở giá trị tối đa bình quân Trong trường hợp số phí tính lại thấp số nộp, Bảo Việt hoàn trả lại khách hàng số chênh lệch Qua đó, ta thấy việc xác định mức phí Bảo Việt quy định rõ ràng, công ty chia trường hợp cụ thể, chi tiết để phục vụ cho việc xác định số tiền bảo hiểm cách xác khách quan nhất, bảo đảm lợi ích tối đa cho người mua dịch vụ bảo hiểm Điều khiến khách hàng cảm thấy ưu đãi so với sản phẩm loại công ty khác Về thủ tục đền bù: Với đội ngũ nhân viên tận tình có chun mơn cao 300 chi nhánh miền đất nước, bên cạnh hệ thống chăm sóc khách hàng chun nghiệp, người mua ln dễ dàng tìm đại lý Bảo Việt để hướng dẫn cụ thể bước để bên mua bảo hiểm đền bù tối đa; thời gian đền bù, quy trình tiến hành bồi thường Các thắc mắc giải đáp cách nhanh chóng bảo minh bạch Khi cố không mong muốn xảy ra, đại lý Bảo Việt địa bảo hiểm trực tiếp có mặt kịp thời để hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết Đây ưu điểm lớn Bảo Việt, xây dựng phát triển qua lịch sử 50 năm mà cơng ty bảo hiểm khác có Về thời gian bồi thường: Người bảo hiểm nhận toàn số tiền bồi thường tổn thất 15 ngày kể từ ngày công ty nhận hồ sơ đầy đủ không 30 ngày trường hợp cần xác minh hồ sơ bồi thường (nhanh so với MIC 45 ngày) Đây khoảng thời gian nhanh chóng để khách hàng kịp thời giảm thiểu tổn thất, ổn định lại công việc sản xuất kinh doanh 24 Sau mua bảo hiểm, có cố xảy ra, Bảo việt cam kết đền bù thiệt hại cho khách hàng, khách hàng có quyền yêu cầu công ty bồi thường cách nhanh chóng đầy đủ theo hợp đồng Nếu cơng ty khơng làm theo u cầu, khách hàng hồn tồn có quyền khởi kiện lên tịa án Đó số ưu điểm mà khách hàng hồn tồn cân nhắc để lựa Bảo Việt cung cấp dịch vụ bảo vệ cho tài sản 3.2 Đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm Qua tìm hiểu, ta thấy Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc công ty đáp ứng nhiều quyền lợi đảm bảo cho tài sản người doanh nghiệp Tuy nhiên sách kinh doanh cơng ty Bảo Việt tồn vài bất cập loại phí minh bạch khiến khách hàng chưa sãn sàng đặt bút ký vào hợp đồng cơng ty Vì danh nghĩa khách hàng có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm cơng ty ,nhóm nghĩ cơng ty nên đổi vài điểm để thu hút khách hàng : Do bảo hiểm quy định theo NĐ 23/2108/NĐ-CP NĐ 97/2021/NĐ-CP nên để thu hút khách hàng, công ty cần tạo điểm khác biệt việc mở rộng phạm vi bảo hiểm cháy, nổ Cụ thể sau: Về rủi ro tài sản:, Trong điểm loại trừ mà bảo hiểm khơng có trách nhiệm bồi thường bảo hiểm có trường hợp sau: “Máy móc, thiết bị điện hay phận thiết bị điện bị thiệt hại chịu tác động trực tiếp việc chạy tải, áp lực, đoản mạch, tự đốt nóng, hồ quang điện, rò điện nguyên nhân nào, kể sét đánh” Và “Tài sản tự lên men tự tỏa nhiệt; tài sản chịu tác động q trình xử lý có dùng nhiệt” Hai điều hồn tồn xem xét cho vào đối tượng bảo hiểm nguyên nhân không cố ý gây ra, hậu nặng nề Nếu rủi ro xảy ra, tài sản doanh nghiệp hay cá nhân bị thiệt hại lớn Vì vậy, Bảo Việt nghiên cứu thêm đối tượng xây dựng mức bồi thường phù hợp cho khách hàng Về quyền lợi khách hàng: Phía cơng ty cần tiếp tục đào tạo đội ngũ nhân viên bồi thường dày dặn kinh nghiệm, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khách hàng dịch vụ 24/7 Về phí dịch vụ: Thứ nhất, người sử dụng dịch vụ mong muốn mức khấu trừ bảo hiểm cao hơn, cách tính phí ưu đãi cho người dùng hơn, chia nhiều mức giá cho người sử dụng dịch vụ, có thêm lựa chọn theo mức độ an toàn dịch vụ Vì Bảo Việt xây dựng thêm mức khấu trừ khác NĐ 97/2021/NĐ-CP Thứ hai, Bảo Việt nên mở rộng bảo hiểm rủi ro tài sản với mức phí tượng trưng (phù hợp theo Luật định) để mở rộng nhóm khách hàng Về dịch vụ chăm sóc khách hàng: Bảo Việt cần đưa gói ưu đãi, nâng cao chất lượng dịch vụ cho gói bảo hiểm cháy nổ bắt buộc để người sử dụng hay doanh nghiệp thấy “mình ưu tiên sử dụng dịch vụ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc bảo việt so với gói bảo hiểm cháy nổ bắt buộc cơng ty khác” điều khiến cho dịch vụ hấp dẫn với nhiều lựa chọn thị trường đa dạng 25 Về truyền thông: Bảo hiểm Bảo Việt - cháy nổ bắt buộc cần làm tốt công tác tuyên truyền bảo hiểm nhằm nâng cao nhận thức cơng chúng ý nghĩa, tác dụng, vai trị bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm hoạt động ngành bảo hiểm, tuyên truyền lợi ích tham gia bảo hiểm cháy nổ bắt buộc bảo hiểm Cần phối hợp với nhiều doanh nghiệp bảo hiểm tổ chức Hội nghị tuyên truyền vai trò của bảo hiểm tài sản với kinh tế xã hội, phát triển sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư… tổ chức nhiều nội dung chương trình tuyên truyền đảm bảo chế độ bảo hiểm trách nhiệm dân viết, phóng sự, trả lời vấn phương tiện thông tin đại chúng; in áp phích, tờ rơi tuyên truyền, khảo sát, học tập để có cách nhìn sâu rõ ràng bảo hiểm bắt buộc, ưu tiên sử dụng bảo hiểm Bảo Việt - bảo hiểm cháy nổ bắt buộc KẾT LUẬN Bảo hiểm tài sản nói chung bảo hiểm cháy nổ bắt buộc nói riêng trở thành lĩnh vực tài quan trọng quốc gia nói chung Việt Nam nói riêng Khơng biện pháp di chuyển rủi ro, Bảo hiểm phi tài sản ngày trở thành kênh huy động vốn hiệu cho kinh tế Thực tế hoạt động kinh doanh Bảo hiểm thời gian qua cho thấy lớn mạnh không ngừng loại Bảo hiểm tài sản nhiều tiềm phát triển tương lai hệ thống bảo hiểm Tuy nhiên để hoàn thành mục tiêu phát triển ngành Bảo hiểm đề ngành Bảo hiểm tài sản nói riêng, Bảo hiểm nói chung cịn nhiều việc phải làm Nhà nước, doanh nghiệp tổ chức, cá nhân liên quan phải nỗ lực có phối hợp tích cực với TÀI LIỆU THAM KHẢO Nghị định số 23/2018/NĐ-CP Chính phủ: Quy định bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Bao-hiem/Nghi-dinh-23-2018-ND-CP-quydinh-bao-hiem-chay-no-bat-buoc Nghị định số 97/2021/NĐ-CP Chính phủ: Sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 23/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 02 năm 2018 Chính phủ quy định bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Bao-hiem/Nghi-dinh-97-2021-ND-CP-sua-doiNghi-dinh-23-2018-ND-CP-bao-hiem-chay-no-bat-buoc Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt (1964) https://www.baoviet.com.vn Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Quân đội (2007) https://www.mic.vn/ 26 ... hiểm cháy nổ bắt buộc Để hiểu rõ loại bảo hiểm này, nhóm chúng tơi chọn công ty bảo hiểm Bảo Việt để thực đề tài, nội dung thực nghiên cứu ? ?Bảo hiểm hiểm cháy nổ bắt buộc công ty Bảo Việt? ?? chọn công. .. Cơng ty Bảo hiểm Bảo Việt Công ty bảo hiểm MIC việc nghiên cứu bảo hiểm cháy nổ bắt buộc 22 PHẦN 3: LIÊN HỆ THỰC TẾ 3.1 Lý sử dụng dịch vụ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Mỗi năm có hàng nghìn vụ cháy. .. gia bảo hiểm cháy nổ bắt buộc hành động cần thiết đắn 1.2 Sản phẩm bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Bảo Việt 1.2.1 Đối tượng bảo hiểm Đối tượng bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc tồn tài sản sở có nguy hiểm cháy,

Ngày đăng: 13/12/2022, 06:48

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan