Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 5 - TS. Hoàng Văn Hải

LOGO CHƯƠNG 5: VĂN HOÁ VÀ LÃNH ĐẠO CHIẾN LƯỢC Giảng viên: TS Hoàng Văn Hải Nội dung Cải biến văn hố cơng ty tương hợp với chiến lược Lãnh đạo trực tiếp 5.1 Cải biến văn hố cơng ty Văn hố cơng ty Mối quan hệ văn hoá - chiến lược Thay đổi văn hoá Văn hóa DN là…  Một tập hợp niềm tin, giá trị chia sẻ & học hỏi thành viên tổ chức, xây dựng truyền bá suốt trình tồn phát triển DN  Chi phối cách thức thành viên DN tác động lẫn đồng thời tác động tới bên liên quan đến DN  Hình thành & ảnh hưởng thái độ người DN Nghi lễ, , TËp tôc Quy địnhnh Ngôn ngữ n phm vi Giá trị, Truyn thng Triết lý, nim tinm tin lịch sử nh Hµ BiĨ kiến tr u tư n t ợng, ng r úc , Cấu trúc văn hoá doanh nghiệp Giai thoại Sức mạnh văn hóa  Phép vua lệ làng  Văn hóa tài sản chung  Sức mạnh cộng đồng Mọi thứ thời gian, cịn lại văn hóa Vai trị văn hố Mơi trường văn hóa trợ lực chiến lược mạnh nuôi dưỡng tạo động lực cho người làm việc hết khả Cải biến văn hóa  Cải biến văn hóa khó khăn  Phải tiến hành khơn khéo  Nhìn lại lịch sử Cải biến văn hoá theo hướng chiến lược  Tiến hành hoạt động có tính biểu tượng hoạt động thực tế Hoạt động tượng trưng: - Nhà lãnh đạo tiến hành hành động thông tin cho người - Đáp lại nhu cầu đối tác việc yêu cầu tất nhân viên, cán dành thời gian tuần để nói chuyện với đối tác - Thể kính trọng người mà hoạt động họ ví dụ điển hình cho gọi văn hóa Cải biến văn hố theo hướng chiến lược  Tiến hành hoạt động có tính biểu tượng hoạt động thực tế Hoạt động thực tế: - Thay số vị trí quản lý người đại diện cho nếp văn hóa cũ người đại diện cho nếp văn hóa - Tạo số thành cơng nhanh chóng làm bật lợi ích thay đổi văn hóa, từ tạo thay đổi có tính dây chuyền - Thay đổi thơng lệ tồn lâu khơng cịn phù hợp Cải biến văn hoá theo hướng chiến lược  Thiết lập tiêu chuẩn giá trị đạo đức Nhờ vào truyền bá miệng sức mạnh truyền thống để thấm nhuần giá trị củng cố tư cách đạo đức Bằng văn tài liệu: ấn định rõ ràng mục tiêu mà tổ chức hướng tới; chuẩn mực cho việc điều chỉnh sách Thiết lập tiêu chuẩn giá trị đạo đức  Các hoạt động kèm việc thực thi giá trị quy tắc đạo đức: Sự hợp văn giá trị đạo đức vào chương trình giáo dục đào tạo nhân viên Chú ý rõ ràng tới giá trị đạo đức việc tuyển chọn th để loại người khơng có đặc điểm tính cách phù hợp Truyền đạt giá trị qui tắc đạo đức tới tất nhân viên giải thích thủ tục phù hợp Sự chấp thuận mạnh mẽ giám đốc điều hành Sự truyền miệng 5.2 Lãnh đạo trực tiếp Tiếp xúc trực tiếp Tuân thủ giá trị tiêu chuẩn đạo đức Tiếp xúc trực tiếp Mạng lưới giao tiếp nguồn thơng tin rộng khắp, thức khơng thức -Nói chuyện với cấp then chốt - Xem xét lại báo cáo, kết hoạt động - Nói chuyện với khách hàng, theo dõi phản ứng đối thủ, khai thác tin đồn… Tuân thủ giá trị tiêu chuẩn đạo đức Đưa ví dụ đạo đức tiêu biểu cho hành vi họ Ban quản lý cao phải chuẩn bị để hành động trọng tài Giám đốc nhân viên phải đào tạo thuộc đạo đức Ban quản lý cao thường xuyên nhắc lại ủng hộ họ điều lệ công ty