Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 3 - TS. Nguyễn Khánh Trung

Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 3 Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp với mục tiêu giúp các bạn hiểu được ý nghĩa và mục tiêu của việc phân tích mô trường bên ngoài và ứng dụng việc phân tích này xây dựng ma trận EFE cho một số loại hình doanh nghiệp.

QUẢN%TRỊ CHIẾN&LƯỢC TS#Nguyễn#Khánh#Trung 11/15/20 2/53 MỤC$ĐÍCH Mục đích việc phân tích mơi trường kinh doanh gì? 11/15/20 3/53 KHÁI%NIỆM Biến đổi nhanh Có thể dự đốn trước Có thể gây hậu lớn 11/15/20 4/53 ĐẶC$ĐIỂM$ Tính phức(tạp(((((((((((((((((((((((Tính(biến(động 11/15/20 5/53 ĐẶC$ĐIỂM$ Tại Hàn Quốc, nước cho biết phát thêm 161 trường hợp nhiễm virus vào hôm qua với trường hợp tử vong, nâng tổng số người chết virus corona quốc gia lên số Hàn Quốc trước nâng cảnh báo bệnh truyền nhiễm virus lên mức cao sau số ca nhiễm tăng gấp 20 lần trước 11/15/20 6/53 ĐẶC$ĐIỂM$ Tình hình châu Âu trở nên căng thẳng cuối tuần qua Áo tạm dừng chuyến tàu từ Italy lo ngại có hai hành khách bị nhiễm bệnh tàu Điều xảy sau Italy trở thành trung tâm virus corona lục địa già phải hủy bỏ nhiều hoạt động lễ hội, thể thao quốc gia 11/15/20 7/53 ĐẶC$ĐIỂM$ 11/15/20 8/53 KHÁI%NIỆM Môi%trường%vi% mô:%nhà%cung% ứng,%khách% hàng,%đối% thủ… 11/15/20 Mơi%trường% vĩ%mơ:%kinh% tế,%cơng% nghệ,%chính% trị,%văn%hóa Mơi% trường% quốc%tế 9/53 Môi$trường$ xã$hội Môi$trường kinh$tế Đối&thủ tiềm&ẩn Áp&lực& của&nhà& cung&cấp Mơi trường trị 11/15/20 Doanh&nghiệp& và&đối&thủ& cạnh&tranh Áp&lực& của&khách& hàng Mơi$trường$ tự$nhiên Sản&phẩm&thay&thế Mơi$trường$ cơng$nghệ 10/53 MƠI$TRƯỜNG$VI$MƠ Sản&phẩm&khác&biệt&và&rào&cản& xâm&nhập&cao Người&mua&có&qui&mơ&nhỏ Nhiều&nhà&cung&cấp Ngành hấp dẫn Có&ít&sản&phẩm&thay&thế Sản&phẩm&có&chi&phí&thay& thế&cao 11/15/20 39/53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ ! ! ! ! ! ! ! Lợi nhờ qui+mô (Economies+of+scale+) Sự trung thành với thương hiệu Vốn Chi+phí chuyển đổi Khả thâm nhập kênh phân phối Chính sách phủ Phản ứng từ doanh nghiệp khách hàng 11/15/20 40/53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ 11/15/20 41/53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ 3.$Các nhà cung cấp 11/15/20 42/53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ ! ! ! ! Chỉ có nhà cung cấp Sản phẩm thay khơng có sẵn Người mua khơng phải khách hàng lớn Sản phẩm nhà cung cấp đầu vào việc sản xuất kinh doanh ! Sản phẩm nhà cung cấp có khác biệt chi phí thay cao 11/15/20 43/53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ 4.$Các sản phẩm thay 11/15/20 44/53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ Các sản phẩm thay “Nếu tồn sản phẩm tương đồng với sản phẩm ngành bạn khách hàng dùng chúng để thay cho sản phẩm bạn hàng hóa thực tế định mức giá trần cho ngành bạn” Micheal Porter 11/15/20 45/53 ? 11/15/20 46/53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ 5.$Khách hàng ! Khách hàng số có quy mơ lớn ! Sản phẩm có giá trị lớn khách hàng ! Sản phẩm khơng có khác biệt ! Sản phẩm đa dạng cho khách hàng lựa chọn ! Khách hàng có đầy đủ thông tinJvề thị trường ! Khách hàng mua khối lượng lớn sản phẩm 11/15/20 47/53 MÔI$TRƯỜNG$QUỐC$TẾ 11/15/20 48/53 MƠI%TRƯỜNG%QUỐC%TẾ CƠNG%TY%TRONG%NƯỚC 11/15/20 49/53 MƠI$TRƯỜNG$QUỐC$TẾ CƠNG$TY$TỒN$CẦU Mơi trường kinh doanh nước sở Môi trường kinh doanh nước Cty hoạt động thương trường quốc tế 11/15/20 50/53 MA#TRẬN#ĐÁNH#GIÁ#CÁC#YẾU#TỐ# BÊN#NGOÀI#(MA#TRẬN#EFE) Bước#1 Bước#2 Bước#3 Bước#4 Liệt kê Đánh giá tầm Phân loại Tính điểm yếu tố mơi quan trọng phản ứng quan trọng trường yếu DNCđối với yếu bên tố DNC yếu tố tố (WeightedCC DN (Weight) (Rating) score) 10#– 20# Cho#điểm Điểm từ 1#A Cột (2)#x cột yếu tố tầm quan (3) trọng từ 0,00# đến 1,00# Bước#5 Tổng số điểm DN Tính tổng điểm có nhận xét,#đánh giá Tổng trọng số 11/15/20 51/53 Các yếu tố bên chủ yếu Tầm quan trọng Điểm;số Tính điểm Cải cách thuế Tăng chi phí cho bảo hiểm Công nghệ thay đổi Tăng lãi xuất Sự dịch chuyển dân số từ vùng sang vùng khác Thay đổi hành vi , lối sống Những phụ nữ có việc làm Nhân thay đổi cấu gia đình Thị trường chu kì suy thối 0.10 0.09; 0.04; 0.10 3; 2; 2; 2; 0.30 0.18 0.08 0.20 0.14; 4; 0.56 0.09; 0.07; 3; 3; 0.27 0.21 0.10 4; 0.40 0.12; 3; 0.36 Các nhóm dân tộc Tổng cộng điểm 0.15; 1.00 1; 0.15 2.71 11/15/20 52/53 CÂU$HỎI$ƠN$TẬP Anh (Chị) cho biết quan điểm (đúng sai) có giải thích ngắn gọn phát biểu sau đây: • “Nếu tổng số điểm EFE doanh nghiệp 3, điều có nghĩa doanh nghiệp tận dụng tốt hội từ thị trường” • “Nếu tổng số điểm EFE hai doanh nghiệp 3, điều có nghĩa hai doanh nghiệp hoạt động môi trường thuận lợi” • “Để phân tích mơi trường bên doanh nghiệp, cần quan tâm đến việc phân tích yếu tố kinh tế yếu tố thể rõ ràng hội đe dọa từ thị trường” 11/15/20 53/53 ... 2.6 111/1 63[ 18] 2007 2.6 1 23/ 179[19] 2008 2.7 121/180[20] 2009 2.7 120/180[21] 2010 2.7 116/178[22] 2011 2.9 112/182[ 23] 2012 31 1 23/ 176[24] 20 13 31 116/176[25] 2014 31 119/175[26] 2015 31 112/168[27]... 11/15/20 Giá 32 / 53 11/15/20 33 / 53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ Nhu cầu thị trường 11/15/20 34 / 53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ Điều kiện để DN$rút lui khỏi thị trường (Rào cản rút lui – Exit$Barriers) 11/15/20 35 / 53 MÔI$TRƯỜNG$VI$MÔ... 31 112/168[27] 2016 33 1 13/ 176[28] 2017 35 107/180[29] 11/15/20 16/ 53 MƠI$TRƯỜNG$VĨ$MƠ 3. $Mơi trường xã hội ! Yếu tố văn hóa ! Yếu tố xã hội ! Yếu tố dân cư 11/15/20 17/ 53 MÔI$TRƯỜNG$VĨ$MÔ 4.$Mơi