Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Khoa học quản lý hay Quản lý kinh tế sẽ giúp người đọc có một nguồn tham khảo chất lượng. Chuyên đề được thực hiện bởi sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân một trong những trường Đại học danh tiếng nhất Việt Nam
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ -*** - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ, THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG SÔNG LAM TRONG GIAI ĐOẠN 2019-2022 Sinh viên thực : Nguyễn Phương Anh Mã sinh viên : 11190309 Lớp chuyên ngành : Quản lý công 61 Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Bùi Đức Thọ HÀ NỘI, 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “Công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư, thương mại xây dựng Sông Lam giai đoạn 2019-2022” công trình nghiên cứu độc lập, tiến hành hướng dẫn giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Bùi Đức Thọ Các số liệu kết nghiên cứu chuyên đề thực tập trung thực hoàn tồn khơng chép sử dụng kết đề tài tương tự Mọi giúp đỡ cho việc thực chuyên đề cảm ơn thơng tin trích dẫn viết ghi rõ nguồn gốc Em xin chịu hoàn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng đề tài Khóa luận Sinh viên thực Nguyễn Phương Anh LỜI CẢM ƠN Chuyên đề thực tập hoàn thành Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Trong trình làm chuyên đề thực tập em nhận nhiều giúp đỡ từ thầy cô, bạn bè, anh chị khóa Trước hết, em xin tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc đến quý thầy cô, cán khoa Khoa học Quản lý, trường Đại học Kinh tế Quốc dân anh chị, bạn bè tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực đề tài Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy PGS.TS Bùi Đức Thọ tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho em suốt trình thực chuyên đề thực tập Sau em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè anh, chị công ty động viên, giúp đỡ em trình làm chuyên đề thực tập Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH 10 DANH MỤC SƠ ĐỒ 10 PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP TRONG GIAI ĐOẠN 2019-2022 1.1 Một số vấn đề đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 1.2 Các nội dung phương pháp hình thức đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp giai đoạn 2019-2022 1.2.1 Các nội dung, phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 1.2.2 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực 1.3 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.3.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo 11 1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 12 1.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 12 1.3.4 Xây dựng chương trình đào tạo 13 1.3.5 Triển khai chương trình đào tạo 13 1.3.6 Đánh giá kết đào tạo 14 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới đào tạo nguồn nhân lực 15 1.4.1 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp 15 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 16 1.5 Các Tiêu chí đánh giá kết chương trình đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ, THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG SÔNG LAM 19 2.1 Tổng quan công ty cổ phần đầu tư, thương mại xây dựng Sông Lam 19 2.1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 20 2.1.3 Đặc điểm ngành nghề công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 22 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Sông Lam từ năm 2019 đến năm 2021 22 2.2 Thực trạng nội dung đào tạo công ty cổ phần đầu tư thương mại xây dựng Sông Lam giai đoạn 2019-2022 24 2.2.1 Khái quát thực trạng công tác đào tạo công ty Sông Lam 24 2.2.2 Công tác đào tạo cho nhân viên công ty Sơng Lam 26 2.2.3 Các khóa đào tạo cho nhân viên thức cơng ty Sơng Lam 26 2.3 Thực trạng hình thức đào tạo công ty cổ phần đầu tư thương mại xây dựng Sông Lam giai đoạn 2019-2022 30 2.3.1 Hình thức đào tạo cho nhân viên mới: 30 2.3.2 Hình thức đào tạo cho nhân viên thức 32 2.4 Đánh giá chương trình đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam giai đoạn 2019-2022 38 2.4.1 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo công ty Sông Lam năm 2021 quý năm 2022 qua hệ tiêu chí 38 2.4.2 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo công ty Sông Lam năm 2021 quý năm 2022 qua cách nhìn tác giả 43 2.4.3 Những hạn chế khóa đào tạo cho nhân viên công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 44 2.4.4 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 45 CHƯƠNG PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ, XÂY DỰNG SÔNG LAM TRONG GIAI ĐOẠN 20192022 47 3.1 Định hướng phát triển công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư, thương mại xây dựng Sông Lam đến năm 2025 47 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo Công ty Sông Lam 47 PHẦN KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC 52 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Tiêu chí đánh giá công tác đào tạo doanh nghiệp 18 Bảng 2.1 Bảng mô tả, tổng hợp hoạt động sản xuất kinh doanh 03 năm gần 23 Bảng 2.2 Thống kê khóa đào tạo, thời gian đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 25 Bảng 2.3 Các môn học cho nhân viên công ty Sông Lam 26 Bảng 2.4 Bảng thống kê khóa đào tạo phận sản xuất, thi công Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam năm 2021 quý 1/2022.27 Bảng 2.5 Thống kê khóa đào tạo phịng dự án Cơng ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 27 Bảng 2.6 Thống kê khóa đào tạo phịng kế hoạch Cơng ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 28 Bảng 2.7 Thống kê khóa đào tạo phịng Hành chính- Nhân Cơng ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 29 Bảng 2.8 Thống kê khóa đào tạo kỹ mềm, Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam năm 2021 quý 1/2022 30 Bảng 2.9 Hình thức đào tạo học phần cho nhân viên công ty Cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 31 Bảng 2.10 Các khóa đào tạo cho cơng, nhân viên phận sản xuất, thi công công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng năm 2021, quý 2022 32 Bảng 2.11 Hình thức đào tạo khóa học cho nhân viên phận dự án công ty Cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam năm 2021, quý năm 2022 33 Bảng 2.12 Hình thức đào tạo khóa học cho nhân viên phịng cơng ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam năm 2021 quý năm 2022 34 Bảng 2.13 Hình thức đào tạo khóa học kỹ mềm cho công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam năm 2021 quý năm 2022 35 Bảng 2.14 Hình thức đào tạo khóa học cho phịng kế hoạch cho cơng ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam năm 2021 quý năm 2022 37 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Thể nhân viên tham gia khóa học cơng ty Sơng Lam trả lời câu hỏi 38 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể quan tâm đến khóa học phịng ban tổ chức cơng ty Sơng Lam năm 2021 quý năm 2022 39 Biểu đồ: 2.3 Thể mức độ hài lịng nhân viên cơng ty Sơng Lam qua chương trình đào tạo 40 Biểu đồ 2.4 Thể phản hồi câu hỏi nội dung chương trình đào tạo cơng ty Sơng Lam có phù hợp với thực tế khơng? 40 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ biểu thị tối ưu khóa học cơng ty Sông Lam 41 Biểu đồ 2.6 Thể việc cải thiện kỹ nhân viên sau khóa đào tạo công ty Sông Lam năm 2021 quý 1/2022 42 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quy trình đào tạo nguồn nhân lực cơng ty 11 Hình 2.1 Logo nhân diện công ty Sông Lam 20 Với câu hỏi này, câu trả lời nhận từ công ty Sông Lam phần lớn phù hợp, chiếm 68% phù hợp chiếm 20% cuối Không phù hợp chiếm 12% Đây coi tín hiệu đáng mừng chiếm 68% lựa chọn phù hợp, Điều chứng tỏ tài liệu đào tạo cơng ty vấn cịn hiệu Nhưng khơng mà dừng việc cập nhật khóa đào tạo cơng việc diễn thường xun ln có biến đổi Điều thể rõ nét thêm qua câu hỏi khảo sát - Đánh giá mức độ tối ưu khóa học cho nhân viên cơng ty Sơng Lam, Hiện Cơng ty Sơng Lam khơng có nhiều khóa học, Nếu khóa học mà chưa tối ưu cho nhân viên chứng tỏ cơng tác đào tạo chưa tốt Hiện thời điểm xã hội thay đổi theo ngày từ dịch covid xuất Biểu đồ 2.5 Biểu đồ biểu thị tối ưu khóa học cơng ty Sơng Lam [Nguồn: Tác giả xây dựng, 2022] Các khóa đào tạo phù hợp, Những muốn công ty phát triển lâu dài tương lai cần phải cập nhật mẻ, thực dụng Với biểu đồ 2.5 Đó tín hiệu đáng vui Vì nhân mong muốn cải thiện thêm kỹ nhiều, chiểm 78% Điều chứng tỏ nhân viên quan tâm đến việc đào tạo không ngừng học hỏi để đóng góp cho cơng ty Để đáp ứng nhu cầu khóa học cần cải thêm dịch đại dịch covid-19 yếu tố ngăn cản Nếu dịch bùng nổ chắn công ty phải chuyển sang đào tạo từ xa Mà việc dễ dàng với tất đối tượng 41 - Tiêu chí mức độ ứng dụng khóa học nhân viên cơng ty Mục đích cuối khóa, phịng đào tạo nhân viên cải thiện kỹ để nhân viên tiếp thu với kiến thức từ áp dụng trực tiếp vào công việc Biểu đồ 2.6 Thể việc cải thiện kỹ nhân viên sau khóa đào tạo cơng ty Sơng Lam năm 2021 quý 1/2022 [Nguồn: Tác giả xây dựng, 2022] Đây tiêu chí quan trọng Vì nội dung đào tạo có hay đến mấy, hình thức đào tạo có hợp lý sau khóa học mà nhân viên không cải thiện kỹ khóa học, Khơng ứng dụng vào thực tế xem thất bại Khi nhìn vào biểu đồ 2.7 Có thể thấy khóa đào tạo công ty Sông Lam tốt Hầu phần lớn nhân viên công ty Sơng Lam sau hồn thành khóa đào tạo đếu ứng dụng kiến thức vào công viêc, Chiếm tỉ lệ 90% Điều chứng tỏ công ty hướng công tác đào tạo Bên cạnh cần phải xem xét 10% cịn lại không áp dụng kiến thức vào thực tế đưa biện pháp xử lý 42 2.4.2 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo công ty Sông Lam năm 2021 quý năm 2022 qua cách nhìn tác giả - Đánh giá chung sách đào tạo Cơng ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam năm 2021 quý 1/2022 Trong gần 02 năm năm qua, Sông Lam tiếp tục xây dựng phát triển thêm nhiều cơng trình, nhà máy Tuy bối cảnh dịch covid tồn cầu khó khăn lợi nhuận công ty qúy gần tăng trưởng uy tín cơng ty lĩnh vực kinh doanh, xây dựng ngày khẳng định, nâng cao Do qua trình đào tạo khoa học phù hợp với công việc nên chất lượng nguồn nhân lực công ty ngày nâng cao, thể qua việc nhân viên nắm bắt tốt cơng việc, hồn thành tốt mặt chuyên môn, kỹ nghiệp vụ thái độ làm việc thể qua dù dịch bệnh người lao động thích ứng với hoàn cảnh cố gắng tạo kết tốt (Năm 2021 nhiều công ty ngành phải giải thể thua lỗ Sông Lam có lợi nhuận định để ni sống máy) Qúy năm 2022 chưa có số liệu cụ thể để đánh giá số liệu nhân lực thấy số lượng tăng lên đáng kể từ ta khảng định cơng việc công ty tốt lên sẵn sàng cho cơng tác đào tạo Chính sách đào tạo công ty linh hoạt nhanh nhạy, phù hợp với thời điểm xã hội phát triển cơng ty, Chính sách đào tạo hướng đến nâng cao chất lượng mặt cho đội ngũ nhân lực tổ chức bảo đảm nhân lực tổ chức thích ứng với thay đổi công việc yếu tố liên quan tác động đến cơng việc Ví dụ đợt dịch covid 19 tình hình dãn cách công ty linh hoạt chuyển từ đào tạo offline qua online với số khóa đào tạo hợp lý; khóa đào tạo Sơng Lam khơng q nhiều chất lượng đầy đủ kĩ năng, kiến thức thái độ cần thiết cho công việc nói chung sống cá nhân nói riêng Đội ngũ làm nhiệm vụ đào tạo chuyên gia có kiến thức trình độ chun mơn tốt, có nhiều kinh nghiệm nghề Các khóa học có lồng ghép thú vị nên đội ngũ nhân viên cảm thấy hạnh phúc, vui vẻ học 43 Sau khóa học, khóa đào tạo có đánh giá, tổng kết để nhìn nhận tình trạng chung tìm nguyên nhân, giải pháp khắc phục - Đánh giá sách đào tạo cho nhân viên công ty Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sơng Lam Nội dung khóa đào tạo cho nhân viên có định hướng giúp cho họ hiểu tất kiến thức hội nhập cơng ty từ Văn hóa, Phong cách làm việc, trình độ chun mơn nội quy, khóa học cung cấp tốt kiến thức hội nhập, pháp luật, nội quy cơng ty quấy rối tình dục…Kiến thức lao động Quy trình làm việc…thích ứng với cơng việc nhanh chóng, đồng thời giúp nhân viên thích nghi thích nghi với mơi trường làm việc - Đánh giá khóa đào tạo cho nhân viên thức cơng ty Chất lượng tốt khóa học để nâng cao kiến thức cho đội ngũ nhân công ty kim nam, mục đích để hình thành nên khóa đào tạo Cơng ty kỳ vọng phân khúc đội ngũ đào tạo tập trung mạnh mẽ để nâng cao trình độ tay nghề kỹ cho nhân viên Qua cố gắng công ty Sông Lam đạt thành định phần giúp nhân viên cơng ty có nhiều kỹ kiến thức bổ ích (kiến thức chất lượng; kiến thức sản xuất; kiến thức cải tiến; kiến thức tự động hóa; quản lý nhân sự, kiến thức an toàn điện; kiến thức quản lý chung; kiến thức lập kế hoạch thi cơng), nâng cao trình độ chun mơn, tích lũy thêm kinh nghiệm, phục vụ tốt cơng việc 2.4.3 Những hạn chế khóa đào tạo cho nhân viên công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam - Các cán đào tạo hay có thái độ cáu gắt, nặng lời với đội ngũ nhân viên đặc biệt khóa học trực tiếp cho nhân viên công trường - Lãnh đạo Sông Lam mang hướng ổn định nên việc tham gia khóa học, học hỏi cách tự nguyện, chủ động vấn đề nan giải - Các khóa đào tạo chủ yếu thiên chuyên môn, chưa tập trung nhiều vào đào tạo kĩ 44 - Các khóa đào tạo có chất lượng Điều sau dễ bị trùng lặp, lỗi thời - Thông tin liên lạc, kênh làm việc, đào tạo cịn thủ cơng sơ sài, Việc gắn kết người khó, chưa bắt kịp trình chuyển đổi số, Việc đào tạo từ xa học khóa học Video chưa sử dụng nhiều - Các khóa đào tạo cho đội ngũ nhân viên thức chủ yếu mang tính tự phát, xuất phát từ thiếu sót, nhu cầu từ thực trạng, cơng tác đào tạo bị rối loạn, không - Dù thành lập từ lâu cơng ty chưa có website, fanpape để quảng bá, marketing sản phẩn, thương hiệu công ty đến khách hàng 2.4.4 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sơng Lam - Do cơng ty chưa có quy trình kỹ chọn lọc cán đào tạo phù hợp cho mục đích giảng dạy Đội ngũ cán đào tạo có nhiều kinh nghiệm làm việc kỹ đào tạo chưa tốt nên vấn đề truyền đạt, tạo cảm hứng cho đội ngũ học viên khó khăn Đối với khóa học cho nhân viên thức cịn khóa đào tạo Nhiều nội dung trùng lặp gây chán nản cho nhân viên học - Các lãnh đạo Sông Lam chủ yếu xuất thân từ nhân viên, viên chức nhà nước Từ trước đến công ty Sông Lam chủ yếu xây dựng công trình phục vụ cho nhà nước So với doanh nghiệp khác cơng ty Sơng Lam có đối tượng phục vụ cụ thể nên chưa trọng đến yếu tố tạo lợi cạnh tranh thị trường, quảng bá sản phẩm - Các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo sơ sài, thang đo chưa bám sát vào nội dung đánh giá Xảy tình trạng tỷ lệ đạt khóa đào tạo cao chất lượng nhân viên nhân sau khóa đào tạo chưa thật tốt - Các khóa đào tạo cịn hạn chế, chưa đa dạng hóa khóa học dẫn đến nhàm chán cho đội ngũ học viên 45 - Cơng ty chưa có quy trình đào tạo cụ thể cho tất cán bộ, công nhân viên Trong thực tế cơng ty có nhiều nhân viên lâu năm chưa nắm bắt hết chi tiết, thẩm quyền cơng việc Vì vậy, nhân viên người yếu chi tiết công việc khác nên cơng tác đào tạo khó kiểm sốt - Chưa có sách cụ thể, rõ ràng để nâng khuyến khích, nâng cao tinh thần tự học, tự đào tạo nhân viên số nhân viên coi trọng đến việc làm, chưa sẵn sàng với tinh thần tự nguyện học hỏi, nâng cao kiến thức nghiệp vụ 46 3CHƯƠNG PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ, XÂY DỰNG SÔNG LAM TRONG GIAI ĐOẠN 2019-2022 3.1 Định hướng phát triển công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư, thương mại xây dựng Sông Lam đến năm 2025 Ngày kỹ thuật, công nghệ tiến không ngừng với đòi hỏi ngày cao thời đại nên việc đào tạo nguồn nhân lực công ty, doanh nghiệp đặt lên hàng đầu đẩy mạnh thực Để thực tốt mục tiêu cơng ty đáp ứng địi hỏi thời đại mới, đào tạo nguồn nhân lực ban lãnh đạo toàn người lao động công ty quan tâm đẩy mạnh thực Mục tiêu công ty từ đến năm 2025 tạo dựng đội ngũ nhân lực hùng hậu, với chun mơn tốt, trình độ ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu công ty để tiến vào hội nhập 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo Công ty Sông Lam Dựa chủ trương, đường lối phát triển công ty Sông Lam để ra, hạn chế công tác đào tạo, em xin đưa biện pháp sau: - Giải pháp lý luận: Thứ nhất: Tiếp tục thực linh hoạt hình thức đào tạo, dù tình hình dịch bệnh lắng xuống, cơng, nhân viên trở lại làm việc đơn vị, khơng thể phủ nhận hình thức đào tạo trực tuyến xu hướng tương lại có nhiều điểm lợi cho công ty lẫn người đào tạo (Những lợi ích liệt kê sau: Cơng ty tiết kiệm số chi phí dành riêng cho đào tạo, mặt Với người đào tạo, tiết kiệm thời gian, chi phí lại, học lúc nơi…) Thứ hai: Đa dạng hóa chương trình đào tạo, phương pháp đào tạo Các khóa đào tạo công ty Sông Lam tốt số lượng khóa đào tạo cịn hạn chế đa dạng hóa khóa đào tạo 47 cách: mở rộng phạm vi đào tạo nước cử người nước ngồi học tập, thực tập, tham quan cơng ty lớn số nước để học hỏi kinh nghiệm quản lý khoa học kỹ thuật, phần xem xét kiến thức sản xuất họ để bồi dưỡng thêm kiến thức cho nhân viên công ty, Kết hợp đào tạo cơng việc ngồi cơng việc để tiết kiệm chi phí đào tạo Thứ ba: Xây dựng văn hóa đào tạo cho cơng, nhân viên tự học, tự đào tạo cho thân Cơng ty có sách khen thưởng cụ thể để thúc đẩy hoạt động tự đào tạo xây dựng văn hóa đào tạo cơng ty; định điều kiện cụ thể để hưởng hỗ trợ tài chính, thưởng, Trong công ty cần làm rõ trách nhiệm trưởng phận trách nhiệm công ty Trong trình đào tạo nhân viên tự đào tạo phát triển thân, phát triển nghiệp Công ty cần cung cấp cho nhân viên phương pháp tiêu chuẩn để tự đánh giá phát triển riêng - Giải pháp thực tiễn, cụ thể: Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách đào tạo nguồn nhân lực Điều cơng ty cần lúc chinh có cho ban chuyên trách cho việc đào tạo để có quy trình cho việc đào tạo theo đường hướng Khi có ban chun trách đào tạo việc đưa thơng tin nhu cầu đến với nhân viên tốt họ tâm vào hoạt động đào tạo cơng ty Trong ban chun trách đào tạo phải có người đứng đầu tuyển chọn kỹ với đầy đủ chuyên môn, nghiệp vụ yêu cầu tốt nghiệp ngành quản lý trường đại học phải đào tạo nguồn nhân lực Ngoài họ cần có kỹ lập kế hoạch, hiểu tình hình kinh doanh Tạo nguồn kinh phí cho đào tạo, Hằng năm công ty Sông Lam bỏ nguồn tiền lớn cho chương trình đào tạo Nhưng thời điểm 2021 dịch bệnh diễn phức tạp, có lợi nhuận số tiền nhỏ nhiều so với năm trước Do lợi nhuận thấp nên nguồn tiền dành cho đào tạo bị giảm đi, điều gây ảnh hướng lớn đến kế doạch đào tạo công ty Để tránh trường hợp xảy ra, em xin đề 48 xuất cho công ty Sông Lam cắt khoản chi tiêu không cần thiết như: Du lịch, ăn uống để phục vụ cho kế hoạch lâu dài- đào tạo Xây dựng website, fanpape cho công ty để quảng bá thương hiệu, sản phẩm phát hành ấn phẩm đào tạo để người công ty học Từ giai đoạn năm 2019 trở trước công ty Sông Lam chưa thật quan tâm đến công cụ Nhưng từ đợt dịch covid-19 diễn ra, cán công ty Sông Lam nhận biết vài trò Marketing, Làm việc, đào tạo Online nên định chi thêm khoản kinh phí đầu tư xây dựng fanpape, website hiệu 49 PHẦN KẾT LUẬN Qua trình thực tập công ty cổ phần đầu tư, thương mại xây dựng Sông Lam mang lại cho em nhiều kiến thức thực tiễn từ hoạt động công ty Em tiếp xúc với hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty để so sánh nhìn lại lý thuyết học trường, em thấy có điểm khác biệt Sự khác nằm cách thực công việc, công việc dựa sở lý thuyết, mức độ áp dụng vào công việc khác Kết chuyên đề tìm hiểu thực trạng đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư, thương mại xây dựng Sông Lam nguyên nhân hạn chế đề xuất phương hướng để khắc phục hạn chế nhằm nâng cao suất người lao động phục vụ cho trình kinh doanh sản xuất, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trong thời điểm hội nhập quốc tế, đất nước chuyển mình…thì việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quan trọng Với thời gian thực tập không dài, đặc biệt kinh nghiệp cịn ít, kiến thức cịn hạn hẹp nên nhận định cơng ty cịn chưa thật xác Nhưng với giúp đỡ, bảo tận tình thầy Bùi Đức Thọ nỗ lực thân thời gian vừa qua giúp em có hội tìm hiểu sử dụng lý thuyết vào công việc Một lần em xin gửi lời cảm ơn thầy cô khoa Khoa học Quản lý, đặc biệt thầy Bùi Đức Thọ -người theo sát, tận tình giúp đỡ hướng dẫn em, em xin cảm ơn cô anh chị công ty cổ phần đầu tư, thương mại xây dựng Sông Lam tạo điều kiện cung cấp thông tin số liệu để em hồn thành viết Do thời gian hạn chế, kiến thức kỹ hạn hẹp nên viết cịn mắc sai sót Rất mong có thơng cảm góp ý thầy cô khoa người công ty 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Nhơn (2006), giáo trình Quản lý phát triển nhân lực xã hội, nhà xuất giáo dục Việt Nam, Hà Nội Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Xây dựng Sơng Lam (2021), Văn hóa tổ chức Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Xây dựng Sông Lam (2021), Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Xây dựng Sông Lam (2021), Ngành nghề kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Xây dựng Sông Lam (2022), Báo cáo nhân 2021/2022 Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Xây dựng Sông Lam (2022), Tài liệu đào tạo nội Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Xây dựng Sông Lam (2021), Tài liệu đào tạo nhân viên Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Xây dựng Sông Lam (2021), Tài liệu đào tạo nhân viên thức Cơng ty cổ phần Đầu tư Thương mại Xây dựng Sông Lam (2022), Báo cáo tình hình lao động Tháng 02/2022 10 Phạm Thị Liên Hương (2016), “Đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần may Nam Định”, luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực 11 Trần Kim Dung (2011), giáo trình quản trị nhân lực, nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chí Minh, TP.Hồ Chí Minh 12 Trần Xuân Cầu (2014), giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 13 Trần Thị Thu,Vũ Hồng Ngân (2017), giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 51 PHỤ LỤC Giấy đăng ký kinh doanh công ty Cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam 52 Bảng câu hỏi khảo sát Anh, Chị thân mến! Em nhân viên thực tập phòng Hành chính- Nhân cơng ty Cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam Hiện em thu thập số thơng tin cho đề tài khóa luận tốt nghiệp "Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực Doanh nghiệp giai đoạn 2019-2022" (Nghiên cứu trường hợp công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam) Em hi vọng anh, chị dành phút tham gia trả lời câu hỏi khảo sát trình bày Câu trả lời anh/chị phục vụ cho mục đích nghiên cứu hồn tồn giữ bí mật Sự tham gia giúp đỡ từ anh/chị góp phần to lớn đến thành cơng dự án nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn! Vui lịng tích dấu vào anh/chị lựa chọn, tích dấu cho câu hỏi trình bày theo mức độ cho sẵn Anh chị cơng, nhân viên phịng cơng ty Cổ phần Đầu tư, Thương mại Xây dựng Sông Lam? ☐ Phịng hành chính- Nhân ☐ Phịng kế hoạch ☐ Phịng sản xuất, thi cơng ☐ Phịng dự án ☐ Phịng tổng hợp Anh/ chị học khóa đào tạo cơng ty từ phịng tổ chức? ☐ Phịng hành chính- Nhân ☐ Phịng Dự án 53 ☐ Phòng Tổng hợp ☐ Phòng Kế hoạch ☐ Phịng sản xuất, Thi cơng Anh/Chị có hài lịng với chương trình đào tạo, Phương thức đào tạo, Hình thức đào tạo công ty không? ☐ Rất hài lịng ☐ Bình thường ☐ Khơng hài lịng Anh/Chị có thấy hứng thú với khóa học mà cơng ty Sông Lam tổ chức năm 2021 quý 1/2022 không? ☐ Rất hứng thú ☐ Cũng tạm ☐ Rất chán Khơng hứng thú Anh/Chị có thầy nội dung chương trình đào tạo cơng ty Sông Lam phù hợp với thực tế không? ☐ Rất phù hợp với thực tế ☐ Khá phù hợp ☐ Khơng phù hợp Các khóa đào tạo tối ưu chưa? Anh/Chị có muốn cơng ty cải thiện thêm khơng? ☐ Cũng tạm được, Cải thiện được, không cải thiện được? ☐ Chưa tối ưu, Cần phải cải thiện thêm 54 ☐ Rất tối ưu, Không cần cải thiện thêm Các khóa học cơng ty có giúp anh/chị cải thiện nhiều kỹ để thực cơng việc khơng? ☐ Có ☐ Không Nếu chọn, Anh/chị chọn học trực tuyến, trực tiếp hay kết hợp hai ☐ Học trực tuyến ☐ Có kết hợp hai ☐ Học trực tiếp 55