Phát triển chính sách xúc tiến thương mại dịch vụ thiết kế website của công ty cổ phần đầu tư thương mại hoàng phú

Hoàng Thị Ngà – K41C2 Mục Lục Mục lục Chƣơng I: Tổng quan nghiên cứu sách xúc tiến thƣơng mại với nhóm dịch vụ thiết kế website doanh nghiệp 1.Tính cấp thiết đề tài…………………………………………………………… Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài……………………………………… Mục tiêu nghiên cứu……………………………………………………………… Phạm vi nghiên cứu……………………………………………………………… Kết cấu luận văn………………………………………………………………… Chƣơng II: Tóm lƣợc số vấn đề sách xúc tiến thƣơng mại Công ty Kinh Doanh……………………………………………… 2.1 Một số định nghĩa khái niệm bản……………………………………… 2.1.1 Khái niệm chất xúc tiến thương mại công ty kinh doanh… 2.1.2 Khái niệm sách XTTM……………………………………………… 10 2.1.3 Khái niệm website dịch vụ thiết kế website…………………………… 10 2.2 Một số lý thuyết XTTM…………………………………………………… 11 2.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm 14 trƣớc…………………………………………………………………………… 2.4 Phân định nội dung phát triển sách xúc tiến thƣơng mại với nhóm 16 dịch vụ thiết kế website………………………………………………………… 2.4.1.Xác định đối tượng tác động mục tiêu…………………………………… 16 2.4.2.Xác định mục tiêu ngân quỹ XTTM…………………………………… 18 2.4.3.Chính sách phối hợp cơng cụ xúc tiến………………………………… 19 2.4.3-1 Các yếu tố quyêt định phối thức XTTM…………………………… 20 2.4.3-2 Các chế giao tiếp kéo - đẩy…… 21 2.4.3-3 Các giai đoạn chấp nhận sẵn sàng người mua……………… 21 2.4.3-4 Các giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm……………………… 22 Khoa Kinh Doanh Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 2.4.4 Xác lập lựa Thơng điệp chon thơng điệp kênh tryền thông 22 2.4.4-1 Xác lập lựa chọn thông điệp truyền thông………………… 22 2.4.4- Lựa chọn kênh truyền thông…………………………………… 23 2.4.5 Triển khai chương trình XTTM……………………………………… 23 2.4.6 Đánh giá hiệu cuả sách XTTM…………………………… 24 Chƣơng III: Phƣơng Pháp Nghiên Cứu kết phân tích thực trạng 25 Chính sách XTTM với dịch vụ thiết kế website công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú……………………………… 3.1 Phƣơng pháp hệ nghiên cứu vấn đề XTTM công ty cổ phần đầu tƣ 25 thƣơng mại Hoàng Phú……………………………………………………… 3.1.1 Điều tra sơ cấp…………………………………………………………… 25 3.1.2 Dữ liệu thứ cấp…………………………………………………………… 26 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hƣởng nhân tố môi trƣờng đến 26 hoạt động XTTM Công Ty Cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú……………………………………………………………………………… 3.2.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động Kinh doanh cơng ty CP 26 Đầu tư thương mại Hoàng Phú…………………………………………… 3.2.1 – Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Hoàng Phú……… 26 3.2.1 – Chức nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh Hoàng Phú…… 27 3.2.1 – Bộ máy tổ chức nhân công ty…………………………… 28 3.2.1- Một số tiêu phản ánh hoạt động Kinh doanh thời gian qua 30 3.2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới sách XTTM công ty CP 31 đầu tư thương mại Hoàng Phú………………………………………………  Các nhân tố bên ngoài………………………………………………………… 31  Các nhân tố bên trong………………………………………………………… 33 3.3 Thực trạng điều tra sơ cấp vấn đề sách XTTM cơng ty Cổ phần 34 đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú………………………………………………… Khoa Kinh Doanh Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 3.3.1 Thực trạng nhu cầu khách hàng hành vi người tiêu dùng……………… 35 3.3.2 Thực trạng đối thủ cạnh tranh công ty………………………………… 36 3.4 Thực trạng điều tra liệu thứ cấp sách XTTM cơng ty Cổ 37 phần đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú………………………………………… 3.4.1 Đặc điểm thị trường website……………………………………………… 37 3.4.2 Thực trạng sách XTTM với dịch vụ thiết kế website công ty 39 Hoàng Phú…………………………………………………………………… 3.4.2-1 Xác định đối tượng tác động mục tiêu…………………………… 39 3.4.2-2 Xác định mục tiêu nghên cứu ngân quỹ XTTM………………… 39 3.4.2-3 Phối thức XTTM cơng ty Hồng Phú………………………… 41 3.4.2-4 Nội dung thông điệp lựa chọn kênh truyền thông……………… 43 3.4.2-5 Triển khai chương trình XTTM………………………………… 44 3.4.2-6 Đánh giá hiệu sách XTTM……………………………… 45 Chƣơng IV: Các kết luận đề xuất với việc phát triển sách XTTM 47 dịch vụ thiết kế website công ty cổ phần đàu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú…………………………………………………………… 4.1 Các Kết luận phát qua nghiên cứu sách XTTM công ty 47 cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hồng Phú……………………………………… 4.1.1 Ưu điểm sách XTTM với dịch vụ thiết kế website 47 cơng ty cổ phần đầu tư thương mại Hồng Phú…………………………… 4.1.3 Nguyên nhân hạn chế công ty…………………………… 48 4.1.3-1 Nguyên nhân khách quan………………………………………… 49 4.1.3-2 Nguyên nhân chủ quan…………………………………………… 49 4.2 Dự báo triển vọng quan điển giải sách XTTM dịch vụ 50 thiết kế website công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú……… 4.2.1 Xu hướng phát triển thị trường dịch vụ thiết kế website Việt Nam … 50 4.2.2 Chiến lược phát triển kinh doanh công ty tới năm 2013 …………… 50 Khoa Kinh Doanh Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 4.3 Các đề xuất kiến nghị nhằm phát triển sách XTTM cơng ty cổ 51 phần đầu tƣ thƣơnng mại Hoàng Phú……………………………………… 4.3.1 Các đề xuất kiến nghị chủ yếu nhằm phát triển sách XTTM 52 cơng ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú……………………… 4.3.1-1 Các đề xuất kiến nghị việc xác định đối tượng tác động mục tiêu… 52 4.3.1-2 Các đề xuất kiến nghị việc xác định mục tiêu nghiên cứu xác 52 định ngân quỹ XTTM…………………………………………… 4.3.1-3 Các đề xuất kiến nghị việc cho việc thực phối thức XTTM… 53 4.3.1-4 Các đề xuất kiến nghị với việc xác định thông điệp kênh truyền 55 thông ……………………………………………………………… 4.3.1-5 Các đề xuất kiến nghị với việc triển khai chương trình 56 XTTM 4.3.2 Các đề xuất kiến nghị khác………………………………………… 57 Khoa Kinh Doanh Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƢƠNG MẠI VỚI NHĨM DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE CỦA CÁC CƠNG TY KINH DOANH Tính cấp thiết đề tài Sau gần năm Việt Nam tham gia vào tổ chức thương mại quốc tế WTO thực cam kết mở cửa thị trường, tình hình kinh tế đất nước ta có nhiều kết đáng kể Kinh tế Việt Nam tăng trưởng kỷ lục, cộng đồng nhà tài trợ quốc tế đánh giá kinh tế lên thu hút mạnh mẽ nhà đầu tư nước WTO mở nhiều hội thị trường tiềm cho thương hiệu Việt Nam với môi trường cạnh tranh lành mạnh sòng phẳng hơn, đồng thời áp lực cạnh tranh tăng cao buộc doanh nghiệp phải tập trung vào thị trường trọng điểm bảo vệ thị phần Bên cạnh doanh nghiệp Việt Nam lại chủ yếu doanh nghiệp nhỏ vừa bị hạn chế nguồn vốn, nguồn nhân lực, khả quản trị trình độ chun mơn Do khơng đủ tự tin trình độ chun môn để đánh giá xu hướng tiềm thị trường để vạch chiến lược lâu dài cho doanh nghiệp Và Marketing nói chung xúc tiến thương mại nói riêng công cụ cạnh tranh quan trọng để doanh nghiệp Việt Nam đứng vững thị truờng nội địa vươn thị trường giới Nhưng thực tế hoạt động marketing hoạt động xúc tiến thương mại doanh nghiệp Việt Nam lại chưa đầu tư thích đáng chưa mang lại hiệu kinh tế mong muốn Khi doanh nghiệp nước đầu tư vào Việt Nam doanh nghiệp Việt Nam có mơi trường cạnh tranh tốt để hồn thiện phát triển doanh nghiệp Tuy Khoa Kinh Doanh Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 nhiên vấn đề có tính hai mặt Chúng ta có điều kiện học hỏi phát triển đồng nghĩa với việc đối thủ cạnh tranh có nhiều điểm mạnh nguồn vốn, nhân lực, quản trị trình độ chun mơn tốt, sách marketing cụ thể sách xúc tiến họ hiệu quả, mục tiêu hướng họ có thành cơng lớn Chính doanh nghiệp Việt Nam nói chung phải phát triển sách marketing cu thể xây dựng sách xúc tiến thương mại để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh thị trường, gia tăng dịch vụ khách hàng, đẩy mạnh hoạt động quảng cáo để giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần nâng cao hiệu kinh doanh thu lợi nhuận cao Trong trình thực tập tìm hiểu tình hình hoạt động XTTM Cơng ty Hồng Phú gắn với tình hình chung hoạt động XTTM chung nước ta nên định chọ đề tài: “Phát triển sách xúc tiến thương mại dịch vụ thiết kế website công ty cổ phần đầu tư thương mại Hồng Phú” làm đề tài luận văn Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Qua q trình thực tập cơng ty Cổ Phần đầu tư thương mại Hồng Phú chúng tơi thấy số vấn đề hạn chế hoạt động XTTM cơng ty Hồng Phú khiến hiệu mà hoạt động đem lại chưa cao hạn chế vốn, nguồn nhân lực, quản trị Chính mà chúng tơi chọn đề tài nghiên cứu XTTM để tạo hiệu cho hoạt động Marketing công ty giúp cho hoạt động kinh doanh công ty diễn tốt tạo lợi nhuận cao cho công ty Cụ thể luận cần giải số vấn đề sau:  Xác định mục tiêu phạm vi nghiên cứu đề tài  Thu thập liệu hoạt động XTTM doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty Hồng Phú nói riêng  Phân tích sử lý liệu thu thập từ đánh giá thực trạng, điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức hoạt động XTTM công ty Khoa Kinh Doanh Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2  Từ đánh giá phân tích đưa các giải pháp đề hoàn thiện phát triển tốt hoạt động XTTM cơng ty, góp phần đẩy mạnh hoạt động kinh doanh gia tăng lợi nhuận cho công ty Mục tiêu nghiên cứu Với việc nghiên cứu phát triển sách xúc tiến thương mại dịch vụ thiết kế website Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hồng Phú mục tiêu cần đạt nghiên cứu đề tài:  Mục tiêu chung: Nghiên cứu thực trạng hoạt động marketing nói chungvà hoạt động XTTM nói riêng từ phát mặt chưa để từ phát huy mặt mạnh hạn chế mặt yếu đưa chương trình giải pháp nhằm hồn thiện sách XTTM công ty  Mục tiêu riêng o Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động xúc tiến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú Đưa giải pháp nhằm hoàn thiện, đẩy mạnh nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến tương lai Công ty o Phát triển hoạt động xúc tiến thương mại công ty nhằm thu hút khách hàng thị trường, nâng cao hiệu kinh doanh, mở rộng thị phần gia tăng lợi nhuận o Đánh giá hoạt hoạt động kinh doanh cơng ty từ có sở đưa đánh giá chung cho hoạt động XTTM doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thiết kế website thị trường Phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Trên sở thông tin sơ cấp liệu khảo sát lựa chọn đối tượng nghiên cứu đề tài sách xúc tiến thương mại với dịch vụ Khoa Kinh Doanh Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 thiết kế website Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú nhắm vào đối tượng khách hàng tổ chức doanh nghiệp nhỏ vừa Sản phẩm nghiên cứu: Là dịch vụ thiết kế website công ty cổ phần đầu tư thương mại Hồng Phú Thời gian nghiên cứu: Dưới góc độ tiếp cận mơn học marketing để phân tích đánh giá hồn thiện nội dung q trình xây dựng sách xúc tiến thương mại với nhóm dịch vụ thiêt kế website công ty sử dụng số liệu từ năm 2006 để nghiên cứu phân tích đưa giảỉ pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing công ty Khu vực thị trƣờng: Để thuận lợi cho việc nghiên cứu xác hoạt động xúc tiến công ty hạn chế mặt thời gian số liệu Công ty…Nên lựa chọn khu vưc thị trường Hà Nội để nghiên cứu dựa tập khách hàng doanh nghiệp nhỏ vừa Kết cấu luận văn Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo phụ lục luận văn bao gồm nội dung sau: Chƣơng I: Tổng quan phát triển sách xúc tiến thƣơng mại với dich vụ thiết kế website công ty kinh doanh Chƣơng II: Một số vấn đề lý luận sách xúc tiến thƣơng mại Công ty kinh doanh Chƣơng III: Các phƣơng pháp nghiên cứu thực trạng sách xúc tiến thƣơng mại với dịch vụ thiết kế website công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú Chƣơng IV: Một số giải pháp nhằm phát triển sách xúc tiến thƣơng mại với dịch vụ thiết kế website Cơng ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hồng Phú Khoa Kinh Doanh Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 CHƢƠNG 2: TÓM LƢỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƢƠNG MẠI TẠI CƠNG TY KINH DOANH 2.1 Một số định nghĩa khái niệm 2.1.1 Khái niệm xúc tiến thƣơng mại cơng ty kinh doanh Có nhiều cách hiểu khái niệm khác XTTM xin nêu khái niệm XTTM sau:  Xúc tiến thương mại lĩnh vực hoạt động Marketing đặc biệt có chủ đích định hướng vào khách hàng, chiêu khách xác lập mối quan hệ thuận lợi khách hàng với tập khách hàng tiềm năng, trọng điểm nhằm phối hợp, triển khai động chiến lược chương trình marketing lựa chọn cho cơng ty Bản chất XTTM q trình truyền thơng sử dụng thông điệp phương tiện truyền thông để chuyển tải thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ nét văn hố đặc biệt tới khách hàng thơng qua công cụ XTTM  Quảng cáo  Bán hàng cá nhân  Xúc tiến bán  Marketing trực tiếp  Quan hệ cơng chúng Các chương trình truyền thông marketing phần chiến lược marketing phải phối hợp chặt chẽ với hoạt động khác marketing Một cơng ty có Khoa Kinh Doanh Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 thể chi khoản tiền lớn cho quảng cáo, khuyến mại sản phẩm có chất lượng kém, giá khơng thích hợp hoăc khơng có hệ thống phân phối đầy đủ để đưa sản phẩm tới khách hàng Cơng ty có hy vọng thành cơng Chính điều cần có tồn truyền thơng marketing tổng hợp (IMC) để hiệu XTTM ngày cao IMC điều phối yếu tố chiêu thị khác hoạt động marketing khác để truyền thông tới khách hàng công ty Bản chất IMC lại có nhiều định nghĩa khác nó, xin đưa định nghĩa hiệp hội đại lý quảng cáo Mỹ 4AS là: “ IMC khái niệm hoạch định truyền thông nhằm xác định giá trị gia tăng kế hoạch tổng hợp đánh giá vai trò chiến lược thành phần khác truyền thông quảng cáo, khuyến mại, tuyên truyền kết hợp thành phần để tạo truyền thông rõ ràng đặn, hiệu tối đa” 2.1.2 Khái niệm sách XTTM Với mục tiêu đề tài nghiên cứu sách XTTM để nghiên cứu cách hiệu sách XTTM trước tiên phải hiểu sách XTTM gì?  Chính sách xúc tiến thương mại tiến trình phát triển trì phối thức XTTM để thu hút khách hàng tiềm sở sử dụng tối đa nguồn lực công ty nhằm đạt mục tiêu XTTM mục tiêu marketing (Theo marketing www chienluoc.com ) 2.1.3 Khái niệm website dịch vụ thiết kế website Website coi sản phẩm dịch vụ hình ảnh doanh nghiệp, công ty, cá nhân, tổ chức internet… Các cơng ty coi website như: - Một kênh tiếp thị công ty, bạn hàng, khách hàng tiềm dễ dàng đến thăm Khoa Kinh Doanh Thương Mại 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 CHƢƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XTTM CỦA DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THƢƠNG MẠI HOÀNG PHÚ 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu sách XTTM công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hồng Phú 4.1.1 Ƣu điểm sách XTTM với dịch vụ thiết kế website công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú Qua trình thực tập nghiên cứu sách XTTM cơng ty cổ phần đầu tư thương mại Hồng Phú chúng tơi thấy sách XTTM cơng ty đạt số thành công sau đây:  Trong năm thực hoạt động marketing cụ thể triển khai chương trình XTTM cơng ty đạt số thành tựu Sản phẩm công ty nhiều khách hàng thị trường biết tới hơn, chương trình XTTM giúp cho người tiêu dùng thích sản phẩm cơng ty dịch vụ công ty tạo khác biệt  Thị trường tiêu thụ công ty ngày mở rộngkhông riêng thị trường Hà Nội mà mở rộng thị trường Bắc Ninh, Cần Thơ  Việc sử dụng công cụ XTTM công ty phù hợp với nhóm mặt hàng cơng ty, chương trình XTTM nhắm tới đối tượng khách hàng mục tiêu tạo nét khác biệt so với đối thủ cạnh tranh thị Khoa Kinh Doanh Thương Mại 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hồng Thị Ngà – K41C2 trường chương trình hỗ trợ cập nhật miễn phí 20 ảnh sản phẩm 10 tin hàng tháng cho khách hàng  Doanh thu cơng ty ngày tăng có riêng năm 2008 ảnh hưởng chung kinh tế Việt Nam giới làm cho doanh thu công ty cuối năm 2008 bị ảnh hưởng mạnh mẽ  Đội ngũ nhân lực hoạt động marketing cơng ty trẻ, động nhiệt tình sáng tạo…  Chính sách cho XTTM cơng ty thay đổi định việc phối hợp công cụ XTTM, ngân sách cho XTTM tăng nên đáng kể chương trình XTTM thu hút nhiều khách hàng hơn, công cụ XTTM sử dụng nhiều hiệu hơn…  Quá trình thực chương trình marketing ngày chun mơn hố  Các hoạt động PR trọng để ý việc thực giải bóng đá giao hữu cơng ty với khách hàng mình, việc làm từ thiện cho trẻ em nghèo… 4.1.2 Nhƣợc điểm sách XTTM cơng ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú Mặc dù thời gian qua cơng ty Hồng Phú trọng phát triển chương trình XTTM có đầu tư lớn cho chương trình sách tồn tạo số nhược điểm sau:  Các chương trình XTTM cơng ty chưa nhiều, chưa thời điểm cà chưa đáp ứng nhiều mong đợi khách hàng, chương trình khuyễn mại công ty chưa thực thu hút người tiêu dùng  Tuy công ty đầu tư nhiều cho hoạt động XTTM ngân quỹ cho hoạt động chưa thực đủ để phát huy tốt sách XTTM Khoa Kinh Doanh Thương Mại 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2  Thơng tin chương trình khuyến mại dịch vụ hỗ trợ khách hàng tới khách hàng mục tiêu chưa thực hiệu nên hiệu chương trình chưa cao, mặt khác chun mơn hố việc thực chương trình hỗ trợ chưa cao nên chất lượng hỗ trợ cho khách hàng khơng  Hình thức tiếp xúc chủ yếu khách hàng với đối thủ cạnh tranh giới hạn bán hàng cá nhân,marketing trực tiếp nên lượng khách hàng công ty chưa cao  Công ty Kinh doanh dịch vụ thiết kế website liên quan trực tiếp tới internet việc sử dụng iternet để quảng cáo quảng cáo thông qua website, qua đăng tin rao vặt chưa trọng thực sử dụng  Sự phối hợp công cụ XTTM chưa thực phù hợp cụ thể phòng marketing gọi điện cho khách hàng thiết lập nhu cầu người gặp tư vấn bán hàng nhân viên kinh doanh nên nhu cầu khách hàng nhân viên kinh doanh chưa rõ điều làm giảm hiệu công cụ bán hàng cá nhân  Các chương trình PR cơng ty chưa mang lai hiệu công ty mong muốn  Ngân quỹ công ty cho hoạt động XTTM ngân quỹ chung dàn trải nên nhiều không tập chung đuợc vào mục tiêu 4.1.3 Nguyên nhân hạn chế công ty 4.1.3-1 Nguyên nhân khách quan: Nguyên nhân khách quan ảnh hưởng tới hoạt động XTTM công ty số vấn đề sau:  Do ảnh hưởng kinh tế tring nước giới, kinh tế phát triển kéo theo ngành khác phát triển kinh tế khủng hoảng ảnh hưởng nặng nề tới hoạt động kinh doanh công ty tình hình kinh tế việt Nam năm 2008 bị khủng hoảng ảnh hương nề tới Hoàng Phú Kinh tế bị khủng hoảng lợi nhuận doanh nghiệp bị giảm nên việc đầu tư việc quảng cáo làm website Khoa Kinh Doanh Thương Mại 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hồng Thị Ngà – K41C2 mà lượng khách hàng công ty thời gian qua giảm đáng kể, mặt khác Việt Nam nhập WTO tạo cho công ty kinh daonh Việt Nam hội mang đến nhiều đối thủ cạnh tranh có tiềm lực Kinh tế trình độ cơng nghệ cao hẳn 4.1.3-2 Nguyên nhân chủ quan Những nguyên nhân chủ yếu làm cho hoạt động XTTM tồn hạn chế là:  Nguyên nhân ảnh hưởng mạnh mẽ tới sách XTTM cơng ty ngân quỹ giành cho hoạt động XTTM chưa cao chưa qua năm  Đội ngũ nhân viên cơng ty lại nhân viên trẻ tuổi chưa có kinh nghiệm khả chuyên môn lĩnh vực marketing nói chung nên hiệu chương trình XTTM chưa cao  Việc huy động sử dụng chương trình XTTM chưa cao chưa kết hợp đắn công cụ XTTM 4.2 Dự báo triển vọng quan điển giải sách XTTM dịch vụ Thiết kế website công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú 4.2.1 Xu hƣớng phát triển thị trƣờng dịch vụ thiết kế website Việt Nam Theo nghiên cứu Việt Nam thành phố lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ… doanh nghiệp chưa có website vào khoảng gần 50% doanh nghiệp điều dấu hiệu đáng mừng cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ này, Việt Nam cơng nghệ thơng tin ngày phát triển việc sử dụng website làm công cụ để quảng cáo ngày cao doanh nghiệp Đây dấu hiệu đáng mừng cho thị website Việt Nam Nhu cầu với dịch vụ thiết kế website ngày cao số lý sau:  Do kinh tế nước ta tăng trưởng mạnh với mức tăng trưởng GDP trung bình giai đoạn năm 2001 – 2005 7.45 % năm 2006 8.1 % vào năm 2007 8.4 % Mức tăng trưởng dẫn tới mức lợi nhuận doanh nghiệp Khoa Kinh Doanh Thương Mại 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 tăng lên dẫn tới nhu cầu sử dụng websiteb để quảng bá hình ảnh cho cơng ty lớn  Thứ gia tăng doanh nghiệp vừa nhỏ thị trường, công ty ngày thành lập nhiều tác động đến nhu cầu sử dụng dịch vụ thiết kế website  Nhu cầu dịch vụ website ngày tăng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng, thị trường Việt Nam gần chưa có công ty lớn tiếng cho dịch vụ trước có FPT đơn vị coi có thương hiệu Việt Nam làm website dịch vụ sản phẩm chủ đạo FPT FPT khơng cịn làm dịch vụ nữa, hầu hết doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh dịch vụ có hội phát triển mạnh mẽ  Hiện thị trường xuất hình thức liên kết thương hiệu liên kết thành công mà biết tới An phước Pierre cardin …theo nhận định công ty xu hướng hợp tạo môi trường cạnh tranh liệt buộc nhà kinh doanh phải đầu tư nhiều 4.2.2 Chiến lƣợc phát triển kinh doanh công ty tới năm 2013  Mục tiêu công ty tới năm 2013 - Củng cố mở rộng thị trường mở rộng thị phần đạt mức tăng trưởng thị phần 5%/ năm tiến tới năm 2013 thị trường dịch vụ website công ty 10% thị trường Hà nội - Giành thắng lợi cạnh tranh với ưu sẵng có từ cơng ty mở rộng thị trường ăn sâu vào vào ngõ ngách thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm đảm bảo dịch vụ ln làm hài lịng khách hàng - Đạt lợi nhuận cao lâu dài doanh thu hàng năm 10% - Đẩy mạnh xây dựng thương hiệu giúp cho cơng ty có chỗ đứng thị trường - Tăng cường công tác quản lý thiết kế nhằm tiết kiệm chi phí thiết kế Khoa Kinh Doanh Thương Mại 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 - Xây dựng thương hiệu Hồng phú thương hiệu mạnh có uy tín thị trường với người tiêu dùng 80% người tiêu dùng biết tới sản phẩm công ty  Các giải pháp mà công ty đưa Để thực thành công phương hướng mà công ty đề công ty triển khai dự án sau đây: - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua tuyển dụng có chọn lọc, đào tạo bố trí nhân lực phù hợp - Tăng cường đầu tư cho nghiên cứu phát triển thị trường - Nâng cao chất luợng sản phẩm, để sản phẩm ngày thích nghi với nhu cầu khách hàng - Tập trung quảng cáo cho thương hiệu Hồng Phú thơng qua công cụ công ty mạng internet - Sử dụng hiệu công cụ XTTM để thực mang lại hiệu cao cho mục tiêu phát triển thương hiệu công ty - Tập trung quảng cáo cho thương hiệu Hoàng Phú để tạo nhận thức tồn sản phẩm nâng cao hình ảnh cơng ty - Tăng cường tiếp cận với công nghệ tạo sản phẩm phù hợp với thời đại lại làm hài lòng tập khách hàng - Với lĩnh vực kinh doanh công ty kinh doanh sản phẩm có tính mỹ thuật mà sản phẩm gắn liền với công nghệ thông tin lên việc gắn liền quảng cáo với công nghệ thông tin điều mà cơng ty cố gắng thực hồn thiện nó, chương trình quảng cáo trực tuyến qua mạng internet trang web công cụ hiệu rẻ tiền mà công ty bắt đầu thực quảng cáo website công ty, trao đổi logo để quảng bá thương hiệu cho nhau, đăng tin rao vặt trang rao vặt tiếng để tiếp cận với khách hàng nhanh hiệu Khoa Kinh Doanh Thương Mại 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hồng Thị Ngà – K41C2 - Kết hợp cơng cụ Xúc tiến cách hiệu để phát huy hết tác dụng công cụ nhằm tăng hiệu quảng cáo 4.3 Các đề xuất nhằm phát triển sách XTTM với dịch vụ thiết kế website cơng ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hồng Phú 4.3.1 Một số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện sách XTTM cơng ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại hoàng phú 4.3.1-1 Các đề xuất hồn thiện xác lập đối tƣợng mục tiêu Cơng việc thực chương trình XTTM  Cần phải xác định đối tƣợng mục tiêu hay tập khách hàng mục tiêu, Thơng điệp cần truyền tải tới ai? Đặc điểm đối tượng sao? Khi truyền đạt thông tin tới khách hàng mục tiêu công ty cần phải ý tới số vấn đề sau đây: tập khách hàng mục tiêu công ty công ty doanh nghiệp nhỏ vừa thị trường Hà Nội mở rộng Bắc Ninh Cần Thơ - Khi truyền tải thông điệp tới khách hàng cần phải nghiên cứu xem khách hàng mục tiêu mà cơng ty nhắm vào cần gì? Khi thông tin truyền tải cho tập khách hàng mục tiêu nhắm theo hướng để gợi mở nhu cầu khách hàng Với cơng ty Hồng phú tập khách hàng công ty chủ yếu tổ chức vây mà việc truyền tải thơng tin khó xác định thời gian hợp lý nhiên vào người định chủ yếu với sảm phẩm công ty, sau xác định đối tượng cần tác động công ty đưa kế hoạch truyền tải thông tin Các khách hàng mà Hoàng Phú nhắm tới khu vực thị trường Hà Nội, Bắc Ninh, Cần thơ thành phố phát triển mà kênh truyền thông sử dụng dễ dàng sử dụng loại kênh cá nhân kênh phi cá nhân 4.3.1-2 Các đề xuất hoàn thiện mục tiêu ngân quỹ xúc tiến Đê hoạt động XTTM cơng ty đạt kết cao công ty cần phải xác định rõ mục tiêu rõ ràng Mục tiêu XTTM phải cụ thể, khả thi, hợp lý phải thực Khoa Kinh Doanh Thương Mại 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 khoảng thời gian xác định Mục tiêu đắn phải vào môi trường bên công ty điều kiện bên Do đặc điểm sản phẩm mà công ty cung cầp mặt hàng đặc biệt có tính thẩm mỹ cao khơng thể dự trữ mặt khác đối tượng khách hàng lại tổ chức nên công ty cần phải xác định rõ đối tượng định khách hàng có tính định cho việc sử dụng sản phẩm tổ chức Công ty cần để mục tiêu rõ ràng quảng bá thương hiệu, tăng doanh số, thu hút khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng… sau xác định rõ ràng mục tiêu cơng ty cần tổ chức thực điều tra, nghiên cứu thị trường quy mô lớn cơng ty tự thực việc thuê công ty khác thực mẫu điều tra 1000 khách hàng, địa bàn khu vực thị trường mà công ty xác định… Trong bảng câu hỏi nên đưa câu hỏi thể mong muốn khách hàng công ty, đánh giá họ chương trình XTTM cơng ty điểm mạnh, yếu mà công ty chưa thực nên hỏi câu hỏi để họ đưa đề xuất công ty Với tất thông tin thu từ khách khách hàng công ty xây dựng chương trình XTTM tốt khắc phục nhược điểm phát huy mạnh mà cơng ty có Sau xác định “điểm” mà cơng ty đứng việc xác định điểm công ty đến, đến thực phù hợp đạt hiệu cao tiết kiệm chi phí sau cơng ty xác định mục tiêu như:  Mục tiêu đề xuất - Xây dựng thương hiệu từ tới năm 2013 tăng cường nhận thức khách hàng tồn sản phẩm thị trường đạt đến 6% khách hàng Hà Nội Mặt khác tăng cường nhận thức khách hàng hình ảnh cơng ty đạt mức 40% Khách hàng Hà Nội biết tới công ty - Mở rộng thị trường tỉnh khách Bắc Ninh, Nghệ An… Khoa Kinh Doanh Thương Mại 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 - Nâng cao chất lượng sản phẩm để sản phẩm cơng ty có tính thời đại khơng bị tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh - Nâng cao doanh số công ty Các mục tiêu cần ban giám đốc tồn cơng ty nghiên cứu xem xét lựa chọn cho phù hợp thời gian, chi phí… Và phải giám sát cách chặt chẽ tạo hiệu cao  Một số giải pháp cho việc xác lập Ngân quỹ xúc tiến, Đối với mơ hình cơng ty công ty cổ phần quy mô nhỏ nên việc chi phí vốn cho hoạt động XTTM nhiên cơng ty nên xen xét khả tài qua giai đoạn thời kỳ để thay đổi chi phí cho hoạt động XTTM, ngân quỹ cho XTTM cơng ty nên cố gắng trì mức ngân quỹ ổn định qua năm, quý hoạt động XTTM không bị đứt đoạn ảnh hưởng đến mục tiêu xây dựng thương hiệu mục tiêu khác công ty 4.3.1-3 Một số kiến nghị giải pháp cho sách phối hợp cơng cụ xúc tiến Như trình bày việc sử dụng phối hợp công cụ XTTM để đạt hiệu điều quan trọng công ty Với sản phẩm dịch vụ thiết kế website công ty dạng sản phẩm mang tính chất kỹ nghệ liên quan nhiều tới công nghệ thông tin nên công ty tập trung nhiều vào bán hàng cá nhân marketing trực công ty nên kết hợp với quảng cáo trực tuyến tài nguyên sẵn loại hình kinh doanh cơng ty, cơng ty sâu quảng cáo website công ty, đăng tin rao vặt hình thức mà nhiều cơng ty thiết kế website thực thành cơng hình thức đăng rao vặt nên công ty nên huy động hết tài nguyên tiềm Cụ thể tỷ lệ sử dụng công cụ XTTM theo tỷ lệ sau: Đơn vị: % Công cụ XTTM Marketing trực tiếp Chi phí cho cơng cụ XTTM 45 Khoa Kinh Doanh Thương Mại 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 Bán hàng cá nhân 45 Quảng cáo Xúc tiến bán PR Cơ chế kéo - đẩy với quy mô tính chất sản phẩm cơng ty dịch vụ thiết kế website nên công ty sử dụng chế kéo tập trung nhiều vào chất lượng sản phẩm để nâng cao chất lượng sản phẩm chủ yếu việc quảng cáo marketing chưa trọng cho nắm theo chúng tơi công ty nên kết hợp chế kéo - để phát huy hết công dụng công cụ XTTM công ty nên đầu tư cho công cụ XTTM quảng cáo đưa thông tin tới khách hàng nhiều kết hợp với chế kéo chất lượng sản phẩm hiệu phối thức XTTM cao nhiều, ngồi cơng ty đẩy mạnh phát triển các công cụ PR bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp… Một vấn đề phối thức XTTM chu kỳ sống sản phẩm website bên chúng tơi phân tích chu kỳ sống sản phẩm website phụ thuộc nhiều vào phát triển cơng nghệ thơng tin mà công ty cần phải update thường xuyên thông tin cho phận bán hàng cá nhân marketing trực tiếp để sản phẩm công ty không bị lạc hậu so với cấc công ty khác Ở giai đoạn sẵn sàng mua khách hàng công ty nên sử dụng hình thức marketing trực tiếp bán hàng cá nhân để xúc tiến thêm vào trình định mua khách hàng Sản phẩm cơng ty có tính chất lạc hậu nhanh so mà công ty thường xuyên update thông tin cho phận đồ hoạ, code kinh doanh sở sử dụng công cụ marketing trực tiếp, bán hàng nhân kết hợp với quảng cáo PR để thông tin sản phẩm thương hiệu ngày ăn sâu vào tâm trí khách hàng 4.3.1-4 Một số đề xuất hoàn thiện cho việc lựa chọn thông điệp định kênh truyền thông Khoa Kinh Doanh Thương Mại 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2  Xác lập lựa chọn thông điệp truyền thông Các thông điệp truyền thông công ty truyền tải tới khách khách hàng công ty thường chưa có khung chuẩn mà cơng cụ XTTM công ty sử dụng chủ yếu bán hàng nhân, marketing trực tiếp điều bất lợi trình tư vấn cho khách hàng, giải pháp mà đề công ty nên xây dựng khung thông điệp chuẩn cho việc marketing trực tiếp bán hàng cá nhân để tạo hiệu cho việc truyền tải thông tin tới khách hàng mình, lượng khách hàng biết tới công ty nhiều Các thông điệp ngắn gọn ví dụ như: “thiết kế website đẹp giá 199$” thu hút khách hàng giá chất lượng sản phâmt  Lựa chọn kênh truyền thơng Theo chúng tơi đặc tính sản phẩm dịch vụ website liên quan tới lĩnh vực công nghệ thông tin nhiều nên đề xuất công ty nên lựa chọn marketing trực tuyến làm kênh truyền thơng cho hiệu cả, cơng ty có thê kết hợp thêm hình thức quảng cáo trực tuyến thông qua website đăng tin rao vặt, telemarketing xây dựng chương trình PR hấpdẫn với đối tượng khách hàng truyền tải thông tin tốt đến với khách hàng cơng ty Ngồi cơng ty nên sử dụng email làm phương tiện truyền thông gửi thông tin tới khách hàng Ngày đời sống kinh tế ngày phát triển thời gian khách hàng giành cho cho nên hình thức chào hàng qua điện thoại nhiều gây cảm giác phiền tối cho khách hàng hình thực truyền tải thông điệp mail (e Marketing) ngày nhiều khách hàng ưa chuộng, với đặc tính mặt hàng cơng ty sử dụng hình thức hiệu với chi phí thấp mà hiệu lại cao 4.3.2 Một số đề xuất hoàn thiện khác  Các đề xuất cụ thể  Đề xuất hồn thiện việc thực chương trình nghiên cứu marketing công ty Khoa Kinh Doanh Thương Mại 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 Hiện công ty thực chương trình XTTM dực dự đốn dựa kết chương trình nghiên cứu khác nên hiệu chương trình XTTM cơng ty chưa cao, để chương trình XTTM cơng ty đạt hiệu cao cơng ty nên thực chương trình điều tra tập khách hàng để có chương trình XTTM hiệu hơn, cơng ty khơng trực tiếp thực điều tra th đơn vị khác điều tra thơng qua hình thức phát phiếu thăm dị tới khách hàng với loại đối tượng chủ yếu khách hàng tiếp xúc lần khách hàng sử dụng sản phẩm công ty Với quy mô hoat động công ty nhỏ số vốn cịn thấp, mặt khác cơng cụ XTTM mà cơng ty sử dụng bán hàng cá nhân marketing trực tiếp có nhiều hội tiếp xúc với khách hàng nên theo công ty nên trực tiếp thực việc điều tra để giảm thiểu chi phí phát sinh cho cơng ty mà kết điều tra lai cao khách quan  Đề xuất phát triển phận thị trường Hiện nhân viên công ty trực tiếp thực công tác XTTM cơng ty cịn ít, mặt khác đa số nhân viên người trẻ tuổi có nhiệt tình kinh nghiệm lại chưa có nhiều, kiến thức marketing nhân viên lại chưa phải chun sâu lý mà hiệu sách XTTM công ty không cao Theo quan điểm chúng tơi chúng tơi xin đề xuất số ý tưởng sau cho việc phát triển nhân viên thị trường là: - Cơng ty cấn tuyển nhân viên có kinh nghiệm lĩnh vực marketing cơng ty nên xây dựng chương trình tuyển dụng có nội dung lịch trình nghiêm túc hiệu cơng tác tuyển dụng cao, cơng ty có nhân viên có kinh nghiệm kiến thức lĩnh vực marketing hiệu cho cơng tác marketing cao  Các đề xuất vĩ mô Khoa Kinh Doanh Thương Mại 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 Hiện hoạt động XTTM Việt Nam chịu chi phối quy định pháp luật sau: - Nghị định phủ số 32/1999/NĐ - CP ngày 5/5/1999 khuyến mại, quảng cáo thương mại hội trợ, triển lãm thương mại - Thông tư số 17/2001/ TT – BTM ngày 12/7/2001 thương mại hướng dẫn thực hoạt động khuyến mại - Nghị định số 24/2003/ NĐ - CP ngày 13/3/2003 phủ quy định chi tiết thi hành pháp lệnh quảng cáo, thông tư số 43/2003/ TT – BVHTT văn hố thơng tin ngày 16/7/2003 hướng dẫn thực nghị định số 24/2003/ NĐ - CP thông tư số 86/2002/ BTC ngày 27/9/2002 tài chínnh hướng dẫn hỗ trợ hoạt động XTTM đẩy mạnh xuất định 01/04/2003/ BTM ngày 24/1 /2003 thương mại ban hành quy chế xây dựng quản lý chương trình XTTM trọng điểm quốc gia - Năm 2005 luật sở hữu trí tuệ nhà nước có quy định lĩnh vực luật thương mại năm 2006 - Năm 2006 VIệt Nam gia nhập tổ chưc thương mại giới, từ tới nước ta có ngày hội nhập sâu rộng vào thị trường giới mà điều chỉnh cho phù hợp Sắp tới năm 2010 nhà nước ta ban hành luật quảng cáo cho phù hợp với thay đổi hoạt động quảng cáo XTTM  Một số đề xuất Thứ nhất: cần kiện toàn máy quản lý nhà nước hoạt động XTTM nhằm chun mơn hố việc ban hành luật pháp việc giám sát chương trình XTTM, kịp thời ban hành văn luật theo tinh thần văn Cần đẩy nhanh tiến độ việc xây dựng ban hành sách quảng cáo nước ta Đó quy phạm pháp luật cao điều chỉnh hoạt động nhằm giải chồng chéo quản lý nhà nước chấn chỉnh quảng cáo thương mại Ngoài Khoa Kinh Doanh Thương Mại 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 phải có văn điều chỉnh công cụ XTTM hoạt động PR, marketing trực tiếp Thứ 2: Cải cách thủ tục hành chính, đặc bịtt vấn đề giấy phép cần thay đổi bước, tăng cường quản lý nhà nước tạo thơng thống cho doanh nghiệp nhằm phát triển hoạt động XTTM Thứ 3: Nhà nước cần phải chỉnh lại công tác kiểm tra giám sát hoạt động XTTM doanh nghiệp theo quy định pháp luật Có chế tài thật mạnh để răn đe kẻ muốn lợi dụng thơng thống pháp luật làm điều sai trái ảnh hưởng đến doanh nghiệp làm pháp luật  Hồn thiện sách hỗ trợ XTTM Trợ giúp phần hi phí cho sách XTTM doanh nghiệp: chi phí cho hoạt động quảng cáo tạp chí lớn, giá thuê gian hàng gian hàng hội trợ lớn.trong Việt Nam hầu hết doanh nghiệp dạng nhỏ vừa chi phí cho quảng cáo thấp nên khơng thể làm chương trình quảng cáo họ mong muốn Vì nhà nước có sách hỗ trợ giá cho doanh nghiệp có nhiều hội quảng cáo Nhà nước cần tăng cường xây dựng thương hiệu quốc gia không lĩnh vực du lịch mà lĩnh vực sản xuất, phát động số chương trình nhằm tơn vinh thương hiệu Việt, để người tiêu dùng Việt Nam ủng hộ hàng Việt Nam hàng Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản Trung Quốc Xây dựng sở hạ tầng đai cho hội trợ triển lãm: Hiện nay, nước ta có số triển lãm quy mô nhỏ, chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng, triển lãm mà doanh nghiệp Việt Nam tham gia hầu hết chưa có tên tuổi chưa thu hút nhiêu khách hàng,chính nhà nước nên đầu tư số trung tâm triển lãm lớn để đáp ứng tốt nhu cầu doanh nghiệp Việt Nam Khoa Kinh Doanh Thương Mại 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Thị Ngà – K41C2 Tăng cường đào tạo đội ngũ cán có lực quản lý giám sát thực hoạt động XTTM Hiện uỷ ban XTTM quản lý hoạt động thương mại, uỷ ban số nhân lực cịn chưa thực hiệu Hiện có nhiều doanh nghiệp thị trường lợi dụng hoạt động XTTM để kinh doanh trái pháp luật làm thiệt hại cho doanh nghiệp nước nhiều, việc phát xử lý sai phạm cịn thiếu nhân lực để phát hiện, biên phát xử lý nhẹ chưa đạt hiệu Khoa Kinh Doanh Thương Mại 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng sách xúc tiến thƣơng mại với dịch vụ thiết kế website công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Hoàng Phú Chƣơng IV: Một số giải pháp nhằm phát triển sách xúc tiến thƣơng mại với dịch vụ thiết kế website. .. doanh Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú Đưa giải pháp nhằm hoàn thiện, đẩy mạnh nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến tư? ?ng lai Công ty o Phát triển hoạt động xúc tiến thương mại công ty nhằm... ? ?Phát triển sách xúc tiến thương mại dịch vụ thiết kế website cơng ty cổ phần đầu tư thương mại Hồng Phú? ?? làm đề tài luận văn Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Qua q trình thực tập cơng ty Cổ Phần