Chuyên đề tốt nghiệp: PHÁT TRIỂN CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SMART NEW

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Khoa học quản lý hay Quản lý kinh tế sẽ giúp người đọc có một nguồn tham khảo chất lượng. Chuyên đề được thực hiện bởi sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân một trong những trường Đại học danh tiếng nhất Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -o0o KHOA HỌC QUẢN LÍ NGÀNH QUẢN LÍ CƠNG CHUN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: PHÁT TRIỂN CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SMART NEW GVHD : T.S Trần Lan Hương SVTH : Nguyễn Thị Ngọc Hân MSV :11191656 Lớp :Quản lí cơng 61C HÀ NỘI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Khi viết luận văn tốt nghiệp, em đọc tìm hiểu kĩ thông tin nội dung nhân lực - phát triển nguồn nhân lực hướng dẫn cách viết nghiên cứu luận văn sau Đại học Kinh tế Quốc Dân Hiểu đầy đủ viết hướng dẫn em em xin cam đoan nghiên cứu “Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Đầu tư Phát triển công nghệ SMART NEW” em thực Em xin cam kết tuân thủ quy định đưa xin có trách nhiệm với nghiên cứu Người thực Nguyễn Thị Ngọc Hân LỜI CẢM ƠN Sau thời gian gần bốn năm học tập dẫn trường Đại học Kinh tế Quốc Dân em xin lựa chọn đề tài “Phát triển chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW” làm nội dung cho khóa luận tốt nghiệp Lời em xin chân thành cảm ơn Khoa khoa học quản lý trường Đại học Kinh tế Quốc Dân cho em nhiều kiến thức kĩ bổ ích q trình nghiên cứu thực viết luận văn Hơn nữa, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới cô T.S Trần Lan Hương Em vui tiếp tục hướng dẫn đồng hành suất q trình nghiên cứu thực khóa luận tốt nghiệp Cô cho em nhiều kiến thức, ý tưởng dạy em nhiều kĩ tổng hợp, kết nối khía cạnh khác cho logic Em biết ơn anh chị ban lãnh đạo công nhân viên Công ty Smart New, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho em làm việc có kiến thức thơng tin cho nghiên cứu Cuối em xin gửi lời cảm ơn tới bố, mẹ anh chị bạn bè đồng hành cho em nhiều lời khuyên hữu ích hướng tới việc hồn thành nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! Mục lục LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 10 Sự cần thiết đề tài 10 Mục tiêu nghiên cứu 10 Đối tượng nghiên cứu 11 Phạm vi nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 11 Kết cấu đề án 11 PHẦN NỘI DUNG 12 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 12 1.1 Tổng quan phát triển chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.1.1 Khái niệm nhân lực 12 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 12 1.1.3 Khái niệm phát triển chất lượng nguồn nhân lực 13 1.1.4 So sánh phát triển nguồn nhân lực với đào tạo nguồn nhân lực 13 1.1.5 Sự cần thiết phát triển chất lượng NNL doanh nghiệp 14 1.2.Các tiêu chí đánh giá chất lượng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 1.2.1 Hợp lý số lượng - cấu nguồn nhân lực 16 1.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 16 1.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 19 1.3.2 Tuyển dụng 19 1.3.3 Đào tạo nguồn nhân lực 19 1.3.4 Giữ chân người lao động 19 1.4 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 20 1.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 20 1.3.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 21 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SMART NEW 23 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 23 2.1.2 Tầm nhìn - sứ mệnh Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 25 2.1.3 Ngành kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 25 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 26 2.1.5 Một số kết kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 28 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 32 2.2.1 Thực trạng phát triển số lượng cấu NNL Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 32 2.2.2 Thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 39 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Đầu tư Phát triển công nghệ SMART NEW 2018 - 2021 46 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 46 2.3.2 Tuyển dụng 46 2.3.3 Đào tạo nguồn nhân lực 47 2.3.4 Chính sách giữ chân người lao động 48 2.3 Nhân tố ảnh hưởng tới phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 49 2.3.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 49 2.3.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 51 2.4 Đánh giá chung phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 53 2.4.1 Những kết đạt 53 2.4.2 Những mặt hạn chế 54 2.4.3 Nguyên nhân mặt tồn 54 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SMART NEW 55 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 55 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 55 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty 56 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 56 3.2.1 Các nhà quản lý cần tự nâng cao nhận thức vai trị 56 3.2.2 Cải thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 58 3.2.3 Nâng cao cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực 64 3.2.4 Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 64 3.2.5 Thực chế độ động viên, khuyến khích vật chất tinh thần người lao động 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Doanh nghiệp DN HC - NS Hành – Nhân NLL Nguồn nhân lực PTNNL Phát triển nguồn nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Biểu Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty Bảng 2.2: Số lượng lao động trực tiếp gián tiếp Công ty giai đoạn 2018 - 2021 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính, độ tuổi thâm niên công tác Công ty giai đoạn 2018-2021 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Công ty giai đoạn 2018 2021 Bảng 2.5: Bảng kết sức khỏe định kỳ hàng năm Công ty SMART NEW giai đoạn 2018 – 2021 Bảng 2.6: Tình hình vi phạm kỷ luật lao động Công ty giai đoạn 2018 -2021 Bảng 2.7: Đạo đức, tác phong lao động Công ty năm 2021 Bảng 2.8: Kết tuyển dụng lao động Công ty Giai đoạn 2018 – 2021 Bảng 2.9 Số lượng lao động đươc tiến hành đào tạo NNL Công ty giai đoạn 2018 – 2021 Bảng 3.1 Mẫu thông báo tuyển dụng đề xuất Bảng 3.2 Dự tính chi phí Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Số lượng lao động trực tiếp gián tiếp Công ty giai đoạn 2018 2021 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty giai đoạn 2018 -2021 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty giai đoạn 2018 -2021 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn giai đoạn 2018 - 2021 Biểu đồ 2.5: Kết sức khỏe định kỳ hàng năm Công ty SMART NEW giai đoạn 2018 - 2021 Sơ đồ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy quản lý công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Ngày toàn cầu hóa đạt đến nhiều khía cạnh khác sống, liên kết kinh tế xuất ngày có nhiều ảnh hưởng, thúc đẩy phân cơng lao động sâu sắc hình thành chuỗi giá trị toàn cầu Cạnh tranh kinh tế diễn liệt doanh nghiệp phải dành cho ưu cạnh tranh Trong điều kiện cạnh tranh toàn cầu, phát triển nguồn nhân lực điều cần thiết giữ vai trò quan trọng Do đó, phải lấy người chủ thể, trung tâm, nguồn lực, động lực, mục tiêu phát triển quan trọng Đột phá phát triển người, mà trọng tâm nguồn nhân lực chất lượng cao: Giới tinh hoa, chuyên gia, nhà khoa học, nhà lãnh đạo, quản lý, đội ngũ nhân lực công nghệ kỹ thuật số giỏi Do phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề quan trọng, cần thiết nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phát triển kinh tế, cạnh tranh toàn cầu, đảm bảo phát triển bền vững lâu dài doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực, giúp người lao động có hành trang kiến thức, kĩ ứng dụng thay đổi công nghệ kỹ thuật vào phát triển doanh nghiệp Qua tăng suất lao động, tăng thu nhập lợi cạnh tranh, góp phần thỏa mãn nhu cầu phát triển cho người Tại Công ty TNHH Công ty TNHH Đầu tư Phát triển công nghệ SMART NEW có quan tâm hoạt động thay đổi sách để phù hợp với cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, chưa thực hiệu Với hy vọng đóng góp phần vào phát triển NNL gia tăng lực công ty thông qua yếu tố người, em chọn đề tài “Phát triển chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Công ty TNHH Đầu tư Phát triển công nghệ SMART NEW” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu điểm mạnh điểm hạn chế, khó khăn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty SMART NEW Từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Công ty TNHH Đầu tư Phát triển công nghệ SMART NEW 10 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty Chất lượng nguồn nhân lực yếu tố nòng cốt bảo đảm cho kinh tế phát triển, hội nhập sâu rộng, bền vững, ổn định điều kiện phát triển kinh tế tri thức thời đại Là nhân tố quan trọng tăng sức cạnh tranh giúp doanh nghiệp bền vững phát triển Nhận thức rõ vấn đề Công ty trọng vào nguồn nhân lực coi tài sản quý giá mang lại thành công cho Công ty Thứ để phát triển nguồn nhân lực, Công ty SMART tiến hành xây dựng tầm nhìn chiến lược phát triển tổng thể dài hạn mang tầm quốc tế, thích ứng nhanh với thay đổi thị trường Đồng thời, giai đoạn định SMART NEW xác định mục tiêu cụ thể lên kế hoạch để xây dựng chương trình hành động với mục tiêu, định hướng cụ thể Trong phân tích, đánh giá thời cơ, thách thức, khó khăn, hạn chế nguyên nhân… để đề mục tiêu giải pháp phát cho giai đoạn phù hợp với bối cảnh kinh tế-xã hội nước quốc tế Thứ hai, tiếp tục nâng cao công tác đào tạo phát triển nhân lực Thứ ba, Phát triển nguồn nhân lực đảm bảo đáp ứng tiêu chí điều kiện làm việc công ty SMART NEW dự kiến mở rộng quy mơ, phát triển DN theo nhân hóa, đảm bảo đủ khối lượng công việc., tương lai gần nhu cầu tuyển dụng Công ty lớn chủ yếu đạt trọng tâm vào nguồn NNL có chất lượng cao Thứ tư, phát triển sức mạnh nội để phát triển nguồn nhân lực Công ty 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW 3.2.1 Các nhà quản lý cần tự nâng cao nhận thức vai trị Lãnh đạo cấp cao có trách nhiệm, hào phóng, soi sáng phát triển nhóm nhân viên hiệu thực hành ân cần nhân văn họ chắn chảy xuống thấm vào tổ chức 56 Các nhà lãnh đạo, quản lý muốn có nguồn nhân lực vượt trội phải đạt điều triệu chứng bề ngoài; nghĩa cần chấp nhận thất vọng kết không mong đợi giải pháp cho vấn đề phức tạp, họ cần sức mạnh để làm việc bền bỉ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Những vấn đề lớn cứng đầu Khi vỡ mộng thất vọng ập đến, nhiều nhà quản lý phản ứng cách phán xét, đổ lỗi cho cơng đồn phủ, "đạo đức làm việc biến mất" "giống mới", thay cách tiếp cận phản ứng chắp vá riêng họ việc quản lý người Khó khăn nhà lãnh đạo đặt khơng riêng SMART NEW mà hầu hết tổ chức khác Để khắc phục khó khăn này, em xin đề kiến nghị sau: Các nhà quản lý SMART NEW quan tâm để ý tới phản hồi, vướng mắc từ phía nhân viên Vì Có thực chứng minh, nhà quản lý liên tục không lắng nghe, giao tiếp, giải thích, dự đốn cách ni dưỡng cam kết hiểu biết lẫn nhau, nhân viên tất yếu trở nên xa lánh Trong chất người tổ chức có lực hấp dẫn trượt khơng ngừng phía xa lánh Đưa lời khuyên, cách thức giải vấn đề Kéo gần khoảng cách, cho thấy quan tâm lãnh đạo dành cho Đó động lực nguồn lao động gắn bó với cơng ty Các nhà quản lý cần lên kế hoạch dài hạn trước cho việc hoạch định vận hành nguồn nhân lực họ Em chọn hai năm việc lập kế hoạch nhân cần khoảng thời gian để tồn qua nhiều hệ thay đổi chiến lược giám đốc điều hành hàng đầu, suy thoái kinh tế, khủng hoảng phân chia tồn cơng ty, thay đổi sách phủ, cách mạng lập pháp tiến cơng nghệ Phải bảy năm để nhà quản lý cài đặt, chung sống, cải tiến gặt hái lợi ích từ thay đổi lớn hoạt động nhân sự; loại bỏ kỹ thái độ không hiệu quả; thuê hệ Và nhân viên phải nhiều thời gian để sống qua giai đoạn lịch sử 57 cơng ty hình thành nên tảng niềm tin Lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân lực nghệ thuật chưa nhiều người biết đến nhà nghiên cứu nhiều năm để phát triển lực, nhà quản lý nên tự bắt đầu chờ đợi cách tiếp cận hoàn hảo Nhưng làm để bắt đầu? Bước Nhà lãnh đạo, quản lý công ty cần xác định xu hướng tiềm ẩn sách thực tiễn nhân kỹ năng, thái độ hành vi mà họ phát triển Mỗi đơn vị phận công ty có mục tiêu ngầm định hoạt động nhân — để phát triển lực lượng lao động đạt chi phí thấp, linh hoạt có kỹ Bước hai xác định theo chức năng, phận phận đặc điểm hành vi mong muốn nhóm nhân viên điều phụ thuộc vào mục tiêu kế hoạch công ty phận để đạt lợi cạnh tranh Kế hoạch yêu cầu chiến lược sản phẩm, tiếp thị, sản xuất tài định Những điều có ý nghĩa nguồn nhân lực cụ thể Nhà quản lý cần phát tác động rõ chúng cách rõ ràng 3.2.2 Cải thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH cần thay đổi quy trình, có quy chế phù hợp sở dựa tính chất đặc điểm công việc mà Công ty cần có nguồn nhân lực ứng tuyển Trước tuyển dụng cần có kế hoạch rõ ràng, hiểu Công ty thiếu để bổ sung lấp đầy Ngay từ đầu cần đặt kế hoạch, sách để tuyển dụng nguồn nhân lực phù hợp, chất lượng cao Tránh tràn lan, làm lãng phí chi phí, nguồn lực công tác đào tạo quản trị nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực sau công ty 58 Khi đăng post Tuyển dụng cần phải có điều kiện tiêu chuẩn rõ ràng Thơng tin cần xác cụ thể vị trí, chức danh, yêu cầu công việc, đủ thông tin để đánh giá qua ứng viên trước tiến hành vấn Có kế hoạch giải lao động thừa thiếu hợp lý Công ty cần lập ban tuyển dụng riêng, để nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực, công ty nên xây dựng bảng mơ tả cơng việc cho vị trí làm việc cân đối chức danh Bản mô tả giúp nhân viên hiểu đƣợc công ty cần nhân viên nhƣ nhà tuyển dụng biết đƣợc kỹ năng, chun mơn ứng viên Sau cần hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Đề xuất quy trình tuyển mộ sau:  Bước 1: Lập kế hoạch Xác định rõ vị trí, chức danh Cơng ty cần tuyển mộ: Công ty xác định vị trí, nhu cầu cần tuyển dụng, nhiên việc xác định nguồn tuyển mộ lại chưa thực tốt Đối với phận lao động trực tiếp cụ thể đóng gói hàng hóa, xuất đơn phiếu: khơng địi hỏi trình độ lực cao, điều kiện công việc kinh doanh hiệu phát 59 huy từ nhóm chăm thái độ tốt Với nhóm Cơng ty xem xét đưa kế hoạch tìm kiếm phù hợp Với phận tuyển dụng nhiều nguồn khơng đòi hỏi cao điều kiện học cấp Đối với phận lao động gián tiếp, tùy vào vị trí ứng tuyển mà cơng ty đưa kế hoạch phù hợp Bộ phận cần đòi hỏi lực cao truyển dụng tổ chức ngồi tổ chức Tuyển dụng bên DN, cần xem xét qua kết đánh giá, đo lường lực để từ tìm ứng viên phù hợp Có thể ứng viên phịng ban, phận tuyển dụng hay từ phận khối kho, Nhóm nhân viên lao động trực tiếp có đủ khả đề bạt Với nguồn tuyển dụng bên ngồi, đến từ trường đại học, sinh viên, trung cấp dạy nghề, thạc sĩ, đáp ứng đủ điều kiện công việc cần tuyển dụng Cụ thể đăng kênh tuyển dụng hot topcv, hay Instagram, tảng mạng xã hội TIKTOP kênh mà tiếp cận tới nguồn nhân lực nhanh, tiết kiệm chi phí, Cần xây dựng nội dung tuyển dụng cụ thể Đầy đủ thông tin cần thiết đánh giá chọn lọc cho vịng tuyển  Thơng báo tuyển dụng  Vị trí tuyển dụng  Hình thức làm việc  Số lượng người ứng tuyển  Địa điểm làm việc  Mức lương  Mô tả công việc  Quyền lợi hưởng  Yêu cầu khác  Hình thức nộp hồ sơ  Thời gian bắt đầu hết hạn nộp hồ sơ  Thông tin liên hệ Bảng 3.1 Mẫu thơng báo tuyển dụng đề xuất: 60 CƠNG TY TNHHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW Địa chỉ: Số 41C/26 Hồ Tùng Mậu, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: 0837 826 826 (8h00 - 21h00) Liên hệ hợp tác: 0983 902 981 Email smartnew.vn@gmail.com THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí tuyển dụng Nhân viên kinh doanh Cấp bậc Nhân viên Hình thức làm việc Tồn thời gian Giới tính Nam Nữ Kinh nghiệm năm Số lượng tuyển 61 Địa điểm làm việc Số 41C/26 Hồ Tùng Mậu, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Mức lương triệu + Doanh số Mô tả công việc - Đại diện thương mại cho Công ty để giao dịch quản lý hệ thống khách hàng khu vực Hà Nội HCM - Đàm phán, thương lượng chốt hợp đồng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng - Làm việc lĩnh thông tin, - Làm việc qua điện thoại văn phòng làm việc trực tiếp với khách hàng qua chuyến cơng tác (có chi phí cơng tác) - Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm mở rộng thêm khách hàng theo data có sẵn 62 Yêu cầu Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên - Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng năm trở lên - Ưu tiên Nữ độ tuổi: 22 –28 - Tư chất tốt, đạo đức tốt - Có Khả giao tiếp - Có tin học tiếng anh 5.5 Hạn nộp hồ sơ Hình thức nộp hồ sơ Qua mail trực tiếp phịng TCHC cơng ty Thơng tin liên hệ Điện thoại: 0837 826 826 (8h00 – 21h00) Liên hệ hợp tác: 0983 902 981 Email smartnew.vn@gmail.com  Bước 2: Tiến hành Tuyển mộ Sau tiến hành lập kế hoạch tuyển dụng, việc cần làm thông báo công khai nội dung thông tin tuyển mộ Tùy thuộc vị trí cơng việc mà thời gian tuyển mộ khác kênh thông báo khác Dựa kênh thơng bao này, ứng viên có nhu cầu tìm kiếm việc, phù hợp với nhu cầu có thân định nộp hay không nộp hồ sơ ứng tuyển cho công ty 63  Bước 3: Sàng lọc hồ sơ Sàng lọc phân loại hồ sơ, sau tìm hồ sơ đạt yêu đủ yêu cầu tuyển dụng, danh sách duyệt lại đưa quản lý cấp cao, cuối trình lên ban Gíam đốc  Bước 4: Cần thông báo thời gian địa điểm cụ thể vấn sâu  Bước 5: Ban tuyển dụng tổ chức vấn thi tuyển  Bước 6: Thực kết hợp đồng Thời gian thử việc Nhân viên Cơng ty có trình độ thấp đại học tháng cụ thể 30 ngày Đối với nguồn nhân lực cần chuyên môn nghiệp vụ cao từ 1-2 tháng tùy thuộc vào điều kiện, yêu cầu đánh giá xem xét có phù hợp với vị trí khơng 3.2.3 Nâng cao cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực Cấp quản lý cần có đánh giá xác nhu cầu nhân phận trình độ chun mơn, lực, mức độ phù hợp điều kiện đáp ứng với cơng việc để từ bố trí hợp lý nguồn nhân Thực cơng tác rà sốt, hiểu tiến độ công việc công ty để xếp bố trí phù hợp Chuẩn bị bảng mơ tả cơng việc cụ thể, Đảm bảo nguyên tắc sau tối thứ tồn nhân viên nhận bảng cơng vị cụ thể, để đăng kí xếp thời gian, kế hoạch hoàn thành nhiệm vụ trách nhiệm giao Mỗi cơng việc có người thực hiện, việc thực không bị chồng chéo, phát huy tối đa mạnh 3.2.4 Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xây dựng thực chương trình đào tạo nâng cao trình độ liên tục, đáp ứng thích ứng cơng việc Xác định nội dung, hình thức phương pháp đào tạo Đề xuất kiến nghị sau: Đối với phận thuộc khối văn phòng, lập kế hoạch triển khai đánh giá nhu cầu đào tạo Sau cụ thể hóa mục tiêu, có cơng tác cụ thể để đào tạo huấn luyện có quy hoạch Chương trình đào tạo đảm bảo không trở ngại tới hoạt động kinh doanh Công ty 64 Đối với phận đóng gói xuất hàng Bộ phận đào tạo trực tiếp từ nhân viên lâu năm, Kèm, hỗ trợ giúp đỡ hồn thành kĩ cơng việc 3.2.5 Thực chế độ động viên, khuyến khích vật chất tinh thần người lao động Nhằm phát triển chất lượng nguồn nhân lực giữ chân người tài, cơng ty cần có sách phù hợp lương thưởng, đãi ngộ, hội thăng tiến Ngoài đãi ngộ vật vất, tạo điều kiện tốt thuận lợi mặt sở hạ tầng Ban lãnh đạo cho cấp quản lý phòng ban theo dõi thành viên lãnh đạo người theo dõi tổ trưởng tổ Trong tháng, tổ hồn thành cơng việc nhanh hơn, đạt u cầu vượt yêu cầu Không bị sai phạm trình làm việc tặng thưởng triệu đồng Và riêng thành viên có thành tích cá nhân cao lãnh đạo khen ngợi thưởng thêm 300.000 đồng Đãi ngộ tinh thần, tổ chức buổi văn nghệ tổ chức tặng quà nhân ngày 20/10 Tổ chức tặng gửi quà cho cháu công nhân viên công ty nhân Tết thiếu nhi, quà cho gia đình nhân dịch tết nguyên đán Cuối năm công ty tổ chức họp đánh giá để biểu dương khen tặng, tết tổ chức tiệc đầu năm, bốc xì xì, có lì xì mức cao 500k thấp 20k tạo hứng khởi cho toàn nhân viên Bảng 3.2 Dự tính chi phí STT Nội dung Đơn vị Chi phí dự kiến Khen thưởng vượt tiêu hàng tháng VN đồng 2.500.000 Tặng quà vào dịp lễ tết VN đồng 25.000.000 65 Khen thưởng cá nhân có thành tích VN đồng 3.000.000 Tổ chức liên hoan VN đồng 10.000.000 Lì xì đầu năm VN đồng 5.000.000 Tổng 36.500.000 KẾT LUẬN Trong thời đại, nhân ngày đề cao chiến lược phát triển doanh nghiệp ngày đóng vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Trong quản lý doanh nghiệp đại, nhân vị trí cốt lõi Sau thời gian học tập làm việc Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW, em có hội trải nghiệm tiếp xúc với hoạt động quản trị phát triển NNL, từ điểm mạnh điểu yếu Cơng ty Với mong muốn đóng góp phần cơng sức vào việc hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực cho Công ty Trong luận bảo vệ tốt nghiệp em xin số nguyên nhân đề số giải pháp mà thân em thấy đem lại hiệu công tác nâng cao chất lượng NNL với Công ty Em xin cảm ơn đến Công Ty TNHH Đầu tư Phát triển Công nghệ SMART NEW, tập thể công nhân viên tạo nhiều điều kiện hội cho em tìm hiểu, học tập, cung cấp thơng tin cần thiết để em hồn thành đề tài nghiên Đặc biệt, em xin gửi lời cảm chân thành tới T.S Trần Lan Hương, cảm ơn cô tạo điều kiện đồng hành em suất q trình hồn thành luận văn 66 Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn thầy cô dành thời gian đọc Luận văn em Tuy em cố gắng để hoàn thiện làm tốt với kiến thức kinh nghiệm hạn chế khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp thầy bạn bè để Luận văn hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình quản trị nhân lực (5, tr153) trường Đại học Kinh tế Quốc Dân 2.Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004): “Giáo trình Quản trị nhân lực”, trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Trần Xuân Cầu - Mai Quốc Chánh (2009): “NNL biểu số lượng chất lượng” ORGANIZATIONAL CULTURE January 2022 In book: Industrial Sociology, Industrial Relations and Human Resource Management (pp.284-292) Chapter: 1Publisher: Fab Educational Books, Authors:Rasak Bamidele, Landmark University Kim Nhung (2021): “Các nguồn lực doanh nghiệp cách tối ưu hiệu quả”, báo Andrews News T.S Trịnh Việt Tiến (2021): “Vấn đề phát triển nhân cách người bối cảnh hội nhập quốc tế phát triển bền vững”, Tạp chí Cơng Thương, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội T.S TRẦN THỊ NGUYỆT CẦM - THS HOÀNG THỊ CẨM TÚ - THS NGUYỄN THỊ LINH (Trường Cao đẳng Công Thương miền Trung) (2021): “Quản trị nguồn nhân lực số doanh nghiệp Việt Nam thời đại 4.0”, tạp chí Cơng Thương quan thông tin Lý luận Công Thương Procedia - Social and Behavioral Sciences 99 (2013) “The relationship between human resource management practices and organizational commitment”, A field study Bartleby: “Essay On Human Resource Development” PGS.TS Nguyễn Duy T.S Trần Thị Nhung (2005): “Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản nay” 10 M S.TS Nguyễn Duy T.S Trần Thị Nhung (2005): “Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản nay”.thông ti 68 11 Phát triguyễn Duy T.S Trần Thị Nhung (2005): “Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản nay”.thông tin Lý luận Công Thương., Trường Đại h 12 “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước”, Báo quản lý nhà nước (2022), học viện hành Quốc gia 13 By Indeed Editorial Team 2020: “What Is Quality in a Business?” 14 By ADVERTISEMENTS: “Essay on Human Resource Development” 15 MATEC wep of Conferences (2019): “Improvement of Human Resource Management in the Quality Management System ò the Enterprise Mozhaeva1” 16 Liên Hợp Quốc: “Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển cá nhân đất nước”, Quan điểm nguồn nhân lực 17 Lê Thị Ái Lâm (2002): “Phát triển NNL thông qua giáo dục đào tạo số nước Đông Á – Kinh nghiệm Việt Nam”, Luận án tiến sĩ 18 Nguyễn Phan Thu Hằng (2017): “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tập Đồn dầu khí Việt Nam đến năm 2025”, Luận án Tiến Sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế - Luật 19 T.S Hoàng Thu Trang (2015): “PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN COMA18”, Luận án Thạc sĩ, Trường Đại học Lao Động – Xã Hội 20 T.S Hoàng Thị Quỳnh Hương (2012): “Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đồng Tâm miền Trung”, Luận văn Thạc sĩ trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng 21 T.S Đỗ Thị Bích Hằng (2015): “Phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Đầu tư C.E.O”, Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, Trường Đại học Lao Động – Xã Hội 22 T.S Nguyễn Thị Hòa (2016): “Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Hùng Dũng”, luận văn thạc sĩ, trường đại học Lao Động – Xã hội 23.T.S Nguyễn Nhật Minh (2012): “Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn thiết kế giao thơng Bình Định”, luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng 69 24 T.S Vũ Thị Ngọc Mai (2015): “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH khai thác Công trình thủy lợi Nam Hà Nam”, Luận văn thạc sĩ, trường Đại học Lao động – Xã hội 25 T.S Võ Đức Huy (2018): “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần số hóa PIXEL Việt Nam”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Lao động – Xã Hội 26 T.S Đỗ Anh khánh Ly (2021): “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Hoàng Nhâm”, Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực 27 Nguyễn Thị Hoa (2017): “Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH Phúc Thuận”, luận tốt nghiệp, Trường Đại học Dân Lập Hải Phịng Nguồn cho tồn liệu trên? 70