Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Khoa học quản lý hay Quản lý kinh tế sẽ giúp người đọc có một nguồn tham khảo chất lượng. Chuyên đề được thực hiện bởi sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân một trong những trường Đại học danh tiếng nhất Việt Nam
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ PHẠM HOÀNG ANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ KINH DOANH THẾ HỆ MỚI HÀ NỘI, 11/2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ KINH DOANH THẾ HỆ MỚI Họ tên MSV Lớp GVHD : Phạm Hoàng Anh : 11190465 : Khoa học quản lý 61B : TS Nguyễn Thị Hồng Minh HÀ NỘI, 11/2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi Phạm Hồng Anh, sinh viên lớp KHQL 61b chuyên ngành Khoa Học Quản Lý, Đại học Kinh Tế Quốc Dân Bài chuyên đề thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Hồng Minh Tôi xin cam đoan báo cáo chuyên đề nghiên cứu cách nghiêm túc, độc lập số liệu, tư liệu, kết có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin chịu trách nhiệm vấn đề liên quan nội dung cơng trình Ngày , tháng năm 2022 Tác giả LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới cán giảng viên Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân trang bị cho em kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập trường Đặc biệt cô Nguyễn Thị Hồng Minh, người hướng dẫn báo cáo tốt nghiệp, cô giúp em đưa đóng góp quý báu suốt q trình làm để em hồn thành tốt báo cáo cách tốt Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới tạo điều kiện cho em thực tập, nghiên cứu Công ty, cung cấp số liệu đóng góp ý kiến đề em hoàn thành đề tài Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn tới chị Nguyễn Thị Thùy Phòng lao động tiền lương trực tiếp giúp đỡ trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan, dành thời gian trả lời câu hỏi, hướng dẫn truyền đạt kinh nghiệm cho tơi hồn thành báo cáo Mặc dù em nỗ lực để hoàn thành tốt báo cáo với tất cố gắng, nhiệt tình lực kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi khiếm khuyết, em mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi từ thầy để báo cáo tiếp tục hoàn thiện Một lần nữa, em xin ghi nhận tất giúp đỡ quý báu Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC .5 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài .8 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .9 Phương pháp nghiên cứu .9 Kết cấu đề tài .9 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 11 1.1 Khái niệm, mục tiêu, nguyên tắc sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 11 1.1.1 Khái niệm 11 1.1.2 Mục tiêu .12 1.1.3 Nguyên tắc 12 1.2 Chủ thể sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 13 1.3 Các giải pháp sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 13 1.3.1 Chính sách đãi ngộ tài .13 1.3.2 Chính sách đãi ngộ phi tài 16 1.4 Nguồn lực thực sách đãi ngộ với người lao động doanh nghiệp .18 1.4.1 Nhân .18 1.4.2 Tài 18 1.4.3 Cơ sở vật chất 19 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 19 1.5.1 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 19 1.5.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ KINH DOANH THẾ HỆ MỚI GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 23 2.1 Giới thiệu chung Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới 23 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty 23 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 23 2.1.3 Sơ đồ máy cấu tổ chức .24 2.2 Thực trạng sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp giai đoạn 20192021 .25 2.2.1 Thực trạng mục tiêu sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp .25 2.2.2 Chủ sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 26 2.2.3 Thực trạng giải pháp sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 26 2.2.3.1 Giải pháp tài 27 2.2.3.2 Giải pháp phi tài .34 2.2.4 Thực trạng nguồn lực thực sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 37 2.2.4.1 Nhân .37 2.2.4.2 Tài 37 2.2.4.3 Cơ sở vật chất 40 2.3 Đánh giá chung sách đãi ngộ người lao động Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới .41 2.3.1 Đánh giá thực mục tiêu sách 41 2.3.2 Điểm mạnh 41 2.3.3 Điểm yếu 42 2.3.4 Nguyên nhân 42 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ KINH DOANH THẾ HỆ MỚI ĐẾN NĂM 2025 .44 3.1 Định hướng sách đãi ngộ người lao động Cơng Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới đến năm 2025 44 3.2 Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ người lao động Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới 44 3.2.1 Hoàn thiện mục tiêu sách đãi ngộ 44 3.2.2 Hồn thiện chủ thể sách đãi ngộ 45 3.2.3 Hồn thiện giải pháp sách đãi ngộ .45 3.2.3.1 Chính sách đãi ngộ tài 45 3.2.3.2 Chính sách đãi ngộ phi tài 47 3.2.4 Các giải pháp khác .48 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO .51 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Con người nguồn lực nắm giữ vai trò định đến thành cơng doanh nghiệp Vai trị quan trọng nhân lực ngày khẳng định đặc biệt môi trường cạnh tranh Các doanh nghiệp không cạnh tranh lẫn sản phẩm, thị phần, nguồn lực vật chất mà cạnh tranh việc sở hữu nguồn nhân lực Quản lý tốt nguồn nhân lực xem chìa khóa để vận hành doanh nghiệp hiệu Đóng vai trị khâu quan trọng trình quản trị nguồn nhân lực, hoạt động đãi ngộ giúp cho doanh nghiệp xây dựng giữ chân đội ngũ nhân lực mình, tạo động lực để phát huy tối đa sức mạnh nguồn lực người doanh nghiệp Một chế độ đãi ngộ hợp lý, hiệu không giữ chân tạo động lực làm việc mà cịn tiến tới xây dựng văn hóa doanh nghiệp đồng thời hướng tới việc hoàn thành trách nhiệm doanh nghiệp xã hội xét khía cạnh trách nhiệm người lao động Công Ty TNHH Đầu Tư Kinh Doanh Thế Hệ Mới công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng thuê, với đội ngũ 500 cán công nhân viên hoạt động nhiều địa phương toàn quốc Sở hữu đội ngũ nhân lực dồi từ cán dày dặn kinh nghiệm, chăm chỉ, có thâm niên cơng tác lâu năm đến đội ngũ cán trẻ trung, động, nhiệt huyết, đầy khả sáng tạo Bởi vậy, vấn đề đãi ngộ ln cơng ty quan tâm có sách đầu tư mạnh dạn Chính sách đãi ngộ Công Ty TNHH Đầu Tư Kinh Doanh Thế Hệ Mới gồm sách đãi ngộ chính, thứ sách đãi ngộ tài chính: lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi, thứ hai sách đãi ngộ phi tài chính: mơi trường làm việc, cơng việc… Tuy nhiên, hoạt động đãi ngộ nguồn nhân lực Công Ty TNHH Đầu Tư Kinh Doanh Thế Hệ Mới số vấn đề hạn chế, chưa thực phát huy tối đa hiệu đãi ngộ chưa tương xứng với mức độ đầu tư công ty dành cho hoạt động Việc xây dựng sách đãi ngộ hồn chỉnh theo quy trình kết hợp hoạt động dự báo hướng đến lợi ích mang lại cho công ty người lao động cấp bách quan trọng Chính tác giả chọn đề tài “Phân tích thực trạng sách đãi ngộ người lao động Công Ty TNHH Đầu Tư Kinh Doanh Thế Hệ Mới” làm chuyên đề báo cáo Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Vận dụng lý luận đãi ngộ lao động doanh nghiệp để đánh giá thực trạng công tác đãi ngộ Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới từ đề xuất hệ thống giải pháp nhằm hồn thiện cơng ngộ, đẩy mạnh động lực lao động Công ty Nhiệm vụ nghiên cứu + Hệ thống hóa số vấn đề lý luận đãi ngộ lao động doanh nghiệp + Phân tích thực trạng sách đãi ngộ lao động Cơng Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới + Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện sách đãi ngộ lao động Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chính sách đãi ngộ lao động công ty - Phạm vi nghiên cứu: Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới - Về mặt không gian: Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới - Về mặt thời gian: Dữ liệu phục vụ việc nghiên cứu đề tài tập trung thời gian từ năm 2019 đến năm 2021, giải pháp đề xuất đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu - Thu thập liệu thứ cấp: Các liệu, tài liệu liên quan đến lý luận thực tiễn hồn thiện sách đãi ngộ lao động Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới - Phương pháp xử lý liệu: phân tích, thống kê, so sánh, đối chiếu, tổng hợp khái quát dự báo Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khào phụ lục, chuyên đề kết cấu chương Chương 1: Một số vấn đề lý luận sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng sách đãi ngộ người lao động Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới giai đoạn 2019-2021 Chương 3: Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ người lao động Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới đến năm 2025 2.2.4 Thực trạng nguồn lực thực sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 2.2.4.1 Nhân Lãnh đạo Thế Hệ Mới đánh giá cao tầm quan trọng đội ngũ nhân lực dành quan tâm thông qua đầu tư kinh phí cho sách tuyển dụng, đào tạo phát triển, sách đãi ngộ Bản thân người lao động Năng lực, phẩm chất người lao động yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến định đãi ngộ công ty Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới trả lương nói riêng đãi ngộ nói chung tùy theo hiệu làm việc việc chấp hành nghiêm chỉnh nội quy công ty vị trí, nhân viên Trong năm gần đây, cơng ty triển khai hệ thống quản lý hiệu làm việc, tiến hành hai kỳ đánh giá hiệu làm việc năm cuối năm với năm mức độ, áp dụng phương pháp hiệu chỉnh để đánh giá hiệu công việc hành vi cá nhân người lao động Đây cho việc điều chỉnh lương năm, trả lương theo hiệu làm việc khen thưởng từ nguồn lợi nhuận sau thuế cho cá nhân Quan điểm ban lãnh đạo công ty Quan điểm nhà quản trị vai trò, vị trí nhân lực ảnh hưởng lớn tới hoạt động đãi ngộ doanh nghiệp Lãnh đạo Thế Hệ Mới đánh giá cao tầm quan trọng đội ngũ nhân lực dành quan tâm thông qua đầu tư kinh phí cho sách tuyển dụng, đào tạo phát triển, sách đãi ngộ 2.2.4.2 Tài Thương hiệu Thế Hệ Mới uy tín chất lượng đồng hành với người tiêu dùng Việt Nam nhiều năm qua điều yếu tố định đến vị công ty lĩnh vực BĐS cho thuê lực tài vững mạnh khả phát triển bền vững công ty Dưới thay đổi tiêu tài ba năm qua Bảng 2.10: Phương án chi cho công tác đãi ngộ năm 2019-2021 Đơn vị: Nghìn đồng TT Chỉ tiêu Quỹ lương Quỹ 2019 khen thưởng Quỹ phúc lợi Tổng thu nhập (Quỹ đãi ngộ tài 2020 2021 Chênh lệch 2020/2019 Chênh lệch 2021/2020 Giá trị (±) % Giá trị (±) % 369.028.681 380.927.991 412.851.179 11.899.310 3,22% 31.923.188 8,38% 41.839.727 44.928.990 50.820.112 3.089.263 7,38% 5.891.122 13,11% 28.900.991 33.920.115 37.972.019 5.019.124 17,36% 4.051.904 11,94% 439.769.399 459.777.096 501.643.310 20.007.697 4,55% 41.866.214 9,1% 54.282.671 62.829.097 68.292.116 8.546.426 15,74% 5.463.064 8,69% 32.971.221 42.826.991 45.228.189 9.855.770 29,89% 2.401.198 5,6% chính) Quỹ đào tạo phát triển Quỹ hồn thiện mơi trường làm việc (Nguồn: Phịng hành người lao động) Bảng công cụ đãi ngộ mà Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới sử dụng cho việc đãi ngộ cán công nhân viên Kế hoạch đãi ngộ tài cơng ty trọng với việc xây dựng cấu trúc lương thưởng linh hoạt cho vị trí, phù hợp với hiệu làm việc cá nhân kết hợp chế độ phụ cấp, phúc lợi đảm bảo quyền lợi cho người lao động Các hình thức đãi ngộ phi tài xây dựng dựa giá trị tinh thần mà công ty mong muốn đem lại cho cán nhân viên thông qua hội công việc môi trường làm việc gắn bó với cơng ty Cơng ty cố gắng trang bị đầy đủ kịp thời công dụng cụ, thiết bị cần thiết để phục vụ cho công việc cách thuận tiện cho người lao động Trong buổi sinh hoạt tập thể, Ban lãnh đạo công ty dành thời gian để lắng nghe tâm tư nguyện vọng từ người lao động để thấu hiểu người lao động giải quyết, tháo gỡ khó khăn công việc 2.2.4.3 Cơ sở vật chất Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới hoạt động chủ yếu lĩnh vực Bất động sản Trước tình hình máy móc cơng ty tương đối lạc hậu chủ yếu nhập máy móc cũ Nhưng đến máy móc đầu tư đại Bảng 2.11 Máy phục vụ cho công tác quản lý STT Loại máy móc Số lượng Thời gian sử dụng (năm) Máy tính 20 12 Máy in 20 15 Máy photocopy 12 Máy Fax 14 Điện thoại 30 10 Thước đo 20 (Nguồn: phịng kế hoạch sản xuất) Trong máy tính cơng ty phục vụ cho cơng tác quản lý sử dụng chủ yếu phòng ban chức Máy tính sử dụng tiếng/ngày Máy in, máy photocopy, máy fax phục vụ cho công việc kinh doanh công ty như: gửi fax đến khách hàng, nhận fax từ bạn hàng gửi đến… Như thời gian gần máy móc cơng ty đựơc cải thiện đáng kể Chính điều tạo điều kiện thuận lợi việc trì mở rộng thị trường tiêu thụ cho phép cơng ty đưa sách hữu hiệu sản phẩm giá phân phối 2.3 Đánh giá chung sách đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 2.3.1 Đánh giá thực mục tiêu sách Hiện nay, phòng người lao động đảm nhận vai trị đánh giá hiệu mục tiêu sách công tác đãi ngộ triển khai Thực tế hoạt động đánh giá chưa hoàn thiện theo quy trình tồn diện mà chủ yếu tập trung vào việc khảo sát mức độ hài lòng nhân viên kết hợp kết công việc mà cán nhân viên thực Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới truyền thông nội hoạt động công ty đến tất nhân viên thông qua việc phát hành tin nội có thu thập ý kiến phản hồi cá nhân Với sách người lao động cơng khai, nhân viên trực tiếp đóng góp ý kiến Thơng qua phản hồi này, Phòng người lao động tập hợp ý kiến, tiến hành đánh giá để trình lên Ban lãnh đạo công ty đề xuất điều chỉnh phù hợp nhằm hồn thiện chế sách, tăng cường mức độ hài lịng gắn kết với cơng ty người lao động 2.3.2 Điểm mạnh Mục tiêu: Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới có mục tiêu sách đãi ngộ rõ ràng, nâng cao trình độ nâng lực chun mơn, mơi trường làm việc hấp dẫn thân thiện Phòng nhân lực tiến hành đánh giá, rà soát mục tiêu hấp dẫn 77% hài lòng 7% hài lòng với mục tiêu sách cơng ty Chủ thể đãi ngộ người lao động: tất nhân viên Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới sách đãi ngộ Nguyên tắc sách đãi ngộ Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới: thực theo nguyên tắc đảm bảo cạnh tranh, cơng bằng, phù hợp với trình độ, lực đóng góp cống hiến thành viên dựa chế trả lương theo hiệu suất công việc 2.3.3 Điểm yếu Bên cạnh khởi sắc, công tác đãi ngộ Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới số vấn đề tồn đòi hỏi phải nhận diện khắc phục Mục tiêu: Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới chưa trọng việc xây dựng mục tiêu, công tác hoạch định đãi ngộ theo quy trình có hệ thống Hoạt động theo nhu cầu sử dụng nhân lực khả tài cơng ty Chủ thể đãi ngộ nhân sự: Tất nhân viên công ty đãi ngộ sách đãi ngộ phúc lợi hạn hẹn, chưa thật đa dạng hấp dẫn Kinh phí chi cho hoạt động chưa đầu tư mạnh mẽ Các hoạt động team building ngồi cơng ty cịn ít, thi nội nhằm thúc đẩy phong trào văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao cơng ty cịn hạn chế tần suất quy mô Các chuyến du lịch định kỳ hàng năm thường dành cho cán công ty chưa có sách ưu tiên dành cho người thân Mức lương lãnh đạo cấp cao chưa tương xứng Phân tích thực chi năm 2018 cho thấy cấp lãnh đạo Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới trả lương thấp so với thị trường Mức chênh lệch khoảng từ 10 – 15 % Ở số phận số giai đoạn áp lực làm việc cho nhân viên cao, nhân viên thường xuyên phải tăng ca làm thêm ngày nghỉ Ngun tắc sách đãi ngộ: Cơng ty xây dựng theo nguyên tắc đảm bảo cạnh tranh, cơng bằng, phù hợp với trình độ, lực đóng góp cống hiến thành viên dựa chế trả lương theo hiệu suất công việc cơng ty cịn chưa tn thủ ngun tắc, sách lương cịn dựa theo mối quan hệ cá nhân thân thiết, trình độ mua có quan hệ với số ban lãnh đạo 2.3.4 Ngun nhân - Theo Phịng Hành người lao động mức thu nhập cán cấp cao tương đối đảm bảo so với thị trường Việt Nam Tuy nhiên so với cơng ty nước ngồi có vốn đầu tư nước ngồi mức độ cạnh tranh thấp Nguyên nhân lực tài cơng ty so với đối thủ cạnh tranh hạn chế Thực tế việc đẩy mạnh mức lương cho toàn đội ngũ lãnh đạo trụ sở chi nhánh để ngang với có vốn đầu tư nước ngồi địi hỏi mức chi phí tài lớn - Với lĩnh vực may mặc – lĩnh vực kinh doanh Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới thường có đặc thù khối lượng nhu cầu khách hàng tăng mạnh vào quý IV đặc biệt vào thời điểm mùa đông, cuối năm, dịp tết Do đó, để đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc, cán nhân viên công ty huy động làm việc tăng ca, làm thêm ngày nghỉ phận có liên quan - Khoảng cách địa lý cách chi nhánh xa nên khó khăn việc tổ chức hoạt động tập thể, giao lưu chi nhánh tồn quốc - Chưa có phận chun tổ chức phong trào, truyền thông nội Hiện nay, đa phần hoạt động thường phòng người lao động phụ trách lực lượng người lao động phịng có hạn CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ KINH DOANH THẾ HỆ MỚI ĐẾN NĂM 2025 3.1 Định hướng sách đãi ngộ người lao động Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới đến năm 2025 Đối với Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới, nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu định phát triển công ty Phát triển nguồn nhân lực khâu đột phá chiến lược phát triển doanh nghiệp Hiện nay, cơng ty tiến trình hướng tới chuẩn hóa quốc tế Quản trị người lao động cách áp dụng hệ thống đo lường số đánh giá hiệu suất công việc nhằm xây dựng đội ngũ cán có thái độ tích cực; có trình độ kỹ phù hợp với vị trí cơng việc; cá nhân có hội phát triển đánh giá xứng đáng dựa kết làm việc Công tác đãi ngộ công ty dành nhiều quan tâm đầu tư nhằm đảm bảo xây dựng sách hợp lý, cơng kịp thời đến toàn cán nhân viên Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới 3.2 Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ người lao động Công Ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới 3.2.1 Hoàn thiện mục tiêu sách đãi ngộ Mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2023-2025 nói chung mục tiêu hoạt động đãi ngộ cơng ty nói riêng xây dựng nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, hợp lý cấu, có thái độ, động làm việc tích cực, có khả tiếp cận với phương pháp, kỹ quản lý đại, tiên tiến, hoàn thành sứ mệnh giá trị công ty Đặc biệt tập trung xây dựng đội ngũ cán giỏi số lĩnh vực then chốt, tạo môi trường làm việc hấp dẫn, chuyên nghiệp thân thiện Cùng với chiến lược phát triển người lao động, công tác đãi ngộ lao động Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới tập trung đầu tư với mức độ cam kết cao, hướng đến mục tiêu xây dựng đội ngũ cán có thái độ tích cực; có trình độ kỹ phù hợp với vị trí cơng việc Cơng ty hướng đến xây dựng môi trường làm việc công bằng, cá nhân có hội phát triển đánh giá xứng đáng dựa kết làm việc Dưới kế hoạch khoản chi cho đãi ngộ hai năm tới: Bảng 3.1: Kế hoạch chi cho cơng tác đãi ngộ Đơn vị: Nghìn đồng Chênh lệch TT Chỉ tiêu 2024 2025/2024 2025 Giá trị (±) % Quỹ lương 456,238,351 501,582,191 45,343,840 9.94% Quỹ khen thưởng 54,829,929 66,288,997 11,459,068 20.90% Quỹ phúc lợi 40,288,771 52,992,871 12,704,100 31.53% 551,357,051 620,864,059 69,507,008 12.61% Tổng thu nhập (Quỹ đãi ngộ tài chính) (Nguồn: Phịng Hành người lao động) 3.2.2 Hồn thiện chủ thể sách đãi ngộ Lãnh đạo Cơng ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới cần hướng tới việc xây dựng quy trình đánh giá hoạt động đãi ngộ cách toàn diện, tiến hành thường kỳ Hoạt động đánh giá phải tiến hành trước, sau q trình triển khai sách đãi ngộ Quá trình đánh giá cần phải lên kế hoạch cụ thể, trình đánh giá cần xác định mục tiêu, khách quan Q trình đánh giá khơng dựa kết công việc đạt mà phải kết hợp với khảo sát ý kiến nhân viên số biến động lao động thời gian áp dụng kế hoạch đãi ngộ Việc nắm bắt tâm lý nhân viên quan trọng cần thiết nhà quản trị Sự hài lòng hay bất mãn nhân viên yếu tố để nhà quản trị xem xét lại kế hoạch đề 3.2.3 Hồn thiện giải pháp sách đãi ngộ 3.2.3.1 Chính sách đãi ngộ tài a Điều chỉnh mức thu nhập cho cán lãnh đạo công ty Chênh lệch thu nhập dành cho lãnh đạo so với công ty khác nguy dẫn đến tình trạng chảy máu chất xám, cơng ty cần có phương án điều chỉnh mức lương cho đội ngũ lãnh đạo Đây vấn đề cần cơng ty trọng cần phải có điều chỉnh phù hợp Cần sử dụng ngân sách tiền lương kế hoạch đơn vị thực cân đối hợp lý để điều phối cách linh hoạt nhằm điều chỉnh tăng bổ sung nhóm cán quản lý người lao động có hiệu làm việc xuất sắc/ vị trí then chốt/ vị trí cốt lõi đơn vị Cần xác định chức danh áp dụng hình thức điều chỉnh xác định mức điều chỉnh chức danh Bên cạnh cần xây dựng thêm hình thức trả lương theo cấp, trình độ học vấn Điều khích lệ, kích thích người lao động chủ động việc học để nâng cao trình độ cá nhân Từ thay đổi tích cực cá nhân người lao động tạo lên thay đổi tích cực cho tồn hệ thống cơng ty b Đa dạng hóa hình thức khen thưởng Khen thưởng hình thức kích thích vật chất có tác dụng động viên thúc đẩy nhân viên làm việc tốt Hiện tại, cơng ty chưa sử dụng hình thức thưởng nóng tiền mặt cá nhân tập thể có thành tích xuất sắc kỳ Bên cạnh đó, để đảm bảo hướng tới đối tượng cán nhân viên có mong muốn tự khẳng mình, thể thân, Cơng ty nên sử dụng hình thức tuyên dương, nêu tên trước họp lưu danh lịch sử hoạt động công ty năm kết hợp với quà lưu niệm Hoặc tìm hiểu mối quan tâm, sở thích cá nhân họ để thiết kế phần thưởng sáng tạo đáp ứng nguyện vọng họ Khi có khen thưởng kịp thời với nguyện vọng cá nhân họ động lực làm việc người lao động tăng lên gấp bội lần Cần phải có hình thức thưởng nóng để thường xun cổ vũ tinh thần làm việc nhân viên Ví dụ: - Thưởng nóng tiền mặt động viên khuyến khích người lao động - Thưởng tháng: Nhân viên xuất sắc phòng, phận nhận thêm lương với mức tính hoa hồng cao nhân viên khác nhân viên tính lương theo suất; nhân viên tính lương theo mức cố định thưởng thêm mức cụ thể - Thưởng theo Quý: Đối với cá nhân có thành tích bật quý cần tuyên dương, ghi nhận cách xứng đáng Phần thưởng thưởng tiền mặt thưởng chuyến du lịch gia đình - Thưởng sáng kiến mới: Cơng ty cần áp dụng thêm hình thức khen thưởng dành cho nhân viên có sáng kiến mang lại bước đột phá cơng việc góp phần nâng cao NSLĐ lợi ích cho doanh nghiệp c Đãi ngộ riêng cho nhân viên phận thường xuyên làm tăng ca Công ty cần xem xét có sách trả lương làm thêm giờ, tăng ca ngày nghỉ đồng thời có phụ cấp riêng đội ngũ cán đóng góp tăng suất vào giai đoạn cao điểm công ty Kết hợp với hình thức khen thưởng, ghi nhận đóng góp phận cán nhân viên nhằm đảm bảo cơng tạo gắn bó nhân viên với cơng ty 3.2.3.2 Chính sách đãi ngộ phi tài a Tạo điều kiện hội thăng tiến cho nhân viên Cơ hội thăng tiến rộng mở tác động lớn tới tư tưởng, thái độ làm việc nhân viên, mục tiêu, động lực để nhân viên không ngừng phấn đấu, say mê với cơng việc Sự thăng tiến gắn liền với thành tích xuất sắc mà họ đạt q trình làm việc Trong cơng ty, cần thiết phải tồn hai luồng khen thưởng thăng tiến chức vụ: Sơ đồ 3.1: Các bậc thăng tiến cho người lao động Trưởng nhóm/ Chuyên viên Trưởng phịng Phó Giám đốc Phó phịng (Nguồn: Tác giả xây dựng) Cán nhân viên có nhiều cống hiến, kinh nghiệm đóng góp chun mơn cho vị trí đảm nhiệm, thực tốt công việc, liên tục đứng vị trí dẫn đầu đề bạt lên trưởng nhóm, đạt vị trí nhân viên tính lương theo bậc công việc dải lương khác Đối với nhân viên văn phịng có lực, làm việc tốt xem xét thăng chức phó phịng, tính chịu trách nhiệm cao địi hỏi có tố chất quản lý Trong trường hợp trống vị trí trưởng phịng, giám đốc quản lý cấp ưu tiên xem xét, đánh giá trước đủ lực đảm nhiệm vị trí đó, ngược lại cơng ty tuyển thay b Thay đổi sách đãi ngộ sau đào tạo Cơng ty chưa có sách đãi ngộ sau đào tạo khơng thực thúc đẩy nhân viên tự đầu tư cho nâng cao trình độ Cơng ty cần phải trọng việc bố trí xếp cán nhân viên gắn với lực trình độ chất lượng họ đặc biệt sau đào tạo Có thể sử dụng số sách đãi ngộ như: - Xét lương theo trình độ học vấn, tăng lương sau người lao động tự nâng cao trình độ; - Nâng bậc lên chuyên viên nhân viên; nâng bậc quản lý chuyên viên… c Tạo điều kiện phát triển đội ngũ cán lãnh đạo cốt cán sở nguồn cán quy hoạch kế nhiệm Triển khai công tác đánh giá quy hoạch cán kế nhiệm cấp, rà soát, bổ sung danh sách cán quy hoạch, tạo nguồn cán lâu dài, ổn định chủ động bổ sung, tăng cường đội ngũ cán lãnh đạo cấp cần thiết Bổ nhiệm người có tài năng, phù hợp vào vị trí quản lý xếp cán với sở trường, lực người Đây giải pháp nhằm giữ chân người tài tạo điều kiện để họ phát triển lực thân cống hiến cho công ty d Đẩy mạnh việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty phát triển bền vững thịnh vượng không xây dựng môi trường làm việc với nề nếp đặc thù tiến Khi xây dựng môi trường làm việc chun nghiệp thân thiện thân người lao động cảm nhận có động lực để khẳng định phát triển tối đa lực làm việc, học tập nâng cao trình độ phục vụ cho yêu cầu công việc Đặc biệt, công ty hình thành phong trào học tập kích thích tinh thần học hỏi nhân viên Vì việc tạo lập mơi trường làm việc chun nghiệp, đồn kết vấn đề cơng ty cần phải trì tiếp tục đẩy mạnh Những nội quy đưa việc thực nề nếp công sở có việc xử lý trường hợp vi phạm như: muộn, sớm, trang phục sai quy định, nghỉ không phép, chuẩn mực cách xưng hô với đồng nghiệp với khách hàng…vẫn chưa thực triệt để Đây vấn đề công ty cần kiên thực để xây dựng nề nếp cơng sở văn minh góp phần tạo dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp 3.2.4 Các giải pháp khác Xây dựng kế hoạch đãi ngộ bước khởi đầu đóng vai trị quan trọng hiệu công tác đãi ngộ người lao động doanh nghiệp Việc xây dựng kế hoạch đãi ngộ cần thiết phải kết hợp với hoạt động dự báo nhằm đảm bảo tính chặt chẽ sách đãi ngộ, tránh lãng phí, tránh đầu tư dàn trải mà khơng trọng tâm Hoạt động dự báo cần thiết cho việc xây dựng kế hoạch đãi ngộ gồm: - Dự báo thị trường lao động: Thị trường lao động yếu tố có tác động khơng nhỏ đến cơng tác đãi ngộ cơng ty Tình hình cung – cầu nguồn lao động ngành nghề có liên quan nghiệp vụ hoạt động cơng ty có tác động không nhỏ đến định thắt chặt hay tăng cường mức độ đãi ngộ dành cho nhân viên Do việc dự báo cung cầu thị trường lao động vấn đề quan trọng cần nhà quản trị lưu ý để đảm bảo xây dựng sách đãi ngộ đáp ứng yêu cầu nhân viên, tạo động lực làm việc hăng say cho nhân viên đồng thời điều kiện tiết kiệm nguồn lực tài cách hợp lý cho cơng ty - Dự báo tăng trưởng nhân lực công ty: Tăng trưởng nhân lực thể thông qua hai số chất lượng số lượng Lãnh đạo cần phải có dự báo đầy đủ tình hình tăng trưởng nhân lực trước xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhằm sử dụng nguồn lực hợp lý đảm bảo mục tiêu đề - Dự báo mức chi tiêu cho đãi ngộ: Mức chi tiêu cho đãi ngộ công ty định quy mô hoạt động đãi ngộ Nhà quản trị cần vào định mức chi tiêu cho đãi ngộ thông qua dự trù quỹ lương thưởng, quỹ phúc lợi mà cơng ty dự báo để xây dựng sách phù hợp với khả tài chiến lược cơng ty Xây dựng sách đãi ngộ vấn đề nhạy cảm phức tạp doanh nghiệp có nhiều vị trí tương ứng với nhiều công việc tiến hành Đãi ngộ thông qua phúc lợi giống lương thưởng phận phải có phân biệt rõ ràng Do vậy, lãnh đạo công ty trước hết phải thiết lập nguyên tắc xây dựng đãi ngộ doanh nghiệp kết hợp xác định thành phần cấu thành nên chế độ đãi ngộ Lựa chọn tỷ trọng công cụ đãi ngộ để thiết lập cấu đãi ngộ cho phận, nhân viên doanh nghiệp Việc thiết lập kế hoạch đãi ngộ đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ lưỡng kết hợp nguồn thông tin dự báo đánh giá cá nhân, phận để xây dựng sách đãi ngộ phù hợp cho doanh nghiệp Việc xây dựng kế hoạch đãi ngộ tốt giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khơng cần thiết đồng thời tập trung vào đối tượng cần đãi ngộ KẾT LUẬN Lao động nguồn lực quan trọng định trực tiếp đến hiệu kinh doanh phát triển doanh nghiệp Chính sách đãi ngộ người lao động điều kiện tạo động lực làm việc đồng thời gắn kết người lao động doanh nghiệp Với mục tiêu nghiên cứu đề ra, phương pháp tiếp cận hệ thống, luận văn: “Phân tích thực trạng sách đãi ngộ người lao động Công Ty TNHH Đầu Tư Kinh Doanh Thế Hệ Mới” giải số vấn đề lý luận thực tiễn nâng cao chất lượng nhân lực công ty sau: Thứ nhất, Xem xét toàn diện lý luận nhân lực, đãi ngộ người lao động, hoàn thiện sách đãi ngộ người lao động cơng ty Thứ hai, Phân tích thực trạng cơng tác đãi ngộ người lao động Công ty TNHH đầu tư kinh doanh Thế Hệ Mới nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân tồn Thứ ba, Xây dựng quan điểm, mục tiêu phát triển, hồn thiện sách đãi ngộ công ty đến năm 2025 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu & Mai Quốc Chánh (2008), “Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Cẩm nang kinh doanh Harvard (2006), “Tuyển dụng đãi ngộ người tài”, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Trần Kim Dung (2000), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2007), “Giáo trình quản trị nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, HN Lê Thanh Hà (2009) “Giáo trình quản trị nhân lực tập 2”, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dương (2010), “Giáo trình Quản trị nhân lực”, tái lần thứ ba, NXB Thống kê, Hà Nội Trần Trí Dũng (2008), “Động viên người lao động: Lý thuyết tới thực hành”, http://www.doanhnhan360.com Bùi Anh Tuấn & Phạm Thúy Hường (2011), “Giáo trình hành vi tổ chức”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, HN Hà Văn Hội (2007), “Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp tập 2”, NXB Bưu điện 10 Nguyễn Hữu Lâm, Hành vi tổ chức, NXB Thống kê 11 Hà Nguyễn (2015), Khắc phục tình trạng đãi ngộ nơi làm việc, Cơng ty TNHH TM DV Mai Trần 12 Thương trường (2009), Bí thu hút, trì động viên người lao động, http://www.doanhnhan360.com 13 Lê Thanh Hà (2008), “Quan hệ lao động hội nhập kinh tế quốc tế”, NXB Lao động – Xã hội 14 Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân